HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU QUỐC TẾ LA LAY

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO tê ́H HOÀNG MẠNH CƯỜNG uê ́ ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ại ho ̣c Ki nh HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝTHU THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU QUỐC TẾ LA LAY ̀ng Đ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 60 34 04 10 Tr ươ LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI THỊ TÁM HUẾ, 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác tê ́H uê ́ Huế, tháng năm 2017 Tác giả luận văn Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh HOÀNG MẠNH CƯỜNG i LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Bùi Thị Tám, người hướng dẫn, truyền đạt kinh nghiệm quý báu tận tình giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn Ban giám hiệu Nhà trường, thầy giáo giảng dạy q trình học, Phòng đào tạo sau đại học, người truyền ́ đạt cho tơi kiến thức bổ ích trình học tập rèn luyện trường Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, động viên bảo nhiệt tình tê ́H tập thể cán công nhân viên Cục Hải quan Tỉnh Quảng Trị, Chi cục Hải quan Cửa quốc tế La Lay, anh chị trước tất bạn bè Mặc dù cố gắng nỗ lực mình, song chắn luận văn khơng nh tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận thông cảm bảo tận Huế, tháng năm 2017 Tác giả luận văn ại ho ̣c Ki tình từ quý thầy cô bạn Tr ươ ̀ng Đ HỒNG MẠNH CƯỜNG ii TĨM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H uê ́ Họ tên học viên : HOÀNG MẠNH CƯỜNG Chuyên ngành :.QUẢN LÝ KINH TẾ Niên Khóa: 2015-2017 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI THỊ TÁM Tên đề tài: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU QUỐC TẾ LA LAY Tính cấp thiết đề tài Do điều kiện, nguyên nhân chủ quan khách quan định nên hoạt động quản lý thu thuế XNK chi cục Hải quan cửa quốc tế La Lay thiếu đồng bộ, chưa thật đáp ứng yêu cầu đặt Điều làm cho hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cịn nhiều bị hạn chế, mức đóng góp cho kinh tế địa phương chưa đạt tiềm Xuất phát từ đó, tơi chọn tên đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Cửa quốc tế La Lay”làm luận văn Thạc sĩ Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng hệ thống phương pháp thống kê kinh tế, tổng hợp phân tích số liệu.Tổng hợp số liệu dùng phương pháp phân tổ để hệ thống hóa số liệu thu thập phù hợp với mục đích nghiên cứu đề tài Phân tích số liệu vận dụng phương pháp phân tích thống kê kinh tế, phương pháp kiểm định thống kê số liệu xử lý, tổng hợp phân tích theo chủ đề để làm rõ công tác quản lý thuế XNK Thu thập tài liệu thứ cấp từ Cục Hải quan Tỉnh Quảng Trị Chi cục Hải quan Cửa quốc tế La Lay Thu thập số liệu sơ cấp từ điều tra 30 cán bộ, nhân viên cục Hải quan cửa quốc tế La Lay Cục hải quan Quảng Trị 100 cán bộ, nhân viên doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất nhập qua cửa quốc tế La Lay dựa bảng hỏi thiết kế sẵn Xử lý số liệu sử dụng phần mềm SPSS Việc phân tích số liệu sử dụng phương pháp so sánh thống kê mô tả, kiểm định giá trị trung bình… Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn Luận văn đạt kết nghiên cứu sau: - Khái quát vấn đề lý luận thực tiễn hoạt động XNK quản lý thu thuế XNK quan Hải quan - Phân tích, đánh giá thực trạng quản lí thu thuế XNK cửa quốc tế La Lay giai đoạn 2014 – 2016 - Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác quản lí thu thuế XNK chi cục Hải quan cửa quốc tế La Lay - Xây dựng giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế XNK chi cục Hải quan quốc tế La Lay, giai đoạn 2016 – 2020 iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Tr ươ uê ́ tê ́H nh Ki ̣c ̀ng GTGT HS IKD KT-XH NSNN PTVTXNC Quota SKD SXKD TCHQ TM TNHH TTĐB VCIS VNACCS WTO XNC XNK ho CKD CNTT C/O CP FOB GATT ại CIF Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á Cán cơng chức Chương trình ưu đãi thuế quan có hiệu lực chung (CEPT) cho khu vực thương mại tự ASEAN (AFTA) Điều kiện giao hàng bao gồm giá thành cộng bảo hiểm cước phí vận chuyển (Cost Insurance and Freight) Xe lắp ráp nước với 100% linh kiện nhập Công nghệ thông tin Giâý chứng nhận xuất xứ Chính phủ Điều kiện giao hàng lên tàu (Free On Board) Hiệp định chung thuế quan thương mại (General Agreement on Tariffs and Trade) Gía trị gia tăng Mã số hàng hóa xuất nhập Xe nhập phần linh kiện lắp ráp nước Kinh tế - xã hội Ngân sách Nhà nước Phương tiện vận tải xuất nhập cảnh Hạn ngạch thương mại Xe lắp ráp nước có số linh kiện nội địa hóa Sản xuất kinh doanh Tổng cục Hải quan Thương mại Trách nhiệm hữu hạn Tiêu thụ đặc biệt Hệ thống thơng tin tình báo Hải quan Việt Nam Hệ thống thơng quan hàng hóa tự động Tổ chức thương mại giới (World Trade Organization) Xuất nhập cảnh Xuất nhập Đ ASEAN CBCC CEPT/AFTA iv MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Tóm lược luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế iii Danh mục chữ viết tắt iv uê ́ Mục lục v tê ́H Danh mục bảng biểu sơ đồ viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nh Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát .2 Ki 2.2 Mục tiêu cụ thể Phương pháp nghiên cứu .2 ho ̣c 3.1 Phương pháp thu thập số liệu, tài liệu 3.2 Phương pháp xử lý số liệu ại Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đ 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu ̀ng 4.2.1 Phạm vi nội dung ươ 4.2.2 Phạm vi không gian 4.2.3 Phạm vi thời gian Tr Nội dung nghiên cứu .4 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU .5 1.1 Thuế xuất nhập 1.1.1 Khái niệm thuế xuất nhập .5 1.1.2 Lịch sử phát triển thuế xuất nhập .7 1.1.3 Mục tiêu thuế xuất nhập 10 1.1.4 Các đặc điểm thuế xuất nhập 11 v 1.1.5 Các yếu tố thuế xuất nhập 11 1.1.6 Các yêu cầu sách thuế xuất nhập .12 1.1.7 Các dạng thuế xuất nhập 13 Quản lý thu thuế xuất nhập chi cục Hải quan .15 1.2.1 Khái niệm 15 1.2.2 Vai trò quản lý thu thuế xuất nhập 15 uê ́ 1.2.3 Nội dung quản lý thuế xuất nhập 16 1.2.4 Đặc điểm quản lý thuế xuất nhập 20 tê ́H 1.2.5 Căn pháp lý quản lý thu thuế xuất nhập .21 1.2.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý thu thuế XNK 29 1.3 Kinh nghiệm quản lý thuế xuất nhập số nước học kinh nh nghiệm rút cho Việt Nam 31 Ki 1.3.1 Kinh nghiệm số nước quản lý thuế xuất nhập .31 1.3.2 Bài học rút cho công tác quản lý thuế xuất nhập Việt Nam 33 ho ̣c Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THU THUẾ TẠI CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU QUỐC TẾ LA LAY 36 ại 2.1 Giới thiệu tổng quan chi cục Hải quan cửa quốc tế La Lay 36 2.1.1 Thông tin chung 36 Đ 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 36 ̀ng 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .39 2.1.4 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Chi cục Hải quan Cửa quốc tế ươ La Lay .40 Tr 2.1.5 Một số kết hoạt động Chi cục Hải quan Cửa quốc tế La Lay 43 2.2 Thực trạng công tác quản lý thu thuế XNK chi cục Hải quan Cửa quốc tế La Lay 44 2.2.1 Tình hình thực giám sát quản lý hải quan 44 2.2.2 Tình hình quản lý đối tượng nộp thuế 47 2.2.3 Tình hình xây dựng lựa chọn quy trình quản lý thu thuế 48 2.2.4 Cơng tác tính thuế 56 vi 2.2.5 Về tổ chức thu nộp tiền thuế 57 2.3 Đánh giá đối tượng liên quan công tác quản lý thu thuế XNK .63 2.3.1 Kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha 63 2.3.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) nhằm xác định nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng doanh nghiệp 66 2.4 Đánh giá chung công tác quản lý thu thuế 73 uê ́ 2.4.1 Kết đạt .73 2.4.2 Hạn chế 76 tê ́H Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU QUỐC TẾ LA LAY 78 nh 3.1 Định hướng hoàn thiện quản lý thu thuế xuất nhập Chi cục 78 Ki 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế XNK Chi cục Hải quan Cửa quốc tế La Lay .82 ho ̣c KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 89 Kiến nghị .90 ại 2.1 Đối với quan quản lý nhà nước .90 2.2 Đối với Chi cục Hải quan Cửa quốc tế La Lay 90 ̀ng PHỤ LỤC Đ TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 QUYẾT ĐỊNH VỀ VIỆC THÀNH LẬP HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SĨ ươ BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VẮN THẠC SĨ KINH TẾ NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ CỦA PHẢN BIỆN Tr NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ CỦA PHẢN BIỆN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Các khoản thu nộp NSNN Chi cục Hải quan Cửa La Lay giai đoạn 2014 - 2016 44 Bảng 2.2: Tình hình thực giám sát quản lý hải quan chi cục Hải quan cửa quốc tế La Lay giai đoạn 2014 - 2016 46 Số tờ khai chi cục Hải quan cửa quốc tế La Lay thời kỳ 2014 – 2016 50 Bảng 2.4: Thống kê kết phân luồng chi cục Hải quan cửa quốc tế uê ́ Bảng 2.3: Bảng 2.5: tê ́H La Lay giai doạn 2014- 2016 51 Thống kê kết nợ thuế chi cục Hải quan cửa quốc tế La Lay giai doạn 2014- 2016 52 Kết đo thời gian thơng quan hàng hóa XNK chi cục năm 2016 55 Bảng 2.7: Tình hình hồn thuế, khơng thu thuế chi cục Hải quan Cửa Ki nh Bảng 2.6 quốc tế La Lay giai đoạn 2014 - 2016 56 Biểu thuế xuất hàng hố xuất điển hình ̣c Bảng 2.8: Bảng 2.9: ho Chi Cục Hải quan Cửa Khẩu La Lay 58 Thu từ hàng hoá xuất chi cục Hải quan Cửa quốc tế La ại Lay giai đoạn 2014 – 2016 60 Đ Bảng 2.10: Thuế nhập mặt hàng nhập điển hình Cửa ̀ng La Lay 61 Bảng 2.11: Thu từ hàng hoá nhập chi cục Hải quan Cửa quốc tế ươ La Lay giai đoạn 2014 – 2016 62 Bảng 2.12: Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha biến điều tra 63 Tr Bảng 2.13: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến đánh giá đối tượng liên quan đến chất lượng công tác quản lý thu thuế XNK chi cục hải quan La Lay 68 Bảng 2.14: Hệ số xác định phù hợp mơ hình 71 Bảng 2.15: Kết phân tích hồi quy nhóm nhân tố phản ánh chất lượng cơng tác quản lý thuế XNK 72 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Chi cục Hải quan Cửa quốc tế La Lay 40 viii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Quảng Trị tỉnh thuộc Bắc Trung Bộ, nằm eo thắt đồ đất nước, địa bàn giao lưu hợp tác kinh tế nước Việt Nam, Lào uê ́ Thái Lan Với vị trí nằm hai miền đất nước, điểm trung tâm hành lang tê ́H kinh tế Đông - Tây qua huyết mạch quốc lộ 9, có cửa quốc tế Lao Bảo, cửa quốc tế La Lay cảng Cửa Việt, Quảng Trị hội đủ điều kiện cho hoạt động trao đổi, kinh doanh thương mại với nước khu vực nh Đây xem nơi trao đổi hàng hóa từ Lào Thái Lan Ki Việt Nam ngược lại Nhận thức mạnh, tiềm tự nhiên vị trí địa lý địa ho ̣c phương, nhiều chủ trương, sách ban hành, nhằm thúc đẩy hoạt động xuất nhập (XNK), thu thuế để đóng góp ngân sách Nhà nước nói ại chung ngân sách địa phương nói riêng Đ Thực chủ trương, sách đó, lãnh đạo Cục Hải quan Quảng Trị, chi cục Hải quan cửa quốc tế La Lay có ̀ng đóng góp quan trọng việc tạo điều kiện giải đầy đủ, xác, kịp ươ thời, nhanh chóng qui trình, thủ tục xuất nhập hàng hóa áp thuế, tính thuế XNK hàng hóa Trên sở đó, vừa mang lại hiệu kinh Tr doanh cho doanh nghiệp, vừa đóng góp ngân sách cho tăng trưởng kinh tế địa phương ổn định kinh tế quốc dân Tuy nhiên, điều kiện, nguyên nhân chủ quan khách quan định nên hoạt động quản lý thu thuế XNK chi cục Hải quan cửa quốc tế La Lay thiếu đồng bộ, chưa thật đáp ứng yêu cầu đặt Điều làm cho hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cịn nhiều bị hạn chế, mức đóng góp cho kinh tế địa phương chưa đạt tiềm 25 Hoàng Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, Nxb thống kê * INTERNET Website Bộ Tài : http//www.mof.gov.vn Website Bộ Thương mại : http//www.mot.gov.vn uê ́ Website Tổng cục Hải quan: http//www.customs.gov.vn Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H Website Cục Hải quan Quảng Trị : http//www.dncustoms.gov.vn 94 PHỤ LỤC BẢNG HỎI KHẢO SÁT CÁN BỘ HẢI QUAN Chúng tơi nhóm nghiên cứu thuộc trường Đại học Kinh tế Huế, tiến hành nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế xuất nhập Chi cục Hải quan cửa quốc tế La Lay ” ́ Kính mong ơng/bà dành chút thời gian trả lời số câu hỏi phiếu khảo tê ́H sát Chúng xin lưu ý tất câu trả lời ông/bà có giá trị thơng tin ơng/bà cung cấp hồn tồn giữ bí mật.Xin chân thành cám ơn quí vị! nh Hướng dẫn trả lời: Đối với câu hỏi mức độ đồng ý cơng tác quản lý hoạt động xuất nhập khẩu, câu trả lời ông/bà trả lời theo mức ̣c Ki độ đồng ý từ đến theo quy ước: Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý ho Hoàn tồn khơng đồng ý ại Vui lịng đánh dấu X vào ô tương ứng với mức độ ông/bà lựa chọn phần sau: Đ PHẦN I: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ XNK ̀ng TẠI CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU QUỐC TẾ LA LAY Nội dung câu hỏi Mức độ đánh giá ươ Áp mã thuế/ thuế suất 1/ Biểu thuế XNK qui định liên quan áp thuế tính thuế rõ 5 5 Tr ràng 2/ Các áp thuế qui định rõ ràng mặt hàng, chủng loại hàng hóa 3/ Chế độ kế tốn tính thuế, thu thuế vận dụng hệ thống nghiệp vụ liên quan kiểm hóa, thơng quan hàng hóa qui định rõ ràng, dễ hiểu 4/ Thông qua hệ thống sổ sách, chứng từ kế toán, cán hải quan ln 95 quản lý khoản phí, lệ phí, phụ thu mà doanh nghiệp phải có nghĩa vụ thực theo quy định Nhà nước 5 uê ́ 5/ Cán hải quan cung cấp đầy đủ, kịp thời, xác số liệu tình hình thu thuế cho Cục Hải quan Quảng Trị Tổng cục Hải quan số thuế phải thu, số thuế nộp NSNN số nợ đọng theo sắc thuế 6/ Có bất cập hệ thống văn qui định thực tế XNK hàng hóa gây nhiều khó khăn việc áp thuế, tính thuế tê ́H 7/ Phải đến đơn vị, doanh nghiệp để truy thu nợ đọng thuế 5 5 5 5 5 Năng lực quản lý thực thi nhiệm vụ công chức hải quan 8/ Công chức hải quan có lực vững vàng, tinh thơng nghiệp vụ nh 9/Cán thuế hải quan hiểu biết chế độ kế tốn tính thuế, thu thuế vận dụng hệ thống nghiệp vụ liên quan kiểm hóa, thơng quan Ki hàng hóa ho loại hồ sơ thuế thu nộp thuế ̣c 10/ Công chức hải quan có chun mơn tốt áp thuế, tính thuế, làm 11/ Cơng chức hải quan tập huấn đầy đủ việc triển khai sách ại thu thuế XNK thay đổi Luật thuế XNK Đ 12/ Công chức hải quan được bồi dưỡng nâng cao trình độ tin học, ngoại ngữ ̀ng 13/ Việc quản lý, theo dõi thuế, thu nợ đọng thuế thực thuận ươ lợi, dễ dàng nhờ vào lực, trình độ, khả giao tiếp, thương thuyết đàm phán công chức hải quan Tr 14/ Cán thuế hải quan lúng túng vận dụng chế độ kế tốn tính thuế, thu thuế nghiệp vụ liên quan kiểm hóa, thơng quan hàng hóa 15/ Cơng chức hải quan ln phấn đấu thực ‘Hải quan cửa’, ‘hải quan điện tử’ theo hướng đơn giản hóa, cơng khai hóa, đại hóa 16/ Cán hải quan có thái độ tôn trọng doanh nghiệp, không nhũng 96 nhiễu, hạch sách, gây khó khăn, tốn cho doanh nghiệp 5 uê ́ 17/ Lãnh đạo Chi cục thường xuyên dẫn cho công chức hải quan thực công tác thu thuế XNK Trang thiết bị, sở vật chất 18/ Cơ sở vật chất phận tiếp nhận, xử lý hoàn trả hồ sơ trang bị tiện nghi, đáp ứng tốt yêu cầu công việc 19/ Hệ thống nhà cửa, bến bãi phục vị cơng tác tập kết hàng hóa đầy đủ, tê ́H rộng rãi thuận lợi 20/ Máy móc, trang thiết bị kiểm hóa (máy tính, máy soi, hệ thống mạng) trang bị đầy đủ, đồng đại Đánh giá doanh nghiệp Ki 22/ Các doanh nghiệp có hiểu biết thực đầy đủ, qui định thuế XNK cho mặt hàng kinh doanh ho ̣c 23/ Doanh nghiệp biết tự khai báo, tự tính thuế, làm hồ sơ, tự nộp thuế hồn thành nghĩa vụ ại 24/ Nhiều doanh nghiệp bất hợp tác khai báo, tính thuế, thu thuế XNK Đ 25/ Doanh nghiệp tự giác thực hồn thành nghĩa vụ ̀ng 26/ Nhiều doanh nghiệp thiếu trung thực khai báo, tính thuế, thu thuế XNK 5 5 5 5 5 nh 21/ Hệ thống nhà cửa, nhà vệ sinh đầy đủ, sẽ, gọn gàng ươ 27/ Doanh nghiệp ln có trách nhiệm tính xác khai báo tính thuế Tr 28/ Doanh nghiệp hợp tác với quan Hải quan kê khai thực nghĩa vụ thuế 29/ Đề xuất anh/chị để hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế XNK cửa La Lay 97 PHẦN II: MỘT SỐ THÔNG TIN VỀ NGƯỜI ĐƯỢC KHẢO SÁT (Chỉ dùng cho mục đích phân tích thống kê) Giới tính:  Nam  Nữ Độ tuổi:  Dưới 20  Từ 20 đến 30 Từ 30 đến 40  Trên 50 Trình độ học vấn:  Trung cấp, cao đẳng; Đại học Thời gian công tác nghề hải quan: Dưới năm; Từ - năm;  Trên đại học  Nhà quản lý tê ́H Vị trí doanh nghiệp: Nhân viên uê ́ Từ 40 đến 50 Từ năm đến năm; Ki nh  Trên năm Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Xin chân thành cảm ơn nhiệt tình giúp đỡ ông/bà! 98 BẢNG HỎI KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Chúng nhóm nghiên cứu thuộc trường Đại học Kinh tế Huế, tiến hành nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện công tác quản lý thu thuế xuất nhập Chi cục Hải quan cửa quốc tế La Lay ” Kính mong ơng/bà dành chút thời gian trả lời số câu hỏi phiếu khảo sát Chúng xin lưu ý tất câu trả lời ơng/bà có giá ́ trị thơng tin ơng/bà cung cấp hồn tồn giữ bí mật Xin chân thành cám ơn q ơng/bà! tê ́H Hướng dẫn trả lời: Đối với câu hỏi mức độ đồng ý công tác quản lý hoạt động xuất nhập khẩu, câu trả lời ông/bà trả lời theo mức độ đồng ý từ đến theo quy ước: Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Ki Hồn tồn khơng đồng ý nh Vui lịng đánh dấu X vào tương ứng với mức độ ông/bà lựa chọn ho ̣c phần sau: PHẦN I: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ XNK ại TẠI CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU QUỐC TẾ LA LAY Mức độ đánh giá Đ Nội dung câu hỏi Áp mã thuế/ Thuế suất ̀ng 1/ Biểu thuế XNK cán hải quan phổ biến công khai rõ ràng, cụ thể, dễ hiểu, dễ nhớ ươ 2/ Doanh nghiệp hướng dẫn cụ thể áp thuế cho chủng loại hàng hóa, mặt hàng 5 5 Tr 3/ Kết kiểm hóa ghi rõ ràng tên hàng hóa, cấu tạo, đặc điểm, tính chất, mức độ loại mặt hàng để đối chiếu với quy định hàng hóa biểu thuế 4/ Việc áp thuế hàng hóa ln cán hải quan thực đúng, xác 5/ Việc áp thuế hàng hóa ln cán hải quan thực đúng, xác 99 Tính thuế 6/ Dựa tờ khai với số liệu thực tế hàng hóa để cán hải quan tính thuế phù hợp, quy định 7/ Căn vào mức thuế suất quy định số tiền thu thuế cán hải quan tính rõ ràng, đầy đủ, phù hợp 8/ Cơ quan hải quan thực đúng, nhanh gọn, kịp thời cơng tác tính 5 uê ́ thuế, thơng báo thuế Quy trình hải quan tê ́H 9/ Cán hải quan thực quản lý thu thuế quy trình(Mở tờ khai > Kiểm tra hàng hóa> Tính thuế > Thanh tốn tiền thuế >Làm 5 5 5 5 17/ Cán hải quan có lực, trình độ chun mơn nghiệp vụ tốt 18/ Cán hải quan thực thi công việc nhanh gọn, có trách nhiệm 5 thủ tục hoàn thuế, miễn thuế, giảm thuế cho doanh nghiệp) nh 10/ Quy trình hải quan thực theo hướng đơn giản hóa, cơng khai hóa điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Ki 11/ Quy trình hải quan thực theo hướng đại hóa tạo ho ̣c 12/ Thủ tục hải quan " cửa" giúp giảm nhiều phiền hà tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực đầy đủ nghĩa vụ thuế ại 13/ Việc khai báo hải quan điện tử từ xa thông qua mạng Internet giúp doanh nghiệp giảm chi phí thực kịp thời nghĩa vụ thuế Đ Tổ chức thu nộp thuế ̀ng 14/ Doanh nghiệp giảm thuế nhập mặt hàng miễn thuế hàng hóa theo quy định phi thuế quan ươ 15/ Thuế XNK nộp trực tiếp vào Kho bạc Nhà nước hình thức chuyển khoản, sec, tiền mặt cách minh bạch Tr 16/ Hải quan không thu thêm phụ phí ngồi qui định liên quan đến q trình thu nộp thuế XNK Trình độ, lực, phẩm chất cán hải quan 19/ Cán hải quan có thái độ tơn trọng doanh nghiệp, khơng nhũng nhiễu, hạch sách, gây khó khăn, tốn cho doanh nghiệp 100 Cơ sở vật chất, thiết bị 20/ Cơ sở vật chất phận tiếp nhận, xử lý hoàn trả hồ sơ trang bị tiện nghi, đáp ứng tốt yêu cầu công việc 21/ Hệ thống nhà cửa, bến bãi phục vị công tác tập kết hàng hóa đầy đủ, rộng rãi thuận lợi 22/ Máy móc, trang thiết bị kiểm hóa (máy tính, máy soi, hệ thống 5 5 uê ́ mạng) trang bị đầy đủ, đồng đại tê ́H Đánh giá chung 23/ông/bà đánh giá cao hoạt động quản lý thu thuế XNK Chi cục Hải quan cửa quốc tế La Lay Câu hỏi mở nh 35/ Đề xuất anh/chị để việc thu nộp thuế thực công bằng, khách quan, hiệu Ki quả? ̣c ho ại PHẦN II: MỘT SỐ THÔNG TIN VỀ NGƯỜI ĐƯỢC KHẢO SÁT (Chỉ dùng cho mục đích phân tích thống kê)  Dưới 20 ̀ng Độ tuổi: Đ Giới tính: Nam Nữ Từ 40 đến 50 ươ Trình độ học vấn: Đại học  Từ 20 đến 30  Trên 50  Lao động phổ thông  Tr  Trung cấp, cao đẳng Trên đại học  Nhà quản lý Vị trí doanh nghiệp: Nhân viên Lĩnh vực hoạt động: Từ 30 đến 40 Xuất nhập gỗ  Xuất nhập xăm lốp Xuất nhập hàng hóa khác Thời gian hoạt động doanh nghiệp: Dưới năm; Từ năm đến năm; Từ năm đến năm;  Trên năm Xin chân thành cảm ơn nhiệt tình giúp đỡ ơng/bà! 101 Reliability Reliability Statistics N of Items 932 22 uê ́ Cronbach's Alpha Item Statistics Std Deviation 4.10 695 X2 4.00 717 X3 4.04 757 X4 3.72 X5 4.33 X6 4.11 X7 4.04 X8 X9 nh X1 N tê ́H Mean 100 100 100 100 572 100 100 577 100 3.90 643 100 4.13 ho 594 100 3.91 619 100 4.22 603 100 3.78 492 100 4.01 510 100 3.89 595 100 4.02 591 100 X16 4.05 592 100 X17 4.09 486 100 X18 4.28 541 100 X19 3.84 565 100 X20 3.75 609 100 X22 4.29 563 100 X23 4.11 465 100 ̣c 512 Tr Ki 608 ại X10 X11 Đ X12 X14 ươ X15 ̀ng X13 102 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Deleted Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 85.20 68.101 678 938 X2 85.28 67.880 674 937 X3 85.26 67.669 651 941 X4 85.60 70.545 533 940 X5 84.97 69.221 715 936 X6 85.31 71.953 476 932 X7 85.28 69.759 651 937 X8 85.32 68.725 677 937 X9 85.28 68.870 724 924 X10 85.33 69.153 662 929 X11 85.29 68.996 699 949 X12 85.33 72.567 423 932 X13 85.20 70.626 638 930 X14 85.32 70.321 570 921 85.19 70.034 604 85.16 68.823 731 928 85.12 70.814 649 930 84.83 70.789 580 920 85.37 70.175 619 934 85.36 70.132 574 931 85.39 69.998 642 927 85.12 69.682 832 939 ại X16 X17 Đ X18 ươ ̀ng X19 X22 tê ́H nh Ki ̣c X15 X20 uê ́ X1 ho Deleted Corrected Item- Tr X23 Factor Analysis KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 892 1.363E3 df 210 Sig .000 103 930 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Compon % of Loadings Cumulative % of Cumulative Variance % Cumulative Variance % % 9.462 45.056 45.056 9.462 45.056 45.056 3.427 16.318 16.318 1.729 8.235 53.291 1.729 8.235 53.291 3.161 15.052 31.370 1.565 7.454 60.745 1.565 7.454 60.745 2.874 13.686 45.056 1.243 5.920 66.665 1.243 5.920 66.665 2.872 13.676 58.732 1.058 5.040 71.705 1.058 5.040 71.705 2.724 12.974 71.705 798 3.801 75.506 636 3.030 78.536 592 2.818 81.354 507 2.413 83.767 10 485 2.308 86.075 11 477 2.272 88.347 12 444 2.115 90.463 13 348 1.658 92.121 14 317 1.509 93.629 15 277 1.317 94.946 16 259 1.232 17 231 18 217 21 98.307 698 99.005 123 587 99.593 407 100.000 086 tê ́H nh Ki ̣c ho ại Đ 1.031 ̀ng 97.276 147 ươ 20 96.178 Tr Extraction Method: Principal Component Analysis 104 uê ́ Total Variance 1.098 Total % of ent 19 Total Rotation Sums of Squared Loadings Rotated Component Matrix a Component 862 X2 829 X3 654 X4 606 X5 573 525 763 X7 617 X8 561 X9 547 X10 529 Ki X11 ho ̣c X12 X13 X14 857 715 642 595 ươ X20 658 801 ̀ng X17 823 801 Đ X16 826 846 ại X15 X19 nh X6 X18 tê ́H X1 uê ́ X22 503 Tr Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 10 iterations 105 Component Transformation Matrix Compon 492 484 454 411 386 -.699 -.130 037 587 386 007 -.244 102 -.566 780 -.167 714 -.632 -.137 208 492 -.423 -.618 384 Extraction Method: Principal Component Analysis .223 nh Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization tê ́H Variables Entered/Removed b Variables Entered REGR factor score Removed Method ho Model ̣c Variables Ki Regression for analysis 2, Đ ại REGR factor score for analysis 2, REGR factor score Enter ̀ng for analysis 2, REGR factor score ươ for analysis 2, REGR factor score for analysis a Tr a All requested variables entered b Dependent Variable: X23 Model Summary Std Error of the Model R R Square 841 a 707 Adjusted R Square 691 106 uê ́ ent Estimate 258 Model Summary Std Error of the Model R R Square 841 a Adjusted R Square 707 Estimate 691 258 a Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis 2, REGR factor uê ́ score for analysis 2, REGR factor score for analysis b ANOVA Sum of Squares Regression Residual Mean Square 15.112 6.278 94 21.390 99 F Sig 3.022 45.259 000 067 nh Total df tê ́H Model a Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis 2, REGR Ki factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis ho ̣c b Dependent Variable: X23 Coefficients ại Unstandardized Đ Coefficients ̀ng Model (Constant) ươ REGR factor score for analysis Tr REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis B a Standardized Coefficients Std Error 4.190 026 172 026 163 Beta t Sig 162.138 000 370 6.614 000 026 350 6.265 000 178 026 383 6.861 000 171 026 368 6.595 000 189 026 406 7.262 000 a Dependent Variable: X23 107 a 108 ̀ng ươ Tr ại Đ ̣c ho nh Ki uê ́ tê ́H ... nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế XNK Tr ươ ̀ng chi cục Hải quan cửa quốc tế La Lay Chương TỔNG QUAN VỀ THU? ?? XUẤT NHẬP KHẨU VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU 1.1 Thu? ?? xuất nhập uê... ́H hải quan 35 Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THU THUẾ TẠI CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU QUỐC TẾ LA LAY 2.1 Giới thiệu tổng quan chi cục Hải quan cửa quốc tế La Lay uê ́ 2.1.1 Thông tin chung Cục Hải quan. .. thu thuế XNK chi cục Hải quan cửa quốc tế La Lay, thu? ??c Cục Hải quan Quảng Trị ại Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý thu thuế XNK Đ chi cục Hải quan cửa quốc tế La Lay Một số giải