Chỉ Nam Sức Khỏe Thụy Sĩ - Tóm Lược Hệ Thống Tổ Chức Y Khoa Thụy Sĩ – Hướng Dẫn Dành Cho Những Người Di Dân Tại Thụy Sĩ

Bằng 18 ngôn ngữ CHỈ NAM SỨC KHỎE THỤY SĨ Tóm lược hệ thống tổ chức y khoa Thụy Sĩ – Hướng dẫn dành cho người di dân Thụy Sĩ SỨC KHỎE Thông tin vấn đề di dân sức khỏe: migesplus.ch – Diễn đàn thông tin Internet sức khỏe nhiều ngôn ngữ Schweizerisches Rotes Kreuz (Hội Hồng Thập Tự Thụy Sĩ) Werkstrasse 18, 3084 Wabern Điện thoại 031 960 75 71 www.migesplus.ch, info@migesplus.ch Ấn lốt Phát hành: 2011 Hồn tồn bổ túc tái lần thứ Nhà xuất bản: (Hội Hồng Thập Tự Thụy Sĩ) Schweizerisches Rotes Kreuz Departement Gesundheit und Integration Abteilung Gesundheit, Werkstrasse 18 3084 Wabern, Điện thoại 031 960 75 75 www.redcross.ch, gi.gesundheit@redcross.ch (Bộ Y Tế Thụy Sĩ BAG) Bundesamt für Gesundheit BAG Direktionsbereich Gesundheitspolitik Nationales Programm Migration und Gesundheit Hessstrasse 27E, 3097 Liebefeld Điện thoại 031 323 30 15, www.bag.admin.ch www.miges.admin.ch Phác họa văn bản: Katja Navarra Bản dịch: Lan Morat Nguyễn Minh họa: Claude Zellweger Trang trí: visu’l AG, Bern Trình bày ấn bản: Alscher Text & Design, Interlaken Đặt sách qua Internet: www.migesplus.ch Số phát hành BAG: GP 30EXT1108 Cơ sở đặt sách: BBL, Vertrieb Bundespublikationen, CH-3003 Bern www.bundespublikationen.admin.ch BBL-Hàng số: 311.610.vie Được in giấy ấn chứng FSC LỜI MỞ ĐẦU Tôi phải nhờ lâm bệnh hay bị tai nạn? Ở Thụy Sĩ chữa bệnh có miễn phí hay phải tốn tiền? Trong trường hợp cấp cứu phải hành động sao? Tơi cần có bảo hiểm nào? Tơi phải ngừa bệnh sao? Ở đâu tơi có thơng tin y tế tiếng mẹ đẻ tôi? Quyển nam sức khỏe giải đáp câu hỏi cịn giải thích cho nhiều thắc mắc khác Bộ Y Tế Thụy Sĩ giao phó cho Hội Hồng Thập Tự Thụy Sĩ phát hành nam hầu giản tiện cho người di dân, nam nữ, sống đất nước Thụy Sĩ thấu hiểu vấn đề chăm lo giữ gìn sức khỏe, bảo hiểm bệnh tật tai nạn dịch vụ tiếp tế y khoa phòng ngừa bệnh tật Hệ thống y tế Thụy Sĩ phức tạp nhiều lúc khó hiểu cho người dân Thụy Sĩ Vì sống quen với tổ chức y tế khác nên từ đầu người di dân hay bị bỡ ngỡ Quyển nam sức khỏe giải thích ngắn gọn vấn đề quan trọng cho biết nhiều địa cần dùng Quyển sách lâu tỏ hữu dụng nên bồi bổ toàn diện tái lần thứ ba Chúng chân thành mong muốn tất người, nam nữ, sinh sống Thụy Sĩ – không phân biệt nguyên quán hay tình trạng cư trú - biết cách chăm lo đến sức khỏe lâm bệnh biết phải làm Trong niềm hy vọng nam đem lại cho quý độc giả nhiều hứng thú lợi ích, tơi xin cầu chúc cho tất quý vị sức khỏe dồi Pascal Strupler Bộ Trưởng Bộ Y Tế Thụy Sĩ NỘI DUNG Lời mở đầu Bộ Y Tế Thụy Sĩ  Làm xử dụng nam sức khỏe?  Làm để khỏe mạnh? Ăn uống lành mạnh vận động  Tránh hút thuốc uống rượu  Chủng ngừa  Ngăn ngừa bệnh sinh lý truyền nhiễm bệnh si đa HIV  Khám kiểm tra sức khỏe  Sức khỏe tâm thần  Tiếp tế y khoa làm việc nào? 10 10 Bảo hiểm bệnh tật làm việc nào? Quỹ bảo hiểm bệnh tật  Bảo hiểm tai nạn bảo hiểm phế nhân  Bác Sĩ gia đình  Nhà thuốc tây  Điều trị tâm thần phương pháp trị liệu tâm lý  Dịch vụ nha khoa  Trường hợp cấp cứu  Trong bệnh viện  Dịch vụ phụ khoa sanh sản  Giúp đỡ săn sóc gia: dịch vụ Spitex  Dịch vụ y tế cho tuổi già  20 23 25 29 30 32 35 38 40 12 18 Là bệnh nhân tơi có quyền lợi bổn phận gì? Quyền lợi bệnh nhân  Bổn phận bệnh nhân  Thơng dịch đa văn hóa  42 44 45 Chỉ dẫn dành cho người thuộc lãnh vực tỵ nạn người khơng có quyền cư trú (Sans-Papiers – không giấy tờ) Những người xin tỵ nạn, người chấp nhận tạm thời người cần bảo vệ  47 Những người không giấy tờ (Sans-Papiers)  48 LÀM SAO XỬ DỤNG QUYỂN CHỈ NAM SỨC KHỎE? Quyển nam sức khỏe cho biết nhiều tin tức quan trọng tiếp tế y khoa Thụy Sĩ, nhiều dẫn ích lợi dịch vụ săn sóc phịng ngừa bệnh, bảo hiểm bệnh tật tai nạn quyền lợi bổn phận bệnh nhân Là di dân bạn gặp khó khăn bất đồng ngôn ngữ, không hiểu rõ ràng giao dịch, liên lạc với nhân viên y tế Nếu không hiểu rõ, bạn nên hỏi lại hỏi thăm điều kiện để thông dịch (xem tiết mục thơng dịch đa văn hóa, trang 45) Trong nam bạn thấy nhiều ký hiệu dành cho tin tức đặc biệt cách thức làm việc thuận lợi cho bạn Những điều nên biết Những dẫn đặc biệt Quỹ bảo hiểm nhận trả ? Quỹ bảo hiểm đảm nhận tất phí tổn y tế dịch vụ bảo hiểm Những địa cần thiết Những địa bạn đến để hỏi thêm tin tức ( thí dụ văn phịng trách nhiệm gần nơi cư trú bạn) LÀM THẾ NÀO ĐỂ LN ĐƯỢC KHỎE MẠNH? Có sức khỏe điều vơ quý giá Để khỏe, bạn cần phải tự quan sát kỷ đến bạn thể bạn để ý đến làm cho bạn khỏe Có nghĩa bạn nên tìm hiểu làm hại đến sức khỏe làm cho bạn bệnh Ăn uống lành mạnh vận động Ăn uống lành mạnh, thường thay đổi ăn vận động thường xuyên cần thiết cho lứa tuổi để giữ gìn sức khỏe Muốn ni dưỡng lành mạnh quân bình bạn nên để ý đến thực phẩm bạn nấu tiêu dùng: • Nên ăn ngày rau cải trái cây, thực phẩm làm từ ngũ cốc / các loại hột, đậu / khoai tây, thực phẩm làm sữa ăn thay đổi thịt, cá, trứng, đậu hũ, thực phẩm có nhiều chất đạm • Nên tiêu thụ kẹo bánh , bánh ăn chơi có nhiều chất muối • Nên uống ngày từ đến hai lít nước loại nước khơng có chất đường Nên tiêu thụ loại nước có chất đường, chất cà phê chất rượu Ngoài vấn đề ăn uống lành mạnh, người lớn trẻ em cần phải vận động ngày Các cử động ngày lên cầu thang, dạo với tốc độ liên tục không ngừng đạp xe máy tốt cho trợ giúp giữ gìn sức khỏe Trẻ em cần nên vận động ngày tối thiểu tiếng đồng hồ nên chơi thể thao để thúc đẩy thể tinh thần phát triển lành mạnh Những thông tin với đầy đủ chi tiết sách viết cách dinh dưỡng vận động nhiều ngôn ngữ đăng tải trang Web www.miges-plus.ch Muốn tìm hiểu thêm vấn đề dưỡng sinh, thay đổi cách ăn uống muốn ký bạn nên tìm gặp nhân viên cố vấn dưỡng sinh Bác sĩ gia đình cho bạn địa vị vùng cư trú bạn • Schweizerische Gesellschaft für Ernährung (Hội đồn dưỡng sinh Thụy Sĩ) – Thông tin , đề nghị, cách thức, hướng dẫn gia chánh www.sge-ssn.ch, info@sge-ssn.ch, Điện thoại 031 385 00 00 • Schweizerische Diabetes-Gesellschaft (Hội đồn bệnh tiểu đường Thụy Sĩ) – Thông tin , hổ trợ tháp tùng, theo dõi bệnh nhân thân nhân www.diabetesgesellschaft.ch, sekretariat@diabetesgesellschaft.ch Điện thoại 056 200 17 90 • Stiftung Ernährung und Diabetes (Viện dưỡng sinh bệnh tiểu đường) – Thông tin www.diabetes-ernaehrung.ch, info@diabetes-ernaehrung.ch Điện thoại 031 302 42 33 • Mütter- und Väterberatung (Cố vấn cha mẹ) – văn phòng trách nhiệm vấn đề dưỡng sinh cho trẻ em Schweizerischer Verband der Mütterberaterinnen SVM – Tập đoàn Thụy Sĩ cố vấn cho bà mẹ www.muetterberatung.ch, svm@bluewin.ch
 Điện thoại 044 382 30 33 • SUISSE BALANCE – Thơng tin cách dưỡng sinh vận động cho thiếu niên www.suissebalance.ch, info@suissebalance.ch • Bundesamt für Sport BASPO (Bộ thể thao Thụy Sĩ) Kompetenzzentrum Integration durch Sport KIS (Trung tâm thẩm quyền hội nhập qua thể thao) www.baspo.ch/kis, kis@baspo.admin.ch TRÁNH HÚT THUỐC VÀ UỐNG ÍT RƯỢU Những chất độc chứa thuốc gây kích thích đến đường hơ hấp, gây thiệt hại đến buồng phổi dễ dàng đưa đến bệnh trạng chứng rối loạn huyết dịch tuần hồn (Herz-Kreislauf-Erkrankungen) hay ung thư (Krebs) Khói thuốc làm hại đến sức khỏe người không hút thuốc đặc biệt gây nguy hiểm cho em nhỏ trẻ sơ sinh Để bảo vệ thai nhi phụ nữ nên ngừng hẳn hút thuốc thời kỳ mang thai thời gian cho bú Muốn ngừng thuốc bạn xem thêm tin tức Đường giây ngừng hút (Rauchstopplinie) địa kê khai (xem trang 7) Men rượu có tác dụng tùy theo người Có người chút xíu rượu không chịu Vấn đề đặt uống rượu gây thiệt hại đến sức khỏe thân người chung quanh Thí dụ uống rượu độ, uống rượu chung với thuốc, uống rượu lái xe làm việc Phụ nữ nên ngừng hẳn rượu thời kỳ mang thai thời gian cho bú Những điều nên biết Vấn đề nghiện ngập rượu ma túy • có thể ảnh hưởng đến sức khỏe, gây bệnh tật, tai nạn, thương tích hay bệnh tâm thần • thường đưa đến thái độ hăng, thí dụ gia đình vũ phu với vợ con, giới niên dữ, bạo hành • khơng tự làm khổ mà cịn làm khổ đến thân nhân (gây gỗ, vấn đề giao tiếp vợ chồng, cha mẹ cái, khó khăn tài chánh nhiều vấn đề khác) Bạn nên nhờ giúp đỡ nhà chuyên môn làm việc văn phòng cố vấn tiểu bang vấn đề nghiện ngập ma túy Các nhân viên hổ trợ tháp tùng, theo dõi bệnh nhân thân nhân họ Dịch vụ cố vấn làm việc miễn phí nhân viên bắt buộc phải giữ bí mật nghề nghiệp (xem trang 43) Bác Sĩ gia đình cho bạn biết thêm nhiều chi tiết khác Phân lượng rượu xem không gây thiệt hại đến sức khỏe: ngày ly rượu tiêu chuẩn cho đàn bà hai ly rượu tiêu chuẩn cho đàn ông Một ly tiêu chuẩn ấn định phân lượng rượu thường bán hàng ăn (3 dl Bia, 1 dl Rượu, 2 cl Rượu mạnh) Bạn nên tìm hiểu thêm cách thưởng thức nguy hiểm rượu sách viết tiếng mẹ đẻ bạn Internet www.migesplus.ch • Sucht Info Schweiz (Thông tin nghiện ngập Thụy Sĩ) – 
Thông tin, cố vấn trợ giúp www.sucht-info.ch, info@sucht-info.ch Điện thoại 021 321 29 11 • AT Schweiz (Hội đồn cơng nhân phòng ngừa nghiện thuốc Thụy Sĩ) www.at-schweiz.ch, info@at-schweiz.ch
 Điện thoại 031 599 10 20 • Krebsliga Schweiz (Liên minh chống bệnh ung thư Thụy Sĩ) www.krebsliga.ch, info@krebsliga.ch
 Điện thoại 031 389 91 00 • Rauchstopplinie (Đường giây ngừng hút) Cố vấn ngừng hút thuốc qua điện thoại, có nhiều ngôn ngữ www.krebsliga.ch > Rauchstopplinie Điện thoại 0848 000 181 • Lungenliga Schweiz (Liên minh chống bệnh phổi Thụy Sĩ) www.lung.ch, ìnfo@lung.ch Điện thoại 031 378 20 50 • Infodrog: Schweizerische Koordinations- und Fachstelle Sucht (Thơng tin ma túy: văn phịng phối hợp chuyên nghiện ngập Thụy Sĩ) www.infodrog.ch, office@infodrog.ch 
 Điện thoại 031 376 04 01 • www.infoset.ch – Thơng tin nghiện ngập CHỦNG NGỪA Muốn tránh bị lây bệnh nên chủng ngừa Ở Thụy Sĩ bạn chủng ngừa phòng mạch Bác Sĩ nhi khoa Bác Sĩ gia đình Bộ Y Tế Thụy sĩ đề nghị nên chủng chừa bệnh bệnh yết hầu (Diphtherie), bệnh phong đòn gánh (Starrkrampf), bệnh ho gà (Keuchhusten), bệnh sốt tê liệt trẻ em (Kinderlähmung), chứng sưng màng óc (Hirnhautentzündung) chứng viêm quản (Kehlkopfentzündung), bệnh sởi (Masern), bệnh quai bị (Mumps), bệnh ban đỏ (Röteln), bệnh viêm gan (Hepatitis B) viêm bệnh thiếu nữ gây vi rút bướu mao trạng (humane Papillomaviren HPV) Ngoài bạn cần nên chủng ngừa cho nhiều bệnh khác, trường hợp du lịch nước chẳng hạn Muốn biết thêm vấn đề chủng ngừa bạn thưa chuyện với Bác Sĩ gia đình Nhiều thơng tin xác đề nghị có Internet: • Thơng tin chủng ngừa nhiều ngơn ngữ: www.migeplus.ch, Rubrik Publikationen (Tiết mục Phát hành) > Kind & Gesundheit (Trẻ em & sức khỏe) > Impfplan (chương trình chủng ngừa) • Bundesamt für Gesundheit (Bộ Y Tế Thụy Sĩ) www.sichimpfen.ch, epi@bag.admin.ch Điện thoại 031 323 87 06 hay 0844 448 448 • www.infovac.ch – Văn phịng thơng tin cho thắc mắc chủng ngừa Có khơng hiểu bạn nên luôn hỏi lại Đây quyền lợi bệnh nhân phải biết rõ tình trạng sức khỏe Nhiều bệnh viện lớn có dịch vụ thơng dịch Bạn nên hỏi thăm nhân viên y tá Bác Sĩ dịch vụ Muốn có thơng tin xác bạn nên tìm xem tiết mục Quyền lợi bổn phận bệnh nhân (xem trang 42) Khôi phục sức khỏe phương pháp trị liệu Sau giải phẩu, bệnh hay thương tích, đơi lúc bệnh nhân cần phải tiếp tục điều trị để lấy lại hoàn toàn sức khỏe sống tự lập Sự điều trị tiếp nối gọi phương pháp khôi phục lại sức khỏe (Rehabilitation), thực hành theo cách di động hay cố định Để điều trị tiếp tục cho bạn, Bác Sĩ định phương pháp trị liệu đặt biệt phương pháp trị liệu sức nhiệt (Physiotherapie) hay phương pháp trị liệu cách huấn luyện làm việc (Ergotherapie) Quỹ bảo hiểm nhận trả gì? • Thời gian nằm bệnh viện, khám bệnh, điều trị biện pháp chăm sóc khu phịng chung bệnh viện quỹ cơng nhận • Phương pháp khôi phục sức khỏe di động cố định, phương pháp trị liệu định Bác Sĩ (thi dụ phương pháp trị liệu sức nhiệt / Physiotherapie, phương pháp trị liệu cách huấn luyện làm việc / Ergotherapie) • Tắm dưỡng bệnh: mười quan thụy sĩ ngày, tắm dưỡng bệnh Bác Sĩ định nơi điều dưỡng có suối tắm (tối đa 21 ngày năm) 34 DỊCH VỤ PHỤ KHOA VÀ SANH SẢN Đặc biệt thời kỳ mang thai, sức khỏe an toàn người mẹ quan trọng Hệ thống tổ chức y tế Thụy Sĩ phát triển rộng rãi vấn đề chăm sóc phụ khoa cho người đàn bà trước sau sanh Khi mang thai nhận giúp đỡ gì? Khi nghi ngờ thụ thai, bạn đến nhà thuốc tây tiệm tạp hóa mua hộp trắc nghiệm thai ngén tự làm thí nghiệm Khi thụ thai bạn nên liên lạc với Bác Sĩ gia đình Bác Sĩ phụ khoa để xin cố vấn lần đầu Bạn đến phòng mạch nhà hộ sinh xin cố vấn Nhà hộ sinh người chuyên đỡ đẻ khơng có cấp bác sĩ Các văn phịng chun mơn kế họach gia đình thai ngén cố vấn cho bạn (xem trang 37) Những văn phịng đơi làm việc với thơng dịch viên Dịch vụ cố vấn làm việc miễn phí nhà chun mơn phải giữ bí mật nghề nghiệp Thụ thai Trong thời kỳ mang thai bạn nên đặn Bác Sĩ đến người hộ sinh để thăm thai Mục đích sư thăm thai kiểm soát bào thai phát sớm nguy hiểm xảy đến cho mẹ Phí tổn quỹ bảo hiểm đảm nhận (xem trang 36) Những người mẹ người cha tương lai theo học khóa Dự bị sanh sản Bác Sĩ phụ khoa cho bạn biết thêm tin tức khóa học Những điếu nên biết Bảo hiềm cho người mẹ Những phụ nữ có việc làm lãnh 80 phần trăm số tiền lương trước sanh 14 tuần Bạn nên hỏi thăm sớm nơi chủ nhân việc làm để biết thêm chi tiết bảo hiểm bạn trường hợp có 35 Quỹ bảo hiểm trả cho bạn gì? • Bảy lần khám kiểm tra thai hai lần thăm thai tia siêu âm • 100 quan Thụy Sĩ cho khóa học dự bị sanh sản • Phí tổn sanh thời gian cữ bệnh viện, nhà bảo sanh nhà • Ba lần xin cố vấn cách ni sữa mẹ lần khám kiểm tra • Phí tổn cho hủy bỏ bào thai Sanh sản Ở Thụy Sĩ bạn sanh bệnh viện, nhà bảo sanh nhà Bạn hỏi Bác Sĩ phương tiện khác Nếu muốn, người bạn đời hay người thân có mặt bên cạnh bạn lúc sanh Tuần lễ sau sanh, gọi tuần lễ cữ, bà mẹ nằm lại bệnh viện, nhà bảo sanh hay nhà Trong thời gian y tá, người hộ sinh Bác Sĩ thường xuyên đến thăm hỏi sức khỏe mẹ Bà mẹ cố vấn dẫn thêm cách thức nuôi sữa mẹ cách săn sóc trẻ sơ sinh Săn sóc trẻ sơ sinh Nếu bạn có thắc mắc phát triển, ni nấng săn sóc bạn đến văn phòng cố vấn cha mẹ địa phương (xem trang 37) Tất dịch vụ cố vấn miễn phí cố vấn qua điện thoại, tổ chức thăm viếng nhà buổi họp mặt nói chuyện Có nơi làm việc chung với người trung gian thơng dịch đa văn hóa Thêm vào phụ nữ cho bú cố vấn vấn đề nuôi sữa mẹ Dich vụ tư nhân chuyên ngành dưỡng sinh trẻ sơ sinh sữa mẹ tổ chức cộng tác với bệnh viện Địa tìm địa phương cư trú bạn 36 Phá thai Ở Thụy Sĩ phá thai xem hợp pháp hội đủ điều kiện tiên Người phụ nữ tự định hủy bỏ bào thai khơng muốn vịng mười hai tuần lễ Tuy nhiên bà cần phải có lý thích đáng, giải thích cho tình cảnh khốn thiếu thốn bà Từ tuần lễ thứ mười ba trở đi, cần có thêm Bác Sĩ chứng nhận bào thai cần phải hủy gây nguy hiểm đến cho tính mạng tâm thần người mẹ Giữ hay hủy bỏ bào thai định khó Vì bạn cần phải cố vấn trước lấy định Để cố vấn trợ giúp, bạn nên đến văn phòng cố vấn kế hoạch gia đình sanh sản Địa văn phịng Thụy Sĩ xem Internet www.isis-info.ch • Thơng tin nhiều ngơn ngữ trợ giúp quyền lợi thời gian mang thai, sanh nhiều đề tài khác sức khỏe phụ nữ: www.migesplus.ch, Rubrik Publikationen (Tiết mục Phát hành) > Frau & Gesundheit (Phụ nữ & Sức khỏe) • PLANeS – Viện điều dưỡng sức khỏe sinh lý sanh sản Thụy Sĩ / Tập đồn tối ương văn phịng cố vấn kế hoạch gia đình, thai ngén, sinh lý giáo dục sinh lý www.plan-s.ch, info@plan-s.ch
 Điện thoại 031 311 44 08 021 661 22 33 • Diễn đàn thơng tin văn phịng Thụy Sĩ thuộc lãnh vực sức khỏe sinh lý sanh sản (SRG) www.isis-info.ch, contact@isis-info.ch • Mütter- und Väterberatung (Cố vấn cha mẹ) Hội đồn Thụy Sĩ cố vấn cho bà mẹ SVM www.muetterberatung.ch, svm@bluewin.ch Điện thoại 044 382 30 33 • Schweizerischer Hebammenverband (Hội đoàn nhân viên hộ sinh Thụy Sĩ) www.hebamme.ch, info@hebamme.ch, Điện thoại 031 332 63 40 • Văn phịng trách nhiệm cố vấn y khoa : Unité mobile de soins communautaires (Umsco) Rue Hugo de Senger 2-4, 1205 Genève http://umsco.hug-ge.ch, Điện thoại 022 382 53 11 37 GIÚP ĐỠ VÀ SĂN SÓC TẠI GIA: DỊCH VỤ SPITEX Tôi phải nhờ đến cần giúp đỡ công việc nội trợ cần săn sóc gia? Trong trường hợp dich vụ tiếp tế y khoa ngồi bệnh viện, cịn gọi dich vụ Spitex, giúp bạn Những nhân viên chuyên môn Spitex đến nhà bệnh nhân để chăm sóc giúp đỡ cơng việc ngày Dich vụ Spitex có nhiệm vụ yểm trợ cho thân nhân, người săn sóc cho bệnh nhân gia Dich vụ Spitex làm cơng việc gì? Bạn nhờ đến dịch vụ Spitex trường hợp thí dụ lâm bệnh, bị bệnh già, tai nạn, mang thai khó hay sau sanh Dịch vụ Spitex gồm có: Chăm sóc gia Giúp đỡ việc nội trợ Thí dụ: • Giải thích cố vấn • Giúp làm vệ sinh cá nhân • Cho uống thuốc • Săn sóc vết thương Thí dụ: • Giúp đỡ chợ • Lau chùi nhà • Giặt quần áo • Làm bếp Tùy theo vùng, Spitex cung cấp bữa ăn lái xe cho mướn vật dụng trợ giúp (thí dụ nạng, máy hít thở xe lăn) Đặc biệt thành phố lớn, tổ chức Spitex ngày phát triển hoạt động mạnh lãnh vực săn sóc tâm thần, săn sóc bệnh nhân bị ung thư hay người lâm bệnh nan y Cách tổ chức Spitex thay đổi tùy theo vùng Bạn nên hỏi thăm tin tức địa phương bạn hay Internet dịch vụ Spitex gần nơi cư trú bạn (xem trang 39) 38 Quỹ bảo hiểm nhận trả gì? • phí tổn chăm sóc Spitex, Bác Sĩ định (thông thường 60 tiếng đồng hồ ba tháng) • phí tổn trợ giúp Spitex công việc nội trợ không quỹ bảo hiểm đảm nhận Bạn làm thêm bảo hiểm bổ túc cho dịch vụ Bạn nên hỏi thăm nơi quỹ bảo hiểm bạn Spitex Verband Schweiz (Hội đoàn Spitex Thụy Sĩ) www.spitex.ch, admin@spitex.ch Điện thoại 031 381 22 81 39 DỊCH VỤ Y TẾ CHO TUỔI GIÀ Khi già tơi có giúp đỡ gì? Những người già cần săn sóc vệ sinh thí dụ khơng thể sống nhà hay khơng người thân săn sóc đến nhận vào viện dưỡng lão Bạn tự đến viện dưỡng lão đăng ký hay ghi danh qua trung gian văn phòng xã hội (của bệnh viện) hay người thân Vì số chỗ viện có giới hạn nên bạn nên khởi cơng tìm chỗ sớm Có vài viện tổ chức ngày thông tin tham quan Vào ngày này, bạn đến xem tìm hiểu thí dụ cách làm việc giá biểu Bạn nhân hội trình bày nhu cầu riêng tư bạn (về cách ăn uống, thăm viếng, tôn giáo v v ) Bạn nên hỏi thăm nơi địa phương bạn văn phòng Curaviva (xem trang 41) đia viện dưỡng lão Cho vị bơ lão sống tự lập cần săn sóc giúp đỡ cơng việc nội trợ, Spitex có dịch vụ di động săn sóc nội trợ giúp cho họ (Spitex, xem trang 38) có loại nhà đặc biệt dành cho bô lão với đầy đủ dich vụ cần thiết Bạn nên đăng ký cho lúc Thông tin đề nghị dành cho tuổi già xin hỏi Pro Senectute (xem trang 41) Quỹ bảo hiểm nhận trả gì? Quỹ bảo hiểm nhận trả phí tổn khám bệnh, điều trị biện pháp chăm sóc viện dưỡng lão quỹ công nhận Bảo hiểm khơng nhận trả chi phí khác tiền nhà tiền ăn 40 Nếu bạn hay người thân gặp khó khăn tài chánh khơng trả chi phí viện dưỡng lão, bạn nên đến văn phòng xã hội địa phương cư trú bạn Có nơi nhận trả giúp phần tiền cho bạn Bạn đệ đơn xin ngân khoảng phụ cấp (Ergänzungsleistungen): Ngân khoảng trả thêm vào với tiền lương hưu trí AHV tiền lương phế nhân IV (xem trang 19) tổng số lương hưu trí lương phế nhân với lợi tức khác không đủ để bạn sống Người di dân muốn nhận ngân khoảng phụ cấp cần phải sống liên tục mười năm Thụy Sĩ • CURAVIVA (Hội đoàn viện quan dưỡng lão Thụy Sĩ) www.curaviva.ch, info@curaviva.ch
 Điện thoại 031 385 33 33 • Pro Senectute Schweiz – 
Tổ chức dịch vụ chuyên môn trợ giúp người già www.pro-senectute.ch, info@pro-senectute.ch Điện thoại 044 283 89 89 Thơng tin ngân khoảng phụ cấp : • www.ahv-iv.info > Ergänzungsleistungen 41 LÀ BỆNH NHÂN TƠI CĨ NHỮNG QUYỀN LỢI VÀ BỔN PHẬN GÌ? Ở Thụy Sĩ bệnh nhân có quyền lợi bổn phận định QUYỀN LỢI CỦA BỆNH NHÂN Quyền điều trị lâm bệnh Trong trường hợp cấp cứu tất Bác Sĩ buộc phải điều trị bệnh nhân hay đưa họ đến nơi điều trị thích ứng Quyền bàn thảo tự Khi lâm bệnh bạn có quyền đồng thuận cách thức trị liệu Các giải phẩu, khám bệnh điều trị muốn áp dung phải có sư đồng ý bạn Vì bạn khơng đồng ý cách khám bệnh, tri bệnh giải phẩu bạn cần phải trình bày cho Bác Sĩ biết Ngồi bạn có quyền có thêm ý kiến thứ hai Bác Sĩ khác Điều tốt cho bạn, trường hợp bệnh điều trị nhiều phương pháp khác phải lấy định chấp nhận hay không chấp nhận cách điều trị Quyền biết tin tức Bác Sĩ phải giải thích cho bạn biết trình diễn tiến, lợi, hại chi phí cách khám bệnh, giải phẩu, cách điều trị định lựa chọn phương cách điều trị khác Như bạn có đầy đủ khái niệm vịệc lấy định chung với Bác Sĩ Điều cần thiết bạn nên hỏi kỹ để thấu hiểu rõ vấn đề, quan trọng Bác 42 Sĩ cần phải hiểu ý bạn muốn (xem tiết mục Thơng dịch đa văn hóa, trang 45) Quyền trợ giúp tháp tùng Trong thời gian nằm điều trị sở y tế (bệnh viện), bạn có quyền có người nhà hay người thân tháp tùng cố vấn Quyền giữ bí mật (bí mật nghề nghiệp) Tất nhân viên y tế, Bác Sĩ gia đình, phụ tá phịng mạch nhân viên chun mơn khác bắt buộc phải giữ bí mật nghề nghiệp Những vị không kể cho người khác nghe tin tức bệnh tình bạn Họ thông tin cho thân nhân bạn biết với đồng ý bạn Quyền tham khảo hồ sơ Bạn có quyền tham khảo hồ sơ bệnh bạn giữ (về bệnh lý hay hồ sơ khác) Những điều nên biết Di chúc bệnh nhân (Patienten- und Patientinnenverfügung) • là tờ giấy đặc biệt, bạn phải ghi viết phát biểu rõ ràng lâm bệnh bị tai nạn bạn muốn điều trị phương cách • trong trường hợp bạn khơng cịn đầu óc khả suy xét sáng suốt để tự định thân nhân Bác Sĩ phải biết ý bạn muốn Muốn biết thêm vấn đề bạn nên thưa chuyện với Bác Sĩ 43 BỔN PHẬN CỦA BỆNH NHÂN Cộng tác với Bác Sĩ y tá Khi lâm bệnh cần săn sóc, Bác Sĩ y tá hy vọng vào cộng tác bạn Các Bác Sĩ y tá khơng thể làm cho bạn khỏe mà phải có trợ giúp bạn: • Bổn phận phải thơng tin cho Bác Sĩ Các bệnh nhân phải cho Bác Sĩ biết trước dùng biện pháp để chữa bệnh: biện pháp tự định lấy, Bác Sĩ khác, thầy thuốc khác (ở nước ngoài) định cho (thí dụ thuốc uống v v.) • Phải theo thị Bác Sĩ Để đạt kết khả quan, bệnh nhân cần phải giữ làm theo thị biện pháp thỏa thuận với Bác Sĩ khám bệnh, điều trị bệnh hay giải phẩu Nều không hiểu rõ xin bạn đừng ngần ngại hỏi lại Tôn trọng quy luật bệnh viện Trong bệnh viện có điều lệ phải tuân theo Trước nhập viện bệnh nhân hay phát giấy thông tin quy luật này, thi dụ thăm ăn Những thông tin khác quyền lợi bổn phận bệnh nhân nhiều ngơn ngữ xem www.migesplus.ch hay trang sau đây: • Dachverband Schweizerischer Patientenstellen DVSP (Tập đoàn trung ương bệnh nhân Thụy Sĩ) www.patientenstelle.ch, Điện thoại 044 361 92 56 • Schweizerische Patienten-Organisation SPO (Tổ chức bệnh nhân Thụy Sĩ) www.spo.ch, zh@spo.ch, Điện thoại 044 252 54 22 44 THƠNG DỊCH ĐA VĂN HĨA Khi đề cập đến vấn đề sức khỏe, việc quan trọng hiểu hiểu Tuy nhiên có khả hiểu nói ngọai ngữ Phần lớn bất đồng ngôn ngữ hiểu lầm qua ngơn ngữ gây nhiều khó khăn cho giao tế phòng mạch, bệnh viện, văn phòng xã hội hay văn phịng khác Ai làm thơng dịch? • Những thơng dịch viên đa văn hóa giúp cho đôi bên thông hiểu dễ dàng tránh nhiều hiểu lầm Các vị đào tạo đặc biệt bắt buộc phải giữ bí mật nghề nghiệp • Một người gia đình hay người thân tín theo thông dịch cho bạn Trong trường hợp riêng tư phức tạp tốt nên giao công tác cho thơng dịch viên đa văn hóa Tơi có quyền có người thơng dịch khơng? Khơng, Thụy Sĩ bạn khơng có quyền có thơng dịch viên lãnh vực y tế Tuy nhiên phần nhiều bệnh viện lớn quyền thường có dịch vụ thơng dịch miễn phí Trong trường hợp khơng hiểu ngơn ngữ bạn nên nhờ thơng dịch Có nhiều văn phịng trung gian môi giới cho bạn thông dịch viên giỏi (xem đây) Để bổ xung vào dịch 45 vụ thơng dịch đa văn hóa chỗ, bạn cịn có dịch vụ thơng dịch qua đường điện thoại • INTERPRET – Schweizerische Interessengemeinschaft für Übersetzen und Vermitteln (Văn phòng trung gian thơng dịch viên đa văn hóa) www.inter-pret.ch > Interkulturelles Übersetzen (thơng dịch đa văn hóa) > Einsatzvermittlung (mơi giới cơng tác) > Vermittlungsstellen (văn phịng trung gian) coordination@inter-pret.ch
 Điện thoại 031 351 38 28 • Dich vụ thơng dịch qua điện thoại AOZ Medios
 www.medios.ch Điện thoại 0842 442 442 Thông tin dành cho di dân đề tài đời sống ngày: www.migraweb.ch – Thông tin mạng cố vấn trực tiếp mạng (Online) tiếng mẹ đẻ di dân lãnh vực tỵ nạn 46 CHỈ DẪN DÀNH CHO NHỮNG NGƯỜI THUỘC LÃNH VỰC TỴ NẠN VÀ NHỮNG NGƯỜI KHƠNG CĨ QUYỀN CƯ TRÚ (KHÔNG GIẤY TỜ/SANS-PAPIERS) Sức khỏe dịch vụ tiếp tế y khoa thuộc nhân quyền giới, luôn có giá trị khắp nơi Ở Thụy Sĩ quyền lợi áp dụng cho người thuộc lãnh vực tỵ nạn người di dân khơng có quyền cư trú – cịn gọi khơng giấp tờ / Sans-Papiers Để điều trị y tế họ phải theo quy định sau: NHỮNG NGƯỜI ĐANG XIN TỴ NẠN, NHỮNG NGƯỜI ĐƯỢC NHẬN TẠM THỜI VÀ NHỮNG NGƯỜI CẦN ĐƯỢC BẢO VỆ Bảo hiểm bệnh tật cho người xin tỵ nạn (giấp cư trú N), cho người cần bảo vệ (S) người nhận tạm thời (F), người sống bảy năm Thụy Sĩ chánh quyền trách nhiệm tiểu bang đảm nhận Bảo hiểm làm mơ hình Bác Sĩ gia đình (xem trang 15) Bạn nên hỏi thăm tin tức nơi văn phòng bảo trợ tiểu bang, nơi làm bảo hiểm cho bạn phải biết tên người phụ trách hồ sơ trường hợp bạn ngã bệnh 47 NHỮNG NGƯỜI KHÔNG GIẤY TỜ – SANS-PAPIERS • Dựa theo hiến chương nước Thụy Sĩ, tất người phần đất Thụy Sĩ có quyền giúp đỡ trường hợp khẩn cấp Quyền có giá trị cho người không giấy tờ Tất bệnh viện, Bác Sĩ Thụy Sĩ bắt buộc phải chữa trị cho họ trường hợp khẩn cấp • Quỹ bảo hiểm buộc phải chấp nhận tất người – người không giấy tờ – vào bảo hiểm cung cấp dịch vụ quy định luật pháp phạm vi bảo hiểm bắt buộc • Với lý bảo vệ kiện bệnh viện, quỹ bảo hiểm, văn phòng xã hội, văn phòng hành chánh tiểu bang hay sở khác khơng có quyền chuyền tin tức người khơng giấy tờ đến cho văn phịng di dân hay cho công sở khác Nếu không họ vi phạm vào giữ bí mật nghề nghiệp bị trừng phạt • Những người khơng giấy tờ làm đơn xin ngân khoảng phụ cấp Dich vụ tiếp tế y khoa đặc biệt văn phòng cố vấn yểm trợ người không giấy tờ phương diện sức khỏe bảo hiểm bệnh tật Thông tin xác địa văn phịng phụ trách cho người khơng giấy tờ xem trang Web www.sante-sans-papiers.ch 48 ... hiểu cho người dân Th? ?y Sĩ Vì sống quen với tổ chức y tế khác nên từ đầu người di dân hay bị bỡ ngỡ Quyển nam sức khỏe giải thích ngắn gọn vấn đề quan trọng cho biết nhiều địa cần dùng Quyển sách... khơng gi? ?y tờ) Những người xin tỵ nạn, người chấp nhận tạm thời người cần bảo vệ  47 Những người không gi? ?y tờ (Sans-Papiers)  48 LÀM SAO XỬ DỤNG QUYỂN CHỈ NAM SỨC KHỎE? Quyển nam sức khỏe cho biết... trị Bác Sĩ chuyên khoa bệnh đó, gọi tắt Bác Sĩ chuyên khoa Các Bác Sĩ huấn luyện thêm ngành chuyên môn Bằng cấp Y Sĩ chuyên khoa Th? ?y Sĩ bảo đảm công nhận Bác Sĩ gia đình Bác Sĩ nhi khoa phải