Thuyết trình Văn hóa kinh doanh Viettle

thuyết trình văn hóa kinh doanh đề tài phân tích văn hóa kinh doanh của tập đoàn viễn thông Quân đội Viettel thuyết trình văn hóa kinh doanh Viettel

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƯƠNG

GVHD: Tiêu Thị Thu Thủy

Nhóm 4 – Lớp U5L

SƠ LƯỢC VỀ VIETTEL

03 02

01 NỘI DUNG

SƠ LƯỢC VỀ VIETTEL

I SƠ LƯỢC VỀ VIETTEL

Tập đoàn Viễn thông Quân đội

được thành lập theo quyết định

có tư cách pháp nhân, có con dấu,

biểu tượng và điều lệ tổ chức riêng

I SƠ LƯỢC VỀ VIETTEL

 Đầu tư nước ngoài

Quan điểm phát triển:

Kết hợp chặt chẽ kinh tế với quốc phòng

Đầu tư vào cơ sở hạ tầng

Kinh doanh định hướng khách hàng

Phát triển nhanh, liên tục cải cách để ổn định

Lấy con người làm yếu tố cốt lõi

II VĂN HÓA KINH DOANH

VĂN HÓA DOANH NHÂN

CÁC YẾU TỐ KHÁC

1 TRIẾT LÝ KINH DOANH

Triết lí kinh doanh :

“Mỗi khách hàng là một con

người – một cá thể riêng biệt,

cần được tôn trọng, quan tâm

và lắng nghe, thấu hiểu và

phục vụ một cách riêng biệt

Liên tục đổi mới, sáng tạo ra

các sản phẩm, dịch vụ ngày

càng hoàn hảo”,

1 TRIẾT LÝ KINH DOANH

Triết lí kinh doanh :

8 giá trị cốt lõi :

Thứ nhất : Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý Thứ 2 : Trưởng thành qua những thách thức và thất bại Thứ 3 : Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh.

trong quan hệ với khách hàng

Đạo đức kinh doanh

trong quan hệ với khách hàng

Đạo đức kinh doanh

trong

vi mô ngành

Đạo đức kinh doanh

trong

vi mô ngành

Nội dung 01 Nội dung 02 Nội dung 03

2 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

2 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

1 Đạo đức kinh doanh trong quản trị doanh nghiệp

Xây dựng nên môi trường làm việc lý tưởng, tích cực – điều nhân viên trông đợi:

 Tạo môi trường giúp nhân viên làm việc có động lực, phát huy tối

đa tính sáng tạo.

 Chia sẻ minh bạch thông tin.

 Truyền động lực cho nhân viên:

 Đánh giá khách quan.

 Ghi nhận đóng góp của nhân viên.

2 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

2 Đạo đức kinh doanh trong

quan hệ với khách hàng

 Xóa nhòa khoảng cách thuê bao trả

trước, trả sau

 Mọi khách hàng đều được quan tâm

như người thân

Nâng cao chất lượng đội ngũ chăm sóc

2 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

3.Đạo đức kinh doanh trong cạnh tranh vi mô ngành

Khi thị trường viễn thông hội tụ đến 7 nhà mạng thì người ta vẫn thấy sự khác biệt của Viettel đó là:

 Doanh nghiệp có SL thuê bao

3 VĂN HÓA DOANH NHÂN

Văn Hóa Doanh Nhân

Tố Chất Doanh Nhân

Nguyễn Mạnh Hùng sinh ngày 24/7/1962 tại Phú Thọ.Quê

quán: Từ Sơn, Bắc Ninh, ông là Ủy viên BCH Trung ương Đảng cộng sản Việt Nam khóa XII, Ủy viên Quân ủy Trung ương, Thiếu Tướng, Tổng Giám đốc Tập đoàn Viễn thông Quân đội

 Ngoài ra, ông còn là Phó

Chủ tịch HĐQT Ngân hàng

TMCP Quân đội, là một trong

10 nhân vật ICT Việt Nam

tiêu biểu do giới truyền thông

bình chọn

GIỚI THIỆU DOANH NHÂN

Năng lực doanh nhân

 Ông luôn hướng đến mục tiêu tìm ra

những sản phẩm mới có lợi, để có

thể chiếm lĩnh thị trường

• Ông luôn nghiên cứu tâm lý và thị

hiếu của người tiêu dùng xem họ

cần và mong muốn điều gì

• Dưới sự lãnh đạo của Ông Viettel

trở thành doanh nghiệp có doanh số

hàng năm hơn 1 tỷ USD

3 VĂN HÓA DOANH NHÂN

Tố chất doanh nhân

Yếu tố hàng đầu mang lại

thành công cho Nguyễn

Mạnh Hùng đó chính là làm

việc hết mình Thêm một yếu

tố quan trọng nữa đó là sự

sáng tạo Tức là không đi

theo lối mòn, không theo xu

hướng đám đông

3 VĂN HÓA DOANH NHÂN

Biến đối thủ thành đối tác

Tăng cường chất lượng SP

Đạo Đức Doanh Nhân

 Ông cam kết “cung cấp những sản phẩm và dịch vụ đa dạng nhất, chất lượng cao nhất , giá cả cạnh tranh, và trung thực trong mọi giao dịch’’

 Luôn thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng

3.VĂN HÓA DOANH NHÂN

Tôn trọng con người :Hướng tới

mọi đối tượng NTD, nhân viên,

đối tác,nhà cung cấp

Gắn lợi ích của doanh nghiệp với

lợi ích của khách hàng và xã hội

Phong cách doanh nhân

Quyết liệt, tỉ mỉ, chi tiết

Cởi mở, thân thiện, hòa

3 VĂN HÓA DOANH NHÂN

Phong cách đặc biệt từ ông Hùng chính là sự lạc quan khi ông cho rằng không khó khăn nào không thể vượt qua , mà chính là những trải nghiệm này sẽ giúp chúng ta ngày càng vững vàng hơn

Phong cách doanh nhân

3 VĂN HÓA DOANH NHÂN

4 CÁC YẾU TỐ KHÁC

Slogan

“Hãy nói theo cách của bạn” (Say it your way).

Đó là tuyên ngôn của Viettel với khách hàng: tôn trọng và

đề cao khách hàng, hay đúng hơn là tôn trọng cá tính và sở thích của khách hàng Đồng thời, đó cũng lời Viettel tự nói với chính bản thân mình, từ lãnh đạo đến từng cán bộ nhân

viên bình thừơng: hãy sáng tạo.

4 CÁC YẾU TỐ KHÁC

Logo

 Logo của Viettel được thiết kế

với hình elipse

 3 màu trên logo có ý nghĩa đặc

biệt: màu xanh (thiên), màu vàng

(địa), và màu trắng (nhân)

01 02 03

NHẬN XÉT

NỘI DUNG

III NHẬN XÉT

Viettel đang ngày càng lớn mạnh, cùng với đó là văn hóa kinh doanh mang bản sắc riêng của người lính làm kinh doanh mà những con người đã, đang và sẽ lưu giữ và ngày càng làm cho nó tốt đẹp hơn, thể hiện ở:

1 Giá trị cốt lõi

2 Kiên trì giữ vững truyền thống.

3 Kết nối gắn bó.

4 Công nhận thành tích và khen thưởng.

5 Sự thân thiết giữa các đồng nghiệp

6 Quan hệ với cộng đồng.

7 Chia sẻ thông tin.

8 Quan tâm đến cuộc sống nhân viên.

9 Cam kết đào tạo.

- HẾT - CẢM ƠN CÔ GIÁO

VÀ CÁC BẠN ĐÃ THEO DÕI!