PHÂN TÍCH HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN HÓA TIE

Tài liệu này phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu của Công ty Cổ phần Văn Hóa TIE, là tài liệu mang tính chất tham khảo, sử dụng trong trường học. Tài liệu nêu rõ cơ sở lý luận và các phân tích chi tiết về hệ thống nhận diện thương hiệu của Công ty Cổ phần Văn hóa TIE trong giai đoạn từ năm 20162017.

BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING TÔN NỮ PHU NGỌC TRÂM LỚP: 13DQH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đề tài: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƢƠNG HIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN HÓA TIE Thành phố Hồ Chí Minh – 2017 BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING TÔN NỮ PHU NGỌC TRÂM LỚP: 13DQH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đề tài: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƢƠNG HIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN HÓA TIE CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ THƢƠNG HIỆU GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: THS NINH ĐỨC CÚC NHẬT Thành phố Hồ Chí Minh - 2017 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp đề tài ―Phân tích Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu Công ty Cổ phần Văn hóa TIE‖, em xin đƣợc gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy, cô công tác Trƣờng Đại học Tài – Marketing nhƣ thầy, cô Khoa Marketing truyền đạt kiến thức tận tình giúp đỡ em suốt 04 năm Đại học Em xin cảm ơn Thạc sĩ Dƣ Thị Chung, Giảng viên môn chuyên ngành Marketing Cố vấn học tập lớp 13DQH – Khoa Marketing bên cạnh tận tình giải đáp thắc mắc sinh viên cách thấu đáo kịp thời Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Giảng viên hƣớng dẫn Khóa luận, Thạc sĩ Ninh Đức Cúc Nhật, nhiệt tình hƣớng dẫn bảo chúng em suốt bốn tháng vừa qua Ngoài hỗ trợ từ thầy cô, không kể đến đóng góp to lớn Công ty Cổ phần Văn hóa TIE việc giúp em hoàn thành Khóa luận, đặc biệt anh, chị Phòng thiết kế, giúp đỡ em trình thực tập nhƣ cung cấp thông tin, hình ảnh phục vụ cho đề tài ―Phân tích Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu Công ty Cổ phần Văn hóa TIE‖ Em xin cảm ơn gia đình bạn bè, ngƣời ủng hộ em Em xin cảm ơn tập thể lớp 13DQH – Khoa Marketing đồng hành em suốt 04 năm vừa qua Với kiến thức kinh nghiệm hạn chế em, Khóa luận tốt nghiệp không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đƣợc bảo tận tình thầy, cô để em có điều kiện thay đổi bổ sung lỗ hổng kiến thức nhƣ kinh nghiệm Em xin chân thành cảm ơn! NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN ĐIỂM, NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Nhận xét: Điểm: Tên Giảng viên: ……………………………………… Ký tên: ĐIỂM, NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Nhận xét: Điểm: Tên Giảng viên: ……………………………………… Ký tên: Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài 1.3 Đối tƣợng nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.6 Bố cục đề tài B PHẦN NỘI DUNG 10 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƢƠNG HIỆU 10 1.1 KHÁI QUÁT VỀ THƢƠNG HIỆU 10 1.1.1 Khái niệm thƣơng hiệu 10 1.1.2 Hình thức ý nghĩa thƣơng hiệu 10 1.1.3 Chức thƣơng hiệu .12 1.1.4 Tài sản thƣơng hiệu 13 1.2 KHÁI QUÁT VỀ HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƢƠNG HIỆU 16 1.2.1 Khái niệm hệ thống nhận diện thƣơng hiệu 16 1.2.2 Vai trò hệ thống nhận diện thƣơng hiệu .17 1.2.3 Các yếu tố thể hệ thống nhận diện thƣơng hiệu 18 1.2.4 Các thành phần hệ thống nhận diện thƣơng hiệu .22 1.3 TÓM TẮT CHƢƠNG 25 CHƢƠNG PHÂN TÍCH HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƢƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN HÓA TIE 27 2.1 TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH TẬP – VỞ HỌC SINH 27 2.1.1 Các yếu tố môi trƣờng vĩ mô tác động đến lĩnh vực sản xuất kinh doanh tập – học sinh .27 2.1.2 Tổng quan thị trƣờng ngành tập – học sinh 39 2.1.3 Đối thủ cạnh tranh .41 Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” 2.2 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƢƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN HÓA TIE .43 2.2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Văn hóa TIE 43 2.2.2 Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu Công ty Cổ phần Văn hóa TIE 46 2.3 TÓM TẮT CHƢƠNG 79 CHƢƠNG ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƢƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN HÓA TIE 80 3.1 ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƢƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN HÓA TIE .80 3.1.1 Điểm mạnh .80 3.1.2 Điểm yếu 81 3.2 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƢƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN HÓA TIE .83 3.2.1 Định vị thƣơng hiệu 83 3.2.2 Gia tăng chƣơng trình khuyến mại quảng cáo .84 3.2.3 Tăng cƣờng hoạt động PR 85 3.2.4 Hoàn thiện hệ thống nhận diện thƣơng hiệu .85 3.3 TÓM TẮT CHƢƠNG 99 C PHẦN KẾT LUẬN 100 D PHẦN TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Một vài số vĩ mô Việt Nam 32 Bảng 2.2: Thị trƣờng xuất giấy sản phẩm từ giấy tháng 2017(ĐVT: USD) .33 Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: GDP Việt Nam năm 2015 - 2016 27 Hình 2.2: Tăng trƣởng ngành nông, lâm, thủy sản năm 28 Hình 2.3: Chỉ số sản xuất công nghiệp toàn ngành (%) 29 Hình 2.4: Tổng số doanh nghiệp đăng ký thành lập 29 Hình 2.5: Xuất nhập từ năm 2012 - 2016 30 Hình 2.6: CPI năm 2016 31 Hình 2.7: Cơ cấu tổ chức công ty .45 Hình 2.8: Trình độ học vấn 46 Hình 2.9: Trình độ chuyên môn 46 Hình 2.10: Logo Công ty CP Văn hóa TIE 55 Hình 2.11: Folder công ty 58 Hình 2.12: Thẻ xe nhân viên 59 Hình 2.13: Chữ ký email Công ty CP Văn hóa TIE 60 Hình 2.14: Bảng hiệu công ty Nhà máy TIE, KCN Tân Bình .62 Hình 2.15: Cửa kéo công ty Nhà máy TIE, KCN Tân Bình 64 Hình 2.16: Thùng đựng tập 65 Hình 2.17: Poster giới thiệu sản phẩm .67 Hình 2.18: Thùng chở hàng cho xe máy 68 Hình 2.19: Nón bảo hiểm dành cho nam giới 69 Hình 2.20: Nón bảo hiểm dành cho nữ giới .69 Hình 2.21: Đồng hồ 70 Hình 2.22: Giao diện website TIE địa tie.com.vn 71 Hình 2.23: Avatar Facebook 72 Hình 2.24: Cover Facebook .72 Hình 2.25: Quảng cáo báo Tuổi Trẻ 74 Hình 2.26: Quảng cáo báo trang ngang .75 Hình 2.27: Brochure khuyến .76 Hình 2.28: Đồng phục nhân viên .78 Hình 3.1: Danh thiếp (Namecard) 86 Hình 3.2: Giấy tiêu đề (Letterhead) 88 Hình 3.3: Thông tin công ty thể giấy tiêu đề (Letterhead) 89 Hình 3.4: Bao thƣ .89 Hình 3.5: Template Powerpoint 91 Hình 3.6: Thẻ xe nhân viên 92 Hình 3.7: Chữ ký điện tử máy tính .92 Hình 3.8: Chữ ký điện tử thiết bị di động 93 Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” Danh thiếp loại thiếp nhỏ ghi họ tên, thƣờng có kèm theo nghề nghiệp, chức vụ, địa chỉ, dùng để giao dịch Danh thiếp không bao gồm thông tin cá nhân doanh nghiệp mà đóng vai trò phƣơng tiện truyền thông, thể thƣơng hiệu cho cá nhân, doanh nghiệp Danh thiếp thƣờng đƣợc in giấy Briston giấy Couche có định lƣợng từ 220gsm đến 300gsm cán màng mờ hai mặt, có kích thƣớc thông dụng 5,5 × 9,0 cm 5,3 × 8,8 cm Đây lựa chọn tốt nhất, phù hợp với hộp đựng danh thiếp tiêu chuẩn, giúp hạ giá thành sản xuất Với kích thƣớc nhƣ thế, ta thiết kế danh thiếp theo chiều ngang chiều dọc Thông thƣờng mẫu danh thiếp nằm ngang phù hợp với cách sử dụng nhiều thông tin, chiều dọc nên thể số thông tin Một số nghiên cứu cho rằng, ngƣời cầm tay quan sát danh thiếp vòng từ 10 đến 15 giây Do danh thiếp phải hội tụ đầy đủ thông tin cá nhân nhƣ tên, chức vụ, số điện thoại, email hay doanh nghiệp nhƣ tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, số fax, email, website, … Với thiết kế danh thiếp Công ty CP Văn hóa TIE, nội dung cá nhân hay doanh nghiệp đƣợc thể cách đầy đủ rõ ràng Bên cạnh đó, danh thiếp công ty đƣợc chèn thêm mã QR để tăng tính tiện lợi Khi trang web đƣợc thể dƣới dạng đƣờng link hiển thị phƣơng tiện nhƣ máy tính, điện thoại, khách hàng dễ dàng truy cập cách click chuột vào đƣờng link Thế nhƣng đƣờng link trang web đƣợc thể sản phẩm in ấn, ví dụ nhƣ danh thiếp hay brochure công ty, khách hàng truy cập cách click chuột mà phải nhập lại toàn đƣờng link trang web tìm kiếm truy cập đƣợc Chính thế, QR code lựa chọn tối ƣu để thể đƣờng link sản phẩm in ấn Trong thời đại công nghệ số nay, khách hàng việc sử dụng điện thoại, máy tính bảng để quét mã QR truy cập nhanh vào trang web mà nhiều nhập đƣờng link trang web vào máy tính hay điện thoại Việc thể mã QR code danh thiếp giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, thể quan tâm công ty khách hàng tăng thêm tính chuyên nghiệp cho công ty Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang 87 Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” Hình 3.2: Giấy tiêu đề (Letterhead) Giấy tiêu đề (Letterhead) loại giấy có chứa thông tin, địa liên lạc dùng để làm hợp đồng, báo giá, in tài liệu… Giấy tiêu đề thƣờng đƣợc sử dụng để in ấn hợp đồng giao dịch, in ấn chào giá, thông báo sách cho khách hàng, Ngoài giấy tiêu đề sử dụng để in hồ sơ giới thiệu công ty, hồ sơ đấu thầu Giấy tiêu đề công cụ truyền tải thông tin hình ảnh doanh nghiệp với đối tác, khách hàng thông qua bảng báo giá, thƣ chào, hợp đồng, hồ sơ,… Khi kèm với phong bì thƣ đƣợc thiết kế đồng bộ, giấy tiêu đề thể đƣợc quan tâm, kính trọng công ty khách hàng giúp cho hình ảnh công ty đƣợc thể chuyên nghiệp Nhờ góp phần nâng cao giá trị thƣơng hiệu công ty Thông tin thƣờng đƣợc thể giấy tiêu đề bao gồm logo tên, thông tin doanh nghiệp, đƣờng nét/màu sắc đặc trƣng công ty Thiết kế giấy tiêu đề phải nhấn mạnh đƣợc tên công ty, sau địa kinh doanh, số điện thoại, số fax địa email Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang 88 Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” Hình 3.3: Thông tin công ty thể giấy tiêu đề (Letterhead) Thiết kế giấy tiêu đề Công ty CP Văn hóa TIE thể rõ logo tên công ty, bên cạnh số thông tin nhƣ số điện thoại, số fax, địa web, hotline, địa công ty, mã số thuế, … Thiết kế đơn giản, sử dụng màu xanh font chữ Avo để tạo tính liên kết với yếu tố hệ thống nhận diện thƣơng hiệu Chi tiết lƣợn sóng chân trang letterhead chi tiết đƣợc sử dụng nhiều thiết kế Công ty CP Văn hóa TIE nhƣ thùng đựng sản phẩm, xe máy chở hàng, cửa kéo công ty, folder, bao thƣ, … Chi tiết thƣờng kèm với slogan công ty đóng vai trò thay cho slogan công ty số trƣờng hợp Hình 3.4: Bao thư Trong hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhƣ gửi thông báo đến khách hàng việc mắt sản phẩm mới, gửi thiệp mời tới đối tác tham dự hội nghị, triển lãm, hoạt động trao đổi sản phẩm, điều kiện hợp đồng công ty, Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang 89 Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” … bao thƣ yếu tố thiếu Bao thƣ đóng vai trò phƣơng thức truyền thông doanh nghiệp, công ty với nhƣ doanh nghiệp với khách hàng Bao thƣ giúp xây dựng tính thống nhất, nghiêm túc, hình ảnh chuyên nghiệp hoạt động kinh doanh công ty Vì thế, thiết kế bao thƣ phải đồng với danh thiếp, giấy tiêu đề, … nhƣ sản phẩm khác để góp phần hoàn thiện hệ thống nhận diện thƣơng hiệu công ty Thông thƣờng bao thƣ đƣợc làm từ giấy offset trắng giấy couche với định lƣợng 70gsm, 80gsm, 100gsm, 120gsm, 150gsm Bên cạnh đó, bao thƣ đƣợc làm từ loại giấy nhƣ galgo hay với nhiều định lƣợng màu sắc khác nhau, phù hợp với nhu cầu sử dụng doanh nghiệp Một số kích thƣớc bao thƣ phổ biến thị trƣờng Việt Nam bao thƣ A4 (25x34cm), bao thƣ A5 (18x24cm 16x23cm), bao thƣ phổ thông (12x22cm) Bao thƣ Công ty CP Văn hóa TIE đƣợc thiết kế theo kích thƣớc phổ thông 12x22cm, kích thƣớc bỏ vừa tờ giấy A4 gấp 3, thƣờng đƣợc dùng để gửi thƣ từ cho đối tác cho nội nhân viên công ty Thiết kế mang đầy đủ tính chất bao thƣ thông thƣờng với phần thông tin công ty phía chỗ trống để điền thông tin ngƣời nhận phía dƣới Logo, tên công ty số thông tin công ty bao gồm số điện thoại, số fax, website, hotline, địa đƣợc thể đồng với giấy tiêu đề Thiết kế bao thƣ sử dụng màu xanh chi tiết lƣợn sóng để làm điểm nhấn Bên cạnh danh thiếp, giấy tiêu đề, bao thƣ, template thuyết trình Powerpoint yếu tố vô quan trọng đóng góp cho chuyên nghiệp hệ thống nhận diện thƣơng hiệu Phần mềm Powerpoint phần mềm vô phổ biến nay, cho phép ngƣời dùng thiết kế, soạn thảo định dạng nội dung tài liệu, thuận tiện cho việc trình bày giảng dạy hay thuyết trình Đối với doanh nghiệp, công ty, thƣờng xuyên phải thuyết trình dự án, sản phẩm cho khách hàng việc sở hữu template Powerpoint chuẩn thể đầy đủ thông tin công ty nhƣ yếu tố nhận diện thƣơng hiệu điều thiếu Template thuyết trình Công ty CP Văn hóa TIE đƣợc thiết kế nhƣ Slide Master bao gồm dạng slide thuyết trình Thiết kế template thể đồng với hệ thống nhận diện thƣơng hiệu thông qua màu xanh công ty font chữ Avo, bên cạnh đó, logo TIE Stationery công ty đƣợc thể bật slide thuyết trình Việc sở hữu template thuyết trình riêng cho công ty tạo nên quy chuẩn, dù đƣợc thiết kế trình bày nhiều nhân viên khác nhƣng mặt hình thức, thuyết trình thể đƣợc đồng Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang 90 Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” bộ, bên cạnh cho thấy đƣợc chuyên nghiệp có đầu tƣ hệ thống nhận diện thƣơng hiệu công ty Hình 3.5: Template Powerpoint - Các yếu tố nhận diện thƣơng hiệu đƣợc thiết kế lại: Thẻ xe nhân viên, chữ ký điện tử Thẻ xe nhân viên đƣợc thiết kế lại với font chữ nội dung mặt sau đổi từ font chữ có chân sang font chữ không chân Avo, thống sử dụng loại font chữ cho thiết kế liên quan đến hệ thống nhận diện thƣơng hiệu nhóm tài liệu văn phòng Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang 91 Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” Hình 3.6: Thẻ xe nhân viên Hình 3.7: Chữ ký điện tử máy tính Phần chữ ký điện tử cuối email đƣợc thiết kế lại với font chữ đƣợc thống font chữ Avo Phần tên nhân viên nhƣ tên công ty đƣợc in đậm, đổi màu sử dụng font chữ lớn so với phần thông tin phía dƣới Logo đƣợc thay đổi từ logo Công ty CP TIE sang logo Công ty CP Văn hóa TIE Các icon mạng xã hội đƣờng link đƣợc giữ lại để khách hàng dễ dàng liên hệ với công ty qua lần nhấp chuột Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang 92 Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” Hình 3.8: Chữ ký điện tử thiết bị di động Bên cạnh chữ ký điện tử hiển thị email thông thƣờng, công ty cần có thêm chữ ký điện tử tƣơng thích thiết bị di động với xu hƣớng đại hóa ngày nay, ngƣời ta thƣờng sử dụng thiết bị di động để nhận trả lời email thay sử dụng máy tính cá nhân nhƣ trƣớc Phần chữ ký có nội dung giống với thiết kế chữ ký điện tử máy tính, nhƣng thay bố cục theo chiều ngang, phần nội dung đƣợc bố cục theo chiều dọc để phù hợp với đặc điểm hẹp chiều ngang thiết bị di động thị trƣờng 3.2.4.2 Hệ thống bảng hiệu Bên cạnh hệ thống tài liệu văn phòng, hệ thống bảng hiệu thành phần quan trọng cấu tạo nên nhận diện thƣơng hiệu Nó đƣợc xem nhƣ mặt công ty, thứ tiếp xúc để lại ấn tƣợng với khách hàng Vì thế, làm tốt việc thiết kế hệ thống bảng hiệu, thƣơng hiệu dễ dàng chiếm đƣợc cảm tình khách hàng ấn tƣợng ấn tƣợng sâu đậm Trong nhóm hệ thống bảng hiệu, Công ty CP Văn hóa TIE thiết kế đầy đủ yếu tố nhƣ bảng hiệu công ty, cửa kéo công ty, hộp thùng đựng sản phẩm, poster giới thiệu sản phẩm yếu tố nhận diện xe tải, xe máy chở hàng Hiện tại, cửa kéo công ty, hộp thùng đựng sản phẩm, yếu tố nhận diện xe tải, xe máy chở hàng đƣợc thiết kế tốt nên không đƣợc đề cập tới - Các yếu tố nhận diện thƣơng hiệu đƣợc thiết kế mới: Biển dẫn nội Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang 93 Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” Hình 3.9: Biển dẫn nội Biển dẫn loại biển công ty thƣờng dành cho tòa nhà, văn phòng có nhiều phòng ban công ty khác Do biển dẫn nơi mà khách hàng đối tác quan sát nhiều đến với doanh nghiệp Biển dẫn thƣờng đƣợc làm chất liệu nhƣ mica trong, kính inox Thiết kế biển dẫn nội công ty thể số thông tin phòng ban nhƣ số yếu tố nhận diện thƣơng hiệu nhƣ logo tên công ty, sắc xanh chủ đạo font chữ Avo - Các yếu tố nhận diện thƣơng hiệu đƣợc thiết kế lại: Bảng hiệu công ty, poster giới thiệu sản phẩm Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang 94 Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” Hình 3.10: Bảng hiệu công ty Bảng hiệu công ty đƣợc thiết kế lại tiếng Việt để thuận tiện cho khách hàng (phần lớn sinh sống làm việc Việt Nam), sử dụng font chữ Avo để tạo đồng đƣợc canh gióng thẳng hàng Phần nội dung công ty đƣợc giữ nguyên nhƣ cũ bao gồm tên công ty, logo công ty, địa chỉ, hotline website công ty Phần hotline công ty đƣợc nhấn mạnh với màu đỏ bật size chữ lớn để khách hàng dễ dàng liên hệ với công ty cần Poster giới thiệu sản phẩm Công ty CP Văn hóa TIE đƣợc thiết kế lại với hình ảnh màu sắc bắt mắt nhằm lôi kéo ý em nhỏ Poster sử dụng font chữ cho toàn thiết kế để tránh gây cảm giác rối mắt, lộn xộn: Font chữ Avo cho phần thông tin công ty, font chữ Allegie cho phần slogan cuối font chữ Cookies bầu bĩnh dễ thƣơng cho phần tính sản phẩm Giống nhƣ thiết kế trƣớc, poster nhằm giới thiệu sản phẩm công ty nên phần hình ảnh sản phẩm đƣợc đặt vào điểm bố cục vàng, điểm giao đƣờng thẳng 1/3 chiều dọc 1/3 chiều ngang Bên cạnh đó, ống nhòm hƣớng nhìn nhân vật thủy thủ tàu đóng vai trò đƣờng dẫn hƣớng ảo, giúp tập trung mắt ngƣời xem vào rƣơng vàng chứa đầy tập sản phẩm dụng cụ học sinh công ty Khi thiết kế, hình ảnh sản phẩm đƣợc cân nhắc đƣa vào vị trí trung cảnh bố cục poster Trong vị trí tiền cảnh gần ngƣời quan sát nhất, đóng vai trò dẫn dắt, mở lối vào bên bố cục, vị trí hậu cảnh nằm phía xa bố cục thƣờng đóng vai trò làm cho yếu tố chính, vị trí trung cảnh nằm kết nối tiền cảnh hậu cảnh vị trí lý tƣởng để đặt chủ thể bố cục Với bố cục chặt chẽ, màu sắc tƣơi tắn hài hòa nhƣ tiết Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang 95 Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” chế cách dùng font chữ, thiết kế trội việc gây ý tới khách hàng đóng vai trò giới thiệu sản phẩm công ty tốt Hình 3.11: Poster giới thiệu sản phẩm 3.2.4.3 Hệ thống đối ngoại Yếu tố cuối nhƣng không phần quan trọng hệ thống nhận diện thƣơng hiệu hệ thống đối ngoại, bao gồm website, fanpage Facebook, quảng cáo báo trang đứng, quảng cáo báo trang ngang, brochure, tờ rơi, leaflet, đồng phục nhân viên, … Nói tóm lại, yếu tố tiếp xúc thƣờng xuyên với khách hàng nhất, giúp khách hàng nhận công ty đóng vai trò cầu nối nhân viên công ty với khách hàng Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang 96 Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” - Các yếu tố nhận diện thƣơng hiệu đƣợc thiết kế lại: Đồng phục nhân viên, giao diện website Hình 3.12: Đồng phục nhân viên Đƣợc giữ nguyên chất liệu nhƣ kiểu dáng thiết kế đồng phục cũ, thiết kế thay đổi màu sắc cổ, nút bo viền tay áo từ màu đỏ Công ty CP TIE sang màu xanh Công ty CP Văn hóa TIE Vì đồng phục nhân viên yếu tố tiếp xúc thƣờng xuyên với khách hàng nhƣ đối tác, việc thể logo lúc nơi yếu tố hệ thống nhận diện thƣơng hiệu việc làm cần thiết nhằm gia tăng mức độ nhận biết thƣơng hiệu Chính thế, thiết kế đồng phục mới, logo công ty đƣợc đặt phía trƣớc ngực áo trái phía sau lƣng áo, làm tăng khả tƣơng tác logo khách hàng (thiết kế cũ sử dụng logo phần ngực áo) Một yếu tố thiếu hệ thống đối ngoại website Trong phần phân tích chƣơng 2, thấy website mà Công ty CP Văn hóa TIE sử dụng website công ty mẹ Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt nhƣ nay, tất công ty đối thủ có website cho riêng việc Công ty CP Văn hóa TIE sử dụng chung website với công ty mẹ bất lợi lớn Vì thế, giao diện website công ty đƣợc thiết kế lại dƣới tên miền Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang 97 Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” www.tiestationery.com.vn nhằm mang lại thống đồng cho toàn hệ thống nhận diện thƣơng hiệu Website đƣợc thiết kế theo phong cách đại với xu hƣớng tối giản, thể số thông tin cần làm bật nhƣ thông tin sản phẩm hay tin tức công ty Thiết tục sử dụng màu xanh font chữ Avo để tạo liên kết với yếu tố lại hệ thống nhận diện thƣơng hiệu Công ty CP Văn hóa TIE Hình 3.13: Giao diện website Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang 98 Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” 3.3 TÓM TẮT CHƢƠNG Nội dung chƣơng tập trung chủ yếu vào việc đánh giá điểm mạnh, điểm yếu thƣơng hiệu TIE Stationery nói chung nhƣ nhận diện thƣơng hiệu Công ty CP Văn hóa TIE nói riêng Từ đƣa đề xuất cho thƣơng hiệu nhƣ định vị thƣơng hiệu, gia tăng hoạt động khuyến mại quảng cáo nhƣ giải pháp thiết kế để hoàn thiện hệ thống nhận diện thƣơng hiệu Về chiến lƣợc định vị thƣơng hiệu, chƣơng nêu hai phƣơng án, chuyển định vị công ty sang ―sản phẩm cao cấp‖ hƣớng theo định vị ―đa dạng sản phẩm‖ để tận dụng hết tiềm thị trƣờng Chƣơng đƣa giải pháp gia tăng hoạt động quảng cáo số kênh mà công ty chƣa tiếp cận nhƣ quảng cáo qua mạng xã hội, game online, ứng dụng thiết bị di động, quảng cáo trang báo mạng có độc giả giới trẻ ông bố bà mẹ có độ tuổi đến trƣờng Bên cạnh đó, công ty cần thúc đẩy hoạt động khuyến mại cho khách hàng nhỏ, lẻ, ngƣời tiêu dùng thay tập trung vào hoạt động khuyến cho kênh phân phối gia tăng hoạt động PR để lấy lại thiện cảm ngƣời tiêu dùng Ngoài giải pháp cho thƣơng hiệu, chƣơng đƣa giải pháp hoàn thiện hệ thống nhận diện thƣơng hiệu gồm phƣơng án thiết kế bổ sung yếu tố thiếu hệ thống nhận diện thƣơng hiệu Công ty CP Văn hóa TIE nhƣ chỉnh sửa hoàn thiện phƣơng án thiết kế sẵn có Các phƣơng án thiết kế bổ sung bao gồm danh thiếp (namecard), giấy tiêu đề (letterhead), bao thƣ, template thuyết trình Powerpoint, biển dẫn nội Các phƣơng án thiết kế đƣợc chỉnh sửa bao gồm thẻ xe nhân viên, chữ ký điện tử, bảng hiệu công ty, poster giới thiệu sản phẩm, đồng phục nhân viên, website Bên cạnh đó, chƣơng đƣa đề xuất tên miền website nhƣ địa email cho công ty, thay sử dụng www.tie.com.vn công ty thay đổi thành địa www.tiestationery.com.vn để đạt đƣợc đồng tối đa toàn hệ thống nhận diện thƣơng hiệu Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang 99 Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” C PHẦN KẾT LUẬN Gia nhập thị trƣờng tập, vở, dụng cụ học sinh cách không lâu, đối đầu với đối thủ có hàng chục năm kinh nghiệm ngành giấy tập, Công ty CP Văn hóa TIE có khó khăn định việc xây dựng thƣơng hiệu đạt đƣợc chỗ đứng vững tâm trí khách hàng Để nhận đƣợc yêu mến ủng hộ phận khách hàng thị trƣờng TP.HCM nhƣ tỉnh lân cận nhƣ ngày hôm kết nỗ lực không mệt mỏi toàn thể cán công nhân viên nhƣ ban lãnh đạo công ty, có tầm ảnh hƣởng lớn từ hoạt động xây dựng thƣơng hiệu nói chung hoàn thiện hệ thống nhận diện thƣơng hiệu nói riêng Sản phẩm tập, vở, dụng cụ học sinh Công ty CP Văn hóa TIE sản xuất trở nên quen thuộc với ngƣời tiêu dùng đƣợc ngƣời tiêu dùng đánh giá cao chất lƣợng tốt giá hợp lý Bên cạnh đó, để tồn phát triển điều kiện cạnh tranh gay gắt nhƣ nay, công ty có chiến lƣợc cạnh tranh đắn cho ngành hàng giấy Tuy nhiên, bên cạnh thành công đạt đƣợc thời gian qua, công ty nhiều hạn chế chiến lƣợc xây dựng thƣơng hiệu nhƣ hệ thống nhận diện thƣơng hiệu mà không điều chỉnh kịp thời, công ty bị đối thủ dày dặn kinh nghiệm nhƣ Vĩnh Tiến, Tân Thuận Tiến hay KOKUYO với lợi công nghệ qua mặt Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang 100 Đề tài “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE” D PHẦN TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Đăng Lăng (2010), Quản trị thƣơng hiệu, NXB Đại Học Quốc Gia Bài viết ―Kinh tế Việt Nam: Nhìn lại năm 2016 triển vọng năm 2017‖, Tạp chí Tài kỳ 1, tháng năm 2017 Bài viết ―Xuất giấy sản phẩm tăng sau tháng giảm liên tiếp‖ (27/04/2017), ppivn.vn Bài viết ―Tận dụng thời kỳ cấu dân số vàng - Vận hội lớn cho đất nƣớc‖ (29/01/2017), vietnamplus.vn Bài viết ―Chính sách ƣu đãi thuế hoạt động đầu tƣ nƣớc ngoài‖, Tạp chí Tài kỳ tháng 4/2016 Bài viết ―Thiên tai giới năm 2016 số đáng báo động‖ (07/01/2017), vtv.vn Bài viết ―10 kỹ thuật in ngành in ấn nay‖, congthanh.vn Vinhtienpaper.com.vn Tanthuantienpaper.com.vn 10 Kokuyo.vn 11 Tie.com.vn Sinh viên thực hiện: Tôn Nữ Phu Ngọc Trâm Trang 101 ... “Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty CP Văn hóa TIE 2.2 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƢƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN HÓA TIE .43 2.2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Văn. .. Công ty CP Văn hóa TIE Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu hệ thống nhận diện thƣơng hiệu Công ty CP Văn hóa TIE Đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống nhận diện thƣơng hiệu Công ty CP Văn hóa TIE Đối... yếu tố nhận diện thƣơng hiệu vô hình Công ty CP Văn hóa TIE: tầm nhìn, sứ mạng, văn hóa công ty, giá trị cốt lõi,… Các yếu tố nhận diện hữu hình Công ty CP Văn hóa TIE: tên hiệu, sắc hiệu, slogan,