Th c tr ng ho t ng u t t i ng n h ng th ng m i c ph n Ngo i th ng Vi t Nam Chi nh nh Th nh C ng

Th c tr ng ho t ng u t t i ng n h ng th ng m i c ph n Ngo i th ng Vi t Nam Chi nh nh Th nh C ng tài liệu, giáo án, bài g...

Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ website chia sẻ miễn phí luận văn, đồ án, báo cáo tốt nghiệp, đề thi, giáo án… nhằm phục vụ học tập nghiên cứu cho tất người Nhưng số lượng tài liệu cịn nhiều hạn chế, mong có đóng góp quý khách để kho tài liệu chia sẻ thêm phong phú, đóng góp tài liệu xin quý khách gửi luanvanpro.com@gmail.com Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Thực trạng hoạt động đầu tư ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Thành Công Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Lời nói đầu Ngân hàng thương mại tổ chức tín dụng với hai chức huy động vốn sử dụng vốn, cầu nối hút vốn từ nơi nhàn rỗi, bơm vào nơi khan thiếu vốn Do đó, vai trị ngân hàng thương mại, đặc biệt kinh tế đại quan trọng Đối với Việt Nam, đất nước có dân số 84 triệu người có đổi tồn diện lĩnh vực ngân hàng-tài đường hội nhập Từ hệ thống đơn cấp, ngành ngân hàng Việt Nam chuyển thay đổi theo hệ thống đa cấp Một số lớn ngân hàng thương mại cổ phần thành lập diện chi nhánh ngân hàng nước ngân hàng liên doanh làm tranh ngân hàng Việt Nam thêm phần đa dạng Có thể thấy ngành ngân hàng Việt Nam chuyển dần tới hệ thống ngân hàng kinh tế phát triển Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam ngân hàng quốc doanh lớn, ln giữ vai trị chủ lực hệ thống ngân hàng Việt Nam Quá trình cổ phần hóa với thành cơng đợt phát hành cổ phiếu lần đầu công chúng vào năm 2007 đánh dấu cột mốc quan trọng tiến trình phát triển Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Những thay đổi quản trị ngân hàng đại theo thơng lệ quốc tế, mở rộng loại hình kinh doanh, phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đại, đầu tư vào cơng nghệ góp phần việc Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam thực mục tiêu trở thành tập đoàn tài đa hàng đầu khu vực giai đoạn năm 2015 – 2020 Xuất phát từ kiến thức học tìm hiểu, sau trình thực tập tổng hợp Phòng Khách hàng – Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Thành Công, giúp đỡ bảo tận tình PGS-TS Nguyễn Bạch Nguyệt cán hướng dẫn thực tập Chi nhánh Thành Cơng, tơi hồn thành Báo cáo thực tập tổng hợp Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Kết cấu Báo cáo thực tập tổng hợp bao gồm phần sau: - Lời mở đầu - Nội dung chính: Phần I: Khái quát chung Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Thành Công Phần II: Thực trạng hoạt động đầu tư hoạt động liên quan đến đầu tư ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thành Công Phần III: Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động đầu tư hoạt động liên quan đến đầu tư ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thành Công - Kết luận - Danh mục tài liệu tham khảo Xin chân thành cảm ơn anh chị cán hướng dẫn, Phòng Khách hàng – Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thành Công PGSTS Nguyễn Bạch Nguyệt giúp hoàn thành Báo cáo Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ PHÇN I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH CÔNG 1.1 Quá trình hình thành phát triển hệ thống Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam nói chung Chi nhánh Thành Cơng nói riêng 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (NHNT VN) thức thành lập vào ngày 01 tháng 04 năm 1963, theo Quyết định số 115/CP Hội đồng Chính phủ ban hành Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam đóng vai trị ngân hàng chuyên doanh Việt Nam thời điểm hoạt động lĩnh vực kinh tế đối ngoại bao gồm cho vay tài trợ xuất nhập dịch vụ kinh tế đối ngoại khác Ngày 21 tháng 09 năm 1996, NHNT VN thành lập lại theo mơ hình Tổng cơng ty 90, 91 Đến ngày 26 tháng năm 2007, Thủ tướng Chính phủ phê duyệt phương án cổ phần hố NHNT VN, chuyển đổi trở thành Ngân hàng Thương mại cổ phần (TMCP) Ngoại thương Việt Nam theo Quyết định số 1289/QĐ-TTg Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam ngân hàng quốc doanh cổ phần hóa Trải qua 45 năm xây dựng trưởng thành, tính đến thời điểm cuối năm 2007, Vietcombank phát triển lớn mạnh theo mơ hình ngân hàng đa với 01 Sở Giao dịch; 58 Chi nhánh; 146 Phòng Giao dịch; Cơng ty trực thuộc tồn quốc nước ngồi; Văn phịng đại diện Pháp Singapore Công ty liên doanh, với đội ngũ cán gần 9.200 người Ngoài ra, Ngân hàng cịn tham gia góp vốn, liên doanh liên kết với đơn vị nước nhiều lĩnh vực kinh doanh khác kinh doanh bảo hiểm, bất động sản Tổng tài sản Ngân hàng thời điểm cuối năm 2007 xấp xỉ 197.408 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu 13.552 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 2.407 tỷ đồng Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ 1.1.2 Quá trình phát triển Chi nhánh Thành Công Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Thành Công thành lập theo Quyết định số 525/QĐ/TTCB – ĐT ngày 31 tháng 12 năm 2001 Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, với vai trò Chi nhánh cấp II trực thuộc Chi nhánh cấp I Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội Trụ sở Chi nhánh đặt số 30-32 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội Ngày 08 tháng 12 năm 2006, Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam ký Quyết định số 914/QĐ/TTCB-ĐT việc thành lập Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Thành Công từ ngày 01 tháng 01 năm 2007 sở nâng cấp từ Chi nhánh cấp II thành Chi nhánh cấp I Kể từ đây, Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Thành Cơng hạch tốn độc lập thành viên trực thuộc trực tiếp Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Ngày 05 tháng 06 năm 2008, theo Quyết định số 437/QĐ.NHNT.TTCB-ĐT Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, Chi nhánh NHNT Thành Công chuyển đổi thành Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thành Công (Vietcombank Thành Công) kể từ ngày 02 tháng 06 năm 2008 sở tiếp nhận toàn cấu tổ chức máy, nhân sự, tài sản vấn đề liên quan Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Thành Công Với mong muốn “Luôn mang đến cho khách hàng thành đạt”, trải qua năm thành lập phát triển, Vietcombank Thành Công không ngừng nỗ lực xây dựng thương hiệu, nâng cao lực tài chính, đầu tư phát triển cơng nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, mở rộng mạng lưới hoạt động nhằm mang lại lợi tiện ích hài lòng đến với Vietcombank Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ 1.2 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 1.2.1 Cơ cấu tổ chức BAN GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC Phòng Khách hàng Phòng Hành Nhân PHĨ GIÁM ĐỐC Phịng Kinh doanh Dịch vụ PHĨ GIÁM ĐỐC PGD Đồng Tâm Phịng Kế toán toán Bộ phận Thanh toán thẻ PGD Thái Hà Bộ phận Ngân quỹ PGD Nam Thanh Xuân Tổ Tổng hợp Bộ phận Thể nhân Tổ Tin học PGD Mỹ Đình Sơ đồ: Cơ cấu tổ chức Vietcombank Thành Công Cơ cấu tổ chức Vietcombank Thành Công phân theo cấp: Trụ sở Phịng giao dịch trực thuộc quản lý Vietcombank Thành Công, cụ thể là:  Trụ sở chính: Số 30 – 32 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội, bao gồm phòng ban Phòng Khách hàng, Phòng Kế tốn Thanh tốn, Phịng Kinh doanh dịch vụ, Phịng Hành nhân sự, Tổ Tổng hợp, Tổ Tin học  Phịng Giao dịch: • PGD số 01 – Số 89 Thái Hà, Quận Đống Đa • PGD Đồng Tâm – Ngã tư Lê Thanh Nghị Trần Đại Nghĩa, Hai Bà Trưng • PGD Nam Thanh Xuân – Số 603 Nguyễn Trãi, Thanh Xn • PGD Mỹ Đình – Số 30, TT4, ĐTM Mỹ Đình, Từ Liêm Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ 1.2.2 Chức nhiệm vụ Vietcombank Thành Cơng phịng ban 1.2.2.1 Chức nhiệm vụ Vietcombank Thành Công Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thành Công (Vietcombank Thành Công) đại diện pháp nhân, hạch toán phụ thuộc Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, có dấu bảng cân đối kế toán riêng, hoạt động kinh doanh theo Điều lệ tổ chức hoạt động; Quy chế quản lý tổ chức, hoạt động theo Quy chế, Quy định khác Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 1.2.2.2 Chức nhiệm vụ Ban giám đốc phòng, ban, tổ - Ban Giám đốc Ban Giám đốc bao gồm ba người, Giám đốc hai Phó Giám đốc Giám đốc người đứng đầu Chi nhánh Thành Cơng, có nhiệm vụ tổ chức, điều hành hoạt động Chi nhánh, đại diện cho quyền lợi nghĩa vụ Chi nhánh Giám đốc Chi nhánh Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam phân công bổ nhiệm miễn nhiệm Giúp việc cho Giám đốc Phó giám đốc phụ trách kinh doanh dịch vụ Phó giám đốc phụ trách tin học - tốn quốc tế Các Phó Giám đốc Hội đồng quản trị Tổng giám đốc phân cơng bổ nhiệm hay miễn nhiệm, có chức nhiệm vụ điều hành hoạt động Chi nhánh phạm vi quản lý thay mặt Giám đốc quản lý Chi nhánh Giám đốc vắng Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ - Phòng Khách hàng Phòng Khách hàng đầu mối thiết lập quan hệ với Khách hàng, trì củng cố khơng ngừng mở rộng mối quan hệ tín dụng với Khách hàng tất hoạt động, tất sản phẩm ngân hàng nhằm đạt mục tiêu phát triển kinh doanh cách an toàn, hiệu tăng thị phần Chi nhánh Các chức nhiệm vụ cụ thể: + Xác định thị trường kinh doanh mục tiêu đối tượng khách hàng mục tiêu, xây dựng sách khách hàng, trực tiếp tham gia sách khách hàng đánh giá việc thực sách khách hàng + Triển khai biện pháp marketing, giới thiệu cho Khách hàng sản phẩm dịch vụ mà Vietcombank Thành Cơng có lợi cung ứng + Trực tiếp khởi tạo quản lý mối quan hệ tín dụng với Khách hàng; Thẩm định, xét duyệt cho vay khoản vay trung hạn dài hạn Khách hàng, đôn đốc Khách hàng phối hợp với phịng ban có liên quan thu hồi nợ vay đầy đủ hạn + Thực vai trò tham mưu Ban giám đốc kế hoạch phát triển Chi nhánh - Phòng Kinh doanh dịch vụ Phòng Kinh doanh dịch vụ bao gồm phận: + Bộ phận Thanh tốn thẻ: Có chức nhiệm vụ marketing, phát hành toán loại thẻ nước phát hành thẻ Ngân hàng TMCP Ngoại thương theo quy định Phát triển quản lý sở chấp nhận thẻ, máy ATM địa bàn + Bộ phận Ngân quỹ: Có chức nhiệm vụ kiểm tra thực thu, thực chi theo chứng từ kế toán, kiểm đếm tiền Việt Nam, ngoại tệ khách hàng mở tài khoản Chi nhánh, giúp đơn vị nhận biết ngoại tệ thật, giả tham gia quản lý quỹ + Bộ phận Thể nhân: Có chức nhiệm vụ cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho Khách hàng cá nhân, hộ gia đình, hộ kinh doanh cá thể - Phịng Kế tốn tốn Bộ phận kế tốn có chức nhiệm vụ sau: + Quản lý giám sát toàn tài khoản khách hàng, tài khoản nội Chi nhánh; quản lý tài khoản tiền gửi khơng kì hạn, có kì hạn, tài khoản tiền vay Chi Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ nhánh Hội sở tổ chức tín dụng khác; tính lãi định kỳ cho khách hàng tài khoản tiền gửi sau chuyển kết đến phận quản lý khách hàng + Thực hạch toán nghiệp vụ liên quan đến chi tiêu nội Chi nhánh; quản lý thu nhập chi phí Chi nhánh, kịp thời phản ánh cho Ban Giám đốc tượng bất thường + Thực nguyên tắc, chế độ kế toán thống kê, lập gửi báo cáo tài Chi nhánh theo quy định Hội sở + Quản lý việc tổ chức thực yêu cầu chuyển tiền đến điểm giao dịch ATM, phòng giao dịch trực thuộc Chi nhánh; kiểm tra tính pháp lý xử lý yêu cầu liên quan đến nghiệp vụ chuyển tiền vay khách hàng Bộ phận tốn có chức nhiệm vụ sau: + Xử lý nghiệp vụ liên quan đến toán xuất nhập hàng hóa dịch vụ Khách hàng, + Phát hành thư bảo lãnh nước nước có mức ký quỹ 100% 100% Phịng Khách hàng chuyển tới + Quản lý toán cho người hưởng nước theo yêu cầu Khách hàng - Phịng Hành - Nhân Phịng Hành - Nhân có chức nhiệm vụ sau: + Thực quản lý vấn đề liên quan đến tổ chức, nhân sự, tuyển dụng, đào tạo cán tín dụng cho Chi nhánh Tham mưu giúp việc cho Ban Giám đốc việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng thi đua, kỷ luật, + Thực cơng tác hành quản trị Chi nhánh, tham mưu cho Ban Giám đốc vấn đền liên quan đến cơng tác hành quản trị tiếp đón khách, xây dựng bản, mua sắm tài sản, công cụ lao động, bảo đảm trang thiết bị, môi trường làm việc cho cán công nhân viên (văn thư, đội xe, bảo vệ ) - Tổ Tin học Tổ tin học có chức nhiệm vụ sau: + Tổ chức tiếp nhận thực công tác nghiên cứu phát triển công nghệ ngân hàng Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ + Thực quản lý, bảo dưỡng thiết bị tin học, chương trình vi tính phần mềm ứng dụng phục vụ cho nghiệp vụ Chi nhánh + Thực quản lý mạng, tiếp nhận thơng tin ngồi Chi nhánh, bảo mật số liệu lưu trữ theo quy định, hướng dẫn nghiệp vụ tin học có quy trình - Tổ Tổng hợp + Thực chức lập kế hoạch kinh doanh hàng năm, hàng quý Chi nhánh + Thự chức lập Báo cáo tổng hợp kết hoạt động kinh doanh hàng năm hàng quý Chi nhánh, sở tổng hợp thống kê số liệu Chi nhánh - Các Phòng Giao dịch + Là phận phụ thuộc Chi nhánh, có địa điểm hoạt động độc lập, hạch tốn báo sổ có dấu riêng Đứng đầu Phòng Giao dịch Trưởng phòng giao dịch Giám đốc Chi nhánh bổ nhiệm + Phịng Giao dịch có chức nhiệm vụ thực số giao dịch với khách hàng theo quy định nhận tiền gửi, dịch vụ toán, chuyển tiền, cho vay theo số hạn mức đối tượng định Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ 2.1.6.2 Phương pháp thẩm định dự án đầu tư • Thẩm định theo trình tự Ngân hàng tiến hành thẩm định dự án theo trình tự từ tổng quát đến chi tiết, từ kết luận trước làm tiền đề cho kết luận sau, từ đưa định đồng ý hay bác bỏ khoản cho vay dự án đầu tư Phương pháp sử dụng nội dung thẩm định tài chính, phi tài Chủ đầu tư • Phương pháp phân tích so sánh đối chiếu So sánh tiêu, tỷ số nhằm đánh giá tính hợp lý tính ưu việt dự án để có đánh giá thẩm định dự án Phương pháp sử dụng thẩm định tài chính, phi tài chính, pháp lý Chủ đầu tư, Dự án đầu tư • Phương pháp dự báo Nội dung phương pháp sử dụng số liệu thống kê vận dụng phương pháp dự báo thích hợp để kiểm tra yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến tính khả thi dự án Phương pháp dự báo thường dùng thẩm định thị trường tiêu thụ sản phẩm dự án, thẩm định nguồn cung cấp đầu vào dự án • Phương pháp phân tích độ nhạy Phân tích độ nhạy phân tích mức độ nhạy cảm dự án biến động yếu tố có liên quan, để từ có biện pháp quản lý chúng q trình thực dự án Phương pháp sử dụng thẩm định thị trường tiêu thụ sản phẩm, thẩm định tài dự án • Phương pháp phân tích rủi ro Rủi ro dự án thực thường phân làm giai đoạn: Giai đoạn thực dự án giai đoạn sau dự án vào hoạt động Phân tích rủi ro nhằm xác định phương pháp xử lý loại rủi ro, bảo đảm tính an tồn khả trả nợ khoản vay Phương pháp sử dụng nội dung thẩm định tài sản đảm bảo Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ 2.1.6.3 Quy trình thẩm định dự án đầu tư - Bước 1: Đề xuất cho vay dự án đầu tư Cán Phòng Khách hàng chịu trách nhiệm thu thập thông tin hồ sơ tài liệu có liên quan đến khách hàng, thơng tin liên quan đến phương án vay vốn, đánh giá sơ khoản vay lập Báo cáo đề xuất cho vay dự án đầu tư, trình Trưởng phịng Khách hàng xem xét ký trình lên Ban Giám đốc xem xét định cuối - Bước 2: Thẩm định rủi ro khoản vay dự án đầu tư Căn thông tin từ báo cáo nghiên cứu tiền khả thi khả thi thông tin Chủ đầu tư cung cấp, Cán Phòng Khách hàng chịu trách nhiệm lập Báo cáo thẩm định đầu tư, nêu rõ ý kiến phịng việc đồng ý/khơng đồng ý cho vay điều kiện vay cần áp dụng Sau cán Phịng Khách hàng trình Trưởng phịng Khách hàng xem xét ký trình lên Ban Giám đốc xem xét định cuối - Bước 3: Phê duyệt khoản vay dự án đầu tư Căn nội dung thẩm định đề xuất cho vay, Giám đốc Chi nhánh xem xét phê duyệt vào Báo cáo thẩm định đề xuất cấp tín dụng, ý kiến phê duyệt tín dụng thể rõ ràng Báo cáo thẩm định đề xuất tín dụng, kết luận rõ đồng ý/ không đồng ý/ đồng ý bổ sung điều kiện ý kiến Phòng Khách hàng - Bước 4: Soạn thảo ký kết Hợp đồng tín dụng Cán Trưởng phịng Phòng Khách hàng chịu trách nhiệm soạn thảo Hợp đồng tín dụng tổ chức việc ký kết Hợp đồng tín dụng theo quy định Sau hồn tất, Phòng Khách hàng chịu trách nhiệm gửi hồ sơ cho vay đến Phòng Quản lý nợ theo quy định - Bước 5: Nhập liệu vào hệ thống Cán Quản lý nợ kiểm tra hồ sơ Phòng Khách hàng chuyển sang Nếu đầy đủ, hợp lệ, thông tin khớp xác nhận tiến hành nhập thông tin vào hệ thống công nghệ thông tin lưu trữ hồ sơ an toàn Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ 2.1.7 Quản lý rủi ro Nhận thức tác động tiêu cực yếu tố rủi ro hoạt động đầu tư dự án ngân hàng, với tư cách thành viên Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, Vietcombank Thành Công trọng đến cơng tác quản lý rủi ro an tồn vốn hoạt động đầu tư, thực sách quản lý rủi ro thống Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Quan điểm chung: - Không tập trung cấp tín dụng cao cho 01 Khách hàng; 01 ngành nghề/lĩnh vực có liên quan, 01 loại tiền tệ - Khi cấp tín dụng cho dự án lớn phải thực theo chế độ tập thể, đảm bảo tính khách quan, trọng rủi ro dự án - Quản lý rủi ro sở định hướng hoạt động tín dụng thời kỳ, sở Quyết định, Quy chế, Quy định, Quy trình tín dụng Chủ tịch HĐQT Tổng Giám Đốc ban hành sở văn thông báo đạo thành viên ban điều hành ký - Đối với dự án lớn, công tác thẩm định rủi ro có tham gia ý kiến ủy ban phụ trách công tác quản lý rủi ro chung Vietcombank theo thông lệ ngân hàng quốc tế Các biện pháp quản lý rủi ro cụ thể Chi nhánh Thành Cơng áp dụng là: - Thực quy định Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam xác định phân vùng đầu tư, thẩm quyền định tín dụng, giới hạn tín dụng 01 Khách hàng, mức dư nợ tối đa Chi nhánh Thành Công, - Phát xử lý rủi ro phát sinh trình giải ngân vốn Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ 2.2 Đánh giá chung hoạt động đầu tư hoạt động liên quan đến đầu tư Chi nhánh Thành Công thời gian qua 2.2.1 Những kết đạt Một là, Bảo đảm nguồn vốn huy động tăng trưởng liên tục Công tác huy động vốn Chi nhánh Thành Công qua năm tăng trưởng tốt, cấu nguồn vốn bao gồm tiền gửi, phát hành giấy tờ có giá, vốn vay từ Hội sở ổn định, từ giúp cho Chi nhánh có nguồn vốn vững đảm bảo cho hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động đầu tư nói riêng Chi nhánh Hai là, Bảo đảm dư nợ cho vay theo dự án liên tục tăng trưởng Sự tăng trưởng nguồn vốn cộng với diễn biến tích cực kinh tế tạo điều kiện thuận lợi cho Chi nhánh sử dụng hiệu nguồn vốn Chi nhánh thực tốt công tác thẩm đinh trước cho vay Các khoản vay ngân hàng phê duyệt sở trọng quy trình thẩm định với phương châm khách hàng có đủ điều kiện, có phương án kinh doanh cụ thể cho vay; thường xuyên triển khai phân tích, phân loại khách hàng, đánh giá chất lượng tín dụng, cơng tác dự báo rủi ro trọng, từ có biện pháp thích hợp, nhằm giảm thiểu rủi ro, nâng cao chất lượng tín dụng Chi nhánh Ba là, Đầu tư cho hoạt động kinh doanh Chi nhánh tăng trưởng nhanh Trên sở chủ trương phát triển mạng lưới nhằm đẩy mạnh hoạt động ngân hàng bán lẻ, phục vụ đáp ứng nhiều hơn, nhanh nhu cầu khách hàng địa bàn Chi nhánh trọng tích cực mở rộng phát triển mạng lưới, thành lập phòng giao dịch địa bàn hoạt động thuận lợi cho công tác huy động tiền gửi tiết kiệm, cung ứng dịch vụ bán lẻ cho vay thể nhân, toán, thẻ Trong năm 2008, Chi nhánh mở 02 Phịng giao dịch, PGD Mỹ Đình sau gần tuần vào hoạt động huy động 29 tỷ VNĐ, phát hành 71 thẻ ghi nợ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Bốn là, Công tác đầu tư nguồn nhân lực tiếp tục trọng Trong cơng tác nhân sự, vai trị tham mưu cho Ban giám đốc luân chuyển cán bộ, cử cán đào tạo nước thực tích cực Song hành nhiệm vụ bồi dưỡng, đào tạo trình độ chun mơn kỹ chăm sóc khách hàng, nhiều khóa học tổ chức nhằm trang bị kiến thức nghiệp vụ củng cố lòng yêu nghề cho cán Chi nhánh Chi nhánh tiến hành tuyển dụng thêm cán để đáp ứng nhu cầu làm việc ngày cao cho phòng ban 2.2.2 Những tồn nguyên nhân • Hạn chế chế hoạt động Chi nhánh chưa kịp thời thích ứng với mơ hình Ngân hàng Thương mại cổ phần Đến đầu năm 2007, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam doanh nghiệp thuộc sở hữu Nhà nước, hoạt động theo mơ hình tổng cơng ty 91 Do trình hoạt động, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam nói chung Ngân hàng Ngoại thương Thành Cơng nói riêng phải ln tn thủ quy định pháp luật loại hình doanh nghiệp Nhà nước sách lương thưởng, phúc lợi, định mức lao động, kế hoạch lợi nhuận, công tác tiếp thị, phát triển khách hàng,… điều làm cho hoạt động kinh doanh nối chung hoạt động liên quan đến đầu tư nói riêng cịn mang nặng tính hình thức, trì trệ, phần chưa phát huy hết yếu tố sáng tạo, linh hoạt chế thị trường Sau phê duyệt phương án cổ phần hóa, trở thành Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, trình chuyển đổi cấu tổ chức, nhân sự, sách kinh doanh, đãi ngộ người lao động cần khoảng thời gian định, sớm chiều • Nguồn nhân lực cịn gặp phải nhiều khó khăn Q trình dịch chuyển nguồn nhân chất lượng cao lĩnh vực ngân hàng tài diễn phổ biến, đặc biệt sau Việt Nam gia nhập WTO Nó xuất phát từ hai nguyên nhân: Thị trường dịch vụ ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, chứng khốn phát triển với tốc độ cao, yêu cầu việc mở rộng địa bàn hoạt động, phát triển mạng lưới yêu cầu cấp bách, điều dẫn đến nhu cầu nhân lĩnh vực tăng cao Việc tuyển không hiệu việc thu hút nhân có chất lượng cao ngân hàng khác Đây thực thách thức lớn Chi nhánh • Áp lực cạnh tranh ngày gay gắt Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Áp lực cạnh tranh gay gắt đến từ hệ thống ngân hàng Việt Nam: NHTM quốc doanh, 37 NHTM CP, 28 chi nhánh ngân hàng nước Việt Nam ngân hàng liên doanh Ngoài ra, với cam kết hội nhập WTO, từ 1/4/2007 Việt Nam cho phép ngân hàng 100% vốn nước hoạt động thực hầu hết nghiệp vụ ngân hàng nội địa Như quy mô số lượng chất lượng ngân hàng có chiều hướng tăng so với Do vậy, làm cho cạnh tranh gay gắt Trong môi trường cạnh tranh thế, Chi nhánh Thành Cơng gặp khó khăn lợi cạnh tranh quy mô, thị phần, khách hàng hệ thống phân phối Sự phân chia thị trường nhiều kênh huy động vốn khác, như: tiết kiệm bưu điện, bảo hiểm, tổ chức tài khác, gây nhiều khó khăn hoạt động huy động vốn ngân hàng Mặt khác rủi ro ngoại sinh từ thị trường tài khu vực quốc tế tác động đến Chi nhánh Thành Công: Việc mở cửa thị trường tài nội địa làm tăng rủi ro thị trường (giá cả, tỷ giá, lãi suất, chu chuyển vốn) tác động từ bên ngồi, xố khả tận dụng chênh lệch tỷ giá, lãi suất thị trường nước quốc tế Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ PHÇN III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG LIÊN QUAN ĐẾN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH CÔNG 3.1 Định hướng phát triển Chi nhánh Thành Công 3.1.1 Định hướng chung Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Duy trì mở rộng mạng lưới kinh doanh có nước nước ngồi - Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng đầu tư, dịch vụ bảo hiểm, kinh doanh chứng khoán dịch vụ phi tài - Duy trì tăng cường doanh thu từ dịch vụ ngân hàng truyền thống, mở rộng việc cung ứng sản phẩm có thu nhập từ phí ngân hàng đại - Bên cạnh việc chăm sóc khách hàng cá nhân tổ chức, phát triển nhánh kinh doanh private banking để phục vụ khách hàng đặc biệt với tiêu điểm cung ứng dịch vụ đầu tư, quản lý tài sản - Xây dựng hệ thống đãi ngộ người lao động xứng đáng nâng cao chất lượng hoạt động Trung tâm đào tạo để đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý cho cán - Duy trì nâng cấp hệ thống công nghệ đảm bảo phát triển ngân hàng theo chiều sâu Đồng thời cung cấp sản phẩm có, đa dạng hóa phát triển sản phẩm ngân hàng dựa tảng công nghệ cao theo chuẩn mực quốc tế - Tăng cường hoạt động đầu tư vào định chế tài tổ chức kinh tế khác có triển vọng phát triển hiệu cao kinh doanh để mở rộng hoạt động tầm ảnh hưởng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Đầu tư kinh doanh cơng trình sở hạ tầng trọng điểm quốc gia Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ 3.1.2 Định hướng cụ thể Chi nhánh Thành Công Các tiêu hoạt động năm 2008 Chi nhánh Thành Công Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam giao cho cụ thể sau: - Tổng nguồn vốn huy động tăng 20% so với năm 2007; - Dư nợ tăng 25% so với năm 2007, tỷ trọng cho vay DNNVV chiếm 50% tổng dư nợ; - Dư nợ bán lẻ chiếm 10% tổng dư nợ; - Tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng, phát triển đa dạng dịch vụ ngân hàng 3.2 Một số giải pháp 3.2.1 Một số giải pháp cấu mơ hình tổ chức hoạt động, máy quản lý, điều hành Chi nhánh Thành Công Nâng cao lực quản trị rủi ro, cụ thể: • Chuẩn hố quy trình, thủ tục quản lý tác nghiệp Theo đó, hệ thống quản lý khách hàng, quản lý tín dụng, quản lý tài đặc biệt quản lý rủi ro hoàn thiện nâng cao chất lượng theo chuẩn mực quốc tế • Tiếp tục phát triển hồn thiện hệ thống báo cáo quản lý nội hệ thống kế tốn quản lý nhằm hỗ trợ cơng tác quản lý kinh doanh, ứng dụng hiệu hệ thống thông tin quản lý việc hỗ trợ định hoạt động kinh doanh tăng cường vai trị điều hành kinh doanh, kiểm sốt quản lý rủi ro ngân hàng • Tiếp tục thực việc phân tách rõ ràng chức nhiệm vụ phận Chi nhánh Thành Công Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ 3.2.2 Một số giải pháp tăng lực tài chính, nâng quy mơ hoạt động Chú trọng hình thức huy động vốn, sở đa dạng hóa hình thức huy động; từ tăng quy mô vốn đầu tư Ngân hàng, đảm bảo đủ nguồn vốn cho hoạt động đầu tư Đa dạng hóa dịch vụ Ngân hàng, tiếp tục thực giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng có hiệu như: Phát triển mạng lưới, ứng dụng công nghệ đại, đổi phong cách phục vụ khách hàng áp dụng sách khách hàng Thường xuyên theo dõi tình hình diễn biến thị trường tiền tệ, tình hình lãi suất, mức phí ngân hàng địa bàn để đưa sách lãi suất linh hoạt, mức phí phù hợp nhằm giữ vững khách hàng truyền thống thu hút khách hàng có nhiều tiềm năng, đảm bảo công tác cho vay theo dự án đạt chất lượng cao 3.2.3 Một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác khách hàng Chi nhánh Thành Cơng Chủ động tích cực tìm kiếm khách hàng tiềm năng, dự án, phương án sản xuất kinh doanh khả thi, tạo điều kiện hỗ trợ kịp thời nhu cầu vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, cho vay dự án theo định hướng phát triển kinh tế xã hội thành phố Hà Nội Bên cạnh ln quan tâm trì củng cố đội ngũ khách hàng truyền thống Tích cực áp dụng sách ưu đãi phù hợp với khách hàng như: Tặng quà cho khách hàng có số dư tiền gửi lớn, giao dịch thường xuyên; Tặng thẻ tín dụng cho khách hàng lớn; Chính sách ưu đãi phí lãi suất tiếp tục đẩy mạnh quảng bá thương hiệu, tuyên truyền sản phẩm; Xây dựng văn hóa giao dịch Chi nhánh Thành Công: Nhanh nhẹn, văn minh, lịch sự, ân cần chu đáo với khách hàng Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ 3.2.4 Một số giải pháp công tác nhân sự, tổ chức cán Có sách ưu đãi nhằm giúp cho việc tăng cường trách nhiệm, ý thức tinh thần vươn lên tự hoàn thiện cán Khuyến khích phát huy sáng kiến, tổ chức phát động phong trào thi đua liên quan đến nghiệp vụ Cụ thể hố việc thực sách sau: - Xây dựng, triển khai thường xuyên chương trình đào tạo, bồi dưỡng cho cán tín dụng - Xây dựng sách văn hóa kinh doanh Chi nhánh, khen thưởng kỷ luật thoả đáng 3.2.5 Một số giải pháp công tác thẩm định dự án đầu tư - Giải pháp nhằm nâng cao tính chuyên môn phận công tác cho vay dự án, xác định rõ trách nhiệm nhiệm vụ cụ thể phận, trả lời xác định cho vay dự án cho khách hàng, nắm bắt kịp thời hội đầu tư dự án tốt, có tính khả thi cao nâng cao khả cạnh tranh ngân hàng - Phòng Khách hàng cần trọng tìm kiếm Khách hàng mới, mở rộng hoạt động đầu tư dự án thời kỳ, đặc biệt từ sau Hà Nội mở rộng địa giới hành - Chú trọng bồi dưỡng nâng cao trình độ đội ngũ cán thẩm định: Cán thẩm định phải đào tạo ngành, nghề liên quan thẩm định dự án tài chính, xây dựng, kỹ thuật - Trong q trình áp dụng phương pháp so sánh tiêu, thông số, số liệu dự án đưa so sánh, đối chiếu với tiêu chuẩn, định mức, quy định với dự án tương tự hoạt động Công việc phải đặt điều kiện hoàn cảnh cụ thể, tránh so sánh cách cứng nhắc, máy móc, dẫn đến bỏ lỡ hội đầu tư Việc so sánh cần tham khảo cần xem xét tiêu môi trường biến động với nhiều thay đổi yếu tố chi phí hội, tiêu tài chính, tiêu giá cả, tiêu lạm phát, tiêu kinh tế - xã hội Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ 3.2 Một số kiến nghị Những giải pháp nêu nhằm hoàn thiện cấu tổ chức hoạt động kinh doanh Chi nhánh Thành Cơng, khơng có phối hợp đồng với thay đổi tích cực mang tính chất hỗi trợ từ phía Ngân hàng Nhà nước, từ ngành, từ quyền cấp hay từ Chủ đầu tư chắn khó phát huy tác dụng Vì tơi xin đề xuất số kiến nghị Ngân hàng Nhà nước, ngành địa phương, ngân hàng thương mại khác doanh nghiệp Chủ đầu tư dự án 3.2.1 Kiến nghị Chính phủ, Bộ ngành quyền địa phương Chính phủ cần ban hành quy định cụ thể đạo doanh nghiệp nghiêm túc thực chế độ thống kê, kế tóan, kiểm tốn báo cáo thơng tin, đồng thời xây dựng ban hành quy định cụ thể, có tính chuẩn mực quốc tế cấu tổ chức, quản lý hoạt động ngân hàng thương mại nhằm đảm bảo khả hoạt động tạo tính cạnh tranh lành mạnh hệ thống ngân hàng Chính phủ Bộ ngành tham mưu cách khách quan, khoa học, chi tiết định hướng quy hoạch phát triển ngành, lĩnh vực Các quan ban ngành, quyền địa phương cần tăng cường công tác phối hợp, trao đổi thông tin thường xuyên lĩnh vực đầu tư doanh nghiệp thuộc ngành địa phương quản lý để có định hướng, quy hoạch cho phù hợp, tránh tình trạng có lĩnh vực đầu tư tràn lan, có lĩnh vực đầu tư q khơng đáp ứng nhu cầu thực tế 3.2.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước, Hội sở Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Ngân hàng thương mại khác Để nâng cao hiệu hoạt động Chi nhánh Thành Công, đặc biệt hoạt động cho vay theo dự án cần hệ thống hoá kiến thức thẩm định dự án, hỗ trợ cho NHTM nâng cao nghiệp vụ thẩm định Bên cạnh đó, ngân hàng thương mại cần tăng cường phối hợp trao đổi thông tin kinh nghiệm thẩm định dự án, mở rộng hình thức hợp tác liên ngân hàng, hợp tác giúp đỡ, trao đổi kinh nghiệm quản lý rủi ro hoạt động cho vay theo dự án phận làm công tác ngân hàng thương mại 3.2.3 Kiến nghị Khách hàng Chi nhánh Đối với Khách hàng Chi nhánh Doanh nghiệp, kiến nghị Khách hàng nâng cao lực tài doanh nghiệp, nâng cao chất lượng việc lập thẩm định dự án đầu tư, chấp hành nghiêm chỉnh việc xây dựng lập dự án theo quy định Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ pháp luật Các chủ đầu tư cần nhận thức vai trò, vị trí cơng tác thẩm định dự án trước định đầu tư để có dự án thực có hiệu Các dự án phải xác định đầu tư tổng số vốn theo thời điểm xây dựng, khắc phục tình trạng làm với khối lượng nhiều tính tốn để dễ phê duyệt Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ KÕt luËn Kinh tế Việt Nam năm 2007 đạt nhiều kỷ lục, tốc độ tăng trưởng 8,44% cao 10 năm qua, thu hút vốn FDI đạt 20 tỷ USD cao từ trước tới nay, kim ngạch xuất nhập đạt ngưỡng 100 tỷ USD Kinh tế Thủ đô Hà Nội tăng trưởng cao thập kỷ qua, GDP tăng 12,1%, giá trị sản xuất công nghiệp tăng 21,2% so với kỳ năm ngối Những thành cơng tạo đà cho phát triển mạnh mẽ hoạt động ngân hàng năm 2007 Tuy nhiên, năm 2007 ngân hàng Việt Nam phải đối mặt nhiều khó khăn: tỷ giá đồng tiền mạnh biến động với biên độ cao, lãi suất ngoại tệ thị trường quốc tế có xu hướng dao động liên tục Nền kinh tế nước nói chung thủ Hà Nội nói riêng gặp nhiều khó khăn hạn hán, bão lũ, dịch bệnh, thay đổi thất thường thị trường chứng khoán, bất động sản, vàng; số giá tiêu dùng (CPI) tăng mạnh (12,6%), số lạm phát mức cao khiến cho hoạt động huy động vốn khó khăn tạo sức ép tăng lãi suất ngân hàng nước Trước bối cảnh thuận lợi khó khăn đan xen vậy, Chi nhánh Thành Cơng nói riêng hệ thống Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam nói chung đồng sức đồng lịng vượt qua khó khăn, rộng mở đón nhận thời cơ, chuyển nhịp phát triển thời đại cơng nghệ Với phương châm lấy công nghệ làm tảng, phát triển nguồn nhân lực ưu tiên hàng đầu tiết kiệm chi phí nâng cao trình độ quản lý chiến lược, Chi nhánh đạt tăng trưởng đáng kết doanh số quy mô hoạt động, hoàn thành xuất sắc tiêu giao Thời gian thực tập Chi nhánh Thành Công lần giúp hiểu thêm vai trò quan trọng hệ thống ngân hàng kinh tế đại, hiểu thêm hoạt động ngân hàng, đặc biệt hoạt động đầu tư Nó bổ sung nhiều cho kiến thức tơi học chuyên ngành kinh tế đầu tư, giúp có định hướng ban đầu cho việc lựa chọn chuyên đề tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp sau Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Một lần nữa, tơi xin chân thành cảm ơn anh chị cán hướng dẫn, Phòng Khách hàng – Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thành Công PGSTS Nguyễn Bạch Nguyệt giúp tơi hồn thành Báo cáo Trong viết khó tránh khỏi sơ suất, kính mong thầy/cơ bạn đọc góp ý để viết hoàn chỉnh Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Danh mơc tài liệu tham khảo Bỏo cỏo kt qu kinh doanh 2002, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Chi nhánh Thành Công Báo cáo thường niên 2007, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Cẩm nang tín dụng, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, 2007 Điều lệ tổ chức hoạt động Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, 2008 Giáo trình Kinh tế đầu tư, PGS.TS.Nguyễn Bạch Nguyệt – Từ Quang Phương, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 2007 Giáo trình Thẩm định tài dự án, PGS.TS.Lưu Thị Hương, NXB Tài chính, 2004 Luật Các Tổ chức tín dụng năm 1997, Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Các Tổ chức tín dụng năm 2003 Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam năm 2001, Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam năm 2004 Quản trị ngân hàng thương mại, Nguyễn Thị Mùi, NXB Tài chính, 2006 10 Quy trình tín dụng khách hàng doanh nghiệp, Ngân hàng TMCP Ngoại 11 thương Việt Nam, 2006 Quyết định số 525/QĐ/TTCB – ĐT ngày 31 tháng 12 năm 2001 Chủ tịch Hội 12 đồng quản trị Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Quyết định số 914/QĐ/TTCB-ĐT ngày 08 tháng 12 năm 2006 Chủ tịch Hội 13 đồng quản trị Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Quyết định số 437/QĐ.NHNT.TTCB-ĐT ngày 05 tháng 06 năm 2008 Chủ tịch 14 15 Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Tạp san nội Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, số 05 tháng 08-2008 Website Vietcombank: www.vietcombank.com.vn Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ ... h? ?nh th? ?nh ph? ?t tri? ?n h? ?? th? ? ?ng Ng? ?n h? ?ng TMCP Ngo? ? ?i th? ?? ?ng Vi? ? ?t Nam n? ?i chung Chi nh? ?nh Th? ?nh C? ?ng n? ?i ri? ?ng 1.1.1 Lịch sử h? ?nh th? ?nh ph? ?t tri? ?n Ng? ?n h? ?ng Th? ?? ?ng m? ? ?i c? ?? ph? ? ?n Ngo? ? ?i th? ?? ?ng Vi? ? ?t Nam. .. Ng? ?n h? ?ng TMCP Ngo? ? ?i th? ?? ?ng Vi? ? ?t Nam, Chi nh? ?nh NHNT Th? ?nh C? ?ng chuy? ?n đ? ?i th? ?nh Ng? ?n h? ?ng TMCP Ngo? ? ?i th? ?? ?ng Vi? ? ?t Nam – Chi nh? ?nh Th? ?nh C? ?ng (Vietcombank Th? ?nh C? ?ng) kể t? ?? ng? ?y 02 th? ?ng 06 n? ?m. .. 914/QĐ/TTCB-? ?T vi? ? ?c th? ?nh lập Chi nh? ?nh Ng? ?n h? ?ng Ngo? ? ?i th? ?? ?ng Th? ?nh C? ?ng t? ?? ng? ?y 01 th? ?ng 01 n? ?m 2007 sở n? ?ng c? ??p t? ?? Chi nh? ?nh c? ??p II th? ?nh Chi nh? ?nh c? ??p I Kể t? ?? đây, Chi nh? ?nh Ng? ?n h? ?ng Ngo? ? ?i th? ?ơng