M c tiêu c a h c ph n: Sau khi hoàn thành khóa học này, sinh viên có khả năng: • Áp dụng triết lí marketing vào việc hoạch định các vấn đề trong kinh doanh; • Hiểu rõ các nguyên lí lí t
Trang 1B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O
VI N ĐÀO T O QU C T (ISB)
-
C NG HọA XÃ H I CH NGHĨA VI T NAM
Đ c lập – Tự do – H nh phúc
********
NGÀNH ĐÀO T O: Ngôn ngữ Anh
CHUYÊN NGÀNH: Ti ng Anh Th ng m i
Đ C NG CHI TI T H C PH N
1 Tên h c ph n: Nguyên lỦ ti p th (Principles of Marketing)
2 Mư h c ph n: (Phòng QLĐT-CTSV sẽ bổ sung)
3 S tín chỉ (TC): 03 TC (lý thuyết: 1.5 TC và thực hành/thảo luận:1.5 TC.)
4 Trình đ : dành cho sinh viên năm thứ 3-4
5 Phơn bổ th i gian: (giờ tín chỉ đối với các hoạt động)
+ Lý thuyết: 20 tiết
+ Thực hành/thảo luận: 25 tiết
+ Tự học, tự nghiên cứu: sinh viên đ ợc h ớng dẫn tự học, tự nghiên cứu với sự kiểm tra của giảng viên theo định kỳ Thời gian tự học tối thiểu là 90 giờ
Đi u ki n tiên quy t: Sinh viên phải hoàn tất các học phần Kinh tế vi mô, Kinh tế vĩ mô, Quản trị học
6 M c tiêu c a h c ph n:
Sau khi hoàn thành khóa học này, sinh viên có khả năng:
• Áp dụng triết lí marketing vào việc hoạch định các vấn đề trong kinh doanh;
• Hiểu rõ các nguyên lí lí thuyết marketing chính;
• Áp dụng các nguyên lí này vào việc phân tích các vấn đề nảy sinh trong marketing;
• Xác định các nhiệm vụ quản lí hoạt động marketing và hiểu rõ hoạt động marketing
đ ợc áp dụng vào môi tr ờng doanh nghiệp nh thế nào là hợp lí; và
• Thể hiện tốt khả năng viết và nói trong giao tiếp và có kĩ năng phân tích trong những tình huống marketing cụ thể
8 Mô tả vắn tắt n i dung h c ph n:
Môn học này nhằm giới thiệu cho các học viên những nguyên lí cơ bản của marketing Nội dung các chủ điểm của khóa học sẽ bao gồm vai trò của marketing trong kinh doanh, qui trình marketing, nghiên cứu thị tr ờng, phân khúc thị tr ờng, xác định mục tiêu, định vị thị tr ờng
và marketing mix cho các loại sản phẩm hàng hóa và dịch vụ, khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân
9 Nhi m v c a sinh viên: (Tham dự học, thảo luận, kiểm tra theo quy chế học vụ hiện hành của nhà trường)
Học viên bắt buộc có mặt tại lớp ít nhất 80% khóa học
• Tham gia đầy đủ các bài giảng trong lớp, các buổi h ớng dẫn làm bài và thảo luận nhóm
Trang 2• Tham gia các buổi h ớng dẫn làm bài nhằm cùng tham gia thảo luận
• Tuân thủ theo thời khóa biểu hằng ngày và liên tục theo sát những bài đọc đư đ ợc chỉ định
• Bắt đầu khởi động lên kế hoạch cho bài tập nhóm càng sớm càng tốt
• Cân nhắc việc thành lập nhóm học tập
Bằng việc tham dự lớp, nghe các bài giảng và ghi chú đầy đủ, học viên sẽ làm quen với những quy tắc của khóa học và sẽ xác định đ ợc các vấn đề mấu chốt cần phải tuân thủ trong quá trình tự học sau đó
Nội dung của học phần đ ợc thiết kế nhằm cung cấp những kiến thức, những hiểu biết tổng quát về lĩnh vực marketing Học viên đ ợc yêu cầu đọc tr ớc những phần tài liệu đ ợc chỉ định sẵn tr ớc mỗi buổi học trên lớp, và đọc lại những tài liệu đó nhằm nắm rõ hơn kiến thức sau mỗi buổi học, đồng thời tham dự đầy đủ các buổi h ớng dẫn làm bài để chia sẻ những băn khoăn, thắc mắc của mình
Khóa học cũng h ớng tới mục đích giúp cho học viên T DUY Trong marketing, việc hiểu rõ rằng có rất ít “những cái tuyệt đối” đóng vai trò quan trọng Trong sách giáo khoa, sẽ không có những công thức cụ thể nào để tuân theo, không có những h ớng đi sẵn có để giải quyết các vấn đề, và cũng không có những câu trả lời “chính xác” Những kiến thức và khuôn mẫu lí thuyết chỉ xuất hiện nhằm giúp học viên phân tích tình huống và sắp xếp những suy nghĩ của chính mình một cách hiệu quả Việc ghi nhớ những kiến thức trong sách sẽ KHÔNG giúp học viên trở thành 1 nhà marketing giỏi Học viên cần phát triển kĩ năng phân tích phản biện cho riêng mình thông qua những cuộc thảo luận Do vậy, sự chuẩn bị, và tham gia tích cực các buổi
h ớng dẫn làm bài sẽ giúp quá trình học của học viên trở nên dễ dàng hơn và giúp phát triển khả năng áp dụng lí thuyết vào thực tiễn
Làm việc chăm chỉ và ghi chú cẩn thận sẽ đảm bảo cho học viên có sự chuẩn bị tốt cho các bài kiểm tra Điều này giúp học viên củng cố đ ợc kiến thức cũng nh sự tự tin của chính mình Việc bắt đầu bài làm nhóm sớm và tiếp tục công việc liên tục ít nhất sẽ giúp ích rất nhiều cho học viên thông qua 2 cách:
• Việc này cho phép học viên đảm bảo rằng học viên đư xem xét những yêu cầu chính của bài làm nhóm 1 cách đầy đủ và cẩn thận
• Việc này sẽ giúp cho học viên củng cố kiến thức nhằm chuẩn bị cho các bài kiểm tra sắp tới Các nghiên cứu cho thấy rằng học viên nào có tinh thần hợp tác học tập tốt sẽ học hiệu quả hơn Học viên hưy khám phá những cơ hội hợp tác học tập để thành lập nhóm học tập Điều này sẽ giúp học viên chia sẻ bớt gánh nặng bài vở cùng với các học viên khác và hiểu rõ hơn bài học
10 TƠi li u h c tập:
• TƠi li u chính
[1] Perreault, W.D & McCarthy, E.J (2005) Basic Marketing: A Global Managerial Approach (15th ed.) Sydney: McGraw-Hill
• TƠi li u tham khảo
[2] Kotler, P., Brown, L., Adam, S & Armstrong, G (2001) Marketing (5th ed.) Frenchs Forest, NSW: Prentice Hall,
Melbourne: Nelson Thomson Learning
[4] Guester, P.G., McGuiggan, R.L., Perreault, W.D & McCarthy, E.J (2004)
Marketing – Creating and Delivering Value (4th ed.) Sydney: McGraw-Hill
Trang 3[5] Quester, P., McGuiggan, R., McCarthy, E & Perrealt, W (2001) Basic
Marketing: A Managerial Approach, (3rd ed.) Sydney: McGraw-Hill Book
Company Australia
11 Tiêu chuẩn đánh giá sinh viên: (tối thiểu gồm 4 mục, tổng các mục là 100%)
Học viên đ ợc yêu cầu hoàn thành tất cả các nhiệm vụ đ ợc giao trong suốt học phần này Để hoàn thành học phần này, sinh viên cần phải:
• Đạt đ ợc số điểm tổng kết ít nhất 50% tổng số điểm của toàn khóa học; và
• Nỗ lực hoàn thành tất cả các nhiệm vụ học tập đ ợc giao
Việc không hoàn thành tất cả nhiệm vụ học tập đ ợc giao sẽ dẫn đến kết quả không đạt cho toàn khóa học
− Điểm danh và Tham dự lớp học 10%
12 Thang điểm: (Theo học chế tín chỉ)
13 N i dung chi ti t h c ph n:
Ngày N i dung giảng d y (tên
ch ng, ph n, ph ng
pháp giảng d y)
TƠi li u đ c (ch ng,
ph n)
Chuẩn b c a sinh viên (bƠi tập, thuy t trình, giải quy t tình hu ngầ)
Đáp ứng
m c tiêu:
Ngày 1
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)
- Giới thiệu tổng quát về môn
học
- Giá trị marketing đối với
ng ời tiêu dùng, doanh
nghiệp và xư hội
Tài liệu [1]:
Ch ơng 1 - tr ớc các phần Sinh viên đọc
trong tài liệu
- Chuẩn bị ý kiến tham gia vào hoạt động trên lớp nh : thảo luận, bài tập tình huống (case study)
Đáp ứng các mục tiêu đư nêu trên
Ngày 2
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)
- Lập kế hoạch xây dựng
chiến l ợc marketing
- Đánh giá những cơ hội
trong môi tr ờng marketing
biến đổi không ngừng
Tài liệu [1]:
Ch ơng 2 và 4
Ngày 3
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)
- Cải tiến việc ra các quyết
định bằng các thông tin
marketing
Tài liệu [1]:
Ch ơng 8
Ngày 4
(3 tiết
TH)
H ng dẫn lƠm bƠi 1
Ngày 5
(2 tiết - hàng trên thị tr ờng Yếu tố hành vi của khách Tài liệu [1]: Ch ơng 6 và 7
Trang 4LT + 1
tiết TH) - và các tổ chức và hành vi Khách hàng doanh nghiệp
mua hàng của họ
Ngày 6
(3 tiết
TH)
H ng dẫn lƠm bƠi 2
Ngày 7
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)
Chiến l ợc marketing với
vấn đề phân khúc và định vị
thị tr ờng
Tài liệu [1]:
Ch ơng 3
Ngày 8
(3 tiết
TH)
H ng dẫn lƠm bƠi 3
Kiểm tra giữa kì
Ngày 9
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)
- Những yếu tố trong việc lập
kế hoạch cho các sản phẩm
hàng hóa và dịch vụ
- Quản lí sản phẩm và phát
triển sản phẩm mới
Tài liệu [1]:
Ch ơng 9 và
10
Ngày 10
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)
- Thiết đặt và phát triển của
các kênh hệ thống
- Dịch vụ phân phối đến
khách hàng và logistics
Tài liệu [1]:
Ch ơng 11 và
12
Ngày 11
(3 tiết
TH)
H ng dẫn lƠm bƠi 4
Ngày 12
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)
- Khuyến mưi
- Buôn bán cá nhân
Tài liệu [1]:
Ch ơng 14 và
15
Ngày 13
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)
Quảng cáo và bán hàng
hhuyến mưi Tài liệu [1]: Ch ơng 16
Ngày 14
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)
- Mục tiêu và chính sách về
giá cả
- Phát triển các kế hoạch tiếp
thị sáng tạo
Tài liệu [1]:
Ch ơng 17 và
21
(3 tiết
TH)
H ng dẫn lƠm bƠi 5
TP.HCM, ngày 31 tháng 7 năm 2012
(ký, ghi rõ họ tên)
NG I BIÊN SO N
(Dịch từ đề c ơng môn Principles of Marketing của Viện Đào tạo Quốc tế - UEH –ISB)