Chương 4 hiệu quả kinh doanh

QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên : Dương Công Doanh ĐT : 098 227 3187 Email : doanhdoanh.qtkd.neu@gmail.com doanhdc@neu.edu.vn website : duongcongdoanh.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị kinh doanh, Chủ biên: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền NXB Đại học kinh tế quốc dân, 2013 Bài tập hướng dẫn thực hành Quản trị kinh doanh, Chủ biên: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền NXB Đại học kinh tế quốc dân, 2011 CHƯƠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH QUAN HUYỆN Ngày xưa, có viên quan nhận chức Kinh Châu Tại thường có hổ dữ, từ núi xuống bắt người súc vật ăn thịt Dân chúng cầu xin viên quan tìm cách bắt hổ Viên quan sai khắc, chữ to mệnh lệnh mình: “Cấm hổ vào thành” vách núi cao May thay, gặp dịp hổ dời khỏi Kinh Châu Ông ta đắc ý, cho mệnh lệnh thực hiệu nghiệm Không lâu sau, ông ta phái tới nhận chức nơi khác Dân chúng nơi dữ, bất trị Viên quan nghĩ, lệnh cấm hổ dữ, lý lại không cấm người! Nghĩ vậy, ông ta lệnh cho lính lại, theo kiểu chữ to mà khắc lệnh ông lên vách núi cao Kết dân không trị được, viên quan chức vì… không quản dân BÀI HỌC TRONG KINH DOANH Rất nhiều công ty có lịch sử kinh doanh thành công kiếm nhiều lợi nhuận từ biện pháp Nhưng môi trường xuất hiện, tâm lý tiêu dùng thay đổi, bí thành công lại trở lên lỗi thời Bài học cần rút là: Công ty có phương thức kinh doanh riêng, thị trường thay đổi, công ty phải điều chỉnh cách thức kinh doanh cho phù hợp với hoàn cảnh Bởi thị trường luôn đúng! CASE STUDY No.4 • Hoàn thiện\Tình chương 4.doc NỘI DUNG 4.1 Khái lược hiệu kinh doanh kinh doanh 4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu 4.3 Phân tích đánh giá hiệu kinh doanh 4.4 Các giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh 4.1 Khái lược hiệu kinh doanh 4.1.1 Khái niệm Hiệu xét góc độ kinh tế học vĩ mô + Hiệu SX diễn XH tăng sản lượng loại hàng hóa mà không cắt giảm sản lượng loại hàng hóa khác Một kinh tế có hiệu nằm giới hạn khả SX + Hiệu không lãng phí 4.1.1 Khái niệm Hiệu xét góc độ chung DN + Hiệu xác định tỉ số kết đạt chi phí bỏ để đạt kết + Mối quan hệ tỉ lệ CPKD phát sinh điều kiện thuận CPKD thực tế phát sinh gọi hiệu xét mặt giá trị + Là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt mục tiêu xác định => Công thức: H = K/C Trong đó: H – Hiệu K – Kết đạt C – hao phí nguồn lực cần thiết gắn với kết 4.3.3 Phương pháp luận hân tích đánh giá hiệu Kinh doanh Mục đích phân tích hiệu Kinh doanh: Giúp đánh giá hiệu Kinh doanh cách xác tìm giải pháp nâng cao hiệu Theo chuỗi thời gian YÊU CẦU Theo không gian hoạt động Giữa thực tế đạt với kế hoạch, định mức 4.4 Các biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh 4.4.1 Giải pháp khâu tạo lập DN - Đây giải pháp tác động bao trùm, dài hạn đến hoạt động kinh doanh DN có ý nghĩa với doanh nhân chuẩn bị kinh doanh, ý nghĩa với DN thành lập - Các NQT phải trả lời câu hỏi: xây dựng DN đâu, quy mô nào, hình thức pháp lý nào, quan điểm sử dụng nguồn nhân lực…? 4.4.2 Giải pháp mang tính chiến lược 4.4.2.1 Giải pháp chiến lược - DN phải có chiến lược KD mang tính chất động công - Chiến lược KD phải xây dựng sở điều tra, nghiên cứu thị trường khai thác tối đa thời KD; phải xây dựng theo quy trình khoa học, phải thể tính linh hoạt cao - Phải ý đến chất lượng khâu triển khai thực chiến lược, biến chiến lược KD thành chương trình, kế hoạch sách phù hợp 4.4.2 Giải pháp mang tính chiến lược 4.4.2.2 Xác định phân tích điểm hòa vốn - Điểm hòa vốn điểm mà tổng doanh thu tổng chi phí bỏ Tại điểm hòa vốn, kết KD loại sản phẩm - Phân tích điểm hòa vốn việc xác lập phân tích mối quan hệ tối ưu CPKD, doanh thu, sản lượng giá Sản lượng hòa vốn xác định theo công thức: QHV = FCKD/(P – AVCKD) 4.4.3 Giải pháp tác nghiệp 4.4.3.1 Quyết định mức sản xuất tham gia yếu tố đầu vào - Để đạt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, DN phải định sản lượng sản xuất thỏa mãn điều kiện: MCKD = MR - Để sử dụng nguồn lực đầu vào hiệu nhất, DN định mức sử dụng nguồn lực đầu vào tối ưu cho: MRPj = MCKDi 4.4.3 Giải pháp tác nghiệp 4.4.3.1 Phát triển tạo động lực cho đội ngũ lao động - Đội ngũ lao động quản trị phải có khả hoạch định chiến lược, phân bổ có hiệu nguồn lực, chủ động ứng phó với thay đổi bất thường môi trường KD - DN phải hình thành cấu lao động tối ưu, đảm bảo đủ việc làm sở phân công bố trí lao động hợp lý, phù hợp với lực, sở trường nguyện vọng người - Tạo động lực lao động yếu tố định khả sáng tạo, tập hợp, liên kết thành viên lại với - Vấn đề sử dụng, bồi dưỡng, đề bạt cán quản trị cần quan tâm mức 4.4.3 Giải pháp tác nghiệp 4.4.3.3 Hoàn thiện hoạt động quản trị - Bộ máy quản trị gọn, nhẹ, động, linh hoạt trước biến đổi thị trường đòi hỏi thiết - Xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, chế độ trách nhiệm, mối quan hệ phận, cá nhân máy quản trị quy định rõ ràng điều lệ hệ thống nội quy DN - Thiết lập hệ thống thông tin hợp lý - Thường xuyên trì, bảo đảm cân đối khâu, phận trình 4.4.3 Giải pháp tác nghiệp 4.4.3.4 Phát triển công nghệ kỹ thuật - Nhu cầu đổi kỹ thuật công nghệ đáng song phát triển kỹ thuật công nghệ đòi hỏi phải đầu tư lớn đầu tư - Để định đầu tư đổi kỹ thuật công nghệ phải giải tốt ba vấn đề: • Thứ nhất, dự đoán cung cầu thị trường • Thứ hai, phân tích, đánh giá lựa chọn công nghệ phù hợp • Thứ ba, có giải pháp huy động sử dụng vốn đắn - Các hướng chủ yếu nhằm đổi phát triển kỹ thuật công nghệ: công nghệ chế tạo, thiết bị máy móc, SP mới, vật liệu mới, cách thức KD 4.4.3 Giải pháp tác nghiệp 4.4.3.6 Tăng cường mở rộng quan hệ cầu nối Doanh nghiệp xã hội - Giải tốt mối quan hệ với khách hàng - Tạo tín nhiệm, uy tín danh tiếng DN thị trường - Giải tốt mối quan hệ với đơn vị tiêu thụ, cung ứng, đơn vị KD có liên quan khác - Giải tốt mối quan hệ với quan quản lý vĩ mô - Thực nghiêm chỉnh luật pháp điều kiện thiếu để phát triển KD bền vững CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM Những tiêu tiêu hiệu kinh doanh tổng hợp: A Doanh lợi toàn vốn kinh doanh phận thành viên doanh nghiệp; B Doanh lợi vốn tự có phận thành viên doanh nghiệp; C Hiệu kinh doanh tiềm thời kỳ toàn doanh nghiệp ; D Hiệu kinh doanh vốn lưu động toàn doanh nghiệp Đáp án: Đáp án D Hiệu sử dụng vốn lưu động toàn doanh nghiệp Giải thích: Chỉ tiêu hiệu sử dụng vốn lưu động toàn doanh nghiệp tiêu hiệu lĩnh vực Và tiêu cho biết đồng vốn lưu động tạo đồng lợi nhuận giá trị tiêu lớn, tốt CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM Khẳng định xác: A Doanh nghiệp công ích xem xét hiệu kinh doanh hiệu xã hội cần phải ý nhiều đến hiệu kinh doanh B Cứ có lợi nhuận kết luận doanh nghiệp kinh doanh có hiệu C Doanh nghiệp kinh doanh xem xét hiệu kinh doanh hiệu xã hội cần phải ý nhiều đến hiệu kinh doanh D hiệu kinh doanh hiệu xã hội phản ánh hiệu giống Đáp án C Doanh nghiệp kinh doanh xem xét hiệu kinh doanh hiệu xã hội cần phải ý nhiều đến hiệu kinh doanh Giải thích: • Doanh nghiệp công ích xem xét hiệu kinh doanh hiệu xã hội cần ý nhiều đến hiệu xã hội  Loại đáp án A • Lợi nhuận tiêu phản ánh hiệu kinh doanh  Loại B • Hiệu xã hội Là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất – xá hội nhằm đạt mục tiêu xã hội định, hiệu kinh doan phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt mục tiêu kinh doanh xác định Hiệu kinh doanh gắn liền với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp  Loại D VIDEO No.4 (Free time) ... DUNG 4. 1 Khái lược hiệu kinh doanh kinh doanh 4. 2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu 4. 3 Phân tích đánh giá hiệu kinh doanh 4. 4 Các giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh 4. 1 Khái lược hiệu kinh doanh 4. 1.1... cứu hiệu doanh nghiệp kinh doanh 4. 1 .4. 1 Hiệu kinh doanh - Hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt mục tiêu xác định - Chỉ xem xét DN kinh doanh - Hiệu kinh doanh. .. hội gắn với kinh tế hỗn hợp xem xét góc độ quản lý vĩ mô 4. 1.3 Phân biệt loại hiệu 4. 1.3.1 Hiệu xã hội, kinh tế, kinh tế - xã hội kinh doanh - Thứ tư, hiệu kinh doanh + Hiệu kinh doanh phạm trù