NỘI DUNGGhế chưa tạo nên năng lực lãnh đạo Bản chất của năng lực lãnh đạo Lãnh đạo là nghệ thuật quyền lực Làm thế nào để phát triển năng lực lãnh đạo?. TIẾN TRÌNH QUẢN TRỊĐỗ Tiến Long _
Trang 2NỘI DUNG
Ghế chưa tạo nên năng lực lãnh đạo Bản chất của năng lực lãnh đạo
Lãnh đạo là nghệ thuật quyền lực
Làm thế nào để phát triển năng lực lãnh
đạo?
Đỗ Tiến Long _ Leadership
2
VAN NGUYEN
Trang 3 Giảng dạy: Phát triển năng lực lãnh
đạo, Quản trị nguồn nhân lực,
Quản trị chiến lược, Tái cơ cấu tổ
chức, VHDN.
Tư vấn trưởng Công ty Tư vấn
quản lý IBG
Phó chủ nhiệm Bộ môn Lãnh Đạo Tổ
chức & VHDN, Trường Đại học
VAN NGUYEN
Trang 4LÃNH ĐẠO VS NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO
(Leader to Leadership)
Đỗ Tiến Long _ Leadership
4
Vị trí (position)
NĂNG LỰC (Leadership)
Trang 5SỰ THẬT VỀ LÃNH ĐẠO
Đỗ Tiến Long _ Leadership
5
50% CEO của 500 cty hàng đầu
thế giới đạt kết quả trung bình
Hơn 50% doanh nhân triệu phú
chưa tốt nghiệp đại học
Trang 6ĐẰNG SAU KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Đỗ Tiến Long _
Leadership
6
Nghiên cứu sinh viên tốt
nghiệp sau 10 năm từ Havard Business School cho thấy không có sự liên hệ giữa thành công và kết quả học tập
Những người thành công
là những người xây dựng mối quan hệ tốt
Quản lý là thăng hoa của
các môn học
Trang 8TRỌNG TÂM CỦA QUẢN LÝ
Cân bằng giữa Hiệu quả
và Hiệu suất
Sự dụng hợp
lý các nguồn tàinguyên hạn chế
Thực hiện các mục tiêu của
tổ chức
Trang 9NHIỆM VỤ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ
Đỗ Tiến Long _ Leadership
9
Đạt được Hiệu quả và Hiệu suất
Trang 10TIẾN TRÌNH QUẢN TRỊ
Đỗ Tiến Long _ Kỹ năng Lãnh đạo
Nhà quản trị
Nguồn nhân lực Nguồn lực tài chính Nguồn lực vật chất Nguồn lực thông tin
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm soát
Trang 11VỚI VÀ THÔNG QUA NGƯỜI KHÁC
Đỗ Tiến Long _ Kỹ năng Lãnh đạo
Hai người đào một con
mương hết hai ngày.
Bài toán của Peter Drucker
Hỏi bốn người đào mấy ngày thì xong con mương?
Trang 12VỚI VÀ THÔNG QUA NGƯỜI KHÁC
Đỗ Tiến Long _ Leadership
12
Mục tiêu được thực hiện qua sự nỗ lực của nhân viên
Sẽ thất bại nếu không qui tụ được
cấp dưới
Phát triển các kỹ năng làm việc với con người để thành công và giúp cho tổ chức thành công
Trang 14KHOA HỌC
Đỗ Tiến Long _ Kỹ năng Lãnh đạo
Trang 15NGHỆ THUẬT
Đỗ Tiến Long _ Kỹ năng Lãnh đạo
VAN NGUYEN
Trang 16NGHỀ NGHIỆP
Đỗ Tiến Long _ Kỹ năng Lãnh đạo
Trang 18Là những con người thẳng thắn, trung thực
Biết đi tìm cái tốt ở người khác
Là những NHÀ LÃNH ĐẠO thực thụ
Trang 19Đỗ Tiến Long _ Leadership
Trang 20LÃNH ĐẠO
Đỗ Tiến Long _ Leadership
20
VAN NGUYEN
Trang 21& kiểm soát chặt công việc của cấp dưới
định, cùng nhân viên xác định làm việc gì và làm như thế nào, phản hồi để phát triển cấp dưới
công cụ làm việc, chỉ trả lời khi có yêu cầu của cấp dưới, tránh đưa ra phản hổi
Trang 22HÀNH VI LÃNH ĐẠO
Đỗ Tiến Long _ Leadership
22
CAO CAO
Quan taâm coâng vieäc
Trang 23CÁC YÊU TỐ TÌNH THẾ
Đỗ Tiến Long _ Kỹ năng Lãnh đạo
23
Trang 24MÔ HÌNH CÁC NHÂN TỐ TÌNH HUỐNG
Đỗ Tiến Long _ Leadership
C ấu trúc nhiệm vụ – m ức độ rõ ràng của các mục tiêu, phương pháp
và tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc
V ị thế quyền lực – m ức độ quyền hạn tổ chức giao cho
Đưa ra phong cách lãnh đạo phù hợp với mức độ kiểm soát 3 yếu tố này
Trang 25MÔ HÌNH CÁC NHÂN TỐ TÌNH HUỐNG
Đỗ Tiến Long _ Leadership
Tập trung vào kết quả công việc
Tập trung vào quan hệ với nhân viên
Trang 26Hiệu quả
Kém hiệu quả
T ập trung vào quan hệ
Tập trung vào kết quả
MÔ HÌNH CÁC NHÂN TỐ TÌNH HUỐNG
Đỗ Tiến Long _
Leadership
26
Trang 27LÃNH ĐẠO THEO TÌNH HUỐNG
Đỗ Tiến Long _ Kỹ năng Lãnh đạo
1 Thiếu năng lực và không tự nguyện
2 Thiếu năng lực và tự nguyện
3 Năng lực và không tự nguyện
4 Năng lực và tự nguyện
Trang 29Đỗ Tiến Long _ Leadership
29
LÃNH ĐẠO LÀ MỘT QUÁ TRÌNH
CHỨ KHÔNG PHẢI MỘT VỊTRÍ
VAN NGUYEN
Trang 31tinh thần, khả năng thuyết phục, đưa ra quyết định.
Trang 37NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO
Đỗ Tiến Long _ Leadership
37
Mang tính Khoa học & Nghệ thuật mang Cảm xúc Vừa Lý trí vừa
Trang 38QUAN ĐIỂM MỚI VỀ LÃNH ĐẠO
Đỗ Tiến Long _
Leadership
38
Richard O Brajer CEO của Liposcience
Trang 39Đỗ Tiến Long _
Leadership
39
QUAN ĐIỂM MỚI VỀ LÃNH ĐẠO
“Nhà lãnh đạo hiệu quả biết
tỏ bản thân” ©Reuters New Media Inc./Corbis
“Out of sight, but not out of mind”
Trang 40NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO
Đỗ Tiến Long _ Leadership
40
… không chỉ đơn thuần là khả năng lôi cuốn người
khác mà đôi khi chỉ là sự mị dân Đó không chỉ là khả năng gây cảm tình, thuyết phục người khác mà đôi khi đó cũng chỉ là kỹ năng của người bán hàng
Lãnh đạo là nâng tầm nhìn của con người lên một mức cao hơn, đưa việc thực hiện đạt tới một tiêu chuẩn cao hơn, và phát triển tính cách con người vượt qua những giới hạn thông thường.
(Peter Drucker)
Trang 41THẢO LUẬN NHÓM
Đỗ Tiến Long _ Leadership
41
Trang 42Khuyến khích tuân thủ
Trang 43QUẢN LÝ HAY LÃNH ĐẠO
Trang 44Mức độ cụ thể Định hướng Lên kế hoạch cụ thể
Quyền lực Uy tín cá nhân Quyền lực chuẩn tắc
Mức độ năng động Chủ động đi trước Bị động, phòng vệ
Thuyết phục “Bán” ý tưởng “Bảo” người khác làm theo Phong cách Chuyển đổi tâm lý con người Áp đặt tâm lý con người Trao đổi Niềm hăng say làm việc Tiền – Công việc
Rủi ro Chấp nhận – tìm kiếm rủi ro Tối thiểu hóa rủi ro
Nguyên tắc Phá bỏ nguyên tắc Lập ra nguyên tắc
Định hướng Đường mới Đường đã có
Đổ lỗi Nhận lỗi về mình Đổ lỗi cho người khác
Trang 45LÃNH ĐẠO VS QUẢN LÝ
Đỗ Tiến Long _ Leadership
45
Quản lý làm đúng việc Quản lý là người chiến đấu kiểu truyền thống Quản lý chấp nhận tình trạng không thay đổi
Quản lý làm theo Quản lý để tâm tới sự việc cụ thể Quản lý đặt ra câu hỏi khi nào, bằng cách nào
Quản lý có tầm nhìn ngắn hạn Quản lý dựa vào kiểm soát Quản lý tập trung vào hệ thống và cấu trúc
Quản lý duy trì Quản lý bản sao
Lãnh đạo làm những việc đúng
Lãnh đạo chiến đấu theo cách họ nghĩ ra
Lãnh đạo thách thức tình trạng hiện tại
Lãnh đạo sáng tạo Lãnh đạo có cái nhìn mở rộng
Lãnh đạo hỏi cái gì và tại sao Lãnh đạo có tầm nhìn dài hạn
Lãnh đạo tăng lòng tin Lãnh đạo chú ý đến con người
Lãnh đạo phát triển Lãnh đạo bản gốc
Trang 46NHÀ LÃNH ĐẠO VS ÔNG CHỦ
Đỗ Tiến Long _ Leadership
46
Ông chủ bảo “đi đi”
Ông chủ biết mình đã hoàn thành như thế nào Ông chủ để ý nguyên nhân gây ra sự cố
Ông chủ nói tôi Ông chủ tạo ra sự sợ hãi Ông chủ dựa trên quyền uy Ông chủ điều khiển cấp dưới,
Nhà lãnh đạo “nào chúng ta cùng đi”
Nhà lãnh đạo hướng dẫn làm như thế nào để hoàn
thành Nhà lãnh đạo tìm cách khắc phục sự cố
Nhà lãnh đạo nói chúng ta Nhà lãnh đạo khơi dạy lòng nhiệt tình
Nhà lãnh đạo dựa trên sự thiện chí Nhà lãnh đạo hướng dẫn cấp dưới
Trang 47CHUYỂN TỪ
QUẢN LÝ SANG LÃNH ĐẠO
Đỗ Tiến Long _ Leadership
47
Từ đưa ra câu trả lời
Đưa ra câu hỏi khó hơn đưa ra câu trả lời
Đến cố gắng tạo ra:
Niềm tự hào của nhân viên đối với công việc
Coi công việc như của cá nhân mình
Gắn kết với tổ chức
Trang 48YÊU CẦU VỚI NGƯỜI LÃNH ĐẠO
Đỗ Tiến Long _ Leadership
48
Ba yêu cầu khi thực hiện vai trò người lãnh đạo :
Khả năng gây dựng niềm tin và lòng trung thành
Cấp dưới tin tưởng vào lãnh đạo thực hiện đúng yêu cầu công việc với nỗ lực cao nhất
Mục tiêu chia sẻ cùng hướng tới giữa lãnh đạo và nhân viên
Trang 49NGƯỜI LÃNH ĐẠO
Đỗ Tiến Long _ Leadership
49
Xây dựng cầu nối
Giữa con người
Giữa các ý tưởng
Giữa các cơ hội
Trang 50LÃNH ĐẠO VS QUẢN LÝ
Đỗ Tiến Long _ Kỹ năng Lãnh đạo
Lãnh đạo là một năng lực, một nhiệm vụ , không phải là chức vụ
Khả năng lãnh đạo phát triển nhờ các mối quan hệ tốt chức không phải vì các qui
định
Chỉ dựa vào quyền hạn thì chỉ có thể quản lý và sẽ gặp khó khăn khi làm việc với những bộ phận khác
Mọi người nói và nhắc đến nhà lãnh đạo, ít ai nhắc đến nhà quản lý
Trang 51LÃNH ĐẠO & QUẢN LÝ
Đỗ Tiến Long _ Leadership
51
VAN NGUYEN
Trang 52QUAN NIỆM LỆCH LẠC VỀ LÃNH ĐẠO
Đỗ Tiến Long _ Leadership
Trang 53BIỂU HIỆN TIỀM NĂNG LÃNH ĐẠO
Đỗ Tiến Long _ Leadership
53
Khả năng xét đoán Nhận trách nhiệm Truyền thông
Tính nhất quán
Ý chí và khiêm nhường
Đỗ Tiến Long 2012
Trang 54CÁC CẤP ĐỘ PHÂN TÍCH VỀ LÃNH ĐẠO
Leadership_DoTienLong
54
CÁ NHÂN
Trang 55QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC
Trang 56HỌC LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ
tiễn kinh doanh
3 Phát triển kỹ năng qua
các bài tập nhóm
Trang 57LÃNH ĐẠO –
NHIỆM VỤ & NĂNG LỰC
Đỗ Tiến Long _ Leadership