Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích môi trường vĩ mô giúp doanh nghiệp nhận biết được những điều kiện thuận lợi và những điều kiện bất lợi của môi trường này tác động đến doanh nghiệp, là căn cứ quan trọng xây dựng chiến lược kinh doanh theo hướng tận dụng cơ hội, né tránh hoặc chủ động đối phó với nguy cơ nhằm thực hiện thành công các mục tiêu đề ra.
Tên đề tài: Phân tích thay đổi môi trường marketing vĩ mô giai đoạn 20132015 tác động đến chiến lược marketing công ty Samsung Vina Đề xuất chiến lược marketing cho thích ứng với thay đổi MỤC LỤC Phân tích môi trường vĩ mô giúp doanh nghiệp nhận biết điều kiện thuận lợi điều kiện bất lợi môi trường tác động đến doanh nghiệp, quan trọng xây dựng chiến lược kinh doanh theo hướng tận dụng hội, né tránh chủ động đối phó với nguy nhằm thực thành công mục tiêu đề A.GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN SAMSUNG VÀ CÁC DÒNG ĐIỆN THOẠI CỦA SAMSUNG I.Giới thiệu tập đoàn Samsung 1.Lịch sử hình thành phát triển tập đoàn Samsung Tập đoàn Samsung tập đoàn đa quốc gia Hàn Quốc có tổng hành dinh đặt Samsung Town, Seoul Tập đoàn có nhiều công ty con, hầu hết hoạt động thương hiệu Samsung, tập đoàn thương mại lớn Hàn Quốc Samsung sáng lập Lee Byung-chul năm 1938, khởi đầu công ty buôn bán nhỏ thập kỉ sau, tập đoàn Samsung đa dạng hóa ngành nghề bao gồm chế biến thực phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng khoán bán lẻ Samsung tham gia vào lĩnh vực công nghiệp điện tử vào vuối thập kỉ 60, xây dựng công nghiệp đóng tàu vào thập kỉ 70 Sau Lee năm 1987, Samsung tách thành tập đoàn- tập đoàn Samsung, Shinsegae, CJ, Hansol Từ thập kỉ 90, Samsung mở rộng hoạt động quy mô toàn cầu, tập trung vào lĩnh vục điện tử , điện thọi di động chất bán dẫn, đóng góp chủ yếu vào doanh thu tập đoàn 2.Tầm nhìn 2020 Nguyên tắc xác định tầm nhìn cho tương lai Samsung Electronics “Mang lại cảm hứng cho giới, tạo dựng tương lai” Tầm nhìn phản ánh cam kết Công ty Điện tử Samsung việc khơi nguồn cảm hứng cho cộng đồng, dựa ba mạnh “Công nghệ mới” – “Sản phẩm mới” “Giải pháp sáng tạo” việc quảng bá giá trị Samsung đến với ba nhân tố mối quan hệ cốt lõi Samsung – Ngành công nghiệp – Đối tác Nhân viên Thông qua nỗ lực này, Samsung hy vọng tiếp tục xây dựng xã hội tốt đẹp kinh nghiệm sống phong phú cho tất người Samsung vạch kế hoạch cụ thể để đạt mức doanh thu 400 tỉ USD trở thành năm thương hiệu hàng đầu giới đến năm 2020 Để đạt mục đích này, Samsung xác định phương pháp chiến lược việc quản lý, “Sáng tạo”, “Quan hệ đối tác” “Tài năng”.Samsung tin tưởng vào tương lai Trên tảng thành công đạt được, Samsung tiếp tục khám phá lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, y tế, dược phẩm công nghệ sinh học Samsung tâm trở thành công ty dẫn đầu đầy sáng tạo thị trường doanh nghiệp hàng đầu tương lai II.Giới thiệu công ty Samsung Vina 1.Lịch sử hình thành phát triển Được thành lập năm 1996, Samsung Vina liên doanh Công ty cổ phần TIE Tập đoàn điện tử Samsung Sau nhiều năm phấn đấu, nỗ lực không ngừng để đem lại cho người tiêu dùng sản phẩm cao cấp tích cực đóng góp cho cộng đồng, Samsung trở thành thương hiệu đáng tin cậy yêu thích tiêu dùng nước Samsung Vina tiếp tục giữ vị trí đứng đầu thị trường tivi LCD, tivi phẳng, hình máy tính giữ vị trí thứ hai thị trường sản phẩm điện thoại di động… 2.Các sản phẩm công ty bao gồm: Sản phẩm nghe nhìn: TV phẳng, TV Slim F1, TV LCD, PDP, đầu máy DVD, máy nghe nhac MP3, rạp hát gia Sản phẩm vi tính: hình CRT, LCD, máy in laser mono/color/ đa năng, đĩa cứng, đĩa quang Thiết bị gia dụng: tủ lạnh SBS, tủ lạnh thường,máy giặt, điều hòa với công nghệ Silver Nano Điện thoại di động: với kiểu dáng thời trang công nghệ cao cấp *Một số dòng điện thoại Samsung: - Điện thoại bàn phím: Samsung Yacca B360 - Điện thoại smartphone: Galaxy Note, Galaxy S, Galaxy On, Galaxy A, Galaxy J, Galaxy Core Prime VE, Galaxy Grand Prime VE,… B.PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MARKETING VĨ MÔ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA SAMSUNG VINA I.Năm 2013 1.Nhân học Môi trường dân số bao gồm yếu tố quy mô dân số, mật độ dân số, tuổi tác, giới tính, trình độ học vấn, nghề nghiệp, kiểu hộ gia đình,…Đó khía cạnh người làm marketing quan tâm nhiều liên quan trực tiếp đến người người tác nhân tạo thị trường Hiện sống giới có nhiều thay đổi, bao hàm thay đổi mặt dân số Những biến động dân số làm thay đổi mặt lượng thị trường (tăng giảm quy mô dân số dẫn đến tăng giảm quy mô thị trường) đồng thời ảnh hưởng trực tiếp, làm thay đổi mặt chất thị trường (thay đổi nhu cầu thị trường) Để hiểu rõ tác động dân số đến doanh nghiệp, tìm hiểu số nhân tố sau: 1.1: Quy mô tốc độ tăng dân số Nghiên cứu cho ta biết quy mô thị trường tiềm năng.Con người sinh làm xuất nhu cầu.Quy mô dân số lớn hay tốc độ tăng dân số cao phản ánh thị trường ngày cao thị trường tiềm mà doanh nghiệp định hướng để chinh phục, biến thành thị trường thực Theo số liệu Tổng cục Dân số - Kế hoạch hóa gia đình, ngày 1/11/2013, Việt Nam đón công dân thứ 90 triệu Với quy mô vậy, Việt Nam quốc gia đông dân thứ 13 Thế giới đứng thứ khu khu vực Đông Nam Á Tốc độ tăng dân số giảm nhiều song quy mô dân số lớn, đồng thời nằm nhóm nước có mật độ dân số cao Thế giới Thị trường đông dân tạo nên sức hút cao doanh nghiệp, môi trường động đầy tiềm để phát triển, đặc biệt ngành điện tử Dân số tăng với kinh tế ngày phát triển dẫn đến nhu cầu mặt hàng điện tử ngày tăng Nhu cầu người phong phú, đa dạng không ngừng cải biến đồng thời yêu cầu hàng hóa đa dạng mẫu mã lẫn chất lượng, khiến cho thị trường ngành điện tử ngày trở nên sôi động hết Dựa gia tăng dân số, công ty đẩy mạnh chiến lược phân phối dòng sản phẩm điện thoại Samsung đến tận hệ thống cửa hàng bán lẻ Thegioididong, FPT,Nhat Cuong mobile, để đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm công nghệ 1.2: Cơ cấu dân số Có thể dùng nhiều tiêu thức để phản ánh cấu dân số như: giới tính, ngành nghề, độ tuổi, vùng miền…đó loại mặt hàng tùy vào chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Ví dụ, trước tung thị trường lại sản phẩm điện thoại di động nhà sản xuất phải vào giới tính tuổi tác để sản xuất loại điện thoại có tính kiểu dáng phù hợp với nam hay nữ, người già hay người trẻ Điều giúp doanh nghiệp phân đoạn thị trường hợp lý sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng Sammsung tiếng với điện thoại thiết kế đẹp, thời trang Những sản phẩm Samsung với kiểu dáng tinh tế, đại đồng thời cứng cáp, chắn khẳng định với người tiêu dùng điện thoại Samsung không “Cô gái đẹp, mong manh” mà “Chàng trai mạnh mẽ, tài năng” 1.3: Theo độ tuổi giới tính Nhìn vào tháp dân số ta thấy, dân số Việt Nam già hóa, giới tính nam, tỷ lệ nam độ tuổi từ 15-28 cao Ở giới tính nữ, nhóm tuổi chiếm tỷ lệ cao từ 25-29 tuổi Điều chứng tỏ Việt Nam thời kỳ cấu “dân số vàng”, “thời kỳ vàng” để doanh nghiệp có hội phát triển mở rộng thị trường Căn vào cấu dân số theo tuổi giới tính năm 2012, lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên 52.58 triệu người, tăng 2.3% so với năm 2011, lao động nam chiếm 51.3%, lao động nữ chiếm 48.7% Số người độ tuổi lao động lớn, thị trường tiêu thụ rộng lớn nơi cung cấp nguồn nhân công có chất lượng cho ngành điện tử tương lai Giới trẻ lượng khách hàng lớn sản phẩm có công nghệ cao, đặc biệt máy tính điện thoại Chính vậy, cấu dân số trẻ thị trường rộng lớn cho ngành điện tử Samsung chủ yếu tập trung vào giới trẻ, họ mong muốn với di động tay không phục vụ cho việc nghe, goi, nhắn tin,… mà lướt web, chơi game, chụp ảnh, từ nhu cầu dòng điện thoại không ngừng cải tiến Trong lễ tổ chức mắt Galaxy S4 Việt Nam có góp mặt nhiều nghệ sĩ tên tuổi ca sĩ Hồ Ngọc Hà, người mẫu Thanh Hằng,…cùng với phong cách nhạc kịch Broadway giới thiệu tính sản phẩm với tình gặp thường ngày thu hút quan tâm nhiều bạn trẻ nhà hát TP.HCM vào ngày 3/5/2013 1.4: Theo vùng lãnh thổ tình trạng di cư Mật độ dân số cao thành thị, thấp nông thôn miền núi Có phân hóa dân số từ Bắc xuống Nam Tình trạng di dân chủ yếu từ nông thôn tới thành thị, từ nơi kinh tế phát triển đến nơi phát triển hơn, điều kiện làm việc đời sống tốt Nghiên cứu phân bố dân cư tình trạng di dân giúp cho doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh phù hợp Ở khu vực thành thị nơi có kinh tế phát triển, lượng sản phẩm tiêu thụ ngành cao Mặt khác, khu vực nông thôn nơi phát triển lại thị trường để doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng điện tử nói riêng thử sức tìm hội phát triển thời gian không xa Samsung có cửa hàng hãng Samsung Brandshop tỉnh thành lớn-nơi tập trung nhiều dan cư Ngoài ra, Samsung phân phối điện thoại nhiều hệ thống bán lẻ lớn Việt Nam: Viettel,FPT Shop, Viễn thông A, hệ thống bán lẻ có mặt nhiều tỉnh, thành phố Việt Nam nên khách hàng dễ dàng tiếp xúc với sản phẩm Samsung 1.5: Trình độ học vấn Hành vi mua sắm tiêu dùng người dân phụ thuộc vào trình độ văn hóa, giáo dục, văn hóa tiêu dùng Những người có trình độ học vấn cao, kiếm nhiều tiền hơn, họ có nhu cầu sử dụng sản phẩm có chất lượng cao Đây lượng khách hàng quan trọng tiêu thụ sản phẩm tầm trung cao cấp ngành, mang lại nguồn thu lớn Hơn nữa, trình độ học vấn người dân ngày cao, đồng nghĩa với nhu cầu sử dụng sản phẩm trọng chất lượng ngày tăng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát huy mạnh lực Mặt khác, trình độ học vấn ngày tăng cung cấp lượng nhân công có kỹ thuật cho ngành từ tiết kiệm chi phí nhân công thuê từ nước Dựa vào yếu tố sản phẩm điện thoại Samsung ngày có nhiều tính mới, chất lượng tốt phục vụ nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Dù mức giá cao họ sẵn sàng bỏ tiền để có thứ mà họ mong muốn Samsung Galaxy S4 với giá bán 15,99 triệu đồng vào năm 2013 để thể đẳng cấp sang trọng 1.6: Kiểu hộ gia đình Đây nhân tố quan trọng để doanh nghiệp thay đổi chiến lược sản phẩm Xu hướng gia đình độc lập (có hệ: cha mẹ cái) so với trước gồm hệ Do vậy, sản phẩm phải thay đổi để thích ứng với mô hình gia đình như: đơn giản, gọn nhẹ, trẻ trung…không trước cần có dung hòa lớn độ tuổi đặc điểm Ví dụ sản phẩm điện thoại Hiện doanh nghiệp không ngừng cải tiến từ mẫu mã đến chất lượng loại điện thoại Có dòng điện thoại Galaxy S, Galaxy Y, Galaxy A,…có tích hợp thêm nhiều tính phù hợp với môi trường nhiệt đới Việt Nam điện thoại hãng Samsung Sự đa dạng xuất phát từ nhu cầu mong muốn người tiêu dùng, mà lý thay đổi kiểu hộ gia đình 2.Chính trị - Pháp luật Môi trường trị - pháp luật có ảnh hưởng lớn tới hoạt động Marketing doanh nghiệp Môi trường trị - pháp luật bao gồm hệ thống luật văn luật, công cụ, sách nhà nước, quan pháp luật, chế điều hành Nhà nước Những diễn biến yếu tố ảnh hưởng mạnh trực tiếp đến định marketing doanh nghiệp Hệ thống pháp luật điều tiết hoạt động doanh nghiệp Việt Nam như: Luật doanh nghiệp, Luật đầu tư nước ngoài, Luật hải quan, Luật chống độc quyền, Luật Doanh nghiệp nhà nước, Nghị định quản lý Internet, Nghị định quảng cáo soạn thảo, bổ sung hoàn chỉnh Các văn pháp luật nêu rõ lĩnh vực mà doanh nghiệp phép kinh doanh lĩnh vực cấm không kinh doanh nghĩa vụ quyền lợi doanh nghiệp Các nhà quản trị Marketing cần nắm vững luật pháp để tránh vi phạm sai lầm Mặt khác, kinh doanh môi trường pháp luật hoàn chỉnh giúp cho doanh nghiệp hoạt động cách an toàn, bình đẳng Hội nhập quốc tế, tham gia kinh doanh thị trường toàn cầu đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải hiểu biết luật pháp quốc tế để tránh xảy sai lầm đáng tiếc Hệ thống công cụ sách Nhà nước có tác động lớn đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đó là: Chính sách tài chính, tiền tệ, Chính sách thu nhập, Chính sách xuất nhập khẩu, Chính sách đa dạng hóa sở hữu, Chính sách khuyến khích đầu tư nước ngoài, Chính sách phát triển nông thôn, miền núi Nghị Hội nghị 3, Ban Chấp hành TW khóa IX tăng cường tính tự chủ cho doanh nghiệp nhà nước thể chế hóa thành sách cụ thể để vào sống Đảng Nhà nước ta thực đường lối chủ động hội nhập khu vực quốc tế theo tinh thần “Hội nhập để phát triển” Nhờ việc am hiểu trị-pháp luật, nhà quản trị Samsung Vina tiến hành đưa sản phẩm đến với nước bạn khu vực Thế giới đồng thời cam kết phục vụ sản phẩm có chất lượng tốt đáp ứng yêu cầu đưa Điều đem lại cho công ty lợi nhuận không nhỏ 3.Khoa học kỹ thuật công nghệ Sự tăng trưởng nhanh chóng máy tính xách tay (laptop) tạo nên môi trường làm việc di động đại,không cần phải ngồi nơi cố định với máy tính bàn (desktop) mà người ta làm việc nơi họ đến.Tuy nhiên,với công nghệ vượt trội,con người bắt đầu nhận họ tìm thấy linh hoạt mạnh mẽ công việc giải trí - Đó điện thoại thông minh hệ nay(smartphone).Những smartphone ngày thiết bị kỹ thuật cao kết hợp chức điện thoại khả máy tính mức độ vừa phải.Có thể xem smartphone máy tính gọn nhỏ với đầy đủ chức cần thiết vừa túi Công ty tung sản phẩm chất lượng với công nghệ ngày vượt trội 3.1: Vẻ hào nhoáng Các thiết bị di động thiết bị giải trí ngày trọng bề hơn.Các nhà sản xuất sử dụng công nghệ cho đời thiết bị đa dạng có hình ảnh sắc nét gấp bội,điện thoại di động sử dụng công nghệ AMOLED cho độ bền cao nhiều lần công nghệ cũ.Những công nghệ cảm biến thời gian,cảm biến ánh sáng sử dụng triệt để sử dụng nhằm tăng cường màu sắc hình khả thị sản phẩm 3.2: Hệ điều hành ưu việt Các hãng sản xuất hệ điều hành đua nâng cấp,phát triển sản phẩm mình.Từ đó,các hệ điều hành liên tục tiếp nối tiếp đời,phiên đẹp hơn,tiện dụng hơn,tích hợp nhiều so với phiên cũ.Đối với thị trường hệ điều hành cho điện thoại thông minh máy tính bảng, có nhiều hệ điều hành phát triển Android, iOS, Windows Phone, Symbian.Trong Android vị dẫn đầu với thị phần lớn người yêu thích 3.3: Khả đa phương tiện Trong môi trường công nghiệp đại ngày nay, công nghệ tiên tiến phát triển không ngừng Điều giúp tối ưu hóa sản phẩm công nghệ Điển nay,một điện thoại không giới hạn chức nghe, gọi hay soạn thảo tin nhắn mà trở thành công cụ giải trí nhỏ gọn, hợp thời.Với khả đa phương tiện, tích hợp văn bản, âm thanh, hình ảnh môi trường thông tin số điện thoại thông minh hay máy tính bảng thay phương tiện giải trí cồng kềnh khác, chúng kiểm nhiệm chức tv, sách báo, radio hay thiết bị lưu trữ thông tin khác 3.4: Khả di dộng mạnh mẽ Bất phải di chuyển nhiều công việc hay phải thường xuyên gặp gỡ với khách hàng nhiều địa điểm khác hiểu việc truy cập thông tin liệu nơi mang lại hiệu cao công việc,đặc biệt xử lý công việc túy, thiết bị thiết kế đơn giản hơn, mỏng thích hợp để sử dụng phải di chuyển nhiều Một thiết bị xem đáp ứng tiêu chuẩn di động mạnh mẽ khi: Nhỏ ngọn, kết nối phải dễ dàng ,độ sẵn sàng cao, hệ thống bảo mật tốt, dễ hỗ trợ kỹ thuật Năm 2013 Sam Sung tung thị trường sản phẩm Sam Sung Garaxy S4 với nhiều ưu điểm khoa học công nghệ như: Sam Sung Garaxy S4 có kiểu dáng mỏng.Máy thiết kế cong nhẹ bốn mép Hơn nữa, đường viền cách điệu xung quanh tăng độ sang trọng đẳng cấp cho máy.Samsung tiếp tục sử dụng chất liệu nhựa cho S4 Mặt sau camera 13 MP nằm phía đèn Flash trợ sáng bên camera Mặt trước bên hình bố trí loa thoại, camera MP, cảm biến nhận diện khuôn mặt theo dõi mắt người dùng Cạnh máy Jack cắm tai nghe 3.5mm, mắt hồng ngoại nằm bên trái, biến điện thoại thành điều khiển từ xa cho TV thiết bị điện tử gia đình.Samsung Galaxy S4 sử dụng hình độ phân giải HD 1080 có mật độ điểm ảnh 441ppi Hình ảnh hiển thị sáng, màu sắc rực rỡ hài hòa theo bối cảnh Độ bão hòa tương phản màu sắc góc bo chữ sắc nét, hoàn toàn cưa Galaxy S4 tự điều chỉnh độ sáng hình phù hợp với chế độ tự động chế độ điều chỉnh tay Máy có khả tự điều chỉnh âm lượng, cân loa trái phải để phù hợp với sở thích âm người sử dụng.Đây dòng điện thoại trang bị lớp kính bảo vệ Gorilla 3, hãng Corning khẳng định tăng khả chống xước hình lên gấp lần so với Gorilla 4.Kinh tế vĩ mô Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng vận động phát triển thị trường Tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạm phát, lãi suất ngân hàng, thu nhập bình quân đầu người… có ảnh hưởng đến sức mua, cấu tiêu dùng, từ điều chỉnh hoạt động Marketing doanh nghiệp 4.1: Tốc độ tăng trưởng kinh tế Tốc độ tăng trưởng kinh tế quốc gia: phản ánh khả tiêu thụ hàng hóa thị trường Tổng sản phẩm nước (GDP) năm 2013 ước tính tăng 5,42% so với năm 2012, quý I tăng 4,76%; quý II tăng 5,00%; quý III tăng 5,54%; quý IV tăng 6,04% Mức tăng trưởng năm thấp mục tiêu tăng 5,5% đề cao mức tăng 5,25% năm 2012 có tín hiệu phục hồi Trong bối cảnh kinh tế giới năm qua có nhiều bất ổn, sản xuất nước gặp khó khăn, lạm phát tăng cao, Chính phủ tập trung đạo liệt ngành, cấp thực ưu tiên kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô nên mức tăng hợp lý, khẳng định tính đắn, kịp thời, hiệu biện pháp, giải pháp Chính phủ ban hành 4.2: Lãi suất Lãi suất xu hướng lãi suất kinh tế có ảnh hưởng tới xu tiết kiệm, tiêu dùng đầu tư, ảnh hưởng tới hoạt động doanh nghiệp Lãi suất tăng hạn chế nhu cầu vay vốn để đầu tư mở rộng hoạt động kinh doanh, ảnh hưởng đến lợi nhuận doanh nghiệp Ngoài lãi suất tăng khuyến khích người dân gửi tiền vào ngân hàng nhiều hơn, làm cho nhu cầu tiêu dùng giảm xuống Về điều hành lãi suất huy động, NHNN ban hành Thông tư số 02/TT-NHNN ngày 03/3/2011 qui định trần lãi suất huy động VND TCTD 14% Từ tháng 9/2011 đến tháng 6/2013, NHNN lần điều chỉnh giảm trần lãi suất huy động tiền gửi VND Qua đợt điều chỉnh, lãi suất huy động VND có kỳ hạn tháng giảm từ 6%/năm xuống 1,25%/năm, kỳ hạn từ đến 12 tháng giảm từ 14%/năm xuống 7%/năm Đối với tiền gửi ngoại tệ, từ tháng 4/2011 đến nay, NHNN lần điều chỉnh giảm lãi suất tiền gửi USD, đưa lãi suất tiền gửi USD tổ chức cá nhân xuống 0,25%/năm 1%/năm Cùng với nỗ lực giảm lãi suất huy động, NHNN triển khai nhiều biện pháp để giảm mặt lãi suất cho vay, đặc biệt lĩnh vực ưu tiên Riêng thời gian từ tháng 6/2012 đến 6/2013, NHNN lần điều chỉnh giảm trần lãi suất lĩnh vực, ngành nghề sản xuất ưu tiên Hiện nay, lãi suất cho vay lĩnh vực dao động khoảng 9%/năm từ mức cho vay 13%/năm trước 4.3: Lạm phát Mức độ lạm phát: lạm phát cao hay thấp có ảnh hưởng đến tốc độ đầu tư vào kinh tế Khi lạm phát cao không khuyến khích tiết kiệm tạo rủi ro lớn cho đầu tư doanh nghiệp, sức mua xã hội bị giảm sút làm cho kinh tế bị đình trệ Trái lại, thiếu phát làm cho kinh tế bị đình trệ Việc trì tỷ lệ lạm phát vừa phải có tác dụng khuyến khích đầu tư vào kinh tế, kích thích thị trường tăng trưởng 10 Vốn đầu tư toàn xã hội quý đầu năm 2014 đạt 214,8 tỷ đồng, 299,9 tỷ đồng, 331,4 tỷ đồng 386,8 tỷ đồng Vốn đầu tư toàn xã hội quý tăng 15,4% so với kỳ năm 2013 Tỷ lệ vốn đầu tư toàn xã hội so với GDP tăng dần bắt kịp tỷ trọng năm 2013 Trong cấu vốn đầu tư toàn xã hội theo quý thấy, vốn đầu tư từ nguồn ngân sách nhà nước chiếm tỷ trọng lớn nhất, khoảng 39,5%, đầu tư từ ngân sách đầu tư khu vực có vốn đầu tư nước (Hình 4) Tóm lại, kinh tế năm 2014 cho tín hiệu phục hồi rõ nét Tỷ lệ tăng trưởng theo quý ngày tăng, xếp hạng tín nhiệm kinh tế tăng, số sản xuất công nghiệp tăng cao số hàng tồn kho tăng thấp, số PMI gần đạt mức đỉnh tháng 5, vốn đầu tư khu vực có vốn đầu tư nước tăng cao khu vực đóng góp 2/3 kim ngạch xuất Việt Nam 4.4: Thu nhập cá nhân Thống kê (GSO), tổng sản phẩm quốc nội (GDP) Việt Nam năm 2014 tính theo giá hành đạt 3.937.856 tỷ đồng, tương đương 184 tỷ USD, tính theo tỷ giá Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước vào ngày 31/12/2014 21.400 đồng/USD Dựa quy mô dân số 90,73 triệu người năm 2014 (cũng theo số liệu GSO công bố), GDP bình quân đầu người Việt Nam năm 2014 đạt 2.028 USD, tương đương 169 USD/tháng 21 Trước đó, năm 2013, tổng sản phẩm quốc nội Việt Nam đạt 3.584.262 tỷ đồng tính theo giá hành, theo GDP bình quân đầu người đạt 1.900 USD, tăng so với mức 1.749 USD năm 2012 GSO cho biết sản lượng kinh tế Việt Nam năm 2014 tăng trưởng 5,98% so với năm 2013, cao so với mục tiêu Chính phủ đặtra 5,8% 4.5: Tỉ lệ thất nghiệp * Về tỉ lệ thất nghiệp: Ước tới cuối tháng 12/2014, tỷ lệ thất nghiệp lao động độ tuổi năm 2014 2,08% Tỉ lệ quý 1,2,3,4 là: 2,21%; 1,84%; 2,17% 2,1% Tỉ lệ thất nghiệp niên (từ 15 - 24 tuổi) năm 2014 6,3%, cao mức 6,17% năm 2013; khu vực thành thị 11,49%, cao mức 11,12% năm trước; khu vực nông thôn 4,63%, xấp xỉ 2013 * Về việc làm: Người lao động làm việc ngành kinh tế năm 2014 ước tính 53 triệu người, tăng 800.000 người so với năm 2013 22 Trong đó, người lao động làm việc khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản chiếm 46,6% tổng số (giảm 00,2 % so với năm 2013), khu vực công nghiệp xây dựng chiếm 21,4% (tăng 00,2% so với năm 2013), khu vực dịch vụ chiếm 32,0% (năm 2013 32%) Ước tính tỷ lệ lao động phi thức khu vực phi hộ nông nghiệp năm 2014 56,1%, giảm điểm phần trăm so với năm 2013 * Về suất lao động: Theo Tổng cục Thống kê, suất lao động xã hội năm 2014 theo giá hành toàn kinh tế ước tính đạt 74,3 triệu đồng/lao động (tương đương khoảng 3.515 USD/lao động) Trong đó, suất lao động khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản đạt 28,9 triệu đồng/lao động, 38,9% mức suất lao động chung toàn kinh tế; khu vực công nghiệp xây dựng đạt 133,4 triệu đồng/lao động, gấp 1,8 lần; khu vực dịch vụ đạt 100,7 triệu đồng/lao động, gấp 1,36 lần Tính theo giá so sánh năm 2010, suất lao động toàn kinh tế năm 2014 ước tính tăng 4,3% so với năm 2013, suất lao động khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản tăng 2,4%; khu vực công nghiệp xây dựng tăng 4,3%; khu vực dịch vụ tăng 4,4% Theo Tổng cục Thống kê, suất lao động Việt Nam chưa cao phụ thuộc vào tỉ trọng lao động khu vực nông, lâm nghiệp, thủy sản cao; công nghệ thiết bị sản xuất lạc hậu; chất lượng nguồn lao động chưa cao, cấu đào tạo chưa hợp lý… Samsung đầu tư vào Việt Nam với tổng số tiền 12,6 tỷ USD Trong đó, riêng Samsung Electronics 8,9 tỷ USD, bao gồm dự án sản xuất ĐTDĐ Thái Nguyên (5 tỷ USD), Bắc Ninh (2,5 tỷ USD) Ngoài ra, Sáng ngày 19/5, tập đoàn thức khởi công xây dựng Khu phức hợp Điện tử gia dụng Samsung (SEHC) Khu công nghệ cao TP.HCM (SHTP) Dự án có vốn đầu tư 1,4 tỷ USD, thức cấp Giấy chứng nhận đầu tư từ tháng 10/2014 Tính riêng năm 2014 Samsung đầu tư thêm 5,4 tỷ USD, chiếm 31% tổng vốn FDI đăng ký Việt Nam tính tới cuối tháng 11/2014 23 Các nhà máy Samsung Việt Nam đặt Khu tổ hợp Samsung Electronics Việt Nam (SEV) với diện tích 110ha Yên Phong, Bắc Ninh; Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT) với diện tích 170ha Phổ Yên, Thái Nguyên SEV SEVT sản xuất lắp ráp điện thoại di động, máy tính bảng linh kiện điện thoại, chủ yếu dùng cho xuất đến 50 quốc gia vùng lãnh thổ toàn giới Tổng cộng nhà máy Samsung Việt Nam cung cấp 30% tổng sản lượng điện thoại Samsung bán toàn cầu 5.Văn hóa - xã hội Đây giai đoạn hội nhập đất nước ta kinh tế, trị mà ảnh hưởng sâu sắc đến văn hóa-xã hội Những người trẻ hệ đất nước, sớm tiếp cận với thành tựu họ tiếp thu tinh hoa văn hóa nước giới cách dễ dàng Theo nghiên cứu cho thấy, Việt Nam bị ảnh hưởng nhiều từ văn hóa xứ sở kim chi-Hàn Quốc Hầu ta dễ dàng bắt gặp nơi đâu nói làng giải trí, phim tình cảm Hàn Quốc, phong cách ăn mặc chí ăn Hàn Quốc có mặt Việt Nam nhiều Khán giả xem phim Hàn Quốc thấy dùng điện thoại họ nảy sinh nhu cầu điện thoại Nắm bắt tình hình mà thấy điện thoại Samsung ngày trở nên gần gũi nhiều thị trường Việt Nam Đặc biệt việc cho mắt Samsung galxy S5 thị trường Việt Nam đem lại vị cho Samsung cạnh tranh với đối thủ lớn Apple đồng thời đam lại lợi nhuận cao cho Samsung Vina III.Năm 2015 1.Nhân học 1.1: Quy mô, mật độ tốc độ tăng dân số: Việt Nam có quy mô dân số ổn định, năm 2015 dân số chưa vượt qua mức 92 triệu người, trì tốc độ gia tăng dân số khoảng 1%, với mức sinh ổn định 2,1 Việt Nam quốc gia đứng thứ 14 giới, thứ Châu Á thứ Đông Nam Á dân số Năm 2015, mật độ dân số Việt Nam vào khoảng 274 người/km2, gấp 5,2 lần mật độ dân số giới Dân số Việt Nam đông tăng lên năm, dân số tập trung chủ yếu đồng thành phố lớn 24 1.2: Cơ cấu dân số, tình trạng hôn nhân, gia đình: Theo kết điều tra, nước có khoảng 24.265 nghìn hộ gia đình, tỷ lệ tăng bình quân số hộ 1,6%/năm Quy mô gia đình nhỏ ( hộ có từ 2-4 người) tượng phổ biến nước ta, chiếm khoảng 64,7% Tình trạng hôn nhân: có 23,9% dân số từ 15 tuổi trở lên chưa lập gia đình, 67,6% dân số có gia đình 8,5% tỷ trọng người góa vợ/chồng ly hôn/ly thân 1.3: Tốc độ đô thị hóa: Tốc độ đô thị hóa Việt Nam diễn mạnh mẽ suốt 15 năm qua, đến đạt 33,1%, bình quân năm tăng đến gần 1% 1.4: Trình độ học vấn cao đạt được: Tỷ lệ dân số 15 tuổi trở lên biết đọc biết viết đạt khoảng 95% Tỷ lệ chênh lệch 4,2% khu vực thành thị nông thôn, vùng có mức chênh lệch lớn 1.5: Trình độ chuyên môn kỹ thuật cao đạt được: Tỷ trọng dân số 15 tuổi trở lên có chứng chỉ, cấp chuyên môn kỹ thuật tăng lên Tỷ trọng giảm nhóm người có chứng sơ cấp nghề, tăng lên nhóm người đạt cấp có trình độ cao Tỷ lệ người có trình đọ cao đại học đại học tăng lên nhiều Là quốc gia có số dân tương đối lớn, dân số trẻ, trình độ học vấn, văn hóa tương đối ổn định – Việt Nam thị trường tiềm để Samsung phát triển Là thị trường lao động lớn, trình độ lao động, công nghệ kỹ thuật ngày cao – thị trường để Samsung đầu tư Năm 2015, Việt Nam Samsung thương hiệu dẫn đầu thị trường smartphone với thị phần mức 30% số lượng lẫn doanh thu nhờ dải sản phâm rộng rãi thị trường Galaxy S6, Galaxy S6 Plus, Note 5, dòng Galaxy A, Galaxy J với chức selfie bàn tay thông minh, dịch vụ bảo hành rộng rãi chăm sóc khách hàng cao cấp…Năm 2015 năm thành công Samsung thị trường Việt Nam 2.Chính trị - Pháp luật Môi trường trị - pháp luật gồm yếu tố phủ, hệ thống pháp luật, xu hướng trị nhân tố ngày ảnh hưởng lớn đến hoạt động doanh nghiệp Sự ổn định trị, quán quan điểm, sách lớn hấp dẫn nhà đầu tư Trong xu toàn cầu nay, mối liên hệ trị kinh doanh 25 không diễn bình diện quốc gia mà thể quan hệ quốc tế Để đưa định hợp lí quản trị doanh nghiệp, cần phải phân tích, dự báo thay đổi môi trường giai đoạn phát triển Pháp luật có tác động lớn đến hoạt động cac doanh nghiệp Tác động tích cực tạo hành lang pháp lý để công ty hoạt động ổn định công bằng, gây trở ngại cho công ty Những tác động có tính hạn chế chủ quan khách quan Năm 2015, nhà nước Việt Nam trọng đổi kinh tế hội nhập Hội nhập giúp Việt Nam tiếp cận nguồn vốn, công nghệ sản xuất tiên tiến khoa học quản lý đại Đẩy nhanh hoàn thiện hệ thống pháp luật kinh tế theo thông lệ quốc tế, thực công khai, minh bạch thiết chế quản lý làm cho môi trường kinh doanh nước ta ngày cải thiện Tăng thu hút đầu tư nước ngoài, bảo đảm tốc độ tăng trưởng bền vững rút ngắn khoảng cách phát triển Giúp nước ta có vị bình đẳng nước khác khu vực việc hoạch định sách thương mại toàn cầu Đây yếu tố quan trọng để Samsung tiếp tục đầu tư phát triển thị trường Việt Nam sớm khẳng định vị thị trường Việt Nam thị trường tiềm khác Khoa học kỹ thuật công nghệ 3.1: Smartphone thành trung tâm chăm sóc sức khỏe Ngành công nghiệp di động phát triển nhanh chóng biến smartphone trở thành trung tâm thời đại số Sau nhiều đua từ cấu hình, tính năng, trải nghiệm người dùng ứng dụng smartphone vào nhiều lĩnh vực sống, nhà sản xuất tập trung phát triển tính theo dõi chăm sóc sức khỏe cho smartphone kết hợp thiết bị thông minh đeo người Thực tế lĩnh vực chăm sóc sức khỏe cá nhân bắt đầu hưởng lợi từ cách mạng smartphone thiết bị đeo thông minh, vòng đeo tay sức khỏe, smartwatch, hay thiết bị khác tích hợp cảm biến có khả theo dõi tình trạng sức khỏe người dùng Các thiết bị đeo người hoạt động máy đo nhịp tim, huyết áp, thân nhiệt nhiều dấu hiệu khác thể sẵn sàng phát tín hiệu cảnh báo có dấu hiệu bất thường Và điều quan trọng chúng có khả kết nối gửi thông tin thu thập cho ứng dụng chạy smartphone phân tích, xử lý cho biểu đồ sức khỏe để người dùng tham khảo, điều chỉnh hành vi sinh hoạt, ăn uống, luyện tập có lợi cho sức khỏe Thông tin ứng dụng smartphone cập nhật vào hồ sơ y tế điện tử cá nhân mây, hay gửi đến cho bác sỹ điều trị để có phân tích sâu 26 Những khoảng thời gian dài lê thê chờ đợi đến lượt khám bệnh để nghe lời giải thích ngắn ngủn, chung chung bác sỹ không nỗi ám ảnh người Triển vọng to lớn ngành hấp dẫn công ty tận dụng tính di động thiết bị, phát triển phần mềm tiện theo dõi tình trạng sức khỏe cho người dùng Các đại gia công nghệ Apple, Google Samsung tỏ rõ tham vọng biến smartphone thành trung tâm chăm sóc sức khỏe cá nhân Samsung tích hợp ứng dụng S-Health cho điện thoại “đỉnh” Galaxy S5 tích hợp cảm biến đo nhịp tim, kết hợp smartwatch Galaxy Gear vòng đeo Galaxy Gear Fit cho thông tin nhiều sức khỏe người dùng Thị trường chăm sóc sức khỏe di động bao gồm thiết bị đeo ứng dụng smartphone đánh giá tiềm năng.Hiện có nhiều yếu tố thuận lợi để thị trường bùng nổ Thiết bị đeo thông minh nở rộ Cảm biến sinh học gắn thiết bị theo dõi dấu hiệu thể người đeo có giá giảm nhanh Smartphone ngày phổ biến, ứng dụng theo dõi sức khỏe ngày nhiều hoàn thiện Công nghệ đám mây với liệu lớn (big data) chứa thông tin để người dùng khai thác Năm 2015 mẫu điện thoại cao cấp trở nên phong phú hết (ít kể từ hình cảm ứng thống trị smartphone), dòng trung cấp ngày hoàn thiện Quan trọng năm vừa rồi, ngành công nghiệp smartphone đưa vào sống tính để phục vụ người dùng tốt +Cảm biến võng mạc +Cổng USB Type-C +Màn hình cảm ứng lực +Màn hình chống xước 3.2: Khởi động nhanh Camera Khoảnh khắc yếu tố quan trọng để có ảnh đẹp Chúng ta dễ dàng “chộp” khoảnh khắc với máy ảnh DSLR vốn thiết kế riêng để thực điều Tuy nhiên với điện thoại di động, lúc bạn dễ dàng bắt khoảnh khắc Để giải điều này, việc tăng tốc độ chụp hình điều mà tất nhà sản xuất hướng tới Tuy nhiên với Samsung, bên cạnh việc cải thiện tốc độ chụp hình lấy nét camera, nhà sản xuất ý đến yếu tố khác, tối ưu thời gian khởi động tính chụp hình 27 Chỉ việc kích đúp vào nút home, người sử dụng đưa tới giao diện camera Galaxy S6 Như thay phải thực động tác bấm để kích hoạt hình vuốt để vào tính camera thông thường, người sử dụng cần thực thao tác nhấn đúp Theo phản ánh người sử dụng Galaxy S6 Galaxy S6 Edge Samsung Đây thay đổi khiến họ cảm thấy hài lòng tần suất sử dụng thường xuyên 3.3: Chụp hình cảm biến vân tay Samsung tìm cách để biến trải nghiệm sản phẩm người dùng trở nên thoải mái Bởi vậy, nhà sản xuất thực nhiều cải tiến thực tế cho thấy, thay đổi dù nhỏ tiện ích mà chúng đem lại không nhỏ chút Có thể thấy rõ điều qua tính chụp ảnh cảm biến đo nhịp tim mà Samsung tích hợp Galaxy S6 Thay phải với tay ấn vào cặp phím tăng giảm âm lượng sử dụng nút chụp hình, điều mà người sử dụng Galaxy S6 cần làm đặt ngón tay che phần cảm biến nhịp tim máy So với cách chụp hình kia, thao tác đơn giản thuận tiện cho việc chụp hình tự sướng nhiều 3.4: Sạc không dây Bên cạnh phương thức sạc qua cổng cắm cáp truyền thống, sạc không dây trở thành chuẩn mực để nói smarphone cao cấp thời điểm Ngay từ dòng sản phẩm Galaxy Note 4, Samsung ý đến điều tích hợp tính sạc không dây lên sản phẩm Giờ đây, tính lại tiếp tục xuất lần dòng sản phẩm Galaxy S6 Galaxy S6 Edge Theo chia sẻ Samsung, chip mà hãng tích hợp Galaxy S6 Galaxy S6 Edge giúp chúng tương thích với nhiều bàn sạc không dây sẵn có thị trường, miễn chúng sử dụng chuẩn WPC PMA Bên cạnh đó, Samsung cho phát hành bàn sạc dùng cho thiết bị sạc không dây có tên gọi Wireless Charging Pad Đây xem thiết bị phụ trợ hữu ích cho muốn thử nghiệm tính sạc không dây thiết bị Khi mở bán Galaxy S6 thị trường Việt Nam, Samsung có tặng kèm nhiều bàn sạc loại cho người đến mua Galaxy S6 3.5: Sạc siêu tốc Không sở hữu cho tính sạc không dây, việc trì tốc độ rút ngắn thời gian sạc điều mà nhà sản xuất hướng đến Người sử dụng khoảng thời gian 1h20 phút cho việc nạp đầy pin cho Galaxy S6 Con số nhỏ nửa so với smartphone cao 28 cấp khác thị trường thời điểm Bên cạnh đó, với chế sạc nhanh Galaxy S6, người dùng cần 10 phút sạc đủ pin cho trình sử dụng dài tiếng Tất nhiên, trường hợp khẩn cấp vậy, bạn cần tắt bớt số tính không cần thiết để kéo dài thời gian sử dụng cho điện thoại 4.Kinh tế vĩ mô 4.1: Tình hình kinh tế giới Xu hướng giảm giá bao trùm thị trường hàng hóa giới dẫn tới phân phối lại thu nhập nước phụ thuộc vào xuất hàng hóa nước nhập hàng hóa Đối với quốc gia nhập hàng hóa Việt Nam lại có nhiều thuận lợi giá hàng hóa giới giảm góp phần kích thích tiêu dùng, lạm phát giảm giúp NHTW nước có nhiều dư địa để thực sách hỗ trợ tăng trưởng phát triển kinh tế Lạm phát nhìn chung giữ mức thấp Thị trường ngoại hối: đồng USD tăng giá mạnh Tăng trưởng kinh tế toàn cầu thấp kì vọng; phục hồi kinh tế nhiều quốc gia khu vực chưa đồng đều, ổn định, thiếu bền vững 4.2.Tình hình kinh tế nước Tăng trưởng kinh tế tích cực so với kỳ vọng nhờ dẫn dắt khu vực sản xuất khởi sắc tiêu dùng nội địa.Ngành công nghiệp chế tạo tăng 10,6% Doanh số bán lẻ hàng hóa niềm tin tiêu dùng tăng Đồng thời, theo khảo sát điều kiện kinh doanh Việt Nam nước khu vực tổ chức IMA Asia, Việt Nam nằm top nước có điều kiện kinh doanh lĩnh vực bán lẻ tốt khu vực Tổng vốn đầu tư toàn xã hội có diễn biến khả quan năm 2015 thuộc doanh nghiệp tư nhân FDI, đạt 909,5 nghìn tỷ đồng, tăng 8,5% so với kỳ năm trước Lạm phát giữ tầm kiểm soát, thấp so với kỳ vọng Chỉ số giá tiêu dùng CPI tăng 0,74% ( mức tăng thấp vòng 14 năm qua) Nhập siêu trở lại sau khoảng thời gian (2012-2014 ) xuất siêu Nhà nước khuyến khích doanh nghiệp tư nhân nước phải đẩy mạnh phát triển,tăng cường cạnh tranh không muốn cấu sản xuất bị thu hẹp 29 Hoạt động ngân hàng nhà nước có khả đạt mục tiêu sau tháng đầu năm 2015: bội chi nhiều thu dẫn đến tình trạng nợ công Hiệu sử dụng vốn ODA chưa cao, chưa gắn với sách huy động vốn, kỷ luật tài chưa nghiêm Thị trường ngoại hối chịu tác động mạnh mẽ thị trường ngoại hối giới Tháng năm 2015, đồng nhân dân tệ bị phá giá ( giá 2,9% tuần thứ 2) Năm 2015 coi năm dấu ấn hiệp định thương mại tự Cơ hội: hàng loạt hiệp định kí kết có hiệu lực Cộng đồng kinh tế ASEAN(AEC),FTA với liên minh châu Âu, Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP),…mở cho Việt Nam vận hội để hội nhập phát triển;thị trường nông,lâm,thủy sản,dệt may mở rộng • Thách thức: Con đường phát triển Việt Nam bị chệch hướng tụt sâu so với nước khác Việt Nam chưa chuẩn bị kĩ cho hội nhập (chưa chuẩn bị thị trường nước,môi trường kinh doanh,khu vực sản xuất hệ thống kinh doanh; ký kết hiệp định chưa với tuyên truyền nên doanh nghiệp có thái độ mơ hồ chí thờ với lộ trình Việt Nam tác động hiệp định • Chiến lược Samsung hướng đến tất đối tượng khách hàng, từ thu nhập thấp đến thu nhập cao, từ trẻ tới già, từ cá tính, trẻ trung đến lịch sự, đơn giản Đặc biệt, trọng sản xuất dòng sản phẩm hệ mới, hút khách, như: Galaxy S3, Galaxy Tab, Galaxy Note…Nhằm đưa Samsung trở thành thương hiệu mạnh mẽ giới, đồng thời gần gũi với người Eric Kim – Phó GĐ tiếp thị giới Samsung phát biểu - “Để trở thành số 1, bạn không cần biết đến mà cần yêu mến” Samsung lợi dụng ngày đầu Việt Nam mở cửa hội nhập, cam kết dự án Thái Nguyên vào hoạt động Việt Nam trở thành trọng điểm sản xuất thiết bị cầm tay xuất (XK) lớn toàn cầu Dự án tỷ USD nhà máy thứ tập đoàn toàn cầu Samsung bỏ ngỏ khả rót thêm hàng tỷ USD để nâng cao hiệu dự án Kỳ vọng giải vấn đề an sinh xã hội, việc làm cho 10000 người lao động, UBND tỉnh Thái Nguyên xin cho công ty sam sung hưởng ưu đãi giảm 50% thuế 12 năm ( mức thuế mà chưa doanh nghiệp hưởng) 5.Văn hóa xã hội năm 2015 30 Mỗi quốc gia có sắc văn hóa riêng,có chuẩn mực định Câu chuyện kinh doanh kinh điển câu chuyện bán giày: công ty cử nhân viên sang nước châu Phi để tìm hiểu thị trường, thời gian sau,cả đưa định mình, người nói không bán giày không thấy giày, người lại nói bán nhiều giày, cuối người thứ thăng chức Từ câu chuyện ta rút học “ nhà quản trị marketing hiểu biết chuẩn mực thị trường mà họ định thâm nhập có định đắn không phạm phải sai lầm khôn lường” Cần phải có nhìn sắc bén,nhanh nhạy,phán đoán xác làm kinh doanh Lối sống,thị hiếu: chạy theo trào lưu, người Việt Nam xu hướng dùng hàng nội, kể chất chất lượng số sản phẩm số mặt hàng nội địa không thua nước tâm lí chung thích dùng hàng ngoại hơn, ngành điện tử Những mạnh thương hiệu công nghệ cho phép Samsung “đi tắt đón đầu”, tạo trào lưu công nghệ Việc nhanh nhạy biến ý tưởng thành sản phẩm tung thị trường yếu tố giúp Samsung mắt người tiêu dùng đứng vững ngành công nghiệp thay đổi nhanh chóng ĐỀ XUẤT VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING Hiện nay, xu hướng thích trải nghiệm Việt Nam dần phát triển giới trẻ, có nhiều hoạt động trải nghiệm hình thành: phượt, teambuiding… len lỏi vào doanh nghiệp, vậy, Samsung thực chiến lược marketing mix kết hợp với yếu tố mang tính trải nghiệm cho sản phẩm Vì vậy, Samsung tạo dòng sản phẩm điện thoại hướng đến người yêu thích phượt, dòng điện thoại bền, chụp ảnh tốt, bắt trọn khoảnh khắc, thích hợp với chuyến ngắn ngày… Samsung trung thành với thiết kế nhựa truyền thống với nhiều ưu điểm bật, nhiên với thiết kế này, Samsung tồn nhiều hạn chế, ví dụ Galaxy S5 mắt vào khoảng năm 2014 vấp phải trích từ tín đồ yêu công nghệ thiết kế "vỏ nhựa hoa văn đục lỗ", đối thủ cạnh tranh cho đời dòng smartphone với thiết kế kim loại, sang trọng đẳng cấp, có lẽ Samsung nên cải tiến dòng Smartphone với thiết kế nhiều kim loại Gần đây, Samsung Galaxy Note làm giảm sút hình ảnh Samsung, vậy, Samsung sử dụng số công cụ marketing để xúc tiến bán Samsung Vina: quảng cáo (tăng cường quảng cáo sản phẩm khác Samsung, tập trung nhấn 31 mạnh vào ưu điểm sản phẩm đó), truyền thông – quan hệ công chúng … để lấy lại lòng tin từ khách hàng In 3D, giải pháp liệu (dữ liệu thu thập từ thiết bị khác đồng thông tin), mạng điều khiển phần mềm (SDN) sóng công nghệ phát triển thời gian tới In 3D phát triển mạnh mẽ, giảm thiểu chi phí cho thiết kế phức tạp sớm phổ cập đời sống Vì vậy, Samsung nghiên cứu sử dụng mẫu quảng cáo in 3D với độ xác chi tiết sản phẩm mẫu cao, từ khách hàng có nhìn cụ thể sản phẩm Samsung, từ kích thích khách hàng mua sản phẩm điện thoại sản phẩm khác Samsung Không thế, công ty Samsung Vina cần có sản phẩm phục vụ cho người quan tâm đến công nghệ-những người cao tuổi Họ có nhu cầu thân có điện thoại phục vụ cho việc nghe, gọi loa phải to, chữ số phải rõ Chính điều chứng tỏ chuyên môn nghiệp vụ thị trường tốt, chiếm thị trường rộng lớn điện thoại đem lại nguồn thu lớn cho doanh nghiệp 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO http://www.marketingchienluoc.com/ https://www.youtube.com/watch?v=1n QaV3MIE https://vi.wikipedia.org/wiki/T%E1%BA%ADp_%C4%91o%C3%A0n_Samsung 33 BẢNG ĐÁNH GIÁ NHÓM 10 STT Họ tên Chức vụ Công việc giao 73 Nguyễn Phương Thảo Nhóm trưởng Chuẩn bị phần nhân học, trị-pháp luật năm 2013; tổng hợp word 74 Nguyễn Thị Phương Thảo Thư ký 75 Trần Thị Thảo Thành viên 76 Bùi Đăng Thiện Thành viên 77 Trần Thị Thu Thành viên 78 Nguyễn Thị Thuận Thành viên Chuẩn bị phần nhân học, trị-pháp luật năm 2014; ghi biên họp nhóm; tổng hợp word lần Chuẩn bị phần kinh tế, văn hóaxã hội năm 2014; làm slide Chuẩn bị phần kinh tế vĩ mô, khoa học công nghệ năm 2013; thuyết trình Chuẩn bị phần khoa học công nghệ năm 2014 đưa đề xuất Chuẩn bị phần nhân học, trị-pháp luật năm 2015 Chuẩn bị phần khoa học công nghệ năm 2015 đưa đề xuất Chuẩn bị phần kinh tế, văn hóaxã hội năm 2015; thuyết trình 79 Hoàng Thị Thành Thùy viên 80 Bùi Minh Thành Thủy viên Thời gian hoàn thành Đúng hạn Kết sản phẩm Đúng hạn Tốt Đúng hạn Tốt Đúng hạn Tốt Đúng hạn Bình thường Đúng hạn Bình thường Điểm đánh giá Chữ ký Tốt Đúng hạn Bình thường Đúng hạn Bình thường 34 35 ... VE,… B.PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MARKETING VĨ MÔ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA SAMSUNG VINA I.Năm 2013 1.Nhân học Môi trường dân số bao gồm yếu tố quy mô dân số, mật độ dân số, tuổi tác, ... trường giai đoạn phát triển Pháp luật có tác động lớn đến hoạt động cac doanh nghiệp Tác động tích cực tạo hành lang pháp lý để công ty hoạt động ổn định công bằng, gây trở ngại cho công ty Những tác. . .Phân tích môi trường vĩ mô giúp doanh nghiệp nhận biết điều kiện thuận lợi điều kiện bất lợi môi trường tác động đến doanh nghiệp, quan trọng xây dựng chiến lược kinh doanh theo