162503 10 CT DT NGANH QUAN TRI KINH DOANH

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường cao đăng công nghiệp Tuy Hòa MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU . 2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN . 4 1.1 Tiêu thụ sản phẩm 4 1.2 Quản lý tiêu thụ 5 1.3 Chính sách tiêu thụ: 5 CHƯƠNG 2: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ XE ÔTÔ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN XE CỦA DNTN TM AN PHÁT . 6 2.1 Quá trình hình thành, phát triển và những đặc điểm phát triển của công ty: 6 2.2 Thực trạng công tác tiêu thụ xe ôtô của DNTN TM An Phát : . 10 Nhận xét: Qua bảng kết quả sản xuất kinh doanh của công ty qua 2 năm 2009, năm 2010 ta thấy tình hình tài chính công ty có chiều hướng tích cực. . 10 2.3 Thực trạng dịch vụ sau bán hàng của công ty: . 15 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TÁC TIÊU THỤ XE ÔTÔ Ở DNTN TM AN PHÁT 17 3.1 Đánh giá tổng quát về công tác tiêu thụ sản phẩm của DNTN TM An Phát: . 17 3.2 Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ xe ôtô ở DNTN TM An Phát: . 19 KẾT LUẬN . 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 31 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Linh GVHD: Nguyễn Thị Bích Thủy 1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường cao đăng công nghiệp Tuy Hòa LỜI MỞ ĐẦUNgày nay, trong nền kinh tế thị trường với mức độ cạnh tranh ngày càng cao, các Doanh nghiệp phải tự quyết định cho mình ba vấn đề trọng tâm: sản xuất cái gì, sản xuất cho ai và sản xuất như thế nào? Họ phải tự chủ trong hoạt động kinh doanh từ việc đảm bảo các yếu tố đầu vào, sản xuất ra sản phẩm theo yêu cầu thị trường đến tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm trên thị trường. Công tác tiêu thụ sản phẩm có chức năng thực hiện giá cả của sản phẩm.Thực tế sản xuất kinh doanh đã chứng minh rằng để có thể tồn tại và phát triển trên thị trường, các doanh nghiệp bắt buộc phải thực hiện tốt công tác tiêu thụ sản phẩm. Chỉ khi sản phẩm được tiêu thụ thì doanh nghiệp mới có thể bù đắp được chi phí sản xuất kinh doanh và thu thêm lợi nhuận để có thể đảm bảo cho quá trình tái sản xuất mở rộng diễn ra liên tục với hiệu quả ngày một cao. Thực hiện tốt công tác tiêu thụ sản phẩm CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CAO ĐẲNG CHÍNH QUY NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH STT I II III I II III I TÊN MÔN HỌC LT Tổng chương trình môn học HK1 Giáo dục quốc phòng An ninh 1, 2, Giáo dục thể chất Những NL CB chủ nghĩa Mác-LêNin Kỹ giao tiếp văn hóa DN Tin học đại cương Toán cao cấp Anh văn Tổng chương trình môn học HK2 Giáo dục thể chất Những NL CB chủ nghĩa Mác-LêNin Pháp luật đại cương Lý thuyết xác suất thống kê toán Anh văn Kinh tế vi mô Tổng chương trình môn học HK3 Giáo dục thể chất Tư tưởng hồ chí minh Anh văn Kinh tế vĩ mô Marketing Căn Pháp luật kinh tế Nguyên lý kế toán Quản trị học Tổng chương trình môn học HK4 Đường lối CM ĐCS Việt Nam Thống kê kinh doanh Quản trị chất lượng Tin học ứng dụng kinh doanh Tài -Tín dụng (Tiền tệ - Ngân hàng) Tổng chương trình môn học HK5 Quản trị sản xuất tác nghiệp Quản trị bán hàng Quản trị nhân Anh văn chuyên ngành (K-T) Tổng chương trình môn học HK6 Hệ thống thông tin quản lý Kế toán tài doanh nghiệp Nghiên cứu Marketing Quản trị chiến lược Quản trị tài (Tài doanh nghiệp) Tổng chương trình môn học HK7 Thiết lập thẩm định dự án đầu tư Thực tập cuối khóa (QTKD) Quản trị Marketing dịch vụ (Học phần học bổ sung) TỔNG CỘNG TOÀN KHÓA SỐ TÍN CHỈ GDTC TH TH Tự học CN xưởng GDQP THC 11 2 3 13 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TỔNG TÍN CHỈ 22 3 14 3 20 3 3 12 2 12 3 3 14 3 3 11 3 19 3 3 11 2 2 12 3 3 14 3 3 3 86 0 11 105 * Ghi chú: LT THC TH CN TH xưởng Lý thuyết Thực hành môn chung Thực hành chuyên ngành Thực hành xưởng MỤC LỤCSố trang Lời mở đầu: 1CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 3 I.Những vấn đề cơ bản về sản phẩm 31. Khái niệm sản phẩm 32. Cấp độ các yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm 33. Khái niệm sản phẩm mới: 3 II. Những vấn đề cơ bản về chiến lược sản phẩm mới: 41.Chiến lược của công ty: 42.Chiến lược marketing cho sản phẩm mới: 5 III. Quy trình phát triển sản phẩm mới: 7CHƯƠNG II:THỰC TRẠNG VÀ KẾ HOẠCH ĐƯA SẢN PHẨM MỚI CỦA CÔNG TY NƯỚC GIẢI KHÁT QUẢNG NGÃI TẠI THỊ TRƯỜNG QUẢNG NGÃI I. Tổng quan về Công ty: 91. Lịch sử hình thành: 92. Quá trình phát triển: 9 II. ĐĂC ĐIỂM CƠ CẤU QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY: 101. Sơ đồ cơ cấu tổ chức: 102. Nhiệm vụ và chức năng từng bộ phận: 123. Tình hình sử dụng nguồn lực của công ty: 134. Thực trạng sản xuất của Công ty: 145. Chiến lược tung sản phẩm bia Sông Trà ra thị trường 156. Đánh giá thực trạng: 16CHƯƠNG III: NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG, GIẢI PHÁP TRONG VIỆC THỰC HIỆN TUNG SẢN PHẨM BIA SÔNG TRÀ CỦA CÔNG TY I. Những định hướng: 181. Thị trường mục tiêu: 182. Phân tích vì sao chọn thị trường mục tiêu 183.Phân tích các đối thủ cạnh tranh hiện nay trên thị trường 184. Đối tượng khách hàng công ty sẽ khai thác 18Trang1 5. Chiến lược giá: 196. Chiến lược phân phối: 207. Doanh số và mục tiêu đạt được 24 II. Nhóm giải pháp khi tung sản phẩm bia Sông Trà: 281. Lợi thế giá cả hợp lý: 282. Tạo ra hoặc tăng thêm giá trị gia tăng cho sản phẩm 283. Các chiến dịch khuyến mãi, quảng cáo 28 III. Nhóm giải pháp xây dựng các kế hoạch phụ trợ: 291. Giới thiệu sản phẩm: 292. Quan hệ với báo chí: 29 PHẦN KẾT LUẬN 30 TÓM TẮT ĐỀ TÀI 31 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 32MỤC LỤC BIỂU MẪUTrangBảng kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty qua các năm 10Trang2 Bảng thu nhập bình quân của nhân viên Công ty 10Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty 11Bảng tình hình sử dụng lao động của Công ty 13Bảng lực lượng lao động phân theo trình độ 13Mô hình chung kênh phân phối 20Mô hình cụ thể cho từng thị trường 21Mẫu bảng giả dành cho nhà phân phối 23Bảng kế hoạch doanh số các năm 25Bảng phân bố doanh số các vùng 25Bảng phân bổ doanh số tháng cho từng tỉnh 25Sơ đồ tổ chức bán hàng theo cơ cấu lãnh thổ 26Mẫu báo cáo ngày của nhân viên bán hàng 27 LỜI MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tài Bất cứ một doanh nghiệp nào cũng luôn tìm kiếm các sản phẩm mới để hấp dẫn người tiêu dùng, nhưng mấy ai dám chắc được thành công là bao nhiêu phần trăm khi nó được tung ra trên thị trường? Điều này chỉ có được khi nhà sản xuất có một chiến lược cụ thể. Đây là một nhiệm vụ vô cùng quan trọng của mỗi doanh nghiệp nhằm thực hiện có hiệu quả nhất ba mục tiêu lợi nhuận, vị thế và an toàn. Xuất phát từ yêu cầu trên, nhóm đã chọn đề tài “Xây dựng chiến lược tung sản phẩm bia Sông Trà ra thị trường Quảng Ngãi”.2. Mục đích nghiên cứu của đề tàiQua việc nghiên cứu tình hình tiêu thụ bia và thực trạng sử dụng các chính sách marketing của công ty để phát hiện những nguyên nhân tồn tại cũng như nguy cơ trong tiến trình mở rộng thị trường, gia tăng sản phẩm. Trên cơ sở đó, đề xuất các giải pháp giúp công ty nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm, thu Trang3 hút lôi cuốn được nhiều khách hàng đến với công ty, đưa hoạt động công ty ngày càng phát triển vững mạnh.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứuĐối tượng INSTITUTE OF POSTS AND TELECOMMUNICATIONS FORM OF TRAINING : DISTANT DEPARTMENT OF BASIC SCIENCES BASIC ENGLISH COURSE 1FOREIGN LANGUAGE SECTIONPRE-TEST 1 ( Time allotted : 60 minutes)SECTION I. SENTENCE COMPLETION. Directions. In this part, each problem consists of an incomplete sentence. Below the sentence are four choices, mark (a), (b), (c), and (d). You should find the one choice which best completes the sentence. Mark your choice on the answer sheet.1. Love without return is _______ a question without an answer.(a) the same (b) as like (c) like (d) with2. The love ______ we share will never grow old.(a) where (b) what (c) that (d) whom3. As I _______ to the station I met the Browns.(a) was running (b) am running (c) have been running (d) have run4. He ______ most of the highest mountains in France in 1861.(a) climb (b) climbed (c) is climbing (d) has climbed5. He went to Rome on holiday ten years ago, and he ______ there ever since.(a) lived (b) has lived (c) lives (d) was living6. The Taj Mahal ______ around 1640.(a) build (b) built (c) was built (d) has been built7. Try _______ late .(a) not be (b) not to be (c) not being (d) don't be8. When you are out in the rain, you _______ to take off your shoes.(a) 'd better (b) should (c) ought (d) might be9. What a lot of languages ______ !(a) your sister speaks (b) speaks your sister (c) does your sister speak (d) your sister speaks does10. It was _____ hot weather that nobody could do any work.(a) so (b) such (c) as (d) like11. When will he begin to teach? ______ he’s finished his training.(a) As soon as (b) Until (c) How that (d) So long as12. He _______ the basic course before he took the advanced one.(a) has taken (b) would take (c) had taken (d) should take13. She is the one _______ did it.(a) which (b) that (c) whom (d) by whom14. It would be nice if you ______ me a bit with the housework.(a) would help (b) helped (c) will help (d) help15. They asked him _______ the new information to anyone else but the sergeant.(a) not to give (b) don’t give (c) not giving (d) to not give16. The students liked that professor’s course ______ there was little or no homework.(a) but (b) so (c) if (d) because 17. When the class ______ , go straight to the library.(a) has finished (b) will finish (c) was finished(d) finish18. _______ you enter the library, make sure you have a pen and some paper.(a) So (b) Where (c) For (d) Before19. This city ______ a lot since we first came to live here.(a) was changing (b) changes (c) has changed (d) will change20. Who's that? I ______ him before in my life.(a) wasn't seeing (b) never see (c) am not seeing (d) have never seen21. I regret _______ hard when I was a student .(a) not to work (b) not working(c) not have worked (d) not work1 22. I wonder who _______.(a) our waiter is (b) is our waiter? (c) our waiter (d) our is waiter23. We used to _______ in a big city, but now we live in a small village.(a) live (b) being live (c) lived (d) living24. The meeting won’t ________.(a) cancel (b) be cancelled(c) been cancelled (d) cancelled25. The students exchange cards with _______ during the holidays.(a) themselves (b) itself (c) each other’s (d) one another26. I bought _______ bottled water before the hurricane.(a) a lot of (b) twelve (c) a few (d) many27. Why ________? Class isn’t over yet.(a) are you leaving (b) you are leaving (c) do you leave(d) you leaving28. Water _______ at 212ºF.(a) boil (b) boils (c) boiled (d) is boiling29. Walk! ________ run !(a) Not (b) No (c) Don’t (d) You don’t30. _______ it rains very hard, the streets flood.(a) If (b) Always (c) During (d) UnlessSECTION II. READING COMPREHENSION. Questions 31-40 are based on a selection of reading materials, such as notices, letters, forms, newspapers and magazine articles, and advertisements. You are to choose the one best answer (a), (b), (c), or (d) to each question. Mark your choice on the Institute of Posts & Telecommunications Name : ………………………………………….Department of Basic Sciences Class : …………………………………………. Foreign Language Section Course Basic English for Business ManagementForm of Training: Distant EducationPRE-TEST 1Section I. Vocabulary. Find words which mean the following.1. the person you first speak to when you arrive at a company as a visitor.2. the person who represents the workers’ interests in disputes with the management.3. a reduction in the price, usually for the purpose of increasing sales.4. the section of a company dealing with staff matters, such as recruitment or training.5. a company with operations in many countries.6. the total sales of a company7. a payment for doing a job, usually paid weekly to manual workers.8. a department that is responsible for placing ads in magazines.@ ANSWER1. 2. 3. 4.5. 6. 7. 8.Section II. Blank Filling. Fill each of the blanks with ONE suitable word.@ Answer.9. We are based in Canada but we operate in over 30 countries. We’re a ______ company.9. …………………… 10. Some industries have been nationalized and are entirely _____--owned, such as electricity and telecom services.10. …………………… 11 I get a basic salary, plus ______: a percentage on everything I sell.11. …………………… 17. You must be a self-starter; but as part of a team of researchers, you need to be a good _____ player too.12. …………………… 13. I do _____ work. One week it’s six-to-two, the next it’s nights. 13. 1 …………………… 14. We pay reasonable salaries and offer excellent fringe ______ such as a company car and free health insurance.14.…………………… 15. I’m Tom Scott. I’m the ______ ______ manager. It’s my job to deal with complaints from customers.15.…………………… Section III. Reading. III.1. The sentences below describe the accompanying graphs. Complete the sentences with the most suitable of the given alternatives. For each sentence, mark one letter (A-C) on your answer sheet.investment30.Investment shows(a) a sharp increase(b) a slight increase(c) a slight fall$1000s 201510 31.Sales of Product X have(a) raised by $5000(b) risen by $5000(c) developed by $5000Share Price32.After a period of continual increase, the share price(a)has remained stable.(b) has fallen slightly.(c) has expanded$1000s321 1 2 3 year33.In the first year costs(a)stood by $3000(b)are standing at $3000(c) stood at $3000(slump (v): go down suddenly)34.The price(a)reached a peak and then slumped.(b)slumped then reached a peak.(c) slumped then grew slowly. Production 35.The cut in production(a)is dramatic(b)is very slight(c) is very rapid2X Y Z Answer.❒16. A B C Answer.❒17. A B C Answer.❒18. A B C Answer.❒19. A B C Answer.❒20. A B C Answer.❒21. A B C III.2. Read the following passage. Fill each of the blanks with ONE suitable word / phrase from the box. Write the LETTER of your chosen answer in the blank. I’m Catherine and I’m a saleswoman based in Paris. I get a _________ (22), plus _________(23) : a percentage on everything I sell. If I sell more than a particular amount in a year, I also get extra money – a _________(24), which is nice. There are some good _________(25) with this job: I get a company car, and they make ______(26) for my pension, money that I’ll get regularly after I stop working. All that makes a good benefits package.(a) payment (b) basic salary (c) fringe benefits (d) bonus (e) commission @ ANSWER22. _____ 23. _____ 24. _____ 25. _____ 26. _____III.3. Use the organigram to help you complete the following sentences: 27. The _____ Department is headed by the Finance Director.28. It consists of _____ sections.29. In addition to the BỘ BỘ GIÁO GIÁO DỤC DỤC VÀ VÀ ĐÀO ĐÀO TẠO TẠO TRƯỜNG ĐẠI ĐẠI HỌC HỌC BÁCH BÁCH KHOA KHOA HÀ HÀ NỘI NỘI TRƯỜNG - VŨ THỊ TẦN MỘT SỐ GIẢI PHÁP HẠ GIÁ THÀNH XÂY LẮP VŨ THỊ TẦN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG AN PHÁT LUẬN VĂN THẠC SĨ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HẠ GIÁ THÀNH XÂY LẮP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG AN PHÁT TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - VŨ THỊ TẦN MỘT SỐ GIẢI PHÁP HẠ GIÁ THÀNH XÂY LẮP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG AN PHÁT LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS PHẠM THỊ THU HÀ HÀ NỘI - 2016 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢN XÁC NHẬN CHỈNH SỬA LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên tác giả luận văn: Vũ Thị Tần Đề tài luận văn: Một số giải pháp hạ giá thành xây lắp Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng An Phát Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số HV: CA140282 Tác giả, Người hướng dẫn khoa học Hội đồng chấm luận văn xác nhận tác giả sửa chữa, bổ sung luận văn theo biên họp Hội đồng ngày 4/5/2016 với nội dung sau: - Bỏ từ “Khoa học” trang bìa luận văn - Đánh số Phần Mở đầu - Phần 2.3 chuyển lên thành 2.2 - Chỉnh sửa lỗi kỹ thuật (xem lại quy định Viện sau Đại học) - Bổ sung từ khóa tóm tắt (Từ khóa: Hạ giá thành xây lắp, Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng An Phát) - Bỏ Giải pháp Ngày 25 tháng năm 2016 Giáo viên hướng dẫn Tác giả luận văn CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu độc lập Những tài liệu luận văn hoàn toàn trung thực Các kết nghiên cứu thực hướng dẫn giáo viên hướng dẫn Tác giả Vũ Thị Tần LỜI CÁM ƠN Tôi xin chân thành cám ơn Quý thầy cô Viện đào tạo Sau đại học - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tận tâm giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, xin chân thành cám ơn PGS.TS Phạm Thị Thu Hà tận tình bảo, hướng dẫn cho hoàn thành luận văn MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHI PHÍ VÀ GIÁ THÀNH XÂY LẮP .4 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm chi phí sản xuất 1.1.2 Khái niệm giá thành sản phẩm: 1.1.3 Ý nghĩa việc hạ giá thành sản phẩm xây lắp .6 1.2 Phân loại chi phí giá thành .8 1.2.1 Phân loại chi phí sản xuất: 1.2.2 Phân loại giá thành 10 1.3 Chi phí sản xuất kinh doanh công ty xây dựng .11 1.3.1 Theo khoản mục chi phí giá thành sản phẩm 11 1.3.2 Theo yếu tố chi phí 12 1.3.3 Theo mối quan hệ với khối lượng sản phẩm lao vụ hoàn thành 13 1.3.4 Theo cách thức kết chuyển chi phí 14 1.4 Mối quan hệ chi phí giá thành xây lắp 14 1.5 Các phương pháp hạch toán giá thành xây lắp 14 1.6 Các nhân tố ảnh hưởng tới chi phí sản xuất giá thành xây lắp: 15 1.6.1 Nhân tố khách quan 15 1.6.2 Nhân tố chủ quan 17 1.7 Đặc điểm hoạt động xây lắp ảnh hưởng tới chi phí sản xuất giá thành xây lắp 18 1.7.1 Đặc điểm chung công ty xây dựng 18 1.8 Một số phương hướng hạ giá thành xây lắp 20 Kết luận chương 22 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HẠCH TOÁN CHI PHÍ VÀ GIÁ THÀNH XÂY LẮP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG AN PHÁT 23 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng An Phát 23 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .23 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 25 2.1.2.1 Chức phận 26 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh .27 2.2 Phân tích tình hình tài & kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng An Phát 27 2.2.1 Phân tích tình hình tài 27 2.2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 32 2.3 Phân tích thực trạng chi phí giá thành xây lắp Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng An Phát 34 2.3.1 Công tác tập hợp chi phí sản xuất lập kế hoạch giá thành công ty 34 2.3.1.1 Đối tượng tập hợp chi phí 34 2.3.1.2 Nội dung khoản mục chi phí .35 2.3.1.3