Cùng với sự phát triển của kinh tế đất nước, các nghành hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ cũng không ngừng lớn mạnh và Bưu Chính Viễn Thông là một trong những nghành đó. Tổng kết trong thời gian vừa qua cho thấy Bưu Chính Viễn Thông đã góp phần quan trọng vào sự vươn mình đi lên của nền kinh tế đất nước trong thời gian đổi mới. Trong đóng góp đó không thể không kể tới vai trò quan trọng của bộ phận viễn thông. Không ngừng lớn mạnh cùng thời gian, nghành viễn thông Việt Nam đã và đang cung cấp ngày càng nhiều dịch vụ viễn thông tới người dân với cả chất lượng và số lượng không ngừng cải thiện. NGN là mạng thế hệ sau không phải là mạng hoàn toàn mới, nó được phát triển từ tất cả các mạng cũ lên. NGN có khả năng làm nền tảng cho việc triển khai nhiều loại hình dịch vụ mới trong tương lai một cách nhanh chóng, không phân biệt ranh giới các nhà cung cấp dich vụ nhờ các đặc điểm: băng thông lớn, tương thích đa nhà cung cấp thiết bị, tương thích với các mạng cũ,… Với sự ham muốn nắm bắt công nghệ về NGN em đã quyết định lựa chọn đề tài bài tập lớn là: ‘Kế hoạch phát triển dịch vụ trên nền mạng thế hệ mới của VNPT’. Tuy đã có nhiều cố gắng nhưng không thể tránh khỏi những sai sót trong bài, vì vậy em mong nhận được sự đóng gói của thầy cô để bài tập lớn được hoàn thiện hơn.
Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT LỜI MỞ ĐẦU Cùng với phát triển kinh tế đất nước, nghành hoạt động lĩnh vực dịch vụ không ngừng lớn mạnh Bưu Chính Viễn Thông nghành Tổng kết thời gian vừa qua cho thấy Bưu Chính Viễn Thông góp phần quan trọng vào vươn lên kinh tế đất nước thời gian đổi Trong đóng góp không kể tới vai trò quan trọng phận viễn thông Không ngừng lớn mạnh thời gian, nghành viễn thông Việt Nam cung cấp ngày nhiều dịch vụ viễn thông tới người dân với chất lượng số lượng không ngừng cải thiện NGN mạng hệ sau mạng hoàn toàn mới, phát triển từ tất mạng cũ lên NGN có khả làm tảng cho việc triển khai nhiều loại hình dịch vụ tương lai cách nhanh chóng, không phân biệt ranh giới nhà cung cấp dich vụ nhờ đặc điểm: băng thông lớn, tương thích đa nhà cung cấp thiết bị, tương thích với mạng cũ,… Với ham muốn nắm bắt công nghệ NGN em định lựa chọn đề tài tập lớn là: ‘Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT’ Tuy có nhiều cố gắng tránh khỏi sai sót bài, em mong nhận đóng gói thầy cô để tập lớn hoàn thiện Đà nẵng tháng 06 năm 2016 Sinh viên thực hiện: Võ Thị Ngọc Tuyết SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC .2 DANH MỤC HÌNH .3 THUẬT NGỮ VIẾT TẮT CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ MẠNG THẾ HỆ MỚI 1.1 Khái niệm đặc điểm NGN 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Các đặc điểm NGN 1.2 Dịch vụ NGN 10 1.2.1 Khả cung cấp dịch vụ 10 1.2.2 Xu hướng dịch vụ tương lai .10 1.2.3 Kiến trúc dịch vụ NGN .12 1.2.4 Các đặc trưng dịch\ vụ NGN 14 1.2.5 Bảo mật dịch vụ NGN 15 1.2.6 Các dịch vụ NGN 16 CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TRÊN NỀN MẠNG THẾ HỆ MỚI TẠI VNPT 18 2.1 IPTV 18 2.2 Dịch vụ tính toán mạng công cộng .21 2.3 Dịch vụ push-mail 21 2.4 Dịch vụ tin hợp .22 2.5 Dịch vụ môi giới kinh doanh 22 2.6 Dịch vụ thương mại điện tử 22 2.7 Các dịch vụ chuyển gọi ( Call Tranfer Service) 22 KẾT LUẬN 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT DANH MỤC HÌNH HÌNH1.1 MÔ HÌNH NGN LỚP .9 HÌNH 1.2 XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN MẠN, DỊCH VỤ THEO HƯỚNG NÂNG CẤP MẠNG HIỆN TẠI .11 HÌNH 1.3 XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN MẠNG VÀ DỊCH VỤ THEO HƯỚNG XÂY DỰNG MỚI .12 HÌNH 1.4 CẤU TRÚC MẠNG ĐA DỊCH VỤ (TỪ GÓC ĐỘ MẠNG) 12 HÌNH 1.5 CẤU TRÚC CHỨC NĂNG LỚP ỨNG DỤNG 13 HÌNH 1.6 CÁC API ĐẶT BÊN CẠCH CÁC SERVER ỨNG DỤNG 13 HÌNH 1.7 MÔ HÌNH CẤU TRÚC VẬT LÝ 14 HÌNH 1.8 MÔ HÌNH CẤU TRÚC VẬT LÝ 14 HÌNH 2.1 CẤU TRÚC MẠNG IPTV (ZTE) 19 SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT THUẬT NGỮ VIẾT TẮT Viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt AG Access Gateway Cổng truy nhập API Application Programming Interface Giao diện chương trình ứng dụng ASBR Autonomous System Boudary Router Router biên giới độc lập ARP Address Resolution Protocol Giao thức phân giải địa AS Application Server Máy chủ ứng dụng AS-F AS-Function Chức máy chủ ứng dụng AT Access Tandem Tổng đài truy nhập Phương thức truyền không đồng ATM Asynchronous Transfer Mode Giao thức điều khiển gọi BICC Bearer Independent Call Control độc lập kênh mang DR Designated Router Router đề cử European Telecommunications Viện chuẩn hoá viễn thông châu ETSI Standard Institute Âu FS Feature Server Máy chủ đặc tính GK Gatekeeper Bộ giữ cổng GW Gateway Cổng HTML Hyper Text Markup Language Ngôn ngữ đánh dấu siêu văn HTTP HyperText Transfer Protocol Giao thức truyền tải siêu văn ID Identifier Nhận dạng IETF Internet Engineering Task Force Nhóm kỹ thuật Internet IN Intelligent Network Mạng thông minh Phần ứng dụng mạng thông INAP Intelligent Network Application Part minh IP Internet Protocol ISDN Integrated Services Digital Network Mạng số đa dịch vụ tích hợp ISP Internet Service Provider Nhà cung cấp dịch vụ internet ISUP ISDN User Part Phần người dùng ISDN Giao thức Internet International Telecommunications SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT ITU Union Hiệp hội viễn thông quốc tế LAN Local Area Network Mạng cục LDP Label Distribute Protocol Giao thức phân bổ nhãn LSA Link State Advertisement Gói quảng cáo trạng thái liên kết LSR Label Switch Router Router chuyển mạch nhãn M2UA MTP level User Adaptaion Tương thích với người dùng mức MG Media Gateway Cổng phương tiện MGC Media Gateway Controller Thiết bị điều khiển cổng phương tiện MGC-F MGC- Function Chức MGC Giao thức điều khiển cổng MGCP Media Gateway Controller Protocol phương tiện MG-F MG-Function Chức MG MPLS Multi Protocol Lable Switch Chuyển mạch nhãn đa giao thức MS Media Server Máy chủ phương tiện NAT Network Address Translation Biên dịch địa mạng NBMA Non Broadcast Multiaccess Đa truy nhập không quảng bá NGN Next Generation Network Mạng hệ sau OSI Open Systems Interconnection Mô hình liên kết hệ thống đấu nối mở OSPF Open Shortest Path First Giao thức ưu tiên đường ngắn PBX Private Branchthay đổi Tổng đài nhánh nội hạt POTS Plain Old Telephone System Hệ thống điện thoại truyền thống PPP Point-to-Point Protocol Giao thức điểm tới điểm Mạng thoại chuyển mạch công PSTN Public Switched Telephone Network cộng QoS Quality of Service Chất lượng dịch vụ RAN Radio Access Network Mạng truy nhập vô tuyến RARP Reverse Address Resolution Protocol Giao thức phân giải địa ngược R-F Routing- Function Chức định tuyến RFC Request For Common Các chuẩn IETF RFC Request For Comment Khuyến nghị SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT RIP Routing Information Protocol Giao thức thông tin định tuyến Routing Information Protocol version Giao thức thông tin định tuyến RIP-2 phiên RLC Release Complete Hoàn thành giải phóng gọi Real Time Transport Control Giao thức điều khiển truyền tải Protocol thời gian thực RTCP Giao thức truyền tải thời gian RTP Real Time Transport Protocol thực SCF Service Control Function Chức điều khiển dịch vụ Giao thức truyền tải điều khiển SCTP Stream Control Transport Protocol dòng SDH Synchronous Digital Herachea Phân cấp số đồng SDP Session Discription Protocol Giao thức mô tả phiên Giao thức điều khiển cổng đơn SGCP Simple Gateway Control Protocol giản SGW Signalling Gateway Gateway báo hiệu SIP Session Intiation Protocol Giao thức khởi tạo phiên Session Intiation Protocol for Phần mở rộng giao thức SIP Telephony dành cho thoại SIP-T Simple Network Management SNMP Protocol Giao thức quản lý mạng đơn giản SPF Shortest Path First Thuật toán ưu tiên đường ngắn SS7 Signalling System number Hệ thống báo hiệu số SSF Service Switching Function Chức chuyển mạch dịch vụ STP Signalling Transfer Point Điểm chuyển tiếp báo hiệu Transaction Capabilities Application TCAP Part Phần ứng dụng khả phiên TCP Transfer Control Protocol Giao thức điều khiển truyền tải Ghép kênh phân chia theo thời TDM Time Division Multiplex gian TGW Trunk Gateway Gateway trung kế SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ MẠNG THẾ HỆ MỚI 1.1 Khái niệm đặc điểm NGN 1.1.1 Khái niệm Cho tới nay, tổ chức viễn thông quốc tế nhà cung cấp thiết bị viễn thông giới quan tâm nghiên cứu chiến lược phát triển NGN Song chưa có định nghĩa cụ thể xác cho NGN Do đó, định nghĩa NGN nêu bao hàm nghĩa mạng hệ khái niệm chung đề cập đến NGN Bắt nguồn từ phát triển công nghệ thông tin, công nghệ chuyển mạch gói công nghệ truyền dẫn băng rộng, NGN đời mạng có sở hạ tầng thông tin dựa công nghệ chuyển mạch gói, triển khai dịch vụ cách đa dạng nhanh chóng, đáp ứng hội tụ thoại số liệu, cố định di động Như vậy, xem NGN tích hợp mạng PSTN dựa kỹ thuật TDM mạng chuyển mạch gói dựa kỹ thuật IP/ATM Nó truyền tải tất dịch vụ vốn có PSTN, đồng thời cung cấp cho mạng IP lưu lượng liệu lớn, nhờ giảm tải cho mạng PSTN Tuy nhiên, NGN không đơn hội tụ thoại liệu mà hội tụ truyền dẫn quang công nghệ gói, mạng cố định di động Vấn đề cốt lõi tận dụng hết lợi đem đến từ trình hội tụ Một vấn đề quan trọng khác bùng nổ nhu cầu người sử dụng cho khối lượng lớn dịch vụ ứng dụng phức tạp bao gồm đa phương tiện, phần lớn số không dự tính xây dựng hệ thống mạng truyền thống 1.1.2 Các đặc điểm NGN Kiến trúc mạng Ban đầu, chưa có tổ chức chuẩn hóa đưa mô hình kiến trúc chuẩn cho NGN Đa số nhà cung cấp giải pháp NGN nhà khai thác mạng phân chia NGN thành lớp hình 1.1 SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT Lớp điều khiển (Control) Lớp chuyển tải (Transport/Core) Lớp quản lý Lớp ứng dụng/dịch vụ (Application/Service) Lớp truy nhập (Access) Hình1.1 Mô hình NGN lớp • Lớp truy nhập: Gồm thiết bị truy nhập cung cấp cổng kết nối với thiết bị đầu cuối thuê bao qua hệ thống mạng ngoại vi cáp đồng, cáp quang vô tuyến Các thiết bị truy nhập cung cấp loại cổng truy nhập POTS, VoIP, IP, FR, X.25, ATM, xDSL, di động v.v Chuyển đổi phương tiện truy nhập khác vào mạng đường trục • Lớp chuyển tải: Bao gồm nút chuyển mạch, định tuyến, thiết bị truyền dẫn có dung lượng lớn thực chức chuyển mạch, định tuyến kết nối điều khiển Softswitch lớp điều khiển Kết nối với lớp truy nhập thông qua tuyến trung kế • Lớp điều khiển: Bao gồm hệ thống điều khiển kết nối gọi thuê bao thông qua điều khiển thiết bị chuyển mạch (ATM+IP) lớp chuyển tải thiết bị truy nhập lớp truy nhập Lớp điều khiển có chức kết nối gọi thuê bao với lớp ứng dụng, dịch vụ Các chức quản lý, chăm sóc khách hàng, tính cước tích hợp lớp điều khiển • Lớp quản lý: Xuyên suốt lớp khác cấu trúc mạng mới, cho phép quản lý thiết bị lớp khác • Lớp ứng dụng/dịch vụ: Cung cấp ứng dụng dịch vụ dịch vụ mạng thông minh IN, dịch vụ dùng thẻ trả tiền trước, dịch vụ giá trị gia tăng mạng Internet cho khách hàng v.v Hệ thống ứng dụng dịch vụ mạng liên kết với lớp điều khiển thông qua giao diện mở API (Application Program Interface) SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT Năm 2005, hệ thống tiêu chuẩn cho mạng hệ sau ETSI ITU-T đời Theo khuyến nghị này, kiến trúc NGN chia thành lớp: lớp dịch vụ lớp truyền tải 1.2 Dịch vụ NGN 1.2.1 Khả cung cấp dịch vụ NGN tảng cung cấp dịch vụ tích hợp, multi-media, đáp ứng nhu cầu nhiều đối tượng khách hàng khác Với khả xử lý mạnh, dung lượng không hạn chế, nhà khai thác dễ dàng triển khai dịch vụ băng thông rộng, gộp dịch vụ thành gói dịch vụ hội tụ cố định - di động - nội dung liệu Tính mở NGN tạo điều kiện thuận lợi cho nhà cung cấp dịch vụ thứ ba (third party) đưa dịch vụ phong phú, cạnh tranh bình đẳng với nhà khai thác mạng nhà cung cấp dịch vụ Các dịch vụ NGN gồm có: • Các dịch vụ phục vụ kinh doanh: Giáo dục từ xa, khám chữa bệnh từ xa có tính tương tác, hội nghị truyền hình, mạng riêng ảo (VPN), IP PBX, IPCentrex,… • Các dịch vụ thông thường phục vụ cá nhân: thư điện tử, điện thoại đa phương tiện, trò chơi điện tử tương tác, dịch vụ tư vấn, giải trí, dịch vụ Internet hỗ trợ đa phương tiện, 1.2.2 Xu hướng dịch vụ tương lai Để xác định dịch vụ mạng hệ sau chiến lược đầu tư công ty, xu huớng phát triển dịch vụ tương lai vấn đề cần xem xét Trước hết cần quan tâm đến xu hướng dịch vụ thoại Đây dịch vụ phổ biến, lâu đời thu nhiều lợi nhuận từ ngày đầu Do đó, dịch vụ thoại truyền thống tiếp tục tồn thời gian dài Sau đó, phần dịch vụ truyền thống chuyển sang thông tin di động thoại qua IP Đối với dịch vụ truyền thông đa phương tiện, H.323 môi trường cho giải pháp thoại qua giao thức IP dịch vụ đa phương tiện tương đối đơn giản Trong tương lai, tính cước dịch vụ theo nội dung chất lương, không theo thời gian chiếm ưu SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A 10 Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT Nhiều dịch vụ truy nhập ứng dụng thông qua nhà cung cấp dịch vụ truy nhập ứng dựng phát triển mạng Cuối cùng, phương thức truy nhập mạng, lệnh, nhận thông tin, lời nói lựa chọn tương lai Hiện nay, kỹ thuật chuyển đổi từ lời nói sang file văn ngược lại phát triển mạnh Xu hướng tổ chức mạng có cấu trúc đơn giản, giảm số cấp chuyển mạch chuyển tiếp truyền dẫn nhằm nâng cao hiệu sử dụng, chất lượng mạng lưới giảm thiểu chi phí khai thác bảo dưỡng Trên sở nguyên tắc tổ chức vậy, phương pháp xây dựng phát triển mạng hệ sau chia thành hai khuynh hướng sau: Phát triển dịch vụ sở mạng tiến tới phát triển mạng hệ sau Đây xu hướng nơi có: - Mạng viễn thông phát triển đại hóa - Các dịch vụ phát triển sở mạng có - Có nhu cầu phát triển dịch vụ Mạng hệ sau phát triển theo nhu cần dịch vụ sở mạng Hình 1.2 Xu hướng phát triển mạn, dịch vụ theo hướng nâng cấp mạng SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A 11 Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT Xây dựng mạng hệ sau Hình 1.3 Xu hướng phát triển mạng dịch vụ theo hướng xây dựng - Mạng hệ sau xây dựng với nhiệm vụ trước mắt đảm bảo nhu cầu dịch vụ - Tiến tới phát triển nhu cầu dịch vụ - Các dịch vụ triển khai mạng hệ sau 1.2.3 Kiến trúc dịch vụ NGN Hình 1.4 Cấu trúc mạng đa dịch vụ (từ góc độ mạng) SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A 12 Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT Hình 1.5 Cấu trúc chức lớp ứng dụng Xét lớp ứng dụng dịch vụ, có hai thành phần chức thêm vào cấu trúc mạng hệ sau: chức server ứng dụng chức media server Chức Server ứng dụng Cung cấp Platform phân phối dịch vụ dịch vụ tiên tiến SIP giao thức sử dụng điều khiển gọi server ứng dụng Có thể cung cấp giao diện mở APLs cho việc tạo triển khai dịch vụ Hình 1.6 Các API đặt bên cạch server ứng dụng Là tảng cho việc thực thi quản lý dịch vụ Triển khai dịch vụ nhanh chóng nâng cấp dịch vụ có Chức Media Server Cung cấp tài nguyên phương tiện đặc trưng IVR, hội thảo, fax, Các tài nguyên thường thu âm thanh, phát nhấn phím, hội thảo, chuyển văn thành thoại, SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A 13 Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT Giao tiếp với server ứng dụng giao thức MGCP và/hoặc SIP Kết cuối dòng RTP, đóng vai trò đầu cuối media Cấu trúc chức đặt theo nhiều kiểu cấu trúc vật lý khác nhau, hình sau: Hình 1.7 Mô hình cấu trúc vật lý Hình 1.8 Mô hình cấu trúc vật lý 1.2.4 Các đặc trưng dịch\ vụ NGN Một số đặc tính dịch vụ quan trọng môi trường NGN: Liên lạc thông tin rộng khắp, thời gian thực, đa phương tiện, đảm bảo độ tin cậy, than thiện việc liên kết thuê bao, truy nhập tốc độ cao truyền tải thông tin với phương tiền nào, vào lúc, nơi,… SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A 14 Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT Nhiều thực phẩn tử mạng thông tin phân bố toang mạng Nó bao gồm ứng dụng cho phép truy nhập điều khiển dịch vụ mạng Dễ dàng sử dụng Khách hàng không bị ảnh hưởng từ trình tập trung, xử lý truyền dẫn thông tin phức tạp hệ thống NGN cho phép khách hàng quản lý hồ sơ cá nhân, tự dự phonhf dịch vụ mạng, giám sát thông tin tính cước, cá nhân hóa giao diện người dùng, tạo dự phòng ứng dụng Với việc quản lý thông tin thông minh, NGN giúp nguoif dùng quản lý tải thông tin 1.2.5 Bảo mật dịch vụ NGN Có nhiều thành phần yêu cầu bảo mật mức độ cao mạng NGN: Khách hàng/ thuê bao cần phải có tính riêng tư mạng dịch vụ cung cấp, bao gồm việc tính cước Thêm vào đó, họ yêu cầu dịch vụ phải có tính sẵn sàng cao, cạnh tranh lành mạnh bảo đẩm riêng tư họ Các nhà vận hành mạng, nhà cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp truy nhập cần phải bảo mật để bảo vệ hoạt động, vận hành kinh doanh họ, dồng thòi giúp họ phục vụ tốt khách hàng cộng đồng Các quốc gia khác yêu cầu đòi hỏi tính bảo mật cách đưa hướng dẫn tạo luật để đảm bảo tính sẵn sang dịch vụ, canh tranh lành mạng tính riêng tư Sự gia tang rủi ro thay đổi toàn quy định môi trường kỹ thuật nhấn mạnh cần thiết ngày gia tang tính bảo mật mạng hệ NGN Các vấn đề cần bảo mật: Từ chối dịch vụ: Nguy công vào thành phần mạng truyền dẫn cách liên tục đưa dồn dập liệu làm cho khách hàng NGN khác sử dụng tài nguyên mạng SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A 15 Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT Nghe trộm: Nguy ảnh hưởng đến tính riêng tư nói chuyện cách chặn đường dây người gửi người nhận Giả dạng: Thủ phạm sử dụng mặt nạ để đặc tính giả Truy nhập trái phép: Truy nhập vào thực thể mạng phải hạn chế phù hợp với sách bảo mật Sửa đổi thông tin: Trong trường hợp này, liệu bị phá hỏng hay làm cho sử dụng thao tác hacker Từ chối khách hàng: Một hay nhiều khách hàng mạng bị từ chối tham gia vào phần hay toàn mạng vói khách hàng/ dịch vụ/ server khác Các giải pháp tạm thời Các biện pháp đối phó chia thành hai loại sau: phòng chống dò tìm Sau đât biện pháp tiêu biểu: Nhận thực Chữ ký số Điều khiển truy nhập Mạng rieng ảo Phát xâm nhập Ghi nhật ký kiểm toán Mã hóa 1.2.6 Các dịch vụ NGN Hầu hết dịch vụ truyền thống dịch vụ dựa sở truy nhập/ truyền dẫn/ định tuyến/ chuyển mạch, dựa sở khả kết nối/ tài nguyên điều khiển phiên, dịch vụ giá trị gia tang NGN có khả cung cấp phạm vi rộng loại hình dịch vụ, bao gồm: Các dịch vụ tài nguyên chuyên dụng như: cung cấp quản lý chuyển mạch, cầu nối hội nghị đa phương tiên, Các dịch vụ lưu trữ xử lý như: cung cấp quản lý đơn vị lưu trữ thông tin thông báo, file server, SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A 16 Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT Các dịch vụ trung gian như: môi giới, bảo mật, quyền, Các dịch vụ ứng dụng cụ thể như: ứng dụng thương mại, nội dung thương mại điện tử, Các dịch vụ cung cấp nội dung mà cung cấp môi giới nội dung như: đào tạo, dịch vụ xúc tiến thông tin, Các dịch vụ interworking dùng để tương tác với dịch vụ khác, ứng dụng khác, mạng khác, giao thức định dạng chuyển đổi EDI Các dịch vụ quản lý, bảo dưỡng, vận hành quản lý dịch vụ mạng truyền thông SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A 17 Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TRÊN NỀN MẠNG THẾ HỆ MỚI TẠI VNPT 2.1 IPTV IPTV dịch vụ truyền hình qua kết nối băng rộng dựa giao thức Internet Đây dịch vụ Triple-play mà nhà kha1i thác giới thiệu toàn giới Orange/France Telecom thành công với gói dịch vụ Orange TV Pháp, Hàn Quốc mở rộng IPTV nước, PCCW thành công với dịch vụ IPTV Hồng Kông, Nokia Siemens Networks triển khai IPTV Ba Lan (4/2007),… Tại Việt Nam, số liệu điều tra công bố hội thảo IPTV 9/2007 cho thấy nhu cầu sử dụng dịch vụ IPTV cao, việc phát triển nội dung cho dịch vụ IPTV bắt đầu triển khai từ thời điểm này, sớm tốt Như vậy, xét góc độ nhu cầu thị trường, đa số khách hàng có nhu cầu sử dụng loại hình dịch vụ IPTV sẵn sàng trả thêm mức phí dịch vụ để có khả giải trí thuận tiện, chất lượng Xét công nghệ, IPTV không giống sản phẩm Web TV mạng Internet nay, IPTV cung cấp qua mạng IP nhà cung cấp kiểm soát Do đó, băng thông theo yêu cầu đảm bảo sẵn sàng cho việc truyền dẫn dịch vụ IPTV từ đầu cuối đến đầu cuối (end-to-end), khách hàng nhận chương trình truyền hình nội dung video với độ phân giải cao Các dịch vụ IPTV gồm có: dịch vụ quảng bá, dịch vụ theo yêu cầu, dịch vụ tương tác VD: Broadcast TV, VoD, Game,… IPTV có thành phần sau: • Nguồn Video đầu mối (Head-end): Head-end gồm có chảo thu vệ tinh anten mặt đất (Satellite dishes and off-air antennas), nhận giải mã tín hiệu vệ tinh (Satellite receivers), số hóa tín hiệu hình (Digital encoders) mã hóa tín hiệu hình theo chuẩn nén video MPEG-2 H.264 Việc chọn lựa kỹ thuật nén video định lớn đến số lượng kênh truyền hình phát quảng bá (multicast) mạng việc dự trù băng thông mạng đủ để đáp ứng dịch vụ • Phần mềm tương tác, quản lý, cung cấp dịch vụ (Middleware): hệ thống điều khiển trung tâm dịch vụ IPTV, thực chức giao tiếp với STB theo chế khách-chủ (client-server) điều khiển, cung cấp nội dung đáp ứng yêu cầu dịch vụ STB • Mạng trục/Phân phối (Core/Distribution network): cung cấp băng thông rộng (Gbps) giao thức định tuyến multicast SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A 18 Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT • Mạng kết tập (Aggregation network): Mạng kết tập hoạt động lớp (mô hình OSI), không nhận biết luồng liệu IP multicast nên sử dụng kỹ thuật truyền tải luồng multicast mạng khác nhau: SDH, ATM, Ethernet • Mạng truy cập (Access network): Nhà cung cấp dịch vụ phải cung cấp băng thông rộng đến nhà khách hàng Cụ thể: 10Mbps (nếu kênh HDTV) 20 Mbps (có HDTV) nhiều kỹ thuật khác cáp quang (FTTH - Fiber To The Home), đường dây thuê bao số (DSL) : ADSL2+ (băng thông 20Mbps) VDSL (băng thông 50Mbps) • Mạng khách hàng (Home Network): Mạng người dùng gồm cổng vào (home gateway-có thể modem DSL, định tuyến) giao tiếp với mạng nhà cung cấp, có nhiệm vụ nhận nguồn hình IPTV phân phát đến set-tobox (STB) khác Thiết bị đầu cuối (end point): STB, phone, mobile… dùng cáp đồng UTP vô tuyến (WiFi, DECT) để kết nối vào Home Gateway Home Gateway có khả nhận cấu hình tự động từ phía mạng nhà cung cấp dịch vụ (plug-and-play) để thiết lập kênh hoạt động cho thiết bị đầu cuối gắn thêm vào Home gateway đảm bảo tính linh hoạt mở rộng dịch vụ Hình 2.1 Cấu trúc mạng IPTV (ZTE) Hình 2.1 cho thấy cấu trúc giải pháp IPTV Các chương trình truyền hình thu head end, ví dụ qua vệ tinh, xử lý để truyền dẫn IPTV Các chương trình phân phối đến cho khách hàng qua việc tạo luồng SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A 19 Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT Multicast IP qua mạng lõi IP mạng truy nhập Mã hoá trực tuyến thực nhờ có hệ thống bảo vệ nội dung Phụ thuộc vào chương trình lựa chọn, thiết bị STB chuyển sang luồng multicast phù hợp sử dụng giao thức quản lý nhóm Internet (Internet Group Management Protocol - IGMP) Nội dung video sẵn sàng Server VoD bảo vệ phương tiện hệ thống bảo vệ nội dung Một phim lựa chọn truyền tải qua định luồng đơn hướng IP (IP Unicast Streaming) đển STB Bằng phương thức giao thức định luồng thời gian thực (Real Time Streaming Protocol - RSTP), khách hàng dừng phim tua trở lại chuyển tiếp giống cách với đầu ghi video đầu DVD Việc truyền dẫn tách logic từ truy cập Internet khách hàng, sử dụng đường dây truy nhập Ví dụ, kênh ảo ATM (VC) LAN ảo Ethernet (VLAN) khác sử dụng cho mục đích Việc tách biệt đảm bảo cho liệu IPTV truyền với chất lượng đảm bảo Chức dịch vụ quản lý người sử dụng làm nhiệm vụ cung cấp dịch vụ IPTV quản lý liệu khách hàng STB thông tin với hệ thống để nhận thông tin cụ thể khách hàng dịch vụ, để tiến hành giao dịch cho thuê video Các mô hình kinh doanh khác trả theo lần xem, thuê theo thời gian thuê bao gói dịch vụ hỗ trợ Khách hàng lựa chọn nhiều dịch vụ khác qua giao diện người sử dụng thu hút trực tiếp thiết bị truyền hình Hệ thống bảo vệ nội dung cho phép việc mã hoá chương trình truyền hình nội dung VoD Nó cung cấp khoá cần thiết để giải mã STB Để biết liệu khách hàng phép vào nội dung yêu cầu thu (ví dụ liệu khách hàng có thuê video) hệ thống bảo vệ nội dung thực yêu cầu trực tiếp tới dịch vụ hệ thống quản lý người dùng Hệ thống quản lý nội dung thực xử lý nội dung VoD thông tin liệu kèm như: thông tin chi tiết nội dung, gồm nhan đề, mô tả, thời gian phim chiếu chi phí, Một hướng dẫn chương trình điện tử (EPG) sẵn sàng cho chương trình truyền hình; cung cấp thông tin toàn diện chương trình sẵn sàng cho ngày hay tuần Trong mạng IPTV, liệu video audio truyền tải dạng nén Các kỹ thuật nén MPEG-2 H.264/MPEG-4-AVC sử dụng cách với dịch vụ TV số khác Dữ liệu video audio mã hoá truyền tải qua mạng IP gói luồng truyền tải MPEG-2 Tốc độ liệu cho độ phân giải theo chuẩn nằm SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A 20 Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT khoảng 3-5Mbit/s với nén MPEG-2, với H.264 khoảng 2-2.5Mbit/s Tốc độ liệu cho phân giải cao với H.264 nằm khoảng 12-15 Mbit/s 2.2 Dịch vụ tính toán mạng công cộng Cung cấp dịch vụ tính toán dựa sở mạng công cộng cho thương mại khách hàng Ví dụ nhà cung cấp mạng công cộng cung cấp khả lưu trữ xử lý riêng (như tổ chức trang web, lưu trữ/bảo trì/sao lưu file số liệu chạy ứng dụng tính toán) Các nhà cung cấp dịch vụ mạng công cộng cung cấp dịch vụ thương mại cụ thể (ví dụ Enterprise Resource Planning – ERP, dự báo thời gian-time reporting, hoá đơn chứng thực-vouchers, v.v.) ứng dụng khách hàng (TaxCut, kitchen remodeling program, ), với tất phần lưu trữ xử lý xảy mạng Nhà cung cấp mạng công cộng tính tiền theo giờ, ngày, tuần, v.v phí quyền dịch vụ (ví dụ rent-an-app) 2.3 Dịch vụ push-mail Push mail khái niệm hệ thống email máy chủ chủ động gửi tức thời email tới thiết bị đầu cuối hòm thư họ nhận mail Đây dịch vụ dành cho máy điện thoại di động phổ biến giới Việt Nam có Viettel đưa dịch vụ vào khai thác Tính đẩy thư thời gian thực (nghĩa thư đến lúc đẩy vào thiết bị di động tức thì) giúp cho khách hàng tiết kiệm thời gian phải ngồi máy tính check mail Khách hàng di chuyển thoải mái công việc mà quản lý sử dụng email thiết bị di động Đặc biệt với thiết bị dùng hệ điều hành Windows Mobile, khách hàng dùng trình duyệt thân thiện Outlook thiết bị để quản lý email Thêm vào email đưa lượng thông tin lớn thông tin SMS nhiều (không bị giới hạn SMS) với chi phí thấp xem đính kèm loại file để gửi Push mail xóa bỏ hoàn toàn ngăn cách địa lý phạm vi toàn cầu thứ sử dụng mạng Internet Đối với thường xuyên công tác nước ngoài, tiện ích đáng kể Tính “push” Push mail không cho phép đẩy tức thời email mà thêm khả chia sẻ email, contact, lịch làm việc, xếp công việc, lịch họp… Khả đồng hoá liệu với máy PC Push mail giúp tăng thêm tính an toàn cho thông tin lưu trữ nhiều vùng liệu khác nhau, đảm bảo không bị liệu quan trọng đặc biệt thiết bị di động bạn bị rơi, trộm trục trặc ý muốn SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A 21 Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT Dịch vụ Push mail cho phép lựa chọn nhận tiêu đề thư không nhận thư Khi đó, người dùng xác định thư có quan trọng để tải máy để đọc hay không Điều giảm thiểu chi phí, đặc biệt điện thoại kết nối thông qua GPRS Push mail đặc biệt thích hợp với khách hàng doanh nhân Thông qua việc sử dụng quản lý Push mail hỗ trợ làm việc lúc nơi, doanh nhân, doanh nghiệp trao đổi thông tin nhanh chóng, kịp thời đưa định, đối sách phù hợp 2.4 Dịch vụ tin hợp Hỗ trợ cung cấp dịch vụ voice mail, email, fax mail, pages qua giao diện chung Thông qua giao diện vậy, người sử dụng truy nhập, cung thông báo, loại tin khác (voice mail, email, fax mail, v.v.), độc lập với phương tiện truy nhập (tức wireline mobile phone, máy tính, thiết bị wireless data) 2.5 Dịch vụ môi giới kinh doanh Bao gồm quảng cáo, tìm kiếm cung cấp thông tin đến khách hàng tương ứng với nhà cung cấp Ví dụ khách hàng nhận thông tin sở tiêu chuẩn cụ thể sở tham chiếu cá nhân, 2.6 Dịch vụ thương mại điện tử Cho phép khách hàng mua hàng hoá, dịch vụ xử lý điện tử mạng Nó bao gồm việc xử lý tiến trình, kiểm tra thông tin toán tiền, cung cấp khả bảo mật việc mua bán (ví dụ kết nối người mua người bán để họ thương lượng việc mua bán hàng hoá dịch vụ) Ngân hàng nhà chợ nhà nằm danh mục dịch vụ Nó bao gồm ứng dụng thương mại-thương mại (ví dụ quản lý dây truyền cung cấp ứng dụng quản lý tri thức) Dịch vụ thương mại điện tử mở rộng sang lĩnh vực di động Đó dịch vụ thương mại điện tử di động (m-commerce – Mobile commerce) Có nhiều khái niệm khác m-commerce, ta hiểu dịch vụ thương mại điện tử di động dịch vụ cho phép ta tham gia vào thị trường thương mại điện tử (mua bán) qua thiết bị di động cầm tay 2.7 Các dịch vụ chuyển gọi ( Call Tranfer Service) Một thuê bao chuyển gọi thông thường đến trung tâm phân phối gọi cách kích chuột trang Web Cuộc gọi định tuyến đến agent thích hợp, mà nằm đâu chí nhà (ví dụ SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A 22 Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT trung tâm gọi ảo – virtual call centers) Các gọi thoại tin nhắn email xếp hàng giống đến agent Các agent có truy nhập điện tử đến khách hàng, danh mục, nguồn cung cấp thông tin yêu cầu, truyền truyền lại khách hàng agent SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A 23 Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT KẾT LUẬN Mạng hệ sau NGN nghiên cứu, chuẩn hoá tổ chức viễn thông lớn giới nhằm đáp ứng nhu cầu tăng tính mở, tương thích linh hoạt để cung cấp đa dịch vụ, đa phương tiện với tính ngày mở rộng Tại Việt Nam, mạng viễn thông ngày phát triển để đáp ứng nhu cầu kinh tế hội nhập giới việc chuyển hoàn toàn sang công nghệ mạng NGN việc làm thiết nhằm đáp ứng nhu cầu Quá trình xây dựng phát triển mạng NGN phải tiến hành bước, có tính đến tương thích phối hợp với tảng mạng Có thể nhận thấy số vấn đề cần nghiên cứu tiếp như: Ban đầu mạng NGN mà VNPT triển khai đơn hệ thống VoIP Nhưng với yêu cầu tích hợp đa dịch vụ, đa phương tiện vào mạng nảy sinh số khó khăn, thách thức Vì vậy, cần phải nghiên cứu sâu thách thức hướng giải nhà cung cấp, khai thác mạng SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A 24 Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Đề tài: Phương án nâng cấp mạng đường trục quốc gia tiến tới cấu trúc mạng hệ sau tổng công ty - Vũ Văn San [2] VNPT training session, VietNam 6th,8th September 2004 [3] Công nghệ truyền tải mạng NGN G/v Nguyễn Minh Phương [4] Nguyễn Xuân Khánh, “TCP/IP bản” [5] Tình hình phát triển mạng NGN Việt Nam, 30/06/2006 [6] Các tài liệu NGN Việt Nam VTN cung cấp SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A 25 ... Tuyết _ Lớp: CCVT06A 17 Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TRÊN NỀN MẠNG THẾ HỆ MỚI TẠI VNPT 2.1 IPTV IPTV dịch vụ truyền hình qua kết nối băng rộng dựa... - Mạng viễn thông phát triển đại hóa - Các dịch vụ phát triển sở mạng có - Có nhu cầu phát triển dịch vụ Mạng hệ sau phát triển theo nhu cần dịch vụ sở mạng Hình 1.2 Xu hướng phát triển mạn, dịch. .. trung kế SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT SVTH: Võ Thị Ngọc Tuyết _ Lớp: CCVT06A Kế hoạch phát triển dịch vụ mạng hệ VNPT CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ MẠNG THẾ