Thực trạng về đánh giá thực hiện công việc tại vụ kiểm tra thu thuế xuất nhập khẩu,tổng cục hải quan

Ch : Hóy phõn tớch thc trng v ỏnh giỏ thc hin cụng vic ti t chc m cỏc anh/ch ang lm vic Trờn c s ú, hóy nờu nhng hn ch v xut mt s gii phỏp khc phc BI LM I M U: ỏnh giỏ kt qu thc hin cụng vic ca nhõn viờn l mt hot ng quan trng qun tr ngun nhõn lc Vic ỏnh giỏ ny khụng nhng mang ý ngha thm nh giỏ tr cụng vic m cũn cú ý ngha cụng nhn kh nng v kt qu t c ca nhõn viờn mt khong thi gian nht nh Nú l chỡa khoỏ giỳp cho t chc cú c s hoch nh, tuyn dng, phỏt trin ngun nhõn lc cng nh n bự ói ng, phỏt trin ngh nghip Qun tr ngun nhõn lc thnh cụng hay khụng phn ln l t chc bit ỏnh giỏ ỳng mc kt qu thc hin cụng vic ca nhõn viờn hay khụng i vi cỏc t chc, c quan hnh chớnh nh nc, vic ỏnh giỏ kt qu thc hin cụng vic ca cỏn b, cụng chc l khõu quan trng u tiờn ca cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc, ú l vic lm khú, rt nhy cm vỡ cú nh hng n tt c cỏc khõu khỏc ca cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc, cú ý ngha quyt nh vic phỏt hin, tuyn chn, o to, bi dng, b trớ, s dng, bt, khen thng, k lut v thc hin cỏc ch , chớnh sỏch i vi cỏn b, cụng chc cng nh giỳp cỏn b, cụng chc phỏt huy u im, khc phc nhc im, tin b khụng ngng vic nõng cao phm cht chớnh tr, o c cỏch mng, nng lc v hiu qu cụng tỏc ca cỏn b ỏnh giỏ hiu qu thc hin cụng vic ca cỏn b, cụng chc ỳng s to iu kin cho cỏn b phỏt huy c s trng hon thnh tt nhim v c giao ỏnh giỏ cỏn b, cụng chc khụng ỳng thỡ khụng nhng b trớ, s dng cỏn b, cụng chc khụng ỳng m quan trng hn l lm mai mt dn ng lc phỏt trin, cú thui cht nhng ti nng, lm cho chõn lý b lu m, xúi mũn nim tin ca ng viờn, qun chỳng i vi c quan lónh o, nh hng khụng nh n vic thc hin nhim v chớnh tr ca c quan, n v Thụng qua mụn hc qun tr ngun nhõn lc, liờn h t thc t c quan hin ang cụng tỏc, tụi xin phõn tớch thc trng v ỏnh giỏ thc hin cụng vic ti V Kim tra thu thu xut nhp khu - Tng cc Hi quan ng thi nờu nhng tn ti, hn ch v kin ngh mt s gii phỏp khc phc II NI DUNG: Thc trng v ỏnh giỏ thc hin cụng vic ti V Kim tra thu thu xut nhp khu,Tng cc Hi quan 1.1 Khỏi nim v ỏnh giỏ thc hin cụng vic: L h thng chớnh thc nhm xem xột v ỏnh giỏ kt qu cụng vic ca cỏ nhõn hoc l ca nhúm theo nh k T khỏi nim trờn, chỳng ta cú th thy vic ỏnh giỏ thc hin cụng vic l c mt tin trỡnh ỏnh giỏ khoa hc, cú bi bn, cú tớnh h thng H thng ỏnh giỏ ny phi c thc hin theo nh k tu theo tớnh cht ca cụng vic, tu theo mc v quy mụ ca t chc Khi nghiờn cu khỏi nim ny cn chỳ ý phõn bit vi khỏi nim ỏnh giỏ cụng vic vỡ ỏnh giỏ cụng vic l vic ỏnh giỏ, xem xột giỏ tr ca cụng vic, cha quan tõm n gúc thc hin cụng vic, cũn ỏnh giỏ thc hin cụng vic l ỏnh giỏ xem ú lm cụng vic nh th no mt khong thi gian nht nh Mt h thng ỏnh giỏ hiu qu s ỏnh giỏ c kt qu thc hin cụng vic chớnh xỏc v a c cỏc bn k hoch cho vic phỏt trin, cỏc mc tiờu tng th v c th 1.2 Cỏc phng phỏp v ỏnh giỏ thc hin cụng vic : - Phng phỏp 360 : Vic ỏnh giỏ thc hin cụng vic c thc hin bi nhiu ngi ỏnh giỏ theo vũng trũn - Phng phỏp thang im ỏnh giỏ : Vic ỏnh giỏ c thc hin bi cỏc nhõn t xỏc nh trc, cỏc ý kin ỏnh giỏ c ghi vo mt thang im - Phng phỏp ghi chộp cỏc s kin quan trng : Vic ỏnh giỏ da trờn ghi chộp v nhng hnh ng tiờu cc hoc tớch cc cụng vic - Phng phỏp bi lun : Vic ỏnh giỏ da trờn bi vit ngn gn mụ t kt qu cụng vic - Phng phỏp cỏc tiờu chun cụng vic : Vic ỏnh giỏ da trờn s so sỏnh hiu qu cụng vic so vi tiờu chun ó xỏc nh trc - Phng phỏp xp hng : Vic ỏnh giỏ c xp hng theo th t v hiu qu cụng vic ca tt c cỏc nhõn viờn mt nhúm - Phng phỏp so sỏnh theo cp : Vic ỏnh giỏ c thc hin trờn c s so sỏnh hiu qu cụng vic ca mi nhõn viờn vi tng nhõn viờn khỏc nhúm - Phng phỏp t l phõn b bt buc : Vic ỏnh giỏ da trờn c s ngi ỏnh giỏ xp mt cỏ nhõn mt nhúm lm vic vo mt s hng phõn loi hn ch tng t nh phõn b thụng thng - Phng phỏp cỏc thang ỏnh giỏ da trờn hnh vi: Vic ỏnh giỏ kt hp cỏc thang ỏnh giỏ truyn thng vi cỏc phng phỏp ỏnh giỏ da trờn cỏc s kin quan trng - Phng phỏp cỏc h thng ỏnh giỏ da trờn kt qu: Vic ỏnh giỏ da trờn mc hon thnh cỏc mc tiờu - Phng phỏp cỏc trung tõm ỏnh giỏ : S dng cỏc trung tõm ỏnh giỏ h tr cho h thng ỏnh giỏ ca t chc 1.3 Khỏi quỏt, c im tỡnh hỡnh V Kim tra thu thu xut nhp khu, Tng cc Hi quan V Kim tra thu thu xut nhp khu l n v trc thuc Tng cc Hi quan c thnh lp ngy 30 thỏng nm 1994 n nay, qua 15 nm xõy dng v phỏt trin, tớnh n nm 2009, quy mụ, t chc, chc nng v nhim v ca n v nh sau : - Tng s cỏn b cụng chc : 63 ngi - Trỡnh o to : 100% cú trỡnh o to t i hc tr lờn - C cu t chc : 01 V trng, 04 Phú v trng ; 04 b phn nghip v bao gm : Qun lý thu, x lý n v thu ; Chớnh sỏch thu ; Tr giỏ tớnh thu ; Biu thu Cỏc cụng chc c sp xp vo mt 04 b phn nờu trờn lm vic theo ch chuyờn viờn trc tip vi cỏc Phú v trng ph trỏch b phn(khụng cú cp phũng) - Chc nng, nhim v: + Xõy dng, tham gia xõy dng cỏc bn quy phm phỏp lut,cỏc quy ch, quy trỡnh hng dn nghip v, ch k toỏn v thu v thu khỏc i vi hng hoỏ xut khu, nhp khu + Trỡnh Tng cc trng k hoach phõn b ch tiờu thu cỏc loi thu v thu khỏc cho cỏc Cc hi quan a phng i vi hng hoỏ xut khu, nhp khu + Hng dn, ụn c, kim tra cỏc n v Ngnh thc hin chớnh sỏch, ch , quy trỡnh nghip v, k hoch thu thu xut nhp khu v thu khỏc; hng dn kim tra, xỏc nh tr giỏ tớnh thu, truy thu thu, truy hon thu, theo dừi v ụn c n ng thu, cng ch v x lý cỏc vng mc v thu v thu khỏc i vi hng hoỏ xut nhp khu theo quy nh ca phỏp lut + Thc hin xột thu, gim thu, truy thu thu, truy hon thu theo quy nh ca phỏp lut i vi cỏc trng hp thuc thm quyn ca Tng cc Hi quan + Giỳp Tng cc trng gii quyt khiu ni i vi cỏc quyt nh thu thu v thu khỏc i vi hng hoỏ xut khu, nhp khu ca ton Ngnh theo quy nh + Tng hp, thng kờ, ỏnh giỏ tỡnh hỡnh v kt qu cụng tỏc thu thu v thu khỏc i vi hng hoỏ xut khu, nhp khu ca ton Ngnh theo quy nh + T chc thc hin chng trỡnh, k hoch hp tỏc quc t v thu xut khu, nhp khu theo s phõn cụng ca Tng cc trng + T chc nghiờn cu ng dng tin b khoa hc, cụng ngh cụng tỏc thu thu xut nhp khu - c im cụng vic: L mt t chc thuc c quan hnh chớnh nh nc Do vy, cỏn b cụng chc thc hin cụng vic phi tuõn th v thc hin theo cỏc nguyờn tc hnh chớnh c im cụng vic cú liờn quan n nhiu i tng nh cỏc doanh nghip, cỏc t chc xó hi, ngi dõn,vi chc nng va tham mu xõy dng chớnh sỏch, va t chc thc hin, kim tra ụn c cỏc Cc Hi quan a phng Do ú, cụng tỏc ỏnh giỏ thc hin cụng vic i vi cỏn b cụng chc luụn c lónh o n v quan tõm, chỳ trng ng viờn, khuyn khớch cỏn b cụng chc n v gn bú, quyt tõm cng hin nhm hon thnh tt nhim v ca n v 1.4 Thc trng ỏnh giỏ thc hin cụng vic ti V Kim tra thu thu xut nhp khu a) Mc ớch ỏnh giỏ : Vic ỏnh giỏ thc hin cụng vic ti n v nhm mc ớch : - Phõn loi A,B,C tr lng hng thỏng; - Khen thng cỏc danh hiu : Lao ng tiờn tin, Chin s thi ua hng nm - Xỏc nh nhu cu, xõy dng k hoch o to, bi dng cỏn b cụng chc - Quy hoch, b nhim, luõn chuyn cỏn b cú nhu cu b) Thi im ỏnh giỏ : - i vi phõn loi A,B,C: Thc hin ỏnh giỏ hng thỏng vo ngy cui cựng ca thỏng - i vi khen thng, o to, bi dng: Thc hin ỏnh giỏ hng nm vo thỏng cui cựng ca nm - i vi quy hoch, b nhim, luõn chuyn : Thc hin ỏnh giỏ cú nhu cu thc t c) Tiờu ỏnh giỏ : Tu thuc vo mc ớch ỏnh giỏ s cú cỏc nhúm ch tiờu ỏnh giỏ cụng vic tng ng : nh nhúm v chp hnh ch chớnh sỏch ; nhúm v thc hin cụng tỏc chuyờn mụn mi nhúm li cú cỏc ch tiờu c th nh v s lng, cht lng hon thnh cụng vic, cỏc sai sút xy thc hin cụng vic, d) Trỏch nhim ỏnh giỏ : - V T chc cỏn b, Tng cc Hi quan xõy dng v hng dn thc hin cỏc tiờu ỏnh giỏ - V Kim tra thu thu xut nhp khu trc tip ỏnh giỏ vic thc hin cụng vic ca cỏn b cụng chc n v qun lý sau ú hp thụng bỏo kt qu V T chc cỏn b thc hin cỏc chớnh sỏch ói ng theo quy nh e) Quy trỡnh ỏnh giỏ : * i vi ỏnh giỏ thc hin cụng vic hng thỏng phõn loi A,B,C c chia lm bc(cú mu ỏnh giỏ kốm theo - Mu 1) - Bc : Ngy cui cựng ca thỏng, cỏn b cụng chc t ỏnh giỏ cho im theo cỏc nhúm tiờu : 1) Nhúm tiờu kt qu hon thnh nhim v(35 im) : Trong nhúm ny, cú tiờu chớ: Bng kờ cụng vic(5 im); Cht lng bng kờ cụng vic; T l hon thnh cụng vic ln hn hoc bng 80%(10 im); T l hon thnh cụng vic nh hn 80%; T l vic cha hon thnh nh hng n tin ; Cht lng thc hin cỏc cụng vic c giao ó hon thnh(15 im) ; ỏp ng yờu cu v thi gian hon thnh cụng vic(5 im) 2) Nhúm tiờu v chp hnh chớnh sỏch, phỏp lut, k lut cụng tỏc : Nhúm ny gm tiờu chớ(20 im) : Ngy cụng lm vic thỏng(5 im) ; m bo thi gian lm vic(5 im) ; t s ngy cụng v m bo thi gian lm vic(5 im) ; Thc hin quy trỡnh nghip v(10 im) ; 3) Nhúm tiờu v hc tp, nõng cao trỡnh (5 im) 4) Nhúm tiờu v phi kt hp cụng vic(5 im) Ngoi vic cho im cỏc nhúm tiờu theo thang im nờu trờn, cũn cú im thng(im cng), im pht(im tr) - Bc : Sau t chm im bn thõn, cỏn b cụng chc t cng im v t xp loi A,B,C,D nh sau : Loi A(xut sc) : t tng s im 90 - 100 Loi B(khỏ) : t tng s im t 70 n di 90 Loi C(trung bỡnh) : t tng s im t 50 n di 70 Loi D(yu kộm) : t tng s im di 50 - Bc : Sau cỏn b cụng chc t cho im, ỏnh giỏ, cỏc Phú v trng ph trỏch trc tip s ỏnh giỏ li trờn c s chp nhn ktt qu t ỏnh giỏ hoc iu chnh s im v phõn loi Kt qu ỏnh giỏ ca Phú v trng l c s Vn phũng Tng cc tr lng hng thỏng cho cỏn b cụng chc theo mc nh sau : Loi A : H s 1.8 nhõn vi(lng c bn * h s bc lng, ngch ang hng) Loi B : H s 1.6 nhõn vi(lng c bn * h s bc lng, ngch ang hng) Loi C : H s 1.5 nhõn vi(lng c bn * h s bc lng, ngch ang hng) Loi D : H s 1.3 nhõn vi(lng c bn * h s bc lng, ngch ang hng) * i vi ỏnh giỏ thc hin cụng vic hng nm xột thi ua, khen thng, o to, bi dng: Chia lm bc(cú mu kốm theo - mu s 02): - Bc : Cỏn b cụng chc t nhn xột ỏnh giỏ theo cỏc nhúm tiờu : 1) Nhúm tiờu kt qu thc hin nhim v c giao ; 2) Nhúm tiờu phm cht chớnh tr ; 3) Nhúm tiờu o c, li sng ; 4) Nhng u, nhc im thc hin cụng vic c giao ; 5) T phõn loi theo mc : Hon thnh xut sc nhim v; hon thnh nhim v; cha hon thnh nhim v - Bc : Phú V trng trc tip ph trỏch s hp tt c cỏc cỏn b nhúm ly ý kin tham gia ca cỏc thnh viờn nhúm v phú v trng i vi bn t ỏnh giỏ phõn loi cỏn b cụng chc thc hin ti bc Sau ú, phú v trng trc tip ph trỏch s ghi ý kin nhn xột ỏnh giỏ tng i vi cỏn b, cụng chc trờn c s cỏc ý kin tham gia - Bc : C nhúm b phiu phõn loi tng cỏn b cụng chc theo mc : Hon thnh xut sc nhim v; hon thnh nhim v; cha hon thnh nhim v Kt qu phõn loi s c chuyn lờn b phn thi ua khen thng xột tip cỏc danh hiu lao ng tin tin, chin s thi ua * i vi ỏnh giỏ thc hin cụng vic thc hin iu ng, b nhim, luõn chuyn : Ch thc hin cú nhu cu iu ng, b nhim, luõn chuyn : Chia lm bc : - Bc : Cỏn b cụng chc t ỏnh giỏ thc hin cụng vic nm liờn tip(tớnh n thi im ỏnh giỏ) ú phi ch rừ u khuyn im thc hin cụng vic - Bc : Nhn xột ỏnh giỏ ca th Lónh o trc tip qun lý Nhng tn ti ỏnh giỏ thc hin cụng vic ti n v - Vic ỏnh giỏ phõn loi A,B,C,D hng thỏng ó tng i chi tit, c th cỏc tiờu nhng li quỏ ph thuc vo Lónh o V ph trỏch trc tip(cỏc phú v trng) Nu phú v trng no d dói, xuờ xoa thỡ cỏn b cụng chc nhúm ú s t loi A nhiu dn n lng cao v ngc li nu phú v trng no kht khe, cỏn b cụng chc nhúm ú khú t c loi A, dn n s bt bỡnh ng vic ói ng, nh hng n tõm lý cng nh quyn li ca cỏn b cụng chc - Vic tin hnh ỏnh giỏ ABC hng thỏng cũn ph thuc nhiu vo ý ch quan ca cỏc phú v trng vỡ liờn quan n giao vic hng ngy v ỏnh giỏ cui thỏng, ngi c giao nhiu cụng vic, mc phc cao cú th khụng hon thnh nhng cha chc ó l ngi lm vic kộm hiu qu; ngc li, ngi c giao ớt cụng vic s hon thnh trc thi hn cha chc ó l ngi lm vic cú nng sut cao Cú th dn n thiờn v cỏ nhõn, khụng phn ỏnh thc cht ca ngi c ỏnh giỏ iu ú ó lm mt lũng tin ca cỏn b cụng chc i vi cụng tỏc ỏnh giỏ ca cp trờn, lm cho nhõn viờn chỏn nn, nht ý phn u iu ú cng to khụng khớ lm vic khụng c tt n v - Vic ỏnh giỏ cui nm khụng xõy dng cỏc tiờu nh lng, c th, rừ rng, a s s dng cỏc tiờu nh tớnh dn n tỡnh trng co bng, b phiu phõn loi cỏc cỏn b cú xu hng ỏnh giỏ vo phn hon thnh xut sc nhim v Do vy, khụng ỏnh giỏ c thc cht cỏn b, vic ỏnh giỏ, xp loi cui nm cũn mang nng tớnh hỡnh thc - Vic thit k cỏc mu ỏnh giỏ thc hin cụng vic cũn mang tớnh hỡnh thc, cha da vo cụng vic c th, cha mụ t c cụng vic c th l gỡ - Vic t chc ỏnh giỏ hng thỏng, hng nm cũn qua loa, cỏc cỏn b cụng chc, k c cỏc phú v trng cũn cú xu hng c n, cha ch rừ nhng nhc im ca cỏn b, ng nghip h nhn bit v lờn Do vy, hiu qu ỏnh giỏ khụng cao v cha phn ỏnh ỳng thc trng, kt qu thc hin cụng vic ca cỏn b cụng chc n v Mt s gii phỏp nõng cao hiu qu vic ỏnh giỏ thc hin cụng vic ti n v: cụng tỏc ỏnh giỏ thc hin cụng vic m bo cụng bng, khỏch quan, thc s mang li hiu qu cho n v, lm cho cỏn b cụng chc tin tng, ch ng, tớch cc tham gia vo quỏ trỡnh ỏnh giỏ, theo tụi cn trin khai cỏc bin phỏp sau: - Phi xõy dng, mụ t c chi tit cỏc cụng vic gn vi tng b phn, tng v trớ, tng chc danh(VD : b phn chớnh sỏch thu cú nhng cụng vic gỡ ú tham mu lm vic gỡ, ch o hng dn lm vic gỡ, kim tra lm vic gỡ) lm c s cho vic ỏnh giỏ kt qu cụng vic giao vic cho cỏn b cụng chc, trỏnh tỡnh trng cm tớnh, thiờn v, - Vic ỏnh giỏ phõn loi A,B,C,D hng thỏng phi a ton th cỏn b cụng chc V bỡnh xột m bo nguyờn tc cụng khai, bỡnh ng, cỏc cỏn b cụng chc t ỏnh giỏ, nhỡn nhn cụng vic c giao, kt qu thc hin, so sỏnh vi cỏc ng nghip cựng V trỏnh tỡnh trng vic ỏnh giỏ ph thuc vo quan im ca cỏc phú v trng kht khe hoc d dói, gõy bt bỡnh ng ni b n v - Thit k li cỏc mu ỏnh giỏ thc hin cụng vic cui nm theo nguyờn tc mu ỏnh giỏ phi xut phỏt t cụng vic, m bo ỏnh giỏ c thc cht kt qu thc hin cụng vic, trỏnh hỡnh thc, cn tng cng cỏc tiờu nh lng, hn ch tiờu nh tớnh m bo tớnh khỏch quan, trung thc ỏnh giỏ - Tp hun, o to cỏc kin thc, k nng ỏnh giỏ cụng vic cho cỏn b cụng chc ton V Quỏn trit yờu cu chung i vi cỏn b cụng chc cụng tỏc ỏnh giỏ, phõn loi nõng cao ý thc t giỏc, trỏch nhim tham gia úng gúp ý kin ỏnh giỏ i vi cỏc ng nghip nhm ngn chn, hn ch tỡnh trng c n, xuờ xoa, thiu trung thc quỏ trỡnh ỏnh giỏ, phõn loi - Xõy dng quy trỡnh ỏnh giỏ, phõn loi cỏn b cụng chc rừ rng, minh bch Phỏt huy tinh thn dõn ch ca cỏn b cụng chc vic tham gia ý kin v kt lun ỏnh giỏ cho cỏn b cụng chc ch ng phỏt biu nờu chớnh kin ca mỡnh, trỏnh ỏp t theo quan im cỏ nhõn lờn trờn quan im chung ca th - T chc thc hin ỏnh giỏ phi theo quy trỡnh, nghiờm tỳc Lónh o V cn cú nhng bin phỏp chn chnh thớch hp i vi nhng cỏn b cụng chc thc hin sai quy trỡnh ỏnh giỏ Ch o khc phc nhng trng hp ỏnh giỏ sai quy trỡnh, khụng khỏch quan nhm bo v quyn li chớnh ỏng v to lũng tin, ý phn u hon thnh cụng vic ca cỏn b cụng chc n v - Xõy dng kờnh thụng tin phn hi v kt qu phõn loi, ỏnh giỏ gia lónh o V vi cỏc cỏn b cụng chc thụng qua cỏc t chc on th nh : Chi b, Cụng on, on thnh niờn kp thi gii ỏp nhng vng mc hoc b sung nhng bt cp cụng tỏc phõn loi, ỏnh giỏ Cú nh vy, vic phõn loi v ỏnh giỏ cỏn b cụng chc mi thc s cú ý ngha i vi c cỏn b cụng chc v n v III KT LUN : Ngi ng u mt t chc dự cú xut sc n õu nhng nu khụng cú nhng ng s gii, b trớ ti cỏc v trớ cụng tỏc phự hp s khú m thc hin c cỏc chin lc, chin thut t c mc tiờu ca t chc Mun lm c nh vy cn phi cú h thng ỏnh giỏ thc hin cụng vic hiu qu Cng ngy cỏch ỏnh giỏ kt qu cng tr thnh mt phng tin quan trng i vi cỏc t chc qun lý, ci tin kt qu lm vic ca nhõn viờn, thc hin nhng quyt nh cú giỏ tr hn cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ỏnh giỏ ỳng nhõn viờn s giỳp lónh o t cp di vo ỳng v trớ, giao vic ỳng vi kh nng Ngc li, cp di c cp trờn ỏnh giỏ ỳng nng lc, ú l cỏch ng viờn h tt nht ú l cỏch tt nht tỡm nhng nhõn viờn phự hp cho cỏc v trớ cụng tỏc cng nh cú nhng chớnh sỏch hp lý nhm thỳc y hiu qu lm vic ca nhõn viờn i vi cỏc c quan qun lý hnh chớnh nh nc, vic ỏnh giỏ thc hin cụng vic ca cỏn b cụng chc cú ý ngha quyt nh vic phỏt hin, tuyn chn, o to, bi dng, b trớ, s dng, bt, khen thng, k lut v thc hin cỏc ch , chớnh sỏch ng thi giỳp cho bn thõn ngi cỏn b cụng chc hiu mỡnh hn nhm phỏt huy u im, khc phc nhc im, gúp phn xõy dng i ng cỏn b cụng chc cú cht lng cao, ỏp ng yờu cu s nghip cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ v hi nhp kinh t ca ỏt nc./ TI LIU THAM KHO Qun tr Nhõn s - tỏc gi Nguyn Hu Thõn NXB Lao ng xó hi Slide bi ging mụn qun tr ngun nhõn lc Cỏc mu ỏnh giỏ, phõn loi cụng chc ti V Kim tra thu thu xut nhp khu Tham kho cỏc bi vit trờn Internet v cỏc ti liu liờn quan khỏc Mu Vụ kiểm tra thu thuế xnk cộng hoà xã hội chủ nghĩa việt nam Độc lập - Tự - Hạnh Phúc Bản tự xếp loại cá nhân hàng tháng Tháng /2009 - Họ tên: - Đơn vị công tác: - Nhiệm vụ đ-ợc phân công: Tôi xin tự đánh giá, xếp loại cá nhân tháng /2009 nh- sau: A/ Phần tự đánh giá: TT I/ Tiêu chí đánh giá Tự đánh giá Về kết hoàn thành nhiệm vụ (35 điểm): Bảng kê công việc (5 điểm): Có Không (Có bảng kê đ-ợc điểm, bảng kê điểm) Chất l-ợng bảng kê công việc: Đầy đủ Không đầy đủ (Trừ điểm không kê đầy đủ công việc đ-ợc giao) Số việc đ-ợc giao: Tỷ lệ hoàn thành công việc 80% (10 điểm): Số việc hoàn thành: (Tỷ lệ Số việc hoàn thành/Số việc đ-ợc Tỷ lệ % đạt: 80% phân công tháng) 81% - 89% Trên 90% - Cộng điểm tỷ lệ hoàn thành đạt 90% - Cộng đến điểm tỷ lệ hoàn thành Có lý hợp lý 81% nh-ng d-ới 90% Không có lý hợp lý - Các việc ch-a hoàn thành (tỷ lệ < 20%): Số việc ch-a hoàn thành không lý do: - Trừ điểm cho việc ch-a hoàn thành lý có lý nh-ng không hợp lý (gọi chung việc ch-a hoàn thành không lý do) Lý việc ch-a hoàn thành: Tỷ lệ hoàn thành công việc < 80%: (Những việc ch-a hoàn thành phần việc tồn từ 20% trở lên bị trừ điểm/1 việc) Tỷ lệ việc ch-a hoàn thành ảnh h-ởng đến tiến độ thực công việc chung: - Trừ đến điểm tỷ lệ từ 25% đến 30% - Trừ đến 10 điểm tỷ lệ 30% Chất l-ợng thực công việc đ-ợc giao hoàn thành (15 điểm): - Cộng đến điểm chất l-ợng đạt trở lên - Sai sót làm thất thu tiền Nhà n-ớc, tập thể, cá nhân: - Sai sót làm ảnh h-ởng đến uy tín quan: - Sai sót vi phạm pháp luật: - Trừ điểm cho sai sót nêu D-ới 80% Số việc phần việc ch-a hoàn thành 20%: 25%-30% Trên 30% Không đạt Đạt Đạt Đạt tốt Số sai sót: Số sai sót: Số sai sót: Điểm số Chuẩn Cộng Trừ Tổng Đáp ứng yêu cầu thời gian hoàn thành công việc (5 điểm): - Cộng điểm hoàn thành 100% việc đ-ợc giao thời hạn - Cộng điểm hoàn thành 100% việc đ-ợc giao thời hạn, có việc hoàn thành tr-ớc thời hạn - Trừ điểm cho việc chậm lý có lý nh-ng không hợp lý Đáp ứng ứng Không đáp 100% hạn 100% hạn, có việc tr-ớc hạn Chậm có lý Không lý Số việc không lý do: Lý việc chậm: II/ Tổng điểm phần I: Về chấp hành sách, pháp luật, kỷ luật công tác (20 điểm) Ngày công làm việc tháng (5 điểm đạt từ 15-20): Sẽ đ-ợc điểm số ngày công/tháng d-ới 15 ngày - Ngày nghỉ: (Trừ điểm cho ngày nghỉ không phép) Có phép Không phép Số ngày nghỉ không phép: Đảm bảo thời làm việc (5 điểm): - Đi muộn sớm: Tr-ờng hợp có lý đáng đ-ợc cấp có thẩm quyền cho phép không đ-ợc lần/tháng Nếu vi phạm trừ điểm - Trừ điểm / lần muộn làm muộn 10 phút làm muộn lần/ tháng - Không - Có + Đ-ợc phép Số lần: + Không phép Số lần không phép: - Làm việc riêng giờ: - Trừ điểm cho lần vi phạm làm việc riêng làm việc 10 Số ngày công đạt từ 20 ngày/tháng trở lên đảm bảo làm việc, không làm việc riêng (cộng điểm) 11 Thực quy trình nghiệp vụ (10 điểm): - Tự giác tuân thủ: - Chất l-ợng thực hiện: - Trừ đến điểm có sai sót bị phát qua kiểm tra qua phản ánh từ tổ chức, cá nhân có liên quan - Cộng điểm không phạm sai sót quy trình nghiệp vụ Tổng điểm phần II: III/ Số ngày công: - Không - Có Số lần làm việc riêng: Đạt Không đạt Có Không - Không sai sót - Có sai sót , đó: + Cố ý + Không cố ý Có Không Có Không Đạt Không đạt Có Có Không Không Có Không Về học tập, nâng cao trình độ (5 điểm): 12 Kết học tập nâng cao trình độ quan cử đi, có thi lại đạt yêu cầu (5 điểm): - Vi phạm bị Nhà tr-ờng xử lý kỷ luật: - Phải thi lại từ lần trở lên: - Trừ điểm phải thi lại lần bị Nhà tr-ờng xử lý kỷ luật - Cộng thêm đến điểm kết học tập đạt trở lên đ-ợc Nhà tr-ờng khen th-ởng 13 Kết học tập nâng cao trình độ không quan cử đi: - Tự đăng ký học tin học, ngoại ngữ, có Có thực theo đăng ký: - Tự học nâng cao trình độ chuyên môn Có đ-ợc thủ tr-ởng đơn vị công nhận: - Tham gia đề tài nghiên cứu khoa học, Có tham gia giảng dạy: - Cộng đến điểm tháng có làm đ-ợc việc - Trừ điểm trình độ, lực hạn chế kéo dài nh-ng không chủ động học tập, nâng cao trình độ Tổng điểm phần III: IV/ Không Không Không Về phối kết hợp công việc (5 điểm): 14 Phối kết hợp tốt với đồng nghiệp đơn vị có liên quan thực nhiệm vụ (5 Có điểm): Có - Trừ đến điểm thiếu tích cực phối hợp dẫn đến sai sót công việc thân ảnh h-ởng đến kết công Có việc tổ chức, cá nhân có liên quan - Cộng đến điểm phối hợp tốt làm thúc đẩy kết thực nhiệm vụ thân tập thể, cá nhân có liên quan Không Không Không Tổng điểm phần IV: V/ Tổng cộng: B/ Phần tự xếp loại: * Tổng điểm đạt đ-ợc: điểm - Về kết hoàn thành nhiệm vụ: điểm - Về chấp hành sách, pháp luật, kỷ luật công tác điểm - Về kết học tập nâng cao trình độ: điểm - Về phối kết hợp công tác: điểm * Xếp loại: - Loại A (xuất sắc) : Đạt tổng số điểm 90-100 - Loại B (khá) : Đạt tổng số điểm 70 đến d-ới 90 - Loại C (trung bình) : Đạt tổng số điểm 50 đến d-ới 70 - Loại D (yếu kém) : Đạt tổng số điểm d-ới 50 , ngày tháng năm 200 Cán tự đánh giá (Ký, ghi rõ họ tên) C/ Phần nhận xét, đánh giá lãnh đạo đơn vị: - Việc tự đánh giá cho điểm tự xếp loại cá nhân: điều chỉnh điểm phần: Đúng Không , cần - Nhận xét thêm lực phẩm chất trị: , ngày tháng năm 2009 Thủ tr-ởng đơn vị (Ký, ghi rõ họ tên) Mu TNG CC HI QUAN BN T NHN XẫT, NH GI, PHN LOI CN B, CễNG CHC, VIấN CHC Nm: H v tờn: n v cụng tỏc: Nhim v c phõn cụng: Ngch cụng chc: 1/ Kt qu thc hin nhim v c giao: - V s lng cụng vic: - Cht lng, hiu qu cụng vic: - Kt qu sỏng kin, ci tin cụng tỏc chuyờn mụn; cụng trỡnh, ti nghiờn cu: - Kt qu thc hin ci cỏch hnh chớnh; thc hnh, tit kim chng lóng phớ thc thi cụng v ca cụng chc: 2/ Phm cht chớnh tr: - Vic chp hnh ch trng, ng li ca ng v chớnh sỏch phỏp lut ca Nh nc, ca ngnh v a phng trin khai cụng vic v cuc sng sinh hot: - Vic quỏn trit, c th hoỏ ch trng, ng li ca ng v chớnh sỏch phỏp lut ca Nh Nc, ca ngnh thc thi cụng v: 3/ o c, li sng: - í thc t chc k lut; vic chp hnh ni quy, quy ch ca c quan, n v; vic thc hin nhng iu khụng c lm theo quy nh ca Phỏp lnh Cỏn b, cụng chc; nhng iu khụng c lm theo quy nh ca iu l ng (nu l ng viờn) - Tớnh trung thc, thng thn cụng tỏc - í thc u tranh chng quan liờu, tham nhng, lóng phớ v cỏc biu hin tiờu cc khỏc - Tinh thn phờ bỡnh v t phờ bỡnh; tỡnh thn on kt, tng tr; ý thc xõy dng c quan, dn v vng mnh - í thc, thỏi phhc v cụng dõn, t chc - Kt qu hc nõng cao trỡnh chớnh tr, trỡnh chuyờn mụn nghip v, ngoi ng, tin hc: tham gia cỏc lp o to, bi dng no? t chc? 4/ Nhng u, nhc im chớnh v vic thc hin chc trỏch, nhim v: + u im: + Nhc im: 5/ T phõn loi: (T phõn loi theo mt mc sau õy: Hon thnh xut sc nhim v, Hon thnh nhim v, Cha hon thnh nhim v) , ngy thỏng nm Ngi t nhn xột, ỏnh giỏ (ký, ghi rừ h, tờn) Nhn xột ỏnh giỏ ca n v (ghi trờn c s biờn bn tng hp ý kin nhn xột ỏnh giỏ, phõn loi) , ngy thỏng nm Th trng n v (ký, ghi rừ h, tờn) (Bn nhn xột, ỏnh giỏ v phõn loi c lu H s cỏn b, gi cho cỏ nhõn v c quan, n v trc tip s dng cỏn b)  ... vị công tác: - Nhiệm vụ đ-ợc phân công: Tôi xin tự đánh giá, xếp loại cá nhân tháng /2009 nh- sau: A/ Phần tự đánh giá: TT I/ Tiêu chí đánh giá Tự đánh giá Về. .. Cỏc mu ỏnh giỏ, phõn loi cụng chc ti V Kim tra thu thu xut nhp khu Tham kho cỏc bi vit trờn Internet v cỏc ti liu liờn quan khỏc Mu Vụ kiểm tra thu thuế xnk cộng hoà xã hội chủ nghĩa việt nam... kim tra cỏc n v Ngnh thc hin chớnh sỏch, ch , quy trỡnh nghip v, k hoch thu thu xut nhp khu v thu khỏc; hng dn kim tra, xỏc nh tr giỏ tớnh thu, truy thu thu, truy hon thu, theo dừi v ụn c n ng thu,