Quyết định về việc ban hành Quy định tiếp dân

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÀN THƠ Số: A CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập — Tự - Hạnh phúc /QĐ-ĐHCT Cần Thơ, ngày „| tháng năm 2015 QUYÉT ĐỊNH Về việc ban hành Quy định tiếp công dân HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG DAI HOC CAN THO Căn Khoản Điều 11, Chương II “Điều lệ trường đại học” ban hành kèm theo Quyết định 70/2014/QĐ-TTg ngày 10 tháng 12 năm 2014 Thủ tướng Chính phủ quy định nhiệm vụ, quyền hạn hiệu trưởng; Căn Luật Tố cáo, Luật Khiếu nại, Luật tiếp công dân; Căn Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 Chính phủ Quy định tiết thi hành số điều Luật Tiếp công dân; Căn điều kiện tình hình thực tế Trường Đại học Cần Thơ; Xét đề nghị ơng Trưởng phịng Thanh tra-Pháp chế, QUYÉT ĐỊNH: Điều Ban hành Quy định Tiếp công đân Trường Đại học Cần Thơ ( Đính kèm Quy định tiếp công dân tiết) Điều Quy định nầy áp dụng công chức, viên chức, người lao động, sinh viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh, thân nhân gia đình đối tượng vừa nêu đối tượng khác có liên quan Điều Các Ông (Bà) thủ trưởng đơn vị tồn Trường, đơn vị cá nhân có liên quan Điều chịu trách nhiệm thi hành định này./ ta) Nơi nhận: - Như Điều 3; ~ Các đơn vị trường; - Luu: KHTH TTr-PC ™ © HEU TRUONG QUY ĐỊNH TIẾP CÔNG ĐÂN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÀN THƠ ( Ban hành kèm theo Quyết định số ⁄JI/OD- DHCT, ngdyH{ thang năm 2015 Hiệu trưởng Trường Đại học Cần Thơ) 1/ Căn - Luật - Nghị số thực Tổ cáo, Luật Khiếu nại, Luật tiếp công dân; định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 Chính phủ Quy định tiết thi hành điều Luật Tiếp công dân; - Điều kiện tình hình thực tế Trường Đại học Cần Thơ 2/ Đối tượng tiếp công dân - Công chức, viên chức, người lao động, sinh viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh, thân nhân gia đình đối tượng vừa nêu đối tượng khác có liên quan 3/ Quyền nghĩa vụ người đến tố cáo, khiếu nại, kiến nghị, phản ánh a Quyền: Trình bày nội dung, tố cáo, khiếu nại, kiến nghị, phản ánh; Được hướng dẫn, giải thích nội dung liên quan đến tố cáo, khiếu nại, kiến nghị, phản ánh mình; Nhận thơng tin vé tiếp nhận, kết xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; Khiếu nại, tố cáo hành vi vi phạm pháp luật người tiếp công dân; Trường hợp người lốc cáo, khiếu nại, kiến nghị, phản ánh không sử dụng thông thạo Tiếng Việt th có quyền sử dụng người phiên dịch; Các quyền khác theo quy định pháp luật b Nghĩa vụ: Công dân phải nêu rõ họ tên, địa xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền ( nêu có); Có thái độ mực, tơn trọng người tiếp cơng dân; Trình bày trung thực việc, cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung tố cáo, khiếu nại, kiến nghị, phản ánh; ký điểm xác nhận nội dung trình bày người tiếp cơng dân ghi Nghiêm chỉnh chấp hành Quy định dan; Trường hợp nhiều người khiếu phải cử người đại diện để trình ánh; chép lại; tiếp cơng dan va hướng dân người tiếp công nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh nội dung bày nội dung khiếu nại, tế cáo, kiến nghị, phản Chịu trách nhiệm trước › pháp luật nội dung khiếu nại, tố cáo, phản ánh 4/ Trách nhiệm người tiếp công dân Người tiếp công dan phải trang phục chỉnh t, đeo thẻ công chức, viên chức phù hiệu theo quy định; Yêu cầu công dân phản ánh rõ họ tên, địa xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền ( có); có đơn trình bày rõ ràng nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết cho việc tiếp nhận, thụ lý vụ việc; Có thái độ mực, tơn trọng cơng dân, tiếp nhận, ghi chép đầy đủ, xác nội dung mà cơng dân trình bày; Giải thích, hướng dẫn cho cơng dân chấp hành chủ trương, đường lối, sách, pháp luật Đảng, Nhà nước Trường Hướng dẫn cơng đân đến đơn vị, người có thâm quyền giải quyết; Trực tiếp xử lý, phân loại, chuyền đơn, trình người có thẩm quyền xử lý Thơng báo kết xử lý tố cáo, khiếu nại, kiến nghị, phản ánh cho công dân; Yêu cầu người vi phạm Quy định tiếp công dân chấm đứt hành vi vi phạm; trường hợp cần thiết lập biên vi phạm yêu cầu quan chức xử lý theo quy định pháp luật 5/ Những trường hợp từ chối tiếp cơng dân Người tình trạng say sử dụng chất kích thích, mắc bệnh tâm thần, bệnh làm mắt khả điều khiển hành vi mình; Người có hành vi đe dọa, xúc phạm quan, đơn vị, người tiếp cơng dân, có hành vi vi phạm quy định nơi tiếp công dân; Người cố tình khiếu nại, tố cáo kéo dài giải sách pháp luật có thơng báo thức văn bản; Những trường hợp khác theo quy định pháp luật, không thuộc thẳm quyền giải Trường 6/ Các hành vi nghiêm cấm a Đối với người tiếp công dân: Gây phiền hà, sách nhiễu cản trở người đến khiếu nại, tổ cáo, kiến nghị, phản anh; Thiếu trách nhiệm {rong việc tiếp công dân, làm làm sai lệch thông tin, tài liệu người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cung cấp; Phân biệt đối xử tiếp công dân b Đối với công dân: Lợi dụng quyền, gây rôi trật tự công cộng, đe dọa, xúc phạm quan, đơn vị, người tiếp công dân, người thi hành công vụ; ' Xuyên tạc, vu khống quan, đơn vị, cá nhân; Kích động, cưỡng ép, dụ đỗ, lôi kéo, mua chuộc người khác tập trung đông người nơi tiếp công dân; Vi phạm quy định khác quy chế, quy định tiếp công dân 7/ Hình thức, thời gian địa điểm tiếp cơng dân Hình thức: Tiếp xúc trực tiếp Văn phịng tiếp công dân hẹn đăng ký lịch tiếp qua điện thoại, email, giấy đăng ký Thời gian: Các ngày làm việc thức tuần Địa điểm tiếp cơng dân: Văn phịng tiếp cơng dan- Phịng Thanh Tra Pháp chế, Tầng 4, Nhà điều hành Trường pttpe@ctu.edu.vn “ở yo Đại học Cần Thơ Điện thoại: 07103.872.114 Email: ... dân; Vi phạm quy định khác quy chế, quy định tiếp cơng dân 7/ Hình thức, thời gian địa điểm tiếp cơng dân Hình thức: Tiếp xúc trực tiếp Văn phịng tiếp cơng dân hẹn đăng ký lịch tiếp qua điện thoại,... Luật tiếp cơng dân; định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 Chính phủ Quy định tiết thi hành điều Luật Tiếp cơng dân; - Điều kiện tình hình thực tế Trường Đại học Cần Thơ 2/ Đối tượng tiếp công dân. .. thần, bệnh làm mắt khả điều khiển hành vi mình; Người có hành vi đe dọa, xúc phạm quan, đơn vị, người tiếp cơng dân, có hành vi vi phạm quy định nơi tiếp cơng dân; Người cố tình khiếu nại, tố