TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ TUYẾT NHI THÁI ĐỘ CỦA SINH VIÊN KHÓA 8 KHOA KINH TẾ - QTKD ĐỐI VỚI DỊCH VỤ LƯU THÔNG CỦA THƯ VIỆN ĐẠI HỌC AN GIANG Chuyên Ngành: Quản Trị Kinh Doanh CHUYÊN ĐỀ NĂM 3 Long Xuyên, tháng 05 năm 2010 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ NĂM 3 THÁI ĐỘ CỦA SINH VIÊN KHÓA 8 KHOA KINH TẾ - QTKD ĐỐI VỚI DỊCH VỤ LƯU THÔNG CỦA THƯ VIỆN ĐẠI HỌC AN GIANG Chuyên Ngành: Quản Trị Kinh Doanh SVTH: TRẦN THỊ TUYẾT NHI LỚP: DH8QT2 MSSV: DQT073451 Người hướng dẫn: Trịnh Hoàng Anh 2 Long Xuyên, tháng 05 năm 2010 3 TÓM TẮT Thái độ là sự đánh giá có ý thức những tình cảm và những xu hướng hành động có tính chất tốt hay xấu về một khách thể hay một ý tưởng nào đó. Mục đích của nghiên cứu này là tìm hiểu, phân tích thái độ của sinh viên đối với dịch vụ lưu thông của thư viện Đại học An Giang và đưa ra một vài đề xuất nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động của dịch vụ. Đối tượng của nghiên cứu này là sinh viên khóa 8 Khoa Kinh tế - QTKD Trường Đại học An Giang. Nghiên cứu được tiến hành qua 2 bước: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ định tính thực hiện thông qua thảo luận trực diện với 5 sinh viên bằng dàn bài phỏng vấn chuyên sâu để hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu và đưa ra bản câu hỏi chính thức. Tiếp theo nghiên cứu chính thức định tính được tiến hành thông qua hình thức thu thập thông tin bằng bạn câu hỏi chính thức gồm 27 câu trong đó có 7 câu nhận biết, 17 câu thuộc thành phần tình cảm, 2 câu về xu hướng hành vi, 1 câu hỏi mở để thu thập những đề xuất về dịch vụ và tổng hợp, xử lý dưới sự hỗ trợ của phần mềm SPSS 16.0, dùng phương pháp thống kê mô tả để phân tích, vẽ biểu đồ thống kê lại bằng phần mềm Excel. Cỡ mẫu được chọn là 120 mẫu lấy theo tỷ lệ bằng nhau giữa 5 ngành của Khoa Kinh tế - QTKD. Kết quả nghiên cứu cho thấy đa số sinh viên đều biết rõ về dịch vụ thể hiện qua việc biết rất rõ về cơ sở vật chất và trang thiết bị ở đây, nhưng ít ai biết đến tên của dịch vụ và các hoạt động cụ thể của dịch vụ. Về tình cảm, sinh viên dành nhiều tình cảm đối với nơi tự học, nhưng đối với kho sách và người phụ trách thì phần lớn sinh viên không thích. Đối với xu hướng hành vi, đa số đáp viên cho rằng sẽ đến mượn sách nhiều hơn nếu dịch vụ có thêm nhiều sách mới và sách chuyên ngành Kinh tế và thời gian mượn sách được kéo dài hơn. Ngoài việc phân tích thái độ, nghiên cứu còn tổng hợp những ý kiến đóng góp của đáp viên. Từ đó đưa ra một vài đề xuất đối với dịch vụ. Kết quả thu thập được là phần lớn sinh viên cho rằng dịch vụ nên thường xuyên cập nhật nhiều sách mới nhất là sách chuyên ngành Kinh tế, thời gian mượn sách dài hơn để có thời gian nghiên cứu, người phụ trách có thái độ vui vẻ và nhiệt tình hơn để tạo cảm giác thoải mái cho sinh viên khi vào dịch vụ, nơi tự PHIẾU ĐĂNG KÝ THI CẢI THIỆN ĐIỂM Số phiếu: ……… (do P.Đào tạo ghi) Họ tên: MSSV: Lớp: Khoa Email: Điện thoại: Học phần đăng ký: Tên HP: Mã số: Số TC: An Giang, ngày tháng năm 20 Sinh viên đăng ký (Ký ghi rõ họ tên) Hướng dẫn: Sinh viên ghi đầy đủ thông tin vào phiếu nộp Phòng Đào tạo (phòng ĐT02 – Nhà Hiệu bộ) Lưu ý: Thời gian đăng ký hợp lệ vòng 15 ngày sau ngày thi thức PHIẾU ĐĂNG KÝ THI CẢI THIỆN ĐIỂM Số phiếu: ……… (do P.Đào tạo ghi) Họ tên: MSSV: Lớp: Khoa Email: Điện thoại: Học phần đăng ký: Tên HP: Mã số: Số TC: An Giang, ngày tháng năm 20 Sinh viên đăng ký (Ký ghi rõ họ tên) Hướng dẫn: Sinh viên ghi đầy đủ thông tin vào phiếu nộp Phòng Đào tạo (phòng ĐT02 – Nhà Hiệu bộ) Lưu ý: Thời gian đăng ký hợp lệ vòng 15 ngày sau ngày thi thức 1 MỤC LỤC MỤC LỤC 1 PHẦN A: TỔNG QUAN 4 1. Lý do chọn đề tài 4 3. Nhiệm vụ nghiên cứu 5 4. Giả thuyết nghiên cứu 6 5. Đối tượng nghiên cứu và khách thể nghiên cứu 6 6. Phạm vi nghiên cứu 6 7. Phương pháp nghiên cứu 6 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO 8 I. Khái niệm về việc thiết kế và phát triển chương trình giáo dục, đào tạo 8 II. Tổng quan về đào tạo liên thông 10 CHƯƠNG II: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG 12 I. Tổng quan về tình hình phát triển kinh tế xã hội tỉnh An Giang 12 II. Định hướng phát triển nguồn nhân lực tỉnh An Giang giai đoạn 2011 – 2015 12 III. Giới thiệu về trường Đại học An Giang 12 IV. Tìm hiểu nhu cầu học liên thông của sinh viên Cao đẳng nghề ngành Quản trị mạng tại trường Cao đẳng nghề An Giang 12 1. Nội dung tìm hiểu 12 2. Kết quả khảo sát 12 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO LIÊN THÔNG TỪ BẬC CAO ĐẲNG NGHỀ LÊN BẬC ĐẠI HỌC 15 2 I. Phân tích chương trình khung đào tạo đại học công nghệ thông tin 15 1. Phân tích chương trình khung đào tạo Cao đẳng nghề ngành Quản trị mạng 15 2. Phân tích chương trình khung đào tạo đại học công nghệ thông tin 15 II. So sánh giữa chương trình cao đẳng ngành Quản trị mạng và chương trình bậc đại học ngành Công nghệ thông tin 15 1. Mục tiêu đào tạo 15 2. Thời gian đào tạo và khối lượng kiến thức toàn khóa 16 3. Các môn học có nội dung và số đơn vị học trình chênh lệch nhau giữa chương trình cao đẳng nghề Quản trị mạng và đại học Công nghệ thông tin 17 4. Các môn học chỉ có trong chương trình đại học Công nghệ thông tin 17 III. Đề xuất chương trình đào tạo liên thông từ cao đẳng nghề ngành Quản trị mạng lên đại học Công nghệ thông tin 19 1. Mục tiêu đào tạo 19 2. Thời gian đào tạo chuyển tiếp 19 3. Đối tượng tuyển sinh 20 4. Quy trình đào tạo, điều kiện tốt nghiệp 20 5. Thang điểm 20 6. Khối lượng kiến thức toàn khóa 20 7. Nội dung chương trình 20 8. Kế hoạch giảng dạy (dự kiến) 23 9. Mô tả vắn tắt nội dung các môn học chương trình đào tạo liên thông 23 3 IV. Đánh giá của chuyên gia về khả năng ứng dụng của chương trình 23 PHẦN C: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 25 1. KẾT LUẬN: 25 2. KIẾN NGHỊ 25 3. HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐỀ TÀI 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 4 PHẦN A: TỔNG QUAN 1. Lý do chọn đề tài Đổi mới và nâng cao chất lượng đào tạo đại học đang là một yêu cầu đặt ra cấp thiết ở nước ta hiện nay. Với xu thế hội nhập và toàn cầu hóa đang ngày một diễn ra nhanh chóng, giáo dục và đào tạo phải tạo ra những động lực mới nhằm đào tạo một đội ngũ nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế xã hội. Sau hơn 25 năm đổi mới, nước ta đã đạt được những thành tựu to lớn và có ý nghĩa lịch sử. Cùng với sự phát triển chung của mọi mặt đời sống kinh tế xã hội, lĩnh vực giáo dục và đào tạo tiếp tục phát triển mạnh mẽ trên cả ba mặt: Nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài. Đầu tư cho giáo dục, đào tạo ngày càng tăng, trang thiết bị trường học được tăng cường, quy mô đào tạo không ngừng được mở rộng, trình độ dân trí được nâng lên, chất lượng dạy nghề có nhiều chuyển biến tích cực. Việt Nam đã xây dựng chiến lược phát triển giáo dục 2011 – 2020. Chiến lược đã xác định quan điểm chỉ đạo sự phát triển giáo dục trong đó có giáo dục đại học là “Quốc sách hàng đầu”. Đảng và Nhà nước luôn khẳng định phát triển giáo dục là quốc sách hàng đầu, đầu tư cho giáo dục là đầu tư cho phát triển; giáo dục vừa là mục tiêu vừa là động lực để phát triển kinh tế - xã hội. Giáo dục và đào tạo cùng với khoa học và công nghệ là nhân tố quyết định tăng trưởng kinh tế và phát triển xã hội. Giáo dục đại học là bộ phận chủ yếu tạo ra nguồn nhân lực trình độ cao cho sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Chiến lược phát triển giáo dục 2011 – 2020 cũng đã nêu: “Hoàn thiện cơ cấu hệ thống giáo dục quốc dân, xây dựng khung trình độ quốc gia về giáo dục tương thích với các nước trong khu vực và trên thế giới, đảm bảo phân BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ NGUYỄN ANH QUÂN ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO LIÊN THÔNG TỪ BẬC CAO ĐẲNG NGHỀ NGÀNH QUẢN TRỊ MẠNG LÊN BẬC ĐẠI HỌC NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH AN GIANG NGÀNH: GIÁO DỤC HỌC - 601401 S KC 0 1 Tp Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ NGUYỄN ANH QUÂN ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO LIÊN THÔNG TỪ BẬC CAO ĐẲNG NGHỀ NGÀNH QUẢN TRỊ MẠNG LÊN BẬC ĐẠI HỌC NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH AN GIANG NGÀNH: GIÁO DỤC HỌC - 601401 Tp Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ NGUYỄN ANH QUÂN ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO LIÊN THÔNG TỪ BẬC CAO ĐẲNG NGHỀ NGÀNH QUẢN TRỊ MẠNG LÊN BẬC ĐẠI HỌC NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH AN GIANG NGÀNH: GIÁO DỤC HỌC - 601401 Hướng dẫn khoa học: TS LƯU ĐỨC TIẾN Tp Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2013 LÝ LỊCH KHOA HỌC I LÝ LỊCH SƠ LƢỢC: Họ & tên: NGUYỄN ANH QUÂN Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 01/12/1979 Nơi sinh: An Giang Quê quán: Vĩnh Thành – Châu Thành – An Giang Dân tộc: Kinh Chỗ riêng địa liên lạc: 165A Trần Hưng Đạo, Bình Khánh, Long Xuyên, An Giang Điện thoại : 0903.152.824 E-mail: nguyenquancdnag@gmail.com II QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO: Cao Đẳng: Hệ đào tạo: Chính quy Thời gian đào tạo từ 10/1998 đến 02/2001 Nơi học (trường, thành phố): Cao đẳng Sư phạm Kỹ thuật Vĩnh Long Ngành học: Tin học Đại học: Hệ đào tạo: Chuyên tu Thời gian đào tạo từ 10/2004 đến 10/2006 Nơi học (trường, thành phố): Trường Đại học An Giang Ngành học: Sư phạm tin học Tên đồ án, luận án môn thi tốt nghiệp: Phương pháp dạy học tin học, Cấu trúc liệu giải thuật, Cơ sở liệu Ngày & nơi bảo vệ đồ án, luận án thi tốt nghiệp: Người hướng dẫn: III QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC CHUYÊN MÔN KỂ TỪ KHI TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC: Thời gian Nơi công tác Công việc đảm nhiệm 09/2001 Trường THCS An Châu Giáo viên 09/2010 Trường Cao Đẳng Nghề An Giang Giáo viên i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tp Hồ Chí Minh, ngày 02 tháng 11 năm 2013 (Ký tên ghi rõ họ tên) Nguyễn Anh Quân ii LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn Tiến sĩ Lưu Đức Tiến tận tình hướng dẫn việc hoàn thành nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô bạn lớp Cao học Giáo dục học khóa 19B đóng góp nhiều ý kiến quý báu cho nội dung luận văn Trân trọng cảm ơn! Nguyễn Anh Quân iii TÓM TẮT Vấn đề liên thông cấp bậc đào tạo vấn đề mang tính thời Nếu việc liên thông bậc học thực rộng rãi mở hội học tập lớn xã hội Từ nhu cầu thực tế tác giả mạnh dạn áp dụng kiến thức học kinh nghiệm thực tiễn để thực đề tài: “Đề xuất xây dựng chương trình đào tạo liên thông từ bậc Cao đẳng nghề ngành Quản trị mạng lên bậc Đại học ngành Công nghệ thông tin địa bàn tỉnh An Giang” Trong đề tài, tác giả trình bày tính cấp thiết đề tài nhiệm vụ phương pháp nghiên cứu mà tác giả thực để làm sáng tỏ đề tài Về nội dung nghiên cứu, tác giả tiến hành nghiên cứu sở lý luận xây dựng chương trình sở thực tiễn, để sở tác giả tiến hành xây dựng chương trình đào tạo liên thông từ bậc Cao đẳng nghề ngành Quản trị mạng lên bậc Đại học ngành Công nghệ thông tin địa bàn Tỉnh An Giang Từ kết nghiên cứu đề tài cho thấy, đào tạo liên thông nói chung đào tạo liên thông cao đẳng nghề - đại học nói riêng có vai trò đặc biệt quan trọng giáo dục nước nhà, đáp ứng nhu cầu thiết thực nhu cầu xã hội iv ABSTRACT Communication problems between the level of education is a topical issue If the correlation between different levels is widely practiced, it will open up huge opportunities for learning society In that spirit authors boldly apply the learned knowledge and practical experience to carry out the theme: "Recommendations for Building a continuous training program from a college level network climbed Administration University information Technology industry in the BÁO CÁO MÔN: QUẢN LÝ DỰ ÁN Đề tài: Quản lý dự án xây dựng cổng thông tin trường đại học, cao đẳng Lời mở đầu Ngày nay, phát triển khoa học công nghệ đóng góp nhiều công xây dựng phát triển nhân loại Với phát triển kỹ thuật máy tính, mạng Internet thành tựu công nghệ thông tin đưa nhân loại phát triển vượt bậc mặt đời sống Trong đó, ngành công nghệ thông tin có bước mạnh mẽ, ứng dụng , len lỏi vào ngõ ngách đời sống hiệu đem lại phủ nhận Máy tính dùng cách ngày phổ biến gần gũi với người, việc tiếp cận với Hệ thống thong tin quản lý trở thành mục tiêu lớn hàng đầu tổ chức, doanh nghiệp cho mục đích quản lý thông tin Trong lĩnh vực giáo dục, đây, hệ thống thông tin quản lý giáo dục ngày phát triển, ứng dụng hệ thống quản lý giúp nâng cao chất lượng vấn đề quản lý đào tạo, dạy học, giáo dục, … Nhận thấy thời điểm này, em học sinh cần biết nhiều thông tin trường đại học, cao đẳng để lựa chọn, định hướng giúp em học tập tốt, Hệ thống thông tin quản lý trường đại học giúp em cách hiệu Xây dựng Hệ thống thông tin quản lý trường đại học hữu ích cho em học sinh nhiều, ích cho em, bậc phụ huynh, giáo viên qua hiểu giúp đỡ em chọn trường ngành học đắn Vì vậy, Dự án xây dựng Hệ thống thông tin quản lý trường đại học đem lại nhiều lợi ích, hiệu cho công tác định hướng, xây dựng giúp cho trình lựa chọn trường học học sinh đắn, phù hợp I.XÁC ĐỊNH DỰ ÁN Giới thiệu dự án: 1.1 Tên dự án: Phần mền quản lí thông tin trường đại học 1.2 Mục đích dự án: Dự án thực nhằm cung cấp cổng thông tin điện tử đầy đủ xác cho em học sinh trước ngưỡng cửa đại học 1.3 Mục tiêu cần thực dự án Dự án phải cho sản phẩm có chất lượng đáp ứng yêu cầu sau: - Giao diện đẹp, thân thiện với người sử dụng Trang Web gọn nhẹ, chạy ổn định nhiều trình duyệt - Dễ sử dụng cách tối đa Hệ thống máy chủ bảo mật đảm bảo vận hành tốt lượng truy cập lớn Đáp ừng tốt nhu cầu thời gian năm tới Sản phẩm có kết cấu modul dễ dàng sửa đổi, thay cần thiết Sản phẩm cung cấp cho người sủ dụng chức tìm kiếm thông tin cách xác, tin cậy Sản phẩm cung cấp cho người quản trị khả them, sửa, xóa cập nhật thông tin trường Đúng kinh phí 500 triệu Sẽ phát triển phần mềm xong trước ngày 15/06/2013 - 1.4 Các bên tham gia dự án: - Chủ đầu tư kiêm khách hang: Bộ giáo dục đào tạo Điện thoại: 04 3942 1429 Địa chỉ: 81 Thợ Nhuộm, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội -Công ty chủ quản đầu tư: Nhóm 22 HTTT-K5 Điên thoại:01659346580 Địa chỉ: Nhổn-Minh Khai-Từ Liêm-Hà Nội 1.5 Tổng mức đầu tư: Tổng chi phí: 500.000.000 vnd Năm trăm triệu đồng 1.6 Thời gian thực dự án: - Tổng thời gian: tháng -Thời gian bắt đầu dự án: 15/1/2013 - Thời gian kết thúc dự án 15/6/2013 1.7 Hình thức đầu tư: Hiện Bộ giáo dục chưa có trang web chuyên cung cấp thông tin trường đại học, cao đăng Trang web làm tảng PHP Bộ giáo dục cấp vốn trình thực dự án, sau trình bàn giao đào tạo hoàn thành việc toán 1.8 Công cụ môi trường làm việc: - Công cụ làm việc thành viên nhóm: máy tính cấu hình cao (Core i3 trở lên),điện thoại,các phần mềm hỗ trợ có quyền đầy đủ - Hệ điều hành Windows Untimate / Windows 2008 Server - Các phần mềm công cụ : • • PHP Designer Bug Tracker • • • • • • • • MS Office MS Project Môi trường Test : Máy tính dùng cho test có cấu hình tương đương với khách hàng Tài liệu quy trình test Bug Tracker Các test Windows 7, Windows 8, Windows XP/Windows 2000/ Windows 98 Cơ sở liệu sử dụng MS SQL 2008 Yêu cầu, vai trò trách nhiệm thành viên dự án: 2.1 Danh sách tổ dự án: 2.1.1 Người quản lý dự án(PM): Lê Công Toàn Tiêu chí chọn công việc người quản lý Chức danh:Quản Lý Dự Án Mô tả công việc: 1.Lập kế hoạch triển khai dự án trực thuộc phạm vi quản lý - Tiếp nhận dự án, lập dự trù nguồn lực thực (con người, tài chính, vật tư thiết bị…) - Thông báo, phối hợp với phòng ban liên quan để chuẩn bị nguồn lực thực dự án - Đề xuất phương án dự phòng dự án không triển khai theo kế hoạch - Tham gia đánh giá, dự phòng rủi ro biện pháp phòng tránh, khắc phục rủi ro Điều hành, tổ chức thực hiện, kiểm soát chất lượng, tiến độ dự án - Phân bổ công việc hợp lý cho