Ben Thanh Trading Service Joint Stock Company is one of the mediumsized companies which does business in Commercial Trading, Service Trading, and Financial Investment. After nearly a decade of establishment and development, the company has earn a high reputation in industrial and household equipment importation which accounts for more than 50% of their total revenue. With the expectation of approaching and having clear vision of the company’s business, I decided to choose the topic “IMPORTING BUSINESS AT BEN THANH TRADING SERVICE JOINT STOCK COMPANY” as my field study subject with the aim of finding out international payment procedure of those products and presenting solutions to better this procedure.
FOREIGN TRADE UNIVERSITY HO CHI MINH CITY CAMPUS GRADUATION INTERNSHIP REPORT Major: International Business Management IMPORTING BUSINESS AT BEN THANH TRADING & SERVICE JOINT STOCK COMPANY Internee: Tran Thong Tu Student ID: 1201017440 Class: K51CLC2 Supervisor: MB Tran Quoc Trung Ho Chi Minh City, November 2016 Internship Report Code: 311 SUPERVISOR’S REMARKS Ho Chi Minh City, November 2016 INTERNSHIP ORGANIZATION’S REMARKS Organization’s legal name: Address: Tax code: Main business sectors: We hereby confirm that Mr./Ms has completed an internship at our organization from (DD/MM/YYYY) to……………………(DD/MM/YYYY) - For his/her attitude: - For his/her perception of the organization’s activities: - For the data illustrated in the report (Please confirm the accuracy of the data): - Other remarks: Signature (Please write the full title, sign and seal) CONTENTS LIST OF ABBREVIATION ABBREVIATION Ben Thanh TSC C/A CEO CFS CIF CY ECUS FOB FCL L/C T/T VAS VAT FULL WORDS IN LENGTH Ben Thanh Trading & Service Joint Stock Company Certificate Of Analysis Chief Executive Officer Container Freight Station Cost, Insurance, and Freight Container Yard Electronic Custom Software Free On Board Full Container Load Letter of Credit Telegraphic Transfer Vietnam Accounting Standard Value Added Tax LIST OF TABLE AND FIGURES NO NAME OF TABLE/FIGURE PAGE Figure 1.1: Organizational hierarchy chart of Ben Thanh TSC Table 1.1: Statistics of employees by gender and qualification in 2013-2015 Table 1.2: Statistics of business outcome in 2013-2015 Table 1.3: Percentages of revenue from Imports and Commercial 10 12 Trading in 2013-2015 Table 1.4: Tasks, Implementations, and Achievements of the Author 14 from September to December, 2016 Table 2.1: Import turnover at Ben Thanh TSC in 2013-2015 Table 2.2: Percentages of main imports at Ben Thanh TSC in 2013- 15 16 2015 Table 2.3: Market structure of imports at Ben Thanh TSC in 2013- 17 2015 Table 2.4: Mode of transport used at Ben Thanh TSC in 2013-2015 19 PREFACE Ben Thanh Trading & Service Joint Stock Company is one of the medium-sized companies which does business in Commercial Trading, Service Trading, and Financial Investment After nearly a decade of establishment and development, the company has earn a high reputation in industrial and household equipment importation which accounts for more than 50% of their total revenue With the expectation of approaching and having clear vision of the company’s business, I decided to choose the topic “IMPORTING BUSINESS AT BEN THANH TRADING & SERVICE JOINT STOCK COMPANY” as my field study subject with the aim of finding out international payment procedure of those products and presenting solutions to better this procedure The structure of the research consists of following sections: Chapter One: Introduction of Ben Thanh Trading & Service Joint Stock Company Chapter Two: Importing activities at Ben Thanh Trading & Service Joint Stock Company from 2013 to 2015 Chapter Three: Recommendations to improve importing activities at Ben Thanh Trading & Service Joint Stock Company Accomplishing this report, the writer would like to highly express my gratitude to the Board of Director of Ben Thanh Trading & Service Joint Stock Company for always being patient and helpful to guide me during my internship At the same time, I would like to give special thanks to my supervisor, MB Tran Quoc Trung, for his dedicated and detailed guidance Being aware of the importance of the thesis, the writer did work hard However, due to time constraints and lack of experience, mistakes are unavoidable Therefore, the writer hopes to receive your precious feedback for a better report Sincerely thanks, Tran Thong Tu CHAPTER ONE: INTRODUCTION OF BEN THANH TRADING & SERVICE JOINT STOCK COMPANY 1.1 Brief history 1.1.1 Establishment history Ben Thanh Trading & Service Joint Stock Company has been established on April 21st, 2004 under Business Registration Certificate No 4103002274, so-called as Ben Thanh General Trading Company formerly, a State-owned Enterprise belonged to Ben Thanh Corporation Name of Company in Vietnamese: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ BẾN THÀNH Name of Company in English: BEN THANH TRADING & SERVICE JOINT STOCK COMPANY Name in abbreviation: BEN THANH TSC Logo: Address: – Luu Van Lang Street, Ben Thanh Ward, District 1, Ho Chi Minh City Tel: (84-8) 38 223 390 Fax: (84-8) 38 291 389 Email: benthanh@benthanhtsc.com.vn Website: www.benthanhtsc.com.vn Authorized Capital: VND 106,000,000,000.00 (One hundred and six million Vietnam Dong) 1.1.2 Development Process In 1992, Ben Thanh General Trading Company was established under People's Committee’s Decision No.22 on September 29th, 1992 on the formation of state trading corporations: District I Gerneral Trading Company, Ben Thanh Market General Trading Company, Dan Sinh Market General Trading Company In 1997, Ben Thanh General Trading Company became part of Ben Thanh General Company under People's Committee’s Decision No 7448 on December 26th, 1997 On December 16th, 2003 the People's Committee of Hochiminh City enforced the decision No.6425 has transformed Ben Thanh General Trading Company into Ben Thanh Trading & Service Joint Stock Company, which does business independently On April 21st, 2004 Ben Thanh Trading & Service Joint Stock Company has officially gone into action under Business Registration Certificate No 4103002274 issued by the Department of Planning and Investment of Hochiminh City on April 21st, 2004 In 2007, Ben Thanh Trading & Service Joint Stock Company was eligible for being a public company and officially registered the State Security Commission of Vietnam in June 2007 On April 14th, 2010 Ben Thanh Trading & Service Joint Stock Company has officially listed on Hochiminh City Stock Exchanges for the first time 1.2 Functions, missions, and organizational structure and human resource management 1.2.1 Functions Ben Thanh TSC performs a number of prime functions, as follows: The first function is commercial and service trading The company sells the goods and services in the national market in order to provide the customer with high – quality goods and services at the reasonable price The goods include: - Textile fabric, garment products, leather and leatherette products, household appliances products, souvenirs, cosmetics, toys, lacquer paintings, products made - from rattans, bamboos and leaves, types of embroidering products Materials, finished-products metals and semi-finished products used in construction - and manufacture, irons, steels, aluminums, paper pulps, papers Cool electrical products, household appliances and hand-held electrical instruments, types of locks, mechanical devices and spare parts for Argo - industry - fishery, fire protection and prevention devices, telecommunications and mechanics equipments for manufacture And the services consist of: - Restaurants and hotels trading Leasing and renting out offices, apartments, Jewelry Trading Centers Trading real estate, import and export services, brokerage services The second function is investment Until now, the company has contributed its investment capital into enterprises right at the beginning of establishment and participates directly or indirectly in management to ensure the profitability of its investment capital Areas essentially invested by the company are finance, banking, commerce, services, tourism, hotels, trade centers, office buildings for lease, education, health, manufacture and so forth The last function is importation So far, the company has imported several commodities, but focused on major products including air conditioners, steel, household appliances The purpose of the company is providing products of highreputation manufactors, satisfying the customers’ demand, and thereby, enabling the company to carry out the first function better 1.2.2 Missions So as to fulfil three functions above effectively, Ben Thanh TSC also conducts a number of missions, as follows: The first mission is setting up a business management system conform with the company’s conditions, and financing an injection of capital for commercial and service trading smoothly The second mission is building up and making process schemes related to trading business, importation, and the company’s activities Making market researchs both nationally and internationally entails that all of the company’s business will be done effectively The last mission is doing all legal duties to the State such as paying taxes in due course, complying laws and policies of the State, and ensuring necessary conditions of saving materials, labour safety and hygiene, and environment protections In addition, the company is responsible for improving conditions of workplace, labour arrangement, and taking care the living standard of their employees 10 APPENDIX Appendix 1: In-depth Interview Script Appendix 2: Detailed Packing Lists on Import Structure of Ben Thanh TSC (2013 – 2015) 49 APPENDIX 1: IN-DEPTH INTERVIEW SCRIPT Appendix 1.1 Interview with Deputy General Director Mrs Huynh Thi Thu For the purpose of in-depth understanding of issues related to Ben Thanh TSC importing business situation, an interview in Vietnamese has been conducted with Deputy General Director Mrs Huynh Thi Thu, whose profile is summarized as follows: Nam e Posit ion Cont act infor mati on Interviewee’s Profile Deputy General Director Mrs Huynh Thi Thu Deputy General Director of Ben Thanh TSC; Director of Business Division Address: Business Division, Ben Thanh TSC, – Luu Van Lang Street, Ben Thanh Ward, District 1, Ho Chi Minh City Mobile phone: 0918 308 090 Email: huynhthu711@yahoo.com Below is the complete script of the in-depth interview with Deputy General Director Mrs Huynh Thi Thu: Author: Em chào cô Em xin phép tự giới thiệu, em tên Trần Thông Tú, Sinh viên K51 theo học Cơ sở – Trường Đại học Ngoại Thương Tp HCM Em thực nghiên cứu cho Báo cáo Thu hoạch Thực tập Tốt nghiệp với đề tài “Importing Business at Ben Thanh Trading & Service Joint Stock Company.” Hôm nay, em xin phép vấn xin ý kiến Cô vấn đề lên quan đến hoạt động nhập công ty Đầu tiên, nhận thấy công ty Bến Thành năm 2013 – 2015 đạt thành tựu đáng khích lệ lĩnh vực Cụ thể, lĩnh vực giao dịch thương mại, công ty xây thêm trung tâm thương mại lớn chợ Bến Thành Dân Sinh; lĩnh vực đầu tư – dịch vụ, công ty hoàn thành dự án xây dựng tòa cao ốc Q.1 Q.3; lĩnh vực giao dịch dịch vụ, công ty phát triển dịch vụ bất động sản – cho thuê mặt Điều giúp cho cơng ty tăng thêm lợi nhuận doanh thu đạt mối quan hệ lớn với đối tác, khách hàng, quan chức năng, v.v nước 50 Bên cạnh thành tựu đó, cơng ty cịn tồn đọng thiếu sót liên quan đến tình hình nhân sự, khúc mắt liên quan đến tình hình kinh doanh hoạt động nhập Thứ tình hình nhân sự, nhận biết vấn đề cộm trình độ ngoại ngữ (tiếng Anh) nhân viên hạn chế, việc liên lạc phịng ban cơng ty cịn gây hiểu nhầm Vậy theo cơng ty có dự định để chấn chỉnh tình trạng ạ? Mrs Thu: Cái trực tiếp kinh doanh thương mại giống mậu dịch viên trình độ địi hỏi tới lớp 12 thơi nhìn chung tổng thể cơng ty Cịn tình trạng hiểu nhầm khâu liên lạc cơng ty, em phải nói cơng ty chưa có chun nghiệp, chưa có quy trình rõ ràng phận, khâu nội Đó công ty hướng tới thực để phận làm việc ăn ý Author: Thứ nhì tình hình kinh doanh, dạo gần tổng doanh thu lợi nhuận cơng ty có xu hướng giảm cịn chi phí lại đà tăng lên Theo ngun nhân đâu cơng ty có giải pháp để khắc phục tình trạng ạ? Mrs Thu: Em nói “tổng doanh thu lợi nhuận giảm chi phí tăng” khơng xác Tại chưa có loại trừ yếu tố bất thường năm mà cao, năm trước tính phải cụ thể năm năm Ví dụ vậy, khơng xu hướng giảm Chứ cụ thể năm trả lời cho đích danh Author: Thưa cơ, ví dụ báo cáo em năm 2013 Mrs Thu: Cái doanh thu giảm thứ hạn chế bán buôn, chủ trương công ty, để giảm thiểu rủi ro chế bán bn Thì có nhiều rủi ro, doanh thu lớn lợi nhuận thấp mà lại rủi ro cao, thành giảm doanh thu, lợi nhuận khơng có giảm Nó có năm mà đột biến tăng cao năm trước chẳng hạn Thí dụ năm trước (2012) lợi nhuận trước thuế sáu mươi tỉ Mấy phải tính năm biết lí mức này, tới năm sau Mấy website có hết Thí dụ năm so với năm trước, giảm 51 lí tăng lí gì, khơng phải nói xu hướng giảm khơng Xu hướng giảm giảm xuống từ trở mà phát triển cơng ty khơng có phải khơng? Cơ thấy khơng Bởi mà nói ý thế, phải phân tích được, phải hiểu sâu Ví dụ năm 2014, lợi nhuận trước thuế 62 tỉ; năm 2015, lợi nhuận 40 tỷ; năm 2016, kế hoạch lại giảm xuống, xây dựng có 34 tỉ thơi Thì năm trước chuyển qua năm thấp có lí Thứ chuyển nhượng tài sản phải loại trừ yếu tố bất thường ra, thí dụ chuyển nhượng tài sản 15 tỉ chẳng hạn, phải loại để thấy phát triển hay khơng phát triển Khi muốn phân tích phải loại hết yếu tố bất thường năm Thí dụ có bán lẻ tài sản Cái thứ hai năm (2015) xuống thấp giá thuê đất nhà nước tăng lên từ – tỉ mà lên tới 15 tỉ chẳng hạn phần đó, cơng ty phải gánh phần này; phần phải trừ vào Do đó, kế hoạch phải bị giảm xuống Đó lí chi phí tăng lên, giá thuê đất tăng lên Tại đất đai tài sản nhà nước giao kinh doanh phần tài sản đó, vừa qua từ tỉ mà lên tới 15 tỉ chẳng hạn Còn (lợi nhuận năm 2014) 60 tỉ mà giảm xuống cịn 47 – 48 tỉ (lợi nhuận năm 2015) Thì yếu tố bất thường nó có chuyển nhượng tài sản Nhà Nước Đó bán tài sản Nhà nước mặt Nhà Nước quy hoạch giao cho tam giác giống đại gia Trong có – tài sản cơng ty mà Nhà Nước giao buộc lịng phải trả phần tài sản cho Nhà Nước Thì nhanh chân bán tài sản đất Nhà Nước miếng đất nha Mà tài sản nhà, nhà đất, nhanh chân bán cho họ giống hình thức chuyển nhượng mà thực bán tài sản Bán thí dụ 15 tỉ đưa vào lợi nhuận tự động tăng lên Cịn đất trả cho Nhà Nước Mình nộp thuế thuế đất Đó năm, có trường hợp đặc biệt, để hiểu kinh doanh, đơn vị trực thuộc cộng lại có tăng hay giảm Tất nhiên ngày kinh doanh khó khăn, mảng bán lẻ chủ yếu; lợi nhuận từ bán lẻ Cái việc bán lẻ bây giờ, việc cạnh tranh với siêu thị, cửa hàng đường phố mà đại gia, tập 52 đồn khơng có tập trung vào mảng bán lẻ nhiều Mình giống trước đây, trăm người bán vạn người mua, người bán nhiều người mua Tình hình du lịch khách theo thống kê ngành du lịch khơng phải giảm, mà ngày việc mua sắm, chi tiêu giảm Do mà thương mại, từ trở đi, bị ảnh hưởng, khơng phát triển cao Qua cho thấy cố gắng công ty Author: Dạ cô, vụ cho thuê 186 – 188 Lê Thánh Tôn cô, em chưa hiểu ạ? Mrs Thu: Tức có thời gian trước đây, tòa nhà 186 này, phần kinh doanh vàng bạc, lầu làm văn phịng Nhưng mà sau tình hình văn phịng bị chựng lại, cho th văn phịng khơng có lấp đầy ngun tịa nhà Cơng ty chuyển hướng kinh doanh qua thành xây khách sạn nguyên thời gian bị doanh thu Nguyên năm trời xây, cải tạo lại tịa nhà thành khách sạn doanh thu Sau đó, chuyển qua bên khách sạn nguyên thời gian đầu phải chạy zodai, ngun doanh thu thời gian Từ ảnh hưởng tới lợi nhuận cơng ty Chính thức tháng 5/2016 có doanh thu khách sạn Cịn ngun 2015 coi khơng có doanh thu Author: Cuối hoạt động nhập khẩu, theo biết Nhà nước có sách hạn chế việc nhập nguyên vật liệu từ năm 2014 trở đi, điều ảnh hưởng không nhỏ đến doanh thu công ty Vậy theo cơng ty có nên mở rộng thị trường, tìm kiếm nhu cầu khách hàng, đa dạng hóa mặt hàng nhằm giảm chi phí lấy lại đà tăng doanh thu cũ cho công ty không ạ? Mrs Thu: Phần đầu, tức trước nhập mặt hàng thép Thép tương đối nhiều, nguyên vật liệu chủ yếu thép Nhưng mà sau sách Nhà Nước có nhiều ràng buộc Thứ sắt thép Trung Quốc nhập phải có hạn ngạch, có quota, có giấy phép Thứ hai sắt thép mà loại chẳng hạn phải có giấy xác nhận C/A giống giấy xác nhận chất lượng kia; cộng với việc mà giá thép nước giảm nhập rủi ro Thí dụ 53 người ta đặt cho 10 – 20% để người ta đặt hàng nhập hàng mà rớt giá xuống, họ sẵn sàng bỏ ln Chiện rủi ro lớn công ty Do đó, gần cơng ty khơng có nhập thép Thời gian cách năm rồi, đầu năm 2015 Cịn trước năm 2015 cô nhập nhiều Cuối năm 2013 doanh thu lớn Sau này, cơng ty chuyển sang nhập nhiều mặt hàng điện gia dụng Đa phần nhập nhập nhiều từ Malaysia này, Nhật có, Thái có, Trung Quốc có, Thụy Điển (thép) Các mặt hàng điện gia dụng, máy điều hòa (Malaysia) Phần thứ hai, nói chung bán bn cơng ty khơng có đặt nặng Tại mạng bán lẻ Cơng ty khơng có sách mở rộng Author: Em xin chân thành cảm ơn Cô đồng ý tham gia vấn đưa ý kiến thiết thực hữu ích q trình thực Báo cáo Thu hoạch Thực tập Tốt nghiệp em Em kính chúc Cơ ln dồi sức khỏe nhiều thành công công việc giảng dạy hạnh phúc sống END OF INTERVIEW 54 APPENDIX 2: DETAILED PACKING LISTS ON IMPORT STRUCTURE OF BEN THANH TSC (2014 – 2016) Appendix 2.1 Detailed Packing List on Tyre Chargers in 2014 55 Appendix 2.2 Detailed Packing List on Hand Pallet Trucks in 2015 Appendix 2.3 Detailed Packing List on Air Conditioners in 2016 56 Appendix 2.4 Detailed Packing List on Household Appliances in 2016 57 58 59 ... transformed Ben Thanh General Trading Company into Ben Thanh Trading & Service Joint Stock Company, which does business independently On April 21st, 2004 Ben Thanh Trading & Service Joint Stock Company. .. author) 21 CHAPTER TWO: IMPORTING BUSINESS AT BEN THANH TRADING & SERVICE JOINT STOCK COMPANY FROM 2013 TO 2015 2.1 Importing business at ben trading & service joint stock company from 2013 to 2015... Introduction of Ben Thanh Trading & Service Joint Stock Company Chapter Two: Importing activities at Ben Thanh Trading & Service Joint Stock Company from 2013 to 2015 Chapter Three: Recommendations to