Quản trị thương hiệu : Mì ăn liền komik

Quản trị thương hiệu : Mì ăn liền komik . Bài điểm cao, sử dụng làm bài nhóm, tốt nghiệp, chuyên đề đều được, thông tin đầy đủ, chi tiết. Các bạn chỉ việc tải và có thể sử dụng. Chúc các bạn thành công

I - - - Mở đầu: Như người biết, xã hội ngày phát triển, nhu cầu ẩm thực theo mà thay đổi, mì ăn liền sản phẩm tồn ngóc ngách giới, nói mì ăn liền trở thành ăn nhanh phổ biến nhờ vào hương vị khó cưỡng, tiết kiệm chi phí, thời gian dễ chế biến ăn khác Đặc biệt, đối với các bạn sinh viên, hình ảnh gói mì đã gắn liền với đời sống sinh hoạt bạn suốt những năm đại học Hội đủ các yếu tố: thơm ngon, tiện lợi, đáp ứng được nhu cầu dinh dưỡng và giá cả hợp lý, mì ăn liền đã trở thành người bạn đồng hành lựa chọn tối ưu cho bạn Không chỉ là món ăn thường ngày, mì ăn liền còn có ý nghĩa tinh thần sâu sắc, đóng vai trò quan trọng một phần gắn bó với những kỷ niệm, ký ức bên bạn bè một thời sinh viên sôi nổi, hồn nhiên Không đơn giản sản phẩm thực phẩm, mì ăn liền có vai trò, sứ mệnh đặc biệt với xã hội Với ưu điểm “ăn liền” bảo quản lâu, mì ăn liền sản phẩm lương thực có tính xã hội cao: coi thực phẩm dự trữ nhiều quốc gia, có “nhiệm vụ” tiếp tế, cứu trợ lương thực Nhận thấy tiềm phát triển đó, Tập đoàn VIFON cho mắt sản phẩm Mì ăn liền Komik nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng II - - - Tổng quan Tập đoàn VIFON Thương hiệu Mì ăn liền Komik: Tập đoàn VIFON: Tập đoàn VIFON đời vào năm 1963 đơn vị đặt móng xây dựng nên ngành thực phẩm ăn liền Việt Nam Chính mà VIFON trở thành thương hiệu quen thuộc gắn bó với người tiêu dùng thông qua nhiều sản phẩm ăn liền gia vị Luôn đặt tiêu chí vệ sinh an toàn thực phẩm lên hàng đầu, sản phẩm VIFON không đáp ứng đầy đủ quy định chất lượng thực phẩm nước mà nhận chấp thuận từ nhiều quốc gia có tiêu chuẩn quản lý chất lượng khắt khe như: Mỹ, Úc, Nhật Bản nước châu Âu khác Không dừng lại thành đạt được, với mong ước đưa “Vị ngon đậm đà – vươn xa giới” VIFON – niềm tin yêu từ nhiều hệ, nổ lực không ngừng, VIFON viết tiếp câu chuyện giấc - mơ đem bữa ăn người Việt đến khắp nơi giới, góp phần khẳng định vị thương hiệu Việt thị trường quốc tế Những thành tích đạt năm qua: • 1997 – 1998: Đạt cờ luân lưu Thủ tướng Chính Phủ • 2000: Triển khai thành công hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 • 2002: Là đơn vị ngành thực phẩm cấp chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn ISO 9002 hệ thống quản lý chất lượng chuyển đổi áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000, 9001:2008 • 2004: VIFON đạt thương hiệu Việt yêu thích Thương hiệu Mì ăn liền Komik: Mì ăn liền Komik trực thuộc tập đoàn VIFON – tập đoàn mạnh lĩnh vực thức ăn nhanh Với lực sản xuất lớn, đội ngũ cán công nhân viên giàu tâm huyết, công ty không ngừng đại hóa thiết bị đầu tư mạnh vào nghiên cứu nhằm tạo nên nhiều sản phẩm chất lượng cao cấp, điển hình sản phẩm Mì ăn liền Komik - - - - Mì ăn liền Komik với hương vị thơm ngon, hấp dẫn mang hương vị đặc trưng người Việt Nam, đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng giá hợp lí phù hợp với đối tượng Mì ăn liền Komik bao gồm nhiều mẫu mã với nhiều hương vị khác tạo cảm giác lạ cho khách hàng như: tôm chua cay, riêu cua, gà sa tế,… Giới thiệu sản phẩm Mì ăn liền Komik: Đứng khí cạnh dinh dưỡng, sản phẩm có giá trị dinh dưỡng cao, mì ăn liền Komik làm từ bột mì (là nguồn tinh bột tốt) phụ gia có chứa chất như: protein, lipit, vitamin… Tính tiện dụng mì Komik: + Quá trình vận chuyển nhanh gọn + Quá trình bảo quản tương đối đơn giản + Dễ sử dụng, dễ chế biến Nguyên liệu mì Komik bột mì Nguyên liệu phụ dầu chiên, nước Gia vị - phụ gia muối, bột ngọt, bột súp, hành, tiêu, Màu sợi mì màu vàng nhằm tăng giá trị cảm quan cho sản phẩm Hiện tại, để ngày càng đáp ứng tốt nhu cầu của người tiêu dùng và nâng cao vai trò của mì ăn liền đối với xã hội, tập đoàn đẩy mạnh đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống sản xuất công nghệ tiên tiến để nâng cao chất lượng sản phẩm, từng bước đưa mì ăn liền trở thành bữa ăn dinh dưỡng, hoàn thiện cung cấp đầy đủ lượng cho người tiêu dùng Song song đó, mì Komik sẽ ngày một gắn bó nữa để tiếp sức cho thế hệ trẻ Việt Nam vững bước những chặng đường hướng đến tương lai - - -  III Khách hàng mục tiêu: Chính tiện lợi mì ăn liền nên người sử dụng nơi đâu Đặc biệt đối tượng khách hàng mà Komik muốn nhắm đến người trẻ tuổi, người có thu nhập trung bình thấp, bận rộn hay người thường xuyên xa….mong muốn sử dụng sản phẩm vừa chất lượng vừa tiết kiệm thời gian Xác định môi trường thuận lợi cho thương hiệu Komik “thương hiệu Việt” (lợi sân nhà) Mì ăn liền sản phẩm ưa chuộng tính tiện dụng phù hợp đối tượng, nên việc xây dựng chiến lược giá cải tiến chất lượng sản phẩm đóng góp nhiều vào định mua tin tưởng khách hàng thương hiệu Komik Ngoài ra, Komik cần xác định yếu tố nhân học yếu tố quan trọng cho kinh tế nói chung mì Komik nói riêng Komik cần đặt mục tiêu phục vụ làm hài lòng khách hàng để ngày có vị trí định lòng người tiêu dùng thị trường Đối tượng công chúng khách hàng mục tiêu: Sinh viên, học sinh Công nhân, nhân viên văn phòng Những người picnic, phượt,… Môi trường cạnh tranh: Ma trận swot Cơ hội - Xu hội nhậ kinh tế nước - Kinh tế nước tăng trưởng - Trang thiết bị công nghệ tiên tiến Thách thức - Nhiều thương hiệu cạnh tranh có sản phẩm chất lượng tốt - Komik thương hiệu mẻ - Nhu cầu ngày Điểm mạnh - Đôi ngũ nhân viên tay nghề cao - Bộ máy tổ chức quản lý mạnh - Dây chuyền thiết bị, công nghệ đại - Đa dạng hóa kiểu dáng, chủng loái ản phẩm - Chiến lược xâm nhập thị trường - Chiến lược phát triển sản phẩm Điểm yếu - Chiến lược đa dạng hoá - Chưa khai thác hết đồng tâm thị trường - Nguyên vật liệu chưa có nguồn tự chủ - Thương hiệu - Chính sách quảng cáo, bán hàng, khuyến hạn chế - - - Chiến lược thâm nhập thị trường - Chiến lược phát triển thị trường Môi trường cạnh tranh: Việc cạnh tranh thương hiệu ngành mì gói khốc liệt, yếu tố sống thương hiệu KOMIK không nằm tình này, việc phải đối mặt thách thức với đối thủ cạnh tranh nội địa Hảo Hảo, Omachi, Gấu Đỏ, miền…và thương hiệu ngoại nhập Nissin, Udon, Mikochi…phần Komik gặp khó khăn định Một lợi giúp Komik đứng vững thị trường chất lượng sản phẩm Komik khẳng định chất lượng mì gói người tiêu dùng kiểm chứng Với mì ăn liền làm từ riêu cua thích hợp với gu thưởng thức mì gói người Việt, đồng thời nhanh chóng nắm bắt nhu cầu khách hàng cho đời sản phẩm mì gói chất lượng, đậm đà hương vị riêu cua - - IV - - - - Xác định giá trị thương hiệu đem lại cho thị trường: Khi nhắc đến Komik nhắc đến hương vị đậm đà thơm ngon với sản phẩm riêu cua Với mà VIFON khẳng định chất lượng lẫn uy tín thị trường nước nước mà VIFON cung cấp, VIFON có vị trí vững lòng người tiêu dùng Việc sử dụng hương vị riêu cua truyền thống làm cho sản phẩm mang phong cách Việt đánh vào tâm lý khách hàng “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” Chính Vifon cần xác định giá trị mà Komik đem lại cho thị trường Khi nhắc đến Komik nhắc đến mì ăn liền, mì xào hay sản phẩm khác có chất lượng mẩu mã đa dạng, xứng đáng sản phẩm mì ăn liền người Việt, “ Thương hiệu Việt” Định vị thương hiệu: Thấu hiểu khách hàng: Yếu tố rút từ thấu hiểu khách hàng: chất lượng sản phẩm phương châm “khách hàng thượng đế” Komik lắng nghe đồng cảm với cảm nhận người tiêu dùng Mục tiêu nhu cầu khách: với người tiêu dùng thưởng thức tô mì ngon không đơn đơn giản, nhanh chóng, tiện lợi mà chất lượng, giá trị dinh dưỡng, hương vị tô mì Người tiêu dùng chờ đợi giá trị không mang tính thực mà mang đậm tính nhân văn, nét văn hóa tô mì Lợi ích sản phẩm Lợi ích chức thúc đẩy khách hàng mua hàng: Với giá trị lợi ích mà Komik mang lại cho người tiêu dùng, Komik – hương vị riêu cua dành cho người có sở thích riêu cua, có mì ăn liền Vị thơm, ngon, béo, riêu cua chất lượng có sợi mì thành tố cấu tạo nên hương vị mì ăn liền Komik việc cảm nhận chủ quan người ăn mì Hương vị sản phẩm mì gói Komik túy, tự nhiên, nên mang nét tinh tế mà rõ rệt, đánh thức cảm xúc, khơi nguồn vị giác thưởng thức Lợi ích cảm tính thúc đẩy khách hàng mua hàng: Komik khẳng định sắc mì ăn liền Việt, sắc mì gói không bó hẹp sản phẩm từ mì gói mà bao gồm tất thông tin, giá trị, hình ảnh, phong cách mang tính chất riêng mà thương hiệu khác không mang lại Chính xa nhớ bạn bè, người thân, gia đình nhớ - - - • • • • • đến hương vị “riêu cua” người tiêu dùng lại nhớ tới Komik – hương vị riêu cua, không tên gọi mà gợi nhớ với người tiêu dùng Lí tin tưởng thương hiệu - Mì Komik thương hiệu thuộc tập đoàn VIFON, tập đoàn lớn ngành Việt Nam - Mì Komik thương hiệu người Việt, người Việt hướng đến người Việt Xứng đáng “ Thương hiệu Việt “ Sự khác biệt thương hiệu Komik sản phẩm thị trường có túi riêu cua thật bên trong, riêu cua VIFON chế biến công nghệ đại, đặc biệt có bổ sung “túi riêu cua thật” làm từ cua đồng thiên nhiên tiệt trùng nhiệt độ cao, không chứa chất bảo quản mà giữ dưỡng chất mùi vị tươi ngon, đảm bảo an toàn thực phẩm sức khỏe người tiêu dùng Là thương hiệu thấu hiểu, quan tâm hướng đến tính cách người Việt để tạo sản phẩm chất lượng hoàn toàn phù hợp với người Việt Xứng đáng với danh hiệu “Thương hiệu Việt” Tính cốt lõi thương hiệu Giá trị cốt lõi yếu tố cần thiết niềm tin lâu dài thương hiệu Hệ thống giá trị cốt lõi động lực chủ yếu thúc đẩy thành viên làm việc, liên kết toàn doanh nghiệp với nhau, liên kết doanh nghiệp với khách hàng, đối tác xã hội nói chung Giá trị cốt lõi Komik là: Tiện lợi Lâu đời Đáng tin cậy, tận tâm với khách hàng Khắt khe tiêu chuẩn Trân trọng nguồn nhân lực Các chiến lược định vị thương hiệu Chiến lược dựa vào đặc điểm thuộc tính + Kiểu dáng đa dạng: Gói nhỏ (tiện dụng) Hộp lớn (tiết kiệm) - Chiến lược lợi ích sản phẩm: + Vấn đề an toàn thực phẩm mối lo ngại người tiêu dung, đặc biệt sản phẩm mì ăn liền Nên Komik trọng đến khâu chế biến đặc biệt khắt khe nguồn cung cấp nguyên, vật liệu + Thời gian chế biến sản phẩm nhanh gọn, tiện lợi, dễ dàng bảo quản - Chiến lược cạnh tranh:  - + Các đối thủ cạnh tranh nội địa Hảo Hảo, Lẩu Thái, Đệ Nhất, Omachi, Gấu Đỏ, miền…và thương hiệu ngoại nhập Nissin, Udon, Mikochi…Nên mì Komik có chiến lược cạnh tranh, đặc biệt thương hiệu mì nội địa V Xây dựng sứ mệnh tầm nhìn thương hiệu: Tầm nhìn - “Trở thành biểu tượng niềm tin số Việt Nam sản phẩm tiện lợi sức khỏe phục vụ sống người” - Trở thành doanh nghiệp hàng đầu sản xuất phân phối sản phẩm mì gói Komik Việt Nam nâng tầm thương hiệu mì gói toàn giới Sứ mệnh - “Komik cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội - “Komik đảm bảo cung cấp đến thị trường nguồn sản phẩm chất lượng, phục vụ tối đa lợi ích cộng đồng người tiêu dùng - Tạo sản phẩm an toàn cho người tiêu dùng, đóng góp an sinh xã hội - Cung cấp sản phẩm mì Komik với chất lượng quốc tế giá hợp lí, đa dạng nhằm thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng Góp phần phát triển cộng đồng VI Hệ thống nhận diện thương hiệu Slogan: Mì Komik – Kết nối yêu thương! - Khi quyết định sử dụng slogan này cho thương hiệu Komik, chúng mong muốn có thể đem đến cho khách hàng cảm giác ấm cúng, đoàn viên Từ đó, tạo lập được sự tin tưởng ở khách hàng về một sản phẩm mì gói mang tính tiện dụng cao, ít gây hại đối với sức khỏe và đặc biệt đó là hương vị thơm ngon đậm đà, điều mà những món ăn mang tính tiện dụng, không qua chế biến phức tạp có thể mang lại - Mì gói được biết đến là sản phẩm mang tính tiện dụng lại vừa có giá thành thấp, thế nên người tiêu dùng thường đánh đồng cho rằng mì gói không thể mang đến những bữa ăn chất lượng và ngon miệng Điều này thực sự đúng những năm qua sản phẩm mì gói thị trường vẫn chưa có nhiều sự đột phá việc tạo nên hương vị, giúp người dùng cảm thấy ngon miệng dùng các món ăn được qua chế biến phức tạp - Thế với tâm huyết nghiên cứu và áp dụng những hương vị đậm đà của thực phẩm và gia vị, Komik tự tin tạo nên một sản phẩm mì ăn liền với chất lượng cao, tốt cho sức khỏe và đặc biệt là mang đến hương vị đậm đà, cực kì thơm ngon, giúp khách hàng cảm thấy hài lòng họ sử dụng những món ăn được qua chế biến cầu kì Chính vì vậy niềm tin đối với KOMIK là niềm tin vững bền cho những bữa ăn ngon! Logo Logo mà thương hiệu sử dụng đó là hình ảnh cách điệu một em bé cười với khuôn mặt rạng rỡ cùng với đó là bát mì tay Có thể thấy được niềm vui của em bé được thưởng thức bát mì tay, cũng chính là điều mà thương hiệu mì Komik muốn hướng đến - mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất và niềm vui trọn vẹn của khách hàng sử dụng! VII Xây dựng lời hứa thương hiệu mì tôm Komik: Cam kết mì tôm Komik khách hàng: - Trong suốt nhiều năm xuất thị trường Việt Nam, thương hiệu mì tôm Komik nỗ lực hoàn thành cam kết mặt chất lượng qua sản phẩm đến tay người tiêu dùng để xứng đáng trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy gia đình Việt Cam kết mang đến cho khách hàng an toàn, an tâm, tin tưởng vào sản phẩm: Mì Komik hiểu rằng, lời cam kết mang đến an toàn, an tâm, tin tưởng vào sản phẩm người tiêu dùng thành công yếu tố tạo nên gói mì ăn liền từ nguồn nguyên liệu đến trang thiết bị sản xuất phải đáp ứng tiêu chuẩn vệ sinh ngành công nghệ thực phẩm Đó lí để Komik trọng việc tìm kiếm nguồn nguyên liệu an toàn - Thương hiệu Komik trọng đầu vào nguyên liệu quan trọng bột mì Loại bột sử dụng sản xuất mì Komik có xuất xứ từ Việt Nam, qua khâu chọn lọc vô khắc khe để lựa loại bột mì cao cấp Ngoài dầu chiên nguyên liệu phần quan trọng trình sản xuất mì, đảm bảo chất lượng độ tươi nguyên liệu Theo công đoạn chiên mì để tạo sản phẩm hoàn chỉnh, Komik đảm bảo cho dầu chiên có chất lượng tốt nhất, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế - Quan trọng hơn, kết hợp với việc chế biến sản phẩm dây chuyền sản xuất tiên tiến góp phần tạo nên tin tưởng lòng khách hàng Mỗi sản phẩm đời lời tri ân sâu sắc gửi đến người tiêu dùng luôn tin tưởng ủng hộ sản phẩm Mang đến tiện lợi, nụ cười, niềm vui, hạnh phúc cho người tiêu dùng: - Bên cạnh cam kết chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng, Komik cố gắng tạo nên giá trị tinh thần gửi gắm vào sản phẩm Theo mang đến tiện lợi, nụ cười, niềm vui, hạnh phúc cho người tiêu dùng phương châm theo sát, trọng lời hứa từ tập đoàn thành lập thời gian tới trương lai - Và lời hứa đưa thương hiệu mì Komik vươn xa thời gian tới nỗ lực mang đến tin tưởng cho toàn người tiêu dùng Việt Nam tập đoàn VIFON VIII Truyền thông thương hiệu Komik - Trải qua thập niên với công nghệ đổi tập đoàn VIFON cho sản phẩm hoàn toàn mới, tích lũy từ kinh nghiệm trước cộng với cộng hưởng hương vị cách hoàn hảo, nắm bắt tâm lý khách hàng thức ăn nhanh kèm với với thuận lợi định đưa thị trường mì ăn liền mang nhãn hiệu KOMIK Kế hoạch trước mắt sản phẩm: - Chọn đại sứ thương hiệu: Komik mang tính cách chững chạc biết quan tâm, nên đại sứ thương hiệu mà Komik hướng đến nghệ sĩ Quyền Linh Quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng Có chương trình mang tính chất thực tế để quảng bá sản phẩm: dùng thử, khuyến mãi,… Kế hoạch mắt sản phẩm: - - - - - Quảng cáo đài truyền hình với khung vàng kéo dài khoảng tháng tương tác nhiều kênh truyền thông khác facebook, chiến dịch quảng bá gmail, văn hóa sản phẩm, xúc tiến bán hàng, triễn lãm thương mại Khuyến mua thùng mì KOMIK tặng thêm gói mì có thùng Tài trợ chương trình cộng đồng : Vượt lên mình, Tặng quà cho người nghèo,…để có chỗ đứng thương hiệu lòng tin người tiêu dùng Các chương trình dùng thử mì đặt địa điểm nhiều người tiêu dùng Big C, Coopmart,… kèm theo phiếu đánh giá để người ăn thử đánh giá chất lượng mì Xây dựng hệ thống sắc nét logo, banner, bảng hiệu, bảng điện,… nhằm phản ánh mạnh mẽ chất lượng sản phẩm Tập trung nhà phân phối mạnh thị trường Mục tiêu: Komik hướng đến mục tiêu thông qua truyền thông, quảng bá đạt từ 15% đến 25% thị phần thị trường Đạt 20 % lượt xem, 55% tính hiệu 9% khách hàng có phản hồi Đối tượng: Hầu sản phẩm Komik hướng đến đối tượng, đặc biệt người trẻ tuổi Nên đối tượng truyền thông mà Komik hướng đến người có độ tuổi từ 16 – 45 tuổi, thu nhập trung bình thấp, có sống động thường xuyên sử dụng phương tiện truyền thông như: tivi, radio, internet,… Kênh truyền thông: Truyền hình: Các kênh đài truyền hình Việt Nam: VTV1, VTV3, VTV6, VTV8 Kênh truyền hình địa phương: HTV7, HTV9, HVTV, TRT Truyền hình cáp: VTC1, VTCcab, SCTV15, SCTV16 Kế hoạch phát sóng: a - VTV3, VTV8 Phát liên tục VTV1, VTV6, HTV7, HTV9, HVTV, TRT ngày lần VTC1, VTCcab, SCTV15, SCTV16 ngày lần - - - - Nội dung: Một mẫu quảng cáo 30s mang không khí đoàn viên, ấm cúng gia đình Nội dung quảng cáo thể thông điệp cốt lõi thương hiệu “Kết nối yêu thương” b Báo, internet: Báo: Komik quảng cáo trang báo điện tử lớn như: Zing.vn, tuoitre.vn, dantri.com.vn, 24h.com.vn, yan.vn Bằng hình thức treo banner – logo, media – audio,… Internet: sử dụng trang mạng xã hội facebook, trang xem phim – game trực tuyến dạng treo banner – logo, pop – up, google,… c Quảng cáo nhà – trời: Quảng cáo sêu thị lớn như: BigC, Coopmart, Maximart,… Tiến hành treo pa – nô, bảng hiệu, bảng điện trục đường gần trung tâm mua sắm, trung tâm thành phố nơi tập trung đông dân cư Khuyến mãi, PR: a Khuyến mãi: Để khẳng định chất lượng sản phẩm vị thương hiệu, Komik có chương trình khuyến truyền thông qua kênh truyền hình, báo đài, internet,…với giải thưởng: • Giải đặc biệt: giải “Komik vàng” trị giá 1,5 tỷ đồng • Giải nhất: giải “đĩa vàng” giải trị giá 500 triệu đồng • Giải nhì: 20 giải “đũa vàng” giải trị giá 100 triệu đồng • Giải ba: 5000 phiếu mua hàng siêu thị BigC trị giá 500.000 đồng b PR: - - - IX - - - - - Komik tổ chức hội thảo: “Quản lý chất lượng sứ mệnh thương hiệu Việt” Trong hội thảo, Komik cam kết việc tuân thủ nghiêm ngặt tiêu vệ sinh an toàn thực phẩm trước toàn thể hội nghị Khách mời tham dự bao gồm: Các chuyên gia kiểm định chất lượng có tên tuổi Việt Nam, chuyên gia dinh dưỡng, phóng viên trang báo lớn,… Sau hội thảo, liên hệ cho trang báo, tạp chí chuyên mua sắm, ẩm thực để viết phân tích thành công mà hội nghị đạt dược cam kết xây dựng hình ảnh mì Komik có chất lượng tâm trí người tiêu dùng Đánh giá thương hiệu: Điểm mạnh, điểm yếu thương hiệu “Komik” a Điểm mạnh: Nhắc đến điểm mạnh thương hiệu mì ăn liền Komik phải nhắc đến kết kinh doanh tốt năm qua Vừa mắt sản phẩm Komik tiêu thụ cao Ước tính đến năm 2017 doanh thu tăng gần 50% so với 2016 Tỷ lệ khách hàng lựa chọn sản phẩm mì ăn liền thương hiệu Komik: Sản phẩm Komik lựa chọn hàng đầu phần đông khách hàng lĩnh vực mì ăn liền Trong sản phẩm tin dùng cao mì ăn liền Komik mì xào Komik Tính tiện dụng, chất lượng sản phẩm, giá phù hợp với người Việt, xứng đáng với “Thương hiệu Việt” Thương hiệu Komik ngày công chúng khách hàng biết đến Chính tương lai Komik mở rộng thêm nhiều sản phẩm liên quan b Điểm yếu: Truyền thông chưa thật hiệu quả: Theo khảo sát ban đầu, nhận biết khách hàng thương hiệu Komik thông qua báo chí truyền miệng Đặc biệt thông tin thức từ doanh nghiệp đến khách hàng ít, dễ gây hoang mang lòng tin doanh nghiệp xảy vấn đề mà khách hàng nhận dược giải thích Chất lượng dịch vụ: Doanh nghiệp thường xuyên nhận phản hồi không tốt cho môt vài sản phẩm, phở cháo ăn liền Chất lượng mẫu mã sản phẩm đáp ứng nhu cầu kì vọng khách hàng sản phẩm Điều dễ gây ảnh hưởng đến trình quảng bá thương hiệu doanh nghiệp thời gian tới thay đổi dễ gây ấn tượng xấu lan truyền nhanh chóng Đánh giá chung khách hàng thương hiệu “Mì ăn liền Komik” - Trong chương trình khảo sát, đươc hỏi dự đoán khả phát triển thương hiệu khách hàng đồng ý (hơn 75 %) Đây tín hiệu đáng mừng thương hiệu mẻ thị trường rộng lớn Phần đông khách hàng đánh giá cao chất lượng sản phẩm - X Và phần đông khách hàng cho “Komik” xứng đáng thương hiệu hàng đầu lĩnh vực Chính vậy, tập đoàn trọng nâng cao chất lượng sản phẩm ngày tốt để đáp ứng kì vọng khách hàng Kết luận: ... lượng ISO 900 1:2 000, 900 1:2 008 • 200 4: VIFON đạt thương hiệu Việt yêu thích Thương hiệu Mì ăn liền Komik: Mì ăn liền Komik trực thuộc tập đoàn VIFON – tập đoàn mạnh lĩnh vực thức ăn nhanh Với... dựng hình ảnh mì Komik có chất lượng tâm trí người tiêu dùng Đánh giá thương hiệu: Điểm mạnh, điểm yếu thương hiệu Komik a Điểm mạnh: Nhắc đến điểm mạnh thương hiệu mì ăn liền Komik phải nhắc... lĩnh vực mì ăn liền Trong sản phẩm tin dùng cao mì ăn liền Komik mì xào Komik Tính tiện dụng, chất lượng sản phẩm, giá phù hợp với người Việt, xứng đáng với Thương hiệu Việt” Thương hiệu Komik