BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN VICEM HOÀNG MAI

I KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM HOÀNG MAI 1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng Ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hồng Mai Tên đơn vi: Cơng ty Cổ Phần xi măng Vicem Hoàng Mai Trụ sơ: Thị trấn Hoàng Mai, Quỳnh Lưu, tỉnh Nghệ An Điện thoại: 038.3866.170 - Fax: 038.3866.648 Email: sales@ximanghoangmai.vn Website: www.ximanghoangmai.vn Vốn điều lệ: 720.000.000.000 VNĐ Giấy chứng nhận ĐKKD số: 2900329295 Cơng ty Cổ phầnXi măng Vicem Hồng Mai tiền thân Công ty Xi măng Nghệ An (trực thuộc UBND tỉnh Nghệ An) thành lập theo Quyết định số 2629/QĐ.UB ngày 07/10/1995 UBND tỉnh Nghệ An Công ty hình thành để làm chủ đầu tư Dự án xi măng Hồng Mai Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Quyết định số 216/QĐ-TTg ngày 15/4/1996 Nhà máy xi măng có cơng suất 1,4 triệu xi măng/năm với tổng mức đầu tư 238 triệu USD từ nguồn vốn vay nước Ngày 09/06/1999, Dự án xi măng Hồng Mai tiến hành khởi cơng đồng loạt hạng mục cơng trình thuộc dây chuyền sản xuất sau 32 tháng khởi công xây dựng, ngày 6/3/2002, Nhà máy cho clinker đạt chất lượng tốt Xi măng Hoàng Mai số nhà máy xi măng Việt Nam mà trình sản xuất từ đầu cho clinker tốt nhất, khơng có phế liệu trình hiệu chỉnh, nghiệm thu chạy thử nhà máy Từ ngày 01/07/2002, sau trình sản xuất thử, Cơng ty Xi măng Hồng Mai thức vào hoạt động với dây chuyền sản xuất xi măng đại, thiết bị cung cấp Tây Âu khối G7 Nhà máy có lị nung với công suất 4.000 clinker/ngày đốt 100% than Antraxit tiết kiệm nhiên liệu mang lại hiệu kinh tế cao; phương thức kinh doanh áp dụng mô hình bán hàng thơng qua hệ thống nhà phân phối Ngày 09/03/2007 Bộ Xây dựng ban hành Quyết định số 367/QĐ-BXD việc thực cổ phần hóa cơng ty thành viên hạch tốn độc lập thuộc Tổng công ty xi măng Việt Nam Ngày 30/11/2007 Công ty Xi măng Hoàng Mai tổ chức bán đấu giá cổ phần lần đầu công chúng Trung tâm giao dịch chứng khốn Hà Nội Ngày 01/04/2008 Cơng ty Cổ phần Xi măng Hồng Mai thức vào hoạt động với số vốn điều lệ 720 tỷ đồng, vốn Nhà nước chiếm tỷ lệ 70,96% tương đương 510,918 tỷ đồng Ngày 09/07/2009 Công ty Cổ phần Xi măng Hồng Mai thức niêm yết 72.000.000 cổ phiếu sàn giao dịch chứng khoán Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội với mã chứng khốn HOM Theo Nghị Đại hội đồng cổ đơng thường niên năm 2011 thông qua, ngày 18/08/2011 Công ty thay đổi tên thành Công ty CP xi măng Vicem Hoàng Mai Chức nhiệm vụ Cơng ty Cổ Phần xi măngVICEM Hồng Mai Các mặt hàng, sản phẩm cơng ty xi măng Hồng Mai sản xuất cung ứng 1.2 thị trường gồm: - Clinker xi măng POOLĂNG thương phẩm PC50 theo tiêu chuẩn Việt Nam 7042:2002 - Xi măng POOLĂNG hỗn hợp PCB30 PCB40 theo tiêu chuẩn Việt Nam 6260: 1997 1.3 - Xi măng POOLĂNG PC 40 PC 50 theo tiêu chuẩn Việt Nam 2682:1999 - Các loại xi măng đặc biệt khác sản xuất theo đơn đặt hàng Sơ đồ cấu tổ chức Công Ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hồng Mai Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai tổ chức hoạt động tuân thủ theo Luật doanh nghiệp năm 2005, luật khác có liên quan Điều lệ Cơng ty - Mơ hình quản trị: Cơng ty tổ chức giám sát cơng việc theo mơ hình ma trận mở; bảo đảm thực tốt quy chế dân chủ, phát huy trí tuệ tập thể, đồng đạo điều hành Công ty, nguyên tắc tập dân chủ, lãnh đạo Đảng, xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm quyền hạn cá nhân Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc thực thi nhiệm vụ giao (Nguồn: phòng tổ chức nguồn nhân lực) Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công Ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hoàng Mai - Cơ cấu máy quản lý: Đại hội đồng cổ đông: Là quan quyền lực cao Công ty Đại hội đồng cổ đông bầu HĐQT Công ty, HĐQT quan quản lý cao hai kỳ đại hội cổ đơng, có trách nhiệm quản lý tổ chức thực nghị đại hội cổ đông kỳ, có tồn quyền nhân danh cơng ty, thay mặt cổ đông để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi Cơng ty, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội cổ đông quy định điều lệ Công ty Hàng năm HĐQT chuẩn bị kỹ lưỡng để kỳ họp ĐHCĐ tổ chức cách chuyên nghiệp, hiệu quả, đảm bảo cho cổ đông thực đầy đủ quyền cổ đông Hội đồng quản trị: Thực nhiệm vụ quyền hạn mình, Hội đồng quản trị tổ chức họp định kỳ quý lần, kiểm điểm phân tích đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh hoạt động khác Công ty, tình hình thực nghị Đại hội cổ đơng, cụ thể hố kế hoạch, nhiệm vụ giao cho Tổng Giám đốc điều hành tổ chức thực Ban kiểm sốt: Do Đại hội cổ đơng bầu chịu trách nhiệm trước cổ đông pháp luật kết công việc Ban kiểm sốt với Cơng ty; Ban kiểm sốt đương nhiệm gồm Trưởng ban thành viên Bộ máy điều hành: Đứng đầu máy điều hành Ủy viên Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc Giúp việc cho Tổng giám đốc có phó Tổng giám đốc phụ trách lĩnh vực công nghệ nội chính; điện; kinh doanh Hiện nay, để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh theo nhu cầu thị trường, Công ty thành lập 18 phòng, ban, xưởng, đơn vị trực thuộc 01 Văn phịng Đảng đồn thể, phân chia theo chức gồm: 09 phòng ban, phân xưởng (2 phân xưởng sản xuất phân xưởng phụ trợ), 04 xí nghiệp 01 Ban Quản lý dự án Các phịng, ban, xưởng khác có mối quan hệ với nhằm hỗ trợ việc thực cơng việc để q trình sản xuất kinh doanh thông suốt - Các Công ty con, công ty liên kết: Cơng ty khơng có Cơng ty con, Cơng ty liên kết 1.4 Ngành nghề kinh doanh Công Ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hoàng Mai Ngành nghề kinh doanh công ty: -Sản xuất kinh doanh xi măng clinker; -Xuất nhập xi măng, clinker, thiết bị, phụ tùng, vật tư công nghiệp; -Khai thác, chế biến khoáng sản; -Sản xuất, kinh doanh loại vật liệu xây dựng; -Xây lắp cơng trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi; -Kinh doanh vận tải đường bộ, đường sông, đường biển, phà sông biển; -Kinh doanh đầu tư bất động sản, nhà hàng, khách sạn, du lịch, thể thao 1.5 Tình hình sử dụng lao động Cơng Ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hồng Mai 1.5.1 Số lượng, chất lượng lao động Công ty Nhìn chung lực lượng lao động chủ yếu lao động phổ thông, qua năm chất lượng lao động thay đổi Bảng 1.1 số lượng, chất lượng lao động công ty Bảng 1.1: Số lượng chất lượng lao động Công ty Cổ Phần VICEM Hồng Mai Đơn vị: Người Trình độ Năm 2014 Năm 2015 lệ Số Tỷ Năm 206 Số Tỷ lệ Số Tỷ lượng (%) lượng (%) lượng (%) Đại học sau Đại học 180 18.26 182 18.3 182 18.58 Cao đẳng trung cấp 160 16.25 160 16.08 158 16.12 Sơ cấp 0.4 0.6 0.61 Lao động phổ thông 536 54.49 539 54.17 530 54.08 Lao động khác 104 10.6 108 10.85 104 10.61 Tổng số lao động 984 100 995 100 980 100 (Nguồn: phòng tổ chức nguồn nhân lực) Từ bảng số liệu 1.1 ta thấy lực lượng lao động công ty chủ yếu lao động phổ thông Như vậy, xét mặt trình độ lao động thấy chất lượng lao động lệ công ty chưa cao Tỷ lệ lao động có trình độ đại học đại học toàn thành viên ban giám đốc, trưởng phịng ban có trình độ cao, thỏa mãn u cầu, địi hỏi tính chun mơn cơng việc Bên cạnh phận lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp sơ cấp lực lượng có ảnh hưởng đinh đến q trình hoạt động cơng ty Cơ cấu lao động Công ty Do đặc trưng ngành nên cấu lao động cơng ty có chênh lệch cao Bảng 1.2 1.5.2 Cơ cấu lao động Công ty Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi giới tính Cơng ty cổ phần xi măng vicem Hoàng Mai Đơn vị: Người Năm 2014 Phân loại Tổng Số lượng 984 Năm 2015 Năm 2016 Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượn g Tỷ lệ (%) 100 995 100 980 100 Theo giới tính 1.Nam 2.Nữ 807 82.01 818 82.21 801 81.73 177 17.99 177 17.79 179 18.27 Theo độ tuổi 1.20- 30 tuổi 179 18.2 213 21.4 210 21.4 2.30- 40 tuổi 698 70.9 673 67.6 680 69.4 3.Trên 40 tuổi 107 10.9 109 11 90 9.2 0.51 0.50 0.51 273 27.74 270 27.13 275 28.06 Bộ phận 1.Ban giám đốc 2.Bộ phận đầu tư phát triển 3.Bộ phận kinh doanh 69 7.01 80 8.04 94 9.59 Bộ phận sản xuất 587 59.66 587 59.02 552 56.33 Bộ phận quản trị hệ thống 25 2.54 25 2.51 20 2.04 Phòng kế hoạchchiến lược 0.51 0.80 0.82 Phòng tài chính kế toán 0.91 0.90 11 1.12 Phòng tổ chức nguồn nhân lực 0.51 0.50 0.71 Phịng vật tư ch̃i cung ứng 0.61 0.60 0.82 (Nguồn: phòng tổ chức nguồn nhân lực) Qua bảng số liệu 1.2 ta thấy tỷ lệ lao động nam công ty mức cao, điều hoàn toàn phù hợp với đặc trưng ngành xi măng với điều kiện công việc nặng nhọc, áp lực cao nguy hiểm thường xuyên Các lao động nữ công ty chủ yếu làm việc văn phòng phòng tổ chức hành chính, kế tốn hay phịng nhân Cơ cấu theo độ tuổi độ tuổi từ 30 đến 40 qua năm chiếm tỷ lệ cao điều 60% Đây lực lượng lao động cơng ty với trình độ chun mơn cao nhiệt tình, kinh nghiệm giúp công ty đạt mục tiêu đề ngày phát triển Theo phận cấu lao động có thay đổi ổn định qua năm 20142016, ba phận: đầu tư phát triển, kinh doanh sản xuất chiếm 90% lao động công ty Điều hồn tồn phù hợp với cơng ty sản xuất xi măng Hồng Mai 1.6 Quy mơ vốn kinh doanh Cơng Ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hồng Mai 1.6.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty Tổng vốn kinh doanh Công ty mức cao ổn định vốn cố định chiếm tỷ trọng cao cấu vốn kinh doanh công ty Bảng 1.3 Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty Bảng 1.3: Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công Ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hoàng Mai Đơn vị: triệu đồng Năm Năm 2014 Năm 2015 Tỷ lệ Số tiền Vốn cố đinh Vốn lưu động Tổng Tỷ lệ 1,243,21 612,545 1,855,76 Số tiền Tỷ lệ Số tiền (%) Cơ cấu vốn Năm 2016 67 33 100 (%) 1,249,15 613,583 1,862,73 67.06 32.94 100 (%) 1,184,00 556,767 1,740,77 68 32 100 ( Nguồn : phòng tài chính – kế toán) Qua bảng số liệu 1.3 ta thấy tổng số vốn công ty năm 2015 có phần tăng so với năm 2014, đến năm 2016 giảm 6.5% so với năm 2015 Nhìn chung, vốn cố động chiếm tỷ trọng lớn tương đối ổn định qua năm 2014 – 2016 điều hồn tồn phù hợp với cơng ty sản xuất Đây lợi lớn cho công ty việc thực kế hoạch kinh doanh tương lai 1.6.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty Qua năm 2014-2016 mức độ tự chủ vốn công ty cải thiện rõ rệt chuyển biến tích cực Bảng 1.4 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh công ty Bảng 1.4: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công Ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hoàng Mai Đơn vị: triệu đồng Năm Cơ cấu Năm 2014 Năm 2015 Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ Số tiền (%) nguồn vốn Năm 2016 Tỷ lệ Số tiền (%) (%) Vốn chủ sơ hữu 888,456 47.88 922,500 49.52 961,705 55.2 Vốn vay 967,305 52.12 940,237 50.48 779,068 44.8 1,855,76 Tổng 100 1,862,87 100 1,740,77 100 (Nguồn: phòng tài chính – kế toán) Qua bảng 1.4 ta thấy qua năm tỷ trọng tổng số nguồn vốn kinh doanh công ty cân tự chủ tài Năm 2014 tỷ trọng vốn chủ sở hữu vốn vay 47.88%, 52.12%, năm 2015 lại 49.52% 50.48% đến năm 2016 55.2%, 44.8% cho thấy mức độ tự chủ tài cơng ty cải thiện tốt giai đoạn kinh tế lạm phát suy thối nay, khơng dễ dàng để vay vốn từ ngân hàng hay quỹ tín dụng khác với mức lãi suất trần ngất ngưởng ln biến động khó lường Tuy nhiên để cơng ty nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, công ty cần có giải pháp để huy động vốn nhiều tiết kiệm tối đa chi phí cho lãi suất ngân hàng Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hồng 1.7 Mai Qua năm từ năm 2014 đến 2016 kết hoạt động kinh doanh cơng ty có biến động nhỏ ln tình trạng tích cực Bảng 1.5 kết hoạt động kinh doanh công ty Bảng 1.5: Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hồng Mai (Đơn vị: triệu đồng) ST Chỉ tiêu Mã Năm 2014 Năm Năm T số Doanh thu bán hàng cung cấp 01 dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu 02 Doanh thu bán hàng 10 cung cấp dich vụ (10=01- 1,804,524 2015 2016 1,770,253 1,581,420 58,816 1,745,708 1,770,253 1,581,420 1,461,140 1,465,947 1,322,056 284,568 304,305 259,365 02) Giá vốn hàng bán 11 Lợi nhuận gộp bán hàng 20 cung cấp dich vụ (20= 10-11) Doanh thu hoạt động tài 21 2,206 3,962 3,428 Chi phí tài 22 53,144 37,483 26,025 Chi phí bán hàng 25 97,818 91,013 84,853 Chi phí quản lý doanh nghiệp 26 92,767 103,566 92,784 10 Lợi nhuận từ hoạt động 30 43,044 76,206 59,131 2,568 (2,953) 1,814 45,613 73,253 60,945 2,479 10,530 8,276 43,134 62,724 52,668 kinh doanh (30= 20 +21 – 22 – 25 - 26) 13 Lợi nhuận khác 40 14 Tổng lợi nhuận kế toán trước 50 thuế (50 = 30 +40) 15 Chi phí thuế thu nhập doanh 51 nghiệp 15 Lợi nhuận sau thuế thu nhập 60 doanh nghiệp (60 = 50 – 51) ( Nguồn : phòng tài chính – kế toán) Nhận xét: Thơng qua bảng số liệu 1.5, thấy kết kinh doanh Cơng ty có thay đổi năm qua - Doanh thu Công ty mức cao qua năm từ năm 2014 đến 2016 lại có dấu hiệu giảm dần Doanh thu năm 2015 giảm khoảng 34 tỷ so với doanh thu năm 2013, năm 2014 năm 2016 giảm khoảng12% doanh thu so với năm 2014 - Lợi nhuận Công ty năm điều số dương cho thấy làm ăn hiệu cơng ty Ta thấy lợi nhuận sau thuế Công ty năm 2014 tăng lên 43 tỷ đồng Sang năm 2015 tiêu tiếp tục tăng khoảng 45% so với năm 2014, năm 2016 lợi nhuận cơng ty có phần giảm so với năm 2015 khoảng 10 tỷ đồng Từ thấy qua năm 2014 – 2016 tình hình kết sản xuất kinh doanh công ty thuận lợi gặt hái nhiều thành công to lớn bối cảnh mà khó khan ngành sản xuất xi măng, cho thấy quan tâm đến công tác quản trị công ty Và bước đệm cho công ty phát triển xa tương lai II PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM HỒNG MAI 2.1 Tình hình thực chức quản tri hoạt động quản tri chung của Công ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hoàng Mai 2.1.1 Chức hoạch định Trong giai đoạn phát triển công ty tất mục tiêu chương trình hành động cụ thể Hội đồng quản trị đặt rõ ràng để Ban giám đốc nắm từ có kế hoạch triển khai, phân công nhiệm vụ cụ thể cho phòng ban nhằm đạt mục tiêu Hội đồng quản trị đề Nắm bắt tình trạng ngành xi măng cụ thể nhu cầu xây dựng ngày giảm sút, mục tiêu mà Hội đồng quản trị đặt cho Ban giám đốc nhanh chóng hồn thiện dự án cịn dang dở cân nhắc, tính tốn, lựa chọn thật kỹ tính khả thi dự án nhằm hạn chế rủi ro Tuy nhiên công tác hoạch định tập trung chủ yếu lên kế hoạch ngắn hạn chưa có kế hoạch tổng thể dài hạn Hơn kế hoạch lập sau khi hoàn thành kế hoạch trước, dẫn tới chuẩn bị nhân viên cho kế hoạch chưa tốt nên kế hoạch triển khai thường gặp nhiều cố 2.1.2 Chức tổ chức Khi thực dự án, vào chức phòng ban mà Ban giám đốc phân rõ nhiệm vụ cụ thể, trình thực dự án phối hợp hoạt động phòng ban chặt chẽ linh hoạt đảm bảo tính hiệu cao Cơ cấu tổ chức công ty xây dựng theo cấu ma trận mở với phận phụ trách nhiệm vụ riêng Tuy nhiên cơng ty cịn bất cập tồn : - Giám đốc phải ôm đồm nhiều việc, dẫn đến tải - Công ty chưa có phận riêng biệt tìm hiểu, đánh giá thay đổi môi trường hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, chưa có phận nghiên cứu, thăm dò thị trường, khách hàng Phòng kinh doanh phải kiêm nhiệm nhiều cơng việc ngồi chun mơn như: marketing, vận chuyển hàng… - Các phòng ban thiếu thực nhiệm vụ chưa hiệu quả, thông tin phối hợp phòng ban - Phân quyền chưa phù hợp với lực trình độ chun mơn nhân viên: cơng ty giao nhiệm vụ cho nhân viên thường dựa vào cấp mà chưa ý tới sở trường phẩm chất họ chưa phát huy tối đa lực nhân viên Đồng thời phân quyền công ty lại thiếu chế kiểm tra, giảm sát trình thực cấp Dẫn đến nhiều trường hợp cơng việc khơng hồn thành hồn thành khơng thời hạn - Các sách, thủ tục cần thiết xây dựng chưa đầyđủ, chưa bám sát yêu cầu hoạt động quản lý kinh doanh Các sách thủ tục chưa in thành văn lưu hành rộng rãi ỏ công ty 2.1.3 Chức lãnh đạo Khả lãnh đạo nhà quản trị cấp doanh nghiệp phát huy tốt, tạo dựng uy tín doanh nghiệp đặc biệt ban giám đốc gương tác phong thái độ làm việc nghiêm túc Ngồi am hiểu sâu sắc mặt chun mơn, nhà quản trị doanh nghiệp hiểu rõ nhân viên quyền có hình thức khen thưởng xử phạt công tạo môi trường làm việc thuận lợi, tạo động lực phấn đấu cho nhân viên Tuy nhiên, việc lãnh đạo, tổ chức phòng ban chồng chéo, chưa hiệu Ban giám đốc phải ôm đồm nhiều việc dẫn đến tải Việc ủy quyền, ủy nhiệm quyền hạn phòng ban chưa cụ thể rõ ràng nên nhà quản trị chưa hiểu rõ quyền hạn trách nhiệm 2.1.4 Chức kiểm soát Với đặc thù hoạt động sản xuất ngành xi măng, trình hoạt động có nhiều cơng việc cần kiểm tra, giám sát chặt chẽ để đảm bảo tiến độ chất lượng cơng trình bảo vệ tài sản, ngun vật liệu cho doanh nghiệp Doanh nghiệp thành lập riêng ban giám sát với nhiệm vụ kiểm tra, giám sát tất hoạt động doanh nghiệp kịp thời báo lên Ban giám đốc Tuy nhiên, chức kiểm soát thực với hiệu thấp Việc đánh giá, kiểm tra chưa mang lại kết tích cực, nhiều lúc kết đạt không phù hợp với kế hoạch đề trước đó, Cơng ty chưa có biện pháp sữa chữa, q trình giám sát chưa phát sai sót lúc thực hành động 2.1.5 Vấn đề thu thập thông tin định quản trị Thơng tin có vai trị quan trọng định nhà quản trị Để có thơng tin đầy đủ xác phục vụ cho định quản trị cơng ty tiến hành thu thập thông tin bên bên ngồi doanh nghiệp Các thơng tin bên liên quan đến tình hình sản xuất, kinh doanh cơng ty, tình hình nhân thơng tin tài chính, thơng tin phịng ban doanh nghiệp cung cấp Các thơng tin bên ngồi doanh nghiệp thu thập chủ yếu thông tin thị trường, biến động kinh tế, thông tin khách hàng, nhà cung ứng, sách, văn pháp luật có liên quan đến hoạt động công ty Tuy nhiên, trình thu thập thơng tin chưa hiệu quả, thơng tin thu thập khơng phù hợp giá trị gây chậm trễ cho trình quản trị, định, hội kinh doanh công ty Sự hỗ trợ phòng ban, khối văn phòng nhà máy chưa thực hiệu quả, nhiều mâu thuẫn 2.2 Công tác quản tri chiến lược Cơng ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hồng Mai 2.2.1 Tình mơi trường chiến lược Cùng với hộị nhập quốc tế đất nước đem lại thời chưa có, đồng thời tạo thách thức khơng nhỏ công ty Môi trường kinh doanh biến động khó lường, cạnh tranh gay gắt nước hay nhu cầu khách hàng ngày gia tăng Những vấn đề để giải địi hỏi cơng ty phải đưa chiến lược dài cơng ty có chiến lược cụ thể, rõ ràng tận dụng thời cơ, giảm thiểu thách thức Bảng 2.1 ma trận SWOT Công ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hoàng Mai Bảng 2.1 Ma trận SWOT Cơng ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hồng Mai MA TRẬN SWOT Điểm mạnh - Tiềm lực tài vững mạnh - Sản phẩm đa dạng, chất lượng cao theo ISO - Nguồn nhân lực dồi dào, giá rẻ - Quy mô nhà máy lớn - Công nghệ sản xuất đại theo tiêu chuẩn Châu Âu Điểm yếu - Nguồn nguyên vật liệu không ổn định - Hoạt động marketing bán hàng cịn yếu - Trình độ quản lý chun mơn yếu - Chính sách đãi ngộ nhân lực chưa tốt Cơ hội - Hội nhập kinh tế quốc tế - Chính phủ kích cầu hướng XD hạ tầng - Có quản lý phủ - Nền kinh tế giới Việt Nam tăng trưởng ổn định, mức cao - Dung lượng thị trường xi măng tăng trưởng cao, 10 – 12% Thách thức - Cung có khả vượt cầu, đối thủ giảm giá để cạnh tranh - Nhiều đối thủ gia nhập thị trường - Gía nguyên vật liệu biến động - Áp lực cạnh tranh gia tăng đối thủ Trung Quốc, ASIAN, WTO, TPP… - Sự trung thành với nhannx hiệu khách hàng giảm dần - Sự phát triển công nghệ thông tin, hệ thống giao thơng - Ơ nhiễm mơi trường phủ quan tâm 2.2.2 Hoạch định triển khai chiến lược cạnh tranh chiến lược phát triển thị trường Công ty Mục tiêu chiến lược Công ty Cổ phần xi măng vicem Hoàng Mai tương lai trở thành thương hiệu dẫn đầu thị trường Ngồi mục tiêu chiến lược đó, mục tiêu khác cơng ty đóng vai trị vơ quan trọng: Mục tiêu tăng doanh thu, lợi nhuận; mục tiêu nâng cao chất lượng đội ngũ nhân đem lại hài lòng cho khách hàng Để đạt mục tiêu công ty cần xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu sở tập trung nghiên cứu môi trường ngành phát huy điểm mạnh chất lượng, phong cách giá cạnh tranh Trong thời gian tới, để tăng cường chiến lược cạnh tranh, công ty có chiến lược mở rộng quy mơ tăng số lượng chi nhánh đại lý số tỉnh phía bắc phía nam, phát triển chiều sâu tuyến sản phẩm 2.2.3 Lợi lực cạnh tranh Công ty Lợi cạnh tranh công ty CP xi măng vicem Hồng Mai chất lượng sản phẩm, sản phẩm công ty sản xuất dây truyền máy móc đại châu Âu, cơng ty cịn áp dụng hệ thống ISO môi trường chất lượng, đảm bảo hài lòng khách hàng Đây lợi cạnh tranh quan trọng mà công ty cần phát huy nhằm tăng quy mô vị thị trường Bên cạnh cơng ty có đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình với cơng việc am hiểu thị trường khách hàng Ngồi ra, cơng ty ln chủ động nguồn ngun vật liệu đầu vào lực cạnh tranh cần thiết giúp cơng ty đứng vững phát triển thời buổi cạnh tranh khốc liệt Tuy nhiên, lợi công ty chưa đủ khả giúp công ty đạt lực cạnh tranh vượt trội so với đối thủ thị trường Mặt khác, công tác nâng cao lực cạnh tranh công ty chưa quan tâm trọng mức dẫn đến việc công ty bỏ qua nhiều hội tốt kinh doanh 2.3 Công tác quản tri sản xuất quản tri bán hàng Công Ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hoàng Mai 2.3.1 Quản trị sản xuất  Dự báo nhu cầu sản phẩm: Phương pháp dự báo nhu cầu mà cơng ty sử dụng kết hợp lấy ý kiến lực lượng bán hàng, khách hàng với phương pháp dự báo theo chuỗi thời gian, giúp cơng ty xác định đánh giá xác nhu cầu cần đáp ứng tương lai, từ hoạch định, bố trí sản xuất phù hợp, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường Tuy nhiên, cơng tác dự báo, cơng ty chưa có đội ngũ chuyên gia phân tích dự báo nhu cầu sản phẩm thêm vào phương pháp dự báo chưa hợp lý dẫn tới sai lầm việc hoạch định, tổ chức, quản trị cung ứng nguyên vật liệu, kiểm soát Bộ phận thu nhập xử lý thông tin chưa thực tốt, gây chậm trể trình dự báo đáp ứng nhu cầu thị trường  Hoạch định sản xuất Hoạch định cơng nghệ: Cơng nghệ lị quang phương pháp khơ có hệ thống XYCLON tầng trao đổi nhiệt luồng đốt CANCINER đầu lò loại NOX thấp nhà máy có cơng nghệ sản xuất tiên tiến hãng FCB (cộng hồ Pháp) Hoạch định cơng suất : công suất 4.000T CLINKER/ngày Nhà máy xi măng Vicem Hồng Mai có cơng suất 1,26 triệu Clinker năm tương đương với 1,4 triệu xi măng năm Với công nghệ công suất nhà máy xi măng Hồng Mai ln đáp ứng nhu cầu thị trường số lượng chất lượng Tuy nhiên, vài thời điểm năm, lượng tồn kho tương đối lớn, cơng ty cần phải có kế hoạch bán hàng, xúc tiến bán hợp lý để tối thiểu hóa chi phí dự trữ sản phẩm, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh  Tổ chức sản xuất Nhà máy sản xuất xi măng Vicem Hồng mai nằm xóm Tân Sơn, Xã Quỳnh Thiện, Huyện Quỳnh Lưu, Tỉnh Nghệ An Nhà máy bao gồm phân xưởng (2 phân xưởng sản xuất phân xưởng phụ trợ), 04 xí nghiệp 01 Ban Quản lý dự án Quá trình sản xuất diễn liên tục theo chu trình khép kín Với việc bố trí phân chia hợp lý, khoa học trình sản xuất chun mơn hóa, giúp nâng cao suất lao động Tuy nhiên quy mô sản xuất công ty lớn phức tạp máy móc, thiết bị dây chuyền gây khó khăn cho việc kiểm tra, kiểm sốt chất lượng sản phẩm, máy móc, trang thiết bị, phân xưởng gián đoạn gây khó khăn cho tồn q trình sản xuất  Kiểm sốt chất lượng sản phẩm Công ty áp dụng hệ thống ISO chất lượng nên tất phận liên quan đến trình sản xuất sản phẩm điều tuân thủ sách chất lượng cơng ty đưa Việc kiểm sốt chất lượng sản phẩm nhìn chung cơng ty thực tương đối tốt đem lại sản phẩm có chất lượng đến với người tiêu dùng Tuy nhiên việc kiểm soát chất lượng diễn chưa đồng bộ, hệ thống phận dẫn đến sản phẩm cuối chưa đáp ứng mục tiêu đề Đồng thời thiếu quan tâm mực lãnh đạo công ty 2.3.2 Quản trị bán hàng Việc bán hàng công ty diễn theo hình thức bán hàng qua nhà phân phối thơng qua văn phịng đại diện đơn hàng bán hàng qua nhà phân phối dự án thông qua việc công ty ký hợp đồng cung cấp chủng loại xi măng trực tiếp với Nhà thầu thi cơng cơng trình  Xây dựng kế hoạch bán hàng Do loại hình kinh doanh cơng ty đặc thù nên việc bán hàng đặc trưng, việc bán hàng bán thành phẩm mà cơng ty sản xuất cho hộ gia đình hay dự án xây dựng…việc xây dựng kế hoạch cung cấp sản phẩm công ty tới tay khách hàng tổ chức cách cẩn thận, có kế hoạch cụ thể thời điểm  Lực lượng bán hàng Đội ngũ bán hàng doanh nghiệp người công ty lựa chọn kỹ lưỡng từ khâu tuyển dụng, tất đào tạo quy có kinh nghiệm người có tinh thần trách nhiệm cao công việc u thích cơng việc kinh doanh Ngồi ra, cơng ty tiến hành đào tạo thêm: huấn luyện lớp học, huấn luyện qua công việc Để tạo động lực cho nhân viên thực công việc tốt, công ty đề mức lương, thưởng, hội thăng tiến hấp dẫn  Kiểm soát hoạt động bán hàng Hoạt động kiểm sốt bán hàng cơng ty tiến hành cách thường xuyên liên tục sở hợp đồng xây dựng,kết bán hàng nhân viên nhằm thấy kết vấn đề cịn tồn cơng tác bán hàng, từ đề xuất biện pháp xử lý cách kịp thời nhằm đạt mục tiêu bán hàng đề Tuy nhiên Công ty chưa đưa sách cụ thể cho khách hàng để phân biệt với khách hàng cũ Chính sách mức giá, mức chiết khấu, thời gian toán chưa cụ thể nên chưa khuyến khích khách hàng giữ chân nhà cung cấp truyền thống 2.4 Công tác quản tri nhân lực Công Ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hồng Mai 2.4.1 Phân tích cơng việc, bố trí sử dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần xi măng vicem Hoàng Mai coi trọng yếu tố người yếu tố định tới thành cơng cơng ty Do đó, cơng ty tạo điều kiện tốt cho nhân viên phát huy hết khả Q trình phân tích công việc tiến hành với bản: mô tả công việc; tiêu chuẩn thực công việc; tiêu chuẩn người thực công việc cho vị trí chức danh cơng việc Tuy nhiên việc phân tích cơng việc bố trí sử dụng nhân lực cơng ty cịn chưa diễn thường xun nên đánh giá lực thành viên cơng ty Cơng tác bố trí sử dụng nhân chưa đạt hiệu tối đa nhiều hạn chế việc bố trí nhân viên phù hợp với vị trí cơng việc sau q trình tuyển dụng đào tạo nhân lực 2.4.2 Tuyển dụng nhân lực Công tác tuyển dụng nhân lực công ty xây dựng theo quy trình cụ thể, đảm bảo tuyển lao động phù hợp với doanh nghiệp Các nhân viên sau trúng tuyển công ty tiến hành đào tạo lại nhằm phù hợp với tình hình hoạt động cơng ty Ngồi công ty thường xuyên tiến hành đánh giá lực làm việc nhân viên sở công việc họ từ có định bố trí, đào tạo sử dụng lao động cách hợp lý 2.4.3 Đào tạo phát triển nhân lực Nhằm nâng cao trình độ, khả thích ứng nghề nghiệp người lao động trước, sau làm việc nhân viên sau nhận vào làm công ty tạo điều kiện tốt để phát triển khả Công ty tổ chức buổi đào tạo kỹ kiến thức cho thành viên chưa hồn thiện Khi có buổi đào tạo nhà cung cấp phần mềm thiết bị công nghiệp công ty cử người học hỏi đào tạo lại cho thành viên khác công ty Khơng cơng ty cịn tổ chức buổi chia sẻ kinh nghiệm làm việc để nhân viên có điều kiện khắc phục hạn chế tích lũy kinh nghiệm cho thân Tuy nhiên việc đào tạo chưa chuyên nghiệp nên kết đào tạo không mong muốn Quá trình đào tạo chưa thực hiệu quả, gây tốn kém, chưa đảm bảo chất lượng yêu cầu công việc 2.4.4 Đánh giá đãi ngộ nhân lực Nhìn chung đa số nhân viên công ty hài lịng với cơng việc sách đãi ngộ nhân công ty thực hiện( tiền lương, khen thưởng, khoản phúc lợi,…hay chương tham quan du lịch, chương trình tình nguyện, thăm hỏi gia đình nhân viên,…) Đây lỗ lực cố gắng giám đốc cơng ty nhân tồn thể nhân viên cơng ty.Lao động hưởng đủ tất quyền lợi ích theo quy định nhà nước Tuy nhiên cịn có chênh lệch cao chế độ lương thưởng cho nhân viên, sở vật chất chưa đáp ứng nhu cầu Chưa có đa dạng tạo động lực cho người lao động Một số lao động áp lực công việc cao chưa quan tâm mức Công ty cần trọng vào đãi ngộ phi tài 2.5 Cơng tác quản tri dự án, quản tri rủi ro xây dựng văn hóa kinh doanh doanh nghiệp 2.5.1 Quản trị dự án Cơng ty có phận ban quản lý dự án riêng biệt để xây dựng, lựa chọn, phân tích dự án tổ chức quản trị dự án nên công tác quản trị dự án công ty trọng, quan tâm Các dự án công ty nghiên cứu kỹ lưỡng, lên kế hoạch cụ thể ln cơng ty đầu tư tài chính, nhân lực, nguyên vật liệu cách đầy đủ kịp thời Tuy nhiên, số yếu tố khách quan bên ngồi yếu tố bên công ty mà công tác quản trị dự án cơng ty cịn tồn nhiều bất cập, yếu dẫn đến tình trạng số dự án chậm tiến độ gây tốn thời gian, chi phí ảnh hưởng đến uy tín công ty với khách hàng đối tác 2.5.2 Quản trị rủi ro Cơng ty theo sát tình hình sản xuất kinh doanh nhằm kịp thời xử lý tình bất ngờ, giảm thiểu rủi ro nguồn cung trình cung cấp sản phẩm cho khách hàng Đồng thời trọng đến trọng công tác nghiên cứu thị trường để đưa chiến lược kinh doanh phù hợp Cơng ty trọng việc tìm hiểu sách pháp luật quy định nhà nước q trình kinh doanh Cơng tác kiểm tra, kiểm định chất lượng sản phẩm doanh nghiệp quan tâm nhằm đảm bảo sản phẩm cung ứng cho khách hàng với chất lượng tốt Công ty thường xun tiến hành cơng tác phân tích, nhận định biến động nguy gây tổn thất cho doanh nghiệp trình kinh doanh Hàng tháng cơng ty tiến hành họp báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh, qua kịp thời xử lý vấn đề hay rủi ro xảy Tuy nhiên công ty cịn số hạn chế chưa có quỹ dự phòng rủi ro, rủi ro xảy nhà quản trị trực tiếp đưa biện pháp khắc phục mà chưa có kế hoạch cụ thể 2.5.3 Xây dựng văn hóa kinh doanh Việc xây dựng văn hóa kinh doanh công ty trọng triển khai mạnh mẽ Công ty cổ phần xi măng vicem Hồng Mai ln muốn để lại mắt khách hàng đối tác hình ảnh công ty chuyên nghiệp phong cách làm việc kinh doanh Tuy nhiên, hình thức kỷ luật nhân viên chưa nghiêm khắc nên nhân viên chưa thực có ý thức rèn luyện cho văn hóa kinh doanh theo chuẩn mực mà cơng ty đưa Những vấn đề tồn tại cơng ty cổ phần xi măng vicem Hồng Mai - Công tác hoạch định tập trung chủ yếu lên kế hoạch ngắn hạn chưa có kế 2.6 - hoạch tổng thể dài hạn Việc lãnh đạo, tổ chức phòng ban chồng chéo, chưa hiệu Ban giám đốc - phải ôm đồm nhiều việc dẫn đến tải Chức kiểm soát thực với hiệu thấp Việc đánh giá, kiểm tra chưa - mang lại kết tích cực Q trình thu thập thơng tin chưa hiệu quả, thơng tin thu thập khơng phù hợp giá - trị gây chậm trễ cho trình quản trị, định Công tác nâng cao lực cạnh tranh công ty chưa quan tâm trọng - mức dẫn đến việc công ty bỏ qua nhiều hội tốt kinh doanh Trong công tác dự báo, cơng ty chưa có đội ngũ chuyên gia phân tích dự báo nhu - cầu sản phẩm thêm vào phương pháp dự báo chưa hợp lý Kiểm soát chất lượng diễn chưa đồng bộ, hệ thống phận dẫn đến sản phẩm - cuối chưa đáp ứng mục tiêu đề Chính sách mức giá, mức chiết khấu, thời gian toán chưa cụ thể nên chưa khuyến khích khách hàng giữ chân nhà cung cấp truyền thống - Phân tích cơng việc, bố trí sử dụng đào tạo nhân lực cơng ty cịn chưa diễn - thường xuyên nên đánh giá lực thành viên công ty Công tác quản trị dự án cơng ty cịn tồn nhiều bất cập, yếu dẫn đến tình trạng số dự án chậm tiến độ gây tốn thời gian, chi phí ảnh hưởng đến - uy tín cơng ty Cơng ty cịn chưa có quỹ dự phịng rủi ro, rủi ro xảy nhà quản trị trực tiếp đưa biện pháp khắc phục mà chưa có kế hoạch cụ thể III ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN Qua q trình thực tập khảo sát thực tiễn công ty cổ phần thực xi măng vicem Hoàng Mai Nhận thấy doanh nghiệp số vấn đề tồn cần hoàn thiện chức quản trị, quản trị chiến lược, công tác quản trị nhân lực …từ sở em xin đề xuất đề tài khóa luận tốt nghiệp sau: Nâng cao công tác dự báo nhu cầu sản phẩm công ty cổ phần xi măng vicem Hoàng Mai Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần xi măng vicem Hồng Mai Hồn thiện cơng tác quản tri rủi ro cơng ty cổ phần xi măng vicem Hồng Mai ... cao công tác dự báo nhu cầu sản phẩm công ty cổ phần xi măng vicem Hoàng Mai Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần xi măng vicem Hồng Mai Hồn thiện cơng tác quản tri rủi ro cơng ty cổ phần. .. CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM HỒNG MAI 2.1 Tình hình thực chức quản tri hoạt động quản tri chung của Công ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hoàng Mai 2.1.1 Chức hoạch định Trong giai đoạn phát triển công. .. cấp truyền thống 2.4 Công tác quản tri nhân lực Công Ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Hồng Mai 2.4.1 Phân tích cơng việc, bố trí sử dụng nhân lực Công ty Cổ phần xi măng vicem Hoàng Mai coi trọng yếu tố