Mục lục Lời mở đầu 7 Chương 1 Cơ sở lí luận về công tác huy động vốn của NHTM 8 1.1 Các hoạt động chủ yếu của ngân hàng thương mại 8 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 8 1.1.2 Các hoạt động của ngân hàng thương mại 10 1.2 Nguồn vốn của ngân hàng thương mại 11 1.2.1 Nguồn vốn chủ sở hữu 12 1.2.2 Tài sản nợ 12 1.2.2.1 Nguồn vốn huy động 12 1.2.2.2 Nguồn đi vay 13 1.2.2.3 Nguồn vốn khác 14 1.3 Vai trò huy động với hoạt động kinh doanh của NHTM 14 1.4 Các hình thức huy động vốn 15 1.4.1 Nguồn vốn huy động từ các tổ chức kinh tế 15 1.4.2 Nguồn vốn huy động từ dân cư 16 1.4.3 Nguồn vốn thông qua huy động tiền gửi của các ngân hàng khác 17 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác huy động vốn 17 1.5.1 Nhân tố khách quan 18 1.5.1.1 Tình hình kinh tế xã hội 18 1.5.1.2 Môi trường pháp lý và chính sách kinh tế vĩ mô 18 1.5.2 Nhân tố chủ quan 19 1.5.2.1 Chiến lược kinh doanh của ngân hàng 19 1.5.2.2 Năng lực cạnh tranh 19 1.5.2.3 Chính sách sản phẩm giá cả 19 1.5.2.4 Chính sách phân phối 20 1.5.2.5 Công tác cán bộ tổ chức 21 1.6 Biện pháp huy động vốn 21 1.7 Kế toán nghiệp vụ huy động vốn tại NHTM 22 1.7.1 Tài khoản sử dụng trong kế toán huy động vốn 22 1.7.1.1 Tài khoản tiền gửi 22 1.7.1.2 Tài khoản trả lãi 24 1.7.2 Chứng từ sử dụng trong kế toán huy động vốn 24 1.7.3 Kế toán huy động vốn 25 1.7.3.1 Kế toán huy động vốn từ tiền gửi của tổ chức kinh tế 25 1.7.3.2 Kế toán huy động vốn từ dân cư 27 1.7.4 Phương pháp hạch toán kế toán nghiệp vụ huy động vốn 29 1.7.4.1 Hạch toán kế toán huy động vốn từ tổ chức 29 1.7.4.2 Hạch toán kế toán huy động vốn từ dân cư 30 1.7.4.3 Hạch toán kế toán huy động vốn từ phát hành giấy tờ có giá 33 Chương 2 Thực trạng công tác huy động vốn tại chi nhánh ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long 35 2.1 Khái quát về chi nhánh ngân hàng MHB 35 2.1.1 Lịch sử hình thành 35 2.1.2 Cơ cấu tổ chức của chi nhánh ngân hàng MHB 36 2.1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của chi nhánh MHB 36 2.1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 38 2.1.3 Sơ lược về tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh ngân hàng MHB_HN 39 2.1.3.1 Tình hình huy động vốn của chi nhánh MHB_HN 39 2.1.3.2 Tình hình sử dụng vốn 43 2.1.3.3 Hoạt động dịch vụ 48 2.2 Thực trạng công tác kế toán huy động vốn tại chi nhánh MHB_HN49 2.2.1 Hình thức huy động vốn của ngân hàng 49 2.2.2 Kết cấu vai trò của nguồn vốn huy động tại chi nhánh MHB_HN 60 2.2.3 Công tác kế toán huy động vốn tại chi nhánh MHB_HN 60 2.3 Đánh giá công tác kế toán huy động vốn tại chi nhánh MHB_HN 63 2.3.1 Các chính sách huy động vốn mà chi nhánh áp dụng 63 2.3.2 Kết quả đạt được 69 2.3.3 Những hạn chế và nguyên nhân trong công tác kế toán huy động vốn tại chi nhánh MHB_HN 69 2.4 Công tác kế toán thanh toán tại chi nhánh MHB_HN 70 2.4.1 Một số tồn tại trong công tác kế toán thanh toán 70 2.4.2 Nguyên nhân của tồn tại 71 Chương 3 Hoàn thiện kế toán huy động vốn tại chi nhánh MHB_HN 74 3.1 Định hướng hoạt động kinh doanh của ngân hàng MHB 74 3.1.1 Định hướng chung 74 3.1.2 Định hướng huy động vốn 75 3.1.3 Một số thuận lợi, khó khăn khi huy động vốn 77 3.1.3.1 Thuận lợi 77 3.1.3.2 Khó khăn 77 3.1.4 Phướng hướng phát triển công tác kế toán huy động vốn tại chi nhánh MHB_HN 78 3.2 Giải pháp tăng cường huy động vốn tại chi nhánh MHB_HN 79 3.2.1 GiảI pháp về mặt kĩ thuật 79 3.2.2 Đa dạng hoá các hình thức huy động vốn 80 3.2.3 Hoàn thiện mạng lưới huy động vốn, sắp xếp các điểm giao dịch khoa học, hợp lý hướng theo khách hàng 82 3.2.4 Cải tiến hoàn thiện các dịch vụ huy động vốn truyền thông, nâng cao tỷ trọng cung ứng các dịch vụ huy động vốn 82 3.2.5 Giải pháp tâm lý 83 3.2.6 Sử dụng các tài khoản kế toán trong huy động vốn và công tác kế toán trong huy động vốn 85 3.3 Các kiến nghị để thực hiện giải pháp 86 3.3.1 Đối với chính phủ, nhà nước 86 3.3.1.1 Tiếp tục chấn chỉnh tổ chức và đổi mới hoạt động của hệ thống ngân hàng 86 3.3.1.2 Hoàn thiện môi trường pháp lý cho hoạt động ngân hàng 87 3.3.1.3 Tái cơ cấu lại hệ thống ngân hàng thương mại 87 3.3.1.4 Nhà nứơc nên có chính sách trợ giá, chính sách bảo hiểm 88 3.3.1.5 Xây dựng và củng cố thị trường tài chính 89 3.3.2 Đối với ngân hàng nhà nước 89 Kết luận 91 Lời mở đầu Trong những năm qua nền kinh tế nước ta không nhừng hội nhập và phát triển. Do đó cần phải có một nguồn lực vững chắc, đó là vốn đầu tư. Vì thế vấn đề huy động vốn tại ngân hàng thương mại là rất cần thiết. Để phát huy nội lực thì nguồn vốn huy động từ hệ thống các ngân hàng thương mại đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển kinh tế ở nước ta. Từ đó đã khơi tăng nguồn vốn để đáp ứng nhu cầu vay của nền kinh tế cũng như nâng cao hiệu quả kế toán huy động vốn luôn là động lực thúc đẩy các ngân hàng thương mại tìm kiếm cơ hội, giải pháp nâng cao chất lượng nguồn vốn huy động. Để có được kết quả đó ngân hàng thương mại cần phải mở rộng nguồn vốn huy động, đa dạng hoá về cơ cấu nguồn vốn đồng thời nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Và một điều không thể thiếu là chinh phục được khách hàng và có chính sách bảo vệ khách hàng. Qua đó thấy được tầm quan trọng của nguồn vốn nói chung và vốn huy động nói riêng. Dưới góc độ kế toán ngân hàng em chọn cho mình đề tài “ Hoàn thiện kế toán huy động vốn tại chi nhánh ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long(Ngân hàng MHB)” làm bài viết cho chuyên đề của mình. Là sinh viên, bài viết được thể hiện bằng hiểu biết của bản thân thông qua bài giảng của thầy cô truyền đạt cũng như trong quá trình thực tập tại chi nhánh ngân hàng MHB. Nên chuyên đề tốt nghiệp của em không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy em rất mong được sự giúp đỡ tận tình của Thầy cô và các anh chị đồng nghiệp để em có được những nhận thức sâu sắc, đầy đủ hơn về vấn đề đang nghiên cứu. Em xin cảm ơn ban lãnh đạo, phòng kế toán – chi nhánh ngân hàng MHB và thầy giáo Nguyễn Minh Phương đã giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này.
Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế Nhn xột ca n v thc n v thc : Ngõn hng phỏt trin nh ng bng sụng Cu Long_chi nhỏnh H Ni a ch : S Quc T Giỏm, ng a H Ni Sinh viờn thc : Hong Ngc nh Lp : Kt6_K8 Khoa : Kinh t Trng : i hc Cụng Nghip H Ni H Ni ngy thỏng Ngi nhn xột (Kớ, H tờn, úng du) Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp nm Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế Nhn xột ca giỏo viờn hng dn H Ni ngy Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp thỏng nm Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế Mc lc Li m u Chng C s lớ lun v cụng tỏc huy ng ca NHTM 1.1 Cỏc hot ng ch yu ca ngõn hng thng mi 1.1.1 Khỏi nim ngõn hng thng mi 1.1.2 Cỏc hot ng ca ngõn hng thng mi 10 1.2 Ngun ca ngõn hng thng mi 11 1.2.1 Ngun ch s hu 12 1.2.2 Ti sn n .12 1.2.2.1 Ngun huy ng 12 1.2.2.2 Ngun i vay .13 1.2.2.3 Ngun khỏc 14 1.3 Vai trũ huy ng vi hot ng kinh doanh ca NHTM 14 1.4 Cỏc hỡnh thc huy ng 15 1.4.1 Ngun huy ng t cỏc t chc kinh t 15 1.4.2 Ngun huy ng t dõn c 16 1.4.3 Ngun thụng qua huy ng tin gi ca cỏc ngõn hng khỏc.17 1.5 Cỏc nhõn t nh hng ti cụng tỏc huy ng 17 1.5.1 Nhõn t khỏch quan 18 1.5.1.1 Tỡnh hỡnh kinh t xó hi 18 1.5.1.2 Mụi trng phỏp lý v chớnh sỏch kinh t v mụ 18 1.5.2 Nhõn t ch quan 19 1.5.2.1 Chin lc kinh doanh ca ngõn hng 19 1.5.2.2 Nng lc cnh tranh 19 1.5.2.3 Chớnh sỏch sn phm giỏ c 19 Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 1.5.2.4 Chớnh sỏch phõn phi 20 1.5.2.5 Cụng tỏc cỏn b t chc 21 1.6 Bin phỏp huy ng 21 1.7 K toỏn nghip v huy ng ti NHTM 22 1.7.1 Ti khon s dng k toỏn huy ng 22 1.7.1.1 Ti khon tin gi .22 1.7.1.2 Ti khon tr lói 24 1.7.2 Chng t s dng k toỏn huy ng 24 1.7.3 K toỏn huy ng 25 1.7.3.1 K toỏn huy ng t tin gi ca t chc kinh t 25 1.7.3.2 K toỏn huy ng t dõn c .27 1.7.4 Phng phỏp hch toỏn k toỏn nghip v huy ng 29 1.7.4.1 Hch toỏn k toỏn huy ng t t chc .29 1.7.4.2 Hch toỏn k toỏn huy ng t dõn c .30 1.7.4.3 Hch toỏn k toỏn huy ng t phỏt hnh giy t cú giỏ 33 Chng Thc trng cụng tỏc huy ng ti chi nhỏnh ngõn hng phỏt trin nh ng bng sụng Cu Long .35 2.1 Khỏi quỏt v chi nhỏnh ngõn hng MHB 35 2.1.1 Lch s hỡnh thnh 35 2.1.2 C cu t chc ca chi nhỏnh ngõn hng MHB 36 2.1.2.1 S c cu t chc ca chi nhỏnh MHB 36 2.1.2.2 Chc nng nhim v ca cỏc phũng ban 38 2.1.3 S lc v tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh ca chi nhỏnh ngõn hng MHB_HN 39 2.1.3.1 Tỡnh hỡnh huy ng ca chi nhỏnh MHB_HN 39 2.1.3.2 Tỡnh hỡnh s dng 43 2.1.3.3 Hot ng dch v .48 Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 2.2 Thc trng cụng tỏc k toỏn huy ng ti chi nhỏnh MHB_HN49 2.2.1 Hỡnh thc huy ng ca ngõn hng .49 2.2.2 Kt cu vai trũ ca ngun huy ng ti chi nhỏnh MHB_HN 60 2.2.3 Cụng tỏc k toỏn huy ng ti chi nhỏnh MHB_HN 60 2.3 ỏnh giỏ cụng tỏc k toỏn huy ng ti chi nhỏnh MHB_HN .63 2.3.1 Cỏc chớnh sỏch huy ng m chi nhỏnh ỏp dng 63 2.3.2 Kt qu t c 69 2.3.3 Nhng hn ch v nguyờn nhõn cụng tỏc k toỏn huy ng ti chi nhỏnh MHB_HN 69 2.4 Cụng tỏc k toỏn toỏn ti chi nhỏnh MHB_HN 70 2.4.1 Mt s tn ti cụng tỏc k toỏn toỏn 70 2.4.2 Nguyờn nhõn ca tn ti .71 Chng Hon thin k toỏn huy ng ti chi nhỏnh MHB_HN 74 3.1 nh hng hot ng kinh doanh ca ngõn hng MHB .74 3.1.1 nh hng chung 74 3.1.2 nh hng huy ng 75 3.1.3 Mt s thun li, khú khn huy ng .77 3.1.3.1 Thun li 77 3.1.3.2 Khú khn 77 3.1.4 Phng hng phỏt trin cụng tỏc k toỏn huy ng ti chi nhỏnh MHB_HN 78 3.2 Gii phỏp tng cng huy ng ti chi nhỏnh MHB_HN 79 3.2.1 GiI phỏp v mt k thut .79 3.2.2 a dng hoỏ cỏc hỡnh thc huy ng 80 3.2.3 Hon thin mng li huy ng vn, sp xp cỏc im giao dch khoa hc, hp lý hng theo khỏch hng .82 3.2.4 Ci tin hon thin cỏc dch v huy ng truyn thụng, nõng Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế cao t trng cung ng cỏc dch v huy ng 82 3.2.5 Gii phỏp tõm lý 83 3.2.6 S dng cỏc ti khon k toỏn huy ng v cụng tỏc k toỏn huy ng 85 3.3 Cỏc kin ngh thc hin gii phỏp 86 3.3.1 i vi chớnh ph, nh nc 86 3.3.1.1 Tip tc chn chnh t chc v i mi hot ng ca h thng ngõn hng 86 3.3.1.2 Hon thin mụi trng phỏp lý cho hot ng ngõn hng 87 3.3.1.3 Tỏi c cu li h thng ngõn hng thng mi 87 3.3.1.4 Nh nc nờn cú chớnh sỏch tr giỏ, chớnh sỏch bo him .88 3.3.1.5 Xõy dng v cng c th trng ti chớnh 89 3.3.2 i vi ngõn hng nh nc 89 Kt lun 91 Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế Li m u Trong nhng nm qua nn kinh t nc ta khụng nhng hi nhp v phỏt trin Do ú cn phi cú mt ngun lc vng chc, ú l u t Vỡ th huy ng ti ngõn hng thng mi l rt cn thit phỏt huy ni lc thỡ ngun huy ng t h thng cỏc ngõn hng thng mi úng vai trũ quan trng i vi s phỏt trin kinh t nc ta T ú ó tng ngun ỏp ng nhu cu vay ca nn kinh t cng nh nõng cao hiu qu k toỏn huy ng luụn l ng lc thỳc y cỏc ngõn hng thng mi tỡm kim c hi, gii phỏp nõng cao cht lng ngun huy ng cú c kt qu ú ngõn hng thng mi cn phi m rng ngun huy ng, a dng hoỏ v c cu ngun ng thi nõng cao hiu qu s dng V mt iu khụng th thiu l chinh phc c khỏch hng v cú chớnh sỏch bo v khỏch hng Qua ú thy c tm quan trng ca ngun núi chung v huy ng núi riờng Di gúc k toỏn ngõn hng em chn cho mỡnh ti Hon thin k toỏn huy ng ti chi nhỏnh ngõn hng phỏt trin nh ng bng sụng Cu Long(Ngõn hng MHB) lm bi vit cho chuyờn ca mỡnh L sinh viờn, bi vit c th hin bng hiu bit ca bn thõn thụng qua bi ging ca thy cụ truyn t cng nh quỏ trỡnh thc ti chi nhỏnh ngõn hng MHB Nờn chuyờn tt nghip ca em khụng trỏnh nhng thiu sút Vỡ vy em rt mong Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế c s giỳp tn tỡnh ca Thy cụ v cỏc anh ch ng nghip em cú c nhng nhn thc sõu sc, y hn v ang nghiờn cu Em xin cm n ban lónh o, phũng k toỏn chi nhỏnh ngõn hng MHB v thy giỏo Nguyn Minh Phng ó giỳp em hon thnh chuyờn ny H Ni ngy 04 thỏng 05 nm 2009 Sinh viờn Hong Ngc nh Bi vit chuyờn chia thnh chng bao gm: Chng 1: C s lý lun v cụng tỏc huy ng ca ngõn hng thng mi Chng 2: Thc trng huy ng ti chi nhỏnh ngõn hng phỏt trin nh ng bng sụng Cu Long Chng 3: Gii phỏp tng cng huy ng ti chi nhỏnh ngõn hng phỏt trin nh ng bng sụng Cu Long Chng C s lý lun v cụng tỏc huy ng ca ngõn hng thng mi 1.1 Cỏc hot ng ch yu ca ngõn hng thng mi 1.1.1 Khỏi nim ngõn hng thng mi Theo lut ca t chc tớn dng cú hiu lc t thỏng 10 nm 1998, ngõn hng thng mi c nh ngha nh sau: Ngõn hng thng mi l t chc kinh doanh tin t m hot ng ch yu v thng xuyờn l nhn tin gi ca khỏch hng vi trỏch nhim hon tr v s dng s tin ú cho vay, thc hin nghip v chit khu v lm phng tin toỏn Ngõn hng thng mi l mt doanh nghip hot ng lnh vc tin t, ú cú hai mt c bn: Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế - Nhn ký thỏc ca cỏc doanh nghip, cỏ nhõn v cỏc t chc, c quan nh nc - S dng cỏc khon ký thỏc ú cho vay v chit khu Cỏc loi hỡnh ca ngõn hng thng mi: + Ngõn hng thng mi quc doanh: l ngõn hng thng mi c thnh lp bng 100% ca nh nc + Ngõn hng thng mi c phn: l ngõn hng thng mi c thnh lp di hỡnh thc cụng ty c phn + Chi nhỏnh ngõn hng thng mi nc ngoi: l ngõn hng c thnh lp theo lut phỏp nc ngoi nhng hot ng theo lut phỏp nc s ti + Ngõn hng liờn doanh: l ngõn hng c thnh lp bng gúp ca bờn ngõn hng Vit Nam v bờn ngõn hng nc ngoi cú tr s ti Vit Nam v hot ng ti Vit Nam Qỳa trỡnh phỏt trin ca ngõn hng thng mi gn lin vi quỏ trỡnh phỏt trin ca th trng ti chớnh thụng qua cỏc giai on t thp n cao, t n gin n phc Khi mi i, t chc v nghip v hot ng rt n gin nhng cng v sau, theo phỏt trin ca kinh t hng hoỏ, t chc cng nh cỏc nghip v ca cỏc ngõn hng cng phỏt trin v hon thin hn Ngy cỏc ngõn hng thng mi cú xu hng phỏt trin ngy cng ton din vi quy mụ rng cựng nhiu loi hỡnh dch v huy ng ti a cỏc ngun nhn ri xó hi u t cho vay S phỏt trin ca cỏc ngõn hng khụng cũn nm phm vi quc gia m mang tớnh cht ton cu Vớ d: Ngõn hng th gii (WB), ngõn hng phỏt trin Chõu ỏ (ADB) vic ỏp dng cụng ngh thụng tin v h thng trang thit b hin i cng lm cho hot ng ngõn hng tr nờn hon thin H thng ngõn hng thng mi Vit Nam t i ti ó dn khng nh c vai trũ quan trng nn kinh t núi chung v Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 10 vic thc thi chớnh sỏch ti chớnh tin t núi riờng Vn vi chc nng nhn tin gi cho vay i vi nn kinh t, vi vai trũ trung gian ti chớnh hot ng ca mỡnh, ngõn hng thng mi phi tuõn theo s qun lý ca Nh nc m trc tip l s qun lý ca Ngõn hng trung ng Chớnh di s qun lớ ny, h thng ngõn hng thng mi ó thc hin c chc nng ca mỡnh i vi nn kinh t hiu rừ hn v ngõn hng thng mi, c bit l tm quan trng ca ngõn hng thng mi i vi quỏ trỡnh cụng nghip hoỏ - hin i hoỏ t nc, ta s tỡm hiu cỏc hot ng ca ngõn hng thng mi 1.1.2 Cỏc hot ng ca ngõn hng thng mi Cng ging nh mt doanh nghip, mc tiờu ch yu hot ng kinh doanh ca ngõn hng l ti a hoỏ li nhun hay núi ỳng hn l ti a hoỏ giỏ tr ti sn ca ngõn hng v thụng qua ú thc hin tt vai trũ l trung gian ti chớnh nn kinh t Ngõn hng to li nhun bng cỏch bỏn nhng ti sn n cú mt s c tớnh v dựng tin thu c mua nhng ti sn cú c tớnh khỏc Nh th cỏc ngõn hng cung cp mt dch v chuyn mt lot ti sn thnh mt lot ti sn khỏc cho cụng chỳng Nghip v ny ó to li nhun thng d cho ngõn hng ng thi to tin ớch cho khỏch hng ụi bờn cựng cú li Nghip v ti sn n (ngun vn): õy l nghip v to iu kin v tin cho hot ng ca ngõn hng thng mi Cỏc ngõn hng thng mi thc hin huy ng mi ngun tm thi nhn ri nn kinh t di mi hỡnh thc thc hin nhim v u t, cho vay i vi cỏc thnh phn kinh t, giỳp h i mi trang thit b sn xut, nõng cp nh xng phc v kinh doanh Nghip v ti sn cú (s dng vn): - Nghip v d tr tin mt: Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 82 phõn tớch th trng t ú a c chin lc nghiờn cu th trng mt cỏch khoa hc, t ú ỏp ng nhu cu ú mt cỏch tt nht Mt khỏc theo d bỏo cỏc nm ti tc tng trng ca GDP khong trờn 7.00%, ú t trng ca nganh cụng nghip ngy cng tang cao; cng theo ngõn hng nh nc chớnh sỏch tin t qua cỏc nm nhỡn chung phi m bo tớnh linh hot, hiu qu phự hp vi din bin ca th trng, ni lng dn hn ch, tin ti hi nhp iu ny to tớnh n nh vic hoch nh chớnh sỏch hot ng nht l chớnh sỏch huy ng ca chi nhỏnh MHB_HN Vỡ vy nõng cao c hiu qu thc hin chớnh sỏch huy ng thit thc thi gian ti l rt cn thit cho nhiu ngõn hng núi chung v chi nhỏnh MHB_HN núi riờng thc hin c iu ú chi nhỏnh cn cú nhng gii phỏp cho phự hp 3.2.1 Gii phỏp v mt k tut Khụng ngng ci tin, hin i húa cụng ngh ngõn hng núi chung v cụng ngh phc v quy trỡnh k toỏn huy ng núi riờng.Quy trỡnh giao dch vi khỏch hng nh chi nhỏnh MHB hin ó phn no khc phc c nhng rm r phc i vi khỏch hng, chi nhỏnh cn phi i mi rỳt ngn cỏc th tc toỏn, hn ch khỏch hng phi qua nhiu ca gi v rỳt tin Hin cỏc ngõn hng thng mi núi chung v chi nhỏnh ngõn hng MHB_HN núi riờng ó t chc thnh cụng mụ hỡnh giao dch mt ca mt s chi nhỏnh MHB_HN õy l mụ hỡnh ca mt ngõn hng hin i gn vi vic x lý cỏc nghip v ngõn hng mt cỏch chuyờn mụn húa kt hp vi a nng Thc hin mụ hỡnh ny khỏch hng cú th ti bt k mt quy giao dch no ca chi nhỏnh gi rỳt tin v thc hin cỏc dch v toỏn mỡnh la chn ó gii quyt ỏch tc trc õy, Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 83 v bt c giao dch viờn no cng cú th phc v nhu cu ca khỏch hng, ch phỳt khỏch hng ó cú th nhn tin trc tip m khụng phi sang ca khỏc hay thc hin cỏc nghip v toỏn khỏc rt nhanh chúng vi mng thụng tin t v s d v cỏc giao dch trờn ti khon ca mỡnh, ni b ngõn hng Trong tng lai khỏch hng cú th gi tin mt ni, ly ni khỏc thuc bt k mt ngõn hng no Hay mỏy rỳt tin t ng ATM cú nhiu tin ớch i vi khỏch hng nhng cng cha c chi nhỏnh ngõn hng MHB_HN phỏt trin nhõn rng 3.2.2 a dng hoỏ cỏc hỡnh thc huy ng Vic m rng nhiu hỡnh thc huy ng l mt ang c núi n nhiu vic tng cng ngun phc v cho vic phỏt trin kinh t t nc Vic m rng cỏc hỡnh thc huy ng s tng thờm ngun i vi c h thng , to iu kin cho s phỏt trin ca ton ngnh Hin ngõn hng mi ch dng li mt s bin phỏp huy ng thụng dng nh l nhn tin gi ca dõn c, cỏc t chc kinh t v phỏt hnh k phiu Vn m rng nhiu hỡnh thc huy ng c th c huy ng nh sau : * Tin gi toỏn : Hin chi nhỏnh ch yu nhn tin gi ca cỏc doanh nghip vo toỏn qua ngõn hng Chi nhỏnh cn phi m rng hỡnh thc tin gi toỏn ny i vi mt s cỏ nhõn cú nhiu tin gi vo chi nhỏnh thc hin toỏn bng sộc ( Hin chi nhỏnh ó m dch v chuyn tin cho cỏc cỏ nhõn phm vi ton quc ) Chi nhỏnh cn phi nõng cao hiu qu toỏn nhanh chúng , an ton thu hỳt khỏch hng toỏn qua ngõn hng Tin gi toỏn qua ngõn hng l phng thc huy ng tin gi tt nht ca cỏc ngõn hng thng mi Tuy nhiờn vic Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 84 toỏn qua ngõn hng cũn khú thc hin bi hai lý : Thu nhp ca dõn c cũn thp v s phỏt trin ca h thng thng nghip hin cha to iu kin toỏn qua ngõn hng Vic phỏt trin hỡnh thc toỏn qua ngõn hng thớch hp vi nhiu ụ th phỏt trin trờn a bn th ụ cỏc hot ng giao dich thong mi din np l iu kin tt chi nhỏnh phỏt trin cỏc dch v toỏn qua ngõn hng nh : nhn chyn tin, nhn toỏn h , thu h cỏc doanh nghip * Tin gi tit kim : Cú th m rng hỡnh thc huy ng tin gi tit kim nhm vo cỏc mc ớch nht nh nh mua nh , mua cỏc phng tin sinh hot t tin huy ng tin gi tit kim,theo loi ny cn phi to mt s hp dn i vi khỏch hng nht l phi chỳ trng n cỏc yu t nh : giỏ r , th tc mua bỏn gin n , thun tin , hng hoỏ cht lng cao Mun t c iu ú chi nhỏnh phi phi hp vi cỏc t chc cung cp nh t chc kinh doanh a c , kinh doanh xe mỏy t hng vi giỏ r hn giỏ bỏn l trờn th trng kớch thớch ngi gi tin tit kim Chi nhỏnh phi thc hin h khỏch hng cỏc th tc chuyn giao quyn s hu ( mua bỏn ) to s tho mỏi cho khỏch hng Vic thc hin cỏc hỡnh thc ny l cú th c nu nh chi nhỏnh tỡm cỏc khai thỏc, cỏc nhu cu ca khỏch hng cng vi vic m rng giao dch vi cỏc doanh nghip , nh sn xut Trờn a bn H Ni tng lp viờn chc nh nc cú thu nhp n nh khỏ ụng Do ú , nhu cu tit kim mua sm khỏ cao , vỡ th chi nhỏnh cú th kớch thớch dõn c gi tin theo hỡnh thc tit kim mua sm cú th to thờm ngun cho sn xut 3.2.3 Hon thin mng li huy ng vn, sp xp cỏc im gia dch khoa hc, hp lớ hng theo khỏch hng Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 85 Khỏch hng thng mun giao dch v gi tin nhng ngõn hng cú tr s to p khang trang vi nhng nhõn viờn hũa nhó lch s Chi nhỏnh MHB_HN nờn chỳ ý u t nõng cp hn na c s vt cht cỏc qu tit kim v phũng giao dch 3.2.4 Ci tin hon thin cỏc dch v huy ng vụn truyn thng, nõngcao t trng cung ng cỏc dch v huy ng hin i, cụng tỏc k toỏn cng phi thay i phự hp vi xu hng ny Cỏc dch v huy ng truyn thng nh gi tin vo ti khon tin gi toỏn, nhn gi tin tit kim nhng cỏc dch v k toỏn toỏn chuyn khon, chuyn tin t cỏc ngõn hng khỏc v ti khon ca khỏch hng ti chi nhỏnh MHB_HN cng c coi l mt dch v huy ng hin i mang tớnh cht giỏn tip, vy y nhanh tc chu chuyn toỏn liờn ngõn hng s thu hỳt c nhiu khỏch hng m ti khon tin gi toỏn v tng ngun huy ng, theo ú chi nhỏnh MHB_HN cn nõng cp ng b cụng ngh tin hc ng dng toỏn cú th truyn s liu chuyn tin vo mi lỳc khỏch hng phỏt sinh nhu cu vi mc phớ hp lý m bo quyn li cho c khỏch hng v chi nhỏnh Ngoi chi nhỏnh phi a cỏc dch v huy ng bng mỏy gi rỳt tin t ng vo hot ng, cú th b trớ lm vic theo ca tng thi gian phc v khỏch hng, vỡ vy ngoi gi hnh chớnh khỏch hng cú th gi tin, thay vỡ tõm lý ngi i gi tin vo gi i lm Nh vy cỏc gii phỏp v mt k thut luụn xoay quanh cn phi c hin i húa v t ng húa cụng ngh ngõn hng vi vic a phn mm k toỏn hin i vo s dng s lm thay i v gii quyt tt c nhng bt cp hin cụng tỏc k toỏn toỏn v k toỏn huy Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 86 ng chi nhỏnh ny, vic ny chi nhỏnh MHB_HN ó ngh n nhng quyt nh no thc hin c li cho ngõn hng MHB 3.2.5 Gii phỏp tõm lý õy l gii phỏp mang tớnh ngh thut tỏc ng vo nhn thc, thỏi , tỡnh cm ca khỏch hng to lp v cng c, phỏt trin nhng mi quan h tt p, tin cy gn bú lõu di vng chc gia khỏch hng v chi nhỏnh Mun vy chi nhỏnh MHB_HN cn phi gii quyt tt nhng : * Nõng cao uy tớn v th ca ngõn hng trờn th trng: õy l cỏch u t chiu sõu chi nhỏnh MHB_HN thu hỳt c nhiu khỏch hng hn na Ti cú nhng khỏch hng n vi ngõn hng khỏc m li khụng n vi chi nhỏnh MHB_HN iu ú cn xem xột li cht lng phc v v thi gian khỏch hng phi ch i, cỏc loi sn phm dch v ó ỏp ng c nhu cu ca khỏch hng cha khỏch hng hiu v chi nhỏnh, v cỏc sn phm dch v ca mỡnh chi nhỏnh MHB_HN cn tng cng khuch trng qung cỏo, tng qu khuyn mi cho khỏch hng lu gi hỡnh nh p v chi nhỏnh lũng khỏch hng vỡ n vi chi nhỏnh MHB_HN h s c hng nhng li ớch v tin ớch m chi nhỏnh mang li: - m bo mt, an ton tin gi - Hch toỏn chớnh xỏc kp thi - Thun tin toỏn v sinh li * Nhõn t ngi k toỏn huy ng Dự cỏc thit b v cụng ngh ngõn hng cú hin i n õu thỡ ý ca ngi gi vai trũ ch o i vi mi hot ng ngõn hng núi chung v cụng tỏc k toỏn huy ng núi riờng, vy nhõn t ngi Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 87 l rt quan trng cụng tỏc k toỏn huy ng Vic tỏc ng phi c phi hp t hai phớa l nh qun tr ngõn hng v cỏc cỏn b lm k toỏn huy ng Vic quan tõm cn thit t phớa nh qun tr ti chi nhỏnh MHB_HN l cn ỏnh giỏ trỡnh kh nng cỏn b b trớ hp lý, ỏnh giỏ trờn cỏc mt: trỡnh k nng nghip v, kh nng giao tip ng x, hỡnh thc, lũng nhit tỡnh, trung thc i vi k toỏn huy ng vn, tớnh cht hch toỏn n, cú ca cỏc ti khon l tuõn th nguyờn lý k toỏn, khụng bao gi thay i nhng cú th thay i hỡnh thc cỏc chng t, s sỏch theo hng n gin gn nh gim thi gian ch i ca khỏch hng Dnh riờng cho k toỏn huy ng s quan tõm hn nh a nhng mỏy tt, mi vo giao dch, c s vt cht phc v khỏch hng y khang trang nh qut mỏy, gh ngi, nc ung, trụng gi xe Hin nay, chi nhỏnh MHB_HN mi ch quan tõm chi tin cho khỏch hng vay theo nguyn vng m cha quan tõm ỳng mc ti khỏch hng lnh tin gi, chuyn tin, v lnh tin tit kim, vỡ di gúc kinh doanh ngõn hng thỡ mi khỏch hng u l ngun gc to li nhun cho ngõn hng S quan tõm v marketing ngõn hng nh qung cỏo trờn i bỏo truyn hỡnh, khu hiu, t ri v cỏc sn phm dch v ngõn hng mỡnh cỏc cỏn b ngõn hng gii nghip v, tn tỡnh phc v khỏch hng s tha mi nhu cu gi lnh tin v toỏn qua ngõn hng vic lm ny cn lm liờn tc, luụn i mi kt hp vi s thay i c bn quy trỡnh v phong cỏch giao dch s thu hỳt c nhiu khỏch hng n vi chi nhỏnh MHB_HN hn na 3.2.6 S dng cỏc ti khon k toỏn huy ng v cụng tỏc k toỏn huy ng Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 88 khuyn khớch cỏc khỏch hng m ti khn tin gi toỏn, chi nhỏnh MHB_HN nờn to iu kin khụng khỏch hng ch lõu nht l khõu xin ch ký lónh o v np tin Ngoi cn qung cỏo nhng dch v tin ớch t vic m ti khon tin gi kốm theo l ch khuyn mi cho khỏch hng m ti khon cú th c tng qu hay toỏn phớ mt thi gian Linh hot hn toỏn v qun lý ti khon: cú th a hn mc thu chi cho mt s khỏch hng ln cú nng lc ti chớnh v uy tớn to iu kin thun li cho h toỏn chi tr thỡ chi nhỏnh s cú nhiu cỏi li: thu hỳt c nhiu t chc kinh t m ti khon v giao dch s huy ng c nhiu, tng thu dch v, kt hp cho vay kp thi, nõng cao trỡnh nghip v k toỏn v thao tỏc hch toỏn v qun lý khỏch hng Hin i húa cụng ngh v quy trỡnh k toỏn toỏn a vo ỏp dng quy trỡnh toỏn giao dch mt ca to iu kin thun li v tõm lý, thi gian, li ớch cho khỏch hng nhm thu hỳt cỏc hot ng toỏn qua ngõn hng, gim t trng toỏn bng tin mt v thúi quen a dựng tin mt ca dõn chỳng T chc thc hin cỏc dch v ngõn hng ti nh, trờn mng, trờn in thoi Trong giao dch k toỏn huy ng cn phi qun lý ch ký ca khỏch hng trờn vi tớnh mỏy cú th kim tra ch ký trờn chng t, to tin cho vic gi rỳt tin t ng Nhng gii phỏp nờu trờn khụng nhiu nhng cng phn no úng gúp hu ớch cho cụng tỏc k toỏn huy ng ca chi nhỏnh MHB_HN hin ti v tng lai ú cng l xu th phỏt trin m cỏc ngõn hng thng mi núi chung v chi nhỏnh MHB_HN ang hng ti, thc hin Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 89 c cỏc gii phỏp ú chi nhỏnh rt cn s ng h rt ln v phớa nh nc, ngõn hng nh nc v s quyt tõm phn u ca th ban lónh o v th cỏn b cụng nhõn viờn chi nhỏnh MHB_HN ngõn hng t mc tiờu tng trng ngun cao v thnh cụng hot ng kinh doanh 3.3 Cỏc kin ngh thc hin gii phỏp 3.3.1 i vi chớnh ph, nh nc 3.3.1.1 Tip tc chn chnh t chc v i mi hot ng ca h thng ngõn hng * Khn trng hon thin c ch chớnh sỏch v h thng cỏc bn phỏp quy cú khuụn kh phỏp lý cn thit cho vic thc hin tt lut ngõn hng v lut cỏc t chc tớn dng, bo m cho h thụng ngõn hng hot ng hiu lc, hiu qu, nng ng v an ton Khn trng xõy dng cỏc th ch v bo him tin gi v bo m tin vay, cựng vi nhng ch ti nghiờm ngt nõng cao cht lng tớn dng, hn ch ti a tỡnh trng n xu v nguy c mt kh nng toỏn ca ngõn hng * Thc hin chuyn i c bn v c ch iu hnh lói sut, c ch qun lý ngoi t, tip tc hon thin c ch iu hnh t giỏ hi oỏi, tớch cc xõy dng v phỏt trin th trng tin t, to iu kin hnh cỏc cụng c mi ca chớnh sỏch tin t phự hp vi c ch th trng cú s qun lý ca nh nc * Hin i húa h thng cụng ngh ngõn hng m trng tõm l nghip v toỏn qua ngõn hng * Tỏch bch chc nng cho vay chớnh sỏch vi chc nng cho vay tớn dng thng mi thụng thng ca cỏc ngõn hng thng mi quc doanh Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 90 * Nõng cao nng lc v cht lng qun lý ti sn ca cỏc ngõn hng thng mi, c bit l phõn nh rừ bn cht v mc ri ro ca cỏc loi ti sn, tng cng giỏm sỏt v thu hi n, ci tin chớnh sỏch khỏch hng v iu kin tớn dng, trớch lp cỏc qu bự p cỏc khon tn tht ri ro kinh doanh Chỳ trng nõng cao nng lc thm nh d ỏn u t v ỏnh giỏ thc trng ti chớnh ca cỏc doanh nghip xin vay vn, i ụi vi vic thnh lp h thng ng ký doanh nghip theo qui nh ca lut doanh nghip v thc hin ch cụng khai ti chớnh doanh nghip 3.3.1.2 Hon thin mụi trng phỏp lớ cho hot ng ngõn hng Nguyn vng chung ca ngi u t l mong i cú h thng phỏp lớ rừ rng, y v bỡnh ng H thng phỏp lõt ca nc ta hin cũn thiu cht ch v chng chộo, thiu hng dn thc hin ca chớnh ph, cỏc b, cỏc ngnh cú liờn quan Do ú bo v quyn li chớnh ỏng ca ngi u t v ngi s dng nhng nm ti quc hi ban hnh nhng b lut cn thit quan h kinh t nh: lut bo v quyn ti sn t nhõn, lut chng khoỏn v th trng chng khoỏn, lut thng phiu, lut sộc Vic ban hnh h thng phỏp lớ ng b rừ rng khụng ch to c nim tin cho nhõn dõn vic iu chnh quan h tiờu dựng- tit kimu t m cũn m bo cho hot ng ngõn hng phỏt trin ỳng hng v ỳng phỏp lut 3.3.1.3 Tỏi c cu li h thng ngõn hng thng mi õy l iu rt quan trng, bi tng lai m xu th ton cu hoỏ c thc hin, vic tỏi c cu li h thng ngõn hng thng mi mt cỏch hp lý s to iu kin nõng cao cht lng hot ng Kh nng cnh Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 91 tranh ca h thng ngõn hng thng mi Vit Nam v quan trng hn l ỏp ng c yờu cu ca ngõn hng quc t, ú: - Vi Ngõn hng Thng mi quc doanh, cn cú chin lc tỏi c cu li cho phự hp vi c im, tớnh cht hot ng Chớnh ph cn tin hnh cp mt cỏch y , ỏp ng nhu cu kinh doanh v cnh tranh tng lai Cn c vo thc trng hot ng m cú s nh hng ỳng n phự hp vi yờu cu ca quc t Trong mt s trng hp cn thit cú th c phn hoỏ (nh nc nm phn kim soỏt) tng sc mnh cnh tranh ca ngõn hng thng mi - Vi Ngõn hng thng mi ngoi quc doanh, tng cng cụng tỏc qun lý, kim tra, giỏm sỏt cht ch mi hot ng kinh doanh t ú lm gim ri ro 3.3.1.4 Nh nc nờn cú chớnh sỏch tr giỏ, chớnh sỏch bo him Cựng vi cỏc chớnh sỏch khỏc nh: thu, tớn dng, chớnh sỏch tr giỏ, bo him s gúp phn thỳc y nụng nghip nụng thụn phỏt trin nhanh hn m rng sn xut.Tr giỏ l mt gii phỏp c nhiu nc trờn th gii ỏp dng, iu ú th hin s quan tõm bo v sn xut nc m bo quyn li cho ngi dõn to c s cho s phỏt trin lõu di +Tr giỏ u vo: Vic ỏp dng khoa hc k thut, i mi cụng ngh, thng chi phớ cao Nh nc nờn cú tr giỏ khuyn khớch cỏc h sn xut, cỏc doanh nghip t nhõn ỏp dng khoa hc k thut mi nõng cao nng xut + Tr giỏ u ra: Vic sn xut ca cỏc h sn xut, cỏc doanh nghip mang tớnh thi v, vic tiờu th sn phm ca ngi nụng dõn thng gp khú khn Nờn nh nc cn gia tng qu bỡnh n giỏ c, bự p cho nụng dõn, h sn xut khụng b mt giỏ, gõy thua thit cho h Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 92 Bo him giao thụng, bo him y t ó em li hiu qu thit thc cho qu bo him nh nc v cỏ nhõn, t chc tham gia bo him nụng thụn v nụng nghip hot ng ny mi th nghim Vỡ vy thi gian ti nh nc cn y mnh hot ng bo him nụng thụn nh: bo him vt nuụi, bo him cỏc mỏy múc tin hnh sn xut 3.3.1.5 Xõy dng v cng c th trng ti chớnh Vic xõy dng v cng c th trng ti chớnh l iu kin cn thit v ũn by quan trng cho vic thc hin cỏc gii phỏp tớn dng Th trng ti chớnh l ni gp g gia cung v cu thụng qua hai hỡnh thc trc tip v giỏn tip + Trc tip: giao dch gia ngi tha v thiu vi + Giỏn tip: l giao dch gia ngi tha v thiu thụng qua t chc ti chớnh trung gian: ngõn hng, qu tớn dng 3.3.2 i vi ngõn hng nh nc Tip tc n nh giỏ tr tin t ngi gi tin yờn tõm u t, cỏc t chc kinh t hot ng kinh doanh hiu qa Ngõn hng nh nc cn to iu kin hn na vic np lnh tin ca ngõn hng thng mi cn cú th lp tc ỏp ng nhu cu lnh tin mt ca cỏc ngõn hng cho khỏch hng ca h Tin hnh tra kim tra nh k, t xut ụn c giỏm sỏt vic thc hin cụng tỏc k toỏn toỏn Ngõn hng nh nc gi vai trũ quan trng, va gi vai trũ vic iu tit cỏc hot ng, va l kờnh dn cho cỏc ngõn hngthng mi phc v nn kinh t Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 93 - Khi tho v thc thi chớnh sỏch tin t quc gia mt cỏch linh hot, ú cn khuyn khớch tit kim nhm trung nhn ri, u t cho hot ng sn xut kinh doanh Ngõn hng nh nc cn dựng lói sut lm ũn by thỳc y cỏc ngõn hng thng mi vic huy ng - Ngõn hng nh nc cn tng cng phi hp vi cỏc ban ngnh qun lý qu u t nc ngoi, qu vin tr t cỏc t chc chớnh ph v t chc phi chớnh ph (nc ngoi) nhm huy ng mi ngun nc ngoi chuyn qua kờnh ngõn hng thng mi - Ngõn hng nh nc cn cú nhng hng dn c th cỏc thụng tin s liu v hot ng m cỏc t chc tớn dng bt buc phi cụng khai cho cụng chỳng bit theo hng phự hp vi thụng l quc t Qua ú nhm giỳp khỏch hng cú c hng gii quyt ỳng n vic u t, giao dch vi ngõn hng - Vi mng li rng khp, phỏt huy li th ú, ngh ngõn hng nh nc h tr chi nhỏnh vic tip cn vi cỏc doanh nghip cú mt trờn a bn hot ng v vi chi nhỏnh Túm li, ngõn hng nh nc cn nghiờn cu, trin khai v thc hin ng b nhiu gii phỏp ng thi cn kt hp vi nh nc (chớnh ph) cn cú nhng chớnh sỏch thit thc, va khuyn khớch ngõn hng thng mi hot ng va dy c tim nng v ngoi nc nhm t ú tho cho nn kinh t Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 94 Kt lun Kinh t Vit Nam ang phỏt trin vi tng bc i vng chc ho nhp cựng nn kinh t khu vc v trờn th gii Do ú ngnh ngõn hng- mt ngnh kinh t gi v trớ ch cht h thng ti chớnh nc ta khụng cú nhng bn khon, trn tr v hng i ca mỡnh L mt ngõn hng thng mi nm h thng ú, chi nhỏnh MHB_HN ang rt cn nhng gii phỏp c th giỳp cho vic nõng cao hiu qu cụng tỏc kinh doanh ngõn hng núi chung v hiu qu cụng tỏc k toỏn huy ng núi riờng Bi vit mi mc cỏ nhõn vi nhng suy ngh cha tht y , song vi mong mun nờu c thc trng v nhng mt tớch cc v hn ch cụng tỏc k toỏn huy ng chi nhỏnh MHB_HN v mt s gii phỏp v kin ngh nhm phỏt huy nhng mt tớch cc v gii quyt nhng tn ti vng mc cụng tỏc m rng ngun v hiu qu k toỏn huy ng ca chi nhỏnh Bi vit l s tng hp gia lý lun m em ó tip thu c t cỏc Thy Cụ v thc tin hc tp, cụng tỏc ti chi nhỏnh MHB_HN, vi hy vng c nờu lờn mt s ý kin nh gúp phn m rng ngun v cỏch thc t chc cụng tỏc k toỏn huy ng nõng cao hiu qu kinh doanh ca chi nhỏnh Nhng quan trng m em ó cp n ti ny vi nhó ý l lm th no thu hỳt ngy cng nhiu khỏch hng n vi chi nhỏnh MHB_HN v hy vng ngõn hng s thc hin thnh cụng chin lc Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 95 tng trng ngun huy ng gúp phn to tng trng kinh t cho t nc DANH MC TI LIU THAM KHO - Giỏo trỡnh lý thuyt tin t ngõn hng - Giỏo trỡnh k toỏn ngõn hng - Giỏo trỡnh marketing ngõn hng - Giỏo trỡnh qun tr ngõn hng - Cỏc bỏo th trng ti chớnh tin t - Cỏc bỏo ca ngõn hng - Bng tng kt ti sn ca chi nhỏnh MHB_HN 31/12/2008 - Bỏo cỏo tng kt cụng tỏc hot ng kinh doanh ca chi nhỏnh MHB_HN cỏc nm 2006,2007, 2008 Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế Sinh viên Hoàng Ngọc ánh Kt6 K8 Chuyên đề tốt nghiệp 96 ... cụng tỏc k toỏn huy ng ti chi nhỏnh MHB_HN49 2.2.1 Hỡnh thc huy ng ca ngõn hng .49 2.2.2 Kt cu vai trũ ca ngun huy ng ti chi nhỏnh MHB_HN 60 2.2.3 Cụng tỏc k toỏn huy ng ti chi nhỏnh MHB_HN... tỏc k toỏn huy ng ti chi nhỏnh MHB_HN .63 2.3.1 Cỏc chớnh sỏch huy ng m chi nhỏnh ỏp dng 63 2.3.2 Kt qu t c 69 2.3.3 Nhng hn ch v nguyờn nhõn cụng tỏc k toỏn huy ng ti chi nhỏnh MHB_HN... ti qu lnh Ri chuyn chng t sang qu chi tin cho khỏch + Khỏch hng cú nhu cu chi tr bng chuyn khon qua ngõn hng cho khỏch hng khỏc cựng hoc khỏc ngõn hng thỡ phi lp u nhim chi chuyn tin Ngõn hng