Dự án kinh doanh thiết bị tiết kiệm GAS

Dựa vào những nhu cầu khách quan mà khách hàng mong muốn chúng tôi đãnảy ra ý tưởng kinh doanh về “ Thiết bị tiết kiệm năng lượng gas Ecogas ”.. Trong suy nghĩvới tư cách là người chủ d

Tiểu luận

DỰ ÁN KINH DOANH

THIẾT BỊ TIẾT KIỆM GAS

MỤC LỤC

Tiểu luận 1

DỰ ÁN KINH DOANH THIẾT BỊ TIẾT KIỆM GAS 1

MỤC LỤC 2

2 Mục tiêu của dự án 6

2.1 Mục tiêu chung 6

2.2 Mục tiêu cụ thể 6

2.3 Cây mục tiêu 6

3 Phân tích các điều kiện và bối cảnh của khu vực kinh doanh 7

4 Phân tích, đánh giá thị trường thiết bị tiết kiệm ga Ecogas: 8

4.1 Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng: 8

4.2 Đánh giá thị trường gas: 9

4.2.1 Sự cạnh tranh giữa các hãng trong ngành: 9

4.2.2 Nhà cung cấp: 9

4.2.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: 9

4.2.4 Sức ép từ khách hàng: 10

4.2.5 Sự đe dọa của hàng hóa thay thế: 10

5 Phân tích SWOT 10

5.1 Strengths- Điểm mạnh 10

5.2 Weaknesses- Điểm yếu 11

5.3 Opportunities- Cơ hội 11

5.4 Threatens- Nguy cơ 11

6 Mô tả dự án kinh doanh 11

6.1 Mô tả sản phẩm, dịch vụ 11

6.2 Mô tả hình thức hinh doanh 12

6.3 Mô tả đầu vào dự án 13

6.4 Sản phẩm của cửa hàng 13

7 Kế hoạch và phương án kinh doanh 14

7.1 Kế hoạch tổ chức nhân sự 14

7.2 Kế hoạch tài chính 15

7.2.1 Kế hoạch vốn và cơ sở vật chất 15

7.2.2.Kế hoạch chi phí 15

7.2.3 Kế hoach doanh thu và lợi nhuận 16

7.3 Kế hoạch marketing 16

7.3.1 Product – sản phẩm 16

7.3.2 Price – Giá 17

7.3.3 Promotion –Xúc tiến bán hàng 17

7.3.4 Place – Địa điểm 18

8 Phân tích rủi ro 18

9 Đánh giá hiệu quả kinh tế - xã hội 19

9.1 Hiệu quả kinh tế 19

9.2 Hiệu quả xã hội 19

10 Kết luận 20

1.Lời mở đầu

Hiện nay tiết kiệm năng lượng đang là vấn đề được nhân loại quan tâm hàng đầu.Câu hỏi đặt ra là làm thế nào để có thể vừa tiết kiệm năng lượng vừa có thể thỏa mãnnhu cầu của mỗi cá nhân, mỗi hộ gia đình Cụm từ “ tiết kiệm năng lượng” dễ làmchúng ta lầm tưởng tiết kiệm năng lượng chỉ là tiết kiệm điện, nhưng thực chất củacụm từ đó là gì? Tiết kiệm năng lượng mang lại những lợi ích gì? Thế nào là tiết kiệmnăng lượng?

Tiết kiệm năng lượng: không chỉ là tiết kiệm điện mà còn là sử dụng nguồn năng

lượng khác một cách hiệu quả và hợp lý Tiết kiệm năng lượng là sử dụng năng lượngtiết kiệm và hiệu quả Sử dụng đúng lúc, đúng chỗ; không dùng nữa thì tắt ngay Sửdụng một lượng năng lượng ít nhất mà vẫn thỏa mãn nhu cầu sử dụng Ví dụ: sử dụngcác loại đèn tiết kiệm như đèn huỳnh quang, đèn compact có điện năng tiêu thụ thấp

hơn loại đèn dây tóc mặc dù cho độ sáng như nhau Tiết kiệm năng lượng mang lại những lợi ích đó là: Tiết kiệm tiền cho bạn và gia đình Góp phần đảm bảo nhu cầu

điện, gas, xăng… cho gia đình bạn và thế hệ con cháu của bạn Góp phần hạn chế cắtđiện luân phiên tại khu vực bạn ở.Góp phần bảo vệ sự trong lành của môi trường –chính là bảo vệ sức khỏe cho bạn và cả gia đình

Bếp gas là một trong những vật hữu dụng trong căn phòng bếp xinh xắn của các

bà nội trợ Ưu điểm của bếp gas là rút ngắn thời gian đun nấu, tiện dụng và có thểkhông gây độc hại không gây nguy hiểm nếu được lắp đặt hợp lí và sử dụng đúngcách Thông thường việc lắp đặt bình gas, bếp gas đều do nhân viên giao hàng thựchiện, cũng chính điều này lại đưa đến tâm lí chủ quan cho người sử dụng, chủ yếu là ỉlại vào nhân viên lắp đặt, vì thế gây ra không ít trường hợp rò rỉ khí gas gây ngộ độc,gây cháy nổ làm thiệt hại tài sản của người sử dụng Vậy bạn có muốn tự mình lắp đặtthiết bị gas của gia đình? Bạn đang muốn sở hữu một thiết bị gas vừa giúp tiết kiệmđến 25% gas khi sử dụng mà vẫn có một căn bếp đẹp mắt và rộng rãi?

Dựa vào những nhu cầu khách quan mà khách hàng mong muốn chúng tôi đãnảy ra ý tưởng kinh doanh về “ Thiết bị tiết kiệm năng lượng gas Ecogas ” Đối tượngkhách hàng hướng đến là gia đình, cá nhân có nhu cầu tiêu dùng gas “ bình dân” tức là

bình gas cung cấp cho họ đủ lớn, dễ sử dụng, dễ lắp đặt mà vẫn đảm bảo đảm được sự

an toàn cho người sử dụng

Do đó công việc chính của chúng tôi bây giờ là làm sao để có được sự ủng hộcủa khách hàng và điều này chính là mục đích cần đạt được của dự án Sự xuất hiệncủa nhiều cửa hàng gas đã tạo nên một sức ép khá lớn cho sự thành công của dự án màchúng tôi đã vạch ra Nhưng không phải vì thế mà chúng tôi bỏ cuộc Trong suy nghĩvới tư cách là người chủ dự án thì chúng tôi luôn mang trong mình một tinh thần rấtcao nhằm đem đến cho khách hàng sự lựa chọn tốt nhất.Gas là mặt hàng rất dược ưachuộng nhưng cũng là mặt hàng dễ mất đi uy tín nhất, chỉ cần một lần xảy ra cháy nổ

sẽ làm tổn hại rất lớn về lòng tin của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm Nókhông chỉ là những khó khăn và thách thức mà còn là yếu tố có thể tạo nên lợi thế sosánh của cửa hàng chúng tôi Vì thế mà đây cũng là một trong những yếu tố sẽ đượcchúng tôi khai thác triệt để.Nhận thức được rằng là một cửa hàng mới xuất hiện trênthị trường nên chúng tôi ý thức được rằng mình cần phải có một cái gì đó là của riêngmình thì khách hàng mới sẽ đến với mình và ủng hộ mình một cách nhiệt tình nhất Do

đó đòi hỏi chúng tôi phải tạo ra sự khác biệt hoá trong tất cả mọi lĩnh vực từ chấtlượng đến phong cách phục vụ và cả cách bố trí cửa hàng Những điều này sẽ đượcchúng tôi đề cập kĩ trong những phần sau của dự án Bây giờ chúng tôi muốn giớithiệu vài nét sơ lược về cửa hàng chúng tôi:

• Tên cửa hàng: Ecogas

• Địa điểm : Một đại lý nhỏ ở gần khu đô thị mới Sài Đồng

• Lĩnh vực kinh doanh: Thiết bị tiết kiệm gas Ecogas

• Sản phẩm kinh doanh: sản phẩm Ecogas E 25, E 30, E 28

• Mô hình doanh nghiệp: Đại lí cấp 1

• Vốn đầu tư ban đầu: 100.000.000 VNĐ

• Số thành viên của cửa hàng: 7

2 Mục tiêu của dự án

2.1 Mục tiêu chung

Xây dựng một cửa hàng có uy tín với khách hàng, thu được lợi nhuận cao và góp phần tiết kiệm năng lượng Từ đó, chúng tôi đem đến lợi ích cho doanh nghiệp, khách hàng và cả xã hội

2.2 Mục tiêu cụ thể

• Nguồn hàng uy tín, đảm bảo chất lượng và an toàn cho người sử dụng

• Lắp đặt và bảo trì miễn phí cho người sử dụng

• Giới thiệu và phân phối rộng rãi sản phẩm Có các chiến lược khuyến mãi và hậu mãi hấp dẫn đối với khách hàng

• Khuyến khích tiêu dùng sản phẩm tiết kiệm năng lượng, góp phần vào việc bảo vệ tài nguyên môi trường

2.3 Cây mục tiêu

Lắp đặt, bảo hanh

THU LỢI NHUẬN

Nười tiêu dùng tiết kiệm chi phí

Chương trình khuyếnmãi

Phát tờ rơi,

QC trên phương tiện

truyền thông

Tạo dựng

năng lượng

3 Phân tích các điều kiện và bối cảnh của khu vực kinh doanh

Khu đô thị mới Sài Đồng theo điều tra của chúng tôi thì có thể khái quát được

vị trí như sau: Nằm trên trục đường kết nối Việt Hưng với cầu Vĩnh Tuy và vành đai 3.Nằm ở phía Bắc của sân bay Gia Lâm, phía Đông Nam là khu dự án Vincom Village,khu công viên cây xanh, phía Tây Nam là khu công nghiệp Sài Đồng B, phía Nam làcông viên công nghệ phần mềm Hà Nội Với điều tra một cách tổng quát, vị trí nàyđược nhóm thống nhất cho rằng là vị trí có thể được gọi là “đắc địa” Số lượng dân cưđông đúc với thu nhập khá ổn định vì họ làm việc chủ yếu cho khu công nghiệp, hầuhết mọi cá nhân và hộ gia đình đều sử dụng bếp gas Đường sá đi lại dễ dàng, thôngthoáng, giao thông thuận tiện,… Mặt khác, hiện nay người tiêu dùng đang có xuhướng người Việt Nam dùng hàng Việt Nam, chú trọng đến chất lượng cũng như giá

cả sản phẩm, và quan tâm nhiều tới tác động của sản phẩm đến sức khỏe cho người sửdụng

Vì vậy nhóm đối tượng khách hàng chủ yếu mà cửa hàng hướng chính là những

cá nhân, hộ gia đình có nhu cầu tiêu dùng gas bình dân nên có thể số lượng khách tiêudùng sử dụng sản phẩm sẽ không nhiều như dự kiến ban đầu, do chủ yếu là người sốngtrong khu trung cư nên chủ yếu sử dụng dàn ống thông gas chung của chung cư, là sảnphẩm mới chưa thân thuộc với khách hàng nên cũng gặp không ít khó khăn,… Đứngtrước những khó khăn đó, dự án của chúng tôi sẽ chú ý đến việc giới thiệu, tiếp thị sảnphẩm, có các chế độ khuyến mại hợp lý với khách mua hàng, cạnh tranh được với cáccửa hàng còn lại, tuy nhiên vẫn thu được lợi nhuận cho cửa hàng Đồng thời hiện tại ởkhu vực này vẫn chưa có nhà cung cấp, phân phối sản phẩm này chính thức Còn ở địabàn Hà Nội thì có rất ít cửa hàng, cho nên trong tương lai cửa hàng có thể mở rộng quimô

Với bản thân Ecogas là đại lý nhỏ, vốn đầu tư ban đầu không quá nhiều Gas là

mặt hàng thông dụng trên thị trường nhưng không phải bất cứ ai cũng có thể kinhdoanh được Đây cũng là một mặt hàng kinh doanh phụ thuộc lớn vào kinh nghiệmnhận biết sản phẩm, kinh nghiệm đánh giá thị trường và khả năng tính toán được bàitoán lợi nhuận của người kinh doanh Nhóm thực hiện dư án này đều là sinh viên, kinhngiệm thực tế còn thiếu, có thể sẽ gặp rất nhiều bỡ ngỡ khi gia nhập vào thị trường,

kinh doanh không khéo có thể dẫn tới thua lỗ Do vậy trước khi tiến hành mở đại lý,nhóm sẽ nghiên cứu, phân tích thị trường, nhu cầu khách hàng, cũng như tìm hiểu

nhiều về kinh nghiệm buôn bán và quản lý đảm bảo cho Ecogas tồn tại vững chắc

nhất

4 Phân tích, đánh giá thị trường thiết bị tiết kiệm ga Ecogas:

4.1 Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng:

Trong xã hội hiện đại ngày nay, cuộc sống con người ngày càng được cải thiện.Nhằm đáp ứng được những nhu cầu đó, hàng loạt những sản phẩm được ra đời về tất

cả các lĩnh vực từ đời sống sinh hoạt hàng ngày như thực phẩm, quần áo, giày dép…đến những sản phẩm công nghệ cao về điện tử, điện lạnh… Tất cả để sản xuất hay tiêudùng những sản phẩm này đều cần đến năng lượng

Xã hội càng phát triển thì nhu cầu sử dụng năng lượng ngày càng cao Trên thếgiới các nước đang phát triển có nhu cầu năng lượng lớn đến 75%, các nước phát triểncần 25% tổng nhu cầu năng lượng của thế giới Nhu cầu sử dụng năng lượng ngàycàng cao trong khi đó những nguồn năng lượng sẵn có trong tự nhiên đang dần bị cạnkiệt Vì vậy trong thời gian chờ đợi tìm ra nguồn năng lượng mới thì việc tìm ra và ápdụng các giải pháp để tiết kiệm nguồn năng lượng là vô cùng cần thiết và quan trọngđược đặt lên hàng đầu Một trong những nguồn năng lượng quan trọng phải kể đến làGas Gas có ưu điểm lớn là sử dụng dễ dàng thuận tiện và không bụi bặm thải ra khíđộc hại…Khi nền kinh tế có xu hướng lạm phát, giá cả ngày càng tăng cao, giá cả củaGas cũng tăng lên đáng kể, ảnh hưởng không nhỏ đến nguồn chi tiêu của người dân

Từ việc phân tích thị trường này chúng tôi quyết định tìm hiểu về sản phẩm tiết kiệmGas Nhằm giúp mọi người tiết kiệm được chi phí và an toàn tới sức khỏe trong khi sửdụng

4.2 Đánh giá thị trường gas:

Theo Micheal Porter, đối với ngành sản xuất nào cũng bao gồm 5 yếu tố vàtrong lĩnh vực kinh doanh thiết bị gas cũng cần có các yếu tố:

4.2.1 Sự cạnh tranh giữa các hãng trong ngành:

Như đã nói ở phần trên, nhu cầu về sử dụng và tiết kiệm năng lượng ngày càngcao, sản phẩm thiết bị tiết kiệm Gas là sản phẩm mới ra đời và đã được cấp bằng sángchế Chính vì vậy sản phẩm này là độc quyền, và sản phẩm này chưa được phân phốirộng rãi Đặc biệt ở khu vực Sài Đồng hiện chưa có đại lý nào phân phối sản phấmnày.S cạnh tranh giữa các hãng trong ngành là không có hoặc nếu có thì là rất ít Điềunày tạo nên ưu thế lớn cho cửa hàng và cũng gặp phải khó khăn ban đầu cho cửa hàngkhi giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng

4.2.2 Nhà cung cấp:

Về mặt thuận lợi: khách hàng tiềm năng của thị trường này là rất lớn, sản phẩmgiá tương đối thấp, dễ dàng sử dụng và lắp đặt, được hưởng đầy đủ chính sách cho đại

lý của công ty…

Về mặt khó khăn có thể thấy rõ khó khăn đầu tiên gặp phải đó là sản phẩm chưađược biết đến nhiều trên thị trường, giá cả thấp nên phần trăm hoa hồng không cao…

Ngay từ đầu cần tìm hiểu rõ ràng và nêu ra các điều khoản hợp lý khi ký kếthợp đồng với nhà cung cấp, tránh được rủi ro sau khi ký hợp đồng

4.2.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn:

Đây là lĩnh vực không đòi hỏi nhiều vốn và cũng là lĩnh vực có nhu cầu rất lớn.Chính vì vậy trong thời gian không xa sản phẩm này sẽ có thể được nhiều người lựa

Sức ép từ nhà

Cạnh tranh giữa các hãng trong ngành

Sức ép từ khách hàng

Đe dọa của hàng hóa

thay thế

chọn để kinh doanh Nếu càng nhiều đối thủ cạnh tranh mới ra nhập thị trường thìkhách hàng càng có nhiều sự lựa chọn về giá cả cũng như sản phẩm và thị phần củacửa hàng sẽ bị thu nhỏ chính nên cần tạo dựng uy tín cho cửa hàng ngay từ đầu.

4.2.4 Sức ép từ khách hàng:

Do là sản phẩm mới, ít có người biết tới nên sức ép từ phía khách hàng là rấtlớn Nhu cầu của khách hàng không chỉ là chất lượng mà còn là mẫu mã sản phẩm.Điều dó đòi hỏi sự nỗ lực lớn của bộ phận marketing, uy tín của của cửa hàng và chấtlượng sản phẩm phải được đặt lên hàng đầu Có như vậy khách hàng mới tin tưởngủng hộ cho sản phẩm của cửa hàng

4.2.5 Sự đe dọa của hàng hóa thay thế:

Hàng hóa thay thế cho sản phẩm tiết kiệm Gas này là rất ít và hầu như không

có Chính vì vậy, sự đe dọa của hàng hóa thay thế là phần không đáng lo khi thành lậpcửa hàng kinh doanh sản phẩm Nhưng vấn đế đáng quan tâm nhất của cửa hàng cầntập trung vào khâu giới thiệu sản phẩm đến tay khách hàng

5 Phân tích SWOT.

5.1 Strengths- Điểm mạnh.

Nhóm khách hàng chủ yếu là các cá nhân và hộ gia đình có thu nhập ổn định,

có nhu cầu sử dụng gas thường xuyên và họ muốn tiết kiệm chi phí tiêu dùng, đặc biệt

là trong thời điểm hiện tại khi giá gas tăng rất cao Nhưng đồng thời cũng cần sự đảmbảo chất lượng và an toàn cho sức khỏe

Ecogas là sản phẩm đã được Cục sở hữu trí tuệ Việt Nam công nhận nên yêucầu về chất lượng sản phẩm không đáng lo Đồng thời, với sản phẩm này, luôn đượccác cơ quan chính quyền ủng hộ và tạo điều kiện để kinh doanh nên thuận tiện trongviệc xin giấy phép kinh doanh

Sản phẩm nhỏ gọn, không cồng kềnh, dễ vận chuyển, tháo lắp và với mức giáhợp lý, người tiêu dùng sẽ dễ dàng chấp nhận sản phẩm

Là cửa hàng mới thành lập nên có sẽ nhiều ưu đãi, chương trình khuyến mạicho người tiêu dùng.Và từ phía công ty, sẽ quan tâm nhiều tới việc đào tạo nhân viênbán hàng, và các phòng ban khác

Với địa bàn đã chọn để thực hiện dự án, việc tồn tại đối thủ cạnh tranh hiện tại

là không có, nên người mua trong khu vực này muốn mua sản phẩm chỉ có thể mua ởcửa hàng

5.2 Weaknesses- Điểm yếu

- Do là cửa hàng mới thành lập cũng như sản phẩm mới nên chưa được nhiềungười biết đến và tín nhiệm Cửa hàng chưa có nhiều mối quan hệ đầu ra với kháchhàng

- Chi phí vận chuyển sản phẩm từ nơi nhập về tới cửa hàng cũng gặp khó khăn

về thời gian và chi phí do các thành viên trong nhóm thực hiện đều là sinh viên

- Khâu marketing, giới thiệu và các chương trình khuyến mãi cho người tiêudùng cũng cần có vốn đầu tư nhiều

- Kinh nghiệm của nhân viên bán hàng, marketing còn hạn chế

5.3 Opportunities- Cơ hội

- Giá sinh hoạt tăng cao, đặc biệt là giá điện, giá gas Người tiêu dùng phải bỏ

ra một số tiền rất lớn do vậy nên nhu cầu tiết kiệm là cần thiết

- Thị trường rộng lớn, có nhiều khách hàng tiềm năng, nhưng chưa có nhiều cửahàng cung cấp thiết bị

- Các thành viên trong cửa hàng có tinh thần làm việc nhiệt tình và có chuyênmôn

5.4 Threatens- Nguy cơ

- Sản phẩm mới không tránh khỏi việc người tiêu dùng còn nhiều nghi ngại khi

sử dụng như về độ an toàn, sản phẩm có thực sự tiết kiệm gas cho người dùng và các

ưu điểm được quảng cáo có thực sự hiệu quả

- Trong thời gian đầu có thể bị lỗ dẫn đến thua lỗ và không thể thu hồi vốn

6 Mô tả dự án kinh doanh

30% lượng gas tiêu thụ hàng tháng Ngọn lửa cháy xanh và đều hơn Tăng 20% hiệusuất nhiệt của bếp gas Giảm thời gian đun nấu (Tương đương giảm 10% thời giannấu).

Khách hàng có thể đến cửa hàng để mua sản phẩm hoặc đặt sản phẩm trênmạng, liên hệ qua email, số điện thoại của cửa hàng để được giao dịch miễn phí trongphạm vi 10km và được lắp đặt tại nhà, xa hơn tính phí vận chuyển nhóm chúng tôi sẽquảng cáo sản phẩm trên các trang web rao vặt, các diễn đàn, facebook, in phát tờ rơicho đối tượng khách hàng mà đại lý hướng tới, phát thẻ miễn phí đổi 1 bình ga vớikhách đổi từ 50 bình trở lên … Vì vậy khách hàng có nhiều cơ hội biết được nhữngthông tin về sản phẩm, cũng như dịch vụ của chúng tôi Cửa hàng giảm giá 30% cho

10 khách hàng đầu tiên.tặng kèm tất khi khách hàng mua hàng trong 3 lần đổi ga đầutiên, phát thẻ miễn phí đổi 1 bình ga với khách đổi từ 50 bình trở lên áp dụng kháchhàng thân thiết mua sản phẩm 2 lần trở lên sẽ trở thành khách hàng thân thiết, đượcnhiều ưu đãi, quà tặng, thẻ giảm giá Ngoài ra cử hàng còn ưu tiên những người muađầu tiên với số lượng cao, lấy sự uy tín đối với khách hàng

Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 1 tuần sau khi mua, nếu nhưkhông dùng được hoặc sản phẩm không tốt Bên cạch đó cửa hàng cung sẽ có dịch vụbảo hành, sửa chữa sản phẩm nếu như có dấu hiệu bị hư hỏng Đảm bảo đem đến chokhách hàng sự hài lòng tuyệt đối

6.2 Mô tả hình thức hinh doanh

Với quy mô vốn ban đầu không lớn, mới xâm nhập vào thị trường nên nhómchúng tôi chọn hình thức là kinh doanh đạt uy tín, chưa tính nhiều đến lợi nhuận Vốngóp ban đầu là số vốn góp của các thành viên trong nhóm Khi người tiêu dùng muanhiều sản phẩm thì công ty sẽ có các phần trăm chiết khấu

Cửa hàng chúng tôi vừa nhận bán buôn và bán lẻ Nếu người mua buôn về bán

sẽ được cửa hàng tính giá thành sản phẩm với mức giá ưu tiên Sẽ chuyển hàng tới nơikhách hàng yêu cầu và cho nhân viên của cửa hàng tới nơi để nắp đặt sản phẩm vàhướng dẫn lắp đặt Giữ mối quan hệ tốt với các khách hàng tiềm năng

Ngoài đó cửa hàng còn tổ chức nhiều chương trình khuyến mại, quảng bá sản