M t s bi n ph p nh m n ng cao kh n ng c nh tranh s n ph m c a x nghi p TOCAN tr n th tr ng qu c t

Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ website chia sẻ miễn phí luận văn, đồ án, báo cáo tốt nghiệp, đề thi, giáo án… nhằm phục vụ học tập nghiên cứu cho tất người Nhưng số lượng tài liệu cịn nhiều hạn chế, mong có đóng góp quý khách để kho tài liệu chia sẻ thêm phong phú, đóng góp tài liệu xin quý khách gửi luanvanpro.com@gmail.com Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Một số biện pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm xí nghiệp TOCAN thị trường quốc tế Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại ngày nay, doanh nghiệp bắt tay vào kinh doanh muốn gắn kinh doanh vào thị trường họ hiểu rằng: “Thương trường chiến trường”, nơi khơng có tiếng bom, tiếng súng để tồn cần phấn đấu vượt qua trở ngại khó khăn, phức tạp Nơi cạnh tranh doanh nghiệp vơ khốc liệt, một cịn Nếu tuân theo quy luật thị trường tồn ngược lại, bất chấp quy luật thị trường thất bại Như vậy, để tồn tại, để người chiến thắng đua đầy khó khăn, thử thách buộc doanh nghiệp phải cạnh tranh Cạnh tranh không diễn phạm vi nhỏ hẹp quốc gia mà diễn tập đoàn với nhau, quốc gia với nhau, chí Châu lục với Trong năm vừa qua, kinh tế tăng trưởng nhanh tạo nên động lực thu hút mạnh mẽ đầu tư từ phía nước ngồi, từ tạo điều kiện cho sản phẩm Việt Nam có mặt thị trường quốc tế thơng qua đường xuất Tuy nhiên, sức cạnh tranh thị trường quốc tế vô mạnh mẽ doanh nghiệp Việt Nam thường bị chèn ép nhiều lý khác Vì thế, doanh nghiệp phải tăng cường khả cạnh tranh Nhờ có cạnh tranh mà doanh nghiệp tự tìm cho hướng để giữ vững chỗ đứng thị trường quốc tế, giữ chữ tín với khách hàng từ đạt thành cơng kinh doanh Từ nhận thức vấn đề cạnh tranh thực tiễn cạnh tranh xí nghiệp TOCAN, đề tài luận văn là: “Một số biện pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm xí nghiệp TOCAN thị trường quốc tế” Luận văn vào nghiên cứu vấn đề cạnh tranh, vấn đề định thành bại doanh nghiệp Mục đích nghiên cứu: Làm rõ sở khoa học cạnh tranh, khả cạnh tranh thị trường quốc tế doanh nghiệp nói chung xí nghiệp TOCAN nói riêng Trên sở đó, luận văn đưa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp nói chung xí nghiệp TOCAN nói riêng Phạm vi nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu vấn đề cạnh tranh sản phẩm khả cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp thị trường quốc tế Kết cấu luận văn mở đầu, kết luận gồm phần: Phần 1: Những vấn đề cạnh tranh doanh nghiệp Phần 2: Thực trạng khả cạnh tranh xí nghiệp TOCAN Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Phần 3: Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm xí nghiệp TOCAN thị trường quốc tế Do thời gian, trình độ cịn hạn chế kinh nghiệm thực tế chưa nhiều mà kiến thức nghiên cứu sách nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Em kính mong thầy giáo ơng giám đốc ban quản lý xí nghiệp xem xét góp ý kiến để luận văn em hoàn thiện Em xin bày tỏ lòng biết ơn thầy giáo hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Cảnh Hoan, tận tình giúp đỡ em q trình hồn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn cá nhân ông Trần Việt Trung giám đốc xí nghiệp ban quản lý xí nghiệp tạo điều kiện thuận lợi dành cho em ý kiến quý báu trình thực tập, hoàn thành luận văn Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ PHẦN I NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP Các yếu tố phục vụ hoạt động cạnh tranh yếu tố tạo nên sản phẩm Vì cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp biểu bật nhất, biểu cuối cạnh tranh bộc lộ bên Do phần này, từ khái quát chung cạnh tranh, đề cập tới vấn đề cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp khả cạnh tranh doanh nghiệp, vấn đề định thành bại doanh nghiệp I Thị trường quốc tế cạnh tranh thị trường quốc tế doanh nghiệp Thị trường thị trường quốc tế doanh nghiệp 1.1 Các quan niệm thị trường góc độ khác Chúng ta biết thị trường đời, tồn phát triển có đầy đủ yếu tố sau: - Phải có khách hàng người bán - Khách hàng phải có nhu cầu chưa thoả mãn Đây động lực chủ yếu thúc đẩy khách hàng mua hàng hoá dịch vụ - Khách hàng phải có sức mua, tức phải có tiền để mua hàng Nếu có nhu cầu mà khơng có tiền q trình mua bán, trao đổi không thực Trên sở đó, quan niệm thị trường nói chung thị trường quốc tế nói riêng xét theo nhiều góc độ khác từ có quan niệm khác - Theo quan niệm kinh tế học: “Thị trường tổng thể cung cầu loại hàng hoá định không gian thời gian cụ thể “ - Theo quan niệm Marketing: “Thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu mong muốn đó” Như vậy, thị trường nơi diễn q trình trao đổi mua bán hàng hố, nơi gặp gỡ người mua người bán Số lượng người mua người bán tham gia nhiều hay phản ánh quy mơ thị trường lớn hay nhỏ Số lượng hàng hoá cần sản xuất giá sản phẩm cung cầu thị trường định Thị trường điều kiện, môi trường sản xuất hàng hố Khơng có thị trường sản xuất, trao đổi, mua bán hàng hố khơng thể tiến hành Khi đề cập tới thị trường, không nói đến quy luật kinh tế thị trường Sau số quy luật kinh tế phổ biến: Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ - Quy luật giá trị: Quy định hàng hoá sản xuất trao đổi sở hao phí lao động xã hội cần thiết tức chi phí bình qn xã hội Trong lưu thông (mua - bán) phải tuân theo quy luật trao đổi ngang giá - Quy luật cung cầu: Nêu lên mối quan hệ nhu cầu khả cung ứng thị trường Quy luật quy định cung cầu ln ln có xu chuyển dịch, xích lại gần để tạo cân thị trường - Quy luật cạnh tranh: Phản ánh mức độ cạnh tranh hàng hoá sản xuất bán thị trường với loại hàng hoá khác loại Tuy nhiên đứng giác độ quản lý doanh nghiệp thị trường ? Đối với doanh nghiệp, thị trường phải gắn với tác nhân kinh tế tham gia vào thị trường người mua, người bán, người phân phối với hành vi họ Những hành vi tuân theo quy luật cứng nhắc dựa giả thuyết tính hợp lý tiêu dùng Chẳng hạn, hành vi người mua, người bán sản phẩm cụ thể chịu ảnh hưởng yếu tố tâm lý, điều kiện giao dịch Mặt khác, điều kiện kinh doanh đại nhu cầu vấn đề quan trọng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhu cầu nội dung bên biểu hành vi, ý kiến, thái độ bên khách hàng, mà doanh nghiệp tiếp cận Vì đứng giác độ doanh nghiệp thị trường doanh nghiệp tập hợp khách hàng hay nhóm khách hàng mua mua sản phẩm doanh nghiệp Từ ta có khái niệm thị trường quốc tế doanh nghiệp : “Thị trường quốc tế doanh nghiệp tập hợp khách hàng nước tiềm doanh nghiệp đó” Theo quan niệm số lượng cấu nhu cầu khách hàng nước sản phẩm doanh nghiệp biến động yếu tố theo không gian thời gian đặc trưng thị trường quốc tế doanh nghiệp Số lượng cấu nhu cầu chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố khách quan chủ quan, vĩ mô vi mơ, địi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu cách tỉ mỉ, xác 1.2 Cấu trúc thị trường quốc tế Thị trường quốc tế doanh nghiệp tập hợp khách hàng nước tương lai doanh nghiệp Do ta phân tích cấu trúc tập hợp khách hàng để phân chia thành nhóm khách hàng tương đối nhất, theo cấu trúc giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu cần chiếm lĩnh tương lai biện pháp thực mục tiêu Cấu trúc tập hợp khách hàng phân tích theo mức độ tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp thị trường bao gồm phận hợp thành sau: 1.2.1 Thị trường sản phẩm Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Sản phẩm hiểu hay nhóm sản phẩm loại - Nếu sản phẩm vật phẩm tiêu dùng, hàng hố dịch vụ phải bắt đầu xét từ tổng thể dân cư vùng lãnh thổ xét - Nếu sản phẩm tư liệu sản xuất (các yếu tố sản xuất) phải bắt đầu xét từ tổng thể doanh nghiệp vùng có sử dụng tư liệu Để xác định thị trường sản phẩm xét cần: - Xác định thị trường không tiêu dùng tuyệt đối: Đây khách hàng mà trường hợp không quan tâm tới sản phẩm doanh nghiệp nhiều lý khác như: giới tính, lứa tuổi, mơi trường văn hố - xã hội - Xác định thị trường không tiêu dùng tương đối: Đó tập hợp người hay doanh nghiệp khơng tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp nhiều lý khác như: thiếu thông tin sản phẩm, khơng có đủ khả tài để tiêu dùng sản phẩm, chất lượng sản phẩm không cao, thói quen tập quán tiêu dùng 1.2.2 Thị trường doanh nghiệp Thị trường doanh nghiệp chia làm loại: Thị trường tiềm lý thuyết thị trường tiềm thực tế - Thị trường tiềm lý thuyết: Là thị trường mà doanh nghiệp chiếm lĩnh điều kiện kinh doanh liên kết lại cách tối ưu Đó mục tiêu mà doanh nghiệp phải chiếm lĩnh thời gian dài Thị trường tiềm lý thuyết gồm phận: Một là: Thị trường doanh nghiệp Hai là: Một phần thị trường đối thủ cạnh tranh mà doanh nghiệp hi vọng chiếm lĩnh dần Ba là: Một phần thị trường khơng tiêu dùng tương đối tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp - Thị trường tiềm thực tế: Là thu hẹp thị trường tiềm lý thuyết cho mang tính thực sở lực có doanh nghiệp, hạn chế vốn, cản trở đối thủ cạnh tranh Đó mục tiêu mà doanh nghiệp cần xác định để chiếm lĩnh thời gian ngắn Việc xác định xác thị trường doanh nghiệp cấu trúc tạo điều kiện để doanh nghiệp nhận thức rõ mục tiêu cụ thể mà doanh nghiệp cần đạt tới xây dựng sách thích hợp Tóm lại, đời phát triển thị trường tất yếu khách quan, thúc đẩy phát triển sản xuất xã hội Khi đề cập đến thị trường nói đến cạnh tranh chủ thể kinh tế Khơng có cạnh tranh khơng có thị trường Thị trường nơi gặp gỡ đối thủ chiến trường khơng có tiếng súng Nhận thức cạnh tranh 2.1 Cạnh tranh ? Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh chủ thể kinh tế tham gia vào thị trường nhằm giành giật lợi ích kinh tế để thu lợi nhuận cao Các chủ thể người bán, người mua loại hàng hoá, dịch vụ Đối với người bán: Bao họ hướng tối đa hoá lợi nhuận cách bán nhiều hàng tốt với giá cao Ngược lại, người mua, họ muốn tối đa hố lợi ích hàng hố mà họ mua được, tức họ muốn mua hàng hố có chất lượng cao, mẫu mã đẹp, thoả mãn tiêu dùng giá lại rẻ Do hai bên cạnh tranh để dành phần có lợi tốt cho Các yếu tố cấu thành cạnh tranh: - Các chủ thể kinh tế tham gia cạnh tranh: người có cung cầu sản phẩm hàng hố dịch vụ - Đối tượng tham gia cạnh tranh: sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ - Mơi trường cạnh tranh: thị trường cạnh tranh Chính yếu tố làm cho thị trường trở nên sơi động đầy tính chiến thắng 2.2 Phân loại cạnh tranh 2.2.1 Căn vào mức độ cạnh tranh thị trường, ta có: - Thị trường cạnh tranh hồn hảo: Là thị trường có nhiều người bán, người mua, song khơng có ưu việc cung ứng mua sản phẩm để thay đổi giá Mỗi người sản xuất “người nhận giá”, tức người phải bán theo giá thịnh hành thị trường Các sản phẩm bày bán thị trường xem đồng Tức là, sản phẩm khơng có khác biệt lớn chủng loại, mẫu mã chí cịn giống y hệt chúng “nhỏ q” tác động đến giá thị trường - Thị trường cạnh tranh độc quyền Thị trường cạnh tranh độc quyền thị trường có người sản xuất bán loại sản phẩm hàng hố dịch vụ mà thị trường khơng có sản phẩm, hàng hố dịch vụ thay Trên thị trường nhà độc quyền có quyền định giá số lượng hàng hoá bán Nhà độc quyền có xu hướng hạn chế sản lượng đẩy giá lên để kiếm lợi nhuận kinh tế ngắn hạn Tuy nhiên việc định giá sản phẩm phải tuỳ thuộc vào nhu cầu thị trường, chế quản lý Nhà nước Độc quyền sản xuất kinh doanh lợi nhà độc quyền nhà sản xuất khác ngành tương lai Nhưng đứng góc độ tổng thể kinh tế kìm hãm phát triển sản xuất người tiêu dùng người bị thiệt thịi - Thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo Đây loại thị trường có nhiều nhà sản xuất cung ứng nhiều sản phẩm Phần lớn sản phẩm không đồng Chẳng hạn, loại sản phẩm chia thành nhiều thứ loại, phẩm cấp khác xét thực chất chúng khơng có Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ khác biệt đáng kể Mặt khác, hình thức mua bán khác nhiều lý khác khách quen, thói quen tiêu dùng sản phẩm khách hàng, uy tín sản phẩm Các nhà sản xuất cạnh tranh chất lượng sản phẩm, giá cả, hình thức quảng cáo, chào hàng, khuyến mại để thu mức lợi nhuận mong muốn Có thể nói loại thị trường phổ biến 2.2.2 Căn vào chủ thể kinh tế tham gia vào thị trường, ta có: - Cạnh tranh người bán với người mua Đây cạnh tranh diễn theo quy luật mua rẻ - bán đắt Người mua luôn muốn mua rẻ, ngược lại người bán có tham vọng bán đắt Sự cạnh tranh thực trình mặc cuối giá hình thành hành động mua bán thực - Cạnh tranh người mua với Đây cạnh tranh dựa quy luật cung - cầu Khi loại hàng hoá, dịch vụ có cung nhỏ cầu cạnh tranh người mua trở nên gay gắt giá hàng hoá, dịch vụ tăng lên Kết cuối người mua tự làm hại để có hàng họ phải bỏ khoản tiền, phần “béo bở” lại thuộc người bán, họ đứng - Cạnh tranh người bán với Đây cạnh tranh vũ đài thị trường, đồng thời cạnh tranh khốc liệt Cạnh tranh người bán với thực chất cạnh tranh doanh nghiệp nhằm dành điều kiện sản xuất tiêu thụ sản phẩm có lợi Do có ý nghĩa sống doanh nghiệp Trong thị trường, cạnh tranh quy luật tất yếu Sản xuất hàng hoá phát triển, số lượng hàng hoá bán ngày tăng cạnh tranh liệt Đã có người nói rằng: “Thị trường cạnh tranh dao hai lưỡi” Thị trường doanh nghiệp nôi, doanh nghiệp nghĩa địa Cạnh tranh với doanh nghiệp động lực để phát triển, doanh nghiệp khác lại hành động tự sát, đường dẫn đến diệt vong Do phần trình bầy rõ số vấn đề cạnh tranh doanh nghiệp với II Các hình thức cạnh tranh doanh nghiệp thị trường quốc tế Tổng quan doanh nghiệp Doanh nghiệp tổ chức kinh tế tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm cung cấp sản phẩm dịch vụ thoả mãn nhu cầu tiêu thụ thu cho khoản lợi nhuận định Mỗi doanh nghiệp hệ thống có mối quan hệ chặt chẽ với mơi trường bên ngồi có cấu trúc bên gồm nhiều phân hệ khác Vì doanh nghiệp coi Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ thể sống đời sống kinh tế Cơ thể cần có trao đổi chất với mơi trường bên ngồi (tức thị trường) Q trình trao đổi chất mà diễn thường xuyên, liên tục thể khoẻ mạnh Ngược lại, trao đổi diễn ú ớt thể quặt quẹo ốm yếu Về chức doanh nghiệp, chia làm chức bản: Một là: Doanh nghiệp phải làm chức quản lý sản xuất, quản lý tài chính, quản lý nhân lực Đây chức quan trọng yếu tố góp phần tiết kiệm nguồn lực cần thiết sản xuất, giảm giá thành, tăng suất hiệu doanh nghiệp nói chung Nhưng chưa đủ đảm bảo cho doanh nghiệp tồn lại khơng có đảm bảo chắn cho thành đạt doanh nghiệp tách rời khỏi chức khác chức kết nối hoạt động doanh nghiệp Hai là: Doanh nghiệp phải làm chức Marketing, gồm: - Tìm lập kênh, luồng để tiêu thụ hàng hoá cách thuận lợi nhất, có lợi - Phân phối cách công hợp lý kết sản xuất kinh doanh đạt Cạnh tranh doanh nghiệp 2.1 Khái niệm Ngày hầu giới thừa nhận cạnh tranh, coi cạnh tranh yếu tố, động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội Trong cạnh tranh doanh nghiệp xem vấn đề then chốt vấn đề cạnh tranh Cạnh tranh doanh nghiệp đấu tranh gay gắt, liệt doanh nghiệp với dựa chế độ sở hữu khác tư liệu sản xuất nhằm dành điều kiện có lợi sản xuất, tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ Trong cạnh tranh doanh nghiệp thường đưa đối sách: - Đối đầu trực tiếp với đối thủ cạnh tranh để vươn lên trì lợi cạnh tranh - Phát triển đường cạnh tranh hoà diệu để dành thắng lợi mà khơng cần phải hi sinh nhiều (như đàm phán ) Đối sách tốn kém, có nhiều khó khăn Do để thực đối sách buộc doanh nghiệp phải tính toán kỹ lưỡng, cẩn thận Đồng thời cần phải đưa chiến lược cạnh tranh để tránh thất bại thương trường 2.2 Phân loại cạnh tranh doanh nghiệp 2.2.1 Cạnh tranh doanh nghiệp ngành (nội ngành) Cạnh tranh nội ngành đấu tranh nhà doanh nghiệp kinh doanh loại hàng hoá hay dịch vụ nhằm dành lấy điều kiện có lợi việc sản xuất, tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ thu lợi nhuận cao so với vốn bỏ Cạnh Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ tranh nội ngành dẫn đến hình thành giá thị trường đồng hàng hoá, dịch vụ loại sở giá trị xã hội hàng hố dịch vụ Thực chất cạnh tranh này, doanh nghiệp ln tìm cách tiêu diệt, thơn tính lẫn 2.2.2 Cạnh tranh doanh nghiệp khác ngành Là cạnh tranh nhà doanh nghiệp sản xuất, mua bán hàng hoá, dịch vụ khác ngành với nhau, nhằm thu lợi nhuận có tỉ suất lợi nhuận cao so với vốn bỏ Trong trình này, doanh nghiệp ln quan tâm đến ngành có lợi nên chuyển vốn từ ngành có tỉ suất lợi nhuận thấp sang ngành có tỉ suất lợi nhuận cao Vì việc doanh nghiệp thường xuyên chuyển từ ngành sang ngành khác để tìm kiếm hội đầu tư vốn có nhiều lợi nhuận vơ hình chung hình thành nên phân phối vốn hợp lý nhà sản xuất, từ dẫn đến hình thành tỉ suất lợi nhuận bình quân cạnh tranh nội ngành lại tăng lên 2.3 Vai trò ảnh hưởng cạnh tranh tới doanh nghiệp kinh tế quốc dân 2.3.1 Đối với doanh nghiệp - Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh định tồn phát triển doanh nghiệp Bởi yếu tố cạnh tranh xuyên xuốt từ trình sản xuất đến tiêu thụ doanh nghiệp Trong tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối cùng, bộc lộ rõ cạnh tranh có vai trị quan trọng Muốn dẫn đầu cạnh tranh phải có hoạch định tiêu thụ sản phẩm đắn - Cạnh tranh tạo động lực cho doanh nghiệp đổi mới, hoàn thiện hiệu sản xuất kinh doanh Đưa doanh nghiệp phát triển lên vị trí cao - Cạnh tranh định vị trí doanh nghiệp thị trường dựa vào thị phần mà doanh nghiệp chiếm lĩnh Nó phản ánh quy mơ thị trường doanh nghiệp lớn nhỏ - Cạnh tranh giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tạo dựng uy tín thị trường Trái lại cạnh tranh đưa doanh nghiệp lún sâu vào tình trạng khủng hoảng đến tiêu vong Đó tính hai mặt cạnh tranh mà doanh nghiệp cần phải nghiên cứu, xem xét để tìm biện pháp kinh doanh thích hợp 2.3.2 Đối với người tiêu dùng Nhờ có cạnh tranh người tiêu dùng sử dụng loại sản phẩm, hàng hoá dịch vụ với chất lượng cao, giá phù hợp với mức thu nhập họ Cạnh tranh làm cho lợi ích người tiêu dùng đảm bảo Người tiêu dùng tơn trọng bảo vệ chất lượng, tính sử dụng sản phẩm, hàng hoá mà doanh nghiệp đưa 2.3.3 Đối với kinh tế quốc dân Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ TOCAN năm 1999 2,2 triệu USD Nhưng sản phẩm xí nghiệp TOCAN bị thuế xuất 5% đánh vào phần cán gỗ, mà thực tế xí nghiệp đóng thuế cho Nhà nước từ khâu mua nguyên liệu vào Trong danh mục ưu tiên hàng xuất khẩu, cán gỗ xếp vào mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ, Nhà nước nên áp dụng thuế suất 0% Gỗ nguyên liệu khai thác nước, Nhà nước quản lý hạn ngạch Trong tình hình Nhà nước cần nhiều ngoại tệ với thành phẩm cán chổi không cần hạn ngạch, hạn ngạch nên áp dụng sản phẩm thô sơ chế Hiện khoảng 50% nguyên vật liệu dùng cho sản xuất xí nghiệp TOCAN nhập từ nước ngồi (do nước chưa có chưa sản xuất được), Nhà nước nên giảm thuế nhập nguyên liệu mà nước chưa sản xuất Hiện sản phẩm chổi sơn phải chịu quản lý nhiều quan chức như: Bộ thương mại, Sở lâm nghiệp thành phố, Chi cục kiểm lâm Hà nội, Cục kiểm dịch thực vật, Hải quan nên sản phẩm xuất cần qua cửa hải quan đủ Nhà nước cần khuyến khích thoả đáng thơng qua đầu tư doanh nghiệp làm ăn có lãi, đóng góp nhiều cho ngân sách Đối với xí nghiệp TOCAN Nhà nước cần hỗ trợ thêm đất đai, nhà xưởng để xí nghiệp mở rộng quy mơ sản xuất, đáp ứng nhu cầu ngày lớn chổi sơn thị trường Nhà nước nên tạo môi trường cạnh tranh thuận lợi cho doanh nghiệp sách mở cửa cách đồng bộ, qn Thực sách tự hố thương mại, tự hố kinh doanh khn khổ pháp luật Nhà nước Coi cạnh tranh thị trường nước cạnh tranh thị trường quốc tế động lực thúc đẩy phát triển kinh tế đất nước Mặt khác Chính phủ nên dành quyền "tối huệ quốc" quota nhập cho hàng xuất Việt Nam Theo đánh giá Bộ tài chính, xí nghiệp TOCAN có mơ hình hoạt động đặc thù chưa có biện pháp quản lý thích ứng cho mơ hình này, mặt khác kinh tế thị trường lại có nhiều mơ hình quản lý khác Vì buộc Bộ tài phải đưa biện pháp quản lý Kiến nghị: chất tất mơ hình biểu hoạt động kinh tế, doanh nghiệp động, tự giải thoát áp dụng hình thức Nhà nước nên quản lý thuế dựa sở chứng từ hợp lệ nhất, không cần phải lưu ý nhiều đến mơ hình hoạt động Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Để nâng cao tính cạnh tranh hàng Việt Nam thị trường quốc tế, Chính phủ cần phải chủ động tham gia cộng đồng thương mại giới, diễn đàn, tổ chức quốc tế vừa hội nhập khu vực vừa hội nhập toàn cầu Điều có nghĩa hàng Việt Nam chưa có tên tuổi thị trường quốc tế, sản phẩm xuất thường bị ác cảm khách hàng nước ngồi hình ảnh nước xuất xứ (Made in Việt Nam) Do việc tham gia diễn đàn, hội nghị kinh tế giới giới thiệu cho khách hàng sản phẩm hàng hoá Việt Nam Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ KẾT LUẬN Cạnh tranh tất yếu thị trường, quy luật phổ biến kinh tế thị trường bắt buộc doanh nghiệp phải đương đầu đối thủ Đã kinh doanh khơng thể thể lẩn trốn cạnh tranh, có hội khơng phải cạnh tranh tạm thời Những doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả, biết đón nhận hội kinh doanh dành thắng lợi cạnh tranh Những doanh nghiệp khơng biết đón nhận hội kinh doanh, sử dụng lãng phí nguồn lực thất bại cạnh tranh Vì cạnh tranh động lực phát triển doanh nghiệp, quốc gia chế Xí nghiệp TOCAN vậy, từ lúc thành lập xí nghiệp gặp nhiều khó khăn tưởng chừng khơng thể đứng vững (do nghề sản xuất chổi sơn mẻ) Nhưng nhờ có động, sáng tạo, nhạy bén đội ngũ cán lãnh đạo, nhiệt tình tồn thể lao động xí nghiệp, với giúp đỡ chuyên gia Canada mà xí nghiệp vững bước lên cạnh tranh vô khốc liệt Trong giai đoạn nay, mà mức độ cạnh tranh tập đoàn, quốc gia trở nên gay gắt việc sử dụng giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao khả cạnh tranh xí nghiệp cần thiết, giúp xí nghiệp dành lại phần thị trường mà xem đối thủ chiếm giữ Một lần nữa, em xin trân trọng cảm ơn thầy giáo PGS.TS Nguyễn Cảnh Hoan, em xin chân thành cảm ơn ông Trần Việt Trung giám đốc ban quản lý xí nghiệp TOCAN trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành luận văn -***** DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản lý doanh nghiệp công nghiệp - tập 1, (Bộ môn Quản trị kinh doanh - Trường Đại học KTQD Hà nội, NXB Giáo dục 1993) Trần Hoàng Kim, Lê Thụ: Vũ khí cạnh tranh thị trường - NXB Thống kê 1992 Marketing - Lý luận nghệ thuật ứng xử kinh doanh (Bộ môn Marketing Trường Đại học KTQD Hà Nội) PTS Nguyễn Cao Văn: Marketing Quốc tế - NXB Giáo dục Hà Nội 1997 Robert Hass: Marketing công nghiệp - NXB Thống kê 1994 Chiến lược cạnh tranh thị trường (Uỷ ban vật giá miền nam 1992) Quản lý chất lượng đồng Nhật (NXB thống kê) Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ PTS Trần Hoàng Kim - Trần Hữu Thực - Dư Văn Minh: Kinh tế thị trường nghề giám đốc Trần Đình Thêm: Để thành cơng cạnh tranh thị trường - NXB Thành phố HCM 1991) 10 Lê Thụ: Đánh giá tiêu thụ sản phẩm - NXB Thống kê 1994 11 Trần Hoàng Kim: Chiến lược kinh doanh phương án sản phẩm - lựa chọn định - NXB Thống kê Hà nội 1994 12 Đỗ Hoàng Toàn: Những vấn đề Quản trị kinh doanh - NXB Khoa học kỹ thuật 1994 13 Hà Bội Đức: Mưu lược cạnh tranh thương mại - NXB Khoa hoạ kỹ thuật Hà nội 1998 14 Trần Sĩ Hải: Tiếp thị quản trị hoạt động thương mại - NXB Thống kê Tp HCM 1994 15 Market Review 1999 - Home Hardware of Canada 16 Nour’s Market Sales in 1998, 1999 - Nour Trading House Inc Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ MỤC LỤC Trang Lời mở đầu Phần I Những vấn đề cạnh tranh doanh nghiệp .3 I Thị trường quốc tế cạnh tranh thị trường quốc tế doanh nghiệp Thị trường thị trường quốc tế doanh nghiệp 1.1 Các quan niệm thị trường góc độ khác 1.2 Cấu trúc thị trường quốc tế Nhận thức cạnh tranh 2.1 Cạnh tranh 2.2 Phân loại cạnh tranh II Các hình thức cạnh tranh doanh nghiệp thị trường quốc tế10 Tổng quan doanh nghiệp 10 Cạnh tranh doanh nghiệp 11 2.1 Khái niệm 11 2.2 Phân loại cạnh tranh doanh nghiệp 12 2.3 Vai trò ảnh hưởng cạnh tranh tới doanh nghiệp, người tiêu dùng kinh tế quốc dân 12 Các công cụ cạnh tranh doanh nghiệp 14 3.1 Công cụ cạnh tranh sản phẩm chất lượng sản phẩm 15 3.2 Công cụ cạnh tranh giá sản phẩm 16 3.3 Hệ thống phân phối (Kênh phân phối hàng hoá) 18 3.4 Các công cụ Marketing 20 III Khả cạnh tranh doanh nghiệp 21 Khái niệm khả cạnh tranh doanh nghiệp 21 Vai trò việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp .21 Các yếu tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường quốc tế 22 3.1 Các yếu tố thuộc bên doanh nghiệp .22 3.2 Các yếu tố thuộc thân doanh nghiệp .26 Ý nghĩa việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp 28 Phần II Thực trạng khả cạnh tranh xí nghiệp TOCAN 29 I Quá trình hình thành phát triển xí nghiệp TOCAN 29 II Một số đặc điểm sản xuất kinh doanh xí nghiệp .30 Đặc điểm tổ chức máy quản lý 30 Đặc điểm cấu lao động xí nghiệp 33 Đặc điểm tài xí nghiệp TOCAN .33 Đặc điểm sản xuất kinh doanh xí nghiệp TOCAN 34 4.1 Nguyên vật liệu 34 Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ 4.2 Hệ thống máy móc, thiết bị xí nghiệp TOCAN 36 Đặc điểm sản phẩm thị trường tiêu thụ .38 5.1 Về sản phẩm .38 5.2 Về thị trường tiêu thụ 39 III Thực trạng khả cạnh tranh xí nghiệp TOCAN .43 Các lợi xí nghiệp 43 1.1 Các lợi thuộc thân xí nghiệp .43 1.2 Lợi thuộc bên ngồi xí nghiệp 43 Một số vấn đề thị trường chổi sơn đối thủ cạnh tranh .44 2.1 Về thị trường chổi sơn .44 2.2 Các đối thủ cạnh tranh thị trường .45 Các hình thức cạnh tranh sản phẩm xí nghiệp TOCAN thị trường quốc tế 46 3.1 Cạnh tranh dựa vào lợi vốn có .46 3.2 Cạnh tranh chất lượng sản phẩm .46 3.3 Cạnh tranh giá sản phẩm .47 3.4 Cạnh tranh khả phục vụ khách hàng 50 3.5 Cạnh tranh bao bì, nhãn hiệu hàng hoá 50 3.6 Cạnh tranh xuất bán thành phẩm hoàn chỉnh 50 3.7 Cạnh tranh theo tính chất phẩm cấp chất lượng sản phẩm 51 3.8 Cạnh tranh theo khu vực địa lý thị trường 52 IV Đánh giá chung khả cạnh tranh sản phẩm xí nghiệp TOCAN 53 Các kết đạt 53 Những mặt hạn chế tồn .55 Phần III Một số giải pháp nhằm tăng cường khả cạnh tranh xí nghiệp TOCAN thị trường quốc tế 57 I Các giải pháp thuộc thân xí nghiệp 57 Tăng cường quản lý chất lượng sản phẩm 57 Tiếp tục đổi công nghệ 60 Nghiên cứu triển khai sản phẩm 61 Đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường 62 Hồn thiện số thuộc tính chất lượng sản phẩm 65 Hạ giá thành sản phẩm 65 Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường nước 68 Tổ chức xây dựng hoàn thiện đội ngũ lao động .69 Đảm bảo điều kiện thời gian giao hàng 71 II Một số kiến nghị với Nhà nước 72 Kết luận 75 Tài liệu tham khảo Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ ... c? ?ng kinh doanh T? ?? nh? ? ?n th? ? ?c v? ?n đề c? ? ?nh tranh th? ? ?c ti? ?n c? ? ?nh tranh x? ? nghi? ? ?p TOCAN, đề t? ?i lu? ?n v? ?n là: ? ?M? ? ?t s? ?? bi? ? ?n ph? ?p nh? ? ?m n? ?ng cao kh? ?? c? ? ?nh tranh s? ? ?n ph? ? ?m x? ? nghi? ? ?p TOCAN th? ?? tr? ?? ?ng qu? ? ?c. .. C? ?c h? ?nh th? ? ?c c? ?nh tranh doanh nghi? ? ?p th? ?? tr? ?? ?ng qu? ? ?c t? ?? T? ? ?ng quan doanh nghi? ? ?p Doanh nghi? ? ?p t? ?? ch? ?c kinh t? ?? tham gia ho? ?t đ? ?ng s? ? ?n xu? ?t kinh doanh nh? ? ?m cung c? ? ?p s? ? ?n ph? ? ?m dịch vụ thoả m? ?n nhu c? ??u... n? ?ng cao kh? ?? c? ? ?nh tranh doanh nghi? ? ?p c? ? vai tr? ?? quan tr? ? ?ng, kh? ?ng d? ?nh chi? ?n th? ? ?ng tr? ?? ?c đối th? ?? c? ? ?nh tranh, m? ?? r? ?ng th? ?? tr? ?? ?ng m? ? gi? ?p doanh nghi? ? ?p ph? ?t huy s? ? ?c m? ? ?nh m? ?nh, t? ??o uy t? ?n th? ?? tr? ?? ?ng,