Mô hình kinh doanh

Mô hình kinh doanh Mục lục Mô hình kinh doanh 1.1 Lịch sử 1.2 Lý thuyết thực nghiệm mô hình kinh doanh 1.2.1 Logic thiết kế gắn kết câu chuyện 1.2.2 Sự bổ trợ mô hình kinh doanh công ty hợp tác Phân loại mô hình kinh doanh 1.3.1 V4 BM khuôn khổ (V4 Bm Framework) 1.3.2 Chuyển từ ống tới tảng 1.3.3 Các mô hình kinh doanh 1.4 Các ứng dụng 1.5 iết kế mô hình kinh doanh Định nghĩa mô hình kinh doanh 1.3 1.5.1 1.6 Các định nghĩa thiết kế phát triển mô hình kinh doanh 1.6.1 iết kế chủ đề nhấn mạnh mô hình kinh doanh 1.6.2 iết kế nội dung nhấn mạnh thiết kế mô hình kinh doanh 1.7 Các ví dụ mô hình kinh doanh 1.8 Khuôn khổ mô hình kinh doanh 1.9 Các khái niệm liên quan 1.10 Tìm đọc thêm 1.11 am khảo Môi trường doanh nghiệp 10 2.1 Môi trường bên 10 2.1.1 Môi trường vĩ mô 10 2.1.2 Môi trường vi mô 11 2.2 Môi trường bên 11 2.3 Xem thêm 11 2.4 am khảo 11 ản trị nhân 12 3.1 Khái niệm quản trị nhân 12 3.2 Tầm quan trọng 12 3.3 Nhân tố ảnh hưởng 13 i ii MỤC LỤC ản trị tài ính 15 4.1 Tầm quan trọng 15 4.2 Vai trò 15 4.2.1 Lập dự án kế hoạch tài 15 4.2.2 yết định đầu tư tài trợ 15 4.2.3 Kiểm soát hoạt động 15 4.3 an hệ thị trường vốn 15 4.4 am khảo 15 4.5 Xem êm 15 4.6 Nguồn, người đóng góp, giấy phép cho văn hình ảnh 16 4.6.1 Văn 16 4.6.2 Hình ảnh 16 4.6.3 Giấy phép nội dung 16 Chương Mô hình kinh doanh sáng tạo.[6] Các mô hình kinh doanh đề cập đến số trường hợp bối cảnh tính toán cho mục đích báo cáo công khai Mô hình kinh doanh khái niệm trừu tượng tổ chức, khái niệm, văn và/hoặc đồ hoạ cấu tạo tương quan, hợp tác, xếp tài thiết kế phát triển tổ chức tương lai, tất sản phẩm và/hoặc dịch vụ mà công y cung cấp, cung cấp, dựa vào xếp cần thiết để đạt mục tiêu mục đích chiến dịch nó” [1] Khái niệm đúc kết Al - Debei, El - Haddadeh Avison (2008), dự định giá trị, mô hình giá trị (cơ sở hạ tầng tổ chức kiến trúc công nghệ mà hướng theo vận động sản phẩm, dịch vụ thông tin), giá trị tài (thông tin mô hình liên quan tới tổng chi phí chủ đầu tư, phương pháp giá cấu trúc doanh thu), mạng giá trị rõ cấu tạo kích thước mô hình kinh doanh .[2] 1.1 Lịch sử a năm, mô hình kinh doanh ngày trở nên phức tạp Mô hình kinh doanh mồi móc nhử (the bait and hook business model) đề cập mô hình kinh doanh “dao cạo lưỡi dao” - razor and blades business model mô hình sản phẩm kèm - tired products business model) giới thiệu vào năm đầu kỉ 20 Nó liên quan đến việc đưa sản phẩm với giá bán thấp, thường điểm thua lỗ (mồi - bait), sau đưa số lượng sản phẩm đinh kỳ đền bù để bù lại sản phẩm liên quan dịch vụ (móc câu - hook) Ví dụ là: dao cạo râu (mồi) lưỡi dao (móc câu); điện thoại di động (mồi) mạng truyền (móc câu), máy in vi tính (mồi) mực in đổ vào (móc câu); máy quay cameras (mồi) phim rửa (móc câu) Một biến thể mô hình Adobe, người phát triển phần mềm đưa phần mềm đọc tài liệu miễn phí lại phải trả phí hàng trăm đô la cho người viết tài liệu Do mô hình kinh doanh mô tả lý do, cách thức mà tổ chức tạo ra, cung cấp nắm giữ giá trị[3] kinh tế, xã hội, văn hoá tình khác á trình cấu trúc mô hình kinh doanh phần củachiến lược kinh doanh Trong lý thuyết thực tế, “mô hình kinh doanh” sử dụng cho phạm vi rộng mô tả thức không thức để đại diện cho khía cạnh kinh doanh, bao gồm mục đích, trình kinh doanh, khách hàng mục tiêu, đề xuất, chiến lược, sở hạ tầng, cấu trúc tổ chức, nguồn tài nguyên, thực giao dịch, trình tổ chức sách bao gồm văn hoá Các tài liệu cấp đa dạng giải thích định nghĩa mô hình kinh doanh Sự nhìn nhận phân tích hệ thống người quản lý dựa khảo sát xác định mô hình kinh doanh thiết kế cấu tổ chức để ban hành với hội thương mại.[4] Mở rộng thêm logic thiết kế nhấn mạnh việc sử dụng tường thuật kết hợp mô tả mô hình kinh doanh chế mà nhà doanh nghiệp tạo nên công ty phát triển vượt trội.[5] Từ 1950, mô hình kinh doanh đến từ cửa hàng McDonald ' s Toyota Vào năm 1960s, người cải tiến Wal - Mart Hypermarkets Năm 1970, mô hình kinh doanh đời từ FedEx Toys R Us; 1980 từ Blockbuster, Home Depot, Intel Dell Computer; năm 1990 từ Southwest Airlines, Netflix, eBay, Amazon.comvà Starbucks Ngày nay, loại mô hình kinh doanh phụ thuộc vào công nghệ sử dụng Ví dụ, doanh nghiệp dựa vào internet tạo mô hình mà phụ thuộc chủ yếu vào xuất công nghệ Sử dụng công nghệ, doanh nghiệp đạt số lượng lớn khách hàng với chi phí thấp êm vào đó, tăng lên đầu tư quốc gia toàn cầu hoá có nghĩa mô hình kinh doanh phải tính toán chiến lược nguồn lực, chuỗi cung phức tạp dịch chuyển tới hợp tác, cấu trúc quan hệ hợp đồng .[7] Các mô hình kinh doanh sử dụng để mô tả phân loại loại hình kinh doanh, đặc biệt cấu tạo doanh nghiệp, sử dụng nhà quản lý bên công ty để phát khả cho phát triển tương lại Các mô hình kinh doanh phổ biết mở rộng “công thức” cho nhà quản lý CHƯƠNG MÔ HÌNH KINH DOANH 1.2 Lý thuyết thực nghiệm 1.3 Phân loại mô hình kinh doanh mô hình kinh doanh 1.2.1 Khoảng từ năm 2012, vài nghiên cứu thực Logic thiết kế gắn kết câu nghiệm đưa giả thuyết gọi “ mô hình kinh doanh lỏng” - liquid business model [11][12] chuyện Logic thiết kế nhìn nhận mô hình kinh doanh đầu việc tạo nên cấu trúc tổ chức thay đổi để theo đuổi hội Gery George Adam Bock (2011) tiến hành xem xét toàn diện khảo sát nhà quản lý để hiểu làm họ nhận thấy thành phần mô hình kinh doanh Trong phân tích đó, tác giả có logic thiết kế đứng đằng sau việc doanh nghiệp nhà quản lý nhận thức giải thích mô hình kinh doanh họ Mở rộng với thiết kế, George and Bock (2012) sử dụng trường hợp nghiên cứu số liệu khảo sát IBM mô hình kinh doanh công ty lớn, để miêu tả làm CEO doanh nghiệp tạo câu chuyện phương pháp chặt chẽ để chuyển đổi doanh nghiệp từ hội sang hội khác Họ câu chuyện không mạch lạc thành phần câu chuyện bị lệch, nghĩa doanh nghiệp có xu hướng thất bại Họ đề xuất cách mà nhà doanh nghiệp CEO tạo câu chuyện mạnh cho thay đổi 1.2.2 Sự bổ trợ mô hình kinh doanh công ty hợp tác Nghiên cứu hợp tác truy cập nguồn bên công nghệ, Hummel et al (2010) nhận thấy định dựa vào đối tác kinh doanh, thực quan trọng để chắn hai mô hình kinh doanh bên bổ trợ nhau.[8] Ví dụ, họ tìm thấy việc nhận động lực giá trị đối tác tiềm cách phân tích mô hình kinh doanh quan trọng, có lợi ích tìm thấy công ty hợp tác mà hiểu rõ khía cạnh mô hình kinh doanh mình.[9] Trường đại học Tennessee tiến hành nghiên cứu mối quan hệ hợp tác kinh doanh cao Các nhà nghiên cứu hệ thống hoá nghiên cứu vào mô hình nguồn biết đến Vested (cũng đề cập đến Nguồn Vested - Vested Outsoursing) Vested mô hình kinh doanh lai tìm nguồn cung ứng mà người mua bên cấp nguồn mối quan hệ kinh doanh tập trung vào giá trị chia sẻ mục tiêu để tạo xếp mà hợp tác cao lợi ích chung với [10] 1.3.1 V4 BM khuôn Framework) khổ (V4 Bm Al - Debei Avison (2010) Khuôn khổ V4 BM - kiểu mẫu đóng vào mười sáu yếu tố chính: giá trị cải tiến, giá trị kiến trúc, giá trị mạng liên kết giá trị tài [2] • Giá trị tiến: Kiểu mẫu nhấn mạnh mô hình kinh doanh nên bao gồm mô tả sản phẩm/ dịch vụ mà tổ chức kỹ thuật số đặt ra, đưa ra, kèm với thông tin liên quan êm vào đó, mô hình kinh doanh cần mô tả yếu tố kết hợp việc chào bán, tự nhiên phân đoạn định vị thị trường theo sở thích ưu tiên • Giá trị kiến trúc: mô tả mô thiết kế cấu trúc toàn diện tổ chức bao gồm cấu trúc công nghệ, sở hạn tầng tổ chức cấu hình họ • Giá trị Mạng liên kết: miêu tả công ty chéo liên tổ chức quan điểm theo mô hình đạt nhiều ý mô hình kinh doanh • Giá trị tài ính: mô tả thông tin liên quan tới chi phí, phương pháp giá, cấu trúc doanh thu 1.3.2 Chuyển từ ống tới tảng Sangeet Paul Choudary (2013) phân biệt hai nhóm mô hình kinh doanh báo tạp chí Wired [13] Choudary tương phản ống (mô hình kinh doanh tuyến tính) với (mô hình kinh doanh liên kết) Trong trường hợp ống, công ty tạo hàng hoá dịch vụ, đẩy chúng bán tới khách hàng Giá trị sản xuất thượng nguồn tiêu thụ hạ nguồn Đó dòng chảy tuyến tính, giống dòng chảy ống nước Không ống nước, tảng không tạo đẩy Nó cho phép người dùng tạo thu giá trị Trong thị trường đồng hồ mở,[14] Choudary, Van Alstyne Parker giải thích thêm làm mô hình kinh doanh chuyển từ ống sang nền, dẫn tới gián đoạn ngành công nghiệp lại 1.5 THIẾT KẾ MÔ HÌNH KINH DOANH 1.3.3 Các mô hình kinh doanh Có ba yếu tố dẫn tới dự thành công mô hình kinh doanh Toolbox tạo kết nối làm đơn giản cho người khác để cắm vào tảng Cơ sở hạ tầng kết nối bên tham gia Magnet tạo sức kéo mà thu hút người tham gia vào tảng Với tảng giao dịch người sản xuất khách hàng thể để đạt tới khối lượng quan trọng Người làm diêm nuôi dưỡng dòng chảy giá trị cách tạo kết nối nhà sản xuất khách hàng Dữ liệu trung tâm làm diêm thành công phân biệt tảng từ mô hình kinh doanh khác [15] t Chen (2009) nhận định mô hình kinh doanh phải tính vào lực Web 2.0, trí tuệ tập thể, hiệu ứng mạng, người dùng tạo nội dung khả hệ thống tự nâng cấp Ông đề xuất ngành công nghiệp dịch vụ hàng không, giao thông, vận chuyển, khách sạn, nhà hàng, thông tin công nghệ truyền thông trò chơi trực tuyến đạt nhiều lợi nhuận mô hình kinh doanh thừa hưởng mà tính vào đặc điểm Web 2.0 Ông nhấn mạnh Mô hình kinh doanh 2.0 đưa vào không hiệu ứng công nghệ Web2.0 mà hiệu ứng mạng liên kết Ông đưa ví dụ câu chuyện thành công Amazon việc tạo doanh thu khổng lồ năm việc phát triển tảng mở rộng hỗ trợ cho cộng đồng công ty mà tài sử dụng dịch vụ thương mại theo nhu cầu Amazon [16] 1.4 Các ứng dụng Malone et al.[17] tìm thấy số mô hình kinh doanh, định nghĩa, thực tốt mô hình khác tập liệu bao gồm doanh nghiêp lớn Hoa Kỳ, thời kỳ 1998 tới 2002, họ không chứng minh liệu tồn mô hình kinh doanh quan trọng Trong bối cảnh phần mềm - Cluster, mà tài trợ Bộ Liên Bang Đức giáo dục nghiên cứu, mô hình kinh doanh thành công cho công ty phần mềm phát triển Nó hỗ trợ thiết kế phân tích mô hình kinh doanh phần mềm Khái niệm liệu công cụ công bố ấn phẩm khoa học khác Khái niệm mô hình kinh doanh hợp tác tiêu chuẩn tính toán Ví dụ, Hội đồng chuẩn mực kế toán quốc tế (International Accounting Standards Board - IASB) sử dụng “mô hình kinh doanh thực để quản lý tài sản tài chính” yếu tố để định liệu tài sản đo lường chi phí phân bổ giá trị hợp lý tiêu chuẩn tính toán công cụ tài chính, IFRS 9.[18][19][20][21] Trong đề xuất 2013 họ cho tính toán công cụ tài chính, Hội đồng chuẩn mực kế toán quốc tế công bố công dụng tương tự cho mô hình kinh doanh viêc phân loại công cụ tài Khái niệm mô hình kinh doanh giới thiệu thuế thu nhập hoãn lại Các tiêu chuẩn báo cáo tài quốc tế (International Financial Reporting Standards) với 2010 sửa đổi tới IAS 12 giải trì hoãn thuế liên quan đến đầu tư bất động sản [22] [23][24][25] Cả hai IASB FASB có đề xuất sử dụng khái niệm mô hình kinh doanh khái niệm báo cáo thu nhập cho thuê bên cho thuê chi phí thuê dự án hợp tác họ tính toán cho người thuê.[26][27][28][29][30] Trong mô hình kế toán cho thuê 2016, IFRS 16, IASB chọn không bao gồm yếu tố “ tiện ích chuẩn mình” định nghĩa cho thuê “thưc thể thể đạt kết luận khác hợp đồng mà bao gồm quyền giống dề sử dụng, dựa khác biệt nguồn lực khách hàng mô hình kinh doanh bên cung ứng [31] Khái niệm đề xuất cách tiếp cận để định cách đo lường phân loại tính toán hợp đồng bảo hiểm.[32][33] Kết đưa lại tình trạng tăng lên khải niệm mô hình kinh doanh nhận bối rảnh báo cáo tài chính, Nhóm tư vấn báo cáo tài Châu u (European Financial Reporting Advisory Group - EFRAG), mà khuyên liên minh châu Âu chứng thực chuẩn mực báo cáo tài chính, bắt đầu án “ Vai trò mô hình kinh doanh báo cáo tài chính” vào năm 2011 .[34] 1.5 Thiết kế mô hình kinh doanh iết kế mô hình kinh doanh đề cập tới hoạt động thiết kế mô hình kinh doanh công ty Nó phần phát triển kinh doanh trình chiến lược kinh doanh liên quan tới phương pháp thiết kế 1.5.1 Định nghĩa mô hình kinh doanh Al - Debei and Avison (2010) định nghĩa mô hình kinh doanh đại diện trừu tượng tổ chức Nó khái niệm, câu chữ, / hình ảnh tất kiến thức liên quan, hệ thống liên kết, xếp tài thiết kế phát triển tổ chức tương lai, sản phẩm và/ dịch vụ mà tổ chức cung cấp, cung cấp, dựa xếp mà cần để đạt mục tiêu mục đích chiến lược họ.[35] Định nghĩa đề cập đến giá trị cải tiến, giá trị cấu trúc, giá trị tài giá trị mạng liên kết khớp với cấu tạo kích thước mô hình kinh doanh .[2] Sự cân nhắc kinh tế CHƯƠNG MÔ HÌNH KINH DOANH Environment-Strategy-Structure-Operations (ESSO) Business Model Development (copyright: Dr Michael Lim 2010) Al - Debei and Avison (2010) cân nhắc giá trị tài kích thước mô hình kinh doanh mà mô tả thông tin liên quan đến chi phí, phương pháp định giá, cấu trúc doanh thu Stewart and Zhao (2000) định nghĩa mô hình kinh doanh nhận đinh lmaf công ty kiếm tiền chấp nhận dòng chảy lợi nhuận qua thời gian [36] Environment PESTEL and Opportunities and Threats How they affect us and our Customers, Competitors & Suppliers Operations •Key activities •Key resources •Key competitors •Key suppliers and partners •Key customers- segment, channel (e.g direct, franchise) •Cost and Revenue Operational Competitive priorities •Cost •Quality •Time •Flexibility •Innovation •Affective Strategy Market opportunities Competitive advantage Resource based view Market access e.g government contracts Customer base– broad or narrow/ focused/ niche Knowledge Management •Knowledge in people’s heads •Documents, Databases and Resource Planning Programs •Strategy, Structure and Operations Structure •Hierarchy •Community (flat) •Mixed Design Copyright: Dr Michael Lim (2010) Lim, M 2010 Environment-Strategy-Structure-Operations (ESSO) Business Model Knowledge Management Module at Bangor University, Wales Available at: http://www.communitiesofinnovation.com/L/Dr_Michael_Lim_%20Business_Model_Knowledge_Creation_and_Innovation_Lecture%209.ppt (last accessed 02/12/10) Sự cân nhắc thành phần Osterwalder et al (2005) cân nhắc mô hình kinh doanh kế hoạch chi tiết mà cách công ty thực việc kinh doanh.[37] Slywotzky (1996) đề cập mô hình kinh doanh tổng việc làm mà công ty thu thập khách hàng, xác định tạo khác biệt sản phẩm đưa ra, xác định nhiệm vụ mà họ cần thể họ thuê ngoài, cấu hình tài nguyên, tới thị trường, tạo tiện ích cho khách hàng nắm bắt lợi nhuận” [38] Kết chiến lược Mayo and Brown (1999) xem mô hình kinh doanh “một thiết kế hệ thống phụ thuộc lẫn mà tạo chịu đựng công ty cạnh tranh " [39] Môi trường-Chiến Lược-Cấu trúc- Cấu tạo (ESSO) Sự phát triển mô hình kinh doanh 1.6.2 Thiết kế nội dung nhấn mạnh thiết kế mô hình kinh doanh iết kế mô hình kinh doanh bao gồm mô hình mô rả phần công ty: • Giá trị cải tiến • Phân khúc khách hàng mục tiêu • Các kênh phân phối • Các mối quan hệ với khách hàng 1.6 Các định nghĩa thiết kế phát triển mô hình kinh doanh • Cấu hình giá trị • Các chức • Mạng liên kết hợp tác Zo and Amit (2009) xem xét thiết kế mô hình kinh doanh từ quan điểm chủ đề thiết kế nội dung • Cấu trúc chi phí thiết kế Chủ đề thiết kế đề cập tới động lực điều khiển tạo giá trị chi phối hệ thống nội dung thiết kế • Mô hình doanh thu kiểm tra chi tiết lớn hơn, hoạt động cần thể hiện, kết nối trình tự hoạt động thể hoạt động .[40] iết kế mô hình kinh doanh khác biệt với mô hình kinh doanh Các mẫu cũ đề cập để xác định logic kinh doanh công ty mức độ chiến lược, trọng sau 1.6.1 Thiết kế chủ đề nhấn mạnh mô đề cập đến thiết kế trình kinh doanh mức độ mở hình kinh doanh rộng Phát triển khuôn khổ cho phát triển mô hình kinh doanh với mạnh vào thiết kế chủ đề, Lim (2010) đề xuất Môi trường-Chiến lượcCơ cấu-Hoạt động (Environment-Strategy-StructureOperations - ESSO), Sự phát triển mô hình kinh doanh mà đưa vào tròn xem xét liên kết chiến lược tổ chức với cấu trúc, hoạt động, yếu tố môi trường tổ chức đạt lợi so sánh sj toongr hợp chi phí, chất lượng, thời gian, linh động, tiến hiệu .[41] Một cấu trúc thiết kế mô hình kinh doanh điều kiện cho trình thiết kế mô tả mô hình kinh doanh công ty Daas et al (2012) phát triển hệ thống hỗ trợ định (Decision Support System - DSS) cho thiết kế mô hình kinh doanh Trong nghiên cứu họ, hệ thống hỗ trợ định (DSS) phát triển đề giúp đỡ SaaS trình đó, dựa thiết kê tiếp cận bao gồm trình thiết kế mà hướng dẫn phương pháp thiết kế đa dạng.[42] 1.7 CÁC VÍ DỤ CỦA MÔ HÌNH KINH DOANH 1.7 Các ví dụ mô hình kinh doanh Trong lịch sử đời đầu mô hình kinh doanh, kiểu loại mô hình kinh doanh định nghĩa móng người môi giới Tuy nhiên, kiểu loại hình thường mô tả khía cạnh kinh doanh (thường mô hình doanh thu) Tuy nhiên, hiểu biết gần mô hình kinh doanh lại tập trung mô tả mô hình kinh doanh khối toàn diện, thay vài khía cạnh đặc trưng Các ví dụ cung cấp nhìn tổng quát cho nhiều loại hình mô hình kinh doanh trao đổi kể từ phát minh cụm từ: mô hình kinh doanh • Mô hình kinh doanh kết hợp truyền thống điện tử (Bricks and clicks business model) Mô hình kinh doanh mà công ty liên quan tới diện trực tuyến (online clicks) truyền thống (offline - bricks) Một ví dụ mô hình Bricks and Clicks chuỗi cửa hàng cho phép người dùng gọi đồ ăn trực tuyến, để họ chọn cửa hàng địa phương • Mô hình kinh doanh tập thể (Collective Business Models) Hệ thống, tổ chức liên đoàn thường sáng tác liên quan đến số lượng lớn công ty kinh doanh, người giao dịch chuyên gia lĩnh vực liên quan tới lĩnh vực cô gắng, mà nguồn, chia sẻ thông tin cung cấp lợi ích khác cho thành viên Ví dụ, công viên khoa học trại hè công nghệ cung cấp nguồn liệu chia sẻ (ví dụ: phòng thiết bị thí nghiệm) để bên đạt vị trí sở nó, tìm kiếm thêm để tạo nên cộng đồng tiến công ty nhân viên họ [43] Bán hàng trực tiếp tiếp thị bán sản phẩm tới khách hàng trực tiếp, tránh xa đai lý cố đinh địa phương Việc bán hàng tạo thông qua kế hoạch bên, buổi thương thuyết - hiệp định liên hệ cá nhân Một sách có định nghĩa “ Các thuyết trình cá nhân trực tiếp, buổi thương thuyết bán hàng sản phẩm dịch vụ tới khách hàng, thường nhà họ công việc họ "[44] • Mô hình kinh doanh phân phối (Distribution business models): đa dạng • Giá trị gia tăng đại lý bán lẻ (Value - Added Reseller) Gia trị gia tăng đại lý lẻ mô hình mà doanh nghiệp làm vài thứ mà bán doanh nghiệp khác với thay đổi có giá trị thêm vào sản phẩm dịch vụ gốc Sự thay đổi hay thêm vào chủ yếu ngành công nghiệp cụ thể tự nhiên quan trọng phân phối Các doanh nghiệp theo mô hình VAR phải phát triển mạng lưới VAR Đó mô hình kinh doanh tập thể mà giúp phát triển vòng tròn nhanh thừa nhận nhiều công ty công nghệ, đặc biệt phần mềm • Tự vào (Free in, free out) Mô hình kinh doanh mà làm việc trao đổi khoản phí cho dịch vụ khách hàng đầu tiên, đưa dịch vụ miễn phí cho khách hàng • Nhượng quyền thương mại (Franchise) Việc cắt giảm chuỗi cung: “cắt giảm trung gian” ay qua kênh phân phối truyền thống, mà có vài kiểu trung gian (như nhà phân phối, nhà đại lý, nhà môi giới đại ly), công ty trao đổi trực tiếp với khách hàng thông qua Internet Nhượng quyền thương mại mô hình mà sử dụng mô hình kinh doanh thành công công ty khác Với bên nhượng quyền, nhượng quyền thương mại sẵn có để tạo dựng nên chuỗi cửa hàng để phân phối hàng hoá tránh đầu tư trách nhiệm pháp lý cho chuỗi Sự thành công bên nhượng quyền thương mại thành công việc nhượng quyền Nhượng quyền đề cập có động thúc đẩy lớn nhân viên trực tiếp cô ta có cổ phần trực tiếp việc kinh doanh • Mô hình bán hàng trưc tiếp (Direct Sales Model) • Mô hình kinh doanh nguồn (sourcing business model) • Mô hình cắt giảm trung gian (Cuing out the middleman model) CHƯƠNG MÔ HÌNH KINH DOANH Một mô hình kinh doanh nguồn kiểu mô hình kinh doanh mà áp dụng cụ thể cho mối quan hệ kinh doanh, nơi mà có nhiều bên tham gia cần làm việc với bên khác để đạt thành công Nó kết hợp hai khái niệm: khuôn khổ hợp đồng công ty sử dụng với nhà cung cấp (giao dich, quan hệ, dựa đầu tư) mô hình kinh tế sử dụng (giao dịch, sản lượng dựa đầu ra) • Mô hình kinh doanh Freemium (Freemium business model) Mô hình kinh doanh mà làm việc cách đề xuất dịch vụ Web bản, sản phẩm kỹ thuật số tải về, miễn phí, phải trả khoản tiền cho tính đặc biệt nâng cấp [45] • Chi trả thứ bạn (Pay what you can - PWYC) mô hình kinh doanh không lợi nhuận có lợi nhuân mà không dựa vào giá sản phẩm, thay vào yêu cầu khách hàng phải trả thứ mà họ cảm thấy sản phẩm dịch vụ có giá trị với họ [46][47][48] Nó thường sử dụng chiến thuật quảng cáo [49] phương pháp thông thường kinh doanh Đó dạng kinh tế quà tặng trợ cấp chéo, đó, phụ thuộc vào trao đổi qua lại niềm tin để thành công “ Chi trả thứ bạn muốn” (Pay what you want PWYW) sử dụng tương tự “ chi trả thứ bạn có thể” thường định hướng nhiều để làm từ nhiện định hướng mục đích xã hội, dựa khả chi trả, “ chi trả thứ bạn muốn” thường định hướng rộng để tổng hợp giá trị nhận thức với sẵn sàng khả chi trả • Mô hình kinh doanh tiếp thị đa cấp (Monopolistic business model) • Mô hình kinh doanh hiệu mạng lưới (Network effects business model) • Trực tuyến đấu giá mô hình kinh doanh (Online auction business model) • Mô hình kinh doanh nội dung trực tuyến (Online content business model) • Mô hình kinh doanh hợp tác truyền thông trực tuyến (Online media cooperative) • Mô hình kinh doanh bảo hiểm (Premium business model) • Mô hình nguồn mở chuyên gia (Professional open-source model) • Mô hình kinh doanh hình tháp ảo (Pyramid scheme business model) • Mô hình kinh doanh lưỡi dao dao cạo (Razor and blades business model) • Mô hình kinh doanh sản phẩm cổ phần hoá (Servitization of products business model) • Mô hình kinh doanh đăng ký (Subscription business model) 1.8 Khuôn khổ mô hình kinh doanh Công nghệ cộng đồng làm trung tâm xác định “khung” cho mô hình kinh doanh Những khuôn khổ cố gắng để xác định cách tiếp cận nghiêm ngặt để xác định dòng giá trị kinh doanh Nó rõ ràng, nhiên, đến mức độ khuôn khổ thực quan trọng việc lập kế hoạch kinh doanh khuôn khổ mô hình kinh doanh đại diện cho khía cạnh cốt lõi công ty; chúng liên quan Các ví dụ khác mô hình kinh doanh đến “tổng thể cách thức công ty chọn khách hàng định nghĩa phân biệt dịch vụ nó, • Mô hình kinh doanh đấu giá (Auction business xác định nhiệm vụ thực thân model) người thuê ngoài, cấu hình tài nguyên nó, vào thị trường, tạo tiện ích cho khách hàng, • Mô hình kinh doanh tất (All-in-one nắm bắt lợi nhuận.[50] Một khuôn khổ kinh doanh liên business model) quan đến yếu tố nội (phân tích thị trường, sản phẩm / dịch vụ xúc tiến, phát triển tin tưởng; • Cho thuê hoá học (Chemical Leasing) ảnh hưởng xã hội chia sẻ kiến thức) yếu tố • Mô hình kinh doanh chi phí thấp (Low-cost carrier bên (đối thủ cạnh tranh khía cạnh công business model) nghệ).[51] Một định nghĩa nghệ thuật xem xét khuôn khổ mô hình kinh doanh tìm thấy • Mô hình kinh doanh trung thành (Loyalty Krumeich et al (2012).[52] Trong phần business models) số khuôn khổ giới thiệu • Mô hình kinh doanh độc quyền (Monopolistic business model) • Mô hình tham chiếu kinh doanh 1.9 CÁC KHÁI NIỆM LIÊN QUAN Mô hình tham chiếu kinh doanh mô hình tham chiếu, tập trung vào khía cạnh kiến trúc kinh doanh cốt lõi doanh nghiệp, tổ chức dịch vụ quan phủ • Mô hình kinh doanh linh kiện Kỹ thuật phát triển IBM để mô hình phân tích doanh nghiệp Nó đại diện hợp lý đồ thành phần kinh doanh hay “khối xây dựng” mô tả trang Nó sử dụng để phân tích liên kết chiến lược doanh nghiệp với khả khoản đầu tư tổ chức, xác định khả kinh doanh cần thiết chồng chéo, vv 1.9 Các khái niệm liên quan á trình thiết kế mô hình kinh doanh phần chiến lược kinh doanh iết kế mô hình kinh doanh cải tiến đề cập đến cách doanh nghiệp (hoặc mạng lưới công ty) định nghĩa logic kinh doanh cấp chiến lược Ngược lại, doanh nghiệp thực mô hình kinh doanh họ cấp độ hoạt động, thông qua hoạt động kinh doanh họ Đây hoạt động trình cấp, khả năng, chức sở hạ tầng (ví dụ, quy trình kinh doanh họ mô hình hóa quy trình kinh doanh), cấu tổ chức họ (ví dụ organigrams, công việc, nguồn nhân lực) hệ thống (ví dụ kiến trúc công nghệ thông tin, dây chuyền sản xuất) Do đó, mô hình kinh doanh hoạt động khả thi khả thi đòi hỏi liên kết ngang với hoạt động kinh doanh .[54] Các thương hiệu hệ mô hình kinh doanh có mối quan hệ cộng sinh với nó, mô hình doanh nghiệp xác định lời hứa thương hiệu, vốn chủ sở hữu thương hiệu trở thành tính mô hình ản lý nhiệm vụ tiếp thị tích hợp Các thuật ngữ chuẩn ví dụ mô hình kinh doanh không áp dụng cho hầu hết tổ chức phi lợi nhuận, nguồn thu nhập họ thường không giống người hưởng lợi Các mô hình kinh phí hạn thường sử dụng thay [55] Although Webvan failed in its goal of disintermediating the North American supermarket industry, several supermarket chains (like Safeway Inc.) have launched their own delivery services to target the niche market to which Webvan catered • Công nghiệp hóa mô hình kinh doanh dịch vụ Mô hình kinh doanh sử dụng chiến lược quản lý tiếp thị dịch vụ mà đối xử với cung cấp dịch vụ trình công nghiệp, làm thủ tục tối ưu hóa công nghiệp • Mô hình kinh doanh Canvas Phát triển A Osterwalder, Yves Pigneur, Alan Smith, 470 học viên đến từ 45 quốc gia, mô hình kinh doanh vải [3][53] llà khuôn khổ sử dụng nhiều để mô tả yếu tố mô hình kinh doanh Mô hình xác định tổ chức tầm nhìn, sứ mệnh giá trị, ranh giới cho tổ chức, sản phẩm dịch vụ cung cấp, khách hàng hay thị trường nhắm mục tiêu, cung cấp phân kênh sử dụng Trong mô hình kinh doanh bao gồm chiến lược cấp cao hướng chiến thuật để làm tổ chức thực mô hình, bao gồm mục tiêu hàng năm mà thiết lập bước cụ thể tổ chức dự định thực năm tới biện pháp để hoàn thành dự kiến họ Mỗi số phần tài liệu nội có sẵn cho kiểm toán viên nội 1.10 Tìm đọc thêm • Kế hoạch thương mại • Chiến lược quản lý 1.11 Tham khảo [1] Strategy markup language (StratML) Part 1: StratML core elements (ISO 17469-1) is an international standard for the documentation of strategic goals and objectives 8 [2] Al-Debei, M M., & Avison, D (2010) [3] Business Model Generation, Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Alan Smith, and 470 practitioners from 45 countries, self published, 2010 [4] George,G and Bock AJ 2011 [5] George,G and Bock AJ 2012 [6] Baden-Fuller, Charles; Mary S Morgan (2010) “Business Models as Models” Long Rang Planning 43 (2/3): 156–171 [7] Unpacking Sourcing Business Models: 21st Century Solutions for Sourcing Services, e University of Tennessee, 2014 [8] Karl M Popp and Ralf Meyer (2010) Profit from Soware Ecosystems: Business Models, Ecosystems and Partnerships in the Soware Industry Norderstedt, Germany: BOD ISBN 3-8391-6983-6 [9] Hummel, E., G Slowinski, S Mahews, and E Gilmont 2010 [10] Vitasek, Kate [11] Pedersen, Kristian Bonde; Svarre, Kristoffer Rose; Slepniov, Dmitrij; Lindgren, Peter “Global Business Model – a step into a liquid business model” (PDF) [12] Henning, Dietmar (ngày 11 tháng năm 2012) “IBM launches new form of day-wage labour” World Socialist Web Site International Commiee of the Fourth International (ICFI) Truy cập ngày 24 tháng năm 2015 e “liquid” model now being pursued is not limited to IBM […] It is no accident that IBM is looking to Germany as the country to pilot this model Since the Hartz welfare and labour “reforms” of the former Social Democratic Party-Green government (1998-2005), Germany is at the forefront in developing forms of precarious employment […] e IBM model globalises the so-called employment contract, increasingly replacing agency working as the preferred form of low-wage labour Companies assign key tasks to subcontractors, paying only for each project [13] Why Business Models fail: Pipes vs [14] What Twier knows that Blackberry didn't, Choudary, Van Alstyne, Parker, MarketWatch [15] “ree elements of a successful platform” Ngày 31 tháng năm 2013 [16] Chen, T F 2009 [17] Do Some Business Models Perform Beer than Others?, Malone et al., May 2006 [18] International Financial Reporting Standard 9: Financial Instruments International Accounting Standards Board áng 10 năm 2010 tr A312 [19] “e beginning of the end for IAS 39 - Issue of IFRS regarding Classification and Measurement of Financial Assets” Deloie & Touche áng 11 năm 2009 Truy cập ngày tháng năm 2011 CHƯƠNG MÔ HÌNH KINH DOANH [20] “Business Models Maer (for Accounting, at Is)” cfo.com Truy cập ngày tháng năm 2011 [21] “An optimist sees the opportunity in every difficulty: is IFRS an opportunity or a difficulty?” Ernst & Young áng 12 năm 2010 Truy cập ngày tháng năm 2011 [22] “FASB Exposure Dra: Recognition and Measurement of Financial Assets and Financial Liabilities” Financial Accounting Standards Board Ngày 12 tháng năm 2013 tr 174 Truy cập ngày 11 tháng năm 2013 [23] International Accounting Standard 12: Income Taxes International Accounting Standards Board Ngày 31 tháng 12 năm 2010 tr A508 [24] “IASB issues amendments to IAS 12” (PDF) Deloie & Touche áng năm 2010 Truy cập ngày tháng năm 2011 [25] “Amendments to IAS 12:Income Taxes” (PDF) Ernst & Young áng 12 năm 2010 Truy cập ngày tháng năm 2011 [26] “Exposure Draft:Leases” (PDF) International Accounting Standards Board áng năm 2010 tr 31 Truy cập ngày tháng năm 2011 [27] “Exposure Dra: Leases” Financial Accounting Standards Board Ngày 17 tháng năm 2010 tr 29 Truy cập ngày tháng năm 2011 [28] “Project Update: Leases—Joint Project of the FASB and the IASB” Financial Accounting Standards Board Ngày tháng năm 2012 Truy cập ngày tháng năm 2012 [29] “Exposure Dra: Leases” (PDF) International Accounting Standards Board áng năm 2013 tr 30 Truy cập ngày 11 tháng năm 2013 [30] “FASB Exposure Dra: Leases” Financial Accounting Standards Board Ngày 16 tháng năm 2013 tr 82 Truy cập ngày 11 tháng năm 2013 [31] IFRS 16 Leases: Basis for Conclusions International Accounting Standards Board áng năm 2016 tr 39 [32] “Application of business model to insurance contracts” (PDF) HUB global insurance group Truy cập ngày tháng năm 2011 [33] “FASB Education Session - Insurance Contracts: PricewaterhouseCoopers Summary of the Meeting” (PDF) PricewaterhouseCoopers Ngày tháng năm 2010 Truy cập ngày tháng năm 2011 [34] “EFRAG calls for candidates for an Advisory Panel on the proactive project on the Role of the Business Model in Financial Reporting” European Financial Reporting Advisory Group Ngày 15 tháng 12 năm 2010 Truy cập ngày tháng năm 2011 [35] Al-Debei, M M., El-Haddadeh, R., & Avison, D (2008) [36] Lee, G K and R E Cole 2003 [37] Osterwalder, A., Pigneur, Y and C L Tucci 2005 [38] Slywotzky, A J 1996 1.11 THAM KHẢO [39] Mayo, M C and G.S Brown 1999 [40] Zo, C and R Amit 2009 [41] Lim, M 2010 [42] Daas, D., Hurkmans, T., Overbeek, S and Bouwman, H 2012 [43] M van der Borgh, M Cloodt & AGL Romme (2012) [44] Michael A Belch George E Belch Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective, 7/e., McGraw-Hill/Irwin, 2006 [45] JLM de la Iglesia, JEL Gayo, "Doing business by selling free services" [46] Gergen, Chris; Gregg Vanourek (ngày tháng 12 năm 2008) “e 'pay as you can' cafe” e Washington Times Truy cập ngày 10 tháng năm 2009 [47] Mantzaris, Anna (tháng năm 2008) “Pay-what-youlike Restaurants” Budget Travel Truy cập ngày 10 tháng năm 2009 [48] Tyrangiel, Josh (ngày tháng 10 năm 2007) “Radiohead Says: Pay What You Want” Time Magazine Truy cập ngày 10 tháng năm 2009 [49] “Pay What You Can” Alley eatre Truy cập ngày 10 tháng năm 2009 [50] Slywotzky, A J (1996) [51] Ferri Fernando, D'Andrea Alessia, Grifoni Patrizia (2012) [52] J Krumeich, T Burkhart, D Werth, and P Loos [53] e Business Model Ontology - A Proposition In A Design Science Approach [54] "Solaimani, S 2014 [55] William Foster, Peter Kim, Barbara Christiansen Chương Môi trường doanh nghiệp Môi trường doanh nghiệp yếu tố, bao gồm bên lẫn bên trong, ảnh hưởng đến hoạt động, thành công hay thất bại doanh nghiệp • Kỹ thuật - Công nghệ(Technological): nhân tố ảnh hưởng mạnh, trực tiếp đến doanh nghiệp Các yếu tố công nghệ thường biểu phương pháp sản xuất mới, kĩ thuật mới, vật liệu mới, thiết bị sản xuất, bí quyết, phát minh, phần mềm ứng dụng…Khi công nghệ phát triển, doanh nghiệp có điều kiện ứng dụng thành tựu công nghệ để tạo sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao nhằm phát triển kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh Tuy vậy, mang lại cho doanh nghiệp nguy tụt hậu, giảm lực cạnh tranh doanh nghiệp không đổi công nghệ kịp thời 2.1 Môi trường bên 2.1.1 trước, diễn biến thực tế kì nghiên cứu,các dự báo nhà kinh tế lớn… Môi trường vĩ mô • Tự nhiên: tác động lớn đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Về thường tác động bất lợi hoạt động doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có liên quan đến tự nhiên như: sản xuất nông phẩm, thực phẩm theo mùa, kinh doanh khách sạn, du lịch…Để chủ động đối phó với tác động yếu tố tự nhiên,các doanh nghiệp phải tính đến yếu tố tự nhiên có liên quan thông qua hoạt động phân tích, dự baó thân doanh nghiệp đánh giá quan chuyên môn Các biện pháp thường doanh nghiệp sử dụng: dự phòng, san bằng, tiên đoán biện pháp khác…Ngoài ra, ảnh hưởng đến doanh nghiệp vấn đề tiếng ồn, ô nhiễm môi trường… doanh nghiệp phải giải • Văn hóa - Xã hội(Socio-cultural): ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động quản trị kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp cần phải phân tích yếu tố văn hóa, xã hội nhằm nhận biết hội nguy xảy Mỗi thay đổi lực lượng văn hóa tạo ngành kinh doanh xóa ngành kinh doanh • Chính trị(Political) - Pháp luật(Legal): gồm yếu tố phủ, hệ thống pháp luật, xu hướng trị…các nhân tố ngày ảnh hưởng lớn đến hoạt động doanh nghiệp Sự ổn định trị, quán quan điểm, sách lớn hấp dẫn nhà đầu tư.Trong xu toàn cầu nay, mối liên hệ trị kinh doanh không diễn bình diện quốc gia mà thể quan hệ quốc tế Để đưa định hợp lý quản trị doanh nghiệp, cần phải phân tích, dự báo thay đổi môi trường giai đoạn phát triển • Kinh tế(Economical): Bao gồm yếu tố tốc độ tăng trưởng ổn định kinh tế, sức mua, ổn định giá cả, tiền tệ, lạm phát, tỷ giá hố đoái…tất yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.Những biến động yếu tố kinh tế tạo hội thách thức với doanh nghiệp.Để đảm bảo thành công hoạt động doanh nghiệp trước biến động kinh tế, doanh nghiệp phải theo dõi, phân tích, dự báo biến động yếu tố để đưa giải pháp, sách tương ứng thời điểm cụ thể nhằm tận dụng, khai thác hội, né tránh, giảm thiểu nguy đe dọa.Khi phân tích, dự báo biến động yếu tố kinh tế, để đưa kết luận đúng, doanh nghiệp cần dựa vào số quan trọng: số liệu tổng hợp kì • Đoàn thể, lực lượng trị, xã hội - Nguồn nhân lực xã hội, quốc gia • Môi trường(Environmental) hội nhập - quốc tế 10 2.4 THAM KHẢO 2.1.2 Môi trường vi mô • Nhà cung cấp • Khách hàng • Đối thủ cạnh tranh • Đối thủ tiềm ẩn: đối thủ có khả gia nhập cạnh tranh thị trường cụ thể song chưa gia nhập • Sản phẩm thay thế: sản phẩm thay loại sản phẩm khác tương đương công dụng (hoặc tiêu thụ) có điều kiện thay đổi Sản phẩm thay có chất lượng tốt thấp mặt hàng thay đa số có mức giá rẻ 2.2 Môi trường bên Môi trường bên bao gồm nguồn lực người, tài chính, công nghệ, sản phẩm, giá, kênh phân phối, xúc tiến quảng cáo… doanh nghiệp Ngoài có văn hóa doanh nghiệp 2.3 Xem thêm Chỉ số thuận lợi kinh doanh Cạnh tranh (kinh doanh) 2.4 Tham khảo 11 Chương Quản trị nhân ản trị nhân ản lý nguồn nhân lực công tác quản lý lực lượng lao động tổ chức, công ty, xã hội, nguồn nhân lực Chịu trách nhiệm thu hút, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, tưởng thưởng người lao động, đồng thời giám sát lãnh đạo văn hóa tổ chức, bảo đảm phù hợp với luật lao động việc làm điều kiện thỏa mãn doanh nghiệp nhân viên Khi lựa chọn người có kỹ thích hợp làm việc vị trí nhân viên lẫn công ty có lợi 3.1 Khái niệm quản trị nhân ản lý nhân lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn điều chỉnh, kiểm tra trao đổi chất (năng lượng, thần kinh, bắp thịt,…) người yếu tố vật chất tự nhiên (công cụ, đối tượng lao động, lượng,…) trình tạo cải vật chất, tinh thần để thỏa mãn nhu cầu người nhằm trì, bảo vệ, sử dụng phát triển tiềm vô hạn người Không hoạt động tổ chức mang lại hiệu thiếu quản lý nhân Hay nói cách khác, mục tiêu tổ chức nhằm sử dụng cách có hiệu nhân tổ chức để đạt mục tiêu đặt Khái niệm nhân sự: Bao gồm tất tiềm người tổ chức hay xã hội (kể thành viên ban lãnh đạo doanh nghiệp) tức tất thành viên doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử giá trị đạo đức để thành lập, trì phát triển doanh nghiệp • Khái niệm quản trị nhân sự: Mỗi hình thái kinh tế xã hội gắn liền với phương thức sản xuất định, xu hướng quản trị ngày phức tạp với phát triển ngày cao kinh tế xã hội Trên thị trường ngày nay, doanh nghiệp đứng trước thách thức phải tăng cường tối đa hiệu cung cấp sản phẩm dịch vụ Điều đòi hỏi phải có quan tâm tới chất lượng sản phẩm dịch vụ, tới phương thức Marketing bán hàng tốt quy trình nội hiệu Các doanh nghiệp hàng đầu thường cố gắng để tạo cân tính chất quán sáng tạo Để đạt mục tiêu này, họ dựa vào số tài sản lớn “nguồn nhân lực” Công tác quản trị nhân giúp tìm kiếm, phát triển trì đội ngũ nhân viên quản lý chất lượng - người tham gia tích cực vào thành công công ty Các tổ chức trông mong vào nhà chuyên môn quản trị nhân giúp họ đạt hiệu suất cao với hạn chế lực lượng lao động Một yêu cầu quản trị nhân tìm người, số lượng thời điểm ản lý nhân hiểu tác động hợp quy luật chủ thể quản lý nhân đến khách thể quản lý nhân nhằm đạt mục tiêu quản lý nhân đề 3.2 Tầm quan trọng Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào việc khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực: vốn, sở vật chất, tiến khoa học kỹ thuật, người lao động, yếu tố có mối quan hệ mật thiết với tác động lại với Những yếu tố như: máy móc thiết bị, cải vật chất, công nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người Vì khẳng định quản trị nhân có vai trò thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Con người, với khả sáng tạo, lao động cần cù siêng mình, phát minh dụng cụ từ ban đầu thô sơ phát triển công nghệ cao, khoa học kỹ thuật cao ngày phục vụ nhu cầu thân phát triển xã hội ản trị nhân góp phần vào việc giải mặt kinh tế xã hội vấn đề lao động Đó vấn đề chung xã hội, hoạt động kinh tế nói chung đến mục đích sớm hay muộn cho 12 3.3 NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG 13 người lao động hưởng thành họ làm việc làm, doanh thu định tiền lương phúc lợi ản trị nhân gắn liền với tổ chức, Phải bố trí nhân viên để phục vụ khách quan tổ chức cần phải có phận nhân hàng cách tốt ản trị nhân thành tố quan trọng Đối thủ cạnh tranh: nhân tố ảnh hưởng chức quản trị, có gốc rễ nhánh trải rộng đến quản lý nhân Đó cạnh tranh tài nguyên khắp nơi tổ chức ản trị nhân diện nhân lực, doanh nghiệp phải biết thu hút, trì khắp phòng ban, cấp quản trị phát triển lực lượng lao động, không để nhân tài có nhân viên quyền phải có quản trị vào tay đối thủ nhân Cung cách quản trị nhân tạo bầu không Môi trường bên khí văn hoá cho doanh nghiệp Đây Mục tiêu doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt yếu tố định đến thành bại động quản lý bao gồm quản lý nhân Đây yếu doanh nghiệp tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp, ảnh hưởng tới phận chuyên môn khác cụ thể phận quản trị nhân 3.3 Nhân tố ảnh hưởng Môi trường bên Khung cảnh kinh tế: Tình hình kinh tế thời kinh doanh ảnh hưởng lớn đến quản lý nhân Khi có biến động kinh tế doanh nghiệp phải biết điều chỉnh hoạt động để thích nghi phát triển tốt Cần trì lực lượng lao động có kỹ cao để có hội sẵn sàng tiếp tục mở rộng kinh doanh Hoặc chuyển hướng kinh doanh sang mặt hàng mới, cần đào tạo lại công nhân Doanh nghiệp mặt phải trì lao động có tay nghề, mặt khác để giảm chi phí lao động doanh nghiệp phải cân nhắc việc giảm làm việc, cho nhân viên tạm nghỉ việc giảm phúc lợi Chiến lược phát triển kinh doanh định hướng cho chiến lược phát triển nhân sự, tạo đội ngũ quản lý, chuyên gia, công nhân lành nghề phát huy tài họ Bầu không khí- văn hoá doanh nghiệp: Là hệ thống giá trị, niềm tin, chuẩn mực chia sẻ, thống thành viên tổ chức Các tổ chức thành công tổ chức nuôi dưỡng, khuyến khích thích ứng động, sáng tạo Công đoàn nhân tố ảnh hưởng đến định quản lý, kể định nhân (như: quản lý, giám sát chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động) Nhân tố người Nhân tố người nhân viên làm việc doanh nghiệp Trong doanh nghiệp người lao động giới riêng biệt, họ khác lực quản trị, nguyện vọng, sở thích…vì họ có nhu cầu ham muốn khác ản trị nhân Luật pháp ảnh hưởng đến quản lý nhân sự, ràng phải nghiên cứu kỹ vấn đề để để biện pháp buộc doanh nghiệp việc tuyển dụng, đãi ngộ quản trị phù hợp người lao động: đòi hỏi giải tốt mối quan hệ Cùng với phát triển khoa học- kỹ thuật trình lao động độ người lao động nâng cao, khả Văn hoá - xã hội: Đặc thù văn hóa - xã hội nhận thức tốt Điều ảnh hưởng tới cách nước, vùng ảnh hưởng không nhỏ đến quản nhìn nhận họ với công việc, làm thay đổi lý nhân với nấc thang giá trị khác nhau, giới tính, đòi hỏi, thoả mãn, hài lòng với công việc phần đẳng cấp… thưởng họ Khoa học kỹ thuật công nghệ phát triển đặt nhiều Trải qua thời kỳ khác nhu cầu, thị hiếu, thách thức quản lý nhân sự; đòi hỏi tăng cường việc sở thích cá nhân khác đi, điều tác đào tạo, đào tạo lại nghề nghiệp, xếp lại lực lượng động lớn đến quản trị nhân Nhiệm vụ công lao động thu hút nguồn nhân lực có kỹ tác nhân phải nắm thay đổi để cao cho người lao động cảm thấy thoả mãn, hài lòng, Các quan quyền đoàn thể có ảnh gắn bó với doanh nghiệp thành công doanh hưởng đến quản lý nhân vấn đề liên quan nghiệp thương trường phụ thuộc lớn vào đến sách, chế độ lao động xã hội (quan hệ người xét nhiều khía cạnh khác lao động, giải khiếu nại tranh chấp lao Tiền lương thu nhập chính, có tác động trực tiếp đến động) người lao động Một mục tiêu Khách hàng mua sản phẩm dịch vụ doanh người lao động làm việc để đãi ngộ xứng đáng nghiệp, quản lý nhân viên cho vừa lòng khách hàng Vì vấn đề tiền lương thu hút ý tất ưu tiên Không có khách hàng tức Dân số, lực lượng lao động: Tình hình phát triển dân số với lực lượng lao động tăng đòi hỏi phải tạo thêm nhiều việc làm mới; ngược lại làm lão hóa đội ngũ lao động công ty khan nguồn nhân lực 14 người, công cụ để thu hút lao động Muốn cho công tác quản trị nhân thực cách có hiệu vấn đề tiền lương phải quan tâm cách thích đáng Nhân tố nhà quản trị Nhà quản trị có nhiệm vụ đề sách đường lối, phương hướng cho phát triển doanh nghiệp Điều đòi hỏi nhà quản trị trình độ chuyên môn phải có tầm nhìn xa, trông rộng để đưa định hướng phù hợp cho doanh nghiệp ực tiễn sống thay đổi, nhà quản trị phải thường xuyên quan tâm đến việc tạo bầu không khí thân mật, cởi mở doanh nghiệp, phải làm cho nhân viên tự hào doanh nghiệp, có tinh thần trách nhiệm với công việc Ngoài nhà quản trị phải biết khéo léo kết hợp hai mặt doanh nghiệp, mặt tổ chức tạo lợi nhuận mặt khác cộng đồng đảm bảo đời sống cho cán công nhân viên doanh nghiệp, tạo hội cần thiết để người tích cực làm việc có hội tiến thân thành công Nhà quản trị phải thu thập xử lý thông tin cách khách quan, tránh tình trạng bất công vô lý gây nên hoang mang thù ghét nội doanh nghiệp Nhà quản trị đóng vai trò phương tiện thoả mãn nhu cầu mong muốn nhân viên Để làm điều phải nghiên cứu nắm vững quản trị nhân quản trị nhân giúp nhà quản trị học cách tiếp cận nhân viên, biết lắng nghe ý kiến họ, tìm tiếng nói chung với họ ản trị nhân doanh nghiệp có đem lại kết mong muốn hay không phụ thuộc nhiều vào thái độ nhà quản trị với lợi ích đáng người lao động CHƯƠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Chương Quản trị tài ản trị tài ính môn khoa học quản trị nghiên cứu mối quan hệ tài phát sinh trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hay tổ chức Nói cách khác, quản trị tài quản trị nguồn vốn (bao gồm vốn tiền mặt, vốn, tài sản quan hệ tài phát sinh như: khoản phải thu khoản phải trả), nhằm tối đa hóa lợi nhuận doanh nghiệp Các nhà quản trị tài định loại tài sản doanh nghiệp, tài trợ loại tài sản nào, doanh nghiệp quản lý nguồn tài sản Nếu công việc thực cách tối ưu, giá trị doanh nghiệp đạt lớn nhất, tài sản cổ đông đạt lớn bán tăng tối ưu, định loại tài sản có đặc biệt phương pháp tài trợ tốt cho đầu tư Chẳng hạn, doanh nghiệp tài trợ đầu tư vốn cổ phần hay vốn vay Nếu chọn hình thức tài trợ vốn vay, vốn vay dài hạn hay ngắn hạn, thời hạn vay lãi suất 4.2.3 Kiểm soát hoạt động Nhà quản trị tài phải hợp tác với nhà quản trị khác doanh nghiệp bảo đảm hoạt động doanh nghiệp có hiệu Mọi kết kinh doanh có liên quan đến vấn đề tài cần phải đưa vào tính toán cho đầy đủ í dụ: yết định marketing ảnh hưởng đến tăng doanh thu, ngược lại ảnh hưởng đến nhu cầu vốn đầu tư ực tế, định marketing cầu đưa 4.1 Tầm quan trọng vào tính toán ảnh hưởng hoạt động marketing yếu tố vốn,chính sách dự ản trị tài có tầm quan trọng lớn đối trữ thực kế hoạch sản xuất doanh nghiệp với doanh nghiệp tổ chức vì: 4.3 Quan hệ thị trường vốn • yết định tồn phát triển tổ chức Nhà quản trị tài phải có mối quan hệ mật thiết với thị trường tiền tệ thị trường vốn Vì doanh nghiệp góp phần làm ảnh hưởng thị trường tài chung, nơi tìm kiếm nguồn vốn, nơi mà cổ phiếu công ty mua bán nơi mà nhà đầu tư tìm kiếm hội đầu tư • Kiểm soát trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hay tổ chức 4.2 Vai trò 4.2.1 Lập dự án kế hoạch tài Nhà quản trị tài cần hợp tác với nhà quản trị khác lên kế hoạch dự toán chi phí cho tình tương lai doanh nghiệp 4.2.2 Quyết định đầu tư tài trợ 4.4 Tham khảo • Sách "ản trị Tài chính" Tiến sĩ Nguyễn ang u 4.5 Xem Thêm Một doanh nghiệp thành công thường tăng doanh thu nhanh chóng đòi hỏi phải đầu tư thêm vào loại tài sản cố định, thiết bị máy móc nguồn dự trữ Nhà quản trị tài phải giúp xác định tỷ lệ lương 15 • Tài • Tài doanh nghiệp 16 CHƯƠNG QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH 4.6 Nguồn, người đóng góp, giấy phép cho văn hình ảnh 4.6.1 Văn • Mô hình kinh doanh Nguồn: https://vi.wikipedia.org/wiki/M%C3%B4_h%C3%ACnh_kinh_doanh?oldid=26533288 Người đóng góp: AlphamaBot, TuanminhBot, Én bạc AWB, Ha Tran 3009 người vô danh • Môi trường doanh nghiệp Nguồn: https://vi.wikipedia.org/wiki/M%C3%B4i_tr%C6%B0%E1%BB%9Dng_doanh_nghi%E1%BB%87p? oldid=26347668 Người đóng góp: ái Nhi, Ctmt, Truongvoky012345, Tnt1984, TuHan-Bot, Bestfriend1609, MerlIwBot, AlphamaBot, AlphamaBot2, Tuanminh01, TuanminhBot 12 người vô danh • ản trị nhân Nguồn: https://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_tr%E1%BB%8B_nh%C3%A2n_s%E1%BB%B1?oldid=25244255 Người đóng góp: ái Nhi, DHN-bot, Doqtu84, Tamhonthinhlang-ychimanhme, Langtucodoc, Liold, Pq, Mrtuanqn, TuHan-Bot, Socbomboman, Anbienhp, Violetbonmua, TRMC, HOSCO, Phamnhatkhanh, Addbot, Dung Nguyen antri.vn, Tuanminh01 11 người vô danh • ản trị tài ính Nguồn: https://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_tr%E1%BB%8B_t%C3%A0i_ch%C3%ADnh?oldid=23679097 Người đóng góp: ái Nhi, Trungda, TVT-bot, Sholokhov, Eternal Dragon, Mr.Ngạo, TuHan-Bot, Cheers!-bot, Vungtuong, AlphamaBot, Phamnhatkhanh, Gaconnhanhnhen, Dung Nguyen antri.vn, TuanminhBot người vô danh 4.6.2 Hình ảnh • Tập_tin:Ambox_wikify.svg Nguồn: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/e1/Ambox_wikify.svg Giấy phép: Public domain Người đóng góp: Tác phẩm người tải lên tạo Nghệ sĩ đầu tiên: penubag • Tập_tin:Commons-emblem-copyedit.svg Nguồn: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/e8/ Commons-emblem-copyedit.svg Giấy phép: CC BY-SA 3.0 Người đóng góp: • File:Gnome-emblem-important.svg Nghệ sĩ đầu tiên: GNOME icon artists, Fitoschido • Tập_tin:Environment-Strategy-Structure-Operations_(ESSO)_Business_Model_as_designed_by_Dr_Michael_Lim_2010.pdf Nguồn: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/4f/Environment-Strategy-Structure-Operations_%28ESSO% 29_Business_Model_as_designed_by_Dr_Michael_Lim_2010.pdf Giấy phép: CC BY 3.0 Người đóng góp: http://www communitiesofinnovation.com/L/Dr_Michael_Lim_%20Business_Model_Knowledge_Creation_and_Innovation_Lecture%209.ppt Nghệ sĩ đầu tiên: Dr Michael Lim • Tập_tin:Portal-puzzle.svg Nguồn: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/f/fd/Portal-puzzle.svg Giấy phép: Public domain Người đóng góp: User:Eubulides Created with Inkscape 0.47pre4 r22446 (Oct 14 2009) is image was created from scratch and is not a derivative of any other work in the copyright sense, as it shares only nonprotectible ideas with other works Its idea came from File:Portal icon.svg by User:Michiel1972, which in turn was inspired by File:Portal.svg by User:Pepetps and User:Ed g2s, which in turn was inspired by File:Portal.gif by User:Ausir, User:Kyle the hacker and User:HereToHelp, which was reportedly from he:File:Portal.gif (since superseded or replaced?) by User:Naama m It is not known where User:Naama m got the idea from Nghệ sĩ đầu tiên: User: Eubulides • Tập_tin:Question_book-new.svg Nguồn: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/99/Question_book-new.svg Giấy phép: CC-BY-SA-3.0 Người đóng góp: Chuyển từ en.wikipedia sang Commons Created from scratch in Adobe Illustrator Based on Image: Question book.png created by User:Equazcion Nghệ sĩ đầu tiên: Tkgd2007 • Tập_tin:Safewaydeliverytruck.jpg Nguồn: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/3/33/Safewaydeliverytruck.jpg Giấy phép: CC-BY-SA-3.0 Người đóng góp: Chuyển từ en.wikipedia sang Commons by Masur using CommonsHelper Nghệ sĩ đầu tiên: Coolcaesar Wikipedia Tiếng Anh • Tập_tin:Society.svg Nguồn: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/5/5b/Society.svg Giấy phép: CC-BY-SA-3.0 Người đóng góp: own work based on Image:Society.png by MisterMa originally from English Wikipedia (en:Image:Society.png) Nghệ sĩ đầu tiên: MesserWoland 4.6.3 Giấy phép nội dung • Creative Commons Aribution-Share Alike 3.0 ... CỦA MÔ HÌNH KINH DOANH 1.7 Các ví dụ mô hình kinh doanh Trong lịch sử đời đầu mô hình kinh doanh, kiểu loại mô hình kinh doanh định nghĩa móng người môi giới Tuy nhiên, kiểu loại hình thường mô. .. nhiều loại hình mô hình kinh doanh trao đổi kể từ phát minh cụm từ: mô hình kinh doanh • Mô hình kinh doanh kết hợp truyền thống điện tử (Bricks and clicks business model) Mô hình kinh doanh mà... đầu án “ Vai trò mô hình kinh doanh báo cáo tài chính” vào năm 2011 .[34] 1.5 Thiết kế mô hình kinh doanh iết kế mô hình kinh doanh đề cập tới hoạt động thiết kế mô hình kinh doanh công ty Nó