Khi không khí căng thẳng bạn cố gắng giải thích quan điểm mình, bạn có xu hướng nói liên tục không cho chen ngang Tuy nhiên, thật nói nhiều nghĩa lý lẽ bạn mạnh Bạn nói nhiều Hãy thử nghĩ bạn thực dự án công việc lớn phải làm đồng nghiệp thân Nghe tuyệt vời phải không? Tuy nhiên, bạn có mối quan hệ tốt với người đồng nghiệp ấy, bạn không bạn hòa hợp với họ làm dự án Thực tế bất đồng xảy thường xuyên người có mối quan hệ thân thiết kinh khủng Nếu hai bên không thống ý kiến, dự án tiếp tục hay không, mối quan hệ hàn gắn hay không? Thông thường, câu trả lời “có” Những bất hòa đề nhiều ý tưởng tốt hơn, nâng cao suất lao động thắt chặt mối quan hệ Bạn cần làm bất đồng ý kiến với đồng nghiệp? Trao đổi trực tiếp Nhiều người viết email dài để trình bày quan điểm cách không giải vấn đề Chỉ có hình thức: trao đổi trực tiếp, gọi điện thoại/video hai người làm khác văn phòng Hai hình thức giúp hai người hiểu cặn kẽ nội dung viết qua email, bạn biết giọng nói ngôn ngữ thể người Nói chuyện trực tiếp nhắc bạn làm với người hình máy tính, bạn dễ dàng thông cảm đưa giải pháp tốt “đấu đá” qua email Lắng nghe nhiều nói Khi không khí căng thẳng bạn cố gắng giải thích quan điểm mình, bạn có xu hướng nói liên tục không cho chen ngang Tuy nhiên, thật nói nhiều nghĩa lý lẽ bạn mạnh Bạn nói nhiều đồng nghiệp đến ngưỡng không quan tâm bạn nói Vì vậy, lắng nghe nhiều nói Ngay đồng nghiệp bạn không bạn nói, bạn có hội để nói Hãy cho họ thời gian đến lúc họ ngừng để lắng nghe bạn nói Nếu bạn cảm thấy bị áp đảo tranh luận, bạn xin phép dừng lại điểm để tranh luận “Tôi xin phép ngắt lời, bạn có nói điểm mà muốn làm rõ” Đồng nghiệp biết bạn lắng nghe dừng lại để bạn chia sẻ ý kiến Thực lắng nghe Bạn có thấy đề cập đến lần việc lắng nghe Không phải bạn kiên nhẫn ngồi chờ người nói xong, mà việc bạn phải ý lúc họ nói, song song phải lên kế hoạch bạn nói sau người kết thúc Bạn nên áp dụng vài cách để giữ tập trung Nếu nói chuyện qua điện thoại đồng nghiệp không nhìn thấy bạn, đưa vài ý giấy để tự nhắc tập trung vào điểm Đồng nghiệp cảm thấy tôn trọng việc bạn lắng nghe giúp bạn tạo lý lẽ vững Bạn nảy sinh nhiều ý tưởng nghe đồng nghiệp trình bày quan điểm họ Theo dõi người nói Hãy ý đồng nghiệp nói, phải cho họ thấy bạn lắng nghe, thân bạn khó chịu người không nghe bạn nói Tìm đồng cảm tiếp cận vấn đề từ mấu chốt Sau đó, bạn giải thích thêm việc xảy ra, bạn đồng nghiệp phải hiểu rõ việc xảy cảm giác họ Hỏi theo hướng để biết, chất vấn Khi đến lượt bạn nói, yêu cầu đồng nghiệp trình bày thêm điểm bạn chưa rõ, lắng nghe chăm Quan trọng đưa giải pháp chung Nhìn lại lý hai bạn làm việc Nếu tất thất bại thống nhất, tự hỏi xem bạn phải hòa giải với đồng nghiệp Xem xét tình hình thực tế lý mà bạn đồng nghiệp tận tâm cho công việc Tầm nhìn sứ mệnh hai người có thay đổi hay không? Thi thoảng, dừng lại bước tranh luận gay gắt để quay lại tình hình lúc đầu bạn khởi động lại tình hình, giúp bạn có động lực đưa giải pháp Tất nhiên, có trường hợp bạn cố gắng thực bước chưa thống Lúc đó, xem xét bạn có nên tiếp tục dự án đồng nghiệp hay không ... kết thúc Bạn nên áp dụng vài cách để giữ tập trung Nếu nói chuyện qua điện thoại đồng nghiệp không nhìn thấy bạn, đưa vài ý giấy để tự nhắc tập trung vào điểm Đồng nghiệp cảm thấy tôn trọng... nhiều ý tưởng nghe đồng nghiệp trình bày quan điểm họ Theo dõi người nói Hãy ý đồng nghiệp nói, phải cho họ thấy bạn lắng nghe, thân bạn khó chịu người không nghe bạn nói Tìm đồng cảm tiếp cận... bạn đồng nghiệp phải hiểu rõ việc xảy cảm giác họ Hỏi theo hướng để biết, chất vấn Khi đến lượt bạn nói, yêu cầu đồng nghiệp trình bày thêm điểm bạn chưa rõ, lắng nghe chăm Quan trọng đưa giải pháp