QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆUPhạm Thị Lan Hương
Giới thiệu chungMôn học : Quản trị thương hiệu \ (Brand management)Chuyên ngành: Quản trị MarketingThời lượng: 45 tiếtThời gian: 15 tuầnGiảng viên: Phạm Thị Lan HươngNơi làm việc: Khoa Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà NẵngĐiện thoại: 0511 836934Địa chỉ e-mail: phamlanhuong2006@yahoo.comWebsite trường Đại học kinh tế Đà Nẵng: www.due.edu.vn
Mục tiêu môn họcGiải thích tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu, được xem như là một công cụ Marketing quan trọng.Khuyến nghị lựa chọn những yếu tố thương hiệu cho một sản phẩm đã có, cung ứng cho một thị trường mục tiêu nhất định.Đề ra các chiến lược xây dựng và quản trị vốn thương hiệu.Mô tả các phương pháp đo lường vốn thương hiệu.
Cấu trúc môn học(8 chương)Chương 1: Tổng quan về thương hiệu và quản trị thương hiệu Chương 2: Vốn thương hiệu định hướng khách hàngChương 3: Định vị thương hiệu và giá trịChương 4: Chọn các yếu tố thương hiệu để xây dựng vốn thương hiệu
Cấu trúc môn họcChương 5: Thiết kế các chương trình Marketing nhằm xây dựng vốn thương hiệuChương 6: Truyền thông hợp nhất trong xây dựng vốn thương hiệuChương 7: Phát triển hệ thống đo lường và quản trị vốn thương hiệu.Chương 8: Thiết kế và thực hiện các chiến lược gắn thương hiệu
Yêu cầu đối với sinh viênLên lớp đủ thời lượng qui địnhGhi chép bài đầy đủThực hiện đầy đủ bài tập do giáo viên yêu cầuNăng động, sáng tạo trong giờ họcTiếp cận thường xuyên những vấn đề thực tiễn có liên quan đến bài học
Đánh giáDự án thương hiệu : 20%Bài kiểm tra giữa kì: 20%Bài thi cuối kì :40%Tham gia thảo luận :10% (Bị điểm 0 nếu không có đóng góp tại lớp)Bài tập tình huống:10%
Chương 1 Tổng quan về thương hiệu và quản trị thương hiệu
Mục tiêu nghiên cứuTìm hiểu khái niệm thương hiệu, so sánh thương hiệu với sản phẩmChỉ ra tầm quan trọng của thương hiệu đối với tổ chứcNêu những đặc điểm cần có của một thương hiệu mạnhNhận thức về khái niệm vốn thương hiệuKhái quát về tiến trình quản trị thương hiệu
Định nghĩa sản phẩmSản phẩm:’’ Bất cứ thứ gì được cung cấp trên thị trường thỏa mãn một nhu cầu và mong muốn nào đó’’. (Kotler)Đó là:Hàng hoá vật chất, dịch vụ, con người, tổ chức, địa phương hoặc ý tưởng
[...]... lên hoặc giảm đi giá trị sản phẩm hay dịch vụ cung cấp cho một công ty hay khách hàng của công ty ’ (Aaker) Giá trị thương hiệu: Giá trị tài chính của thương hiệu (Dòng tiền tệ khấu trừ thuần cho thương hiệu sau khi trả chi phí vốn đầu tư sản xuất và kinh doanh cùng với chi phí Marketing) Các thành phần của vốn thương hiệu Chất lượng cảm nhận Nhận thức tên thương hiệu Sự trung thành với thương hiệu... giải trí (Manchester United) Địa phương (Paris, London) Ý tưởng (AIDs ribbons) Tiến trình quản trị thương hiệu chiến lược Quản trị thương hiệu là một tiến trình kiếm soát mọi vấn đề liên quan đến cách thức thương hiệu nói, làm và được nhận thức Tiến trình quản trị thương hiệu: (1) Định dạng và thiết lập giá trị và định vị thương hiệu (2) BM 11/TLH (Tài liệu Đại hội đồng cổ đông) CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÉP TIẾN LÊN TỜ TRÌNH Số: 11 /2014/TTr Ngày 06 tháng 04 năm 2014 V/v: Thông qua Quy chế đề cử, ứng cử bầu cử HĐQT-BKS nhiệm kỳ II (2014-2019) Kính gửi: Đại Hội đồng cổ đông thường niên 2014 Công ty Cổ phần Tập đoàn Thép Tiến Lên - Căn vào Luật doanh nghiệp số Tp.HCM, ngày 10 tháng 04 năm 2009 TỜ TRÌNH ðẠI HỘI ðỒNG CỔ ðÔNG (V/v kinh phí hoạt ñộng Hội ñồng quản trị Ban kiểm soát) Kính thưa ñại hội, - Căn vào Luật Doanh nghiệp ñược Quốc hội thông qua ngày 29/11/2005 - Căn vào ðiều lệ công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ Tin học HPT - Căn vào ñiều kiện làm việc Hội ñồng quản trị Ban kiểm soát Hội ñồng quản trị kính trình ðại hội ñồng cổ ñông xem xét thông qua mức thù lao dự trù kinh phí hoạt ñộng Hội ñồng quản trị Ban kiểm soát năm 2009 sau: Stt Khoản mục Chi phí Thù lao HðQT Ban kiểm soát năm 2009 200.000.000ñ/năm (Hai trăm triệu ñồng/năm) Kính trình, TM HỘI ðỒNG QUẢN TRỊ CHỦ TỊCH Ngô Vi ðồng
cONc rv cO pnAN rO rMr ceNG HoA xA ngr cntr Ncni.q, vrET NAM DQc l$p - Tq - H4nh phfc 56: 18 [tr-tMT-HDQT Hd nQi, ngdy 0l thdng ndm 2011 To rRiNH EAr HQr DONG CO DoNG ryd tntr lao cho thdrnh vi6n HDQT, BKS ) K{nh thwa cdc Qu! cd dfing t - Cdn cft Didu lQ td chfic vd hoat dQnS cfia COng ty cd phdn 6tO TMT; ct Bdo cdo tdi chfnh ndm 2010 dd duoc kidm todn; - Cd.n cfi kd hoach sdn xudt kinh doanh ndm 201I - Cdn HQi ddng quin ni6n ndm td GDQT) 20Il vd thir lao HDQT COng ty kinh trinh Dai hoi ddng cd dOng thudng vd Ban kidm sodt (BKS) ndm 2}ll nhu sau: Ndm 2OlO, C0ng ty d5 chi tr6 thD lao cho HDQT vd BKS sd tidn ld: I.227.924.667 ddng chidm 2,93%o so v6d loi nhuAn sau thud cira cd dong ctra COng ty mg dd d4t HDQT du-o c lir 41.897 520.769 ddng vh bang 78,46Vo kd hoach chi tri tht lao vi Ban kidm so6t (BKS) ndm 2010 dd duo c Dai hQi ddng cd dong thuong ni0n ndm 2010 ngey 2810412010 thOng qua (1.565.040.000 ddng) Kd hoach ndm 20L1 dg kidn chi tra thD lao HDQT vi BKS nhu qui dfnh hiQn hanh vdi tdng sd tidn ld: 1.450.032.000 ddng chidm 2,l8Eo so v6i kd hoach tdng loi nhuQn sau thud 66.400.000.000 d6ng Trong d6: Thi lao HDQT: 1.342.032.000 ddng + Tht lao BKS: 108.000.000 ddng + HDQT Cong ty kinh trinh D+i hQi ddng cd dong xem x6r chdp thudn Xin tr0n trgng cim on! QUAN # cH CONG TY CO PHAN Bii VAn Hfru TRr ,ryt UBND CẤP HUYỆN
CƠ QUAN LÀM NHIỆM VỤ
BTHTTĐC
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: /TTr , ngày tháng năm 20
TỜ TRÌNH
VỀ VIỆC THẨM ĐỊNH, PHÊ DUYỆT PHUƠNG ÁN BỒI THƯỜNG, HỖ TRỢ VÀ TÁI
ĐỊNH CƯ CHO CÁC TỔ CHỨC, HỘ GIA ĐÌNH, CÁ NHÂN KHI NHÀ NƯỚC THU HỒI
ĐẤT ĐỂ XÂY DỰNG
Kính gửi:
- Ủy ban nhân dân tỉnh hoặc huyện (thị xã, thành phố);
- Sở Tài nguyên và Môi trường hoặc Phòng Tài nguyên và
Môi trường.
Căn cứ Luật Đất đai ngày 26 tháng 11 năm 2003;
Căn cứ Nghị định số 181/2004/NĐ-CP ngày 29 tháng 10 năm 2004 của Chính phủ về thi hành
Luật Đất đai; Nghị định 17/2006/NĐ-CP ngày 27 tháng 10 năm 2006
Về sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định hướng dẫn thi hành Luật Đất đai;
Căn cứ Nghị định 197/2004/NĐ-CP ngày 03 tháng 12 năm 2004 của Chính phủ về việc bồi
thường, hỗ trợ và tái định cư khi nhà nước thu hồi đất;
Căn cứ Nghị định 84/2007/NĐ-CP ngày 25 tháng 05 năm 2007 của Chính phủ Quy định bổ sung
về việc cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, thu hồi đất, thực hiện quyền sử dụng đất, trình
tự, thủ tục bồi thường, hỗ trợ, tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất và giải quyết khiếu nại về đất
đai;
Căn cứ Nghị định 69/2009/NĐ-CP ngày 13 tháng 08 năm 2009 của Chính phủ Quy định bổ sung
về quy hoạch sử dụng đất, giá đất, thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ và tái định cư, khi Nhà nước
thu hồi đất và giải quyết đơn khiếu nại về đất.
Căn cứ Thông tư số 14/2009/TT-BTNMT ngày 01 tháng 10 năm 2009 của Bộ Tài nguyên và
Môi trường quy định chi tiết về bồi thường, hỗ trợ, tái định cư và trình tự thủ tục thu hồi đất, giao
đất, cho thuê đất;
Căn cứ Thông tư số 57/2010/TT-BTC ngày 16 tháng 04 năm 2010 của Bộ Tài chính quy định về
lập dự toán, sử dụng và quyết toán kinh phí tổ chức thực hiện bồi thường, hỗ trợ và tái định cư
khi Nhà nước thu hồi đất;
Căn cứ Quyết định số 18/2011/QĐ-UBND ngày 01 tháng 6 năm 2011 của UBND tỉnh Thừa
Thiên Huế ban hành Quy định về bồi thường, 1 Tổ chức thực hiện và kiểm soát chiến lược QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Tiến sĩ Nguyễn Văn Sơn Chương 10 10-2 Mục tiêu nghiên cứu 1. Tìm hiểu cách thức cấu trúc tổ chức và làm cho nó tương thích với chiến lược kinh doanh đã lựa chọn. 2. Làm rõ nội dung các bước Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đề tài: Một số vấn đề về thu nhập, chi phí và kết quả kinh doanh của ngân hàng thơng mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam - chi nhánh Hà NộiNội dung chuyên đề gồm:Ch ơng I: Những lý luận cơ bản về thu nhập, chi phí và kết quả kinh doanh của ngân hàng thơng mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt NamI. Hoạt động kinh doanh của ngân hàng thơng mại trong nền kinh tế thị trờng1. Chức năng và vai trò của ngân hàng thơng mại2. Những nghiệp vụ cơ bản của ngân hàng thơng mại2.1. Nghiệp vụ nguồn vốn2.2. Nghiệp vụ sử dụng vốn2.3. Nghiệp vụ trung gianII. Đặc điểm cơ chế tài chính của ngân hàng thơng mại cổ phần ở nớc ta và đặc điểm cơ chế tài chính của ngân hàng XNKVN - chi nhánh Hà Nội. III. Nội dung các khoản thu nhập và chi phí chủ yếu của ngân hàng th-ơng mại1. Các khoản thu nhập của ngân hàng thơng mại2. Các khoản chi phí của ngân hàng thơng mại3. Kết quả kinh doanh và phân phối lợi nhuậnCh ơng II Thực trạng tình hình hoạt động thu chi tài chính và xác định kết quả kinh doanh của ngân hàng thơng mại cổ phần - xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Hà NộiI. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của ngân hàng thơng mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam (NHTMCP XNKVN)1. Đặc điểm kinh tế xã hội trên địa bàn Hà Nội
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.3682. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của NHTMCP XNKVN chi nhánh Hà Nộia. Về nguồn vốnb. Về sử dụng vốnII. Thực trạng tình hình hoạt động thu chi tài chính và xác định kết quả kinh doanh của NHTMCP XNKVN chi nhánh Hà Nội1. Các khoản thu nhập của NHTMCP XNKVN chi nhánh Hà Nội2. Các khoản chi phí tại NHTMCP XNKVN chi nhánh Hà Nội3. Kết quả hoạt động kinh doanh của NHTMCP XNKVN chi nhánh Hà Nội4. Đánh giá tổng quát về tình hình hoạt động kinh doanh của NHTMCP XNKVN chi nhánh Hà NộiCh ơng III Một số giải pháp nhằm tăng thu nhập, giảm chi phí của NHTMCP XNKVN chi nhánh Hà NộiI. Một số giải pháp nhằm tăng thu nhập giảm chi phí của NHTMCP XNKVN chi nhánh Hà Nội1. Mở rộng hoạt động đầu t tín dụng, cONc rY co puAN o , rlQ S6:t) r0 TMr ceNG HoA xA ugr cHU Ncnia vrET NAM Ddc lAp - Tq - H4nh phrfc /TTr-TMT-HDQT HA NOi, neiryzl thdng 02 ndm20l2 TO TRiNH V/v chi tri thi lao HQi tl6ng qufr\n tri vir Ban ki6m soit NIm 2012 Kinh gti: Dpi hQi d6ng c6 il6ng thudng niOn ndm 2012 - Cdn cu Diiu 25 vd Diiu 37 Diiu l€ t6 chac vd hoat d)ng cila C6ng ty; - Cdn ca Nghi quyilt DHDCD thudng niAn ngdy 22/4/2011 vi vi€c th6ng qua tdng m*c thil lao HDQT vd BKS C6ng ty ndm 201l; - Cdn ct:r k€t qud sdn xutit kinh doanh ndm 201 I vd k€ hoach ndm 2012; HOi tl6ng qudn trf (HDQT) Cdng ty b6o c6o k5t qu6 chi trd thu lao HDQT, BKS ndm20l1 vd kC ho4ch chi trd thir lao HDQT vd BKS ndm20l2 nhu sau: Ndm 2011, C6ng ty dd chi trd tht lao HDQT vd BKS sO tiOn \d,647 triOu rl6ng, bing 44,620/0 k6 hoach chi tri tht lao HDQT vd BKS di dugc Eai hQi tl6ng c6 d6ng thuong nion th6ng qua t4i Nghi quytit sO +OZnIq-DHDCD ngity 22l4l20llld 1,45 tj.ddng So di viqc thlrc chi trA thi lao HDQT vd BKS ndm 2011 thdp hon so v6i k6 hopch chi tri dd dugc DHDCD thdng qua ld l4m phdttdngcao, nOn kinh t6 khring ho6ng d6n dtfn i hiQu qua s6n xudt kinh doanh cria Cdng ty d4t thdp n6n HDQT d5 chri dQng gi6m mric thu lao HDQ'I vd BKS dO chia sd kh6 khdn cing c6ng ty Ndm 2012,ld ndm hoat ilQng dAu ti0n cria HDQT nhiQm kj, m6i voi rdt nhi0u mpc ti0u quan trgng nhu: Chuytin hudng sdn xudt kinh doanh, mục lục : Lời nói đầu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Chơng I: Các vấn đề về động lực của sự toả mãn các nhu cầu vật chất và tinh thần đối với ngời lao động. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 I. Động lực và tạo động lực cho ngời lao động. . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1. Khái niệm về tạo động lực. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2. Bản chất của quá trình tạo động lực (đứng ở giác độ nhu cầu) 5 2.1 . Hệ thống nhu cầu của con ngời. . . . . . . . . . . 6 2.2 . Lợi ích của con ngời. . . . . . . . . . . . 7 2.3 . Mối quan hệ giữa nhu cầu và lợi ích. . . . . . . . . . . 8 II. Các học thuyết tạo động lực. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1. Các học thuyết nhu cầu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1.1. Học thuyết nhu cầu của A. Maslow. . . . . . . . . . . . . . . . 1
9 1.2. Học thuyết ERG củaAderfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1.3. Học thuyết nhu cầu của Mc. Celland. . . . . . . . . . . . . . . 11 2. Học thuyết về sự tăng cờng tính tích cực (B. F. Skiner). . . . . 11 3. Học thuyết về sự kỳ vọng (Victor Vroom). . . . . . . . . . . . . . . . . 12. 4. Học thuyết về sự côngbằng (Stacy Adams). . . . . . . . . . . . . . . . 12 5. Học thuyết về hai nhóm nhân tố của F. Herberg. . . . . . . . . . . . 13 Chơng II:Những biện pháp khuyến khích vật chất cho ngời lao động thông qua tiền lơng ,tiền thởng và các chơng trình phúc lợi. . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 I. Tiền lơng - vai trò của tiền lơng trong công tác tạo động lực cho ngời lao động. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1. Tiền lơng - công cụ cơ bản của tạo động lực. . . . . . . . . . . . . . 15 2. Tiền lơng trong việc duy trì động lực làm việc cho ngờ lao động 17 2
3. Thực trạng chính sách tiền lơng của Việt Nam hiên nay - tích cực và hạn chế. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 II. Tiền thởng - sử dụng các hình thức tiền thởng hợp lý để khuyến khích lao động. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 III. Xây dựng các chơng trình phúc lợi và dịch vụ. . . . . . . . . . . . . . . 22 Chơng III: Các biện pháp khuyến khích tinh thần cho ngời lao động. . 25 I. Khuyến khích tinh thần thể hiên qua các yếu tố. . . . . . . . . . . . . . . . 25 1. Việc làm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 2. Điều kiện và môi trờng lao động. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 3. Đào tạo và phát tiển ngời lao động. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 4. Xây dựng định mức. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 5. Mối quan hệ trong lao động. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 6. Các yếu tố công bằng xã hội. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 3
II. Các hình thức khuyến khích về tinh thần. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Kết luân. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Danh mục tài liệu tham khảo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 đề án môn học Đề tài : 4
Kích thích vật chất và tinh thần đối với ngời lao động. CÔNG TY CỔ PHẦN KHOÁNG SẢN BẮC KẠN Số: CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Bắc Kạn, ngày /TTr – BKC tháng năm 2015 TỜ TRÌNH V/v thông qua mức lương thù lao Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát thư ký Hội đồng quản trị CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc o0o CÔNG TY CP SƠN HÀ SÀI GÒN TP HCM, ngày 07 tháng 04 năm 2017 TỜ TRÌNH V/v: Báo cáo việc thực thù lao cho HĐQT Ban Kiểm soát năm 2016 Kế hoạch thù lao cho HĐQT Ban Kiểm soát năm 2017 Kính gửi: Các Quý vị Cổ đông Công ty CP Sơn Hà Sài Gòn - Căn Điều lệ hoạt động cấu mục lục : Lời nói đầu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Chơng I: Các vấn đề về động lực của sự toả mãn các nhu cầu vật chất và tinh thần đối với ngời lao động. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 I. Động lực và tạo động lực cho ngời lao động. . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1. Khái niệm về tạo động lực. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2. Bản chất của quá trình tạo động lực (đứng ở giác độ nhu cầu) 5 2.1 . Hệ thống nhu cầu của con ngời. . . . . . . . . . . 6 2.2 . Lợi ích của con ngời. . . . . . . . . . . . 7 2.3 . Mối quan hệ giữa nhu cầu và lợi ích. . . . . . . . . . . 8 II. Các học thuyết tạo động lực. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1. Các học thuyết nhu cầu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1.1. Học thuyết nhu cầu của A. Maslow. . . . . . . . . . . . . . . . 1
9 1.2. Học thuyết ERG củaAderfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1.3. Học thuyết nhu cầu của Mc. Celland. . . . . . . . . . . . . . . 11 2. Học thuyết về sự tăng cờng tính tích cực (B. F. Skiner). . . . . 11 3. Học thuyết về sự kỳ vọng (Victor Vroom). . . . . . . . . . . . . . . . . 12. 4. Học thuyết về sự côngbằng (Stacy Adams). . . . . . . . . . . . . . . . 12 5. Học thuyết về hai nhóm nhân tố của F. Herberg. . . . . . . . . . . . 13 Chơng II:Những biện pháp khuyến khích vật chất cho ngời lao động thông qua tiền lơng ,tiền thởng và các chơng trình phúc lợi. . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 I. Tiền lơng - vai trò của tiền lơng trong công tác tạo động lực cho ngời lao động. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1. Tiền lơng - công cụ cơ bản của tạo động lực. . . . . . . . . . . . . . 15 2. Tiền lơng trong việc duy trì động lực làm việc cho ngờ lao động 17 2
3. Thực trạng chính sách tiền lơng của Việt Nam hiên nay - tích cực và hạn chế. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 II. Tiền thởng - sử dụng các hình thức tiền thởng hợp lý để khuyến khích lao động. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 III. Xây dựng các chơng trình phúc lợi và dịch vụ. . . . . . . . . . . . . . . 22 Chơng III: Các biện pháp khuyến khích tinh thần cho ngời lao động. . 25 I. Khuyến khích tinh thần thể hiên qua các yếu tố. . . . . . . . . . . . . . . . 25 1. Việc làm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 2. Điều kiện và môi trờng lao động. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 3. Đào tạo và phát tiển ngời lao động. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 4. Xây dựng định mức. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 5. Mối quan hệ trong lao động. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 6. Các yếu tố công bằng xã hội. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 3
II. Các hình thức khuyến khích về tinh thần. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Kết luân. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Danh mục tài liệu tham khảo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 đề án môn học Đề tài : 4
Kích thích vật chất và tinh thần đối với ngời lao động. CÔNG TY CỔ PHẦN KHOÁNG SẢN BẮC KẠN Số: CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Bắc Kạn, ngày /TTr – BKC tháng năm 2015 TỜ TRÌNH V/v thông qua mức lương thù lao Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát thư ký Hội đồng quản trị cdxc ry cO pnAN nAr oONc vA xAY ptllvc TRTIOI\c sAN ceNG HoA xA ugr cnt Ncnia vIET NAM DQc Iflp - Tu - H4nh phlic THANH so:04