KIẾN THỨC VỀ HOSTING

HOSTING VÀ NHỮNG KIẾN THỨC LIÊN QUAN ĐỊNH NGHĨA WEB HOSTING : Web hosting lọai hình lưu trữ Internet cho phép cá nhân, tổ chức truy cập webiste họ thông qua World Wide Web Web hosting cung cấp công ty gọi Hosting Provider Họ cung cấp không gian khác máy chủ cho cá nhân, tổ chức có nhu cầu lưu trữ Ưu điểm Web Hosting hầu hết yêu cầu bạn nhân viên kỹ thuật đáp ứng, họ theo dõi máy chủ 24/7 để máy chủ hoạt động ổn định ĐỊNH NGHĨA MAIL HOSTING : Email hosting dịch vụ thư điện tử cung cấp hệ thống máy chủ chuyên biệt với tính bảo mật cao Khác với dịch vụ email miễn phí hỗ trợ email hay webmail miễn phí Doanh nghiệp thường chạy dịch vụ lưu trữ thư điện tử riêng (Email hosting) theo tên miền họ để tăng uy tín chứng thực thông điệp mà họ gửi Email hosting cho phép tùy chỉnh cấu hình số lượng lớn tài khoản HOSTING HOẠT ĐỘNG NHƯ THẾ NÀO? Để có hosting trước tiên người ta phải có server (máy chủ) kết nối với datacenter, từ server người ta tùy ý chia host được, hosting chủ server quy định cấu hình dung lượng chứa băng thông tối đa hosting dựa vào phần mềm Cpnel, Parallels Plesk, Direct admin Hiện Mắt Bão áp dụng cPanel cho Web Hosting Linux Parallels Plesk cho Web Hosting Windows Chúng ta hình dung máy chủ máy tính cá nhân hosting thư mục máy tính Khác với máy tính thông thường máy chủ loại máy tính đặc thù thiết kế riêng cho việc lưu trữ xử lý liệu mạng internet, có IP đường truyền mạng riêng Máy chủ thường có cấu hình cao, việc vận hành đòi hỏi điều kiện nghiêm ngặt nhiệt độ, độ ẩm, nguồn điện, thiết bị hỗ trợ khác, kiến thức chuyên sâu quản trị hệ thống – mạng (Lưu trữ hình tài nguyên thông tin) VÌ SAO DOANH NGHIỆP NÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ WEB HOSTING? Để vận hành website doanh nghiệp phải đầu tư máy chủ, đội ngũ IT, phải thuê không gian đặt máy chủ datacenter thuê đường truyền riêng (leaseline), giá dịch vụ thường dao động từ vài triệu đến vài trục triệu tháng Đối với doanh nghiệp lớn mức giá dịch vụ nằm khả doanh nghiệp, nhiên với doanh nghiệp nhỏ lại vấn đề Với dịch vụ Hosting doanh nghiệp phải bỏ khoản chi phí nhỏ (vài chục đến vài trăm ngàn/ tháng), website quý khách hàng trì hoạt động xử lý cố nhà cung cấp Có thể thấy giá dịch vụ hosting rẻ nhiều so với dịch vụ cho thuê máy chủ cho thuê chỗ đặt máy chủ Vì dịch vụ Hosting lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp vừa nhỏ, muốn có website hoạt động hiệu internet tiết kiệm chi phí VÌ SAO DOANH NGHIỆP NÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ EMAIL HOSTING? Việc kinh doanh bạn dù lớn hay nhỏ phải cần Email, mà độ tin cậy Email trở thành yếu tố quan trọng để bạn tiếp cận khách giao dịch với khách hàng Doanh nghiệp thường chạy dịch vụ lưu trữ thư điện tử riêng (Email hosting) theo tên miền họ để tăng uy tín chứng thực thông điệp mà họ gửi Một thư tín không đến kịp lúc hay thất lạc gây tổn hại đến doanh số hay xấu gây hiểu lầm đôi bên TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ EMAIL HOST TẠI MẮT BÃO DomainKeys / DKIM gì? DomainKeys E-mail xác thực, hệ thống thiết kế để xác minh DNS tên miền email gửi tin nhắn tích hợp Các đặc điểm kỹ thuật DomainKeys xác định thông qua Internet Mail để tạo giao thức gọi nâng cao xác định DomainKeys Thư (DKIM) Điều kết hợp đặc điểm kỹ thuật trở thành sở cho IETF Nhóm công tác hướng dẫn đặc điểm kỹ thuật hướng trở thành tiêu chuẩn IETF Cả hai DomainKeys DKIM xuất tháng năm 2007: DomainKeys ban hành "lịch sử" giao thức DKIM ban hành tiêu chuẩn theo dõi thay Mail Offline gì? Mình tóm tắt dễ hiểu sau: - Mail Online: Bạn giao dịch mail TRỰC TIẾP với mail server thông qua Webmail mail client (outlook, thunderbird) số dịch vụ mail online phổ biến Yahoo, Gmail - Mail Offline: Bạn giao dịch mail GIÁN TIẾP với mail server ONLINE thông qua server nội bộ, server nội phải kết nối với internet, máy client gửi mail cần kết nối LAN với mail server nội Ở mô hình OFFLINE - Bạn cần tạo tài khoản mail catch-all mail server online (catch-all tức chụp tất VD bạn tạo tài khoản info@domain.com người ta gửi mail tới ***@domain.com, mail chuyển vô info@domain.com) - Server mail ONLINE cần phải Trush IP WAN server mail OFFLINE - Server mail OFFLINE khai báo kết nối tới tải khoản catch-all server ONLINE Như vậy, máy nội check mail, gửi yêu cầu tới mail server OFFLINE, server OFFLINE gửi yêu cầu tới server ONLINE lấy mail phân phối cho máy nội Việc gửi mail tương tự vậy: Client -> OFFLINE -> ONLINE Mô hình offline doanh nghiệp ưa chuộng, họ không cần phải setup hệ thống mail server phức tạp, đồng thời lưu trữ quản lý toàn mail nhập xuất công ty dễ dàng Hiện có nhiều nhà cung cấp dịch vụ mail OFFline Mắt Bão, VDC Nôm na lý thuyết thế, muốn sâu tìm hiểu, bạn google, tài liệu nhiều mạng Catch All Email gì? Catch All tính bắt tất email gửi đến tên miền bạn email chưa cài đặt (hoặc không tồn tại) Ví dụ: Bạn có tên miền domain.vn Khi bạn đăng ký diễn đàn với email abc@domain.vn Bạn không muốn nhận mail từ địa abc@domain.vn hay email bạn tạo có đuôi …@domain.vn chuyển tới địa email mà bạn cài đặt info@domain.com (email mặc định) Đây tính Catch All Ưu điểm Catch All email Khi khách hàng bạn gõ sai địa email bạn nhận email Bạn không cần phải nhớ email đăng ký trước mà nhận email đến địa Ví dụ: Bạn có email myname@domain.com người gửi mail đánh nhầm địa miname@domain.com bạn nhận email Nhược điểm Catch All email Nếu bạn sử dụng domain bạn nên sử dụng catch all email Sử dụng hình thức bạn nhận nhiều email spam không mong muốn SPF gì?: Sender Policy Framework: Khung sách gửi thư điện tử Bạn có nhận thư rác từ bạn ? có chứ, bạn ngăn chặn điều bạn đâu có gửi ? đến từ spammer, ngăn chặn email dơ bẩn tránh bị làm hại ngăn chặn rác vào hệ thống SPF làm điều dễ dàng cho tên miền, cho dù Nhà cung cấp dịch vụ internet, doanh nghiệp, trường học tên miền vô dụng đó, để nói rằng, "Tôi gửi thư từ máy Nếu máy khác tuyên bố gửi thư từ đó, họ nói dối " Khi người sử dụng AOL (là viết tắt America Online, công ty cung cấp dịch vụ Internet toàn cầu có trụ sở Hoa Kỳ Công ty thuộc quản lý tập đoàn Time Warner.) gửi mail cho bạn, máy chủ email AOL kết nối vào máy chủ email thuộc bạn AOL sử dụng SPF để xuất địa máy chủ email Khi tin nhắn đến, máy chủ email bạn cho biết máy chủ đầu bên kết nối thuộc AOL hay không Và mục đích! SPF nhằm mục đích để ngăn chặn kẻ gửi thư rác phá hoại danh tiếng người khác Nếu họ muốn gửi thư rác, họ nên làm điều theo tên riêng họ Chứng thực SPF / DKIM / DomainKeys Mắt Bão cấu hình miễn phí ghi SPF, DKIM DomainKeys để chứng thực người gởi đảm bảo nội dung thư tín không bị thay đổi trình truyền Việc giúp máy chủ Email khác dễ dàng chấp nhận Email bạn gởi đến Chống Spam Virus Hệ thống bạn thuê dùng trang bị SpamAssassin tiếng, đảm bảo tỉ lệ xác 99.9% tùy chỉnh bạn yêu cầu Chúng tích hợp Kaspersky Antivirus thiết kế riêng cho máy chủ Email, bảo vệ máy tính bạn khỏi loại sâu, virus phần mềm nguy hại Bảo mật & An toàn Sao lưu định kỳ Chứng thực SSL cho kết nối POP3, Chúng lưu định kỳ tất email SMTP, IMAP, WebMail Bạn có máy chủ khôi phục dùng miễn phí không cần chứng thực bạn có yêu cầu (Self-Signed) mua thêm SSL chứng thực GlobalSign Để lưu tất thư từ hàng ngày, RapidSSL từ website bạn yêu cầu cấu hình để máy chủ chép tất thư vào Một kết nối mã hóa, hộp thư chung nén lại theo không đánh liệu ngày/tháng/năm để bạn tải lưu trữ truyền qua đường dẫn mạng điểm từ máy tính bạn đến máy chủ Định tuyến Dự phòng máy Theo dõi Email gởi đến gởi chủ SMTP SMTP máy chủ dùng để gởi thư, Chúng gởi cho người quản có vài cố thông trị bạn Email gởi thường nghẽn mạng, IP bị Black hay đến nhằm mục đích kiểm soát List, bị máy chủ người nhận từ rò rỉ thông tin Bạn có nhiều chối Trong trường hợp này, người quản trị chia thành nhóm, có đường truyền người quản trị nhận Internet dự phòng để định tuyến lại nhóm hướng Email, dùng thêm máy chủ SMTP để giảm tải đảm Bản Email cấu bảo hoạt động cho thư từ giao dịch hình tự động xóa để giải phóng bạn dung lượng lưu trữ, tiết kiệm chi phí bạn Chống Spam Virus Nâng cấp tức thời Hệ thống bạn thuê dùng Email Server Riêng sử dụng hệ thống trang bị SpamAssassin tiếng, đảm lưu trữ RAID 10 nằm ngoài, vậy, bảo tỉ lệ xác 99.9% có thể nới rộng dung lượng tùy thuê thêm lúc mà không chỉnh bạn yêu cầu phải tạm dừng dịch vụ Chúng tích hợp Kaspersky Antivirus thiết kế riêng cho máy Bộ nhớ Email Server Riêng chủ Email, bảo vệ máy tính bạn cấp thêm tự động, cung cấp khỏi loại sâu, virus phần mềm dịch vụ quản trị không đơn nguy hại cho bạn thuê Server Mở rộng dễ dàng Chứng thực SPF / DKIM / DomainKeys Không thể dự trù công ty bạn Chúng cấu hình miễn phí ghi lớn mạnh đến đâu, giải pháp SPF, DKIM DomainKeys để chứng lựa chọn có khả thực người gởi đảm bảo nội dung mở rộng Bạn thuê hay thư tín không bị thay đổi Email Server Riêng, yêu cầu trình truyền Việc giúp kết nối chúng lại với để cân máy chủ Email khác dễ dàng chấp tải hay đáp ứng hoạt động 24/24 thông nhận Email bạn gởi đến suốt Giao diện dành cho di động (Mobile) Hỗ trợ ưu tiên WebMail có giao diện dành riêng qua Vì dịch vụ cao cấp, điện thoại thông minh (Smart Phones) thay bạn quản trị hỗ trợ kỹ thuật, Bạn dễ thao tác với trình bày bạn liên hệ lúc đơn giản, tiết kiệm lưu lượng liệu nhận hỗ trợ ưu tiên di động CÁC LOẠI HOSTING : Shared hosting: Là dịch vụ lưu trữ nhiều trang web máy chủ kết nối Internet Mỗi trang web có phân vùng riêng Dịch vụ lựa kinh tế cho nhiều người chia sẻ tổng chi phí bảo trì thuê máy chủ Free web hosting dịch vụ lưu trữ miễn phí, thường quảng cáo hỗ trợ Free web hosting service thường cung cấp tên miền phụ (yoursite matbao.net) thư mục (www.matbao.net/ ~ Yourname) Ngược lại, dịch vụ thu phí thường cung cấp tên miền cấp thứ hai với máy chủ (www.matbao.vn) Nhiều máy chủ miễn phí không cho phép sử dụng tên miền riêng Reseller hosting hình thức lưu trữ máy chủ web mà chủ sở hữu tài khoản có khả sử dụng tài khỏan để phân bổ lại ổ cứng lưu trữ băng thông để lưu trữ trang web thay mặt cho bên thứ ba Các đại lý mua phần không gian máy chủ sau họ bán cho khách hàng thu lợi nhuận Email hosting dịch vụ thư điện tử đặc biệt khác với dịch vụ email miễn phí hỗ trợ email hay webmail miễn phí Doanh nghiệp thường chạy dịch vụ lưu trữ thư điện tử riêng (Email hosting) theo tên miền họ để tăng uy tín chứng thực thông điệp mà họ gửi Email hosting cho phép tùy chỉnh cấu hình số lượng lớn tài khoản Video hosting dịch vụ lưu trữ cho phép cá nhân để tải lên video clip vào trang web Video máy chủ sau lưu trữ video máy chủ cho phép người khác để xem đoạn video Các trang web, chủ yếu sử dụng trang web lưu trữ video, thường gọi trang web chia sẻ video Image hosting dịch vụ cho phép cá nhân tải lên hình ảnh đến trang web Các hình ảnh lưu trữ lên máy chủ, hiển thị thông tin cho phép người khác xem hình ảnh File hosting dịch vụ lưu trữ tập tin trực tuyến, File hosting dịch vụ lưu trữ thiết kế đặc biệt để lưu trữ nội dung tĩnh, điển hình tập tin lớn mà trang web Thông thường họ cho phép truy cập qua giao thức FPT tối ưu hóa phục vụ cho nhiều người sử dụng Windows hosting dịch vụ lưu trữ nhiều trang web máy chủ chạy hệ điều hành Windows Sever kết nối Internet Mỗi trang web có phân vùng riêng thường sử dụng phần mền chia hosting Hosting Controller, Plesk Các ứng dụng hỗ trở máy chủ Windows: - ASP 3.0/ASP.NET 1.1/2.x/3.x - PHP & MySQL for Windows Server - MS Access/MS SQL Server 2000/2005/2008 - ASP Email, ASP Upload, ASP Jpg, JMail - POP3/SMTP/Webmail - FTP, HTTP File Manager - Microsoft FrontPage 2000 Server Extentions - CGI Scripting In Perl & C Linux hosting dịch vụ lưu trữ nhiều trang web máy chủ chạy hệ điều hành Linux kết nối Internet Mỗi trang web có phân vùng riêng thường sử dụng phần mền chia hosting Cpanel, Direct Admin Các ứng dụng hỗ trở máy chủ Linux - PHP, Perl, Python - MySQL - SSH Access - Protected Directories - POP3/SMTP/IMAP/Webmail - FTP, HTTP File Manager - FrontPage Extensions - CGI-Bin VPS Một máy chủ riêng ảo tiếng anh Virtual Private Server hay VPS phương pháp phân vùng máy chủ vật lý thành máy tính nhiều máy chủ ảo, máy chủ có khả riêng chạy máy tính dành riêng Mỗi máy chủ ảo riêng chạy fullfledged hệ điều hành, máy chủ độc lập khởi động lại Dedicated Server :Máy chủ Web hosting kết hợp phần cứng hay phần mềm thiết kế để cung cấp dịch vụ cho khách hàng dùng lưu trữ hay chia thônng tin Ví vụ máy chủ web hosting cung cấp không gian lưu trữ cho nhiều khách hàng khác Một số hệ điều hành phổ biến cho máy chủ - chẳng hạn kiểu Windows, FreeBSD, Solaris, Linux - bắt nguồn từ có tương tự UNIX MỘT SỐ KIẾN THỨC CẦN NẮM : Dung lượng : Dung lượng web hosting khoảng không gian bạn phép lưu trữ liệu ổ cứng máy chủ Trong dung lượng hệ thống đo lường thống kê bao gồm thành phần : dung lượng web ( hay "nôm na" dung lượng source code ), dung lượng database, dung lượng email lưu giữ server, dung lượng khác ( vd : logs hosting, file backup ) Băng thông : hay gọi bandwidth hay lưu lượng: khối lượng truyền tải liệu host hay xem liệu host download upload từ end-user Tương tự dung lương lưu trữ, bandwidth gồm thành phần : lưu lượng truyền tải thông qua giao thức FTP; HTTP; POP3/IMAP; SMTP Subdomain : tên miền phụ hay tên miền con, phần mở rộng tên miền, tên miền phụ thường coi lĩnh vực từ trang web tên miền trang web (ví dụ tên miền matbao.net có tên miền phụ support.matbao.net) Park Domain: tức bạn sử dụng thêm hay nhiều domain để chạy nội dung website Ip host (VD : Bạn có hosting với domain aaaa.com bạn parked domain bbbb.com domain aaaa.com bbbb.com chạy nội dung site nhất) Ưu điểm Parked domain làm SEO tốt trỏ nhiều domain chạy cho site Parked domain đem lại lợi bạn sử dụng main domain (tên miền ban đầu bạn đăng ký dịch vụ hosting) lý thường thấy tên miền hết hạn hay truy cập để thay đổi DNS,… Parked domain có nhược điểm trỏ thư mục public_html với main domain nên bạn hẳn không dùng chức mà main domain truy cập bình thường Đơn giản điều đồng nghĩa với “trỏ nhiều tên miền website” Addon Domain tức bạn chạy thêm site khác hosting bạn.Site coi site domain (VD trường hợp : Bạn addon domain cccc.com vào site có domain gốc aaaa.com bạn tạo site riêng biệt nằm hosting đó, ví dụ : http://www.aaaa.com/cccc/ = http://www.cccc.com/ thư mục addon domain) Addon domain dễ nhận khác biệt bạn phải dùng tên miền com, net để trỏ Lợi bạn tận dụng tối đa tài khoản hosting cho nhiều website/tên miền, song đừng quên nhiều nhà cung cấp dịch vụ hosting miễn phí giới hạn số lượng addon domain mức thấp nhiều nguyên nhân hạn chế mức hao tốn tài khoản CPU, kinh tế,… POP3 : POP3 E-mail dạng địa e-mail có khả lưu giữ e-mail gửi đến POP3 Server hiểu theo cách đơn giản tương đương với hộp lưu giữ thư bưu điện đời thường (Post Office Box) Các e-mail gửi đến địa POP3 E-mail bạn lưu giữ POP3 Server bạn download chúng máy tính bạn chương trình duyệt mail đó, ví dụ Outlook Express hay Microsoft Outlook chẳng hạn MS SQL: hệ quản trị sở liệu (database),do Microsoft viết phát triễn My SQL : hệ quản trị sở liệu (database), MySql sử dụng cho việc bổ trợ PHP, Perl, làm nơi lưu trữ thông tin trang web viết PHP hay perl, SSH Access: chương trình cho phép remote desktop (điều khiển , thao tác hosting) Hosting controller, DirectAdmin, cPanel : Là phần mềm quản lý phân chia hosting POP3/SMTP/IMAP/Webmail: SMTP giao thức hổ trợ mail server, POP3 giao thức hổ trợ mail client, IMAP giao thức hổ trợ gửi mail webmail, Webmail hệ thống cung cấp dịch vụ email (gửi, nhận, lọc mail) thông qua website mạng internet FTP, HTTP File Manager: FTP phương thức truyền nhận file, HTTP giao thức truyền siêu văn bản( hypertext transfer protocol) dùng để liên hệ thông tin máy cung cấp dịch vụ (web server) máy dùng dịch vụ( client) FrontPage Extensions: hổ trợ thêm ngôn ngữ mở rộng website CGI-Bin: thư mục dùng để lưu executable dùng cho CGI, CGI viết tắt Common Gateway Interface, hiểu đơn giản CGI thông dịch script( hay nói chạy trang web động) cho web server CẤU HÌNH NHẬN VÀ GỞI EMAIL (OUTLOOK 2007) MỘT SỐ ĐIỀU CẦN BIẾT VỀ EMAIL¶ Một địa email có hai phần Phần tên hộp thư đứng đằng trước ký tự a móc (@) phần tên miền Ví dụ: name@example.com.vn, trường hợp name tên hộp thư tên miền là: example.com.vn Nếu người quản trị mạng nơi bạn sử dụng không cung cấp thông tin máy chủ, thông tin mặc định khởi tạo cho dịch vụ đăng ký Mắt Bão:  Địa máy chủ nhận gởi email: mail.example.com.vn  Địa vào website WebMail: o Dịch vụ Email theo Web Hosting Windows: http://mail.example.com.vn:8383 o Dịch vụ Email theo Web Hosting Linux: http://mail.example.com.vn:2095 o  Dịch vụ Email Hosting chuyên dụng (Email Plus): http://mail.example.com.vn Địa Email Username để bạn đăng nhập: name@example.com.vn (nhớ thay chữ name tên hộp thư bạn cấp example.com.vn tên miền đăng ký) CẤU HÌNH CHO MICROSOFT OUTLOOK 2007  Mở Outlook 2007, từ trình đơn Tools , chọn Account Settings  Trong bảng E-mail , bạn nhấn nút New  Nhấp vào lựa chọn Microsoft Exchange, POP3, IMAP, or HTTP nhấn nút Next  Nhấp vào lựa chọn Check Manually configure server settings or additional server types nhấn nút Next  Nhấn vào lựa chọn Internet E-mail nhấn nút Next  Nhập vào thông tin (xem giải thích hình):  Your Name: Họ Tên bạn, bạn nên nhập đầy đủ nhiên không nên gõ dấu tiếng việt  Email Address: Địa email bạn quản trị cấp, ví dụ: name@example.com.vn  Account Type: Chọn POP3  Incoming Mail server Outgoing Mail server: Địa máy chủ gởi nhận email, thường mail.example.com.vn (trong example.com.vn tên miền đăng ký)  User Name: Chính xác Email Address bạn nhập  Password: Mật quản trị cấp  Nhấn vào nút More Settings  Trong bảng Outgoing Server, bạn đánh dấu vào lựa chọn My outgoing server (SMTP) requires authentication Đánh dấu chọn Use same settings as my incoming mail server nhấn nút OK  Bạn nhấn nút Test Account Settings để xem kết cài đặt Trong trường hợp nhận thấy có báo lỗi, bạn nên liên hệ quản trị để khắc phục lúc  Nhấn nút Next nhấn tiếp Finish Bạn bắt đầu sử dụng E-mail 10 LỖI THƯỜNG GẶP KHI TRUY CẬP WEBSITE 1) 400 Bad File Request: Lỗi xảy bạn gõ sai cú pháp đường dẫn gõ sai vị trí dấu chấm (ví dụ: matbao.vn mà bạn lại gõ matbao,vn) Cách tốt gõ địa bạn nên gõ chữ thường, tạm thời tắt gõ tránh nhiều sai không đáng có 2) 401 Unauthorized: Bạn gõ sai mật để truy cập Website Bạn đành phải thử lại lần cẩn thận xem phím Caps Lock có bật hay không 3) 3) 403 Forbidden/Access Denied: Gần giống trên, lần bạn mật để vào hay người quản trị không muốn bạn truy cập thông tin 4) 404 File Not Found: Tài liệu mà bạn muốn xem bị xóa hay bạn gõ sai đường dẫn nên Server tìm thấy tài liệu Có mẹo nhỏ để giúp bạn tìm lại đường dẫn tập tin bạn dùng phím xóa lùi địa chỉ, đến dấu "/" bạn dùng lại, gõ Enter để kiểm tra đường link có tồn hay không, có, từ bạn tìm lại liên kết tài liệu cần đọc 5) 408 Request Timeout: Lỗi thông báo Server ngưng đáp ứng thông tin thời gian quy định Thông thường lỗi Server xử lý thông tin chậm, đường truyền bị ngẽn kích thước file yêu cầu lớn 6) 500 Internal Error: Lỗi 100% quản trị viên Server tìm trang HTML mà bạn muốn trục trặc cấu hình, lúc cầu cứu ông quản trị mà 7) 501 Not Implemented: Web Server không hỗ trợ yêu cầu đặc biệt mà bạn muốn làm 8) 502 Service Temporarily Overloaded: Lỗi nghẽn mạng Website cao điểm, nhiều người truy cập, hết băng thông, bạn cách chờ mua thêm băng thông 9) 503 Service Unavailable: Server bận, Server có thay đổi, mạng bạn bị "out" 10) Connection Refused by Host: Một cách nói lịch để báo cho bạn biết bạn sai mật hay bạn quyền xem trang CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP: 1.Hỏi: Tôi đăng ký hosting sau sử dụng được? Trả lời : Hosting bạn tạo nhanh 30p sau toán phí chậm 24h 2.Hỏi : Tôi biết dung lượng băng thông sử dụng không? Nếu hết dung lượng phải làm sao, hết băng thông phải làm gì? Trả lời : Bạn kiểm tra băng thông dung lượng băng thông phần quản trị hosting Ngoài ra, hàng tháng hệ thống gửi email report thông tin chi tiết việc sử dụng băng thông, dung lượng email cho bạn Nếu bạn sử dụng hết dung lượng hosting bạn cần phải nâng cấp lên gói hosting lớn Nếu bạn hết băng thông bạn phải nâng cấp lên gói hosting lơn mua thêm băng thông để sử dụng Hỏi : Tôi chuyển đổi gói hosting không? Trả lời : Nếu bạn chuyển gói hosting windows sang hosting linux không tốn phí Nếu bạn chuyển gói hosting từ gói nhỏ sang gói lớn bạn tốn phí nâng cấp hosting : Số tiền gói hosting mà bạn đăng ký trừ số tiền lại gói hosting mà bạn sử dụng Hỏi : Nếu lỡ website bị liệu sao? Ai chiu trách nhiệm Trả lời : Mắt Bão giao toàn quyền quản trị hosting cho bạn nên việc liệu bên Mắt Bão không chiu trách nhiệm, Nếu bạn muốn không liệu bạn nên thường xuyên lưu liêu 5 Hỏi : Nếu website bị liệu server chết sao? Ai chịu trách nhiệm Trả lời : Server Mắt Bão có chức backup liệu hàng tháng, trường hợp này, phận kỹ thuật restore lại liệu thời điểm gần cho khách hàng Tuy nhiên, tư vấn, để đảm bảo liệu, sale khuyến cáo khách hàng nên tự backup dự liệu định kỳ Khách hàng nên đọc thỏa thuận sử dụng matbao.net Hỏi : Tôi cài đặt diễn đàn hosting cty Mắt Bão Trả lời : Dĩ nhiên bạn cài đặt Hỏi : sử dụng email theo tên miền mà đăng ký không? Làm để có sử dụng Trả lời : Bạn cần phải đăng ký gói webhosting email hosting Nếu bạn thường xuyên giao dịch băng email, Chúng khuyên bạn đăng ký gói Email Hosting gói dịch vụ sử dụng máy chủ riêng để nhận xử lý giao dịch qua email Ngoài thường xuyên giám sát việc gửi nhân email qua phân mềm chóng SPAM Chúng thiết lập sách nghiêm ngặt SPAM giúp cho dịch vụ gửi nhận thông suốt Hỏi: Tôi tạo địa chi email, sử dụng chung với website có ảnh hưởng không? Trả lời : số email mà bạn tạo tùy theo gói hosting mà bạn đăng ký, sử dụng mail dịch vụ mail hosting ảnh hưởng đến dung lượng băng thông gói hosting nên bạn cần phải kiểm tra thường xuyên để không ảnh hưởng đến website bạn Hỏi : Do lần đầu làm website nên nhờ bạn tư vấn giúp viết trang web để giới thiệu cty khoảng đến 10 acc email ? Trả lời : Nếu bạn đăng ký gói hosting silver plan phù hợp với website nhu cầu sử dụng cty bạn 10 Hỏi: Web Hosting tao email, có cần thuê Mail Hosting không ? Tư Vấn: Nếu bạn thường xuên giao dịch email cần ôn định Email Hosting lựa chọn Bởi Mắt Bão xậy dựng dịch vụ Emai Hosting máy chủ riên không năm chung với dịch vụ Web Hosting Vì dịch vụ máy chủ Email Hosting không bị ảnh dịch vụ khác Ngoài thường xuyên giám sát việc gửi nhân email qua phân mềm chóng SPAM Chúng thiết lập sách nghiêm ngặt SPAM giúp cho dịch vụ gửi nhận thông suốt Email Hosting có giới hạn gửi mail cao (ví dụ: web hosting: gói windows account khoảng 50 email/account/ngày, mail plus: 120 mail/account/ngày) => Đối với công ty có nhu cầu mail gửi ngày cao Email Hosting hiệu an toàn 11 Khách hàng không gửi email web host với file attach dung lượng lớn vượt 2MB : Tư vấn : Sự khác biệt Web Hosting Emai Hosting thể rõ việc hỗ trơ gửi mail có file đính kèm dung lượng lớn, lên đến 12Mb, điều mà Web Hosting thực web hosting 12 Hỏi : Thế email offline ? Nó khác so với email online ? Tư vấn: Email offline: Dùng máy chủ cài đặt phần mềm email offline(thường dùng Mail Demeon) có kết nối Internet đặt công ty làm trạm trung chuyển nhận gủi email lên máy chủ Mắt Bão - Người dùng máy tính gửi nhận email mạng nội công ty không cần kết nối Internet - Chỉ gửi nhận email công ty, không gửi nhận email - Quản lý email nhân viên dễ dàng - Người dùng cảm giác gửi email nhanh Nhất gửi file lớn Email Online : Người dùng gửi trực tiếp lên máy chủ Mắt Bão lúc nơi có kết nối Internet 13 Hỏi : Tôi muốn sửa lại điều khoản bồi thường hợp đồng dịch vụ, trường hợp mát liệu máy chủ hosting, email vv ? Tư vấn : Khi cung cấp dịch vụ, Mắt Bão cung cấp tất thông tin tài khoản mật cho khách hàng, liệu máy chủ khách hàng tự quản lý Hợp đồng dịch vụ không chỉnh sửa thêm điều khoản bồi thường, đơn giản liệu khách hàng hoàn toàn định giá Trong số trường hợp liệu server, Mắt Bão hỗ trợ khách hàng việc khôi phục lại liệu backup định kỳ trước Nếu liệu quan trọng, khách hàng nên tự backup định kỳ hàng ngày, hàng tuần, dựa vào công cụ quản lý hosting Mắt Bão cung cấp 14 Vì lại Email Hosting dịch vụ Web Hosting có Email? Email Hosting dịch vụ chuyên dụng, thiết kế riêng cụm máy chủ dùng cho Email nên việc sử dụng chắn có nhiều khác biệt Bạn quan tâm vấn đề sau: Có máy chủ dự phòng trường hợp có cố Email đính kèm tập tin lớn gởi nhanh nhiều, dung lượng hộp thư lớn Nhiều tính năng, thông số để người quản trị kiểm soát người dùng thư từ Email kèm theo Web Hosting cung cấp ràng buộc chất lượng Trên thực tế, có nhiều khách hàng lợi dung Email để gởi thư rác, quảng cáo điều ảnh hưởng đến người dùng khác Server, bạn? 15 Email Hosting (Mail Plus) Email Server Riêng khác biệt sao? Email Server Riêng thừa hưởng tính Email Hosting (Mail Plus), Server bạn chạy môi trường Cloud, tài nguyên đảm bảo cho giao dịch Email mà bạn không cần quan tâm hay thắc mắc cấu hình máy chủ Với Email Server Riêng, bạn dùng thêm tên miền phụ với danh sách người dùng riêng cho tên miền Chúng cài đặt cho bạn sách riêng bảo mật, lưu, lọc hay định tuyến email việc Email Hosting dùng chung 16 Tôi dùng dịch vụ để gởi thư Quảng cáo, Martketing hay không? Mắt Bão cung cấp dịch vụ dựa sở Pháp luật Việt Nam Luật gởi thư Quảng cáo điện tử Việt Nam có nhấn mạnh số ý sau:  Chỉ có Công ty Quảng cáo phép gởi thư Quảng cáo  Thư Quảng cáo phải có Subject [QC], [AD]…, tiêu đề thư phải phù hợp với nội dung (tức không để tiêu đề gây ý nội dung quảng cáo)  Thư Quảng cáo phải có đường link cho phép người đọc thư tự gỡ khỏi danh sách, đường link phải hoạt động và việc gỡ khỏi danh sách phải thực Bạn không gởi lần cho địa từ chối nhận cho dù nội dung khác Ngoài ra, Mắt Bão chấp nhận việc gởi dạng thư quảng cáo, chào hàng, marketing đến danh sách địa mà bạn thu thập website bạn hay người dùng đăng ký thông qua hoạt động marketing bạn  ... khiển , thao tác hosting) Hosting controller, DirectAdmin, cPanel : Là phần mềm quản lý phân chia hosting POP3/SMTP/IMAP/Webmail: SMTP giao thức hổ trợ mail server, POP3 giao thức hổ trợ mail... windows sang hosting linux không tốn phí Nếu bạn chuyển gói hosting từ gói nhỏ sang gói lớn bạn tốn phí nâng cấp hosting : Số tiền gói hosting mà bạn đăng ký trừ số tiền lại gói hosting mà bạn... cấp lên gói hosting lớn Nếu bạn hết băng thông bạn phải nâng cấp lên gói hosting lơn mua thêm băng thông để sử dụng Hỏi : Tôi chuyển đổi gói hosting không? Trả lời : Nếu bạn chuyển gói hosting windows