Đang tải... (xem toàn văn)
Website quản lý tin tức và bán hàng của công ty TNHH tin học
Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học LỜI MỞ ĐẦU Một đất nước coi phát triển đất nước có kinh tế vững mạnh hiệu Xét phạm vi công ty chế thị trường trình quảng bá có vai trò lớn, định tồn phát triển công ty Trong năm gần đây, chuyển hướng đổi chế thị trường kinh tế nước ta có nhiều biến động Hoạt động kinh doanh nói chung hầu hết doanh nghiệp đổi mới, bước đầu hoà nhập với kinh tế khu vực giới Đặc biệt, công ty thương mại nói riêng vấn đề quảng bá yếu tố quan trọng việc tiêu thụ hàng hoá, nghệ thuật kinh doanh công ty Và trình kinh doanh phát triển công ty, tổ chức, doanh nghiệp lượng lớn thông tin giao dịch (mua bán, trao đổi) đặc biệt khách hàng cần lượng lớn thông tin cung cấp mặc hàng cần mua, thắc mắc, ý kiến đóng góp sản phẩm công ty Với thực trạng việc theo dõi giải đáp thông tin cần thiết, công ty doanh nghiệp cần phải có trang web để cung cấp, theo dõi giải đáp thông tin nhanh chóng, kịp thời xác cách nhanh gọn hiệu quả, nên nhóm chọn đề tài “quản lý tin tức bán hàng công ty tin học” Với cố gắng nỗ lực chúng em xây dựng hoàn thành đề tài Xong hiểu biết hạn chế nên khó tránh khỏi thiếu sót mong đóng góp ý kiến thầy cô bạn để đề tài chúng em hoàn thiện Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới bạn sinh viên lớp đặc biệt hướng dẫn tận tình thầy Bùi Công Thành giúp chúng em hoàn thành đề tài Quảng ngãi, ngày 06 tháng 04 năm 2013 Nhóm xin chân thành cảm ơn NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học …:: Nhận xét giảng viên:: NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học MỤC LỤC A PHÂN TÍCH HIÊN TRẠNG: Phạm vi nghiên cứu: .4 Nghiên cứu trạng: .4 Mục đích hệ thống: NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học A PHÂN TÍCH HIÊN TRẠNG: Công ty TNHH Tin Học công ty có uy tín Quảng Ngãi, công ty chuyên mua bán sửa chữa mặt hàng điện tử máy tính Hiện chưa có website riêng để đăng tin tức(khuyến ) quảng bá sản phẩm lập đơn đặt hàng online cho khách hàng công ty Nhóm em chọn đề tài : “Website quản lý tin tức bán hàng cho công ty” nhằm tạo giải pháp đưa công ty gần gũi làm việc với khách hàng nhiều Phạm vi nghiên cứu: Đề tài đặt bối cảnh công ty chuẩn bị nguồn lực vốn, lực, công nghệ để bán nhiều mặt hàng, quản lý tốt thông tin mặt hàng giải đáp thắc mắt sản phẩm công ty Với phạm vi nghiên cứu nên đề tài chúng em là“Quản lý tin tức bán hàng công ty CIVIP” Nghiên cứu trạng: Qua nghiên cứu trạng công ty tổng kết số thông tin sau: Cập nhật: Tất thông tin câu hỏi, viết, thành viên, thông tin hàng, cập nhật có thông tin Đặt hàng: Khách hàng muốn đặt hàng phải đăng ký thành viên Giải đáp thắc mắc: Khi có vấn đề thắc mắc khách hàng gửi câu hỏi đến ban quản trị lúc ban quản trị có câu trả lời để giải đáp tư vấn cho khách hàng thông qua trang web Thống kê: Thông tin thống kê sau cập nhật thông tin Mục đích hệ thống: Ngày nay, công nghệ thông tin thực trở thành nguồn tài nguyên vô tận hữu ích lĩnh vực đời sống Xã hội ngày phát triễn nhu cầu tin học hóa ngày lớn, góp phần xây dựng nên hệ thống thông tin hiệu quả, tạo NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học điều kiện phát triễn cho sản xuất xã hội Không mục đích đó, để thuận tiện công tác quản lý công ty, thực chương trình " Quản lý tin tức bán hàng công ty” phạm vị nghiên cứu Chức hỗ trợ định: - Thống kê số lượng thành viên - Thống kê số lượng viết - Thống kê số lượng câu hỏi - Thống kê tổng số đơn đặt hàng - Thống kê sản phẩm mặt hàng B Mô hình quan niệm hệ thống: I Biểu đồ BFD: Quản lý tin tức bán hàng 1.Cập nhật 1.1.Thêm thông tin 2.Đặt hàng 2.1 Lập phiếu ĐH 1.2 Sửa thông tin 1.3 Xóa thông tin 2.2 Duyệt phiếu 3.Giải đáp thắc mắc 4.Thống kê 3.1 Lập phiếu CH 4.1 Lập thống kê TV 3.2 Giải đáp câu hỏi 4.2 Lập thống kê BV 3.3 Xóa câu hỏi 4.3 Lập thống kê CH 4.4 Lập thống kê ĐH Trong trình quản lý tin tức hệ thống cập nhật tin tức, nhóm tin tức để nắm bắt viết sửa chữa viết Bên cạnh hệ thống thống kê số lượng thành viên viết thông qua việc thống kê NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học II Biểu đồ luồng liệu DFD: Biểu đồ DFD mức 0: Phiếu ĐK thành viên Quản trị viên Thông tin sửa xóa TV Khách Quản lý tin tức bán hàng Thông tin kết Thông tin phản hồi Bài viết gởi CSDL Thông tin phản hồi BV Thông tin bình luận Yêu cầu thống kê Thông tin câu hỏi Thành viên Thông tin thống kê Thông tin câu trả lời Đơn đặt hàng Yêu cầu mua hàng Biểu đồ DFD mức 1: Yêu cầu cập nhật Cập nhật thông tin Cập nhật Yêu cầu đặt hàng Quản trị viên Thôg tin hàng Đặt hàng Quản lý tin tức bán hàng Thông tin BV gởi Giải đáp thắc mắc Thông báo thắc mắc Thông tin giải đáp Thông tin hàng hoá Thông tin cần giải đáp Thống kê Thông tin giải đáp Số liêu thống kê NSVTH: Nhóm CSDL Thông tin thống kê GVHD: Bùi Công Thành Thành viên Trang Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Biểu đồ DFD mức 2: Biểu đồ DFD mức “Cập nhật”: Thông tin đăng ký Độc giả 1.1 Thêm thông tin Thông tin phản hồi Thông tin gốc Thành viên 1.2 Sửa thông tin CSDL Thông tin sửa đổi Quản trị viên 1.3 Xóa thông tin Thông tin xóa TV Thông tin báo cáo xóa TV Biểu đồ DFD mức “Đặt hàng”: Yêu cầu mua hàng Quản trị viên Phiếu đặt hàng 2.1 Lập phiếu ĐH Phiêu duyệt Yêu cầu duyệt phiếu 2.2 Duyệt phiếu CSDL Thành viên Thông tin bình luận NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Biểu đồ DFD mức “Giải đáp thắc mắc”: Thông tin CH 3.1 Lập phiếu câu hỏi Thành viên Thông tin giải đáp 3.2 Giải đáp câu hỏi Thông tin CH CSDL Thông tin TL Quản trị viên Thông tin CH cần xóa 3.3 Xóa câu hỏi Biểu đồ DFD mức chức “Thống kê”: Yêu cầu thống kê TV Quản trị viên 4.1 Thống kê TV Bảng thống kê TV CSDL Yêu cầu thống kê BV 4.2 Thống kê BV Bảng thống kê BV Yêu cầu thống kê CH 4.3 Thống kê CH Bảng thống kê TV Yêu cầu thống kê ĐH 4.4 Thống kê ĐH Bảng thống kê ĐH III Mô hình quan niệm quan niệm xử lý cho hệ thống: NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Bảng danh sách công việc chức “Đăng ký thành viên”: 1.Kiểm tra nhập thông tin 2.Từ chối đăng ký 3.Kiểm tra khớp mật 4.Kiểm tra tồn Username 5.Ghi thông tin vào sở liệu Có nhu cầu đăng ký Chức đăng ký bật AND -ok Nhập thiếu thông tin ok Thông tin nhập đầy đủ ok Đã từ chối đăng ký -ok Mật không khớp ok Mật khớp -ok ok Username không tồn hệ thống Username tồn hệ thống ok Thông tin ghi vào CSDL Mô hình quan niệm xử lý với chức đăng nhập NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học 1.Kiểm tra nhập thông tin 2.Từ chối đăng ký 3.Kiểm tra tồn Username 4.Kiểm tra khớp mật Kiểm tra tài khoản username bị khóa 6.Cho phép đăng nhập vào hệ thống Có nhu cầu đăng nhập Vào hệ thống Hệ thống sẵn sàng AND - ok ok Nhập thiếu thông tin Thông tin nhập đầy đủ ok Đã từ chối đăng ký -OK OK Không tồn username Username có tồn -OK OK Mật không khớp Mật khớp -OK OK Username không khóa Username bị khóa NSVTH: Nhóm Thành viên đăng nhập GVHD: OK Bùi Công Thành Trang 10 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang 19 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Form đăng ký thành viên: Khi khách nhập thông tin nhấn nút “Đăng ký thành viên” hệ thống kiểm tra thông tin khách nhập, thông tin nhập vào chưa đầy đủ hệ thống yêu cầu nhập lại, ngược lại thông tin nhập vào đầy đủ hệ thống tiếp tục so sánh username khách với username sở liệu, username khách nhập không tồn hệ thống HT tiếp tục đối chiếu password nhập hai ô, thỏa ghi thông tin thành viên vào hệ thống Form đăng nhập Ở form hệ thống kiểm tra username password khách nhập có tồn hệ thống hay không, sau kiểm tra username có kích hoạt cho phép đăng nhập hay không, thỏa điều kiện hệ thống cho phép thành viên đăng nhập NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang 20 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Form Tìm kiếm thông tin Hệ thống thực truy xuất query hiển thị kết với từ khóa khách nhập, có nhiều tùy chọn tìm kiếm, tìm kiếm theo tin tức, bình luận, sản phẩm, tất cả, mặc định hệ thống tìm kiếm với tùy chọn tất Form đọc gởi bình luận cho viết NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang 21 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Form hiển thị viết, form kích hoạt thành viên đăng nhập, ô tên email bình luận hệ thống tự động điền, nhấn vào nút gởi bình luận, HT kiểm tra liệu khung soạn thảo bình luận có liệu hay không?! Nếu không báo lỗi gởi bình luận, ngược lại hệ thống gởi bình luận lên hệ thống báo cho thành viên biết hệ thống gởi bình luận thành công Form Gởi câu hỏi thắc mắc Form kích hoạt thành viên đăng nhập thuật tóan kiểm tra trước lưu vào sở liệu tương tự với thuật toán gởi bình luận cho viết NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang 22 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Form Xem đặt đơn hàng trực tuyến: Form hiển thị thành viên chọn sản phẩm, khách hàng có nhu cầu mua hàng nhấn chuột vào nút “mua ngay” hệ thống kiểm tra điều kiện sau: kiểm tra xem mặt hàng có kho hay không, kiểm tra sản phẩm mya hàng trực tuyến hay không, thoải điều kiện hệ thống chuyển đến trang hình NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang 23 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Ở form hệ thống xử lý sau: Nếu bạn khách chưa đăng ký thành viên, hệ thống để trống ô cho khách nhập thông tin, sau khách nhấn vào gởi đơn đặt hàng, hệ thống thêm thông tin khách vào sở liệu sau lấy mã khách , mã sản phẩm số lượng hàng khách mua lưu vào đơn đặt hàng hệ thống Nếu bạn đăng ký thành viên website, sau đăng nhập form lập đơn đặt hàng tự điền thông tin khách hàng, sau nhấn vào nút gởi đơn đặt hàng, hệ thống lấy mã khách hệ thống vừa nhập mã hàng, số lượng hàng lưu vào đơn đặt hàng hệ thống Form đăng nhập quản trị NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang 24 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Hệ thống cho phép quản trị viên truy cập vào trang quản trị với điều kiện sau: Kiểm tra Username, Password có tồn khớp với sở liệu hệ thống hay không Kiểm tra quyền truy cập Username Kiểm tra Username kích hoạt để truy cập hay chưa Nếu thỏa điều kiện hệ thống cho phép quản trị viên đăng nhập vào hệ thống quản lý website Giao diện dành cho quản trị viên Các menu để quản lý sản phẩm, viết… hiển thị bên trái cửa số, trang chủ trang quản trị hệ thống hiển thị số liệu thống kê NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang 25 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Có hộp thoại trôi theo trang web có biết số câu hỏi với số đơn đặt hàng chưa xử lý, hộp thoại tự động refresh để số liệu liên tục mà thành viên phải refresh để xem số câu hỏi số đơn khách lập Form Cập nhật viết Hệ thống kiểm tra thông tin nhập vào, thông tin nhập vào đầy đủ hệ thống lưu thông tin viết vào sở liệu Form quản lý viết: NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang 26 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Ở form hệ thống liệt kê danh sách viết đăng với thông tin liên quan, mục hệ thống cho phép quản trị viên thêm, sửa, xóa, kích hoạt, viết tiêu điểm, khóa khách cho viết form quản lý sản phẩm: Hệ thống liệt kê toàn sản phẩm quản trị viên đăng lên trước đó, mục quản lý sản phẩm thành viên thêm , sửa, xóa sản phẩm Form thêm sản phẩm NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang 27 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Trước lưu thông tin viết vào sở liệu, hệ thống kiểm tra thông tin nhập đầy đủ hay chưa, thông tin nhập đầy đủ hệ thống tiến hành lưu thông tin sở liệu hệ thống 13 form Cập nhật thông báo NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang 28 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Quản trị viên việc điền thông báo vào ô soạn thảo điền tên vào mục người thông báo hệ thống tự động điền ngày 14 form Cập nhật hình ảnh hoạt động Quản trị viên thêm xóa hình ảnh 15 Form Quản lý Câu hỏi NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang 29 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Quản trị viên trả lời câu hỏi xóa câu hỏi thành viên có nhu cầu Những câu hỏi chưa trả lời hiển thị hộp thoại trôi theo hình Để thông báo cho quản trị viên biết xử lý 16 Form Quản lý bình luận Hệ thống liệt kê toàn bình luận viết thành viên quản trị viên xóa bình luận bình luận không hợp lệ NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang 30 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học 17 Form Quản lý bán hàng: Khi có đơn đặt hàng hệ thống hiển thị số đơn đặt hàng chưa xử lý hộp thoại nhỏ trôi hình tự động cập nhật số lượng số đơn đặt hàng chưa xử lý kiện refresh, quản trị viên liên hệ với khách hàng với thông tin mua hàng Form báo cáo thống kê tình hình bán hàng Ở form hệ thống cung cấp nhiều tùy chọn để xem in, quản trị viên xem thống kê theo tháng, theo năm NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang 31 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Form xem thống kê in hàng theo tháng Hệ thống thực với thông số tháng năm sau tìm kiếm hiển thị với điều kiện tham số vừa nhận Form xem thống kê sản phẩm Form có tùy chọn tìm kiếm sản phẩm, hệ thống thực truy xuất liệu với điều kiện quản trị viên chọn để truy xuất liệu NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang 32 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Form xem kết thống kê truy xuất sản phẩm: hết _ NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang 33 ... Trang 18 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học NSVTH: Nhóm GVHD: Bùi Công Thành Trang 19 Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học Form đăng ký thành... GVHD: Bùi Công Thành Trang Đề tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học A PHÂN TÍCH HIÊN TRẠNG: Công ty TNHH Tin Học công ty có uy tín Quảng Ngãi, công ty chuyên mua bán sửa chữa... tài: website quản lý tin tức bán hàng công ty TNHH tinh học II Biểu đồ luồng liệu DFD: Biểu đồ DFD mức 0: Phiếu ĐK thành viên Quản trị viên Thông tin sửa xóa TV Khách Quản lý tin tức bán hàng