Đề tài Tin học văn phòng chuyên nghiệp

Header Page of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính LUẬN VĂN Đề tài: Tin học văn phòng chuyên nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm … Footer Page of 113 Header Page of 113 Footer Page of 113 Header Page of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính MỤC LỤC Lời mở đầu Mục lục …………………………………………………………………… …… CHƯƠNG 1: LÀM QUEN VỚI WINDOWS Bài 1: Giới thiệu Windows XP Bài 2: Khởi động Windows Bật hình máy tính Bật công tắc nguồn máy tính Bài 3: Màn hình Windows XP Bài 4: Sử dụng Menu Start 10 Bài 5: Sử dụng chuột 13 Bài 6: Thoát khỏi Windows tắt máy 14 Bài tập chương 15 CHƯƠNG 2: LÀM VIỆC VỚI CỬA SỔ WINDOWS 16 Bài 1: Khởi động chương trình 16 Bài 2: Tìm hiểu thành phần cửa sổ Windows 18 Bài 3: Di chuyển thay đổi kích thước cửa sổ 20 Bài tập chương 22 CHƯƠNG 3: QUẢN LÝ TỆP (FILE) VÀ THƯ MỤC (FOLDER) 23 Bài 1: Khái niệm tệp, thư mục thiết bị lưu trữ 23 Bài 2: Xem thông tin ổ đĩa 24 Bài 3: Quản lý thư mục 27 Mở thư mục 27 Tạo thư mục 29 Đổi tên thư mục 31 Sao chép, di chuyển thư mục 32 Xoá thư mục 35 Footer Page of 113 Header Page of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính Thiết lập tuỳ chọn cho thư mục 35 Thay đổi biểu tượng khác cho thư mục 37 Bài 4: Quản lý Tệp 38 1.Mở tệp 38 Đổi tên tệp 40 Xoá tệp 40 Sao chép (copy) di chuyển (cut) tệp 41 Bài 5: Khôi phục lại tệp thư mục xoá 43 Khôi phục lại thư mục tệp xoá 43 Làm Recycle Bin 44 Bài 6: Các kiểu hiển thị tệp thư mục cửa sổ Windows 45 Bài 7: Ẩn tệp thư mục 47 Bài 8: Chọn nhiều tệp thư mục lúc 48 Chọn nhiều tệp thư mục khoảng liền 49 Chọn nhiều tệp thư mục liên tiếp cạnh 50 Chọn số tệp vị trí khác cửa sổ 50 Chọn toàn tệp thư mục cửa sổ thư mục 51 Bài 9: Tìm kiếm tệp sử dụng công cụ Search Windows 51 Bài 10: Sử dụng Windows Explore 57 Bài tập chương 59 CHƯƠNG 4: QUẢN LÝ THANH TÁC VỤ TASKBAR VÀ MÀN HÌNH DESKTOP 60 Bài 1: Thiết lập tuỳ chọn cho Taskbar 60 Thiết lập tuỳ biến cho Taskbar 60 Quản lý Taskbar 62 Thiết lập tuỳ biến cho menu Start 63 Bài 2: Làm việc với Quick Launch Taskbar 65 Footer Page of 113 Header Page of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính Bài 3: Tạo Shortcut hình Desktop 66 Bài 4: Thiết lập chương trình khởi động hệ điều hành Windows 66 Bài tập chương 68 CHƯƠNG 5:QUẢN LÝ HỆ ĐIỀU HÀNH WINDOWS VỚI CONTROL PANEL69 Bài 1: Giới thiệu cửa sổ Control Panel 69 Bài 2: Thiết lập tuỳ chọn ngày giờ, ngôn ngữ hệ thống đặc tính theo vùng 72 Bài 3: Quản lý giao diện hình Desktop 74 Bài 4: Quản lý máy in thiết bị phần cứng khác 78 Bài 5: Quản lý người dùng 82 Bài tập chương 93 CHƯƠNG 6: TỐI ƯU HÓA HỆ THỐNG VÀ DUY TRÌ HOẠT ĐỘNG MÁY TÍNH 94 Bài 1: Định dạng lại đĩa mềm (Format) 94 Bài 2: Sửa lỗi ổ đĩa 95 Bài 3: Phân mảnh ổ cứng (Defragment) 97 Bài 4: Làm ổ đĩa (Disk Cleanup) 100 Bài 5: Cài đặt gỡ bỏ chương trình phần mềm 101 Bài 6: Cài đặt font chữ cho máy tính 104 Bài 7: Cài đặt driver phần cứng 106 Bài 8: Nâng cấp Windows sử dụng tính Update Windows 107 Bài 9: Khôi phục hệ thống (System Restore) 109 Bài 10: Tạo tệp phục hồi (Backup) 111 Bài 11: Tắt ứng dụng bị treo 113 Bài tập chương 114 CHƯƠNG 7: SỬ DỤNG MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH ỨNG DỤNG THƯỜNG GẶP 115 Bài 1: Sử dụng tiếng Việt máy tính gõ Vietkey 115 Footer Page of 113 Header Page of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính Giới thiệu mã UNICODE 115 Yêu cầu cho việc triển khai TCVN 6909:2001 116 Giới thiệu chung gõ 117 Quy tắc gõ tiếng Việt 119 Chuyển chế độ gõ tiếng Việt, tiếng Anh 121 Bài 2: Hướng dẫn sử dụng Winzip 8.0 122 Cài đặt Winzip 122 Hướng dẫn cách sử dụng Winzip 127 Bài 3: Virus phần mềm diệt virus 131 Định nghĩa virus 131 Đặc điểm virus máy tính 131 Một số hình thức thể virus 131 Những chương trình virus 131 Một số động thái thông thường virus gây 132 Virus trốn đâu? 132 Virus phát tán nào? 132 Khi virus kích hoạt ? 132 Phân loại virus 133 10 10 nhà cung cấp phần mềm diệt virus hàng đầu giới 134 Bài tập chương 135 Footer Page of 113 Header Page of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính LỜI MỞ ĐẦU Chương trình đào tạo "Tin học văn phòng chuyên nghiệp" Công ty Điện toán truyền số liệu (VDC) xây dựng phát triển theo chuẩn quốc tế ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) cho đối tượng người dùng (end user) Chương trình cung cấp kiến thức khái niệm CNTT, kỹ sử dụng máy tính cá nhân phần mềm ứng dụng chung mức từ đến nâng cao Tài liệu học tập giáo trình tiếng Việt, cập nhật công nghệ nhất, cung cấp miễn phí cho học viên đăng ký học lớp đăng ký thi học phần Chương trình "Tin học văn phòng chuyên nghiệp" gồm học phần, học phần cung cấp cho học viên nội dung kiến thức cụ thể, độc lập Hệ thống thi sát hạch hoàn toàn độc lập với trình học lớp Khi đăng ký thi sát hạch, học viên phát miễn phí tài liệu học tập, học viên tự học tham dự kỳ thi sát hạch mà không cần phải đến lớp học Học viên phải thực thi thực hành máy tính vòng 120 phút thi lý thuyết trực tuyến mạng 60 phút Điểm đạt yêu cầu 70/100 điểm cho thi thực hành 60/100 điểm cho thi lý thuyết Các học phần gồm: 1- Các khái niệm CNTT 2- Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính 3- Soạn thảo văn (MS Word) 4- Bảng tính điện tử (MS Excel) 5- Kỹ trình diễn (MS PowerPoint) 6- Cơ sở liệu (MS Access) 7- Ứng dụng mạng LAN mạng Internet công việc Chương trình “Tin học văn phòng chuyên nghiệp” khai giảng vào ngày 15/08/2005, có lớp học sáng, chiều tối, tuần học buổi Các học viên tư vấn đầy đủ nội dung học, thời gian học, hình thức thi…Mọi chi tiết xin liên hệ: TRUNG TÂM ĐÀO TẠO CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Toà nhà Fafilm, Tầng 4, số 19 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội Tel: (04) 680 373 Fax: (04) 680 374 Email: itcvdc1@vnn.vn http://www.itc.vdc.com.vn Footer Page of 113 Header Page of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính Chương LÀM QUEN VỚI HỆ ĐIỀU HÀNH WINDOWS Bài 1.1: Giới thiệu Windows XP Windows tập hợp chương trình điều khiển máy tính thực chức như: - Điều khiển phần cứng máy tính Ví dụ: Nó nhận thông tin nhập từ bàn phím gửi thông tin xuất hình máy in - Làm cho chương trình ứng dụng khác chạy Ví dụ chương trình xử lý văn bản, hình ảnh, âm thanh… - Quản lý việc lưu trữ thông tin ổ đĩa - Cung cấp khả kết nối trao đổi thông tin máy tính Windows có giao diện đồ họa (GUI – Graphics User Interface) Nó dùng phần tử đồ họa biểu tượng (Icon), thực đơn (Menu) hộp thoại (Dialog) chứa lệnh cần thực Windows XP phiên hệ điều hành Windows, kế thừa từ phiên Windows 95, 98, 2000, với nhiều tính ưu việt sử dụng phổ biến cho máy tính cá nhân để bàn Để sử dụng hệ điều hành Windows, yêu cầu máy tính bạn phải có cấu hình tối thiểu sau: - Bộ xử lý Pentium II 300 MHz - RAM 128 MB - Bộ nhớ trống 1,5 GHz Footer Page of 113 Header Page of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính Bài 1.2: Khởi động Windows Bật hình máy tính Ấn vào công tắc nguồn on/off hình máy tính Khi đèn báo sáng tức hình máy tính bật ngược lại, đèn không sáng tức hình máy tính tắt Bật công tắc nguồn máy tính Bạn cần bật công tắc (Power), Windows tự động chạy Tùy thuộc vào cách cài đặt, bạn phải gõ mật mã (Password) để vào hình làm việc, gọi Desktop Windows Hình 1.1 Hoặc bạn ấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete, sổ hình 1.2 Để truy nhập vào bạn phải gõ User Name (tên truy nhập), Password (mật khẩu) kích chuột vào OK Nếu User Name Password, bạn truy nhập vào hình Desktop Windows Footer Page of 113 Header Page 10 of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính Hình 1.2 Footer Page 10 of 113 Header Page 129 of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính Hình 7.10 - Chọn mục Start with the WinZip Wizard để bắt đầu chạy Winzip với công cụ trình thông minh - Chọn mục Start with WinZip Classic để bắt đầu chạy Winzip mà không sử dụng công cụ trình thông minh - Kích vào nút Next để tiếp tục - Hộp thoại WinZip Setup xuất Hình 7.11 125 Footer Page 129 of 113 Header Page 130 of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính - Chọn Express setup kích vào nút Next - Hộp thoại WinZip Setup xuất Hình 7.12 - Kích vào nút Associations để chọn tệp sử dụng với WinZip - Hộp thoại WinZip Associations xuất (hình 7.13) Hình 7.13 126 Footer Page 130 of 113 Header Page 131 of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính - Đánh dấu check vào tệp cần thiết mà bạn muốn - Kích vào nút OK - Hộp thoại WinZip Setup xuất Hình 7.14 - Kích chuột vào nút Finish để hoàn thành việc cài đặt Hướng dẫn cách sử dụng WinZip a Nén hay nhiều tệp thành tệp zip - Khởi động chương trình WinZip cách kích đúp chuột vào biểu tượng hình Desktop - Để tạo tệp nén zip, kích chuột vào nút New Tools Bar Hình 7.15 - Xuất hộp thoại New Archive, chọn đường dẫn đánh tên tệp vào ô File name 127 Footer Page 131 of 113 Header Page 132 of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính Hình 7.16 - Kích chuột vào OK - Hộp thoại Add xuất hiện, chọn tệp cần nén (Giữ phím Ctrl để chọn tệp, chọn tệp giữ phím Shift chọn tiếp tệp cuối để chọn hết tất tệp thư mục) Hình 7.17 128 Footer Page 132 of 113 Header Page 133 of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính - Kích vào nút Password để nhập Password để bảo mật tệp - Chọn Save full path info để lưu đầy đủ đường dẫn - Chọn Compression Maximum (slowest) để nén tối đa chạy chậm hơn; nén chạy chậm Tùy bạn chọn có muốn nén hay không - Kích nút Add để nén b Giải nén tệp nén - Trước hết kích vào nút Open Tools Bar Hình 7.18 - Xuất hộp thoại Open Archive, chọn tệp nén cần mở kích vào nút Open Hình 7.19 - Các tệp có tệp nén zip xuất khoảng 129 Footer Page 133 of 113 Header Page 134 of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính Hình 7.20 - Kích tiếp vào nút Extract để giải nén - Chọn thư mục để giải nén mục Extract to Hình 7.21 - Bạn tạo thư mục cách kích chuột vào nút New Folder - Chọn Overwrite existing files để giải nén chồng lên tệp có sẵn - Chọn Skip older files để bỏ qua tệp cũ - Chọn Selected files để giải nén tệp chọn - Chọn All files để giải nén tất tệp có tệp nén - Chọn Files đánh vào tên tệp cần giải nén - Kích vào nút Extract để giải nén 130 Footer Page 134 of 113 Header Page 135 of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính Bài 7.3: Virus phần mềm diệt virus Định nghĩa virus - Là tập hợp dẫn; - Được tạo cách cố ý; - Có khả tự nhân bản; - Gây tác động không mong muốn Đặc điểm virus máy tính - Không thể tồn độc lập mà phải dựa vào ứng dụng đó; - Tự nhân ứng dụng chủ kích hoạt; - Có thời kỳ nằm chờ (giống thời gian ủ bệnh), thời gian không gây hậu - Sau thời kỳ nằm chờ bắt đầu phát tác Một số hình thức thể virus - Các ứng dụng máy bất ngờ từ từ chạy chậm lại - Những biến đổi lý giải dung lượng ứng dụng tệp có đuôi EXE, COM, BAT, SYS, OVL - Máy tính có biểu bất thường, bạn chạy chương trình mà bình thường vấn đề - Một chương trình cài xác liệu từ đĩa nguồn Những chương trình virus - Bomb: chương trình độc lập giống Trojan mà ảnh hưởng giới hạn việc huỷ diệt phần hệ thống (ứng dụng, liệu) không giả dạng chương trình khác chạy - Lỗi lập trình (bug): chương trình thức mang lỗi logic gây thiệt hại bất ngờ cho hệ thống, trình tự thực tuân thủ - Lỗi người sử dụng: nhiều người thường phủ nhận điều cố xảy nghĩ virus Việc liệu, chương trình thiệt hại ổ cứng nhập lệnh sai 131 Footer Page 135 of 113 Header Page 136 of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính Một số động thái thông thường virus gây Định dạng lại ổ cứng, phá huỷ liệu (ví dụ virus Dark Avenger) - Gây thay đổi bất thường ký tự gõ vào (virus Teatime) - Cứ vài phút lần, tung thông điệp vô tác dụng (virus Stoned) - Khiến máy tính hoạt động thể hình ổ đĩa có trục trặc (virus Jerusalem-B) Virus thường ẩn náu đâu? - Trong rãnh ghi đĩa mềm Đây chương trình nhỏ hoạt động máy tính khởi động Chương trình thường hiển thị hình thông điệp "Non-system disk or disk error" (không có đĩa hệ thống đĩa lỗi) - Đính kèm chương trình nào: chia sẻ, tên miền công cộng thương mại - Nhúng (embeded) tệp ẩn hệ thống IO.SYS MSDOS.SYS đĩa ổ đĩa khởi động - Vùng lưu trữ riêng ổ cứng Virus phát tán nào? - Thông qua việc kinh doanh, chép ăn cắp phần mềm đĩa mà không rõ nguồn - Những nhân viên bán hàng đưa phần mềm vào giới thiệu máy khách - Nhân viên bảo trì sử dụng đĩa chẩn đoán có virus máy khách - Bảng thông báo (bulletin board) nhóm người sử dụng chung Ví dụ: loại #2 & #3 chiếm tới 80% tất số vụ lây nhiễm địa doanh nghiệp Loại #1 chiếm phần lớn số lại Loại #4 chiếm chưa đầy 5% Khi virus kích hoạt? - Vào số lần máy tính khởi động (ví dụ virus Stoned, kích hoạt vào máy tính theo chu kỳ lần khởi động) - Vào ngày định năm (virus Michelangelo hoạt động vào ngày 6/3, ngày sinh danh họa Italy) 132 Footer Page 136 of 113 Header Page 137 of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính - Một ngày định tuần (virus Sunday) - Một ngày định tháng (virus Thứ ngày 13, Thứ ngày 14) - Tất ngày, trừ ngày cụ thể (virus Israeli hay Suriv03, không hoạt động vào thứ ngày 13) - Chỉ xảy ngày (virus Century kích hoạt vào ngày 1/1/2000, viết số lên tất đĩa có kết nối, xoá liệu, ứng dụng, thư mục, bảng phân bổ tệp…) - Chỉ hoạt động chu kỳ định sau lây nhiễm (virus Plastique hoạt động tuần) - Kích hoạt sau lây nhiễm vào lượng tệp định (virus MIX/1 kích hoạt sau lây vào tệp) - Kích hoạt sau số lần gõ bàn phím định (virus Devil's Dance kích hoạt sau 2.000 lần người sử dụng gõ phím; đến lần thứ 5.000 phá hủy liệu đĩa cứng in thông điệp mang tên nó) - Vào khoảng thời gian định ngày (virus Teatime hoạt động từ 15h10 đến 15h13, sau 11 lần người sử dụng gõ phím lại phá hỏng liệu) - Kết hợp số tất kiểu cộng thêm với yếu tố khác mà bạn tưởng tượng Phân loại virus a Theo phương thức lây lan (vector) - Virus rãnh ghi khởi động: Không truyền qua hệ thống bảng tin BBS mà lây lan qua đĩa mềm hộc băng từ (trường hợp thứ hiếm) Sau xâm nhập, virus nằm chờ nhớ trình khởi động nóng (warm boot) lây nhiễm vào rãnh ghi tất đĩa khác hệ thống, kể đĩa cứng mềm - Virus chương trình: Có thể truyền nhờ qua chương trình đĩa mềm, BBS mạng Một số công vào tệp command.com; số khác lại không lây nhiễm vào đối tượng để tránh bị phát b Theo hệ điều hành - DOS: Chiếm số đông đa dạng phổ biến hệ điều hành 133 Footer Page 137 of 113 Header Page 138 of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính - Amiga-DOS: Chỉ giới hạn với Commodore Amiga - Macintosh: Chỉ giới hạn với loại máy tên Cả Amiga Macintosh thường có mô hình chép kiểu DOS, có số virus DOS hoạt động phá hủy chúng - OS/2: Đến gần không bị virus hệ điều hành sử dụng Hầu hết loại virus DOS trở nên vô hại OS/2, số tồn OS/2 chạy ứng dụng DOS - Unix: Những virus Tuy nhiên, số có khả lây sang PC chạy Unix XENIX - VMS, MVS : (máy tính mini máy tính lớn - minicomputers & mainframes) Chỉ có số virus loại phát tán qua mạng 10 Danh sách 10 nhà cung cấp phần mềm diệt virus hàng đầu giới - Symantec - Sophos - Panda Software - Network Associates - MessageLabs - Kaspersky Labs - F-Secure - Computer Associates - Ikarus - Trend Micro 134 Footer Page 138 of 113 Header Page 139 of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính BÀI TẬP CHƯƠNG Thực hành cài đặt chương trình phần mềm Vietkey2000, WinZip chương trình diệt virus hệ điều hành Windows XP 135 Footer Page 139 of 113 Header Page 140 of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính CÁC CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO 1- Các khóa đào tạo ngắn hạn: TT Tên khoá học Thời lượng (buổi) Xây dựng quản trị mạng LAN 10 Các hệ điều hành mạng - WinNT 10 - Windows 2000 Advanced server 10 - Red Hat Linux 10 - Unix - Sun solaris 10 Quản trị mạng thiết bị mạng 10 Thiết lập quản trị hệ thống mailserver 10 Thiết kế, xây dựng quản trị Website 10 Các khoá đào tạo tin học theo yêu cầu Tùy chọn 2- Các chương trình đào tạo trung hạn từ đến tháng 2.1- Tin học văn phòng chuyên nghiệp 2.2- Quản trị mạng chuyên nghiệp 3- Cho thuê phòng máy đào tạo dịch vụ đào tạo liên quan 136 Footer Page 140 of 113 Header Page 141 of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính TIN HỌC VĂN PHÒNG CHUYÊN NGHIỆP HỌC PHẦN M2 SỬ DỤNG HỆ ĐIỀU HÀNH VÀ QUẢN LÝ MÁY TÍNH Chịu trách nhiệm xuất LƯU ĐỨC VĂN Biên tập: TRẦN VŨ THƯỞNG BÙI NGỌC KHOA Chế bản: Sửa in: Trình bày bìa: NHÀ XUẤT BẢN BƯU ĐIỆN Trụ sở: 18 - Nguyễn Du, Hà Nội Điện thoại: 04-9432438, 9431283 E-mail: bientap@hn.vnn.vn Fax: 04-9431285 Chi nhánh: 27 - Nguyễn Bỉnh Khiêm, Quận 1, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: 08-9100925 Fax: 08-9100924 E-mail: chinhanh-nxbbd@hcm.vnn.vn 137 Footer Page 141 of 113 Header Page 142 of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính LƯU HÀNH NỘI BỘ LƯU HÀNH NỘI BỘ In 500 cuốn, khổ 19 x 27 cm Công ty in Bưu điện Số xuất bản: 39/382/XB - QLXB 138 Footer Page 142 of 113 Header Page 143 of 113 Giáo trình Sử dụng hệ điều hành quản lý máy tính In xong nộp lưu chiểu tháng 8/2005 139 Footer Page 143 of 113 ... cao Tài liệu học tập giáo trình tiếng Việt, cập nhật công nghệ nhất, cung cấp miễn phí cho học viên đăng ký học lớp đăng ký thi học phần Chương trình "Tin học văn phòng chuyên nghiệp" gồm học. .. việc Chương trình Tin học văn phòng chuyên nghiệp khai giảng vào ngày 15/08/2005, có lớp học sáng, chiều tối, tuần học buổi Các học viên tư vấn đầy đủ nội dung học, thời gian học, hình thức thi…Mọi... MỞ ĐẦU Chương trình đào tạo "Tin học văn phòng chuyên nghiệp" Công ty Điện toán truyền số liệu (VDC) xây dựng phát triển theo chuẩn quốc tế ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) cho đối tượng người