Quản trị hệ thống mạng Đánh giá công cụ OpManager

ManageEngine OpManager MỤC LỤC Mở đầu Giới thiệu tổng quan Nội dung trình bày Giới thiệu tổng quan Tại lại OpManager Mô tả chức OpManager Cài đặt Làm quen với OpManager Các tính OpManager Đánh giá công cụ OpManager Tổng kết Tài liệu tham khảo Lớp MMT02 – Nhóm 4 14 17 17 Page ManageEngine OpManager MỞ ĐẦU Bối cảnh cần thiết công cụ quản lý mạng - Ngày nay, khoa học kỹ thuật ngày phát triển, tốc độ xử lý thiết bị ngày nhanh hơn, hiệu làm việc xác hơn, kích thước thiết bị ngày nhỏ đi, điều dẫn đến phát triển nhanh chóng thiết bị Mạng - Bên cạnh đó, với hệ thống sở vật chất, đường truyền, ngày phát triển, Internet ngày bùng nổ, số lượng người sử dụng toàn giới ngày tăng cao - Mặt khác, đới với doanh nghiệp có sử dụng công nghệ thông tin quản lý việc tối ưu nguồn tài nguyên băng thông yêu cầu cần thiết cấp bách - Tri thức phát triển, dẫn đến hệ lụy số đối tượng xấu lợi dụng Internet để làm nơi công website, hệ thống mạng với mục đích đen tối, nhằm mưu lợi cho thân - Để mang lại thuận tiện quản lý mạng, nhà sản xuất phần mềm phần cứng đưa giải pháp giám sát quản lý mạng, nhằm tiết kiệm chi phí nhân lực, mang lại hiệu cao công tác quản trị mạng GIỚI THIỆU TỔNG QUAN Trong số phần mềm giám sát quản lý mạng nay, phần mềm OpManager hãng ManageEngine chuyên gia máy tính đánh giá cao, hiệu tốt, độ chuyên nghiệp, tính ổn định an toàn v.v… Đó lý nhóm định thực báo cáo phần mềm ManageEngine OpManager Bài viết sau nhằm mang đến cho người đọc nhìn tổng quan, nhìn chung phần mềm quản lý mạng đánh giá tốt nay, bên cạnh đó, phân tích điểm yếu, điểm mạnh so sánh với phần mềm khác, để người sử dụng hình dung cách cụ thể chương trình Logo chương trình : Lớp MMT02 – Nhóm Page ManageEngine OpManager Chương trình tải bảng dùng thử 30 ngày từ website : http://www.manageengine.com/network-monitoring/download.html (kích thước 41.99 MB) Chi phí sử dụng : - Bản Professional: giá từ $595 - Bản Essential: giá từ $1295 - Bản Deluxe giá từ $3995 Nội dung trình bày viết gồm có : Giới thiệu công cụ OpManager Mô tả chức Đánh giá công cụ Lời khuyên để sử dụng tốt NỘI DUNG TRÌNH BÀY 3.1 Giới thiệu phần mềm OpManager Lớp MMT02 – Nhóm Page ManageEngine OpManager OpManager phần mềm chuyên quản lý, giám sát hệ thống mạng với tính ưu việt, bật số : - Hoàn toàn dựa web (web-based), chạy từ trình duyệt web - Cơ chế cảnh báo, báo cáo độc đáo : OpManger gửi cảnh báo đến quản trị viên thông qua SMS email - Kèm theo chế độ quản lý hạ tầng Windows mở rộng (như Event Log Monitoring, Windows Services Monitoring, Remote Processes Diagnostics, Process monitoring) - Đối với hệ thống mạng doanh nghiệp sử dụng công nghệ Active Directory Microsoft OpManager có tích hợp bảng điều khiển đặc thù dành cho MS SQL, Exchange Active Directory - Để quản lý máy chủ dịch vụ, OpManager cung cấp giải pháp quản lý mạng toàn diện cách theo dõi liên kết Wan sẵn có thực giám sát, phân tích băng thông, quản lý cấu hình mạng VoIP QoS - OpManager bao gồm phiên bản, dành cho quản trị viên máy chủ, cho giám sát mạng cho hệ thống mạng doanh nghiệp lớn, với chi phí sử dụng từ $445.00 đến $4,495 3.2 Tại lại OpManager ? Tạp chí NetworkComputing nhận xét :”OpManager thật xuất sắc so với phần mềm quản lý mạng dựa SNMP khác” Tạp chí NetworkWolrd nhận xét :”OpManager “con dao Thụy Sỹ” việc quản lý mạng” Khi tìm hiểu sâu thêm phần mềm này, nhận thấy lời nhận xét thật chẳng sai chút nào, : - OpManager bắt đầu theo dõi mạng mà cần phút cài đặt - Giúp hình dung hệ thống mạng dựa kiểu nhóm logic - Cấu hình One-point sử dụng mẫu giao diện thiết bị - Giám sát hiệu suất mạng, máy chủ, ứng dụng - Giải nhanh cố mạng cách tiếp cận nguồn gốc vấn đề - Nhiều công cụ để giải cố dễ dàng - Có gói add-ons plugin cho mạng IT có hạ tầng đặc thù - Hệ thống báo cáo tiên tiến tự động gửi báo cáo qua email - Hệ thống tích hợp liền mạch, cung cấp nhiều chức cho nhu cầu quản lý IT - Quan điểm 90 : 10 – nhiều tính năng, chi phí chấp nhận 3.3 Mô tả chức OpManager 3.3.1 Cài đặt chương trình Lớp MMT02 – Nhóm Page ManageEngine OpManager Các thao tác cài đặt chương trình đơn giản dễ dàng, người sử dụng hoàn tất vòng vài phút : - Tải gói cài đặt (41.99MB) từ địa http://www.manageengine.com/network-monitoring/download.html - Thực trình cài đặt đơn giản theo dạng step-by-step - Trong trình cài đặt, trình cài đặt yêu cầu thiết lập port cho OpManager Web Service sở liệu thích hợp - Cấu hình phần cứng yêu cầu để cài đặt OpManager sau : (Nguồn : http://manageengine.com) Qua cho thấy, phần mềm không yêu cầu phần cứng cao, OpManager chạy đa số hệ điều hành thông dụng Windows, Linux, … đồng thời hỗ trợ lên đến 100 thiết bị với 5000 cổng kết nối 3.3.2 Bắt đầu làm quen với OpManager ! Vì hoàn toàn dựa web (web-based) nên OpManager chạy từ trình duyệt web thông dụng Internet Explorer, Firefox, hay Opera v.v… Giao diện khởi động OpManager sau : Lớp MMT02 – Nhóm Page ManageEngine OpManager (Hình ảnh chụp từ hình) Trong lần sử dụng chương trình OpManager, người dùng sử dụng username mật mặc định admin Trang cấu hình Discovery Credentials (Nguồn : http://www.networkmanagementsoftware.com/review-manageengine-opmanager-8-7) Lớp MMT02 – Nhóm Page ManageEngine OpManager Quá trình cấu hình để chương trình dò tìm mạng (hay nói xác dò tìm thiết bị mạng biết trước) : - Click vào tab Admin Trong mục Discovery, chọn Discover Devices Sử dụng tùy chon CIDR (Classless Inter-Domain Routing) Gõ vào địa mạng mà ta muốn tìm thiết bị (Ví dụ : 192.168.4.0) Click nút Discover, tất thiết bị tìm thấy phản hồi lại nằm danh sách OpManager Click nú Import Devices để đưa thiết bị vào chế theo dõi Và cuối click Finish sau hoàn tất thêm thiết bị (Nguồn : http://www.networkmanagementsoftware.com/review-manageengine-opmanager-8-7) Lớp MMT02 – Nhóm Page ManageEngine OpManager Trang chương trình OpManager, sau trình chứng thực người dùng trang khởi động thành công sau : (Hình ảnh chụp từ hình) Dựa vào hình ta dễ dàng thấy được, chương trình ManageEngine OpManager bao gồm tab Menu tab bao gồm : Discover, Visualize, Manage, Reports menu bao gồm : Intro, Dashboards, Maps, Alarms, Admin, Reports Community 3.3.3 Các tính đáng quan tâm OpManager : a Dashboard : Một thứ mà người dùng thấy, dashboards, cung cấp nhìn tổng quan, toàn diện hệ thống mạng Tính hữu dụng cho phép người dùng tùy biến nhiều cách khau bảng thông tin cần thiết, phù hợp với yêu cầu mình, điều nói nôm na giống với gadgets điện thoại ngày Tính dashboards thật hữu ích việc khắc phục cố Ví dụ, bạn thêm nhanh chóng biểu đồ theo dõi thay đổi nhớ máy tính, CPU, băng thông cổng, nhiều thứ Từ đó, bạn biết hệ thống mạng vận Lớp MMT02 – Nhóm Page ManageEngine OpManager hành nào, CPU máy hoạt động sao, hay nhớ máy tính có phải làm việc tải hay không Hình bên cho ta nhìn tổng quan, dashboards (Nguồn : http://www.networkmanagementsoftware.com/reviewmanageengine-opmanager-8-7) b Giám sát thiết bị : Lớp MMT02 – Nhóm Page ManageEngine OpManager (Nguồn : http://www.networkmanagementsoftware.com/reviewmanageengine-opmanager-8-7) OpManger làm tốt việc giám sát thiết bị, phần cứng Nó sử dụng chuẩn SNMP cho việc theo dõi, giám sát, sử dụng WMI để giám sát servers chạy Windows Active Directory, sử dụng SSH/Telnet để theo dõi trạng thái server chạy Linux Chương trình đưa trạng thái cập nhật thiết bị trang Snapshots, trang Snapshots chứa thông tin thời gian phản hồi, khả hoạt động, nhiều thông tin khác tùy thuộc vào chế độ giám sát khác Người sử dụng tìm thông tin chi tiết cổng kết nối, lượng thông tin chiều hướng thông tin liên kết cửa số snapshots (Nguồn : http://www.networkmanagementsoftware.com/reviewmanageengine-opmanager-8-7) Lớp MMT02 – Nhóm Page 10 ManageEngine OpManager c Báo cáo : OpManager có hệ thống báo cáo tuyệt vời, với nhiều hình thức, cách thức khác Những báo cáo tình trạng “sức khỏe” thiết bị cung cấp thông tin sâu hơn, chứa trạng thái hiệu suất hoạt động thiết bị định Loại báo cáo giúp phân biệt vấn đề xảy hệ thống mạng (Nguồn : http://www.networkmanagementsoftware.com/reviewmanageengine-opmanager-8-7) Lớp MMT02 – Nhóm Page 11 ManageEngine OpManager Cuối loại báo cáo tùy chọn, loại báo cáo giúp người quản trị truy vấn thông tin, giá trị thiết bị khung liệu khác Điểm hạn chế báo cáo tùy chọn không cung cấp chế báo cáo băng thông cho người sử dụng chương trình (Nguồn : http://www.networkmanagementsoftware.com/reviewmanageengine-opmanager-8-7) d Trải nghiệm người dùng : Nhìn chung, OpManager cung cấp trải nghiệm cho người dùng tuyệt vời Chương trình cho phép tạo nhiều đối tượng người dùng với mức độ truy cập khác Giao diện tùy biến lại cho phù hợp với doanh nghiệp, ví dụ thay đổi màu sắc logo e Các chế cảnh báo : Phần mềm quản lý mạng thiếu tính cảnh báo, OpManager không làm cho thất vọng, với khả cấu hình cảnh báo toàn cục với phương pháp cảnh báo khác nhau, ví dụ Email, SMS, run scripts, … Lớp MMT02 – Nhóm Page 12 ManageEngine OpManager tính hữu ích để giúp việc cảnh báo hiệu hơn, : Một lịch đếm ngược để giúp Windows vào trạng thái ngắt điện, phù hợp để tránh thông báo không cần thiết trình bảo trì định sẵn, hai độc lập tùy chỉnh được, giúp quản trị viên không bị “ngập” thông báo cảnh báo (Nguồn : http://www.networkmanagementsoftware.com/reviewmanageengine-opmanager-8-7) 3.4 Đánh giá công cụ : 3.4.1 So sánh với phần mềm Cisco Network Magic Tool Cisco Network Magic Tool • Kết nối thiết vị phòng vài phút • Chia sẻ kết nối, máy in hay tệp tin • Bảo vế kết nối mạng với chuẩn WPA • Sửa lỗi mạng kết nối internet • Điều khiển hoạt động Internet hoạt động trực tuyến, điều khiển từ xa Lớp MMT02 – Nhóm Page 13 ManageEngine OpManager Giao diện Cisco Network Magic Tool Ảnh chụp hình Chúng ta điểm qua điểm khác biệt OpManager Cisco Network Magic Tool OpManager Cisco Network Magic Tool - Dựa hoàn toàn web - Ứng dụng desktop - Khó cấu hình, khó làm quen người dùng không chuyên - Dễ sử dụng cho người không chuyên - Phù hợp với hệ thống mạng doanh nghiệp vừa lớn - Phù hợp cho mô hình mạng nhỏ, gia đình, … - Mức độ chuyên nghiệp cao - Có chế giám sát hoạt động thiết bị - Chi phí sử dụng đắt - Chi phí sử dụng rẻ - Chế độ cảnh báo báo cáo đầy đủ - Ít chức 3.4.2 So sánh với phần mềm Solarwinds Orion NPM 10 Orion NPM 10 phần mềm quản lý hệ thống mạng đánh giá cao với giao diện đẹp, trực quan, nhiều tính năng, hứa hẹn đối thủ đáng gớm công cụ quản lý mạng khác Giao diện phần mềm Solarwinds Orion NPM 10 Lớp MMT02 – Nhóm Page 14 ManageEngine OpManager (Nguồn : http://www.networkmanagementsoftware.com/) Sau bảng đánh giá tín OpManager Orion NPM 10 OpManager Orion NPM 10 ü ü Hỗ trợ đa người dùng 3.4.3 Tìm Mạng ü ü Vẽ đồ mạng Thủ công Tự động Cảnh báo Email, SMS, Run scripts Email, SMS, Run scripts, Khả giám sát SNMP SNMP, ICMP, Application Polling (e.g HTTP), Agentless SSH Tính đa dụng Có thêm gói add-ons Có nhiều phiên riêng biệt Có demo trực tuyến ü ü Máy ảo VM Ware VM Ware Giá Từ $3495 cho 100 Từ $2475 USD cho máy 100 máy Đánh giá OpManager : • Điểm mạnh Lớp MMT02 – Nhóm Page 15 ManageEngine OpManager – Bộ công cụ có nhiều tính mạnh – Hoàn toàn dựa web – Theo dõi thiết bị dựa giao thức SNMP, WMI, SSH/Telnet – Đưa lời cảnh báo hữu dụng cho quản trị viên • Điểm yếu – Quickly UI khó để liên kết – Cấu hình phức tạp với người không chuyên – Không có nhiều tùy chọn cảnh báo người dùng – Chi phí sử dụng đắt đỏ 3.5 Lời khuyên cho người sử dụng : • OpManager thích hợp cho doanh nghiệp từ vừa trở lên, có khả chi trả khoản chi phí lớn thiết bị quyền phần mềm • Tiện lợi cho nhân viên quản trị mạng • Sử dụng nhiều dẫn tới việc lạm dụng Tổng kết • • • OpManager thực ghi điểm với việc giám sát mạng Có nhiều chức hoạt động với số lượng tương đối lớn thiết bị Cung cấp nhiều chế report, cảnh báo, hữu ích cho người dùng Tài liệu tham khảo • Review: ManageEngine OpManager 8.7 http://www.networkmanagementsoftware.com/review-manageengine-opmanager-8-7 • ManageEngine Runs the IT Management Gamut http://www.enterprisenetworkingplanet.com/reports/article.php/3829916/ManageEngi ne-Runs-the-IT-Management-Gamut.htm • Và http://www.manageengine.com/network-monitoring/index.html DANH SÁCH SINH VIÊN NHÓM Nguyễn Quốc Huy Phạm Minh Thiện Lê Khanh Nghi Lớp MMT02 – Nhóm 07520156 07520331 07520243 Page 16 ManageEngine OpManager Lớp MMT02 – Nhóm Page 17 ... lực, mang lại hiệu cao công tác quản trị mạng GIỚI THIỆU TỔNG QUAN Trong số phần mềm giám sát quản lý mạng nay, phần mềm OpManager hãng ManageEngine chuyên gia máy tính đánh giá cao, hiệu tốt, độ... Bản Professional: giá từ $595 - Bản Essential: giá từ $1295 - Bản Deluxe giá từ $3995 Nội dung trình bày viết gồm có : Giới thiệu công cụ OpManager Mô tả chức Đánh giá công cụ Lời khuyên để sử... Orion NPM 10 Orion NPM 10 phần mềm quản lý hệ thống mạng đánh giá cao với giao diện đẹp, trực quan, nhiều tính năng, hứa hẹn đối thủ đáng gớm công cụ quản lý mạng khác Giao diện phần mềm Solarwinds