Phân tích môi trường kinh doanh quốc tế hồng kông trên cơ sở đó lựa chọn ngành sản phẩm và phương thức kinh doanh tại đây

Phân tích môi trường kinh doanh quốc tế hồng kông trên cơ sở đó lựa chọn ngành sản phẩm và phương thức kinh doanh tại đây

Giảng viên hướng dẫn:

Quách Thị Bửu Châu

Phân tích môi trường kinh doanh quốc tế Hồng Kông trên cơ sở đó lựa chọn ngành sản phẩm

và phương thức kinh doanh tại đây

Đề tài:

Môn học:

QUẢN

TRỊ KINH

DOANH

QUỐC TẾ

A Môi trường vĩ mô Hồng Kông

4

I Tổng quan về môi trường vĩ mô Hồng Kông 4

1.1 Điều kiện tự nhiên: 4

1.2 Chính trị và pháp luật: 5

1.3 Văn hóa: 9

1.4 Kinh tế - xã hội 12

II Tác động của môi trường vĩ mô đến các ngành sản phẩm và cơ hội đầu tư tại đây: 19

1.1 Logistics: 19

1.2 Ngành khách sạn: 20

1.3 Ngành du lịch: 21

1.4 Ngành trang sức: 22

1.5 Ngành rượu vang: 22

1.6 Ngành công nghiệp bảo vệ môi trường: 23

B Môi trường vi mô ngành trang sức ở Hồng Kông 24

I Cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành 24

II Sự gia nhập của các đối thủ tiềm năng: 25

2.1 Các chính sách nội địa: 25

* Sự bảo hộ đầu tư: 25

2.2 Các chính sách nước ngoài: 25

- Hồng Kông tham gia kí kết hiệp định thương mại với các nước trên Thế giới như Hiệp định tự do thương mại FTA với Trung Quốc, với New Zealand và các thành viên Hiệp hội Mậu dịch tự do Châu Âu, với Chile 25

III Quyền thương lượng với khách hàng 26

3.1 Thị trường trong nước: 26

3.2.Thị trường nước ngoài: 27

IV.Quyền thương lượng nhà cung ứng: 28

TRƯỜNG ĐẠI

HỌC KINH TẾ

TP HỒ CHÍ

MINH

KHOA

THƯƠNG

KINH DOANH

QUỐC

TẾ-MARKETING

LỜI MỞ ĐẦU

Song hành cùng quá trình phát triển vượt bậc của loài người trên mọi lĩnh vực, sự chuyển mình của nền kinh tế-xã hội theo xu hướng toàn cầu hóa là một điều không thể tránh khỏi Đứng trước tình hình đó, các quốc gia đã đặt nặng vai trò hội nhập Thế giới hơn, tất bật giao lưu, hợp tác quốc tế nhằm bắt kịp xu hướng, đồng thời củng cố, phát triển nền kinh tế nước nhà Điều đó đã được thể hiện qua sự đa dạng hóa các hoạt động kinh doanh quốc tế ngày càng mạnh mẽ, sự hợp tác thương mại, đầu tư giữa các nền kinh tế khác nhau và sự xuất hiện của các tập đoàn đa quốc gia, để có thể tạo ra một môi trường kinh doanh hiệu quả, cùng nhau phát triển một cách bền vững và toàn diện Câu hỏi đặt ra cho những nhà đầu tư nước ngoài ở đây là, làm thế nào chúng ta có thể khai thác mảnh đất màu mỡ ấy, tiến hành đầu

tư một cách hiệu quả và an toàn nhất? Muốn trả lời câu hỏi ấy, chúng ta phải tiến hành nghiên cứu, phân tích những yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế, để từ đó có cái nhìn thực tiễn, khách quan và đưa ra cách phương thức kinh doanh phù hợp.

Sự thành bại của các hoạt động kinh doanh quốc tế phụ thuộc rất nhiều vào việc đánh giá chính xác tiềm năng của doanh nghiệp đầu tư trong một môi trường kinh doanh hoàn toàn mới lạ Không những phải

có cái nhìn tổng quan về môi trường vĩ mô, các nhà đầu tư còn phải nắm rõ cơ chế hoạt động của các ngành nội địa, sự ảnh hưởng của các yêu tố vi mô trong cơ cấu ngành Đó chính là lời giải cho bài toán đầu tư, nhằm tìm ra phương thức kinh doanh hiệu quả và hạn chế rủi ro cho doanh nghiệp khi thâm nhập vào môi trường quốc tế.

Để hiểu hơn về việc phân tích tác động của môi trường đến các hoạt động kinh doanh quốc tế, nhóm sẽ đưa mọi người đến với đất nước Hồng Kông, một trong những con rồng kinh tế của khu vực châu Á Dưới đây là bài nghiên cứu của nhóm về môi trường kinh doanh quốc tế ở Hồng Kông, qua đó đánh giá

cơ hội, thách thức các ngành đầu tư tại đây Trong quá trình nghiên cứu nhóm có thể sẽ mắc những sai sót về mặt nội dung và phân tích Chính vì vậy mong cô và các bạn quan tâm và góp ý để nhóm khắc phục và sửa chữa Chân thành cảm ơn.

A Môi trường vĩ mô Hồng Kông

vĩ mô Hồng Kông

I.1 Điều kiện tự nhiên:

a Địa lý:

- Hồng Kông chủ yếu bao gồm Đảo Hồng

Kông, Đại Nhĩ Sơn, Bán đảo Cửu Long và Tân

Giới Bán đảo Cửu Long gắn liền với Tân Giới về

phía Bắc và Tân Giới nối về phía Bắc và cuối

cùng nối với Trung Hoa Đại Lục qua con sông

Thâm Quyến Tổng cộng, Hồng Kông bao gồm

một tập hợp 262 hòn đảo ở biển Đông, trong

đó Đại Nhĩ Sơn là đảo lớn nhất Đảo Hồng Kông là đảo lớn thứ hai và đông dân nhất Áp Lợi Châu là một trong các đảo có mật độ dân số cao nhất thế giới

- Tên gọi "Hồng Kông" (xuất phát từ "Hương Cảng", tiếng Quảng Đông đọc là Hương Cảng, có nghĩa là "cảng thơm", lấy từ khu vực ngày nay là Aberdeen nằm trên đảo Hồng Kông, nơi các sản phẩm từ gỗ hương và hương một thời được buôn bán Vùng nước hẹp tách đảo Hồng Kông và bán đảo Cửu Long là bến cảng Victoria, một trong những hải cảng tự nhiên sâu nhất thế giới

- Dù Hồng Kông nổi tiếng là đô thị hóa cao, lãnh thổ này cũng đã có những nỗ lực tăng cường môi trường cây xanh Phần lớn lãnh thổ vẫn giữ nguyên không phát triển do các khu vực này phần lớn là đồi núi với các sườn dốc Trong 1104 km² của lãnh thổ, chỉ ít hơn 25% là phát triển Phần diện tích đất còn lại chủ yếu là không gian cây xanh với khoảng 40% đất được dành cho công viên thôn quê và các khu dự trữ thiên nhiên Phần lớn sự phát triển đô thị của lãnh thổ hiện hữu ở bán đảo Cửu Long, dọc theo các bờ biển phía Bắc của đảo Hồng Kông và ở khu định cư rải rác khắp Tân Giới

- Bờ biển dài của Hồng Kông đã tạo cho lãnh thổ này nhiều vịnh, sông và bãi biển Dù lãnhthổ này có mật độ cây xanh cao và nằm ven biển, ý thức môi trường vẫn không được cải thiện khi bầu không khí của Hồng Kông được xếp vào hàng một trong những nơi ô nhiễm

nhất Khoảng 80% khói của thành phố xuất phát từ các vùng khác của đồng bằng Châu Giang

- Hồng Kông cách Ma Cao 60 km về phía Đông, về phía đối diện của Đồng bằng châu thổ Châu Giang và giáp với thành phố đặc khu Thâm Quyến thuộc tỉnh Quảng Đông về phía Bắc Đỉnh cao nhất của lãnh thổ này là Đại Mạo Sơn, với độ cao 958 m trên mực nước biển Các vùng đất thấp nằm ở phần Tây Bắc của Tân Giới

b Khí hậu:

- Khí hậu Hồng Kông thuộc kiểu cận nhiệt đới và chịu ảnh hưởng của gió mùa Vào mùa đông khí hậu lạnh hơn và khô từ tháng 12 đến đầu tháng 3 dương lịch và nóng, ẩm

và mưa vào mùa xuân đến mùa hè Vào mùa thu trời nắng và khô Hồng Kông thường

có khí xoáy tụ nhiệt đới vào mùa hè và mùa thu Hệ sinh thái của Hồng Kông chịu ảnh hưởng của sự thay đổi khí hậu này Khí hậu của Hồng Kông theo mùa là do các hướng gió thay đổi giữa mùa đông và mùa hè Về mặt địa chất, Hồng Kông đã ổn định hàng triệu năm nay, dù các vụ lở đất vẫn thường xảy ra, đặc biệt là sau các cơn mưa dông lớn

Hệ động thực vật ở Hồng Kông thay đổi theo sự thay đổi của khí hậu, mực nước biển và ảnh hưởng của con người Nhiệt độ cao nhất ghi nhận được ở Hồng Kông là

38°C (98,0°F) còn nhiệt độ thấp nhất ghi nhận được là -4 °C (25,0 °F) Nhiệt độ trung bình trong tháng lạnh nhất là tháng một là 16,1 °C (61,0 °F) còn nhiệt độ trung bình trongtháng nóng nhất là tháng 7 là 28,7 °C (83.7 °F)

- Lãnh thổ tọa lạc về phía Nam của hạ chí tuyến tương đương với vĩ độ của Hawaii Về mùa Đông, các cơn gió mạnh và lạnh thổi từ phía Bắc làm thành phố trở nên lạnh; về mùa hè, hướng gió thay đổi mang theo không khí ẩm và ấm từ phía Tây Nam Khí hậu lúc này phù hợp với rừng mưa nhiệt đới

I.2 Chính trị và pháp luật:

a Chính trị:

- Thể chế chính trị: Theo Tuyên bố chung Trung Quốc – Anh và chính sách “một nước, haichế độ”, chính quyền Trung ương Trung Quốc chịu trách nhiệm về quốc phòng và ngoại giao, chính quyền Đặc khu hành chính Hồng Kông chịu trách nhiệm về hệ thống luật pháp, cảnh sát, tiền tệ, thuế quan, nhập cư và cử người tham gia vào các tổ chức quốc tế

và các sự kiện quốc tế Tuyên bố chung này cũng quy định rằng Hồng Kông sẽ duy trì chế độ kinh tế tư bản chủ nghĩa ít nhất 50 năm nữa trong thời kỳ chuyển giao chế độ

- Theo Luật Cơ bản và văn bản hiến pháp của Hồng Kông, chính quyền địa phương Hồng Kông nắm giữ chủ quyền lãnh thổ ngoại trừ lĩnh vực quốc phòng và ngoại giao Chỉ có Trưởng Đặc khu, người đứng đầu lãnh thổ và là người đứng đầu chính quyền là được bầuchọn bởi Ủy ban Bầu cử Trưởng Đặc khu bao gồm 800 thành viên Tất cả các viên chức

khác của chính quyền, bao gồm các thành viên của các cơ quan hành pháp và lập pháp đều hoặc là được Trưởng Đặc khu bổ nhiệm (trực tiếp hay ủy nhiệm) hoặc được cử tri bầu ra Trên lý thuyết, việc quy định này đảm bảo Hồng Kông được quản lý hầu như độc lập khỏi Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa và có thể gìn giữ được hạ tầng cơ sở kinh tế, pháp luật, văn hoá độc nhất của mình.

- Các luật của Hồng Kông chỉ có hiệu lực khi được Trưởng Đặc khu Hành chính phê chuẩn

và sự đồng thuận đa số của 60 đại biểu của Hội đồng Lập pháp Hồng Kông, hay LegCo Bất chấp đặc điểm thường được được cho là không dân chủ của chính quyền Hồng Kông,một nửa số ghế của LegCo' được bầu cử thông qua phổ thông đầu phiếu với nửa kia đượcchọn thông qua công năng giới biệt (tiếng Anh: functional constituencies) bao gồm các nghiệp đoàn và các nhóm lợi ích đặc biệt Luật Cơ bản đảm bảo rằng tất cả các ghế cuối cùng sẽ được bầu thông qua phổ thông đầu phiếu

- Lương Chấn Anh hiện đang giữ chức Trưởng Đặc khu sau khi ông được bầu cử ngày 25 tháng 3 năm 2012, sau khi có được 689 phiếu từ ủy ban tuyển cử gồm 1.200 thành viên Khi ông được bầu chọn, phiên bản điện tử của Nhân Dân nhật Báo đã gọi ông là “đồng chí Lương Chấn Anh”

- Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa đã lập nên một Hội đồng Lập pháp Lâm thời (PLC) năm

1996 ngay trước ngày chuyển giao, khi Hội đồng này đã chuyển đến Hồng Kông và họp sau cuộc chuyển giao Hội đồng này đã xem xét lại một số luật được Hội đồng Lập pháp thông qua bằng phổ thông đầu phiếu từ năm 1995 PLC đã thông qua một số luật mới nhưSắc lệnh Trật tự công cộng, yêu cầu sự cho phép của cảnh sát khi tổ chức một cuộc biểu tình có số người tham gia vượt quá 30 người Cuộc bầu cửHội đồng Lập pháp được tổ chức vào ngày 24 tháng 5 năm 1998, ngày 10 tháng 9 năm 2000 và tiếp theo là ngày 12 tháng 9 năm 2004, với cuộc bầu cử tiếp theo diễn ra vào năm 2008 Theo Luật Cơ bản,

"hiến pháp-mini" của Hồng kông, nhiệm kỳ thứ ba hiện tại của Hội đồng Lập pháp có 25 ghế được bầu cử theo đơn vị bầu cử địa phương (geographical constituencies) và 30 ghế

từ công năng giới biệt Các cuộc bầu cử Hội đồng Lập pháp năm 1998, 2000 và 2004 đã diễn ra tự do, mở và tranh luận rộng rãi dù có một số bất mãn của một số nhà chính trị chủ yếu là 'ủng hộ dân chủ', những người tranh luận rằng các cuộc bầu cử công năng giới biệt năm 1998 và 2000 là không dân chủ vì họ cho rằng khu vực cử tri cho những ghế này là quá hẹp

- Ngành dân chính của Hồng Kông vẫn duy trì chất lượng và tính trung lập như truyền thống trong thời thuộc địa, hoạt động mà không có chỉ đạo rõ rệt từ Bắc Kinh Nhiều hoạtđộng của chính quyền và hành chính thực hiện ở khu vực trung tâm của Đảo Hồng Kông gần địa điểm lịch sử của Thành phố Victoria, khu vực của những khu định cư Anh đầu tiên

b Hệ thống pháp luật:

- Trái với hệ thống luật dân sự của Trung Hoa đại lục, Hồng Kông tiếp tục theo truyền thống thông luật được chính quyền thuộc địa Anh thiết lập Điều 84 của Luật Cơ bản Hồng Kông cho phép các tòa án Hồng Kông được tham chiếu đến các quyết định tiền lệ

án được đưa ra bởi các tòa có quyền hạn pháp lý thông luật khác Điều 82 và 92 cho phépcác thẩm phán từ các từ các khu vực xét xử thông luật khác được tham gia vào quá trình xét xử trong Tòa chung thẩm của Hồng Kông và nhóm họp như các thẩm phán Hồng Kông

- Về mặt cơ cấu, hệ thống tòa án Hồng Kông bao gồm Tòa chung thẩm và Ủy ban Tòa án Hội đồng Cơ mật, Tòa án Tối cao, được cấu thành từ Tòa Thượng thẩm,Tòa Sơ

thẩm và Tòa án Quận, bao gồm Tòa án Gia đình Các cơ quan xét xử khác bao gồm: Tòa

án Đất đai, Tòa Trị an, Tòa Thanh thiếu niên, Tòa Khiếu nại Nhỏ,Tòa Những vụ chết bất thường, Tòa Lao động, Tòa Các điều khoản Khiêu dâm chịu trách nhiệm phân loại văn hóa phẩm khiêu dâm không phải video được lưu hành ở Hồng Kông Thẩm phán của TòaChung thẩm được Trưởng Đặc khu Hành chính Hồng Kông bổ nhiệm Luật Cơ bản HồngKông thì được hiểu theo cách giải thích của Ủy ban Thường vụ Hội nghị Hiệp thương Chính trị Nhân dân Trung Quốc (Quốc hội) và quyền hạn này đã từng được viện dẫn 3 lần: Vấn đề quyền cư trú tại Hồng Kông (right of abode issue), một sự diễn giải liên quanđến các thủ tục bầu cử sau năm 2008, và một lần giải thích liên quan đến độ dài nhiệm kỳcủa Trưởng Đặc khu hành chính

- Như ở Anh, luật gia ở Hồng Kông được phân ra thành luật sư hoặc cố vấn pháp lý, và người ta có thể chọn hành nghề dưới danh nghĩa một trong hai chức danh này nhưng không được cả hai (nhưng có thể chuyển từ chức danh này sang chức danh kia) Phần lớnluật gia là cố vấn pháp lý và được cấp giấy phép hành nghề và được điều chỉnh bởi Hội Pháp luật Hồng Kông Các luật sư, mặt khác được cấp giấy phép và được điều chỉnh bởi Hội Luật sư Hồng Kông Chỉ có các luật sư mới được có mặt để bào chữa tại Tòa Chung tẩm và Tòa án Tối cao Cũng giống như hệ thống thông luật được duy trì, như thông lệ các phòng xử án nước Anh, các thẩm phán và luật sư phải đội tóc giả và áo choàng trong quá trình xét xử

- Theo Điều 63 của Luật Cơ bản Hồng Kông, Cục Tư pháp kiểm soát việc truy tố hình sự

và không chịu bất kỳ sự can thiệp nào Đây là thể chế pháp lý lớn nhất Hồng Kông và có trách nhiệm liên quan đến pháp chế, quản lý xét xử, truy tố, đại diện dân sự, soạn thảo và cải cách pháp lý và nghề pháp lý Ngoài việc khởi tố các vụ án hình sự tại Hồng Kông, các quan chức của Cục Tư pháp cũng có mặt tại tòa với tư cách đại diện cho chính quyền trong tất cả vụ kiện dân sự kiện chính quyền Là một cơ quan bảo vệ quyền lợi công chúng, cơ quan này có thể áp dụng và ấn định đại diện pháp lý thay mặt cho quyền lợi công chúng để tham gia vào việc xét xử các vụ án liên quan đến lợi ích công chúng về vậtchất

 Luật cư trú:

- Chính phủ Hồng Kông cho phép công dân của các nước hoặc vùng lãnh thổ cụ thể để đi

du lịch đến Hồng Kông để du lịch hoặc các hoạt động kinh doanh liên quan trong thời gian từ 7 đến 180 ngày mà không cần phải có thị thực Công dân của tất cả các nước cần thị thực để thực hiện các hoạt động khác, chẳng hạn như nghiên cứu, việc làm, hoặc hoạt động của một doanh nghiệp, trừ khi họ có quyền với đất hoặc quyền cư trú tại Hồng Kông Theo chính sách một quốc gia hai chế độ, Hồng Kông vẫn duy trì chính sách nhập

cư và thị thực độc lập với phần còn lại của Trung Quốc Do đó, vào Hồng Kông từ TrungQuốc đại lục hoặc Macao đòi hỏi phải đi qua một trạm kiểm soát nhập cư Trong khi người dân Macao có quyền truy cập miễn thị thực cho chuyến đi ngắn đến Hồng Kông, các cư dân đại lục phải có giấy phép hai chiều với chứng thực xuất cảnh thích hợp từ Bộ Công an Trung Quốc trước đến thăm Hồng Kông.

 Chính sách đầu tư:

quan trọng trong việc xây dựng Hồng Kông như là một trung tâm tài chính quốc tế Nó

hỗ trợ một nền kinh tế thị trường tự do và thông qua một chính sách can thiệp thấp Không có thủ tục chấp thuận đầu tư chỉ đạo cụ thể đối với các nhà đầu tư nước ngoài Theo chỉ số tự do kinh tế năm 2012, nền kinh tế Hồng Kông ghi được 89,9 điểm, khiến

nó trở thành nền kinh tế tự do nhất trên thế giới Với ngoại lệ của ngành công nghiệp phátthanh truyền hình (được thảo luận dưới đây) , không có hạn chế về đầu tư nước ngoài Các yếu tố đó đã được xác định là quan trọng nhất trong việc thu hút đầu tư nước ngoài đến Hồng Kông bao gồm :

• Nguyên tắc của pháp luật và bảo vệ quyền sở hữu

• Tự do thông tin

• Thuế thấp và hệ thống thuế đơng giản

• Chính phủ không tham nhũng

• Không có công cụ kiểm soát trao đổi

• Giao thông và cơ sở hạ tầng tốt

 Chính sách thương mại:

- Hồng Kông theo đuổi một chính sách thương mại tự do và do đó duy trì chính sách cơ bản không có rào cản về thương mại Không có thuế hải quan đối với hàng hoá nhập khẩu hoặc xuất khẩu từ Hồng Kông Cấp phép nhập khẩu và xuất khẩu được giữ ở mức tối thiểu Hầu hết các sản phẩm không cần giấy phép để vào hoặc rời khỏi Hồng Kông ,

và nơi nào yêu cầu giấy phép hoặc khai báo, họ chỉ nhằm mục đích thực hiện nghĩa vụ theo cam kết quốc tế khác nhau, hoặc để áp dụng cho y tế công cộng, an toàn, lí do an ninh

- Vụ Thương mại và Công nghiệp Chính phủ (HKSAR) là cơ quan chịu trách nhiệm thực hiện các quan hệ thương mại bên ngoài của Hồng Kông, cấp giấy chứng nhận xuất xứ, vàcấp phép nhập khẩu/xuất khẩu cho hàng dệt may, mặt hàng chiến lược và các mặt hàng reserved

- Hồng Kông còn là thành viên của các tổ chức sau:

 World Trade Organization (WTO)

 Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC)

 Organization for Economic Cooperation and Development (OECD)

 Pacific Economic Cooperation Council (PECC)

I.3 Văn hóa:

a Chào hỏi

- Tiếng Anh và tiếng Quảng là hai ngôn ngữ phổ biến của Hồng Kông.

- Khi gặp nhau, có thể chỉ cần bắt tay, hoặc cúi chào nhẹ Không nên bắt tay quá mạnh.Khi chào một nhóm hay một đoàn, cần chào thành viên cấp cao nhất trước

- Đa số nên được gọi bằng chức danh và tên họ Tuy nhiên việc gọi tên sẽ không quá khókhăn vì đa số người Hồng Kông đều làm việc với một tên gọi “phương Tây” dùng tronggiao dịch để dễ nhớ và dễ gọi tên

b Trang phục

- Tại Hồng Kông, dân kinh doanh thường ăn mặc rất lịch sự và truyền thống, thường làquần áo veston đen, áo sơ mi và cà vạt (trang phục formal) Trang phục trang trọng cũngthường được sử dụng kể cả khi dùng bữa tối có tính chất giao dịch kinh doanh Trangphục màu tối, nhã nhặn thường là những lựa chọn tốt nhất

- Màu đỏ thường được xem là màu may mắn, nên có thể chọn một sắc đỏ cho trang phục,

ví dụ cà vạt đỏ, một vài điểm nhấn trên áo có màu đỏ… sẽ tạo cảm giác lạc quan và tintưởng vào thành công của buổi giao dịch Một chiếc đồng hồ sang trọng hay vòng cổ nhãnhặn cũng có thể giúp gây ấn tượng với đối tác

c Tặng quà

- Tặng quà là một phần của môi trường kinh doanh tại Hồng Kông, giúp xây dựng và duytrì mối quan hệ Các món quà tặng thường được trao đổi trong những dịp lễ như Giángsinh hay Tết cổ truyền Một món quà cũng có thể được biết đến như một “hong boa” khiquà hay tiền được cho vào phong bì đỏ cho trẻ em và những người không làm trong chínhphủ

- Món quà tặng được khuyên dùng thường là đồng hồ, sách, chăn Quà tặng thường khôngđược mở trước mặt người tặng quà và nên được trao/nhận bằng cả hai tay Đây là mộthành động có qua có lại, nên khi được tặng quà hãy tìm một món quà để tặng lại chongười đã tặng mình

d Họp và đàm phán

- Các cuộc hẹn tại Hồng Kông nên được hẹn trước Thời gian tránh đặt cuộc hẹn là dịpGiáng sinh, lễ Phục sinh và Tết cổ truyền Các chuyến thăm viếng kinh doanh nên đượclên kế hoạch vào tháng Mười, Mười một hay tháng Ba đến tháng Sáu Đa số văn phòngthường làm việc từ 09:00 đến 17:00, thứ Hai đến thứ Sáu

- Khi gặp mặt một nhóm thương nhân nên đảm bảo vị có chức vụ cao nhất được chàotrước, kế đến là các vị có chức vị thấp hơn theo thứ tự Nên đem theo nhiều danh thiếp đểtrình khi gặp mặt Danh thiếp nếu có một mặt dịch sang tiếng Trung sẽ gây được ấntượng tốt Sử dụng màu đỏ và màu vàng được xem là điềm lành Trình và nhận danhthiếp với hai tay và việc xem xét và hỏi về nội dung trên danh thiếp được thực hiện ngaykhi nhận danh thiếp

- Khi trình bày một vấn đề, dữ liệu và số liệu thực tế rất quan trọng Khi đàm phán, nênluôn giữ bình tĩnh, kiên nhẫn và nhún nhường trong cách xử sự Tránh thái độ khiêukhích, hiếu chiến, vì điều này sẽ dẫn đến đánh mất thể diện trước đối tác Dùng ngôn từlịch sự mọi lúc Tương tự, tránh trực tiếp nói không với ai, chỉ nên dùng những câu trungtính như “tôi sẽ xem xét”, “tôi sẽ thử” hay “điều này có thể sẽ khó khăn”

- Các cuộc đàm phán sẽ có thể kéo dài, với chi tiết mỗi ngày mỗi được đem ra xem xét vàphần tích Lưu ý càng nhiều chi tiết càng hữu dụng Cấp thực hiện đàm phán nên là cấpquản lý trung gian hoặc thấp hơn cấp cao nhất trong một công ty, để có thể để tâm vào vụviệc và tham gia những cuộc họp kéo dài

e Người dân

Á và châu Âu Con người có học vấn cao, rất năng động và có lối sống theo người

phương tây Hồng Kông có 98% dân số là người Trung Quốc (Quảng Đông), nhưng người dân tại đây xem mình khác với những người Trung Quốc ở các vùng khác Phong tục và tập quán của người Quảng Đông có ảnh hưởng lớn tại đây Hành động của một cá nhân, uy tín, giáo dục, sự giàu có và danh tiếng phản ánh những điều tích cực hay tiêu cực về toàn bộ gia đình

f Ngôn ngữ cơ thể

không thoải mái khi bạn chạm vào cơ thể họ Đừng ôm , hôn hoặc vỗ vào lưng họ

g Văn hóa doanh nghiệp

rất giàu có,Họ đã đi nhiều nơi và hiểu được thị trường thế giới Môi trường kinh doanh tạiHồng Kông được xem là "rộng mở", với một thị trường tự do và sự tham gia của chính phủ hạn chế hoạt động kinh doanh Hồng Kông là cạnh tranh, trung thực và nhanh chóng.Kiếm tiền là mục tiêu chính Các phong cách của doanh nghiệp là tương tự như của Hoa Kỳ

lịch sự" (30 phút) nếu một người nào đó đến trễ cuộc hẹn với bạn

của bạn uống ngụm đầu tiên

chắc chắn rằng phía Trung Quốc sử dụng ký tự "cổ điển", hình thức bằng văn bản của Trung Quốc sử dụng tại Hồng Kông Sau khi giới thiệu, trình thẻ kinh doanh của bạn bằng cả hai tay và với phía Trung Quốc lên

kinh doanh trước mặt người đưa nó cho bạn

ký kết

doanh có thể thông qua một cái bắt tay mình Hãy chuẩn bị sẵn sàng để thỏa hiệp

thầy phong thủy chuyên nghiệp Một chuyên gia phong thủy tư vấn về cơ sở, ngày di chuyển, ngày, lối vào, vv và đồ nội thất văn phòng vị trí mở để hòa hợp với các yếu tố vũ trụ Đừng bỏ qua phong tục này Nhiều người Trung Quốc sẽ không làm kinh doanh mà

không có sự đồng ý của thầy phong thủy vì sợ rắc rối từ những linh hồn Hãy hỏi một doanh nhân Hồng Kông cho biết tên và số của một chuyên gia phong thủy đáng tin cậy.

h Ăn uống và giải trí

tục Để lại ly trà đầy nếu bạn đã uống xong Người Trung Quốc thêm đường và kem vào tách trà, một thói quen Tây rất lạ Đặt ấm trà nắp lộn ngược (hoặc mở nếu kèm theo) để báo hiệu người phục vụ pha thêm trà

phục vụ

cấp món này chỉ được cung cấp cho khách đặc biệt, và rất tốn kém

bạn có thể hỗ trợ bạn trong việc chuẩn bị

chức chưa phục vụ đủ thức ăn

bát cơm Một tấm có thể được cung cấp cho mục đích này

người bạn đời của bạn trừ khi được mời để làm như vậy Nếu vợ chồng có mặt, doanh nghiệp thường không được thảo luận

i Những món quà

Hãy chuẩn bị một món quà nhỏ tại cuộc họp đầu tiên, chẳng hạn như rượu cognac có chấtlượng cao, rượu, kẹo hoặc bút Không giống như các nước châu Á khác, Scotch whisky không phải là đặc biệt ở Hồng Kông

- Từ số "3" trong tiếng Trung Quốc như từ cho "cuộc sống", và chữ số "8" âm thanh như từcho "sự thịnh vượng." Từ Trung Quốc cho số "9" là một đồng âm với từ "cõi đời đời." Tặng quà trong những con số này, nếu có thể Đừng tặng quà trong một nhóm bốn; từ Trung Quốc cho "4" âm thanh tương tự như chữ cho "cái chết"

đỏ là một biểu tượng của máu); đồng hồ được gắn liền với cái chết, nhưng đồng hồ là những món quà phù hợp

mang lại một cái gì đó từ quê hương hoặc tiểu bang

I.4 Kinh tế - xã hội

I.4.1 Kinh tế:

a Tổng quan kinh tế:

- Hồng Kông là một quốc gia có nền kinh tế hàng đầu Thế giới Năm 2015, Hồng Kông đứng thứ 8 trên Bảng xếp hạng các nền kinh tế giàu có nhất Thế giới do Global Finance Magazine bầu chọn Tổng GDP Hồng Kông năm 2015 là 309.93 tỉ USD Theo Tổ chức

WB và Qũy tiền tệ quốc tế IMF, thu nhập bình quân đầu người ở Hồng Kông đạt mức gần 58000USD trong năm 2016 Xét về tỉ trọng GDP theo cơ cấu ngành, dịch vụ chiếm

áp đảo 93%, công nghiệp chiếm 7% và nông nghiệp ở Hồng Kông hoàn toàn không đóng góp vào GDP Điều này cũng thể hiện chính phủ Hồng Kông rất quan tâm đầu tư vào các ngành thuộc lĩnh vực dịch vụ, vốn là lĩnh vực then chốt quyết định sự tăng trưởng mạnh

mẽ của nền kinh tế quốc nội Những ngành dịch vụ chủ lực của Hồng Kông bao gồm du lịch-khách sạn, viễn thông, tài chính ngân hàng…Về công nghiệp, Hồng Kông tập trung phát triển các ngành công nghiệp công nghệ cao như thiết bị điện tử, y sinh học, y tế…Ngành công nghiệp điện ở Hồng Kông sở hữu mạng lưới cung cấp điện hàng đầu Thế giới, với năng suất lên tới 10000 MW.Lĩnh vực tư ở Hồng Kông được quan tâm và phát triển, đa số là các tập đoàn tư nhân và các công ty nước ngoài đầu tư vào Hồng Kông Hồng Kông được bầu chọn là nền kinh tế tự do và cạnh tranh nhất Thế giới, mở cửa thương mại với hầu hết tất cả quốc gia và khu vực kinh tế quốc tế Các yếu tố hấp dẫn mời gọi các nhà đầu tư nước ngoài vào Hồng Kông bao gồm lực lượng lao động trình độ cao, cơ sở hạ tầng hàng đầu Thế giới, công nghệ kĩ thuật hiện đại, các chính sách ưu đãi,

hỗ trợ của chính phủ như không hạn chế luồng vốn đầu tư, hỗ trợ vốn và bảo hộ nhà đầu

tư nước ngoài Nền kinh tế Hồng Kông có mối liên hệ chặt chẽ với Trung Quốc, khi quốc gia này là một trong hai đặc khu hành chính tự trị của Trung Quốc Hiệp định CEPA về thương mại giữa 2 nước cũng đã phần nào củng cố quạn hệ thương mại song phương, biến Hồng Kông thành trung gian cho các nhà đầu tư nước ngoài muốn thâm nhập vào thị trường Trung Quốc Tuy vậy, sự ảnh hưởng do mâu thuẫn chính trị giữa hai quốc gia là một vấn đề đáng quan ngại, gây ảnh hưởng xấu tới nền kinh tế Hồng Kông

do những bất ổn, biểu tình trong xã hội

b Liên kết kinh tế:

 WTO:

- Hồng Kông gia nhập Tổ chức WTO vào ngày 1/1/1995 WTO, tên đầy đủ là Tổ chức Thương mại Thế giới(World Trade Organization), được thành lập vào ngày 1/1/1995 vớimục tiêu thiết lập và duy trì một nền thương mại toàn cầu tự do, thuận lợi và minh bạch

- Tính đến ngày 30/11/2015, WTO có 162 thành viên, bao gồm các quốc gia hoặc các vùnglãnh thổ tự trị về vấn đề ngoại giao Ngôn ngữ chính của tổ chức này là tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Tây Ban Nha Mọi văn kiện quan trọng của tổ chức này đều được dịch ra

ba thứ này Ngoài ra, các tài liệu và website của WTO cũng có thể được dịch ra thứ tiếng nói trên.

- Nhiệm vụ chủ yếu của WTO là thúc đẩy việc thực hiện các hiệp định và cam kết thực hiện trong khuôn khổ WTO; tạo ra một diễn đàn để các thành viên tham gia đàm phán, kí kết các hiệp định thương mại; giải quyết tranh chấp thương mại giữa các thành viên và rà soát định kì các chính sách thương mại Tổ chức này hoạt động theo nguyên tắc tự do thương mại giữa các nước thành viên, tôn trọng sự bình đẳng giữa các nước và hỗ trợ những nước thành viên đang phát triển

 APEC:

- Hồng Kông gia nhập APEC vào tháng 11/1991 APEC(Asian-Pacific Economic

Cooperation), hay còn gọi là Diễn đàn Hợp tác Kinh tế Châu Á-Thái Bình Dương, được thành lập vào tháng 11/1989, là một tổ chức quốc tế của các quốc gia thuộc khu vực châuÁ-Thái Bình Dương với mục tiêu tăng cường và củng cố mối quan hệ kinh tế và chính trị trong khu vực

- Mục tiêu của APEC : xúc tiến các biện pháp kinh tế, thúc đẩy thương mại và đầu tư giữa các nến kinh tế thành viên trên cơ sở hoàn toàn tự nguyện trong khi thực sự mở cửa đối với tất cả các nước và khu vực khác

- Hiện nay, APEC có 21 thành viên chiếm khoảng 52% diện tích lãnh thổ, 59% dân số, 70% nguồn tài nguyên thiên nhiên trên thế giới và đóng góp khoảng 57% GDP toàn cầu

và hơn 50 % thương mại thế giới

- Một số hiệp định thương mại-kinh tế mà Hồng Kông đã kí kết:

 Hiệp định về tự do thương mại(FTA):

- Cho đến nay, Hồng Kông đã kí kết bốn FTA với đại lục Trung Quốc năm 2003, New Zealand năm 2010, các thành viên của Hiệp hội Tự do Thương mại CHâu Âu EFTA NĂM 2011 và Chile năm 2012 Bên cạnh đó, Hong Kông cũng đang cân nhắc đàm phán

để kí kết FTA với ASEAN và Macao trong tương lai Mục tiêu của việc kí kết những hiệp định này đó chính là nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc xuất khẩu hàng hóa dịch

vụ từ Hong Kông sang thị trường Đại lục Trung Quốc cũng như thị trường quốc tế

- CEPA: còn gọi là Hiệp định Đàm phán Đối tác Kinh tế (Closer Economic Partnership Arrangement), chính là Hiệp định Tự do Thương mại đầu tiên giữa Đại lục Trung Quốc

và Hồng Kông bao gồm ba lĩnh vực thương mại hàng hóa, thương mại dịch vụ, thương mại và tạo điều kiện thuận lợi đầu tư,kí kết vào ngày 29/6/2003

 Hiệp định Xúc tiến và Bảo vệ đầu tư(IPPA):

- IPPA là một thỏa thuận giữa các chính phủ nhằm thúc đẩy và bảo vệ các khoản đầu tư của các nhà đầu tư quốc tế Những kí kết này nhằm cam kết với các nhà đầu tư nước ngoài rằng các khoản đầu tư của họ ở Hồng Kông được bảo vệ, đồng thời cho phép các nhà đầu tư Hồng Kông nhận được sự bảo hộ tương tự những khoản đầu tư quốc tế của họ

c Lạm phát:

- Tỉ lệ lạm phát trung bình của Hồng Kông tính từ 1981 đến 2016 là 4.5%, đạt mức cao nhất là 16% vào tháng 10/1981 Tính đến tháng 7/2016, tỉ lệ lạm phát Hồng Kông đạt mức 2.3%.

d Tỉ giá:

- Tính tới tháng 7/2016, tỉ giá đồng Hồng Kông dollar so với đồng USD là 7.757 Tỉ giá hối đoái HKD/USD khá ổn định trong giai đoạn 2013-2016

I.4.2 Xã hội:

a Đặc điểm chung về dân số:

Cấu trúc dân số theo độ tuổi

0-14 tuổi15-24 tuổi25-54 tuổi55-64 tuổiTrên 65 tuổi

- Phần 5% còn lại dân số bao gồm các dân tộc không phải người Hoa là một nhóm dân cư

có thể thấy rất rõ dù một số lượng nhỏ: Cộng đồng người Nam Á gồm người Ấn Độ, Nepal; dân tị nạn người Việt; người Phillipines và Indonesia cùng cộng đồng người đến

từ các nước châu Âu, châu Mỹ, châu Đại Dương sống và làm việc tại Hồng Kông

d Ngôn ngữ:

- Ngôn ngữ chính thức tại Hồng Kông là tiếng Anh và tiếng Hoa Tại đây, chính quyền, cảnh sát và hầu hết các nơi làm việc đều sử dụng cả 2 thứ tiếng