...Nguyễn Thị Kim Phương.pdf

...Nguyễn Thị Kim Phương.pdf tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớn về tất cả các lĩnh vực...

1 2 3 SĐT: 0985.350.919 EMAIL: kimphuong_48khql@yahoo.com GV. NGUYỄN THỊ KIM PHƯƠNG AGENDA 1 2 3 4 Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, 2006 Christian Batal, Quản lý nguồn nhân lực trong khu vực nhà nước (tập 1, 2), NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 2002. Bộ luật Lao động của nước CHXHCN Việt Nam PGS.TS. Phạm Đức Thành, Giáo trình quản lý nhân lực, NXB Thống kê, Hà nội 1998. Tài liệu tham khảo 5 5 Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự, Tái bản lần thứ 8 Nội dung môn h ọc Chương 1: Tổng quan về Quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Phân tích công việc Chương 4: Tuyển dụng nhân viên Chương 3: Kế hoạch hóa nhân lực Nội dung môn h ọc Chương 5: Hội nhập, đào tạo và phát triển nhân lực Chương 6: Đánh giá nhân lực thực hiện công việc Chương 9: Quan hệ lao động Chương 7: Tiền lương Chương 8: Phúc lợi Chương 1: TỔNG QUAN VỀ QTNNL Mục tiêu: Người học cần nắm được Khái niệm, vai trò, mục tiêu của QLNNL Quá trình phát triển, đối tượng, PPNC của QLNNL Giải quyết một số tình huống Chương 1: Tổng quan về QTNNL Tài liệu TK Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, (Đọc từ trang 1 – 37) Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự (đọc từ trang 11 - 30) Bộ luật Lao động nước CHXHCN VN Chương 1: TỔNG QUAN VỀ QT NNL 1. Một số khái niệm liên quan 2. Vai trò của QLNNL 3. Mục tiêu và nhiệm vụ của QLNNL 4. Quá trình phát triển của QLNNL 5. Đối tượng và PPNC của QLNNL Nội dungNội dung Nguồn nhân lực? Nhân lực? QL nguồn nhân lực? 1. Một số khái niệm liên quan ? ? ? 1.1. Khái niệm nhân lực và NNL Nhân lực: là sức mạnh của những người đang lao động trong một tổ chức xác định, gồm sức mạnh về thể lực và trí lực. Với cách hiểu này, khái niệm nhân lực trùng với khái niệm nhân sự. - Nguồn nhân lực: được hiểu theo 3 nghĩa: + Thứ nhất: NNL là toàn bộ lực lượng LĐ gồm những người đang tham gia LĐ và lực lượng LĐ bổ sung. + Thứ hai: NNL là sức mạnh tiềm tàng của những LĐ chưa tham gia vào sản xuất hay chưa được sử dụng, nhưng sẽ tham gia hay được sử dụng và sẽ phát huy. + Thứ ba: NNL như một nguồn đầu vào trong các nguồn đầu vào của tổ chức như: nguồn vốn, nguyên vật liệu,  chúng ta nghiên cứu NNL theo nghĩa thứ ba. [...]... KT, chính trị, XH Sức lao động Những thay đổi trong QL nguồn nhân lực Quản lý hiện đại Tư tưởng của người quản lý Những yếu tố và điều kiện có ảnh hưởng đến sự thay đổi trong cách quản lý nguồn nhân lực (PGS.TS Phạm Đức Thành, GT Quản lý nhân lực, trang 15) 5 Phương pháp NC QLNNL PP nghiên cứu PP liên ngành: PP đặc thù: -Xã hội học - Tâm lý học - Toán học -Phỏng vấn - Quan sát - Thống kê - Trừu tượng... Các yếu tố thành phần chức năng (Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê, trang 19) Thu hút nhân lực Mục tiêu QLNNL Đào tạo, phát triển nhân lực Duy trì nguồn nhân lực Hình 2: Các hoạt động QLNNL KH hóa NL (xác định cung, cầu nhân lực) Tuyển chọn NL (bố trí, sắp xếp công việc, tuyển dụng nhân viên) Đảm bảo quyền lợi cho người LĐ Đào tạo, phát triển nhân lực QLNNL là sự phối hợp một cách... trò, yêu cầu của PTCV Mục tiêu: Người học cần nắm được Các phương pháp PTCV Quá trình PTCV, xây dựng bản MT CV Chương 2: PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, (Đọc từ trang 68 – 86) Tài liệu TK Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự (đọc từ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN MÔI TRƯỜNG ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP KẾ TỐN TẬP HỢP CHI PHÍ SẢN XUẤT VÀ TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY TNHH ĐẦU TƯ & SẢN XUẤT THÁI HƯNG Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Kim Phượng Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Vũ Mạnh Chiến Hà Nội, năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, kết nghiên cứu sử dụng khóa luận tác giả khác xin ý kiến sử dụng chấp nhận Các số liệu khóa luận kết khảo sát thực tế từ đơn vị thực tập Tôi xin cam kết tính trung thực luận điểm khóa luận Tác giả khóa luận (Ký tên) Nguyễn Thị Kim Phượng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp CB CNV : Cán công nhân viên CC-DC : Công cụ, dụng cụ CP : Chi phí CPSX : Chi phí sản xuất GTGT : Giá trị gia tăng KC : Kết chuyển KH TSCĐ : Khấu hao tài sản cố định KPCĐ : NCTT : Chi phí nhân cơng trực tiếp NK : Nhập kho NVLTT : Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp NT-XT : Nhập trước, xuất trước PXSX : Phân xưởng sản xuất QATT : Quần áo thể thao SXC : Chi phí sản xuất chung SXKD DD : Chi phí sản xuất kinh doanh dở dang SPDD : Sản phẩm dở dang SXKD : Sản xuất kinh doanh TSCĐ : Tài sản cố định TNHH : XK : Xuất kho Kinh phí cơng đồn Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC BẢNG BIỂU Phiếu xuất kho Bảng phân bổ nguyên vật liệu – công cụ dụng cụ Bảng toán tiền lương Bảng phân bổ tiền lương khoản trích theo lương Bảng tính phân bổ khấu hao TSCĐ Phiếu chi Biểu 01: Sổ chi phí sản xuất kinh doanh TK 621.1 Biểu 02: Sổ chi phí sản xuất kinh doanh TK 622.1 Biểu 03: Sổ chi phí sản xuất kinh doanh TK 627 Bảng 01: Bảng tổng hợp chi phí tồn cơng ty Bảng 02: Bảng tính giá thành sản phẩm Biểu 04: Sổ nhật ký chung Biểu 05: Sổ nhật ký chung Biểu 06: Sổ TK 621 Biểu 07: Sổ TK 622 Biểu 08: Sổ TK 627 Biểu 09: Sổ TK 154 Biểu 10: Sổ TK 155 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ kế toán nguyên vật liệu trực tiếp …… 31 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ kế toán chi phí nhân cơng trực tiếp 32 Sơ đồ 2.3 Sơ đồ kế toán chi phí sản xuất chung 33 Sơ đồ 2.4: Sơ đồ hạch toán tập hợp CPSX theo phương pháp kê khai thường xuyên 34 Sơ đồ 2.5: Sơ đồ hạch toán tập hợp CPSX theo phương pháp kiểm kê định kỳ 37 Sơ đồ 3.1: Bộ máy quản lý công ty TNHH đầu tư & sản xuất Thái Hưng 39 Sơ đồ 3.2: Sơ đồ tổ chức máy kế toán 41 Sơ đồ 3.3: Trình tự ghi sổ kế tốn theo hình thức nhật ký chung 43 Sơ đồ 3.4: Kế toán tập hợp chi phí nguyên vật liệu trực tiếp 52 Sơ đồ 3.5 : Sơ đồ kế tốn tập hợp chi phí nhân cơng trực tiếp 53 Sơ đồ 3.6 Sơ đồ kế tốn tập hợp phân bổ chi phí sản xuất chung 55 Sơ đồ 3.7 Sơ đồ kế tốn tập hợp chi phí sản xuất tồn doanh nghiệp 56 Sơ đồ 3.8: Sơ đồ ghi sổ chi phí, giá thành theo hình thức Nhật ký chung 57 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Các thay đổi quy định chế độ kế tốn tập hợp chi phí sản xuất giá thành sản phẩm từ năm 1991 đến 1.3 Các nghiên cứu kế tốn tập hợp chi phí sản xuất giá thành sản phẩm thời gian gần 1.4 Mục tiêu nghiên cứu 14 1.5 Phương pháp nghiên cứu 15 1.6 Phạm vi nghiên cứu 16 1.7 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 17 1.8 Kết cấu khóa luận 17 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TỐN TẬP HỢP CHI PHÍ SẢN XUẤT VÀ TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHẨM 18 2.1 Quy định việc tập hợp chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm 18 2.2 Kế toán tập hợp chi phí tính giá thành sản phẩm 26 2.2.1 Luật, chuẩn mực chế độ kế toán với kế toán tập hợp chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm 26 2.2.2 Phương pháp kế toán tập hợp chi phí sản xuất giá thành sản phẩm 29 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN TẬP HỢP CHI PHÍ SẢN XUẤT VÀ GIÁ THÀNH SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & SẢN XUẤT THÁI HƯNG……… 38 3.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH đầu tư & sản xuất Thái Hưng 38 3.2 Đặc điểm chi phí sản xuất giá thành sản phẩm 44 3.2.1 Các loại chi phí sản xuất giá thành sản phẩm công ty 44 3.2.2 Các quy định quản lý tập hợp chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm………… 45 3.3 Thực trạng kế tốn tập hợp chi phí sản xuất giá thành sản phẩm 49 3.3.1 Chứng từ 49 3.3.2 Tài khoản vận dụng tài khoản 51 3.3.3 Sổ báo cáo kế tốn tập hợp chi phí sản xuất giá thành sản phẩm 57 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KẾ TỐN TẬP HỢP CHI PHÍ SẢN XUẤT VÀ TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY TNHH ĐẦU TƯ & SẢN XUẤT THÁI HƯNG 61 4.1 Đánh giá kế tốn tập hợp chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm 61 4.2 u cầu hồn thiện kế tốn tập hợp chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm 65 4.3 Các giải pháp hồn thiện kế tốn tập hợp chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm 67 KẾT LUẬN 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường đầy biến động phức tạp nay, doanh nghiệp phải đưa định chiến lược đế khẳng định tồn phát triển thương trường Khả cạnh tranh ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BỘ MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN ^ ] NGUYỄN THỊ KIM PHƯỢNG – TRƯƠNG KIỀU GIANG KHÓA LUẬN CỬ NHÂN TIN HỌC TP.HCM, 2005 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BỘ MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN ^ ] NGUYỄN THỊ KIM PHƯỢNG 0112237 TRƯƠNG KIỀU GIANG 0112344 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN THẠC SĨ: NGUYỄN TRẦN MINH THƯ NIÊN KHÓA 2001-2005 Lời cảm ơn Chúng em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, quý Thầy Cô của trường Đại học Khoa Học Tự Nhiên Tp.Hồ Chí Minh, đặc biệt là các Thầy Cô trong khoa Công Nghệ Thông Tin đã tận tình giảng dạy, trang bò cho chúng em những kiến thức cần thiết trong suốt những năm học tập tại trường. Chúng em xin chân thành cảm ơn Thạc só Nguyễn Trần Minh Thư đã tận tình quan tâm, hướng dẫn và giúp đỡ chúng em trong quá trình thực hiện luận văn để chúng em có thể hoàn thành tốt luận văn này. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn các anh chò cùng các bạn đã có những nhận xét, đóng góp ý kiến, động viên, quan tâm và giúp đỡ chúng tôi vượt qua khó khăn trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Cuối cùng, chúng con xin gửi lòng biết ơn sâu sắc đến cha mẹ, gia đình đã tạo mọi điều kiện về vật chất, tinh thần, động viên, khích lệ và hỗ trợ chúng con trong suốt thời gian qua. Tp.Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 7 năm 2005 Nhóm sinh viên thực hiện Nguyễn Thò Kim Phượng – Trương Kiều Giang LỜI NÓI ĐẦU Thế kỷ 21 - thế kỷ của sự bùng nổ công nghệ thông tin, các công nghệ tiên tiến phát triển như vũ bão, mang một luồng gió mới thổi vào nhận thức của mỗi người. Song song đó, thế giới đang trong xu thế toàn cầu hóa, tất cả đều mang ý nghĩa hội nhập. Lúc này, các doanh nghiệp và chính phủ không chỉ cạnh tranh với các doanh nghiệp trong một quốc gia mà còn cạnh tranh với các doanh nghiệp, chính phủ ở khắ p thế giới. Vì thế, để tồn tại và phát triển, mục tiêu mà các doanh nghiệp hướng đến đầu tiên là nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Khách hàng là yếu tố sống còn của bất kỳ doanh nghiệp nào trong thế kỷ 21. Một chính phủ muốn quốc gia mình phát triển phải xem nhân dân và doanh nghiệp là khách hàng. Để có khách hàng đã khó, để giữ khách hàng càng khó hơn nhiều. Doanh nghiệp nào làm cho khách hàng thỏa mãn, doanh nghiệp đó sẽ phát triển tốt, chính phủ nào làm nhân dân hài lòng chính phủ đó sẽ vững mạnh. Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của Internet nói chung, thương mại điện tử và chính phủ điện tử nói riêng, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực dịch vụ khách hàng không là mới trên thế giới nhưng là mới ở Việt Nam. Nhiều vấn đề đặt ra là làm thế nào đem đến cho khách hàng sự phục vụ tốt nhất, tiện lợi và hiệ u quả nhất. Chính vì vậy đề tài “Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng” được đưa ra nhằm giúp cho các doanh nghiệp hay các tổ chức nhà nước hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn. Với luận văn này, nhóm chúng em mong muốn sẽ xây dựng được một hệ thống hỗ trợ khách hàng giảm chi phí về nhân sự và viễn thông, thời gian hỗ trợ ngắn hơn, thông tin hỗ trợ chính xác theo yêu cầu và không bỏ sót yêu cầu của khách hàng. Nội dung của đề tài gồm các phần chính sau: Chương 1: Tổng quan - Giới thiệu đôi nét về hệ thống hỗ trợ dịch vụ khách hàng như mục tiêu, phạm vi, đối tượng mà hệ thống hướng tới. Song song đó là các cách tiếp cận bài toán và đưa ra hướng giải quyết bài toán. Chương 2: Giới thiệu công nghệ XML – Đề tài sử dụng một công nghệ mới để hỗ trợ trong vấn đề lưu trữ và trao đổi thông tin trong môi trường Internet đó là XML. Chương này sẽ giới thiệu được cho mọi người biết XML là gì và các công nghệ đang được hỗ trợ trên XML. Chương 3: Mô tả hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng - Mô tả chi tiết hệ thống hỗ trợ dịch vụ khách hàng và đưa ra các yêu cầu mà hệ thống sẽ được xây dựng. Chương 4: Phân tích ứng dụng - Phân tích chi tiết các yêu cầu theo mô Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng Name, chúng ta sử dụng Current.Value của đối tượng Iterator. Cụ thể như sau: while (myIter.MoveNext()) { lstName.Items.Add(myIter.Current.Value); } 2.2.3.3. Cách sử dụng XPathDocument và XPathNavigator cho việc định hướng tài liệu Phần này minh họa cách tìm kiếm một XPathDocument sử dụng giá trị của một thuộc tính và giá trị của một phần tử (element). Sử dụng tài liệu XML bank2.xml sau: <Bank> <Account AccountNo="A1112"> <Name>Pepsi Beagle</Name> <Balance>1200.89</Balance> <State>OH</State> </Account> ……………. ……………. </Bank> Để tìm kiếm giá trị cụ thể của một thuộc tính, chúng ta sử dụng biểu thức như sau Bank/Account[@AccountNo='"+accNo+"']/Balance Để tìm kiếm giá trị cụ thể của một phần tử, chúng ta sử dụng biểu thức như sau: descendant::Account[child::Name='"+accName+"']/Balance SVTH: Nguyễn Thị Kim Phượng GVHD: Th.S Nguyễn Trần Minh Thư Trương Kiều Giang 42 Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng Chúng ta cần gọi phương thức MoveNext() của đối tượng Iterator để lấy nút Balance. Biểu thức như sau: Bank/Account[@AccountNo='"+accNo+"']/Balance Sau đây là một đoạn chương trình hoàn chỉnh viết bằng ngôn ngữ ASP.NET sử dụng C# <%@ Import Namespace="System.Xml.Xsl"%> <%@ Import Namespace="System.Xml.XPath"%> <%@ Import Namespace="System.Xml"%> <%@ Page Language="C#" Debug="True"%> <HTML> <HEAD> </HEAD> <body> <form runat="server" ID="Form1"> <h4>Balance Inquiry Screen</h4> Select an Account Number: <asp:DropdownList id="cboAcno" runat="server" width="100"/> Balance from Account Number Search:&nbsp; <asp:Textbox id="txtBalance1" runat="server" width="80"/> <hr> Select an Customer Name:www.syngress.com <asp:DropdownList id="cboName" runat="server" width="110"/> Balance from Customer Name Search :&nbsp; <asp:Textbox id="txtBalance2" runat="server" width="80"/> <asp:Button id="cmdDetails" Text="Show Balances" runat="server" onClick="showNames"/> </form> <Script Language="c#" runat="server"> SVTH: Nguyễn Thị Kim Phượng GVHD: Th.S Nguyễn Trần Minh Thư Trương Kiều Giang 43 Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng private void Page_Load(object sender, System.EventArgs e) { if(!Page.IsPostBack) { XPathDocument myDoc = new XPathDocument(Server.MapPath("Bank3.xml")); XPathNavigator myNav = new XPathNavigator(); myNav = myDoc.CreateNavigator(); XPathNodeIterator myIter = new XPathNodeIterator(); myIter=myNav.Select("Bank/Account[child::State='OH']/Name"); //Điền giá trị Account Number vào DropDownList myIter=myNav.Select("//@*"); //Lấy tất cả các thuộc tính while (myIter.MoveNext()) { cboAcno.Items.Add(myIter.Current.Value); } //Điền giá trị Name vào DropDownList myIter=myNav.Select("/Bank/Account/Name"); while (myIter.MoveNext()) { cboName.Items.Add(myIter.Current.Value); } } } private showsNames(object sender, System.EventArgs e) { //Lấy giá trị của item được chọn string accNo = cboAcno.SelectedItem.Text.Trim(); XPathDocument myDoc = new XPathDocument(Server.MapPath("Bank3.xml")); XPathNavigator myNav = new XPathNavigator(); myNav = myDoc.CreateNavigator(); XPathNodeIterator myIter = new XPathNodeIterator(); //Truy vấn để lấy nút Balance từ AccounNo myIter = myNav.Select("Bank/Account[@Account Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng 5.1.3.2. Lược đồ Sequence Diagram – Luồng cơ bản Lược đồ tuần tự các thao tác thực hiện chức năng tạo yêu cầu mới(gửi qua web) của Use-Case Tạo yêu cầu mới. : QuanLyYeuCauCtrl : Nguoi su dung : Trangchu Khachhang : Trang TaoYeuCau : EmailCtrl : YeuCau gui thong bao ve viec co yeu cau moi toi cac phong ban, cac staff va quan tri he thong. 1: //Chon Tai Yeu cau moi( ) 2: //Hien thi( ) 3: //Nhap tieu de( ) 4: //Nhap noi dung yeu cau( ) 5: //Chon phong ban( ) 6: //Chon do uu tien( ) 8: //Gui yeu cau( ) 7: //Them file dinh kem( ) 9: //Thuc hien Them moi Yeu cau( ) 12: //Gui email_Thong bao co Yeu cau moi( ) 10: //Mo CSDL( ) 11: //Them moi Yeu cau( ) SVTH: Nguyễn Thị Kim Phượng GVHD: Th.S Nguyễn Trần Minh Thư Trương Kiều Giang 84 Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng 5.1.3.3. Lược đồ Collaboration Diagram : Nguoi su dung : Trang TaoYeuCau : QuanLyYeuCauCtrl : EmailCtrl : YeuCau : Trangchu Khachhang 1: //Chon Tai Yeu cau moi( ) 3: //Nhap tieu de( ) 4: //Nhap noi dung yeu cau( ) 5: //Chon phong ban( ) 6: //Chon do uu tien( ) 7: //Them file dinh kem( ) 8: //Gui yeu cau( ) 2: //Hien thi( ) 9: //Thuc hien Them moi Yeu cau( ) 12: //Gui email_Thong bao co Yeu cau moi( ) 10: //Mo CSDL( ) 11: //Them moi Yeu cau( ) 5.1.4. Use-Case Giải quyết yêu cầu 5.1.4.1. Lược đồ VOPC Lược đồ mô tả các lớp đối tượng trong Use-Case Giải quyết yêu cầu và mối quan hệ giữa các lớp. Trangchu QuanTri (from User I nte rface) Trang QuanLyYeucau (from User I nte rface) 0 1 1 0 1 1 GiaiQuyetYeuCau (f ro m B u si n ess Ob j e ct ) EmailCtrl (f ro m B u si n ess Se rvi c e ) Trang GiaiQuyetYeuCau (from User I nte rface) GiaiQuyetYeuCauCtrl (f ro m Bu si n e ss S ervi ce) n 0 1 n 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 YeuCau (f ro m B u si n ess O b j e ct ) n 0 1 n0 1 SVTH: Nguyễn Thị Kim Phượng GVHD: Th.S Nguyễn Trần Minh Thư Trương Kiều Giang 85 Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng 5.1.4.2. Lược đồ Sequence Diagram – Luồng cơ bản Lược đồ tuần tự các thao tác thực hiện chức năng trả lời yêu cầu của Use- Case Giải quyết yêu cầu : Nhan vien : Trangchu QuanTri : Trang QuanLyYeucau : Trang GiaiQuyetYeuCau : GiaiQuyetYeuCauCtrl : YeuCau : EmailCtrl : GiaiQuyetYeuCau 1: //Chon Giai quyet Yeu cau( ) 2: //Hien thi( ) 3: //Chon Yeu cau de giai quyet( ) 4: //Lay thong tin Yeu cau( ) 6: //Hien thi chi tiet Yeu cau( ) 9: //Nhap noi dung tra loi moi( ) 10: //Gui tra loi( ) 11: //Thuc hien gui tra loi( ) 13: //Gui email_Noi dung tra loi Yeu cau( ) gui email cho khach hang ve noi dung tra loi cua nhan vien 14: //Dong( ) 12: //Them moi tra loi( ) 5: //Gui email_Thong bao Yeu cau dang duoc xem xet( ) 7: //Lay thong tin chi tiet Yeu cau( ) 8: //Lay thong tin chi tiet( ) SVTH: Nguyễn Thị Kim Phượng GVHD: Th.S Nguyễn Trần Minh Thư Trương Kiều Giang 86 Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng 5.1.4.3. Lược đồ Collaboration Diagram : Nhan vien : Trangchu QuanTri : Trang QuanLyYeucau : GiaiQuyetYeuCauCtrl : EmailCtrl : Trang GiaiQuyetYeuCau : YeuCau : GiaiQuyetYeuCau 1: //Chon Giai quyet Yeu cau( ) 2: //Hien thi( )3: //Chon Yeu cau de giai quyet( ) 4: //Lay thong tin Yeu cau( ) 5: //Gui email_Thong bao Yeu cau dang duoc xem xet( ) 6: //Hien thi chi tiet Yeu cau( ) 7: //Lay thong tin chi tiet Yeu cau( ) 8: //Lay thong tin chi tiet( ) 9: //Nhap noi dung tra loi moi( ) 10: //Gui tra loi( ) 11: //Thuc hien gui tra loi( ) 12: //Them moi tra loi( ) 13: //Gui email_Noi dung tra loi Yeu cau( ) 14: //Dong( ) 5.1.5. Use-Case Xem và hiệu chỉnh yêu cầu 5.1.5.1. Lược đồ VOPC Lược đồ mô tả các lớp đối tượng trong Use-Case Xem và hiệu chỉnh yêu cầu và mối quan hệ giữa các lớp. SVTH: Nguyễn Thị Kim Phượng GVHD: Th.S Nguyễn Trần Minh Thư Trương Kiều Giang 87 Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng Trang ThongBaoKetQua Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Viêt Nam Độc lập –Tự do-Hạnh phúc Đơn xin nhập học Kính gửi:Ông hiệu trưởng trường THPT Hữu Nghị Tôi tên là Nguyễn Văn Hùng,có con là Nguyễn Văn Dũng nguyên là học sinh trường THPT Đoàn Kết. Cháu Dũng vừa qua đã kết thúc học kì 1 với hạnh kiểm tốt và được xếp loại học tập loại khá. Tôi làm đơn này kính xin Ông hiệu trưởng cho phép con tôi được tiếp tục vào học lớp 10 tại trường THPT Hữu Nghị do gia đình tôi mới chuyển về địa bàn gần trường. Xin trân trọng cảm ơn. Đính kèm 1 giấy khai sinh -1 học bạ TP Hồ Chí Minh,ngày tháng năm Kính đơn (Kí tên) Nguyễn Văn Hùng TRƯỜNG ĐẠI HỌC H TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG NG H HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ NGH THÔNG TIN XÂY DỰNG ỰNG ỨNG DỤNG WEBGIS TRA CỨU THÔNG TIN HÀNH CHÍNH TỈNH T TÂY NINH Hà Nội - 2016 TRƯỜNG ĐẠI HỌC H TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG NG H HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ NGH THÔNG TIN SINH VIÊN: VIÊN:NGUYỄN THỊ KIM THANH XÂY DỰNG ỰNG ỨNG DỤNG WEBGIS TRA CỨU THƠNG TIN HÀNH CHÍNH TỈNH T TÂY NINH Chuyên huyên ngành: Công nghệ ngh thông tin Mã ngành ngành: D480201 NGƯỜI ỜI HƯỚNG H DẪN: T.S Nguyễn n Long Giang Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN Em tên là:Nguyễn Thị Kim Thanh, sinh viên lớp DH2C1 – Khoa Công nghệ thông tin - Trường Đại học Tài Nguyên Môi Trường Hà Nội Em xin cam đoan toàn nội dung đồ án em tự học tập, nghiên cứu Internet, sách tài liệu ngồi nước có liên quan Khơng chép hay sử dụng làm khác, tài liệu trích dẫn cụ thể Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan trước Q Thầy Cơ, Khoa Nhà trường Hà Nội, ngày 27 tháng 05 năm 2016 Người cam đoan Thanh Nguyễn Thị Kim Thanh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC HÌNH ẢNH LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Nội dung nghiên cứu 3.Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG : TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ GIS VÀ WEBGIS 1.1 Giới thiệu công nghệ GIS 1.1.1 Định nghĩa GIS 1.1.2 Các thành phần GIS 1.1.3 Chức ứng dụng GIS 13 1.2 WebGIS - công nghệ GIS qua mạng 15 1.2.1 Khái niệm WebGIS 15 1.2.2 Kiến trúc WebGIS 16 1.2.3 Xây dựng WebGIS Server WebGIS Client 18 1.3 Giải pháp mã nguồn đóng mã nguồn mở 22 1.3.1 Giải pháp mã nguồn đóng 22 1.3.2 Giải pháp mã nguồn mở 23 1.3.3 Phần mềm máy chủ GeoServer 26 CHƯƠNG : XÂY DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU 29 2.1 Tổng quan khu vực nghiên cứu 29 2.1.1 Hiện trạng 30 2.2 Thiết kế ……………………………………………………………………… 30 2.2.1 Thiết kế kiến trúc 30 2.2.2 Thiết kế sở liệu 30 2.2.3 Thiết kế lớp đồ với Udig 31 2.3 Hệ quản trị CSDL PostgreSQL 33 2.3.1 Giới thiệu 33 2.3.2 Thiết kế sở liệu postgreSQL 36 CHƯƠNG : XÂY DỰNG ỨNG DỤNG WEBGIS 39 3.1 Giới thiệu hệ thống 39 3.2 Thiết kế chức 39 3.3 Máy chủ GeoServer 40 3.3.1 Khái quát GeoServer 40 3.3.2 Mơ hình hoạt động 41 3.3.3 Sử dụng GeoServer làm máy chủ cho đồ 45 3.4 Hiện thị đồ lên Web 48 3.4.1 Giới thiệu Openlayers 48 3.4.2 Sử dụng OpenLayer tạo đồ 48 3.5 Xây dựng giao diện 52 3.5.1 Giao diện 52 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 54 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt GIS Geographic Information System Hệ thống thông tin đại lý LAN Local Area Network Mạng cục GML Geographic Markup Language Ngôn ngữ đánh dấu địa lý XML eXtensible Markup Language Ngôn ngữ đánh dấu mở rộng WMS Web Map Service Dịch vụ cung cấp đồ WFS Web Feature Service Dịch vụ tính Web WCS Web Coverage Service Dịch vụ bảo đảm Web SLD Styled Layer Descriptor Mô tả kiểu lớp KML Keyhole Markup Language Ngôn ngữ đánh dấu Keyhole SOAP Simple Object Access Protocol Giao thức truy cập đối tượng đơn giản SVG RDBMS CSDL Scalable Vector Graphics Chuẩn đồ họa Vector Relational database management Cơ sở liệu quan hệ Cơ sở liệu DANH MỤC CÁC ... thực tập Tơi xin cam kết tính trung thực luận điểm khóa luận Tác giả khóa luận (Ký tên) Nguyễn Thị Kim Phượng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế BHTN : Bảo hiểm thất... 67 KẾT LUẬN 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường đầy biến động phức tạp nay, doanh nghiệp phải đưa định chiến lược đế khẳng định tồn phát