marketing quốc tế đưa 1 sản phẩm mới ra thị trương nước ngoài. cụ thể sản phẩm Futea ra thị trường Đài Loan, dự án bao gồm chiến lược sản phẩm, giá phân phối, chiêu thị trong thời giam 3 năm từ năm 2017 đến 2020.
1• TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG Tổng quan thị trường ngành FMCG toàn cầu FMCG – gì? FMCG ngành hang tiêu dung nhanh hay có tên khác CPG (Consumer Packaged Goods hay Hàng tiêu dung đóng gói) Đặc điểm ngành: - Sản xuất số lượng khổng lồ nhóm sản phẩm giá thấp tiêu thụ, quay vòng hết hạn nhanh chóng ( 0): trường hợp dự án độc lập thì chấp thuận Nếu dự án thuộc loại loại trừ có thời gian hoạt động thì dự án có giá trị dương lớn dự án lựa chọn (trong điều kiện không bị giới hạn khả huy động vốn đầu tư) Ưu điểm phương pháp NPV - Cho phép nhìn nhận hiệu dự án xác đáng có tính đến yếu tố giá trị mặt thời gian tiền - Cho phép đo lường trực tiếp giá trị tăng thêm vốn đầu tư tạo ra, từ giúp cho việc đánh giá lựa chọn dự án phù hợp với mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận doanh nghiệp Hạn chế phương pháp NPV - Không phản ánh mức sinh lời đồng vốn đầu tư - Không cho thấy mối liên hệ mức sinh lời vốn đầu tư chi phí sử dụng vốn d Phương pháp tỷ suất doanh lợi nội (IRR) Tỷ suất doanh lợi nội hay gọi lãi suất hoàn vốn nội lãi suất mà với mức lãi suất làm cho giá trị khoản thu tương lai đầu tư đưa lại với giá trị vốn đầu tư Như vậy, tỷ suất chiết khấu làm cho giá trị dự án đầu tư không Có thể hiểu tỷ suất doanh lợi nội qua công thức sau: Trong đó: NPV, CFt , ICt: Như thích IRR: Tỷ suất doanh lợi nội khoản đầu tư (hay dự án đầu tư ) Tỷ suất doanh lợi nội đại lượng phản ánh mức sinh lời dự án đầu tư Để xác định tỷ suất doanh lợi nội dự án người ta thường sử dụng hai phương pháp: phương pháp thử, xử lý sai số phương pháp nội suy Theo phương pháp thử xử lý sai số, việc tìm tỷ suất doanh lợi nội thực sau: Trước tiên, tự chọn lãi suất sử dụng lãi suất làm tỷ lệ chiết khấu để tìm giá trị khoản thu giá trị vốn đầu tư Tiếp theo, xác định giá trị dự án: - Nếu giá trị thì lãi suất vừa chọn tỷ suất - doanh lợi nội dự án Nếu giá trị lớn không (NPV>0) thì tiếp tục thử - lại cách nâng mức lãi suất tự chọn lên Nếu giá trị nhỏ không (NPV < 0) thì phải hạ mức lãi suất tự chọn xuống, tiếp tục làm chọn lãi suất làm cho giá trị xấp xỉ thì lãi suất tỷ suất doanh lợi nội dự án Theo phương pháp nội suy, việc xác định tỷ suất doanh lợi nội dự án thực theo bước sau: Bước 1: Chọn lãi suất r1, cho với lãi suất xác định giá trị dự án số dương (NPV1>0) Bước 2: Tiếp tục chọn lãi suất r2, cho với lãi suất tìm giá trị dự án số âm (NPV1 + Lãi suất r2 mà với r2 thì NPV2 < Như vậy, tỷ suất doanh lợi nội (IRR) nằm khoảng r1 r2 xác định theo công thức: Ngoài hai phương pháp nêu, người ta xác định tỷ suất doanh lợi nội phương pháp vẽ đồ thị Việc đánh giá lựa chọn dự án đầu tư phương pháp tỷ suất doanh lợi nội (IRR) thực theo trình tự sau: - Xác định tỷ suất doanh lợi nội dự án đầu tư - Đánh giá lựa chọn dự án: Khi sử dụng tỷ suất doanh lợi nội làm tiêu chuẩn chủ yếu xem xét chấp nhận hay loại bỏ dự án, thông thường người ta dựa sở so sánh tỷ suất doanh lợi nội với tỷ lệ chiết khấu thông thường hoá giá trị dự án mà thường chi phí sử dụng vốn cho dự án (r) chẳng hạn lãi suất vay vốn v.v cần phân biệt ba trường hợp sau: Trường hợp 1: IRR< r thì cần loại bỏ phương án Trường hợp 2: IRR< r thì tuỳ theo điều kiện cụ thể cần thiết dụ án mà doanh nghiệp định chấp nhận hay loại bỏ phương án Trường hợp 3: IRR + Nếu dự án độc lập thì dự án chấp thuận + Nếu dự án thuộc loại loại bỏ lẫn nhau, thì chọn dự án có tỷ suất doanh lợi nội cao Ưu, nhược điểm phương pháp + Phương pháp tỷ suất doanh lợi nội cho phép đánh giá mức sinh lời dự án có tính đến yếu tố giá trị thời gian tiền tệ + Cho phép dễ dàng so sánh mức sinh lời dự án với chi phí sử dụng vốn, thấy mối liên hệ việc huy động vốn hiệu sử dụng vốn việc thực dự án đầu tư Hạn chế phương pháp + Trong phương pháp tỷ suất doanh lợi nội thu nhập dự án giả định tái đầu tư với lãi suất với tỷ suất doanh lợi dự án Điều không thật phù hợp với thực tế dự án có tỷ suất doanh lợi nội mức cao + Phương pháp tỷ suất doanh lợi nội không trọng đến quy mô vốn đầu tư nên dẫn đến trường hợp kết luận thiếu thoả đáng đánh giá dự án e Phương pháp số sinh lời (PI) Chỉ số sinh lời thước đo khả sinh lời dự án đầu tư, có tính đến yếu tố giá trị thời gian tiền tệ Chỉ số sinh lời tính tỷ lệ giá trị khoản thu nhập đầu tư đưa lại giá trị vốn đầu tư Trong đó: PI: Chỉ số sinh lời dự án CFt : Khoản thu đầu tư năm thứ t ICt: Vốn đầu tư năm t r: Tỷ suất chiết khấu (thường sử dụng chi phí sử dụng vốn) Việc sử dụng số sinh lời làm tiêu chuẩn đánh giá lựa chọn dự án đầu tư thực sau - Xác định số sinh lời dự án - Sử dụng số sinh lời để đánh giá lựa chọn dự án, cụ thể: + Nếu PI < thì NPV < 0, tất dự án bị loại bỏ +Nếu PI=1 thì chấp nhận hay loại bỏ dự án tuỳ theo tình hình cụ thể để doanh nghiệp định + Nếu PI > 1: dự án độc lập thì dự án chấp thuận Nếu dự loại trừ thì thông thường dự án có số sinh lời cao dự án chọn Ưu , nhược điểm phương pháp - Phương pháp cho thấy mối quan hệ khoản thu nhập đầu tư đưa lại với số vốn đầu tư bỏ để thực dự án - Có thể sử dụng số sinh lời việc so sánh dự án có số vốn đầu tư khác để thấy mức sinh lời dự án - Phương pháp thường giả định tỷ lệ tái đầu tư với mức chi phí sử dụng vốn, điều tương tự phương pháp giá trị thuần, phù hợp so với phương pháp tỷ suất doanh lợi nội Cùng với ưu điểm trên, phương pháp có nhược điểm giống phương pháp tỷ suất doanh lợi nội không phản ánh trực tiếp khối lượng lợi nhuận ròng dự án Trên tiêu chủ yếu đánh giá hiệu kinh tế vốn đầu tư Tùy theo trường hợp yêu cầu kinh doanh doanh nghiệp đặt ra, doanh nghiệp lựa chọn tiêu cho phù hợp Chẳng hạn doanh nghiệp đề sản xuất kinh doanh với lãi vừa phải thu hồi vốn nhanh để đổi trang thiết bị, trường hợp tiêu chủ yếu để chọn dự án tiêu thời gian thu hồi vốn đầu tư • Kế hoạch dự phòng nguyên nhân gây rủi ro cho doanh nghiệp: Nguyên nhân từ môi trường tự nhiên, bão, lũ lụt, hạn hán, động đất, núi lửa, sóng thần, nước biển dâng, trái đất “nóng” lên, Các rủi ro thường có hai đặc điểm chung: khả dự báo, dự đoán thấp, xảy bất ngờ, thứ hai gây thiệt hại quy mô lớn; không cho vùng miền, ngành hàng, cộng đồng mà cho kinh tế, số quốc gia giới Phương án: nói dự đoán, dự báo khó tượng thiên nhiên hoạt động theo quy luật, đó, doanh nghiệp chủ động phòng tránh lựa chọn giải pháp thích hợp Rủi ro từ môi trường xã hội, từ cấu trúc xã hội, dân số, dân cư Đó thay đổi chuẩn mực giá trị, hành vi người, thang giá trị xã hội, đặc xã hội Một xã hội bao cấp kinh tế, bao biện quản lý xã hội “ít trọng thương”, loay hoay việc định thang giá trị “nhất sĩ nhì nông, hết gạo chạy rông, nông nhì sĩ”, hai xếp hạng đơn giản theo kiểu "sĩ, nông, công, thương”, xã hội với cộng đồng dân cư đông không mạnh, chất lượng dân số thấp, sức mua kém, tỉ lệ dân số trẻ thấp, nguồn gốc rủi ro cho hoạt động thương mại, đầu tư doanh nghiệp Ngược lại, xã hội biết khuyến khích nuôi dưỡng giá trị sáng tạo, cảm hứng đầu tư, chắn chắn bảo vệ tốt cho doanh nghiệp Phương án: doanh nghiệp phải nắm bắt kịp thời tình hình xã hội thị trường hoạt động (Đài Loan) đồng thời phải hướng đến marketing xã hội nhằm tạo giá trị tốt đẹp xã hội Rủi ro đến từ nơi có môi trường thấp văn hóa, tha hóa đạo đức Một xã hội nơi có dân trí thấp, chuẩn mực văn hóa thiếu, đạo đức không đề cao, khó thực thi pháp luật tốt Một pháp luật không thực thi hiệu ngàn vạn rủi ro xảy Ở đó, có lộng quyền trị, lộng hành loại tội phạm trộm cắp, cướp bóc, bạo loạn, lừa đảo kinh tế ngầm, bội ước hợp đồng, hàng giả, hàng nhái, kích động tôn giáo, sắc tộc, hận thù Các giá trị "chân, thiện, mỹ”, chuẩn mực văn hóa, đạo đức bị chà đạp kinh doanh chân chính, đầu tư bền vững có chỗ đứng lâu dài được? Hệ loại kinh doanh chụp giật, lừa đảo, dối trá thống trị Rủi ro từ môi trường trị, nơi thiếu thiết chế để bảo vệ quyền tự do, dân chủ, quyền sở hữu tài sản người dân nói chung, doanh nghiệp nói riêng Môi trường trị bao gồm ổn định trị, an ninh, an toàn cho doanh nghiệp, người dân Một quốc gia thường xuyên thay đổi sách, thường xuyên có đảo chính, chiến tranh, bạo loạn, xung đột sắc tộc, tôn giáo, bãi công, đình công, thường xuyên có can thiệp thiếu chuẩn mực vào thị trường, sách bị nhóm lợi ích mờ ám chi phối, phân biệt đối xử, tham ô, hối lộ trầm trọng gây nguy rủi ro cho doanh nghiệp khiến họ thiếu niềm tin kinh doanh, động lực đầu tư tệ hại hơn, kinh doanh theo kiểu băng đảng maphia, băng hoại nhà nước, gây hại cho kinh tế, xã hội Phương án: Đối với loại rủi ro văn hoá – xã hội, trị, doanh nghiệp nên sớm tự nhận biết, theo dõi diễn biến cảnh báo từ thời sự, kênh truyền thông, nguồn tin thân cận từ nội công ty, sau thành lập ban/tổ xử lý khủng hoảng/rủi ro, để đưa phương án thích hợp cho hoàn cảnh cụ thể khác nhau, vấn đề thường phức tạp Rủi ro từ môi trường kinh tế Một kinh tế khoẻ kinh tế có sức đề kháng cao, có khả giải khủng hoảng cách tốt theo hướng minh bạch, chi phí thấp, tính bền vững cao Một môi trường kinh tế, nơi thường xuyên có khủng hoảng, lạm phát triền miên, giá thất thường, cung cầu bất ổn, tỷ giá thay đổi chóng mặt, hàng hóa dịch vụ khan (thật giả), độc quyền không kiểm soát được, cạnh tranh công nằm giấy với việc thiếu lực kỹ trị công tâm công quyền coi rủi ro lớn cho doanh nghiệp Ngoài ra, xét từ góc độ khác, thách thức đến từ kinh tế có sức cạnh tranh cao, thay đổi mạnh mẽ khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin rủi ro lớn Phương án: doanh nghiệp phải có khả thích ứng với đổi mớ Rủi ro có nguyên nhân từ môi trường pháp lý thiếu minh bạch ba lĩnh vực lập pháp, hành pháp tư pháp Đây hiểm họa kinh doanh lành mạnh Một hệ thống văn pháp luật ban hành với tham gia có hiệu cộng đồng doanh nghiệp, theo tiêu chí bền vững, thống nhất, thân thiện, công bằng, dễ áp dụng; hệ thống hành pháp hoạt động theo phương châm hỗ trợ, thúc đẩy phục vụ kinh doanh; hệ thống tư pháp đáng tin cậy, tôn trọng công lý, bảo đảm pháp luật thực thi hiệu với xã hội thượng tôn đạo đức, pháp luật môi trường lý tưởng để khuyến khích đầu tư phát triển doanh nghiệp Ngược lại, nơi pháp luật bất nhất, mâu thuẫn, chồng chéo, thay đổi đột ngột, mờ ám, thực thi pháp luật thiếu minh bạch, công khai, hiệu quả, việc áp dụng pháp luật thiếu công bằng, khách quan, quyền sở hữu tài sản, quyền bảo vệ hợp đồng bị xâm hại chi phí cao nguồn gốc rủi ro, gây thiệt hại nặng nề cho doanh nghiệp Rủi ro đến từ đối tác doanh nghiệp Họ nhà đầu tư, góp vốn liên doanh, liên kết, bạn hàng, đại diện hình ảnh doanh nghiệp Thiết lập quan hệ với họ, dù lần, lời ông bà khuyên "phải dò nguồn, lạch sông" Hiểu tin nói đến việc thương thuyết, ký kết, thực hợp đồng đó, công đoạn rình rập rủi ro mà doanh nghiệp cần phải tính đến như: mâu thuẫn điều khoản, chọn luật, toán thuế, chuyển quyền sở hữu rủi ro, biện pháp khắc phục xử lý vi phạm, giới hạn trách nhiệm, chấm dứt hợp đồng trước thời hạn giải tranh chấp hợp đồng Phương án: xem xét thay nguồn cung ứng doanh nghiệp, tìm kiếm nhà đầu tư tiềm mới, phán đoán mức độ ảnh hưởng cộng đồng mà đưa giải pháp phù hợp, đặc biệt kiểm tra kỹ lưỡng lại hợp đồng ký kết bên, để doanh nghiệp rút kinh nghiệm sau Rủi ro đến từ nội doanh nghiệp thái độ doanh nghiệp rủi ro, sai lầm chiến lược kinh doanh, quản lý doanh nghiệp, yếu cán quản lý nhân viên, thiếu đạo đức văn hóa kinh doanh, thiếu động làm việc, thiếu đoàn kết nội Tôn Tử nói: biết biết người, trăm trận trăm thắng" Ba rủi ro đến: thứ biết mà người, thứ hai biết người mà cuối cùng, lẫn người Để "biết mình", điều quan trọng thường xuyên tự kiểm tra kiểm tra đối chứng hệ thống quản trị doanh nghiệp có hiệu không, có minh bạch không Quản trị doanh nghiệp toàn điều lệ, quy tắc, quy chế, thông lệ quản lý điều hành doanh nghiệp Quản trị doanh nghiệp tốt giúp chiến lược, định doanh nghiệp ban hành sáng suốt nhất, thực thi hiệu nhất, loại trừ rủi ro tốt Quản trị doanh nghiệp tốt bảo đảm phát huy hết nguồn lực (nhân lực/ vật lực) doanh nghiệp đồng thời sớm phát "bệnh" Nhìn chung, rủi ro xảy ra, doanh nghiệp thực quy trình sau: * Thành lập ban xử lý khủng hoảng gồm ban giám đốc, người phụ trách pháp lý doanh nghiệp, trưởng phòng nhân sự, cán an toàn trưởng phòng PR, trưởng phận nơi xảy khủng hoảng Giám đốc trực tiếp trưởng ban xử lý Chọn người phát ngôn cho khủng hoảng * Sẵn sàng hợp tác chia sẻ thông tin với báo chí cộng đồng thông qua phương tiện truyền thông theo kịch thống trước Thể tinh thần sẵn sàng lắng nghe, hợp tác đối thoại * Trong trình giải khủng hoảng, có cáo buộc từ quyền nguyên nhân khủng hoảng Doanh nghiệp cần làm sáng tỏ, nhiên không nên thể tinh thần kiện tụng thời điểm * Thực quán từ phát ngôn tới hành động, để dư luận nhận thấy quan tâm đặc biệt doanh nghiệp đến việc xảy ra, đồng thời thấy tính quán trình xử lý doanh nghiệp, nhằm để cộng đồng xem việc xảy mang tính tượng không thuộc chất Theo đó, doanh nghiệp không nên thể tinh thần tránh né, hứa hẹn vòng vo * Cách ly thông tin lúc giải khủng hoảng Trong doanh nghiệp xử lý khủng hoảng khu vực miền Bắc song song làm chương trình chăm sóc khách hàng khu vực miền Tây * Tìm đồng minh từ cá nhân hay tổ chức có uy tín tạo sức ảnh hưởng Một cá nhân hay tổ chức có khả tạo sức ảnh hưởng với cộng đồng giúp doanh nghiệp giữ uy tín công ty lúc khó khăn Hãy xếp khéo léo cho thông tin xuất thị trường cách có lợi * Lấy lợi ích cộng đồng làm trung tâm hành động Khủng hoảng xảy thiệt hại, nhiên hội để doanh nghiệp chứng minh “trong sạch”, uy tín với cộng đồng “trung thành phục vụ” khách hàng mục tiêu Hãy lấy lợi ích họ làm trung tâm trình hành động giải khủng hoảng, bỏ qua tổn thất nhỏ để bảo vệ hình ảnh giữ vị trí đẹp thương hiệu tâm trí người * Xem xét lại thương hiệu rút kinh nghiệm Sau chương trình xử lý khủng hoảng, xem xét lại thương hiệu, từ nhận diện đến cảm xúc khách hàng Hình ảnh nên xem xét kỹ 9- KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ - Kết luận Đề nghị ... giảm giá cạnh tranh với tặng kèm sản phẩm tháng đầu thâm nhập vào thị trường Đài Loan thì công ty tin với chất lượng sản phẩm mức giá cạnh tranh thì sản phẩm người tiêu dùng Đài Loan tiếp nhận... triển sản phẩm Sản phẩm sản phẩm hoàn toàn thị trường nước quốc tế Công ty tiến hành nghiên cứu, phân tích thị trường, điểm mạnh yếu ngành hàng, khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh,… thị trường. .. yếu xuất chè đen OP sang thị trường Đài Loan) − Với mức tiêu thụ sản lượng trà nói Đài Loan thị trưởng mở để công ty thực chiến lược sản phẩm c) Phân tích kinh doanh: Thị trường mục tiêu: (trong