Đề cương ôn thi kinh doanh quốc tế

Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập ĐỀ CƯƠNG ÔN THI KINH DOANH QUỐC TẾ ====================== CÂU 1: KDQT LÀ GÌ? PHÂN BIỆT KDQT VÀ KDNĐ? LẤY VÍ DỤ KN: Kinh doanh quốc tế toàn hoạt động giao dịch, kinh doanh thực quốc gia, nhằm thỏa mãn mục tiêu doanh nghiệp, cá nhân tổ chức kinh tế xã hội Hoạt động kinh doanh quốc tế diễn hai hay nhiều quốc gia, môi trường kinh doanh xa lạ Ví dụ số giao dịch kinh doanh quốc tế: - Tập đoàn Cocacola định đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất Việt Nam - Công ty sữa Vinamilk tìm thị trường tiêu thụ Nhật Bản - Công ty Cổ phần May 10 ký hợp đồng gia công quần áo cho hãng Nike Phân biệt kinh doanh quốc tế kinh doanh nội địa? Giống: hđ giao dịch kinh daonh nhằm đạt mục tiêu DN, tổ chức, cá nhân   KDQT: - Vượt qua biên giới quốc gia - Gặp nhiều rủi ro - HĐ kinh doanh môi trường xa lạ nên phải thích ứng nhiều - Mở rộng phạm vi thị trường nên có hội tăng lợi nhuận so với DN KDNĐ - Các hđ kinh doanh diễn nước toàn cầu - Dễ dàng tạo uy tín thị trường quốc tế đa dạng hóa hđ kd KDNĐ: - Các hđ diễn biên giới quốc gia - Gặp rủi ro hơn, lợi nhuận khó tăng cao kd nước - Các hđ kd diễn tổ chức nước - Chủ yếu tận dụng nguồn lực nước để tiến hành kd nhằm thu lợi nhuận CÂU 2: TRÌNH BÀY VÀ GIẢI THÍCH SỐ LÝ DO CÁC CÔNG TY THAM GIA VÀO HĐ KINH DOANH QUỐC TẾ? VÍ DỤ Các công ty tham gia kinh doanh quốc tế xuất phát từ lý tăng doanh số bán hàng tiếp cận nguồn lực dồi dào, giá rẻ có chất lượng cao chủ yếu * Tăng doanh số bán hàng - Cơ hội tăng doanh số bán quốc tế Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập  Các công ty thường tham gia kinh doanh quốc tế nhằm khai thác hội bán hàng quốc tế cách tăng doanh số bán hàng yếu tố thị trường nước bão hòa kinh tế suy thoái  Mức thu nhập bấp bênh gây nên xáo động thất thường trình sản xuất, trình sản xuất tải không hết công xuất Buộc công ty ổn định nguồn thu nhập cách bổ sung doanh số bán hàng quốc tế doanh số bán hàng nước  Thái độ tiếp nhận sản phẩm kh VH khác nhau: Các công ty nhảy vào thị trường quốc tế họ tin khách hàng văn hóa khác có thái độ tiếp nhận sản phẩm tốt mua chúng Chúng ta xem chiến lược Mc Donald, trung bình 29.000 người Mỹ có cửa hàng Mc Donald, Trung Quốc số 40 triệu người/một cửa hàng Do ngạc nhiên hãng Mc Donald đầu tư mở rộng hoạt động thị trường Trung quốc số nước Châu Á khác họ tin tưởng lượng khách hàng có nhu cầu tiêu dùng sản phẩm họ lớn nhu cầu ngày tăng lên - Tận dụng nguồn lực sản xuất dư thừa  Khi công ty sản xuất nhiều hàng hóa dịch vụ mức thị trường tiêu thụ Điều xảy nguồn lực bị dư thừa Thúc đẩy DN tìm nhu cầu tiêu thụ khác giới để chi phí sản xuất phân bổ cho số lượng nhiều sản phẩm làm Từ đó, làm giảm chi phí cho sản phẩm tăng lợi nhuận  Nếu lợi ích chuyển sang NTD hình thức giảm giá DN chiếm thị phần đối thủ cạnh tranh, nâng cao vị DN đàm phán kinh doanh * Tiếp cận nguồn lực nước  Các công ty tham gia kinh doanh quốc tế nhằm tiếp cận nguồn lực mà nước không sẵn có đắt đỏ Có thể tài nguyên thiên nhiên, công nghệ, sách ưu đãi đặc biệt… VD: Để tiếp cận nguồn lượng rẻ dùng ngành sản xuất công nghiệp khác, loạt công ty Nhật Bản, Mỹ đặt sở sản xuất nước Trung Quốc, Đài Loan Việt Nam… nơi có mức chi phí lượng thấp Apple… VD: Một số CT công nghệ GG, Apple… đặt chi nhánh số quốc gia có ưu đãi đặc biệt thuế Khi mà thuế suất Thuế TNDN Mỹ 35% cho cao so với nước khác khiến cho GG chuyển phần lớn thu nhập CT sang thiên đường thuế qua trụ sở, chi nhánh CT số nước Ailen…  Nguồn nhân lực dồi giá rẻ nguồn nhân lực chất lượng cao Nếu chi phí lao động lý để quốc gia hút công ty quốc tế nhà đầu tư đổ dồn vào nước có mức chi phí lao động thấp số nước phát triển phát triển (Việt Nam, TQ…) Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập Vì để tạo hấp dẫn đầu tư quốc gia phải có mức chi phí thấp, có đội ngũ lao động lành nghề môi trường với mức ổn địng kinh tế, trị xã hội chấp nhận Khi điều kiện nói thỏa mãn quốc gia thu hút dòng đầu tư dài hạn cần thiết cho phát triển kinh tế * Mở rộng phạm vi thị trường đa dạng hóa hđ kinh doanh giúp DN:  Phân tán rủi ro KD: DN có nhiều thị trường nhiều hoạt động KD thị trường, lĩnh vực, sản phẩm bị suy yếu ảnh hưởng trầm trọng tới phát triển DN (unilever, P&G, VimpelCom Nga rút đầu tư vào beeline…GG rút GG plus tập trung cho GG map GG +)  Khai thác có hiệu lợi ích so sánh để đạt hiệu kinh tế tối đa cho DN cho QG TG * Tạo uy tín hình ảnh thị trường quốc tế - Đây điều mà tất DN, CT tham gia hđ kinh doanh mong muốn hướng tới yếu tố quan trọng định đến phát triển bền vững DN VD: starbuck: qua KDQT tạo dựng thương hiệu cà phê uy tín chất lượng giới CÂU 3: CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH QUỐC TẾ CHỦ YẾU a Nhóm hình thức kinh doanh lĩnh vực ngoại thương + Nhập hoạt động đưa hàng hóa dịch vụ vào nước phủ, tổ chức cá nhân đặt mua từ nước khác + Xuất hoạt động đưa hàng hóa dịch vụ khỏi nướcc sang quốc gia khác để bán + Gia công quốc tế hoạt động bên đặt gia công giao bán đứt nguyên vật liệu bán thành phẩm cho bên nhận gia công Sau thời gian thỏa thuận, bên nhận đặt gia công nộp bán lại thành phẩm cho bên đặt gia công bên đặt gia công phải trả cho bên nhận gia công khoản tiền gọi phí gia công (Gia công thuê cho nước ngoài/ thuê nước gia công) + Tái xuất xuất trở lại nước hàng hóa trước nhập chưa qua chế biến Tuy nhiên, thực tế có số cách thức tái xuất khác mà công ty lựa chọn thùy theo điều kiện cụ thể + Chuyển hàng hóa chuyển từ nước sang nước thứ ba thông qua nước khác Trong hđ hành vi mua bán mà thực dịch vụ vận tải, cảnh, lưu kho, bảo quản… Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập + Xuất chỗ hành vi bán hàng hóa cho người nước lãnh địa nước 0mình b Nhóm hình thức kinh doanh thông qua hợp đồng + Hợp đồng cấp giấy phép hợp đồng thông qua công ty trao quyền sử dụng tài sản vô hình cho doanh nghiệp khác thời gian định người cấp giấy phép phải trả cho người cấp giấy phép số tiền định theo thoả thuận + Hợp đồng đại lý đặc quyền hợp đồng hợp tác kinh doanh thông qua người ta đưa đặc quyền trao cho phép người nhận đặc quyền sử dụng tên công ty trao cho họ nhãn hiệu, mẫu mã tiếp tục thực giúp đỡ hoạt động kinh doanh đối tác đó, ngược lại công ty nhận khoản tiền mà đối tác trả cho công ty + Hợp đồng quản lý hợp đồng qua doanh nghiệp thực giúp đỡ doanh nghiệp khác quốc tịch việc cử nhân viên quản lý hỗ trợ cho doanh nghiệp thực chức quản lý + Hợp đồng theo đơn đặt hàng loại hợp đồng thường diễn với dự án vô lớn, đa dạng, chi tiết với phận phức tạp, vấn đề vốn, công nghệ quản lý, họ không tự đảm nhận mà phải ký hợp đồng theo đơn đặt hàng khâu, giai đoạn dự án + Hợp đồng xây dựng chuyển giao hợp đồng áp dụng chủ yếu lĩnh vực xây dựng sở hạ tầng, chủ đầu tư nước bỏ vốn xây dựng công trình, kinh doanh khoảng thời gian định sau chuyển giao lại cho nước sở tình trạng công trình hoạt động tốt mà nước sở bồi hoàn tài sản cho bên nước Ví dụ dự án làm đường, thu phí, chuyển giao + Hợp đồng phân chia sản phẩm loại hợp đồng mà hai bên nhiều bên ký kết với nhau góp vốn để tiến hành hoạt động kinh doanh sản phẩm thu chia cho bên theo tỷ lệ góp vốn thoả thuận c Nhóm hình thức kinh doanh thông qua đầu tư nước + Đầu tư trực tiếp nước hình thức chủ đầu tư mang vốn tài sản sang nước khác để đầu tư kinh doanh trực tiếp quản lý điều hành đối tượng mà họ bỏ vốn, đồng thời chịu trách nhiệm kết kinh doanh dự án Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập + Đầu tư gián tiếp nước hình thức chủ đầu tư mang vốn sang nước khác để đầu tư không trực tiếp tham gia quản lý điều hành đối tượng bỏ vốn đầu tư, thông qua việc mua cổ phiếu nước cho vay Trên thực tế kinh doanh quốc tế xuất nhiều hình thức để công ty lựa chọn kinh doanh tổng hợp dịch vụ quốc tế Trên hình thức phổ biến mà chủ thể kinh doanh quốc tế lựa chọn cho phù hợp với điều kiện CÂU 4: KHI PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN CẦN LƯU Ý NHỮNG YẾU TỐ NÀO? GIẢI THÍCH SỰ TÁC ĐỘNG CỦA CHÚNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ.Một số yếu tố cần ý phân tích môi trường tự nhiên là: - Vị trí địa lý - Địa hình - Khí hậu - Tài nguyên thiên nhiên  Vị trí địa lý: Các quốc gia có vị trí địa lý thuận tiện cho hoạt động KDQT giáp với nước có kinh tế phát triển có vị trí giáp biển dễ dàng phát triển cảng nước sâu thuận tiện cho giao thong, trao đổi thương mại dịch vụ với quốc gia khác quốc gia phát triển nằm sâu lục địa VD: Việt Nam Lào… Vị trí địa lý thuận tiện dễ tham gia vào hoạt động KDQT  Địa hình: Tất đặc điểm tự nhiên tạo nên đặc trưng bề mặt khu vực địa lý cấu thành địa hình - Một số đặc điểm bề mặt sông có tàu bè qua lại đồng có điều kiện dễ dàng cho lại liên hệ với nơi khác Ngược lại vùng núi trải dài sông hồ lớn giảm liên lạc thay đổi văn hóa Các văn hóa tập trung vùng núi khó vượt qua biển hồ lớn (Everest, Biển Đen…) có khả tiếp nhận nét đặc sắc văn hóa văn hóa khác - Địa hình ảnh hưởng đến nhu cầu sản phẩm khách hàng Ví dụ, có nhu cầu xe gas hãng Honda vùng đồi núi động yếu Nhưng lại tốt việc bán xe môtô có động lớn để chạy địa hình xấu, động tiết kiệm nhiên liệu Không khí loãng vùng cao yêu cầu cần cải tiến thiết kế chế hòa khí cho xe tải dùng xăng có công suất khỏe Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập - Địa hình ảnh hưởng lớn đến giao tiếp cá nhân văn hóa Ví dụ, 2/3 lãnh thổ Trung Quốc nằm địa hình đồi núi (gồm dãy núi Himalaya nam Tây Tạng) sa mạc Gobi rộng lớn Các nhóm dân tộc sống thung lũng núi thực tế giữ lối sống sử dụng ngôn ngữ riêng họ Mặc dù tiếng thổ ngữ Quan Thoại phê chuẩn ngôn ngữ quốc gia nhiều năm trước vùng núi, sa mạc đồng rộng lớn Trung Quốc hạn chế sử dụng phát triển loại ngôn ngữ giao tiếp cá nhân  Khí hậu: Điều kiện thời tiết khu vực địa lý gọi khí hậu Khí hậu ảnh hưởng đến địa điểm người cư trú hệ thống phân phối VD: Ở Australia, điều kiện khí hậu khô nóng buộc người dân phải cư trú khu vực gần bờ biển Kết nước bờ biển sử dụng để phân phối đến thành phố xa vận chuyển nước tốn vận chuyển đất - Khí hậu ảnh hưởng đến lối sống công việc: Khí hậu đóng vai trò quan trọng thói quen sống công việc VD: Ở nhiều quốc gia Nam Âu, Bắc Phi Trung Đông mùa hè (tháng tháng 8) sức nóng mặt trời tăng mạnh vào đầu chiều, người dân thường nghỉ làm việc sau trưa tiếng Trong thời gian người nghỉ ngơi làm việc lặt vặt mua sắm, sau trở lại làm việc đến tối.→ Các công ty kinh doanh vùng phải thích nghi Chẳng hạn phải điều chỉnh kế hoạch sản xuất giai đoạn máy móc nhàn rỗi Kế hoạch giao hàng nhận hàng phải lùi lại vào buổi chiều tối tạo điều kiện cho giao hàng thuận tiện làm việc muộn - Khí hậu ảnh hưởng đến tập quán: Khí hậu ảnh hưởng đến tập quán mặc quần áo dùng thức ăn VD: người dân khu vực nhiệt đới thường mặc quần áo quần áo thường rộng rãi khí hậu nơi ấm ẩm ướt Ở vùng sa mạc Trung Đông Bắc Phi, người dân thường mặc quần áo rộng, áo choàng dài để bảo vệ khỏi ánh nắng chói chang cát bay Tập quán ăn uống văn hóa có lẽ bị ảnh hưởng nhiều môi trường tự nhiên khía cạnh khác văn hóa VD: Những người sống xứ lạnh, bắc cực ăn nhiều thức ăn có dầu mỡ để tích trữ lượng so với người sống khu vực nhiệt đới Khí hậu xứ Ôn đới Nhiệt đới khác nên có khác ăn xứ VD ôn đới lạnh nên ủ mắm cá hay mắm tôm nên họ thường ko thể ăn sản phẩm này… DN nên có kiến thức chuyên sâu văn hóa ăn uống vùng để dễ dàng việc tiếp đón khách (trong nhà hàng…) Tạo điều kiện thuận lợi đàm phán kinh doanh Tránh sai lầm ko đáng có  Tài nguyên thiên nhiên: Tài nguyên thiên nhiên quốc gia giới không giống chủng loại, trữ lượng hay chất lượng… VD: Việt nam coi đất nước giàu tài nguyên thiên nhiên ngược lại, Nhật quốc gia nghèo TNTN Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập Nắm vấn đề này, DN cần có chiến lược đầu tư, sản xuất, tích trữ nhiên liệu, nguyên vật liệu bố trí nhà máy, chi nhánh giới cho phù hợp để tối thiểu hóa chi phí tối đa hóa lợi nhuận CÂU 5: NHỮNG THÀNH TỐ CỦA VĂN HÓA? LẤY VÍ DỤ CHỨNG MINH CHO NHỮNG ẢNH HƯỞNG CỦA CHÚNG ĐẾN CÁC HOẠT ĐỘNG KDQT? - Thẩm mỹ - Giá trị thái độ - Phong tục, tập quán - Cấu trúc xã hội - Tôn giáo - Ngôn ngữ a Thẩm mỹ Thẩm mỹ văn hóa cho đẹp xem xét đến khía cạnh nghệ thuật (bao gồm âm nhạc, hội họa, nhảy múa, kịch nói kiến trúc); hình ảnh thể gợi cảm qua biểu tượng trưng màu sắc Khi hãng có ý định kinh doanh văn hóa khác vấn đề thẩm mỹ quan trọng Nhiều sai lầm xảy việc chọn màu sắc không phù hợp với quảng cáo, bao bì sản phẩm chí quần áo đồng phục làm việc Ví dụ, màu xanh màu ưa chuộng đạo Hồi trang trí cờ hầu Hồi giáo, gồm Jordan, Pakistan Arập - Xêút Do bao bì sản phẩm thường màu xanh để chiếm lợi cảm xúc Trong nhiều nước châu Á, màu xanh lại tượng trưng cho ốm yếu Chính vậy, công ty cần phải nghiên cứu thận trọng màu sắc tên gọi sản phẩm để chắn không gợi lên phản ứng không trù bị trước Âm nhạc khắc sâu văn hóa phải cân nhắc sử dụng Âm nhạc sử dụng theo nhiều cách thông minh sáng tạo nhiều gây khó chịu người nghe VD: buổi mắt sản phẩm chăm sóc sắc đẹp cho phụ nữ ko nên chọn loại nhạc mạnh, khó nghe rap, hiphop, rock… Nhưng kinh doanh sàn nhảy, quán bar chọn nhạc mạnh, gây hưng phấn, kích thích phù hợp Kinh doanh du lịch, văn hóa festival truyền thống nên sử dụng nhạc cụ dân tộc: nhã nhạc cung đình, chèo…phù hợp với văn hóa sở thích khách du lịch Tương tự vậy, kiến trúc tòa nhà công trình kiến trúc khác cần nghiên cứu để tránh sai lầm ngớ ngẩn tượng trưng hình dáng hình thức cụ thể Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập b Giá trị thái độ * Giá trị Là thuộc quan niệm, niềm tin tập quán gắn với tình cảm người Các giá trị bao gồm vấn đề trung thực, chung thủy, tự trách nhiệm Các giá trị quan trọng kinh doanh ảnh hưởng đến ước muốn vật chất đạo đức nghề nghiệp người Chẳng hạn Singapore giá trị làm việc tích cực thành đạt vật chất, Hy Lạp giá trị nghỉ ngơi lối sống văn minh Ở Mỹ giá trị tự cá nhân, người Mỹ làm theo sở thích thay đổi lối sống cho dù có phải từ bỏ cam kết với gia đình, với cộng đồng Ở Nhật Bản, giá trị đồng lòng nhóm, người tin cậy lẫn Ở nhiều văn hóa giới giao dịch kinh doanh cá nhân phải toán tiền mặt, họ không nhận séc giấy bảo đảm thứ họ không tin tưởng kiểm soát * Thái độ Là đánh giá, tình cảm khuynh hướng tích cực hay tiêu cực người khái niệm hay đối tượng Ví dụ, người Mỹ nói:“ Tôi không thích làm việc cho công ty Nhật không định cách độc lập” Thái độ phản ánh giá trị tiềm ẩn Trong trường hợp này, thái độ người Mỹ xuất phát từ coi trọng tự cá nhân Trong khía cạnh quan trọng sống có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh, người thường có thái độ khác vấn đề thời gian, công việc, thành công thay đổi văn hóa - Thái độ thời gian Người dân nhiều nước Mỹ- Latinh khu vực Địa Trung Hải thường không coi trọng vấn đề thời gian Các kế hoạch họ linh hoạt, họ thích hưởng thụ thời gian tiêu tốn cho kế hoạch cứng nhắc Ngược lại, người Mỹ, thời gian nguồn cải quý giá “Thời gian tiền bạc”, Chính người Mỹ luôn coi trọng biết quý trọng thời gian người khác Tương tự vậy, người Nhật Bản quý trọng thời gian, họ theo sát kế hoạch đề làm việc liên tục khoảng thời gian dài Tuy nhiên, người Nhật người Mỹ có khác cách sử dụng thời gian cho công việc Ví dụ, người Mỹ gắng sức làm việc theo hướng lấy hiệu công việc tiêu chí hàng đầu, họ sớm ngày hôm hoàn thành nhiệm vụ Thái độ chịu ảnh hưởng giá trị người Mỹ, họ coi trọng suất thành cá nhân Ở Nhật, điều quan trọng bận rộn mắt người khác công việc chẳng có đáng phải bận rộn Người Nhật có thái độ họ muốn biểu lộ cống hiến trước cấp đồng nghiệp Trong trường hợp này, thái độ truyền thụ giá trị quán, lòng trung thực, hòa thuận nhóm - Thái độ công việc thành công Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập Người dân phía Nam nước Pháp hay nói: “chúng ta làm việc để sống”, người Mỹ lại nói: “sống để làm việc” Họ cho công việc phương tiện để đạt mục đích Trong đó, người Mỹ lại nói công việc, thân mục đích Không ngạc nhiên lối sống dân miền Nam nước Pháp có nhịp độ chậm Mục đích họ kiếm tiền để hưởng thụ Trong thực tế doanh nghiệp phải đóng cửa suốt tháng công nhân họ nghỉ dài ngày khoảng thời gian (thường nước ngoài) Một số người không mong ước tới thành công công việc mà mong muốn có công việc để làm để tránh nhàm chán Ngược lại, có người mong muốn, hăm hở làm việc để nhằm đạt thành công Những người thường nổ lực họ biết khả thất bại chắn Cuối cùng, thái độ công việc chịu tác động trình chuyển đổi sang kinh tế thị trường tự VD: Công nhân không thỏa mãn với cách sản xuất sản phẩm theo chế cũ muốn hoàn thiện công việc họ Họ muốn nhà quản lý phải có kỹ công việc họ, có kinh nghiệm đáng tin cậy có định hợp lý c Tập quán phong tục Khi tiến hành kinh doanh văn hóa khác, điều quan trọng doanh nhân phải hiểu phong tục, tập quán người dân nơi Hiểu phong tục tập quán giúp nhà quản lý tránh sai lầm ngớ ngẩn tránh chống đối từ người khác Nếu có kiến thức sâu có hội nâng cao khả giao tiếp văn hóa khác, bán sản phẩm hiệu quản lý hoạt động quốc tế * Tập quán Các cách cư xử, nói ăn mặc thích hợp văn hóa gọi tập quán Trong văn hóa Arập từ Trung Đông đến Tây Bắc Phi, bạn không chìa tay chào mời người nhiều tuổi ngoại trừ người đưa tay trước Nếu người trẻ đưa tay trước, cách cư xử không thích hợp Thêm vào đó, văn hóa Arập xem tay trái “bàn tay không sạch” nên dùng bàn tay để rót trà phục vụ cơm nước bị coi cách cư xử không lịch Kết hợp bàn bạc công việc kinh doanh bữa ăn thông lệ bình thường Mỹ Tuy nhiên, Mexico lại điều không tốt ngoại trừ người sở nêu vấn đề trước, thương thảo kinh doanh bắt đầu lại uống cà phê rượu * Phong tục Khi thói quen cách cư xử trường hợp cụ thể truyền bá qua nhiều hệ, trở thành phong tục Phong tục khác tập quán chỗ xác định thói quen hành vi hợp lý trường hợp cụ thể Có hai loại phong tục khác phong tục phổ thông phong tục dân gian Phong tục dân gian thường cách cư xử nhiều hệ trước, tạo thành thông lệ nhóm người đồng Việc đội khăn xếp người đạo Hồi Nam Á nghệ thuật múa bụng Thổ Nhĩ Kỳ phong tục dân gian, lễ ăn hỏi cô dâu việt nam mặc áo dài đỏ Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập Phong tục phổ thông cách cư xử chung nhóm không đồng nhiều nhóm Phong tục phổ thông tồn văn hóa hai hay nhiều văn hóa lúc Tặng hoa ngày sinh nhật, mặc quần Jean blue hay chơi Gôn phong tục phổ thông Nhiều phong tục dân gian mở rộng truyền bá văn hóa từ vùng đến vùng khác phát triển thành phong tục phổ thong, VD: ngày valetine tặng hoa quà d Cấu trúc xã hội Cấu trúc xã hội thể cấu tạo tảng văn hóa, bao gồm nhóm xã hội, thể chế, hệ thống địa vị xã hội, mối quan hệ địa vị trình qua nguồn lực xã hội phân bổ Cấu trúc xã hội có ảnh hưởng đến định kinh doanh từ việc lựa chọn mặt hàng sản xuất đến việc chọn phương thức quảng cáo chi phí kinh doanh nước Ba yếu tố quan trọng cấu trúc xã hội dùng để phân biệt văn hóa là: Các nhóm xã hội, địa vị xã hội tính linh hoạt xã hội * Các nhóm xã hội Con người tất văn hóa tự hội họp với thành nhóm xã hội đa dạng Hai nhóm đóng vai trò đặc biệt quan trọng việc ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh nơi gia đình giới tính + Gia đình có hai loại gia đình khác nhau: - Gia đình cá nhân: Hình thành sở mối quan hệ gần gũi người gồm cha, mẹ, anh chị em Khái niệm gia đình chủ yếu xuất Australia, Canada, Mỹ nước châu Âu - Gia đình mở rộng: Hình thành sở mở rộng gia đình hạt nhân, bao gồm ông, bà, cô, dì, chú, bác, cháu chắt người thân thích dâu, rể Nhóm xã hội quan trọng nhiều nước châu Á, Trung Đông, Bắc Phi Mỹ- Latinh Trong văn hóa mà nhóm gia đình mở rộng đóng vai trò quan trọng nhà quản lý nhân viên thường cố tìm việc làm công ty cho người họ hàng Thông lệ thách thức công tác quản lý nguồn nhân lực công ty Tây Âu VD: Tổng giám đốc vào người châu âu, chủ tịch hội đồng quản tri ng Việt + Giới tính: Mặc dù nhiều quốc gia có tiến việc bình đẳng giới tính nơi làm việc, có nhiều nước không đạt cải thiện vấn đề Ví dụ, quốc gia hoạt động theo Luật đạo Hồi phân biệt nam nữ trường trung học, đại học hoạt động xã hội, nghiêm cấm phụ nữ nghề chuyên môn cụ thể Một số ngành kinh doanh vị trí nhân phức tạp, đặc biệt độc hại tuyển nam/nữ VD: trưởng, thợ đào lò nam… * Địa vị xã hội Địa vị xã hội thường xác định hay nhiều yếu tố nằm yếu tố sau: Tính kế thừa gia đình, thu nhập nghề nghiệp Ở hầu hết xã hội, tầng lớp xã hội cao thường người có uy thế, quan chức phủ, doanh nhân kinh doanh hàng đầu 10 Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập Có năm lập luận tán đồng cho việc phân cấp quản lý Thứ nhất, nhà quản lý cấp cao phải làm việc tải trao thẩm quyền đưa tất định, điều dẫn đến định sai lầm Sự phân cấp quản lý cho phép cấp quản lý cao có thời gian để tập trung vào vấn đề cốt yếu ủy quyền cho cấp quản lý thấp xử lý vấn đề thông thường Thứ hai, việc nghiên cứu động người thiên tán đồng cho việc phân cấp quản lý Các nhà khoa học hành vi từ lâu cho người làm việc tốt họ có mức độ tự cá nhân mức độ kiểm soát công việc cao Thứ ba, việc phân cấp quản lý tạo mức độ linh hoạt cao - cụ thể phản ứng nhanh biến động môi trường, định không thiết lúc phải “đệ trình lên cấp cao hơn”, trừ trường hợp ngoại lệ Thứ tư, phân cấp quản lý dẫn tới định tốt chúng đưa cá nhân có thông tin tốt so với nhà quản lý cấp cao Thứ năm, phân cấp quản lý giúp tăng cường kiểm soát Có thể sử dụng phân cấp quản lý để thiết lập phận nhỏ có tính độc lập tương đối phạm vi tổ chức Các nhà quản lý đơn vị phải chịu hoàn toàn trách nhiệm hoạt động Nếu trách nhiệm họ đối vớí định đưa cao có lý để họ phủ nhận trách nhiệm hoạt động yếu dơn vị CÂU 30: TB CÁC LOẠI HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC QUỐC TẾ? Có nhiều cách khác để công ty tự tổ chức thực hoạt động kinh doanh quốc tế Tuy nhiên, có loại cấu trúc tổ chức phổ biến công ty quốc tế lựa chọn áp dụng a Cấu trúc phân nhánh quốc tế (International Division Structure) Cấu trúc phân nhánh quốc tế cấu trúc tổ chức tách biệt hoạt động kinh doanh quốc tế khỏi hoạt động kinh doanh nội địa việc thành lập phận quốc tế riêng biệt có người quản lý riêng (xem hình 6.3) Trong đó, phận quốc tế lại chia thành đơn vị tương ứng với nước mà công ty hoạt động cấu trúc phân nhánh quốc tế gây vấn đề sau: Một là, nhà quản lý quốc tế thường phải phụ thuộc vào nhà quản lý nước nguồn lực tài bí kĩ thuật đem lại cho công ty lợi cạnh tranh quốc tế Hai là, tổng giám đốc phận quốc tế thường chịu trách nhiệm hoạt động tất nước Mặc dù, sách tạo điều kiện cho việc phối hợp nước với nhau, lại làm giảm quyền lực nhà quản lýở quốc gia b Cấu trúc khu vực địa lý (Wordwide Area Structure) 49 Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập Cấu trúc khu vực địa lý cấu trúc tất hoạt động toàn cầu công ty tổ chức theo nước hay theo khu vực (xem hình 6.4) Nếu công ty hoạt động nhiều nước khả tổ chức theo khu vực công ty lớn thay cho việc tổ chức theo nước Thông thường, tổng giám đốc phụ trách nước hay khu vực phận theo khu vực địa lý hoạt động dơn vị độc lập, với hầu hết định phân chia cho người quản lý khu vực quốc gia Mỗi đơn vị có phòng ban riêng phòng cung ứng, sản xuất, Marketing bán hàng, nghiên cứu phát triển, kế toán…Trụ sở công ty mẹ định chiến lược tổng thể công ty phối hợp hoạt động sở khác Cấu trúc theo khu vực phù hợp công ty coi thị trường khu vực hay quốc gia Cấu trúc đặc biệt có ích quốc gia hay khu vực có khác lớn văn hóa, trị hay kinh tế c Cấu trúc nhóm sản phẩm toàn cầu (Wordwide Product Division Structure) Đây cấu trúc tổ chức phân chia hoạt động công ty toàn giới theo nhóm sản phẩm Do cấu trúc khắc phục số hạn chế phối hợp cấu trúc phân nhánh quốc tế, nên cấu trúc thích hợp công ty cung sản phẩm dịch vụ đa dạng Do trọng tâm sản phẩm, nên hai phía quản lý nội địa quốc tế nhánh sản phẩm phải phối hợp hoạt động họ lại với để không gây xung đột d Cấu trúc ma trận toàn cầu (Global Matrix Structure) Cấu trúc ma trận toàn cầu cấu tổ chức phân chia chuỗi mệnh lệnh phận sản phẩm phận khu vực 50 Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập CÂU 31: PHÂN TÍCH ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA HÌNH THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI BẰNG XK TRỰC TIẾP VÀ XK GIÁN TIẾP? CÁC HÌNH THỨC CHỦ YẾU CỦA CHÚNG a Khái niệm Xuất hoạt động đưa hàng hóa dịch vụ từ quốc gia sang quốc gia khác Xuất coi hình thức thâm nhập thị trường nước rủi ro chi phí thấp Dưới giác độ kinh doanh, xuất việc bán hàng hóa dịch vụ Trong kinh doanh, hoạt động xuất diễn hai hình thức xuất trực tiếp xuất gián tiếp b Các hình thức xuất Xuất trực tiếp Xuất trực tiếp hoạt động bán hàng trực tiếp công ty cho khách hàng thị trường nước Việc công ty bán hàng sang thị trường quốc gia khác hoạt động tham gia quốc tế công ty Các công ty có kinh nghiệm quốc tế thường trực tiếp bán sản phẩm thị trường nước Khách hàng có nhu cầu mua tiêu dùng sản phẩm công ty Để thâm nhập thị trường quốc tế qua xuất trực tiếp, công ty thường sử dụng hai hình thức chủ yếu sau: * Đại diện bán hàng Đại diện bán hàng hình thức bán hàng không mang danh nghĩa mà lấy danh nghĩa người ủy thác nhằm nhận lương phần hoa hồng sở giá trị hàng hóa bán Trên thực tế, đại diện bán hàng hoạt động nhân viên bán hàng công ty thị trường nước Công ty ký hợp đồng trực tiếp với khách hàng thị trường * Đại lý phân phối Đại lý phân phối người mua hàng hóa công ty để bán theo kênh tiêu thụ khu vực mà công ty phân định Công ty khống chế phạm vi phân phối, kênh phân phối thị trường nước Đại lý phân phối chấp nhận toàn rủi ro liên quan đến việc bán hàng hóa thị trường phân định thu lợi nhuận qua chênh lệch giá mua giá bán Xuất gián tiếp Xuất gián tiếp hình thức bán hàng hóa dịch vụ công ty nước thông qua trung gian (thông qua người thứ 3) Các trung gian mua bán chủ yếu kinh doanh xuất là: đại lý, công ty quản lý xuất nhập công ty kinh doanh xuất nhập Các trung gian mua bán không chiếm 51 Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập hữu hàng hóa công ty trợ giúp công ty xuất hàng hóa sang thị trường nước * Đại lý (Agent) Đại lý cá nhân hay tổ chức đại diện cho nhà xuất thực hay số hoạt động thị trường nước Đại lý thực công việc cho công ty ủy thác nhận thù lao Đại lý không chiếm hữu sở hữu hàng hóa Đại lý người thiết lập quan hệ hợp đồng công ty khách hàng thị trường nước * Công ty quản lý xuất (Export management company) Công ty quản lý xuất công ty nhận ủy thác quản lý công tác xuất hàng hóa Công ty quản lý xuất hàng hóa hoạt động danh nghĩa công ty xuất nên nhà xuất gián tiếp Công ty quản lý xuất đơn làm thủ tục xuất thu phí dịch vụ xuất Bản chất công ty quản lý xuất làm dịch vụ quản lý thu khoản thù lao định từ hoạt động * Công ty kinh doanh xuất (Export trading company) Công ty kinh doanh xuất công ty hoạt động nhà phân phối độc lập có chức kết nối khách hàng nước với công ty xuất nước để đưa hàng hóa nước tiêu thụ Thực hoạt động liên quan trực tiếp đến xuất khẩu, cung ứng dịch vụ xuất nhập thương mại đối lưu, thiết lập mở rộng kênh phân phối, tài trợ cho dự án thương mại đầu tư, trực tiếp thực sản xuất để bổ trợ công đoạn cho sản phẩm, thí dụ bao gói, in ấn… Công ty kinh doanh xuất có kinh nghiệm, chuyên sâu thị trường nước có chuyên gia chuyên làm dịch vụ xuất Các công ty kinh doanh xuất có nguồn thu từ dịch vụ xuất tự bỏ chi phí cho hoạt động Các công ty cung cấp chuyên gia xuất cho công ty xuất * Đại lý vận tải Đại lý vận tải công ty thực dịch vụ thuê vận chuyển hoạt động có liên quan đến xuất nhập hàng hóa khai báo hải quan, áp thuế hải quan, thực giao nhận chuyên chở bảo hiểm Các đại lý vận tải thực nghiệp vụ xuất phát triển nhiều loại hình dịch vụ giao nhận hàng hóa đến tận tay người nhận Bản chất đại lý vận tải hoạt động công ty kinh doanh dịch vụ giao nhận vận chuyển dịch vụ xuất nhập khẩu, chí dịch vụ bao gói hàng hóa cho phù hợp với phương thức vận chuyển, mua bảo hiểm hàng hóa cho hoạt động họ 52 Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập c Ưu nhược điểm hình thức thâm nhập thông qua xuất * Ưu điểm: Thâm nhập thị trường nước thông qua hình thức xuất giúp cho công ty tăng doanh số bán hàng, tiếp thu kinh nghiệm kinh doanh quốc tế, tận dụng lực dư thừa tăng thu ngoại tệ cho đất nước Đặc biệt, hình thức thâm nhập bị rủi ro, không tốn nhiều chi phí nên dễ áp dụng giai đoạn đầu thâm nhập thị trường quốc tế * Nhược điểm: Thâm nhập thị trường nước thông qua hình thức xuất gây cho công ty khó khăn việc tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng cuối nên biện pháp mạnh để cạnh tranh Mặt khác, công ty không am hiểu sâu sắc phong tục tập quán, luật pháp thị trường nơi công ty thâm nhập nên dễ bị thị trường CÂU 32: VÌ SAO CÁC CÔNG TY THỰC HIỆN MUA BÁN ĐỐI LƯU?HÃY LIỆT KÊ CÁC HÌNH THỨC MUA BÁN ĐỐI LƯU CHỦ YẾU? a Khái niệm Buôn bán đối lưu phương thức mua bán hai bên trực tiếp trao đổi hàng hóa dịch vụ có giá trị tương đương Các công ty xuất muốn bán hàng thị trường nước gặp phải vấn đề khó khăn toán yêu cầu nhập hàng hóa bạn hàng Do đó, công ty xuất lựa chọn thâm nhập thị trường nước hình thức mua bán đối lưu Thực chất, buôn bán đối lưu hoạt động xuất gắn liền với nhập nên công ty xuất lúc sử dụng hình thức b Các hình thức mua bán đối lưu Trên giới có nhiều hình thức mua bán đối lưu xét khía cạnh thâm nhập thị trường quốc tế, công ty xuất nhập thường sử dụng hình thức mua bán đối lưu sau: * Đổi hàng (barter) Đổi hàng hình thức bên trao đổi trực tiếp hàng hóa, dịch vụ lấy hàng hóa, dịch vụ khác Các công ty xuất sử dụng hình thức để đưa cac sản phẩm hàng hóa sang thị trường nước ngoài, đồng thời công ty phải nhận từ thị trường nước lượng hàng hóa, dịch vụ khác tương đương Do đó, hình thức sử dụng hạn chế * Mua bán đối lưu (Counter purchase) Mua bán đối lưu việc công ty giao hàng hóa dịch vụ cho khách hàng nước khác với cam kết nhận số lượng hàng hóa xác định tương lai từ khách hàng nước 53 Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập Hình thức cho phép công ty xuất hàng hóa sang thị trường nước khác cách dễ dàng hình thức đổi hàng Tuy nhiên, công ty có trách nhiệm phải nhận lại hàng hóa cụ thể từ thị trường tương lai * Mua bồi hoàn (compensasion) Mua bồi hoàn hình thức công ty xuất cam kết mua lại hàng hóa khách hàng có giá trị tương đương với khoản mà khách hàng bỏ Hình thức cho phép công ty xuất trao đổi hàng hóa với khách hàng mà xác định loại hàng cụ thể phải mua bồi hoàn tương lai Tuy nhiên, giá trị đồng tiền toán đơn đặt hàng công ty xuất phải tương đương với giá trọ hàng hóa mà họ xuất * Chuyển nợ Chuyển nợ hình thức công ty xuất chuyển trách nhiệm cam kết đặt hàng từ phía khách hàng nước công ty cho công ty khác Thực chất hình thức tạo điều kiện cho công ty xuất chuyển nhượng trách nhiệm phải mua mặt hàng không phù hợp cho công ty khác có điều kiện Trong hình thức mua bán đối lưu này, công ty xuất dễ dàng tách hoạt động bán hàng mua hàng để thâm nhập thị trường nước * Mua lại Mua lại hình thức mua bán đối lưu công ty xuất bán dây chuyền hay thiết bị máy móc cho khách hàng thị trường nước nhận mua lại sản phẩm sản xuất từ dây chuyền hay thiết bị máy móc Hình thức mua lại thường sử dụng nhiều ngành công nghiệp chế biến Các công ty xuất bán máy móc thiết bị nhận lại sản phẩm sản xuất từ máy móc thiết bị c Ưu nhược điểm hình thức mua bán đối lưu * Ưu điểm Thâm nhập thị trường nước thông qua hình thức mua bán đối lưu giúp cho công ty phải sử dụng ngoại tệ mạnh để toán, nên tiết kiệm chi phí tài ảnh hưởng tỷ giá Hình thức tốn phù hợp với nước phát triển nên công ty xuất sử dụng nhiều bắt đầu thâm nhập vào thị trường nước * Nhược điểm Thâm nhập thị trường nước thông qua hình thức mua bán đối lưu gây khó khăn cho công ty yêu cầu công ty phải gắn hoạt động xuất với hoạt động nhập Trong số trường hợp, nhập hàng hóa mục đích công ty không phù hợp với khả kinh doanh công ty Do đó, hình thức đòi 54 Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập hỏi công ty xuất phải có chuyên môn sâu loại hàng hóa nên gây bất lợi cho họ xuất CÂU 33: THẾ NÀO LÀ HỢP ĐỒNG SỬ DỤNG GIẤY PHÉP VÀ HỢP ĐỒNG NHƯỢNG QUYỀN PHÂN TÍCH ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA CHÚNG 7.2.1 Hợp đồng sử dụng giấy phép (licensing) a Khái niệm Hợp đồng sử dụng giấy phép hình thức thâm nhập thị trường nước ngoài, công ty (bên bán giấy phép) trao cho công ty khác (bên mua giấy phép) quyền sử dụng tài sản vô hình mà họ sở hữu thời gian xác định Để đổi lại, bên mua giấy phép phải trả tiền quyền cho bên bán giấy phép Số tiền thường tính sở doanh thu bán hàng trả theo kỳ vụ Các tài sản vô hình bao gồm quyền sáng chế, phát minh, công thức, thiết kế, phương pháp, chương trình, nhãn mác sản phẩm tên gọi sản phẩm đăng ký Hiện có loại hợp đồng sử dụng giấy phép Hợp đồng sử dụng giấy phép độc quyền cho phép bên mua giấy phép độc quyền sử dụng tài sản vô hình việc sản xuất bán sản phẩm trêm khu vực địa lý xác định Hợp đồng sử dụng giấy phép thông thường cho phép bên mua giấy phép quyền sử dụng tài sản vô hình phạm vi lãnh thổ định không cho quyền độc phạm vi lãnh thổ Hợp đồng sử dụng giấy phép chéo hình thành công ty muốn trao đổ tài sản vô hình với Hợp đồng cho phép công ty sử dụng công nghệ công ty việc sản xuất hàng hóa mình, nhờ mà giảm bớt chi phí cho nghiên cứu phát triển Đây thỏa thuận rộng, có giá trị hầu hết lĩnh vực, trừ số quyền sản xuất sản phẩm bán dẫn công ty n 55 Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập b Ưu điểm hình thức hợp đồng sử dụng giấy phép * Ưu điểm Hầu hết hợp đồng sử dụng giấy phép yêu cầu bên cấp phép nguồn vốn cần thiết thông qua việc xây dựng sở sản xuất đặc biệt sử dụng tiềm lực dư thừa có Vì vậy, thuận lợi hợp đồng cấp phép công ty hứng chịu vốn phát triển thâm nhập thị trường nước công ty hạn chế yếu tố lại sở hữu bí sản xuất hoạt động cấp phép thuận lợi tốt cho việc phát triển thị trường nước thông qua việc tận dụng nguồn lực đối tác * Ưu điểm Do tốn thời gian để xây dựng khởi công sở mình, bên cấp giấy có điều kiện nhanh chóng thâm nhập thị trường Đối với phương thức thâm nhập thông qua hợp đồng, sẵn có sở hạ tầng kênh thông tin, nguồn lực bên cấp phép mà bên cấp phép bỏ qua giai đoạn đầu, nhanh chóng tham gia hoạt động kinh doanh nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường * Ưu điểm Hợp đồng sử dụng giấy phép hình thức rủi ro hình thức khác thâm nhập thị trường quốc tế Điều thể chỗ, thâm nhập thị trường hình thức hợp đồng cấp phép, công ty thu khoản tiền định- phí cấp phép- mà khoản phí luôn lớn Có nghĩa là, trường hợp xấu nhất, đối tác kinh doanh không hiệu công ty không tiền cho hoạt động cấp phép * Ưu điểm Hợp đồng sử dụng giấy phép hỗ trợ cho công ty thâm nhập vào thị trường bị hạn chế rào cản thương mại, rào cản đầu tư Nếu công ty muốn thâm nhập thị trường mà phủ nước đối tác lại không cho phép hoạt động đầu tư từ phía nước cho phép đầu tư mức liên doanh việc công ty thực phương thức thâm nhập thị trường khác không thể, mà thực thông qua phương thức hợp đồng cấp phép thị trường mà có rào cản nhập lớn thuế nhập cao, sách nhập nghiêm ngặt việc sử dụng hình thức thâm nhập khác hình thức kinh doanh lĩnh vực ngoại thương không hiệu việc sử dụng hợp đồng cấp phép Bên cạnh đó, việc cấp phép có nghĩa công ty cho phép đối tác sản xuất lãnh thổ họ, vậy, công ty tránh khoản chi phí vận tải - mà rõ ràng khoản chiếm tỷ lệ không nhỏ * Ưu điểm 56 Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập Hợp đồng sử dụng giấy phép giúp công ty hạn chế tượng hàng hóa giả mạo xuất chợ đen thị trường nước Các nhà sản xuất chừng mực hạn chế bớt người bán hàng lậu cách bán giấy phép cho công ty nước để họ đưa thị trường sản phẩm có mức giá cạnh tranh công ty mua giấy phép lúc phải có trách nhiệm việc chống lại hoạt động buôn bán lậu sản phẩm thị trường họ Do đó, để hạn chế tượng giả mạo hàng hóa thị trường nước ngoài, công ty sử dụng hình thức thâm nhập thông qua hợp đồng sử dụng giấy phép c Nhược điểm hình thức hợp đồng sử dụng giấy phép * Nhược điểm Nhược điểm hợp đồng cấp phép bên cấp phép khó kiểm soát hoạt động bên cấp phép; từ đó, nảy sinh vấn đề bản: - Không tận dụng hiệu ứng kinh nghiệm - Không phát huy tính kinh tế địa điểm - Khó phối hợp chiến lược * Nhược điểm Thâm nhập thị trường thông qua hợp đồng sử dụng giấy phép tạo đối thủ cạnh tranh tương lai Các hợp đồng thường ký kết khoảng thời gian vài năm, chí thập kỷ Trong thời gian đó, bên mua giấy phép trở nên phát đạt việc sản xuất tiêu thụ hàng hóa có sử dụng tài sản vô hình công ty * Nhược điểm Việc cấp phép quyền sử dụng tài sản vô hình cho đối tác khác quốc gia khác đặt vấn đề quan trọng cho công ty - quản lý chất lượng Việc không kiểm soát tốt chất lượng đầu đối tác khiến cho công ty có nguy thị trường, danh tiếng * Nhược điểm Mâu thuẫn lợi ích bên làm hoạt động kinh doanh không hiệu Điều xảy có thực tế lúc doanh thu tỷ lệ thuận với lợi nhuận,mục tiêu bên cấp phép chiếm lĩnh thị phần, mở rộng thị trường thông qua giảm giá thành sản phẩm; mục tiêu bên cấp phép gia tăng doanh số bán dựa gia tăng giá bán 7.2.2 Hợp đồng nhượng quyền (franchising) a Khái niệm Hợp đồng nhượng quyền (hợp đồng đại lý đặc quyền) hợp đồng hợp tác kinh doanh thông qua người nhượng quyền trao cho phép người nhượng quyền sử dụng 57 Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập tên công ty trao cho họ nhãn hiệu, mẫu mã tiếp tục thực giúp đỡ hoạt động kinh doanh đối tác đó, ngược lại, công ty nhận khoản tiền mà đối tác trả cho công ty Franchising hình thức đặc biệt licensing, nhiên có điểm lớn để phân biệt hình thức là: Bảng 6.1 So sánh hình thức hợp đồng chuyển nhượng hợp đồng sử dụng giấy phép FRANCHISING LICENSING Đối tượng trao đổi bên hợp đồng nhượng quyền thương hiệu - vốn tài sản bảo hộ lâu dài; nên hợp đồng franchising thường ký kết tiến hành dài hạn Đối tượng trao đổi bên hợp đồng cấp phép chủ yếu công thức, thiết kế, quyền…; thời hạn hợp đồng nhượng quyền thường ngắn hạn, tối đa kéo dài 20 năm Thường sử dụng lĩnh vực dịch vụ Thường sử dụng lĩnh vực sản xuất Bên cạnh việc trao quyền sử dụng nhãn hiệu, Trách nhiệm bên cấp phép dừng lại mẫu mã; bên nhượng quyền phải trợ giúp việc trao quyền sử dụng tài sản vô đối tác hoạt động kinh doanh hình cho bên cấp phép b Ưu điểm hợp đồng nhượng quyền Về bản, ưu điểm người nhượng quyền franchising giống ưu điểm người cấp phép licensing Đầu tiên vốn Vốn mối lo ngại lớn cho công ty muốn mở rộng hoạt động kinh doanh Nhưng hệ thống nhượng quyền, người bỏ vốn để mở rộng hoạt động kinh doanh lại người nhượng quyền Điều giúp cho người nhượng quyền mở rộng hoạt động kinh doanh đồng vốn người khác giảm chi phí rủi ro cho việc thâm nhập thị trường Đồng thời việc phải bỏ vốn kinh doanh động lực thúc đẩy bên nhượng quyền phải cố gắng hoạt động có hiệu quả, mang lại nhiều lợi nhuận cho bên nhượng quyền tận dụng hiểu biết thị trường địa phương người nhượng quyền Việc tận dụng hiểu biết giúp cho công ty thuận lợi việc thâm nhập thị trường, nắm bắt thông tin thị trường thị hiếu khách hàng c Nhược điểm hợp đồng nhượng quyền * Nhược điểm Những nhược điểm franchising thường so licensing, franchising thường sử dụng công ty dịch vụ, mà công ty dịch vụ thường có nhu cầu phối hợp hoạt động thị trường để đạt tính kinh tế địa điểm hiệu ứng kinh nghiệm Tuy 58 Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập nhiên, hình thức franchising vấp phải nhược điểm khó phối hợp chiến lược toàn cầu Rõ ràng rằng, nhà nhượng quyền mục tiêu phát triển toàn cầu mà yêu cầu nhà nhượng quyền quốc gia vốn hỗ trợ cho nhà nhượng quyền quốc gia khác * Nhược điểm Bên cạnh đó, tương tự licensing, bên hợp đồng nhượng quyền bị mâu thuẫn lẫn mặt lợi ích * Nhược điểm quản lý chất lượng Cơ sở hợp đồng nhượng quyền thương hiệu công ty chuyển nhượng đưa thông điệp đến khách hàng chất lượng sản phẩm công ty Chính khoảng cách địa lý công ty nhượng quyền quốc gia khác làm cho chất lượng sản phẩm khác biệt Thêm vào đó, số lượng bên nhượng quyền, đem lại khó khăn lớn việc quản lý chất lượng Một cách để hạn chế nhược điểm thành lập chi nhánh quốc gia mà công ty muốn mở rộng Các chi nhánh thuộc sở hữu hoàn toàn công ty thành lập hợp đồng liên doanh với công ty nước Các chi nhánh thừa nhận quyền lợi nghĩa vụ bên việc thiết lập hoạt động nhượng quyền quốc gia hay vùng lãnh thổ CÂU 34: CHI NHÁNH SỞ HỮU ĐẦU TƯ TOÀN BỘ LÀ GÌ? PHÂN TÍCH CÁC ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA CHÚNG a Khái niệm Đây hình thức thâm nhập thị trường nước thông qua đầu tư, công ty thiết lập chi nhánh nước sở tại, công ty sở hữu 100% vốn kiểm soát hoàn toàn Chi nhánh sở hữu 100% vốn thiết lập cách xây dựng hoàn toàn (như nhà xưởng, văn phòng thiết bị), cách mua lại công ty thị trường nước sở tại, tiếp quản sở hoạt động sẵn có Mua lại chiến lược đặc biệt tốt công ty địa phương mác nhãn sản phẩm, tên hiệu quy trình công nghệ có giá trị b Ưu điểm chi nhánh sở hữu toàn Tham gia vào thị trường quốc tế thông qua chi nhánh sỡ hữu toàn giúp nhà quản lý kiểm soát hoàn toàn hoạt động hàng ngày thị trường mục tiêu, đồng thời trực tiếp tiếp xúc với công nghệ cao, quy trình tài sản vô hình khác chi nhánh Việc kiểm soát hoàn toàn chủ sở hữu cho phép giảm bớt khả tiếp cận đối thủ cạnh tranh với ưu công ty - điều đặc biệt quan trọng công ty hoạt động dựa công nghệ cao Các nhà quản lý kiểm soát khối lượng sản xuất 59 Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập giá chi nhánh Mặt khác, chi nhánh sở hữu toàn cách thức thâm nhập thị trường tốt công ty muốn liên kết tất hoạt động tất chi nhánh nước Các công ty với chiến lược toàn cầu coi thị trường quốc gia họ phần thị trường toàn cầu liên kết chặt chẽ với Vì vậy, khả thực việc kiểm soát hoàn toàn chi nhánh sở hữu hoàn toàn hấp dẫn công ty theo đuổi chiến lược toàn cầu c Nhược điểm chi nhánh sở hữu toàn Thâm nhập thị trường thông qua hình thức chi nhánh sở hữu toàn định tốn Các công ty phải cung cấp tài từ bên gọi vốn thông qua thị trường tài Việc có khoản tiền cần thiết khó khăn công ty nhỏ vừa Thông thường có công ty lớn trang bị đầy đủ để thành lập chi nhánh quốc tế sở hữu toàn Tuy nhiên, công dân nước sống nước lợi dụng ưu hiểu biết khả đặc biệt trường hợp Bên cạnh đó, rủi ro trường hợp thường cao, chi nhánh sở hữu toàn đòi hỏi khối lượng nguồn lực đáng kể từ công ty Nguyên nhân rủi ro bất ổn trị xã hội bất ổn nói chung thị trường mục tiêu Những rủi ro đặt nhân tài sản công ty trước mối nguy hiểm nghiêm trọng Người chủ sở hữu chi nhánh phải chấp nhận toàn rủi ro trường hợp khách hàng tẩy chay hay từ chối sản phẩm công ty Các công ty mẹ giảm bớt rủi ro cách tìm hiểu người tiêu dùng thị trường kỹ trước tham gia vào CÂU 35: THẾ NÀO LÀ LIÊN DOANH, LIÊN MINH CHIẾN LƯỢC? TRÌNH BÀY CÁC ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA CHÚNG a Khái niệm Trong tình định, công ty muốn chia sẻ quyền sở hữu đối tác hoạt động kinh doanh Một công ty riêng biệt thành lập đồng sở hữu hai pháp nhân độc lập để đạt mục tiêu kinh doanh chung gọi công ty liên doanh Các đối tác liên doanh công ty tư nhân, quan phủ công ty phủ sở hữu Mỗi bên đóng góp thứ đối tác đánh giá có giá trị, bao gồm khả quản lý, kinh nghiệm marketing, khả tiếp cận thị trường, công nghệ sản xuất, vốn tài kiến thức kinh nghiệm nghiên cứu phát triển b Các hình thức liên doanh Có hình thức liên doanh chủ yếu,mỗi hình thức gồm đối tác Tuy nhiên, loại hình áp dụng cho liên doanh nhiều đối tác 60 Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập Liên doanh hội nhập phía trước (forward integration joint venture): Trong hình thức liên doanh này, bên thỏa thuận đầu tư hoạt động kinh doanh thuộc mảng xuôi dòng - hoạt động tiến dần đến việc sản xuất sản phẩm hoàn chỉnh hay phục vụ đến tận tay người tiêu dùng cuối Liên doanh hội nhập phía sau (Backward integration joint venture): Là hình thức liên doanh công ty có dầu hiệu chuyển sang hoạt động kinh doanh thuộc mảng ngược dòng - hoạt động tiến dần đến việc sản xuất khai thác nguyên liệu thô ban đầu Liên doanh mua lại (Buyback joint venture): Là hình thức liên doanh đầu vào cung cấp hoặc/và đầu tiếp nhận đối tác liên doanh Một liên doanh mua lại thành lập sở sản xuất có quy mô tối thiểu định, cần phải đạt hiệu suất quy mô không bên có đủ nhu cầu để đạt điều Liên doanh đa giai đoạn (Multistage joint venture): Là hình thức liên doanh đối tác hội nhập mảng xuôi dòng đối tác hội nhập theo mảng ngược dòng Một liên doanh đa giai đoạn thường thành lập công ty sản xuất hàng hóa hay dịch vụ mà nhiều công ty khác cần c Ưu điểm liên doanh Liên doanh có số ưu điểm quan trọng công ty muốn thâm nhập thị trường nước Nhiều công ty dựa vào liên doanh để giảm bớt rủi ro Nói chung, liên doanh có rủi ro công ty sở hữu toàn bộ, bên đối tác chịu rủi ro phần đóng góp Như vậy, việc thâm nhập qua hình thức liên doanh đặc biệt sáng suốt việc thâm nhập đòi hỏi phải đầu tư lớn hay có bất ổn lớn trị xã hội thị trường mục tiêu Tương tự vậy, công ty sử dụng liên doanh để học hỏi thêm môi trường kinh doanh nội địa trước lập chi nhánh sở hữu toàn Trên thực tế, nhiều công ty liên doanh thường bị bên đối tác mua lại toàn sau họ có đủ kinh nghiệm thị trường nội địa Mặt khác công ty sử dụng liên doanh để thâm nhập thị trường quốc tế, không bỏ lỡ hội Chẳng hạn, số phủ yêu cầu công ty nước chia sẻ quyền sở hữu với công ty nước, đưa khuyến khích ưu đãi để họ thành lập liên doanh Những yêu cầu phổ biến nước phát triển Mục tiêu cải thiện tính cạnh tranh công ty nước cách tạo có hội cho họ có đối tác học hỏi từ đối tác quốc tế Các công ty tiếp cận với mạng lưới phân phối quốc tế công ty khác thông qua liên doanh d Nhược điểm liên doanh Một nhược điểm liên doanh gây tranh chấp quyền sở hữu bên Tranh chấp phổ biến có lẽ việc quản lý chia đều- có nghĩa bên có đại diện quản lý cao liên doanh, thường gọi liên doanh 50: 50 Bởi không nhà quản lý bên có quyền định cuối nên dẫn đến việc 61 Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập tê liệt quản lý, gây vấn đề chậm trễ việc phản ứng lại thay đổi thị trường Các tranh chấp xảy trí khoản đầu tư tương lai chia lợi nhuận Các bên giảm bớt khả xảy tranh chấp vấn đề định cách đưa tỷ lệ sở hữu không nhau, bên chiếm từ 51% quyền sở hữu tương đương với quyền bỏ phiếu quyền đưa định cuối Một liên doanh nhiều (thường gọi công-xóc-xi-om) thường có đặc điểm không Chẳng hạn quyền sở hữu liên doanh bốn bên theo tỷ lệ 20-20-20-40, người sở hữu 40% có quyền đưa định cuối công ty Ngoài ra, việc kiểm soát liên doanh xảy quyền sở số bên đối tác Tình trạng diễn nhiều ngành công nghiệp coi nhạy cảm văn hóa có tầm quan trọng an ninh quốc gia truyền thanh, hạ tầng sở quốc phòng Như vậy, lợi nhuận liên doanh bị ảnh hưởng quyền địa phương có động dựa việc bảo tồn văn hóa hay an ninh 7.3.3 Liên minh chiến lược a Khái niệm Đôi công ty sẵn sàng hợp tác với không muốn xa để thành lập công ty liên doanh riêng biệt Mối quan hệ từ hai pháp nhân trở lên (nhưng không thành lập thêm pháp nhân riêng biệt) để đạt mục tiêu bên gọi liên minh chiến lược Cũng giống liên doanh, liên minh chiến lược thành lập thời gian tương đối ngắn nhiều năm, phụ thuộc vào mục tiêu bên tham gia Các liên minh thành lập công ty nhà cung cấp họ, khách hàng họ, chí với đối thủ cạnh tranh họ Để thành lập liên minh vậy, thông thường bên mua lại cổ phần bên Như bên có lợi ích trực tiếp gắn với kết hoạt động tương lai đối tác Liên minh chiến lược tạo số ưu quan trọng cho công ty Nhờ có liên minh chiến lược mà công ty chia sẻ chi phí nhữg dự án đầu tư quốc tế Chẳng hạn, nhiều công ty phát triển sản phẩm không áp dụng công nghệ đại mà rút ngắn vòng đời sản phẩm có Vòng đời sản phẩm ngắn hạn làm giảm thời gian thu hồi vốn công ty cho việc đầu tư Vì vậy, nhiều công ty hợp tác để chia sẻ chi phí phát triển sản phẩm Các công ty thường sử dụng liên minh chiến lược để tác động vào lợi đặc biệt đối thủ cạnh tranh Các công ty tìm đến liên minh chiến lược nhiều lý giống liên doanh Một số sử dụng liên minh để có kênh phân phối thị trường mục tiêu, số khác sử dụng để giảm bớt rủi ro c Nhược điểm liên minh chiến lược Bất lợi lớn liên minh chiến lược tạo đối thủ cạnh tranh sở hay chí toàn cầu tương lai Chẳng hạn đối tác sử dụng liên minh để thử nghiệm thị trường chuẩn bị đưa vào chi nhánh sở hữu toàn Bằng cách từ chối cộng 62 Web: tailieuxnk.com Tài liệu chuyên ngành xuất nhập tác với công ty khác lĩnh vực chuyên môn cốt lõi mình, công ty giảm bớt khả tạo đối thủ cạnh tranh đe dọa mảng hoạt động Cũng vậy, công ty đòi hỏi điều khoản hợp đồng, hạn chế đối thủ cạnh tranh với số sản phẩm định số vùng địa lý Các công ty cần thận trọng để bảo vệ chương trình nghiên cứu đặc biệt, công nghệ sản phẩm kinh nghiệm marketing cam kết chia sẻ liên minh Cũng trường hợp liên doanh, tranh chấp nảy sinh cuối làm xói mòn hợp tác Như nguyên tắc, soạn thảo hợp đồng liên mình, phải tính đến cáng nhiều tốt tranh chấp xảy Tuy nhiên, vấn đề giao tiếp khác biệt văn hóa xảy 63 ... động kinh doanh cụ thể mà công ty lựa chọn môi trường kinh doanh cho phù hợp Dựa vào kết nghiên cứu môi trường kinh doanh quốc tế, công ty phải xác định nên kinh doanh nước nào, hình thức kinh doanh. .. công ty Sony công ty Matshushita Nhật dùng tiếng Anh cho tất thư từ giao dịch nội Việc dịch tất thông tin quan trọng kinh doanh quốc tế Thông thạo ngôn ngữ vấn đề quan trọng tất nhà quản lý kinh. .. tư không trực tiếp tham gia quản lý điều hành đối tượng bỏ vốn đầu tư, thông qua việc mua cổ phiếu nước cho vay Trên thực tế kinh doanh quốc tế xuất nhiều hình thức để công ty lựa chọn kinh doanh