Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN (Dùng cho sinh viên hệ đào tạo đại học từ xa) Lưu hành nội bộ HÀ NỘI - 2007 PHÂN TÍCH & THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN Trần Đình Quế Nguyễn Mạnh Sơn i MỤC LỤC MỤC LỤC ii LỜI NÓI ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 MỞ ĐẦU . 3 1.2 KHÁI QUÁT VÒNG ĐỜI PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN .4 1.3 CÁC CÁCH TIẾP CẬN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG .7 1.3.1 Phương pháp hướng cấu trúc 8 1.3.2 Phương pháp hướng đối tượng .9 1.5 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN CỦA HƯỚNG ĐÓI TƯỢNG .10 1.6 CÁC BƯỚC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG 11 TỔNG KẾT CHƯƠNG 1 .13 CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP .13 CHƯƠNG 2 : UML VÀ CÔNG CỤ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG . 15 2.1 GIỚI THIỆU VỀ UML 15 2.1.1 Lịch sử ra đời của UML 15 2.1.2 UML – Ngôn ngữ mô hình hoá hướng đối tượng .16 2.1.3 Các khái niệm cơ bản trong UML .17 2.2 CÁC BIỂU ĐỒ UML 20 2.2.1 Biểu đồ use case 22 2.2.2 Biểu đồ lớp .24 2.2.3 Biểu đồ trạng thái .30 2.2.4 Biểu đồ tương tác dạng tuần tự .33 2.2.5 Biểu đồ tương tác dạng cộng tác .35 2.2.6 Biểu đồ hoạt động 36 2.2.7 Biểu đồ thành phần 39 2.2.8 Biểu đồ triển khai hệ thống .40 2.3 GIỚI THIỆU CÔNG CỤ RATIONAL ROSE .41 TỔNG KẾT CHƯƠNG 2 .44 CÂU HỎI – BÀI TẬP .45 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG 46 3.1 TỔNG QUAN VỀ PHÂN TÍCH HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG .46 3.1.1 Vai trò của pha phân tích .46 3.1.2 Các bước phân tích hướng đối tượng .47 3.1.3 Ví dụ .47 3.2 MÔ HÌNH USE CASE VÀ KỊCH BẢN 48 3.2.1 Vai trò của mô hình use case .48 3.2.2 Xây dựng biểu đồ use case 50 3.2.3 Xây dựng biểu đồ use case trong Rational Rose .57 3.3 MÔ HÌNH LỚP 63 3.3.1 Vấn đề xác định lớp .63 3.3.2Xây dựng biểu đồ lớp trong pha phân tích 65 3.3.3Biểu diễn biểu đồ lớp trong Rational Rose 67 3.4 MÔ HÌNH ĐỘNG DỰA TRÊN BIẺU ĐỒ TRẠNG THÁI .71 3.4.1 Khái quát về mô hình động 71 ii 3.4.3 Xây dựng biểu đồ trạng thái .74 3.4.3 Biểu diễn biểu đồ trạng thái trong Rational Rose .75 TỔNG KẾT CHƯƠNG 3 .78 CÂU HỎI – BÀI TẬP .79 CHƯƠNG 4: PHA THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG 83 4.1 TỔNG QUAN VỀ THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG 83 4.1.1 Vai trò của pha thiết kế .83 4.1.2 Các bước thiết kế hướng đối tượng .84 3.2 CÁC BIỂU TRƯỜNG ĐẠI HỌC NƠNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin GVHD: Nguyễn Thị Minh Hương Nhóm 6: Nguyễn Phạm Minh Nhựt Lương Diệu Long Hoàng Đức Thắng 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin Đề tài: Hệ thống quản lý bán hàng 1.1 Khái niệm hệ thống thông tin 01 Giới thiệu chung hệ thống thông tin 1.2 Một số loại hệ thống thông tin 2.1 Khái niệm mơ hình Waterfall 02 2.2 Nội dung mơ hình Waterfall Tìm hiểu mơ hình Water fall 3.1 Giới thiệu hệ thống bán hàng 03 3.2 Giới thiệu số bước thực hệ thống Ứng dụng mơ hình Water fall vào hệ thống quản lý bán hàng 4.1 Bảng so sánh số mô hình Một số nội dung khác 11/2/17 04 Phân tích thiết kế hệ thống thông tin 4.2 Một số hệ thống bán hàng Giới thiệu chung hệ thống thông tin 1.1 Khái niệm hệ thống thông tin 1.1.1 Khái niệm hệ thống oHệ thống là tập hợp gồm nhiều phần tử có mối quan hệ ràng buộc lẫn cùng hoạt động hướng tới mục đích chung.  1.1.2 Khái niệm hệ thống thơng tin o  Hệ thống thông tin hệ thống cung cấp thông tin phục vụ cho công tác quản lý tổ chức Hệ thống bao gồm người, thiết bị quy trình thu thập, phân tích, đánh giá phân phối thơng tin cần thiết, kịp thời, xác 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 1.2 Một số loại hệ thống thông tin Các hệ thống hỗ trợ hoạt động oHệ thống xử lý giao dịch (xử lý giao dịch kinh doanh) oHệ thống điều khiển tiến trình (điều khiển q trình cơng nghiệp) oHệ thống cộng tác xí nghiệp (hỗ trợ giao tiếp, cộng tác doanh nghiệp) Các hệ thống hỗ trợ quản lý oHệ thống thông tin quản lý (các báo cáo theo mẫu định trước) oHệ hỗ trợ định (hỗ trợ định tương tác, không theo mẫu) oHệ thống thông tin điều hành (các thông tin cho lãnh đạo cấp cao nhất) 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin Tìm hiểu mơ hình Waterfall 2.1 Khái niệm mơ hình Waterfall 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin Quy trình thác nước truyền thống Hình cho ta thấy thời gian ảnh hưởng đến tồn quy trình hình thành hệ thống Requirements Analysis Design Code & Unit Testing Subsystem Testing System Testing T I M E 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin Quy trình thác nước có nhiều rủi ro Hình cho ta thấy rủi ro xuất suốt thời gian hệ thống hình thành từ pha pha cuối Requirements R Analysis I S K Design Code & Unit Testing Subsystem Testing System Testing T I M E 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin Một số hình dạng mơ hình thác nước oTrong trình hình thành phát triển mơ hình Waterfall có số pha thêm vào nên mơ hình thác nước có bước, bước, bước để phù hợp cho trình phát triển sản phẩm đơn vị tổ chức sản xuất 11/2/17 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 10 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 11 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 12 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 13 2.2 Nội dung mơ hình Waterfall 2.2.1 Giai đoạn khảo sát trạng oĐây giai đoạn trình phát triển phần mềm, cho biết trạng tốn 2.2.2 Giai đoạn xác định yêu cầu o Có loại yêu cầu yêu cầu chức yêu cầu phi chức oYêu cầu chức yêu cầu bất khả kháng mà khách hàng đưa cho bạn oYêu cầu phi chức yêu cầu hệ thống mà đưa 2.2.3 Giai đoạn phân tích oTrong giai đoạn phân tích u cầu, mơ hình hóa chúng kết trình cho sơ đồ lớp đối tượng chương trình 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 14 2.2.4 Thiết kế oGiai đoạn thiết kế thuật tốn, thiết kế mơ hình liệu cho mơ hình lớp liệu mức chi tiết 2.2.5 Cài đặt oPhần thức bắt tay vào code 2.2.6 Kiểm chứng oBạn test chương trình 2.2.7 Triển khai oBạn mang chương trình triển khai 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 15 Ứng dụng mơ hình Waterfall vào hệ thống quản lý bán hàng 3.1 Giới thiệu hệ thống quản lý bán hàng oCó thể định nghĩa hoạt động quản trị người nhóm người thực thuộc lực lượng bán hàng gồm người liên quan đến hoạt động liên quan như: đặt hàng, giao hàng, dịch vụ khách hàng, đội trưng bày, nhóm sales audit, trade marketing, bảo hành, bảo trì, người hỗ trợ trực tiếp cho lực lượng bán hàng nhắm triển khai việc cung cấp sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp sở chiến lược kinh doanh, nguồn lực doanh nghiệp môi trường kinh doanh có liên quan 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thông tin 16 3.2 Giới thiệu số bước thực hệ thống quản lý bán hàng Hệ thống quản lý bán hàng thực theo mơ hình Waterfall gồm bước: Bước 1: Xác định nhu cầu, nghiên cứu sơ tính khả thi, lên ý tưởng cần thực hệ thống quản lý bán hàng Bước 2: Xác định thông tin, ghi nhận yêu cầu từ khách hàng, có kế hoạch cho chức hệ thống chuẩn bị số chức khác cho hệ thống Bước 3: Phân tích yêu cầu khách hàng sau thu thập yêu cầu thể yêu cầu khách hàng theo mơ hình trực quan có mối quan hệ với phù hợp với hệ thống quản lý bán hàng đặt Bước 4: Thiết kế thuật tốn, mơ hình liệu cụ thể theo quy trình 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 17 Bước 5: Viết code, thực yêu cầu mà người thiết kế đặt ra, viết số tài liệu liên quan đến chương trình Bước 6: Kiểm tra hệ thống có phát sinh lỗi hiệu chỉnh phù hợp với yêu cầu Bước 7: Thực triển khai bảo trì nâng cấp ...Phân tích thiết kế hệ thống thông tinLàng Quốc tế Hướng Dương-------------------------------------------------------------------------------------------------------Lời nói đầuNgày nay sự phát triển mạnh mẽ của tin học làm cho máy tính không thể nào thiếu được trong mọi lĩnh vực đời sống. Hơn lúc nào hết các tính năng của máy tính được khai thác một cách triệt để. Việc áp dụng Tin học vào quản lý, sản xuất, kinh doanh, du lịch là một xu hướng tất yếu.Ứng dụng tin học trong công tác quản lý khách sạn tại Làng Quốc Tế Hướng Dương - Hải Phòng là mô hình quản lý mới, và đã đem lại những khả năng mới trong công tác quản lý tại Làng Quổc Tế Hướng Dương như : việc bố trí cho khách thuê phòng hay sử dụng các dịch vụ khi khách đến ở trong làng cũng như việc thanh toán cho khách hàng được nhanh chóng thuận tiện khi khách đi, các lãnh đạo kiểm soát tình hình doanh thu hàng ngày được dễ dàng, kiểm soát được tình hình của các phòng, các dịch vụ trong làng, mặt khác giảm được số nhân viên phục vụ cho công việc hành chính, giải quyết các thắc mắc khiếu nại của khách hàng được nhanh chóng.Mục tiêu của báo cáo này là phân tích, thiết kế để xây dựng được chương trình quản lý khách sạn với các tính năng nêu trên phục vụ cho việc quản lý tại Làng Quốc Tế Hướng Dương hoàn toàn tự động trên máy tính.Nội dung của bài báo cáo bao gồm các phần: I. Khảo sát hiện trạng và thu thập thông tinII. Phát biểu bài toánIII. Mô hình nghiệp vụIV. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0,1V. Thiết kế giao diện1 Phân tích thiết kế hệ thống thông tinLàng Quốc tế Hướng Dương-------------------------------------------------------------------------------------------------------I. Khảo sát hiện trạng và thu thập thông tin1. Kế hoạch phỏng vấn: Mẫu kế hoạch phỏng vấnNgười được hỏi: Nguyễn Thị Mai Phương Người phỏng vấn:Đỗ Thị Phương NgânĐịa chỉ: Số 75_Vạn MỹNgô Quyền_Hải PhòngThời gian hẹn: 45’Thời điểm bắt đầu: 8h sángThời điểm kết thúc: 8h45’ sángNgày 15 tháng 3 năm 2006Điện thoại: 031. 750570Email: phuong_lhd@hpu.edu.vnĐối tượng: - Là Trưởng lễ tân- Cần thu thập thông tin về: + Công việc cho thuê phòng và nhận trả phòng hàng ngày. + Công việc tiếp nhận các yêu cầu về dịch vụ của khách hàng. + Việc thanh toán cho khách, tổng hợp hàng ngày, hàng tháng.- Cần thoả thuận về: + Các hồ sơ liên quan đến quá trình cho thuê hoặc nhận trả phòng. + Các thông tin về các yêu cầu dịch vụ của khách. + Thời gian rảnhYêu cầu đối với người phỏng vấn:+ Vai trò:là người trực tiếp phỏng vấn, ghi chép, thu thập dữ liệu.+ Vị trí: Trưởng ban thu thập thông tin và phân tích hệ thống,có trách nhiệm cung cấp cho ban thiết kế những dữ liệu cần thiết.+ Trình độ: Kĩ sư tin học Chuyên ngành phát triển phần mềm HTTT.+ Kinh nghiệm: 3 năm trong ngànhChương trình- Giới thiệu tổng quan dự án:Dự án xây dựng hệ thống quản lý Làng Quốc tế Hướng Dương tự động trong đó có tiểu dự án quản lý việc thuê trả phòng của khách nhằm xây dựng hệ thống thuê trả phòng tự động trên máy tính.3’- Tổng quan về phỏng vấn và chủ đề sẽ đề cập đến: + Phỏng vấn về qui trình cho thuê phòng và nhận trả phòng của lễ tân. + Việc đáp ứng các yêu cầu về dịch vụ của khách. + Xử lý của lễ tân trong các tình huống cụ thể.2’7’2 Phân tích thiết kế hệ thống thông tinLàng Quốc tế Hướng Dương-------------------------------------------------------------------------------------------------------- Xin phép được ghi âm* Chủ đề 1:+ Hỏi: Quá trinh cho thuê và nhận phòng diễn ra như thế nào?+ Trả lời:10’* Chủ đề 2:+ Hỏi: Khi khách thuê phòng có yêu cầu về dịch vụ thì lễ tân phải làm những gì?+ Trả lời: 10’Tổng hợp - Vấn đề quản lý thuê phòng còn gặp nhiều khó khăn, thủ tục cho thuê còn  Giáo trình Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý - 1 -CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG VÀ HỆ THỐNG THÔNG TINBÀI 1: KHÁI NIỆ*M VỀ PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNGI. Vì sao phải phân tích khi triển khai một áp dụng tin học: 1. Vai trò của phân tích và thiết kế hệ thống:Mọi người trong cuộc sống luôn gặp phải các vấn đề cần giải quyết. Vấn đề có thể dễ mà cũng có thể phức tạp, khó khăn. Để có thể giải quyết vấn đề, chúng ta cần tìm ra các lời giải thích hợp nhất như mục tiêu mong muốn dựa trên khả năng cũng như hạn chế của chúng ta. Quá trình này còn gọi là quá trình phân tích.Tương tự như trên, khi quyết định áp dụng tin học cho một việc nào đó, ta cần phải suy nghĩ tìm các phương án thích hợp với khả năng cũng như hạn chế của chúng ta. Điều này có nghĩa ta đang phân tích một áp dụng tin học.Phân tích một áp dụng tin học là một nghiên cứu gồm:- Nghiên cứu vấn đề mà giới hạn của nó đã được xác định.- Lựa chọn các lời giải.- Và phát triển các lời giải dựa trên cơ sở của công cụ xử lý trên máy tính điện tử.2. Các sai sót khi triển khai phân tích và thiết kế hệ thống:Sai sót lớn nhất trong tất cả các sai sót mắc phải có nguồn gốc từ ý niệm về hệ thống. Chi phí chiếm tỷ lệ lớn nhất là chi phí bảo trì. Lượng công việc chiếm tỷ lệ lớn nhất là việc phát hiện và sửa sai. Tình trạng này đều bắt nguồn từ các thiếu sót trong phân tích. Từ đó cho thấy rằng chẳng những cần phân tích các áp dụng tin học mà còn phải nghiên cứu, tìm cho ra các phương pháp phân tích hữu hiệu nhằm khắc phục tình hình trên.Để hiểu được các yêu cầu cơ bản cho một phương pháp phân tích, thiết kế tốt, chúng ta cần nêu ra một số thiếu sót ở các phương pháp phân tích hiện hữu cổ điển.a. Thiếu sự tiếp cận toàn cục cho một áp dụng:Tình trạng này xãy ra khi một áp dụng tin học được triển khai bởi một nhóm mà thiếu sự liên hệ với các nhóm khác. Từ đó dẫn đến các sai sót sau:- Thu thập trùng lặp thông tin.- Tồn tại các tập tin dư thừa song không phù hợp nhau.- Dùng nhiều thuật ngữ khác nhau để chỉ cùng một khái niệm.- Tồn tại các hồ sơ riêng lẻ, không đầy đủ, không khai thác được.Hậu quả của tình trạng trên là việc bảo trì các phần mềm trở nên khó khăn, phức tạp và gây nên chi phí lớn cho việc bảo trì.b. Từ chối hợp tác với người sử dụng (NSD):Đã từ lâu vẫn tồn tại nghịch lý: người làm tin học một thời gian dài thường tự mình thể hiện là các chuyên gia duy nhất xác định điều gì cũng là tốt cho người khác, đặc biệt cho NSD tương lai hệ thông tin được cài đặt.Từ nghịch lý trên dẫn đến sự kém thích nghi của hệ thông tin và không lâu bị bỏ đi hay được dùng nhưng có sự do dự. Tình thế này là cho tin học có hình ảnh phản diện, khó khăn để theo đuổi và sử dụng.Nguyên nhân khác nữa dẫn dến nghịch lý trên là trong một thời gian dài không tồn tại ngôn ngữ chung giữa những người làm tin học và người sử dụng. Nếu những người làm tin học chỉ có thể biểu hiện thế giới thực bằng các thuật ngữ như tập tin, chương trình v.v .Còn người sử dụng chỉ có thể dùng có thuật ngữ riêng được dùng trong phần hành mà họ đảm trách thì rõ ràng là khó hiểu lòng Lời mở đầuNgày nay với sự phát triển của công nghệ thông tin, nền kinh tế thế giới đã có những thay đổi trong nhận thức và t duy. Trớc yêu cầu của cơ chế thị trờng các tổ chức cũng nh các doanh nghiệp phải tìm mọi cơ hội và biện pháp để tìm kiếm, xây dựng nguồn thông tin cho chính mình . Để tìm kiếm đợc nguồn thông tin thì việc xây dựng một hệ thống thông tin tốt nhằm khai thác tốt mọi luồng thông tin là công việc cần phải làm đối với mỗi doanh nghiệp kinh doanh. Một hệ thống thông tin tốt sẽ trở thành sức mạnh trợ giúp đắc lực cho cả hệ thống trong tất cả các quyết định đề ra. Một khi các hoạt động tác nghiệp, giao dịch, xuất nhập hàng hoá . đợc tin học hoá thì việc nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị điều đơng nhiên. ứng dụng CNTT sẽ mang lại những hiệu quả vô cùng to lớn trong mọi lĩnh vực, nhất là trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh. Các doanh nghiệp hàng đầu thế giới tại các nớc Âu Mỹ đạt đợc nhiều thành công một phần cũng do không ngừng đầu t, cải tiến các giải pháp, các sản phẩm phần cứng cũng nh phần mềm cho chính mình nhằm cho phép nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất-kinh doanh. Việc phát triển ứng dụng CNTT vào hoạt động kinh doanh của Việt Nam chúng ta là một xu thế tất yếu. Có không ít doanh nghiệp Việt Nam giờ đây đang có gắng ứng dụng các sản phẩm phần mềm để tiến hành quản lý các hoạt động sản xuất kinh doanh của chính mình. Hoà nhập cùng xu thế phát triển chung đó Công ty thơng mại và phát triển công nghệ Bách Khoa 4 cũng đang cố gắng từng bớc tin học hoá, xây dựng hệ thông thông tin chuẩn cho chính các hoạt động tác nghiệp của mình . Trong thời gian thực tập tốt nghiệp tại công ty, nhận biết đợc yêu cầu đặt ra đối với công ty, đồng thời với sự đồng ý của thầy giáo h-ớng dẫn thực tập em quyết định lựa chọn đề tài :Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin Quản Lý Bán Hàng tại công ty BK4Nội dung chuyên đề thực tập gồm 3 chơng : Chơng I : Giới thiệu công ty Thơng mại và Phát Triển Công Nghệ Bách Khoa 4. Chơng II : Cơ sở lý thuyết và phơng pháp luận chung về xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng. Chơng III : Thiết kế Hệ Thống Thông Tin quản lý bán hàng ứng dụng cho hoạt động kinh doanh tại công ty. Phần nội dungChơng IGiới thiệu về công ty thơng mại và phát triển công nghệ Bách Khoa 41.Giới thiệu sơ lợc về công ty thơng mại và phát triển công nghệ bách khoa 4Công ty Thơng Mại và Phát triển công nghệ Bách Khoa 4 là doanh nghiệp t nhân, đợc Sở Kế hoạch đầu t Thành phố Hà Nội cấp giấy phép thành lập ngày 16 tháng 04 năm 2001 theo quyết định số : 2894/QĐ - UB của Uỷ ban nhân dân thành phố 1 Chƣơng I: TỔNG QUAN VỀ TỶ SUẤT HOÀN VỐN ĐẦU TƢ (ROI) 1.1. Bài toán đầu tƣ "Đầu tư là việc sử dụng một lượng tài sản nhất định như vốn, công nghệ, đất đai… vào một hoạt động kinh tế cụ thể nhằm tạo ra một hoặc nhiều sản phẩm cho xã hội để thu lợi nhuận". Chủ đầu tư tiến hành công cuộc đầu tư dưới nhiều hình thức khác nhau. Sự phân biệt giữa hai các thức đầu tư nói trên có tính tương đối. Thực tế cho thấy, các hình thức đầu tư này luôn chuyển hóa, đan xen lẫn nhau và trong nhiều trường hợp rất khó phân biệt một cách rạch ròi giữa chúng. Thu lợi nhuận là mục đích cốt yếu của đầu tư, vì lẽ đó, các nhà đầu tư trước khi quyết định đầu tư vào một dự án nào đó thường phải cân nhắc kỹ lưỡng về tính thu lợi của dự án. ROI là một chỉ tiêu kinh tế cho phép đánh giá được phần trăm lợi nhuận thu được của một khoản chi phí bỏ ra đầu tư vào một hoạt động kinh tế trong một thời gian nhất định.Một vấn đề đặt ra là thường xuyên có nhu cầu tính ROI. Trên thực tế, việc tính ROI mất nhiều thời gian vì phải thu thập dữ liệu và tổ chức tính toán. Để giải quyết bài toán này ta cần xây dựng công cụ trợ giúp tính ROI một cách dễ dàng và nhanh chóng, có khả năng tùy biến cao. Xây dựng một hệ thống trợ giúp tính toán ROI với các khả năng như trên là mục tiêu ta cần đạt tới. 1.2. Khái niệm ROI (Return On Investment) 1.2.1. Định nghĩa và công thức Tỷ suất hoàn vốn đầu tư ROI là một chỉ tiêu để đánh giá tình trạng lãi suất của một công ty kinh doanh, là thước đo phổ biến nhất được dùng để so sánh hiệu quả giữa sự đầu tư vào công việc kinh doanh này với sự đầu tư vào công việc kinh doanh khác. Giá trị ROI càng cao thì việc đầu tư càng hiệu quả. Công thức tính ROI: Tổng lợi nhuận (sau thuế) ROI = Tổng vốn đầu tư 1.2.2. Tầm quan trọng của ROI Các quá trình lập kế hoạch đầu tư thường bao gồm, hay thậm chí là nhất thiết phải có, các cách đánh giá chi phí và tiền lãi từ một khoản đầu tư, hay là phân tích tỉ suất hoàn vốn đầu tư ROI của một hoạt động đầu tư. 2 1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến ROI. Công thức tính ROI: Tổng lợi nhuận (sau thuế) ROI = Tổng vốn đầu tư Ta sẽ xét chi tiết các yếu tố trong công thức trên 1.2.3.1 Các thành phần cấu thành lợi nhuận. P = DTT – (Z sxtt + CPBH + CPQL) Trong đó: - P: Tổng lợi nhuận trước thuế của doanh nghiệp - DTT: Doanh thu thuần về bán hàng và cung ứng dịch vụ - Zsxtt: Giá thành sản xuất tiêu thụ - CPBH: Chi phí bán hàng - CPQL: Chi phí quản lý Doanh thu. Doanh thu = Doanh thu bán hàng + Doanh thu tài chính + Thu nhập bất thường Doanh thu bán hàng = n i iti GS 1 )*( S ti : Số lượng sản phẩm tiêu thụ của từng loại hay dịch vụ cung ứng của từng loại, trong kỳ kế hoạch t. G i : Giá bán đơn vị sản phẩm hoặc cước phí đơn vị i : Loại sản phẩm tiêu thụ hoặc dịch vụ cung ứng tiêu thụ 1.2.3.2. Vốn đầu tư a. Khái niệm Vốn được biểu hiện là một khoản tiền bỏ ra nhằm mục đích kiếm lời. Hai nguồn cơ bản hình thành nên vốn kinh doanh là: vốn chủ sở hữu và nợ phải trả. b. Phân loại vốn Như khái niệm đã nêu, chúng ta thấy vốn có nhiều loại và tùy vào căn cứ để chúng ta phân loại vốn: - Căn cứ vào hình thái biểu hiện : Vốn hữu hình và vốn vô hình. - Căn cứ vào phương thức luân chuyển : Vốn cố định và vốn lưu động. - Căn cứ vào thời hạn luân chuyển : Vốn ngắn hạn và vốn dài hạn. 3 - Căn cứ vào nguồn hình thành : Vốn chủ sở hữu và nợ phải trả. - Căn cứ vào nội dung vật chất : Vốn thực (còn gọi là vốn vật tư hàng hóa) và vốn tài chính (hay còn gọi là vốn tiền tệ). 1.3. Mô hình ROI ROI có thể được tính theo nhiều cách khác nhau tùy thuộc vào các nhân tố được đưa vào tính toán và phương thức tính toán. Hai phương pháp tính toán thường hay dùng là: - Mô hình tĩnh: Trong mô hình này, xem lợi nhuận ... 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 10 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 11 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 12 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 13... người, thiết bị quy trình thu thập, phân tích, đánh giá phân phối thông tin cần thiết, kịp thời, xác 11/2/17 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 1.2 Một số loại hệ thống thông tin Các hệ thống. .. 11/2/17 04 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 4.2 Một số hệ thống bán hàng Giới thiệu chung hệ thống thông tin 1.1 Khái niệm hệ thống thông tin 1.1.1 Khái niệm hệ thống oHệ thống là tập hợp gồm