Cách khắc phục 1 số lỗi máy tính thông dụng

CÁCH KHẮC PHỤC NHỮNG LỖI THÔNG THƯỜNG – THƯỜNG GẶP I: Về lónh vực phần mềm 01 : Khi thực hiện xóa chữ nào đó được chọn trong Word nhưng không được, thực hiện một trong các bước sau : - Vào menu Tools\Options =>chọn trang General => bỏ checkbox “ Navigation keys for Wordperfect users” - Xóa file normand.dot 02 : Khi thực hiện lệnh xem trang trước khi in Word-Excel nhưng không xem được, thực hiện bước sau - Chưa thực hiện việc cài máy in : Vào Start \ Settings \ Printer nhắp chọn Add printer tiến hành cài một máy in bất kỳ nào đó 03 : Khi chọn Font cho Word thì chỉ còn 1 Font chữ duy nhất, thực hiện một trong các bước sau : - Vào Start \ Settings \ Printer chọn Default máy in khác. - Hoặc khởi động lại máy (vì có thể vừa cài chương trình gì đó xong bò đụng hệ thống làm ẩn tất cả các font ) 04 : Khi tạo bảng (Table ) trong Word , khi qua trang mới thì Word tự động thêm vào nội dung của hàng đầu tiên của trang trước, thực hiện các bước sau : - Bôi đen bảng vào Menu Tools => bỏ đánh dấu chọn Headings . 05 : Khởi động OutLook Express (OE) chậm , thực hiện một trong các bước sau : - Xoá bớt thư không cần thiết trong Inbox - Tạo hộp thư mới - Tạo hộp thư cho từng tháng 06 : Khi cài đặt Lạc việt tự điển (LVTD) => chạy chương trình báo lỗi “ Exception access violation in module LVHOOK32.DLL … “,thực hiện các bước sau : - Vào thư mục LVTD dời các file : Qshlfmtd.exe, Lservice.exe, lvcapture.exe, Lsvicent.exe sang nơi khác 07 : Khi cài LVTD chạy chương trình báo lỗi ( Win98 ) “ An error occurred while connecting with the server please verify your server address “,thực hiện các bước sau : - Kiểm tra và Add lại TCP/IP 08 : Không đọc được File đính kèm trong OE, thực hiện các bước sau : - Tools\optinon chọn Sercurity ở phần Virus protection bỏ chọn “ Do not allow attachments to be saved or opened” 09 : Bỏ đi chức năng Hyberlink trong Word khi khi gõ đòa chỉ trang Web, thực hiện các bước sau : - Tools \ autocorrect => chọn Autoformat as you type => bỏ chọn Internet and network paths with hyperlink 10 : Mở nhanh phần soạn thư mà không cần khởi động OE, thực hiện các bước sau : - Tại Desktop tạo Shortcut gõ vào dòng mailto: trong command line 11 : Khắc phục lỗi thừa khoảng trắng sau khi cắt / dán ( cut/paste) trong Word, thực hiện các bước sau - Tools \ options \ edit => bỏ đánh dấu chạon Use smart cut and paste 12 : Sử dụng fon Unicode chữ i đứng cuối từ biến thành I, thực hiện các bước sau : - Tools \ Autocorrect => bỏ Repalce text as you type 13 : Ngăn chặn Virus tự gởi Email, thực hiện các bước sau : - Tools \ Address book => chọn New – New contact trong phần tên gõ vào !000 , trong phần gõ đòa chỉ mail gỏ vào dòng “có virus “ 14 : Khi gõ dấu tiếng việt với chữ hoa đầu câu là nguyên âm hay bò lệch xuống, thực hiện các bước sau - Tools \ Autocorrect => bỏ dòng “ Correct Two intial capitals “ 15 : Trong Word các Clipart hoặc các hình ảnh được chèn vào văn bản nhưng chỉ thấy có khung bao xung quanh , thực hiện các bước sau : - Tools \ optinos \ chọn View => bỏ dòng “ Picture Placehoders” 16 : Mất thanh Microsfot Office ShortcutBar, thực hiện các bước sau : Khởi động Windows Explorer chọn C:\Program Files\ Microsoft Office\ Microsfot Office ShortcutBar. 17 : Khi chạy KTK báo lỗi “Too many files open”:, thực hiện các bước sau : Kiểm tra lại 02 file Autoexec.bat và Config.sys. File Autoexec.bat có nội dung:(nhấn phím phải chuột trên file C:\Autoexec.bat chọn edit) @ECHO OFF LH C:\WINDOWS\SMARTDRV.EXE PATH C:\FPD26;C:\NC;C:\WINDOWS SET TEMP=C:\TMP SET FOXPROCFG=C:\FPD26 File Config.sys có nội dung:( nhấn phím phải chuột trên file C:\config.sys chọn open with . -> chọn Notepad) DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS FILES=70 BUFFERS=70 DOS=HIGH,UMB 18 : Khi danh sách chương trình cài đặt ở Programs quá dài chiếm hết màn hình - > thể hiện cho thấy hết không cần kéo chuột lên xuống, thực hiện các bước sau : - Chạy Regedit từ Run - Hkey current user\Software\Microsoft\Windows\Currentversion\Explorer\Advanced - Tạo 1 String value với tên “ StartMenuScroolprogarms” và đặt giá trò là No 19 : Khi thực hiện việc in tài liệu từ 1 file đính kèm nào đó trong ISB nhưng không thể hiện đúng : - Thực hiện việc copy toàn bộ nội dung cần in vào Word sau đó đổi Font chữ là TAHOMA II: Về lónh vực phần cứng mạng – máy in – ups: 01 : UPS khi cúp điện không hoạt động : - Kiểm tra và thay bình khô 02 : Máy in bò kẹt giấy, thực hiện các bước sau : - Không nên kéo giấy bò kẹt theo chiều ngược lại so với chiều kéo giấy của máy - Lấy ống mực ( laser ), ribbon ( kim), hộp mực(phun) ra khỏi máy rồi kéo theo chiều của máy cuốn 03 : Máy in ( laser) khi in bò đen hai đầu, thực hiện các bước sau : - Kiểm tra ống mực của máy xem Drum mực có mòn chưa ? -> thay drum - Đổ hết mực dư ra khỏi ngăn chứa mực dư - Gạt mực hư bò mòn - Bao lụa máy in hư 04 : Sau khi châm mực ( laser ) máy in bò mờ, thực hiện các bước sau : - Thay Drum mực - Mực châm không đạt chất lượng - Kiểm tra và vệ sinh bộ phận Laser ( nhận dạng in ) 05 : Máy in (laser) không nhận giấy, thực hiện các bước sau : - Kiểm tra xem còn giấy bò rách kẹt trong máy không ? - Kiểm tra sensor nhận giấy có bò kẹt không ? 06 : Máy in kim ( 2180-2170-1170) không kéo giấy, thực hiện các bước sau : - Kiểm tra cần gạt nhận giấy đang ở vò trí nào ( giấy cuộn hay giấy từng tờ) - Reset bộ nhớ - Kiểm tra sensor nhận giấy - Thổi bụi mắt nhận giấy 07 : Khi thực hiện in bảng trong Word bằng máy in kim bò lệch chữ , thực hiện các bước sau : - Cài lại driver khác driver máy in hiện tại ( vd : đang sử dụng máy in kim 1170 thì cài driver 2170 hoặc ngược lại ) để giải quyết tạm thời - Cài lại Windows 08 : Máy in kim chia sẻ qua mạng in được trong Windows nhưng không in được trong các CT Fox Dos, thực hiện các bước sau : - Vào Start-> Settings -> Printer -> Nhấn phím phải chuột máy in kim -> chọn Properties -> chọn gờ Details. - Bôi đen trong ô “Print to the following port” -> nhấn Ctrl + C - Nhấn nút Capture Printer Port . : • Dòng Devices: chọn LPT1 • Di chuyển con trỏ đến ô Path -> nhấn Ctrl + V • Đánh dấu vào Reconnect at logon -> nhấn nút OK - Nhấn nút Apply -> rồi nhấn OK. 09 : Khi thực hiện lệnh in máy không in ( cable được gắn chặt vào cổng máy in – máy không bò nhiễm virus ), thực hiện các bước sau : - Khởi động vào môi trường Dos - Gõ lệnh dir c:\ >prn nếu máy in thì cổng LPT không hư - Vào môi trường Windows cài lại driver , nếu không được khởi động máy vào CMOS chọn lại IRQ và đòa chỉ cho cổng máy in 10 : Khi thay mực máy in phun, in bò đứt nét – không đúng màu, thực hiện các bước sau : - Kiểm tra mực có đúng của chính hãng không ? - Clean mực bằng phần cứng và phần mềm - Đầu phun bò nghẹt 11 : Máy không đăng nhập mạng ( ping không nhận nhưng đèn hub,switch sáng ), thực hiện các bước sau : - Kiểm tra xem cách bấm dây mạng tại máy đó có đúng vơi tốc độ của hub,switch không? - Đầu nối bò ten không tiếp xúc tốt -> bấm lại dây mạng. - Card mạng bò hư -> thử card khác. - Kiểm tra dòng domain ngay cửa sổ logon có nhập đúng là ch.hcm.bitis không 12 : Máy không khởi động chương trình ISB, thực hiện các bước sau : - Vào menu Tools\Internet options => chọn gờ Connecttions => chọn gờ Lan settings xem có chọn dòng proxy server không ? - Vào menu Tools\Internet options => chọn gờ Advanced => chọn hộp Restore default 13 : Khi thay Hub, Switch mới làm hệ thống mạng bò đứng, thực hiện các bước sau : - Vẫn gắn hub,switch mới khởi động lại Server 14 : Khi cài đặt một máy in laser HP nhưng không có Driver, thực hiện các bước sau : - Chọn máy in là HP IIIP laser 15 : Khi máy khởi động không lên hoặc kêu tiếng bip, thực hiện các bước sau : - Lấy ram, card vga ra chùi bằng giấy nhám các chân và cả trên slot mainboard 16 : Khi máy không khởi động nguồn ( ATX), thực hiện các bước sau : - Gỡ nguồn lấy dây chì nối chân số 4 và 5 đầu cắm vào main xem nguồn có chạy không ? - Thay pin cho main 17 : Khi khởi động máy báo lỗi Bios checksum errors, thực hiện các bước sau : - Khởi động bằng đóa mềm kiểm tra ổ cứng có bò mất set active không? - Bios bò hư, thực hiện chép bios 18 : Máy không nhận đủ nội dung ổ cứng từ cmos, thực hiện các bước sau : - Update bios - Dùng chương trình diskmanage của đóa cứng đó tiến hành phân vùng 19 : Khởi động máy báo lỗi Disk I/O errors, thực hiện các bước sau : - Thay dây cable IDE - Kiểm tra trong cmos có bật chức năng nhận IDE - IDE trên main hư 20 : Xem phim máy bò đứng hình nhưng vẫn phát ra tiếng nếu ta sử dụng chuột vào một việc nào đó, thực hiện các bước sau : - Cài driver card màn hình khác version 21 : HDD không thực hiện được bằng lệnh Format c: /s, thực hiện các bước sau : - Khởi dộng bằng đóa mềm, chạy lệnh fdisk /mbr sau đóthực hiện xóa vùng C và tạo lại 22 : Khi cài System commander hay bootmagic thực hiện lệnh format c: /s nhưng sau đó máy không khởi động, thực hiện các bước sau : - Thực hiện lệnh fdisk/mbr 23 : Khi xóa phân vùng cho đóa cứng nhưng không thực hiện được do ổ cứng đang có tên là ký tự thường, thực hiện các bước sau : - Thực hiện lệnh Label và đặt lại tên mới 24 : Mất dòng “ Install new font” trong phần cài Font, thực hiện các bước sau : - Về Dos tạm, chọn thư mục Windows -> Attribs FONT + s - Cài chương trình TweakIU=> vào Control Panel=> click phải chuột vào Tweak UI => chọn Open => chọn Repair => chọn Repair Font Folder => nhấn Repair Now 25 : Khi khởi động đèn FDD sáng không tắt, thực hiện các bước sau : - Kiểm tra cable cắm ngược - Cable bò hư 26 : Máy chạy khoảng 1 đến 2 tiếng thì treo , khởi động lại vẫn như vậy , tắt máy để khoảng 2 tiếng sau thì hoạt động trở lại nhưng hiện tượng trên vẫn tiếp diễn, thực hiện các bước sau : - Kiểm tra quạt CPU - Kiểm tra quạt nguồn - Nguồn hư III: Các thành phần cơ bản phần cứng a. MÁY TÍNH Máy tính gồm các thành phần cơ bản: a. CPU: • Mainboard: bo mạch chủ gồm các giao tiếp CPU, HDD, FDD, RAM, các khe mở rộng và các giao tiếp với các thiết bò ngoại vò • CPU: - Pentium MMX: giao diện với bo mạch chủ là Socket7. - Celeron : giao diện với bo mạch chủ là Slot1 và Socket 370 - PII : giao diện với bo mạch chủ là Slot 1 - PIII : giao diện với bo mạch chủ là Slot1 và Socket 370 - PIV : giao diện với bo mạch chủ là Socket 423(PIV đầu tiên), hiện nay là Socket 478 • RAM : SDRAM(66Mhz, 100Mhz, 133Mhz), DDRAM, RDRAM • HDD : có 02 chuẩn giao tiếp ATA và SCSI. - Chuẩn SCSI tốc độ truyền dữ liệu lớn hơn chuẩn ATA nên thường dùng cho các loại máy chủ và máy trạm - Chuẩn ATA: có tốc độ truyền dữ liệu thấp hơn SCSI(tối đa 100mbps hoặc 133mbps) nhưng rẻ và dễ lắp ráp nên thông dụng cho các máy cá nhân. - Ngoài ra hiện nay có thêm đóa cứng chuẩn ATA song song (SATA) tốc độ truyền dữ liệu lên tới 150mbps, tương lai tốc độ có thể lên đến 600mbps • VGA: với các chuẩn khe cắm ISA, PCI, AGP (1x,2x,4x,8x) • NIC: card mạng có hai loại có dây và không dây. - mạng có dây: có hai chuẩn khe cắm ISA(thường 10mbps) và PCI(tốc độ 10/100mbps). hiện đã có card mạng Gigabit 1000mbps. - Mạng không dây với tốc độ 11mbps hoặc 22mbps • FDD: ổ đóa mềm có dung lượng 1.44MB. hiện nay do đóa mềm hay bò hư và sự xuất hiện, phát triển của tbò “USB Handy Drive” nên xu hướng không dùng đóa mềm. • Ổ đóa quang: - CD-ROM : ổ đó a chỉ đọc với tốc độ đọc dữ liệu 24x, 36x, 40x, 48x, 52x, 56x. dung lượng của của đóa CD khoảng 650MB-700MB. CD-ROM có thể đọc được đóa CD nhạc, VCD, MP3, và đóa dữ liệu. - DVD-ROM: có thể thực hiện các chức năng của CD-ROM nhưng đọc được nhiều đònh dạng của đóa DVD, CD. Tốc độ đọc dữ liệu nhanh hơn, cho phép thưởng thức phim DVD với chất lượng cao. Dóa DVD có thể sử dụng 1 mặt hoặc 02 mặt và dung lượng mỗi mặt từ 1.4GB- 8GB. Có thể thay thế cho ổ CD-ROM trong thời gian tới. - CD-RW: là ổ đóa ghi để ghi đóa CD. ổ ghi có 3 thông số thể hiện tốc độ được thể hiện theo thứ tự : tốc độ ghi đóa CD-R(ghi một lần), tốc độ ghi đóa CD-RW(ghi/xóa nhiều lần), tốc độ đọc đóa CD-R. - Ổ CD-RW/DVD-ROM(ổ Combo CD-RW/DVD) bao gồm chức năng ổ ghi CD và chức năng DVD. Các cổng giao tiếp với thiết bò ngoại vi: bao gồm cổng nối tiếp(serial), cổng song song (parallel), cổng USB, cổng IEEE1394. Các giao tiếp IDE, SCSI cũng được coi là các giao tiếp với thiết bò ngoại vi Cổng nối tiếp: Cổng song song (parallel) dùng cho các máy in và máy Scan. Cổng USB Cổng IEEE1394 b. Monitor: Gồm 02 loại • CRT với 14”, 15”, 17”, 19”, 21” hiện nay màn hình 14” rất hiếm xu hướng người sử dụng dùng màn hình lớn từ 17” • LCD: với các kích thước nêu trên. c. Keyboard + Mouse: • Keyboard : RS232 cho Mainboard AT, PS/2 cho Mainboard ATX, USB. • Mouse: Serial, PS/2, USB. . Cổng IEEE1394 b. Monitor: Gồm 02 loại • CRT với 14 ”, 15 ”, 17 ”, 19 ”, 21 hiện nay màn hình 14 ” rất hiếm xu hướng người sử dụng dùng màn hình lớn từ 17 ” • LCD:. chuẩn khe cắm ISA(thường 10 mbps) và PCI(tốc độ 10 /10 0mbps). hiện đã có card mạng Gigabit 10 00mbps. - Mạng không dây với tốc độ 11 mbps hoặc 22mbps • FDD: