bc hdqt dhdcd 2015 2 tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớn về tất cả các lĩnh vực kinh tế...
Trang 1)NG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
7 TPBank _—_————
Số: £( /2015/BC-TPB.HĐQT
Ha Nol, ngàyf(háng 3 nấm 2015
ĐÁO CÁO TĨNH HÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH NĂM 2014 VÀ ĐỊNH HƯỚNG HOẠT
DONG NAM 2015 CUA HOI DONG QUAN TRI
“Kinh giét: B41 HOLDONG CO BONG
"Ni 2014, kính tế tong nước nói chung và Thủ đô Hà Nội nỗi riêng tip tục trên đã phục hồi và dupe edi thiện nhưng vẫn phái đổi mật với nhiều thách thức, sie chu vit ste bắp thụ vốn của nên Xinh tế còn yến, sản xuất kinh doanh vẫn còn khó khăn, tác động bất lợi đến hoạt động sản xuắt Xinh doanh của doanh nghiệp và hoạt động ngân hàng Trong bổi cảnh chong đó, TPBank vẫn "uôn cố gắng để đi những bước vững chắc, hoàn thành mục iêu của đề án tái cơ cầu đã được đặt
ra thực hiện hoạt động kinh doanh theo phương chấm hướng tới khách hàng VỀ cơ bản,
TPBank vẫn duy ì được sự dn định và phát tiền với kết quả khả quan trên hầu hết các hoạt động kinh doanh gồm kính doanh ngoại tệ ngoạ hối, ín dụng đầu tư HĐQT xin trân trọng báo sáo tới DHCD các hoạt động của ngân hùng chỉ it như sau:
-A-TÌNH HÌNH THƯC HIỆN KẺ HOẠCH NĂM 2014
1 Kết quả hoạt động của Ủy Ban Điều hành Ngân hàng Tiên Phong năm 2014
1 Chỉ đạo thực hiện tiễn khai ĐỀ ân Tái cơ cu giả đoạn 3 “PHAT TRIEN”
Xin 2014 là năm chuyển tiếp của hai Giá đoạn “Cũng cổ” và “Phát triển” trong lộ trinh thực
hiện Để án tái cơ cầu ngân hàng Tiên Phong đã được Thông đốc thông qua ngày 02/07/2012 Với
những mục iêu đã đột ra, HĐQT đã chỉ đạo BĐH cũng toàn thể cân bộ TPBank phần đầu hoàn thiện bộ máy tổ chức quy trình, cùng cổ các nguồn lục nhằm có những tiễn để vững chốc cho sự nhấc tiễn của ngân hàng,
~ - TPBank đã thực hiện nghiêm the ei do của NHỌNN về các tỷ lệ dm bio an to rong hoạt động ngân hàng (an toàn vốn, tỷ lệ khả năng chỉ tả, giới hạn tin dụng, tỷ lệ góp vẫn mua cổ nhần tỷ lệ vốn ngắn hạn cho vay trưng và dài hạn, trạng thái ngoại hôi) và cá chỉ tị chỉ đạo
khác của Thống đốc NHNN (chỉ tiêu tăng trưởng tín dụng, tín dụng phí sản xuất, lãi xuất huy động ) đều tuân thủ đủng quy định
~ _ Kiên định với định hướng chiến lược hoạt động của một ngân hàng thương mại, phát triển mở rộng về cả quy mô và chiều sâu Năm 2014, TPBank tập trung phân khúc khách hàng doanh
ghiệp lớn, khách hãng uper SME, đây là các đốt tác tốt có ầm lực ải chính và uy tín trên tải trường, ty nhiên hoạt động này chưa đem lại kết quả như mong muốn dotình hình kính &
1
Trang 2
Khó khăn chung và ngân hàng cỀ có giá đoạn iấp cận với đối tượng khách hàng tiềm năng này Bén cạnh đẻ việc phát tiễn khách hàng cả nhân căng được thực biện song song, đây lẤ hoạt động t lãi, phát biễn hệ thẳng bán lẽ đốt với ngăn bảng, đưa lại những đông góp đảng
kế
~ _ Trong bỗi cảnh nền kinh tế còn nhiều khô khăn, các ngân bằng đều đang cân đổi nguồn vốn, tần dụng những lợi thé về nguồn vốn én định, ban lãnh đạo TPbank đã chú trọng đến boạt động kônh đoanh ngoại hi, kính doanh tên thị trường tiỀ tệ liên ngôn bàng, kính doanh trái nhiều, đây là các hoạt động hỗ mợ hiệu quả tạo nguồn vẫn dỗi đào bê cạnh hot động truyền
thống của ngân hàng trong năm qua Với sự phát triển toàn diện các mặt kinh doanh đó,
TPBank đã khẳng đình được vị thể của minh rong hệ thông ngân hàng Việt Nam cũng nh đối với ác ngân hàng bạn khi được các ngân hàng đồng ý cấp hạn mức tin chắp lớn
“Chỉ đạo BĐH phát triển nhiều kênh bản mới, độc biệt là các kênh thay thể, mở rộng mạng
lưới hoạt động Ngoài việc xây đựng và mở các chỉ nhánh tại các tỉnh thành phố theo chấp
thuận của NHNN, TPPank còn chủ trọng đến việc xây đựng các trung tâm bán trực tiếp thuộc hội sở, kênh bán hàng qua điện hoi, đặc biệ là iếo phát triển các kênh điện từ Itetret Banking, Mobile Banting để tếp cận với khách hằng Việe phát iển của ngân hìng rên mọi hương diện đều cn sự hỗ trợ cÉa hoạt động công nghệ cao, các phần mắm tiên in
= Mot pin quan trọng của đ án]à việc kiểm sối, qn tr ơi ro HĐQT cũng xắc định rõ việc nhất tiễn luôn đi kẻm với công ắc kiểm soát rồi ro chật chế, cổ khẩu vị, có iê chỉ đánh giá cũng như lựa chọn khách hàn tất và iềm năng
'Với những định hướng rõ rằng trong chiến lược phát triển, TPBank đã và đang có những thay đổi vượt bậc, đạt được những thành quá nhất định Lợi nhuận năm 2014 đạt và vượt kế hoạch 122%, được NHNN công nhận là một trong các điển hình ái cơ cầu trong ngành ngân hàng,
“Trong nữa sau của giai đoạn 3 từ 2015-2016, HĐQT sẽ tiếp tục chỉ đạo và hỗ trợ BDH thực hiện các mục tiêu chiến lược đã dat ra nhằm thực hiện thành công dé án tải cơ cấu, hoàn thiện mục
tiêu đưa TPRank trở thành I trong các ngân hàng hàng đầu trên thị trường,
2, Hoin thành nhiệm vụ Đại hội đồng CỔ đông đã giao tại kỳ họp thường niên thing 4.2014
( Tham gia giảm sát chỉ đạo hoạt động điẫu hành:
HĐQT đã nỗ lực cùng BĐH theo sát diễn biển phức tạp của thị trường, phát huy trí tuể, nguồn lực nhằm kịp thời chỉ đạo đưa ra kế hoạch hãnh động để đâm bảo an toàn hoạt động ngân hàng, thực hiện mục tiêu phát triển bền vững và hiệu quả Ngoài các cuộc họp định kỷ của HĐQT, Chú
tị‡ HĐQT vẫn chỉ đạo tổ chức các cuộc họp đột xo họp phi tp tran, ly ÿ kiến bằng vn bản hi có các vẫn để quan trong pit sinh
HĐQT tham gia đầy đủ vào hoạt động của các Ủy ban, hội đồng trực thuộc HĐQT, luôn đưa ra các chỉ đạo sát sao và kịp thời, cụ thé:
Trang 3Ủy ban Tín dụng: Trong năm 2014, HĐQT đã chỉ đạo xây dựng hệ thống phân luỗng tín
dạng, các hỗ sơ tín dụng đt được phân luỗng tới các cắp phể duyệt ty thuộc vào quy mô,
mức độ phức tạp (sàn phẩm), phương án bảo đảm (tải sản bảo đảm), Các chuyên gia phê
đuyệt độc lập sẽ được đánh giá định kỳ đễ đảm bảo yêu tổ năng lục phê duyệt cũng như
yếu tổ đạo đức nghề nghiệp trong hoạt động tín dụng HĐQT cũng chỉ đạo việc xây đựng quy định Xếp hạng tín dụng nội bộ để có những cơ sở chắc chấn cho việc đánh giá và phê “duyệt hạn mức cũng như quản trị rủi ro tín dụng
Ủy bạn Quản trí rủi ro: HĐQT và UB QI.RR đã hoạt động tích cực nhằm kiểm soát tốt
cắc rồi o trong ngân hàng, đặc biệt là rồi ro in dạng và rủi ro vận hảnh, Riêng mảng rủi
ro vận hành ~ được coi lä trọng tâm của TPBank năm 2014, HĐQT đã chỉ đạo các bộ phân liên quan xây đựng các quy định quy chế liên quan đến kiểm soát rủi ro nay, đến,
giữa thẳng 8 đã boàn thiện và áp dụng các quy định quy chế mới liên quan đến rủi ro vận hành Thành lập Hội đồng Quân lý rö ro Vận hành và Bạn Diễu phối sự cỗ gián đoạn kinh doanh
‘Uy ban Đầu Tự: Hoạt động của UBĐT luôn én định và hiệu quả, thông qua việc cơ cấu
lại danh mục đầu tư, điều chính lãi suất và tất toán, nhẳm đâm bảo danh mục an toàn và hiệu quả Trong đó phải kề tới việc cắp tín dụng cho công ty tải chính PPE Việt Nam, bỗ
sung vào danh mục các mã trải phiếu uy tín, có tỉnh thanh khoản cao, của các tập đồn có
tiềm lực tải shính thơng qua Trung tâm Đẫu tư và Ngân hãng Lưu ký:
Ủy bạn Nhân sự: UBNS họp định kỷ 2 lần/tháng, đưa ra những định hưởng chính sách về nhân sự, cơ cấu lương kinh doanh mới, chỉ đạo xây dựng thành công bộ chỉ tiêu KPIS
của toàn ngân hàng và chính thức áp dụng chắm điểm đổi với tắt cả các cán bộ nhân viên tử tháng 52014 HĐQT và UBNS luôn chủ trọng cổng tác cũng cố bộ máy điều hành, tuyển dụng các lãnh đạo mối cho các vịt kinh doanh đang được mỡ rộng, cụ th trong
năm 2014, các thành viên Ủy ban Điều Hành (EXCO) đã tham gia phỏng vấn, đánh giá
bổ nhiệm 01 Phó Tổng giám đốc, tuyển dụng I Giám đốc Khối Quản tr ngudn ie, 1 Pho Giám đốc Khối QTRR, 8 Giám đốc chỉ nhánh và Giám đốc trung ttm kinh doanh, 7
trường phòng HO/Chỉ nhánh Hiện tại, các nhân sự này đang làm việc tốt và đem lại
những kết quá kính doanh khế quan cho ngân hàng
tCông tác quán rh rit ro
“Triển khai dự án hệ thông quản trị theo tiều chuẩn Basel 2, để xuất kế hoạch phòng ngừa
ph hợp với các loại ủi ro vận hành
Xây đọng lộ trình và có các chuẫn bị cầ thiết để TPBank sớm trở thành ngân hàng có hệ thắng quân trị rủi ro tiên tiền Tiếp tục nghiên cứu lộ tình của NHNNN về việc tin thủ
với các quy định cũa Basel II, II đễ có các áp dụng cẳn thiết cho TPBank
Trang 41i Cổng tie nde
= Cha tong tuyển dụng đội ngũ CBNV kinh doanh, hoàn thành mục tiêu nâng tổng số
'CBNV toàn hing lén 1.950 CBNV trong năm 2014 Từng buớc tiễn khai chương trnh nhất tiển nhân ti, quy hoạch nhân ự ở các cắp đặc biệt ưu tiên bội dưỡng, phát iển đội nơi lãnh đạo tại Hội sở và các Chỉ nhánh ~ _ Từ tháng 4/2014, hệ thống đăng giá hiệu suất làm việc của CBNV (KPIS) đã được triển Xhai áp đụng vào thực ế, theo độ hàng thắng CBNV sẽ được định giá mức độ hoàn thành đối vi KPIS va thực hiện chỉ rà lương theo KPIS 1 thông nảy đã giúp CBNY đánh giá ding ning lye lim vie, ning eao ning sult ao động; thực biện việc tả lương bàng thing sắn Với hiện guả công việc, dim bảo công bằng và minh bạch; Quân lý hiệu quả quỹ nhí nhân viên, thực hiện à lương, thưởng, phúc lợi và chăm sóc sức khốe cho CBNV đúng, đủ, kịp thời
~_ Tháng 102014, Bộ khung năng lực TPBank cũng đã được ban hành, theo đó các chương trình đo tạo CBNV cũng được thiết kế dựa trên bộ khung năng lực này nhằm nắng cao hoãn thiện CBNV về cả nghiệp vụ chuyển môn cũng như các kỹ năng mm củn tiit đề xi lý công vig, ning cao hiệu quả công việ, Bên cạnh đó tiễn khai các giải pháp liên kết đào go vi phát tiền, giúp các CBNV tiêm năng của TPRank cổ cơ hội học ập, rèn luyện, ph riễn nghề nghiệp, tạo nguồn nhân lục có chất lượng cao phục vụ nhủ cần nhất hiên của Ngân hàng trong tương li
~ Ray dmg Š giá giá tị côlời của Ngân hàng là “Liêm ~ Sáng ~ Cầu ~ Hợp ~ Bền”: Liêm chính ~ Sản tạo ~ Cầu Tiên ~ Hợp lục ~ Bằnb ~ _ Quý 4 năm 2014, Khối QTNNL, đã hoàn thành các quy trình thủ tục và đưa phần mềm nhân sự [HRP vào tiễn khi trong công tác quản lý nhân sự, phần mềm được thiết kế hiện ại, tiện lợi, nhiều chức năng giáp cho công tác nhân sự thuận lợi và đảm bảo độ chính xá cáo
.ụ Công túc phút triển mang lust
HĐQT đã chỉ đạo TGĐ và BĐH tích cực trong việc cơ cấu lại mạng lưới, lựa chọn các vị tí thuận lợi cho hoạt động kinh doanb, hoàn chỉnh nhận điện thương hiệu đồng nhất tại ắt cả các chí nhánh
~ Quý 1 nam 2014, TPBank đã được NHNN cấp phép mở hai chỉ nhánh Tây Hà Nội, và
“Chỉ nhánh Hùng Vương tại Hồ Chỉ Minh HĐỌT đĩ chỉ đạo BĐH tích cực triển khai công tác chuẳn bị kh trương cho các chỉ nhánh mới và chỉ nhánh đã chỉnh thức đi vào hoạt động tữ cuỗi quỷ 2/2014, bước đầu đưa ại những kết quả kinh doanh trơng đổi tt ~ _ Quý 42014, TPBank đã trién khai in phép và được NHNN chấp thuận mở tiếp Š chỉ nhánh ạ các Tinh/Thành phổ Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Ninh, Nghệ An, Đắc Lắc "Đây đều là các địa điểm đã được HĐQT và BĐH nghiên cứu đánh giá về tiem năng kính, tẾ và phát tiễn, phù hợp với quy mô và định hướng của TPBank Đồng thi, nâng cắp 4 CQuỹ tiết kiệm lên quy mô Phòng giao dịch theo định hướng cải cách hệ thông của "NHỆNN Các Chỉ nhánh và Phòng Giao dịch mới đang được tin khai các công tác về xây dựng cơ bản, chuẩn bị cơ sở vật chất và nhấn lực, dự kiến toàn bộ sẽ được khai rương và dua vào hoạt động trong Quy 1 vi 2 năm 2015, Dây là sự bỖ sơng rất ý nghĩa cho mạng lưới cũng như nhủ cầu kảnh doanh ngày cng mở rộng của ngân hằng
Trang 5= Tinh đến 31/12/2014, TPBank đã có 38 điểm giao dịch (gồm 15 chỉ nhánh, 23 phòng giao
ieÖ), các rung tâm kinh doanh, trung tâm bản thuộc khối Hội sở đảm bảo đáp ứng nhú
sầu của khách hằng khi số lượng khách hằng được nông cao
ing tic ef dong
~ _ Từ sau ĐHĐCĐ năm 2014, HĐQT luôn chỉ đạo TPBank hoạt động mình bạch hiệu quả
vio ich còa cổ động, Các thông của ag hàng bao gồm báo cả quận tị, áo áo tổ chinh luôn được cập nhật đầy đã trên website cia TPBank, cỗ đông luôn được hỗ try dly độ khi lên hệ với bộ phận quản ý, Đã có nhiễu thông in ích cục ừ phí cổ đông sau khi nắm rõ và hiệu hơn hoạ động quản tị, kinh doanh hiện tai của ngân bảng, Nhiu cổ đông đã by ô sự n tưởng vào sự vươn lên của TPBank,
- Hoàn thành xuất sắc các chỉ iu tài chính được đặt rat đầu năm,
`Với mục tiêu thách thức đặ ra tại ĐHCĐ năm 2014, HĐỢTđã chỉ đạo sắt sao BĐH ích cục xử ÿ vÀ điều hành hot động kính doanh nhằm đảm bảo đợt được ác mục tiêu này:
& Tae Tai sin
+ Tính đến cuối năm 2014, TTS của TPBank đạt 5L.478 tỷ đồng tương đương 10356 kế oạch đặt ra, tăng 19.390 tỷ đồng tương đương với 60,43% so với cuối năm 2013, Dây là các danh mục ải sản có chất lượng, khả năng sỉnh lời cao, ôn định và bằn vững đối với "hot động của ngân hàng Tuy cổ ảnh hưởng bởi tỉnh hình kinh tổ xã hội kh khẩn, nhưng, ‘ce host dng ed ti của ngân bằng như huy động, cho vay vẫn cổ sự ăng trưởng đều và én din
= Hat dong huy động vốn từ nền kinh tế của TPbank đuy mì khá tốt, tổng huy động năm 2014 đạt 46725 ỷ đồng tương đương 111% kế hoạch năm, trong đổ chỉ tiêu huy động từ thị trường 2 tăng 11.367 tỷ đồng tương đương 83% so với năm 2014, riêng đối với chỉ tiêu huy động ừ khách hàng do sự biến động lãi suất rên thị trường, vả khả năng sử đụng vốn của nên kính tế, để giảm thiểu phần lỗ do chênh lệch lai suắt huy động va cho vay HĐQT và BĐH chủ trường giảm chỉ tiêu huy động này, theo đổ tại 31/12/2014 ch tiêu nhy đạt 21.623 tỷ đồng trơng đương 86 %4 kế hoạch đặt ra,
1 indie
~_ Được sự chấp thuận của Thống đốc NHNN về chỉ tiêu ng trưởng tín dạng, mộc dù có những biến động trên thị tường và những khô khẩn rong việc lựa chọn khách hàm TPBank vẫn hoàn thành chỉ tiêu tíng trưởng cho vay thị tường Ì đột mí Tính đến 31/12/2014, chỉ tiêu này đạt 19.839 tỷ đồng tương đương 101% kế hoạch năm, đơa tổng đảự nợ tin dụng toàn bằng bao gồm cả TPDN lên 24,960 tỷ đồng
~_ Chất lượng tin dụng cũng được cải thiện ding kể, tỷ lệ nợ xấu toàn hàng đến ngày
31/12/2014 là 1,01% HĐQT luôn chủ trương chủ trọng đến chất lượng tin dụng, kiểm
soát rũ rọ và quản lý nợ xấu
Trang 6
iv Hệ thông khách hàng
= Dy được coi là chỉ tiêu quan trọng đối với việc phát triển mở rộng của ngần hàng, mạng lưới khách hàng được mở rộng về cã chiều rộng và chiều sâu, đa dạng hóa lĩnh vực ngành
nghề kinh doanh nhưng vẫn trọng tâm vào các đối tượng khách bằng cắt li, khách bằng theo dinh hing eda NUNN Tính đến cuỗi năm 2014, hệ thẳng khách hàng của TPBank
đạt 528.174 khách hàng, đạt 132% kế hoạch năm,
1øinhuận
~ _ Lợi nhuận của ngân hàng chủ yÊu đến ti các hoạt động kinh doanh cốt lõi, đây là chỉ ida thể hiện hiệu quả boạt động của ngân hàng trong năm qua, Đến 31/12/2014, lợi nhuận
của TPBank đạt 536 tỷ đồng tương đương 122% kế hoạch năm “Cúc chỉ iêu chính: DVT: Ty đẳng % [Ting Task Nia is s 108 IIPEDSTTTTUNTDTTTE san [id cs Ec ny Torney, rang đc [obo ny We i [ras DN Hy ag he Tate] ao lhoern 33%] ast x Ghi chi (*): ROE = Lợi nhuận/Vồn chủ sở hữu bình quân .4ˆ Các thành tựu nỗi Bật
i KhaiIntong Trusd mỗi Tại Š? Lễ Thường Kiệt
~_ Ngày 27/12/2014, ti 57 Lý Thường Kiệc Hoàn Kiểm, Hà Nội, với sự chứng kiến sa nhiều lãnh đạo cấp cao và đại diện các Sỡ, Ban, Ngành Nhà nước, toàn thé CBNV TPBank đã vui mừng, phẩn khởi khai trương Trụ sở mới Téa nhà TPBank được xây
dựng bề thé ở ngay trung tâm giao thương kinh tế lớn nhất của Thủ đô với diện tích sử:
cdụng hơn 6000 m2 bao gồm 10 ting làm việc và 4 tầng hầm phục vụ cho khoảng 700 cần
bộ nhân viên với 10 phòng họp lớn nhỏ khác nhau Tầng một tòa nhà là hệ thống giao
địch hiện đại theo mô hình ngân hàng sổ, đạt tiêu chuẩn quốc tế
i, Đõn nhân bing khen của Thắng đốc NHNN
Cùng ngày khai trương trụ sở mới, TPBank cũng tự hào đôn nhận bằng khen của Thống đốc "Ngân hàng Nhà nước về việc: "Đã có thành tích trong việc đầu tư, ứng dụng công nghệ đẩy "mạnh hoạt động địch vụ ngân hãng điện tử”,
TNgoà ra còn có 4 Tập thể và 3 cá nhân của ngân hàng được nhận bằng khen của Thắng đắc nằm
Trang 7+ 4 Tip thể Khối Vận Hành, Trung tắm Đầu tr và Ngân hàng Lưu ký, Trung tâm Truyền
thông và Thương hiệu, Trung tâm: Tiề tệ huộc khối Nguồn vn,
~ _ 3 Cả nhân: Ơng Phạm Đơng Anh {ng Boi Quang Cương ~ Giảm đốc Khối CNTT, Bà Trương Thị Hoàng Lan — Giám độc - Phố Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối Vận Hành, “TT Đầu tự và ngân hàng lưu ký,
ti Giải thưởng “Ngân hàng có dịch vụ Internet Banking và Dịch vụ Mobile Benling được _xêu thích tại Việt Nam năm 2014”
Dựa trên bình chọn của hơn 2 triệu độc giả, dánh giá của Hội đồng Chuyên môn và thực tế triển khai địch vụ ngân hàng điện tử, TPBank đã được trao giải là l trong các ngân hảng có dịch vụ
Internet Baking vi Mobile Banking được yêu thích nhất Việt Nam năm 2014 TPBank được đánh giálà một ứng viên trẻ, năng động, có thế mạnh nỗi tội về công nghệ và coi ngân hàng điện tử là tĩnh vục kinh doanh trọng yếu của mình
“TPBanl: đã đạt các thử hạng cao: Giải nhất về Mobile Banking, giải nhỉ chúng cuộc MyEbank,
top 5 Intemet Banking, TPBank luén dinh hướng phát triển ngân hàng điện từ ngay từ đầu và tự "hào là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng công nghệ mới, triển khai thánh công giải pháp
Ngân hàng điện từ nhất thể hóa Mobile Banking va Intemet Banking Những cải tin này đã nang lại cho khách hàng nhiều iện ch phong phú, it kiệm nguồn lục xã hội cũng như cho bản
thăn ngân hằng
là Giải Hưởng do Tap chị Glabal
Einanci 1 Review (GFM) binh chon
Ngdy 21/11/2014, Tap chí Global Financial Market Review (GFM) - tạp chí hàng đầu về thị "uường ải chính với hơn 40 triệu độc giả đã trao chứng nhận giải thưởng Ngân hằng số săng tạ nhất Việt Nam (Mos lanovaive Digial Bank Vietnam 2014) cho Ngân bảng TMCP Tiên Phong
(TPBank) tại trụ sở số 128 Aldersgate — London,
Đây là lần đầu tiên một ngân hằng Việt Nam được trao giải thưởng này từ GEM dựa trên những
giả pháp Ngân hing Số nỗi bật được đánh giá khất khe bởi Hội đồng bình chọn uy tin trong
công đồng ải chính tồn cầu
* GoliNe thành cơng hệ thẳng core banking FCC phiên bản mới nhất
“Kể từ khi thành ấp, hệ thông Core Banking luôn được TPBank quan tâm đầu tư phát miễn Nam 2014, với chiên lược trở thành Digial Bank đầu tiên tại Việt Nam - đôn đâu xu thể sử dụng công nghệ cao trong hoạt động ngắn hàng, TPBank tiễn hành năng cấp hệ thống lên Corc Banking Flsxeube phiên bản cao nhất
"Ngày 05/01/2015, sau nhiều thắng thử nghiệm và đảo tạo rong toàn hàng, hệ thống FCC đã chỉnh thức golive đưa vào phục vụ hoạt động giao dịch hàng ngày Mặc dù còn nhiêu bỡ ngỡ “hưng toàn thể các cán bộ nhân viên cũng như các đơn vị nghiệp vụ đã cổ gắng khắc phục và vấn hành bê thống tờng bước ôn định Hệ thông mới là khâu cân thiết giúp TPBank vươn lên
hoàn thiện dịch vụ ngân hàng số
Trang 811 Một số tồn tại, hạn chế
"Bên cạnh những kết quả đạt được, hoạt động của ngân hàng cũng còn một số tổn tại, hạn chế:
Một sổ quy định cả nhà nước chứa được cấp nhật và bồ mg kúp thời, đ đi,
Cảng tác kiểm soát, đị biệt là dễm soát sau vay đối chỗ sn chưa được đẫy đủ, qui 1? tải sản đảm bảo còn chưa chặt chế
CQuản tị rồi ro chưa thực sự đi vào thực chất và có chiễu sâu
Do chính sách hạn chế mở mối chỉ nhánh, Phòng giao dịch của ngân bàng nhà nước, me cdà HĐQT vi BDH đã nỗ lực trong việc xin cắp phép nhưng việc mở rộng mạng lưới vẫn côn gặp nhiều khó khăn vi vậy vẫn còn hạn chế ong việc mở rộng guỷ mô hoạt động của ngân hàng Kết quả kinh doanh chưa được cân bằng giữa hai miễn, Miễn Nam chưa
thực sự phát triển đũng với tiềm năng
"Nguồn nhân lực cao cấp, chuyên gia của ngân hàng còn hạn chế Các kỹ năng và trách nhiệm cá nhân còn yêu, thiểu tỉnh chuyên nghiệp đặc iệtlà một số vịt chủ chất
1B, DINH HUONG HOẠT ĐỘNG NĂM 2015
1.Đắi với công tác quản trị điều hành và hệ thống kiểm soát
“Tăng cường và nắng cao hơn nữa công tác Quận tị Ngân hàng đặc biệt là quản t rủ 10 của ngân hùng theo chuẫn mực quốc ế, Hoàn thiện hệ thông quy trình, quy chế của ngân hãng thông qua việc liên tục cập nhất,
bỗ sung các chính sách, các quy định của ngân hàng nhà nước, chính phủ
Giảnh nguồn lục thích đảng để dim bảo công tắc kiểm tra, giám sắt tuần thủ và khắc
"phục những thiếu sót trong toàn hệ thống, nhằm đạt hiệu quả cao, giảm thiểu rủi ro cho
gân hãng Đẩy mạnh vai trẻ của BKS, Kiểm toán nội bộ sâu hơn
Phắn đấu nâng mức xếp hạng tín dụng TPBank của các tổ chức xếp hạng tín dụng độc
áp, đồng thời tăng cường tính minh bạch trong hoạt động của ngân hàng, hài hỏa lợi ích của cổ đông, người lao động và trách nhiệm xã hội
Ning eao hiệu qua tai chính của ngân hàng bằng việc cái thiện bệ sổ tỷ lệ lãi cận biên (SIM — Net Interest Margin), ting phi céc dịch vụ kiểm soát chỉ phí trong mọi khẩu hoạt động của ngân hàng và kỳ lut ngân sách, chồng lãng phụ,
“Tích cục sây đụng văn hóa đoanh nghiệp theo 5 giá trị cố lõi đã được định hướng: Liêm ~Sáng ~ Cầu ~ Hợp — Bên
I Đối với hoạt động kinh doanh
Bổ sung nguồn nhân lực cao cp, cổ tỉnh độ phù hợp đáp ứng yêu cầu phát tiễn trên một tầm cao mỗi của ngân hằng
Xây dựng bộ phận nghiên cứu, đảnh giá thị trường nhằm đưa ra những chiến lược kinh
doanh phủ hợp với bồi cảnh mới gip nẵng cao gi t của ngân bằng, ạo ra sự khác hit về sản phẩm, dịch vụ, giải háp tài chính tăng sức cạnh tranh của TPBAnk rên thị trường,
Tập trung vào các lĩnh vực kinh doanh mang lại hiệu quả eao, hướng tới các phân khúc
khách hàng phù hợp, đồng thời phát triển song song các địch vụ ngân hàng truyền hông, "hướng đến việc phát triển bn vững và hiệu quả
Đầu tư khu thác tối đa công nghệ phực vụ định hướng phát riển ngân hàng số, và đảm bảo đập ứng nhú cầu phát tiên của hộ thing
Trang 9~ _ Các chỉ tiêu tải chính cơ bản: "Đơn vị tinh: Tỷ đồng, khách làng str Nim 2014 | Kéhogch 2015 T | Tong esi si T00I8 2 [Vendy 3550 5550
3 | Tene hay dine 36725 san
ST | Tia gi Khel Ring es 31487
52 | Tiễn gửi & vay của TCTD Khác 25102 21880 4 ——[BWngdho vay va du w TPDN 24980 30463 4T [ERovay Khách hàng aw 35557 S2 [TRipifndonhngiiep SIBI 5.196 5_|Tyienoxde 101% Ea | Eonar abe tk 336 50 T7 TEAR T508 >9 3 [ROE 15.50% 13.70% 9— [Slượng kháhhàng 388174 1000000
'-ROE = Lợi nhuận sau thuế? Vốn chủ sở hữu bình quân năm
~ _ Nhữ vậy, với kế hoạch đã đề ra, năm 2015 TPBank sẽ đạt quy mô tổng tải sản 70000 tỷ đồng, lọi nhuận trước thuế 620 tỷ đồng; số lượng khách hàng dự kiến đạt 1.000.000 khách hàng; tỷ lệ nợ xấu trong thm kiểm soát và đưới 2%%; các tỷ lệ an toàn trong hoạt
động ngân hàng luôn được đăm bảo; thanh khốn ln tốt
TIL Céng tác phát triển mạng lưới
“Chuẩn hỏa hệ thông mạng lưới chỉ nhánh, phòng giao dịch, mây ATM nhằm giảm chỉ phí quản lý, vận hành và nâng cao khả năng giao địch, phục vụ khách hing Tip tye diy mạnh đầu tư chát triển hệ thống giao địch ngân hing điện tử bởi đây là kênh giao địch thuận loi, có khả năng đấp ứng nhủ cầu giao địch của khách hàng mà không bị giới han về phạm vi thời gian, không gian, địa bản hoạt động
“Tiếp tục nghiên cứu thị trường, xây dựng để án và xin mở rộng mạng lưới chỉ nhánh tại ed tình thành phố, nhằm mở rộng mạng lưới kinh doanh, địa bản hoạt động của ngân hàng để đặp ứng
yêu cầu phát triển, đặc biệt là yêu cầu tăng trưởng tín dụng và tăng trưởng khách hàng
Trang 101V, Phát triển khách hàng
~ Yêu cầu phát tiỄn và tăng số lượng khách hồng sẽ là một rong những nhiệm vụ rất quan trọng không chỉ trong năm 2015 mà cả trong những năm tiếp theo Mục tiêu đến năm 2015 -TPBank sẽ tăng số lượng khách hàng cổ sử đụng dịch vụ, duy tì số dư tần gi cũng như dự ng tsi TPBank lên triệu khách bằng,
Kinh thưa Quý vị,
"rên đây là báo cáo hoạt động năm 2014 và định hưởng năm 2015 của HĐQT Những thẳnh tựu đã đạt được của Ban lãnh đạo và cản bộ nhân viên TPBank là những minh chứng rõ rắng nhất cho những nỗ lực không biết mật mỗi của tập thể Ban Lãnh đạo và từng thành viên HĐQT trong: công tác chỉ đạo, điều hành các hoạt động của TPBark năm 2014
