slide môn maketing. Nội dung là về điện máy xanh.
Trang 1Welcome
Trang 2Nhóm 8
CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG
NGUYỄN THỊ PHƯƠNG _42K23 NGUYỄN THỊ PHƯỢNG _42K23 NGUYỄN THANH TÂM _42K25.2
Trang 3Nội dung
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
1
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ, VI MÔ CỦA ĐIỆN MÁY XANH
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ, VI MÔ CỦA ĐIỆN MÁY XANH
2
3
KẾT LUẬN
4
MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP – CHÍNH SÁCH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG
Trang 4Thành lập: Tháng 3 năm 2004
Công ty Cổ Phần Thế Giới Di Động (MWG) Tên doanh nghiệp :
Trang 5HĐQT ( 4 thành viên tham gia điều hành)
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
Trang 6Tầm nhìn
Sứ mệnh
Thế Giới Di Động là tập
đoàn dẫn đầu ngành bán
lẻ và sáng tạo nhất Việt
Nam
Luôn đem đến cho khách
hàng những trải nghiệm
thú vị, thân thiện, tin
tưởng
Đây là chúng tôi Đây là điều mà bạn có thể trông cậy vào được
Trang 7GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
Tầm nhìn
Sứ mệnh
Mang đến
Sự thuận tiện và thái độ phục vụ đẳng cấp “5 sao” để mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
cho nhân viên một môi trường làm việc thân thiện, vui vẻ, chuyên nghiệp, ổn định và cơ hội công bằng trong thăng tiến
cho quản lý: một sân chơi rộng rãi và công bằng để thi thố tài năng Một cam kết cho một cuộc sống
cá nhân sung túc – hạnh phúc Một vị trí xã hội được người khác kính nể.
Mang đến cho các đối tác sự tôn trọng.
Mang đến cho nhà đầu tư một giá trị gia tăng không ngừng cho doanh nghiệp.
Đóng góp cho cộng đồng
qua việc tạo hàng ngàn
việc làm và đóng góp cho
ngân sách nhà nước, tham
gia vào các hoạt động bác ái.
Đóng góp cho cộng đồng
qua việc tạo hàng ngàn
việc làm và đóng góp cho
ngân sách nhà nước, tham
gia vào các hoạt động bác ái.
Gía trị cốt lõi:
» Tận tâm với khách hàng
» Trung thực
» Intergrity
» Nhận trách nhiệm
» Tinh thần đội nhóm
» Máu lửa trong công việc
Trang 8Tình hình
kinh doanh
Tình hình
kinh doanh
Một số thành tựu mà Thế giới di động đạt được trong 10 năm qua:
Nhà bán lẻ duy nhất của Việt Nam
trong danh sách các doanh nghiệp
tiềm năng tăng trưởng toàn cầu
(Global Growth Companies) tại Diễn
đàn Kinh tế Thế giới 2014
Nhà bán lẻ duy nhất của Việt Nam
trong danh sách các doanh nghiệp
tiềm năng tăng trưởng toàn cầu
(Global Growth Companies) tại Diễn
đàn Kinh tế Thế giới 2014
Top 500 Nhà bán lẻ hàng đầu
Châu Á Thái Bình Dương trong 5
năm liên tiếp 2010 - 2014.
Đứng thứ 33 trong Top 500
Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất
Việt Nam 2014.
Trang 9PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ, VI MÔ CỦA
ĐIỆN MÁY XANH
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Công
ty
Hội
đồng
quản trị
Hội
đồng
quản trị
» Theo dõi, nắm bắt quá trình điều hành kinh doanh của Công ty để đưa ra những phương hướng, chiến lược
kịp thời và hiệu quả
» Các thành viên HĐQT nước ngoài là một cầu nối hiệu quả đến các đối tác quốc tế uy tín.
» Kết hợp với Ban Kiểm soát để nắm bắt tình hình kinh doanh thực tế của Công ty và đóng góp ý kiến với Ban
Giám đốc để hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh đã đề ra
Kĩ
thuật
công
nghệ
Kĩ
thuật
công
nghệ
Trong giai đoạn từ 2016 – 2017 Điện máy Xanh sẽ nhắm đến mở 135 siêu thị thường và 270 shop mini, nâng tổng số lượng lên 400 siêu thị trên toàn quốc
Số vốn gần 26 tỷ đồng
Báo cáo tóm tắt kết quả kinh doanh 4 tháng đầu năm 2016 Doanh thu đạt 12.794 tỷ đồng, tăng 78% so với cùng kỳ năm trước, trong đó chuỗi Điện máy Xanh tăng trưởng vượt bậc 203%, đạt 3.506 tỷ đồng
MWG từng gây sốc khi công bố mục tiêu đạt 63.280 tỷ đồng doanh thu và 2.200 tỷ lợi nhuận trong năm 2017 – tăng trưởng tương ứng 85% và 58,5% so với kế hoạch năm 2016
Tăng trưởng thần tốc, Thế Giới Di Động đã vượt qua Saigon Co.op để trở thành nhà bán lẻ số 1 khi chỉ một năm trước còn xếp sau
Tốc
độ
tăng
trưởng
Tốc
độ
tăng
trưởng
Nhân
lực
Nhân
lực
Tính đến năm 2017, CTCP Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) có hơn 26000 nhân viên
Mức lương trung bình tại MWG trong năm qua đã tăng 10% so với năm trước đó
Du lịch thường niên: Công ty tài trợ 100% chi phí + thưởng 2 triệu/ mỗi nhân viên
Quà Công đoàn: Tết, Trung thu, Sinh nhật…
…
Nhà cung
cấp:
Nhà cung
cấp:
Đối thủ canh
tranh:
Đối thủ canh tranh:
Khách
hàng:
Khách
hàng:
điện thoại, laptop, máy tính bảng Điện máy Xanh xác định khách hàng mục tiêu từ độ tuổi 18 – 35
các mặt hàng điện máy như ti vi, tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt, gia dụng Điện máy Xanh xác định khách hàng mục tiêu là những người nội trợ trong gia đình với các chương trình hấp dẫn
về quà tặng, sản phẩm kèm theo, trả góp 0% lãi suất,…
các mặt hàng điện máy như ti vi, tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt, gia dụng Điện máy Xanh xác định khách hàng mục tiêu là những người nội trợ trong gia đình với các chương trình hấp dẫn
về quà tặng, sản phẩm kèm theo, trả góp 0% lãi suất,…
Trang 10MÔI TRƯỜNG VI MÔ
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Nhân
khẩu
Nhân
khẩu
Việt Nam đang trong thời kỳ “cơ cấu dân số vàng”,với độ tuổi trung bình là 30,8 tuổi
Việt Nam đang trong thời kỳ “cơ cấu dân số vàng”,với độ tuổi trung bình là 30,8 tuổi
Dân số đông đứng thứ 14 trên thế giới với hơn 94 triệu người
Việt Nam là nước có tỷ lệ dân cư đô thị khá cao,đạt 33,6% và có đang có trình độ đô thị hóa diễn ra mạnh
Việt Nam là nước có tỷ lệ dân cư đô thị khá cao,đạt 33,6% và có đang có trình độ đô thị hóa diễn ra mạnh
Ở các vùng nông thôn,miền núi,hải đảo trình độ dân trí và thu nhập của người dân còn thấp
Ở các vùng nông thôn,miền núi,hải đảo trình độ dân trí và thu nhập của người dân còn thấp
Môi trường
kinh tế
Môi trường
kinh tế
Thuận lợi
Khó khăn
Thu nhập bình quân đầu người năm 2016 đạt hơn 2.200 USD(49 triệu đồng), tương ứng mỗi tháng lương trung bình của người Việt vượt 4 triệu đồng
Thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam vẫn ở mức thấp và có khoảng cách rất xa so với các nước trong khu vực
Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển nhưng vẫn còn rất non trẻ nên rất nhạy cảm và dễ bị tác động bởi sự biến động của các cuộc khủng hoảng hay bất ổn chính trị, kinh tế và các thay đổi trong chính sách hợp tác của các nước đối tác như Trung Quốc,Mỹ…
Môi trường
công nghệ
Môi trường
công nghệ
Ảnh hưởng của công nghệ tới chuỗi sản phẩm phân phối của Điện Máy Xanh
Sản phẩm công nghệ nên khi nền công nghệ càng phát triển thì các loại sản phẩm
Càng được sáng tạo, cải tiến ,
đa dạng về mẫu mã và nâng cao chất lượng nên hệ thống các sản phẩm ,mà công ty phân phối sẽ vô cùng phong phú, mang tới nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng
Công nghệ phát triển giúp hiệu quả marketing của
Điện Máy Xanh cao hơn
Công nghệ phát triển giúp hiệu quả marketing của
Điện Máy Xanh cao hơn
Công nghệ phát triển giúp Điện Máy Xanh thiết kế ra các hình ảnh, các video quảng cáo độc đáo, có sức ảnh hưởng mạnh mẽ tới người tiêu dùng
Môi trường văn hóa:
Đến với Điện Máy Xanh khách hàng luôn hài lòng với cách phục vụ của nhân viên
Trang 11MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP – CHÍNH SÁCH
TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG
Chiến dịch quảng cáo TVC - Điện máy Xanh (2016):
Thông điệp: Mua hàng điện máy – Đến Điện Máy Xanh.
Quan hệ công chúng
PR nội bộ:
Quan hệ báo chí
Nhà tài trợ
cho chương
trình Giải
thưởng
truyền hình
HTV lần thứ
10
Doanh nghiệp cũng có quan hệ rất tốt với nhiều trang báo
PR khách hàng:
Thu hút hơn 400
nghìn bài viết và
thảo luận, hơn 3,4
triệu lượt tương tác
với hơn 300 nghìn
người
Bán hàng cá nhân
Tư vấn
Mỗi cửa hàng Điện Máy Xanh ở các tỉnh thành đều có trang web chăm sóc khách hàng riêng
Điểm nhấn thứ hai, là Live chat của công ty luôn có người trực và trả lời khách hàng rất nhanh chóng
Đến cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm và giải đáp thắc mắc trực tuyến
Bán hàng cá nhân theo khu vực địa lý:
Từ cuối tháng 7/2016, Điện máy Xanh đã phủ sóng 63 tỉnh thành toàn quốc. Tính đến
hết tháng 11/2016, Điện máy Xanh đã khai trương đến 142 siêu thị, và nâng tổng số
lượng siêu thị lên đến 211 siêu thị
Cổ động bán hàng/ khuyến mãi:
KM tiêu dùng (consumer promotion)
KM thương mại (trade promotion)
KM kinh doanh (business promotion)
Từ ngày 15/5/2017 đến 31/12/2017, khách hàng khi mua Smart tivi Samsung M5520 tại Điện máy XANH,
sẽ có thêm nhiều lựa chọn giải trí đặc sắc, hấp dẫn đến từ gói truyền hình
HD miễn phí VTVCab hoặc SCTV
Game 50 sắc nóng tổ chức từ ngày 20/5 - 31/5/2017 Điện máy Xanh sẽ bật mí cho bạn 500 Khách hàng đầu tiên tham gia đăng hình và được duyệt hình nhận quà thẻ cào 20.000đ
Điện thoại – Máy tính bảng hàng hiệu: Khi mua sản phẩm từ 1-3 triệu được tặng 100.000đ, từ 3-6 triệu được tặng 200.000đ và trên
6 triệu được tặng 300.000đ Ngoài
ra còn nhiều dịch vụ đi kèm cực hấp dẫn
Marketing trực tiếp:
Đoạn quảng cáo của Điện Máy Xanh đã lọt top 2 trong số 10 video quảng cáo xem nhiều nhất châu Á tháng 11, thu hút 2,3 triệu lượt xem trên facebook và gần 2 triệu lượt xem trên YouTube cùng với số lượt bình luận, chia sẻ đáng nể
Từ tháng 11/2016, TVC của Điện máy xanh được phát sóng với
tần xuất dày đặc và đều đặn trên các kênh truyền hình quốc gia
ở những khung giờ vàng
Đoạn quảng cáo của Điện Máy Xanh đã lọt top 2 trong số 10 video quảng cáo xem nhiều nhất châu Á tháng 11
Trang 12Cô và các bạn đã chú ý