- PDF 2015 tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớn về tất cả các lĩnh vực kinh tế, kinh doa...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp. HCM NGUYỄN XUÂN NHẬT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP NAM Á ĐẾN NĂM 2015 Chuyên ngành: Kinh tế tài chính – Ngân hàng Mã số: 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. HAY SINH TP. Hồ Chí Minh – Năm 2007 i MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục i Danh mục các từ viết tắt .iv Danh mục các bảng v Danh mục các phụ lục .vi LỜI MƠÛ ĐẦU 1 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1. Lý luận về Ngân hàng thương mại 3 1.1.1. Khái niệm .3 1.1.2. Chức năng của Ngân hàng thương mại .4 1.1.3. Vai trò của Ngân hàng thương mại trong nền kinh tế .5 1.1.4. Các nghiệp vụ chủ yếu của Ngân hàng thương mại 6 1.2. Hiệu quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại 9 1.2.1. Khái niệm về hiệu quả hoạt động của các Ngân hàng thương mại .9 1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động của các NHTM 10 1.3. Nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của các NHTM .15 1.3.1. Môi trường bên ngoài .15 1.3.2. Môi trường bên trong .17 1.4. Ý nghóa của việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của các NHTM .18 1.5. Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả hoạt động của các ngân hàng ở một số nước trên thế giới 19 1.5.1 Kinh nghiệm của các ngân hàng nước ngoài 19 1.5.2. Kinh nghiệm của các chi nhánh Ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam 20 ii 1.5.3. Bài học kinh nghiệm rút ra từ việc nâng cao hiệu quả hoạt động của các ngân hàng ở các nước trên thế giới .20 Kết luận chương I .21 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM Á 2.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Nam Á 22 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 22 2.1.2. Cơ cấu tổ chức 23 2.1.3. Sản phẩm, dòch vụ 23 2.2. Đánh giá năng lực tài chính của Ngân Hàng TMCP Nam Á trong thời gian qua .24 2.2.1. Kết BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2015 Mục lục Thông điệp Chủ tịch Hội đồng Quản trị Cơ cấu cổ đông -7 Hội đồng Quản trị Ban Kiểm soát - 12 Hoạt động kinh doanh năm 2015 13 - 20 Báo cáo tài 2015 3-4 THÔNG ĐIỆP CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Năm 2016, Viet Capital Bank xác định mục tiêu đổi toàn diện, trở thành ngân hàng đa dẫn đầu dịch vụ ngân hàng bán lẻ doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Thưa Quý vị Cổ đông, quý Nhà đầu tư quý khách hàng thân mến, Tăng cường mở rộng kênh phân phối việc phát triển hệ thống mạng lưới kênh bán lẻ khác Năm 2015, tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam tiếp tục đà phục hồi, có nhiều chuyển biến đạt kết tích cực, nhiều thách thức Với nỗ lực cao từ Hội đồng Quản trị, Ban Điều hành đến Cán nhân viên, từ Khối Kinh doanh đến Khối Quản lý rủi ro Khối Hỗ trợ, Viet Capital Bank đạt kết sau: Huy động tăng trưởng 16,9%, dư nợ tín dụng tăng 20,7%, nợ xấu 3% Cùng với phát triển ngày lớn mạnh đó, Viet Capital Bank thực tái cấu trúc hoạt động song song với việc đổi công nghệ đại, chuyển đổi mô hình tổ chức theo hướng quản lý tập trung khối nghiệp vụ, phân khúc khách hàng, tạo tính chuyên môn hóa sâu, nâng cao suất, chất lượng, hiệu kinh doanh, nâng cao lực quản trị hoạt động quản lý rủi ro Nâng cao trình độ nhân viên sở có quản lý đồng từ Hội sở đến Đơn vị kinh doanh, từ Ban Điều hành đến Cán nhân viên đánh giá lực để có chế đào tạo, khuyến khích phù hợp Năm 2016, Viet Capital Bank xác định mục tiêu đổi toàn diện, trở thành ngân hàng đa dẫn đầu dịch vụ ngân hàng bán lẻ doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Đồng thời, đứng trước thời điểm ngành ngân hàng Việt Nam tiếp tục tái cấu trúc mạnh mẽ, Viet Capital Bank phải nỗ lực để xây dựng Ngân hàng ngày lớn mạnh, ổn định phát triển Chú trọng giải pháp đồng từ công nghệ, quản lý rủi ro đến maketing, phát triển kinh doanh để có sản phẩm tốt phù hợp, tạo sức cạnh tranh phát triển Hoàn thành dự án trọng điểm mà chiến lược phát triển Ngân hàng xác định Một lần nữa, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Quý vị Cổ đông, Đối tác Quý vị khách hàng ủng hộ tín nhiệm Viet Capital Bank suốt thời gian qua Tôi tin tưởng rằng, Viet Capital Bank tiếp tục ghi dấu thêm nhiều thành tựu to lớn bền vững với đồng hành tất Quý vị Kính chúc Quý vị Mạnh khỏe, Hạnh phúc Thành công! Trân trọng, Trong năm nay, nhiệm vụ trọng tâm Viet Capital Bank sau: Phát triển số lượng khách hàng sở mở rộng quy mô hoạt động Ngân hàng Phấn đấu tăng huy động 28%, dư nợ 34%, tổng tài sản đạt 35.000 tỷ đồng Lê Anh Tài Chủ tịch Hội đồng Quản trị Chú trọng công tác xử lý nợ để nhanh chóng đưa Viet Capital Bank có kết lợi nhuận kỳ vọng Tiếp tục hoàn thiện công tác quản trị rủi ro CƠ CẤU CỔ ĐÔNG Tên Ngân hàng: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT – VIET CAPITAL BANK Cơ cấu Cổ đông/ vốn điều lệ 3.000 tỷ đồng Loại Cổ đông Tổng số cổ phần Tỉ lệ sở hữu cổ phần Cổ đông cá nhân 1.005 68,875% Cổ đông tổ chức 15 31,125% 0.000% 0 Công đoàn Viet Capital Bank Cổ đông nước Cơ cấu Cổ đông 68,875% 31,125% Cổ đông cá nhân Cổ đông tổ chức HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Ông Lê Anh Tài Chủ tịch Hội đồng Quản trị Ông Lê Anh Tài bổ nhiệm chức danh Chủ tịch Hội đồng Quản trị từ tháng 05/2013, trước Ông giữ vai trò Phó Tổng Giám đốc phụ trách Khối kinh doanh tín dụng, Chính sách khách hàng Phát triển sản phẩm Viet Capital Bank. Ông có nhiều năm kinh nghiệm giữ chức vụ lãnh đạo lĩnh vực tài chính, ngân hàng Ông công tác ngân hàng như: Việt Nam Tín Nghĩa, Á Châu, Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam, Nam Á, Kiên Long, Ông Thành viên Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc Ngân hàng Việt Nam Tín Nghĩa Trước gia nhập Viet Capital Bank, Ông giữ chức vụ Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Kiên Long Ông Tài tốt nghiệp Cử nhân trường Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh hoàn tất chương trình cao học khoá 1997 – 2000 tại trường Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh Đồng thời, Ông Tài hoàn thành nhiều khóa đào tào chuyên sâu nghiệp vụ tài chính, kế toán, ngân hàng. Bà Nguyễn Thanh Phượng Thành viên Hội đồng Quản trị Bà Nguyễn Thanh Phượng gia nhập vào Viet Capital Bank với tư cách Thành viên Hội đồng Quản trị từ năm 2011 đảm nhiệm Chủ tịch Hội đồng Quản trị Viet Capital Bank từ tháng 01/2012 đến tháng 04/2013 Tháng 05/2013, Bà Phượng giữ chức danh Chủ tịch Hội đồng Quản trị đảm nhiệm chức danh Thành viên Hội đồng Quản trị Bà Phượng Hội đồng quản trị phân công chịu trách nhiệm quản trị hoạt động, định hướng chiến lược hỗ trợ Ban Điều hành trọng mục tiêu đưa Viet Capital Bank trở thành Ngân hàng cung cấp dịch vụ tài hàng đầu thị trường Bà Phượng cổ đông sáng lập Công ty Cổ phần Quản lý Quỹ Đầu tư Chứng khoán Bản Việt (VCAM) Công ty Cổ phần Chứng khoán Bản Việt (VCSC) đảm nhiệm vị trí Chủ tịch Hội đồng Quản trị đơn vị Bà Phượng thành viên Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần Bất động sản Bản Việt kể từ năm 2007 đến Trước đó, Bà Nguyễn Thanh Phượng giữ chức vụ Phó Giám đốc Tài Công ty Liên doanh Holcim Việt Nam - thuộc Tập đoàn đa quốc gia Thụy Sĩ, nhà đầu tư nước lớn Việt Nam Giám đốc đầu tư Công ty Vietnam Holding Asset Management Bà Phượng tốt nghiệp Cử nhân ngành Tài – Ngân hàng trường Đại học Kinh ...Trang 1/85 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ******************************* NGUYỄN THỊ MỸ DUYÊN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015 Chuyên ngành: Quản Trò Kinh Doanh Mã số : 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS VŨ CÔNG TUẤN TP.HỒ CHÍ MINH – Năm 2007 Trang 2/85 MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt LỜI MƠÛ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SƠÛ LÝ LUẬN LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP NGÂN HÀNG 1.1 KHÁI NIỆM VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 01 1.1.1 Khái niệm về năng lực cạnh tranh 01 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp .01 1.2 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯƠÛNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI(NHTM) 02 1.2.1 Các yếu tố nội tại .03 1.2.1.1 Nguồn nhân lực .03 1.2.1.2 Năng lực quản lý và cơ cấu tổ chức 03 1.2.1.3 Tiềm lực tài chính . 04 1.2.1.4 Hệ thống kênh phân phối và mức độ đa dạng hóa các dòch vụ ngân hàng 04 1.2.1.5 Công nghệ .05 1.2.2 Các yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài 05 1.2.2.1 Môi trường vó mô . 05 1.2.2.2 Môi trường vi mô . 06 1.3 SỰ CẦN THIẾT NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VIỆT NAM TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ 08 1.3.1 Lộ trình mở cửa của hệ thống ngân hàng Việt Nam để gia nhập WTO . 08 1.31.1 Các cam kết về mở cửa thò trường dòch vụ ngân hàng trong Biểu cam kết dòch vụ 08 1.3.1.2 Các cam kết đa phương trong Báo cáo của Ban công tác 10 Trang 3/85 1.3.1.3 So sánh cam kết gia nhập WTO của Việt Nam trong lónh vực ngân hàng với các cam kết trong BTA .11 1.3.1.4 Đánh giá tác động tới môi trường cạnh tranh trong hoạt động ngân hàng .11 1.3.2 Cơ hội .13 1.3.2.1 Về phía khách hàng 13 1.3.2.2 Về phía ngân hàng .14 1.3.3 Thách thức 16 1.3.3.1 Đối với NHNN là cơ quan quản lý tiền tệ và hệ thống ngân hàng .16 1.3.3.2 Đối với các NHTM trong nước 16 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV) TRONG THỜI GIAN QUA. 2.1 GIỚI THIỆU SƠ LƯC VỀ Current Affairs Q&A Current Affairs August Q&A PDF Russia’s Rosneft to acquire 49% stake in ? A Essar Oil B GAIL Ltd C ONGC D IOCL TATA Motors recently bagged order from – A Indian Airforce B Indian Army C Indian Navy D None Which company took over style-tip specialist Polyvore? A Google B Yahoo C MSN D None of the above God’s bankers is written by A Arunima Sinha B Harish Khare C Gerald Posner D Daniel A Bell Which team won gold medal in World Archery Championship ? A India B Russia C Colombia D Denmark Which of the following sports person has been nominated for Rajiv Gandhi Khel Ratna by Union Ministry of Youth Affairs and Sports? A Sania Mirza B Sardara Singh C Dipika Pallikal D All of the above Sadbhavana diwas is celebrated on the which of the former prime minister’s birthday A Jawaharlal Nehru B Rajiv Gandhi C Indira Gandhi D Lal Bahadur Shastri India and which country Hold their First Ever Meet at Daulat Beg Oldie in Ladakh? A Pakistan B Nepal C China D Bangladesh What is Frisbee? A New Andriod App B Vaccine C Typhoon D Sports 10 Female Literacy rate in India according to Census 2011 1|Page Follow Us - FB.com/AffairsCloudOfficialPage Copyright 2015 @ AffairsCloud.Com Current Affairs Q&A A 65.46% B 70% C 72% D 69.82% 11 Jagannath singh who recently passed away was aA Singer B Poet C Former Minister D Music composer 12 Recently released’The First Muslim’book is authored byA Jitendra Gianchandani B Lasley Hazleton C Amartya Sen D Arundhati Roy 13 Transforming our World: The 2030 Agenda for Sustainable Development deals with five ‘p’s Which of the following is not among those five ‘p’s? A Patnership B Project C Planet D People 14 ‘Aapka Bhala, Sabki Bhalai’ is which bank’s tagline A Bandhan Bank B IDBI Bank C ICICI Bank D HDFC bank 15 Which Country going to host BRICS Business forum for the first time? A Dubai B Brazil C India D China 16 INDIA advertising campaign? A McCann B McGarryBowen C Omnicom Group D Dentsu 17 Shora is the parliament of which country A Nepal B Uzbekistan C Afghanistan D Pakistan 18 What is HR 8832 which was recently discovered ? A Planetary System B Planet C Star D Orbit 19 According to UNESCO, in which of the following country highest no of heritage sites are present ? A Italy B Spain C Germany D India 20 Zhanna Nemtsova awarded with Poland’s Solidarity Prize 2015 is 2|Page Follow Us - FB.com/AffairsCloudOfficialPage Copyright 2015 @ AffairsCloud.Com Current Affairs Q&A from _? A USA B Russia C France D Japan 21 Who appointed as Ambassador to Sri Lanka,Maldives? A Richard Rahul Verma B Atul Keshap C Arun Singh D Deep Ku Upadhyay 22 48th ASEAN Foreign Ministers’ meet held in which of the following country? A Malaysia B Mauritious C Thailand D Honkong 23 Smart Humsafar Plan launched by _? A LIC B SBI C BOB D HDFC 24 What does CANEUS stand for? A California- Egypt -UK-Australia B Canada-Europe-US-Asia C Canada- Estonia- UAE- Argentina D Costa Rica-Ethiopia-Ukraine-Australia 25 During recent visit of PM Modi to Turkmenistan, 22nd TAPI steering committee meeting was held.What is TAPI? A Trans-Afghanistan-Pakistan-India B Turkmenistan–Afghanistan–Pakistan–India C Tazbekistan-Azerbaijan-Pakistan- India D Tanzania- Afghanistan-Pakistan-India 26 Mutual funds gathered to Rs lakh crore in ? A Mar-Jun FY’15 B Jan-Apr FY’15 C Apr-Jul FY’15 D Feb-May FY’15 27 63rd Nehru Trophy Boat Race held at ? A Veeranpuzha Lake B Pookode Lake C Paravur Lake D Punnamada Lake 28 Benson and Hedges trophy given for which of the following sports? A Cricket B Volleyball C Kabadi D Badminton Current Affairs Q&A PDF Current Affairs July Q&A 2015 Which of the followingis India’s most valuable brand? A Reliance B SBI C ONGC D TATA 2.Which of the following Indian-origin food scientist received International Award? A Harjinder Singh B Rajendra Singh C yuvraj singh D None of these 3.Which company apponted Subramanian Sarma as CEO for hydrocarbon arm? A IRCON International Limited B Punj Lloyd C Tata Projects Ltd D Larsen& Turbo Ltd 4.RBI to issue _ rupee coin to mark on International Yoga Day? A B C D 10 5.Which is the first city to have hosted both the Summer and Winter Olympics? A Singapore B Delhi C Bejing D Dubai 6.Which of the following launched new app for providing on-demand grocery delivery recently? A OLA B OLX C Uber D Flipkart 7.Which cyclone recently formed over bay of bengal? A Hudhud B Philine C Ashoba D Komen 8.Which company appointed David Taylor as its new CEO? A Lakme B Revlon C Procter & Gamble(P&G) D None of these SEBI cancelled Certificate of Registration of ? A Franklin India B ICICI prudential 1|Page Follow Us - FB.com/AffairsCloudOfficialPage Copyright 2015 @ AffairsCloud.Com Current Affairs Q&A PDF C Sahara Mutual Fund D Birla Sun Life 10 Which is the first state to have a provision for compulsory voting within state government? A Rajasthan B Gujarat C Punjab D Tamilnadu 11 Which country became 162nd member of WTO? A Kyrgyzstan B Turkmenistan c Afghanistan D Kazakhstan 12 Which bank is selected for settelement of payment for SDiX online? A Overseas Union Bank B Bank of singapore C United Overseas Bank D Far eastern bank 13.Santasilan Kadirgamar who recently passed away was a – A Geologist B Architech C Historian D Novelist 14.According to Tiger Census 2015 , what is the population of tiger in Suderban,(part of Bangladesh) in 2015 after reducing from 460 in number? A 110 B 106 C 230 D 150 15 Who got appointed as chairperson of Food Safety and Standards Authority of India (FSSAI)? A Ashish Bahuguna B Arnab Kumar Hazra C Pradeep Chordia D Yudhvir Singh Malik 16 Union Government sanctioned 1000 crore rupees for which of the following project? A Indo-Nepal Rail Link B Indo-Pak Rail Link C Indo-China Rail Link D Indo-Bangla Rail Link 17 Who won Hungarian Grand Prix 2015? A Lewis Hamilton B Sebastian Vettel C Nico Rosberg D Valtteri Bottas 2|Page Follow Us - FB.com/AffairsCloudOfficialPage Copyright 2015 @ AffairsCloud.Com Current Affairs Q&A PDF 18 Who is not one of the Srilankan Cricketer to get pass 10,000 run mark? A Kumar Sangakkar B Angelo Mathews C Mahela Jayawardene D Tilakratne Dilshan 19 Chaudhary Charan Singh Award is associated with which of the following field? A Sports B Arts C Journalism D Poetry 20 Who recently got appointed as chief coach of the Indian hockey team? A Paul van Ass B Roelant Oltmans C Anthony Thornton D None of the above 21 Which women wrestling team won the silver medal in Kazakhstan Presidential Cup? A Kazakhstan B Mangolia C India D Switzerland 22 Which of the following is the host of Volvo International U-21 Women Tournament 2015 ? A Netherlands B New Zealand C Germany D China 23 What is the objective of pradhan manrti Deen Dayal Upadhay Gram jyoti yojna? A To provide 24*7 Electricity supply to rural areas B To provide 24*7 Water supply to rural households C To provide mid day meal to BPL group D To provide Houses for all Rural farmers 24 Ram Chandra Guha is well known for which of his following book? A India After Gandhi B Kashmir :The Vajpayee Years C India Central Asia Relations: The Economic Dimension D The 3U turns of my Life 25 ‘Book Transcendence: My spiritual Experiences with Pramukh Swamiji’ is written ByA Septarshi Srkar B Amitav Gosh C APJ Abdul Kalam D Mohammaed Iqbal 26 Which is world’s largest company according to fortune magazine? A Walmart of US B Chinese Sinopec Group 3|Page Follow Us - FB.com/AffairsCloudOfficialPage Copyright 2015 @ AffairsCloud.Com Current Affairs Q&A PDF C Netherland’s based Royal Dutch Shell D India’s Tata Motors 27 Which of ... kiểm toánsố: 1 5-0 1-3 35/1 Trần Đình Vinh Nguyễn Anh Hưng Giấy chứng nhận Đăng ký Hành nghề Kiểm toán số 033 9-2 01 3-0 0 7-1 Giấy chứng nhận Đăng ký Hành nghề Kiểm toán số 220 6-2 01 3-0 0 7-1 Phó Tổng Giám... điệp Chủ tịch Hội đồng Quản trị Cơ cấu cổ đông -7 Hội đồng Quản trị Ban Kiểm soát - 12 Hoạt động kinh doanh năm 2015 13 - 20 Báo cáo tài 2015 3-4 THÔNG ĐIỆP CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Năm 2016,... 106% Chi phí dự phòng (55) (79) (71) -1 0% (95) 75% Lợi nhuận trước thuế (Hợp nhất) 135 207 72 -6 5% 200 36% ROE 3,2% 5,0% 2,5% -5 0% 4,8% 52% ROA 0,5% 0,7% 0,3% -5 5% 0,6% 50% 10 CAR 20,1% 13,2% 16,1%