Hướng dẫn bán hàng online hiệu quả với livestream

19 1.1K 6
Hướng dẫn bán hàng online hiệu quả với livestream

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Live stream được ứng dụng như thế nào trong kinh doanh? Đầu tiên, chúng ta cùng tìm hiểu livestream là gì? Live stream là chức năng truyền tải video trực tiếp thông qua môi trường Internet, trong đó Facebook và Youtube là những mạng xã hội đang khiến cơn sốt Live stream trở nên mãnh liệt trong thời điểm hiện nay.

Hướng dẫn bán hàng online với livestream Live stream ứng dụng kinh doanh? Đầu tiên, tìm hiểu livestream gì? Live stream chức truyền tải video trực tiếp thông qua môi trường Internet, Facebook Youtube mạng xã hội khiến sốt Live stream trở nên mãnh liệt thời điểm Trước kia, live stream ưu tiên sử dụng cho tên tuổi, thương hiệu lớn Tuy nhiên đến thời điểm ông lớn Google Facebook phổ cập tính live stream cho tất tài khoản người dùng cá nhân Live stream ứng dụng kinh doanh? Với người tiếng, họ sử dụng live stream để tương tác với fan mình, thông báo hoạt động show diễn thời gian tới để fan nắm bắt lịch trình mà không cần phải tổ chức họp báo công phu trước Với doanh nghiệp live stream tiện ích hữu dụng, nhờ có tính mà họ phụ thuộc nhiều vào dịch vụ quảng cáo, cần smartphone có kết nối mạng doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mục tiêu cách hiệu quả, không thua chương trình truyền hình trực tiếp Bằng cách này, đơn vị kinh doanh nào, dù lớn hay nhỏ, live stream để tương tác trực tiếp với khách hàng Trong lúc phát video trực tiếp, bạn thấy xem giải đáp thắc mắc khách hàng bình luận họ phía bên Khi trình live stream kết thúc, video lưu lại dòng thời gian bạn Như thấy, live stream không giúp bạn tiếp cận khách hàng mà giúp bạn tạo nội dung video quảng cáo hữu ích chứng thức Vậy bán hàng online Live stream hiệu quả? Bán hàng thông qua live stream giống bạn giao dịch trực tiếp với khách hàng, giúp khách hàng tiếp cận nhanh với sản phẩm bạn Đây phương thức bán hàng ưa chuộng hãng bán lẻ trực tuyến mỹ phẩm, hàng tiêu dùng Người bán hàng đăng video trực tiếp hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm tiếp nhận ý kiến thắc mắc để giải đáp Qua đối thoại ấy, người bán hàng trực tiếp thuyết phục không mà nhiều người khác theo dõi video Các bước tạo video trực tuyến hiệu Bước Lập post để giới thiệu buổi bán hàng trực tuyến diễn bạn Cố gắng trình bày nội dung giới thiệu thật hấp dẫn để lôi kéo tò mò háo hức khách hàng buổi bán hàng Đừng quên nói qua sản phẩm bạn mắt hôm VD: Vào 19h tối mai, live stream mắt dòng sản phẩm nước hoa hãng Hãy chờ đón khám phá mùi hương hấp dẫn từ mẫu nước hoa đừng quên có hàng loạt chương trình khuyến khủng dành cho bạn… Bước Tag tên khách hàng thân thiết bạn để họ tham gia buổi live stream Chắc chắn khán giả nhiệt tình giúp bạn tránh phải đối mặt với bình luận ác ý khiến người theo dõi đánh giá sai sản phẩm Bước Chia sẻ video live stream bạn lên số nhóm Facebook mà bạn thấy phù hợp có liên quan Một vài lưu ý sử dụng live stream Chọn góc quay phù hợp tránh di chuyển nhiều lúc quay để hình ảnh video không gây khó chịu cho người xem Cố gắng kích thích tương tác bạn người xem cách đặt câu hỏi tiếp nhận trả lời câu hỏi khách hàng gửi đến Chú ý đến giọng điệu hài hước câu chuyện để tạo thiện cảm với người Hãy tạo kết hoàn chỉnh cho video bạn lời cảm ơn giới thiệu video trực tiếp khác ngày không xa Nếu khả thuyết trình người giới thiệu sản phẩm linh hoạt, vui vẻ chắn bạn tạo buổi giới thiệu sản phẩm thành công Live Stream với Facebook sử dụng ?    Tính có mặt ứng dụng iPhone Android Bạn live từ fanpages, trang cá nhân, group kiện Bạn live từ ứng dụng Facebook Facebook Mention / Facebook Pages Manager Click vào biểu tượng tạo status click vào biểu tượng Live Video để bắt đầu  Thêm phần mô tả địa điểm, tag bạn bè, tham dự kiện, Click “Go live” bắt đầu live sau giây đếm ngược Ai biết vậy, nhiên, để có buổi Live Stream thành công, khâu chuẩn bị, hậu kì, quan trọng, cụ thể, bước chuẩn bị sau : Bước : Chuẩn bị trước “Live”       Đảm bảo kết nối wifi sóng 3G ổn định Nếu kết nối bạn yếu, nút “Go live” không ấn Download ứng dụng kiểm tra kết nối internet, kết nối bạn thấp 1Mbps nên tìm địa điểm khác có sóng wifi mạng ổn định hơn.TIPS : Thông báo với fan trước thời gian “Live” qua Facebook, Instagram trước ngày Lên kế hoạch kiện live, Ví dụ : Lên kế hoạch chủ để “Live” (hỏi đáp, vấn…, lên bảng câu hỏi, bảng câu trả lời, câu hỏi thường gặp…) Chuẩn bị mô tả cho video(Trước Live có phần gõ mô tả cho kiện) Nếu bạn người quay video live, trước bắt đầu nên thông báo đếm ngược “3,2,1…” Bước : Trong thực “Live”    Nếu dùng iPhone, bạn quay theo chiều ngang dọc.Bạn chuyển camera trước sau trình “Live” Sẽ có độ trễ ngắn thời gian thực tế xem video “Live” Comment video kiện “Live” xuất hình Cần lưu ý bước : Comment xóa sau video kiện kết thúc Comment với từ ngữ không lịch bị tự động khóa Bạn like comment thực “Live” Kéo xuống để xem comment bên trình Live TIPS:    Đề cập tên người hỏi phản hồi câu hỏi bạn, gia tăng yêu thích Thực Live khoảng thời gian từ 10-90p để fan có thời gian xem đặt câu hỏi Bạn thêm Photo-filter trước “Live” Bước : Kết thúc “Live”    Nhớ thông báo kết thúc “Live” Dừng giây nghe tiếng “Ping” thông báo kết thúc Live Chúc mừng bạn hoàn thành video “Live” Bước : Sau “Live”    Video tự động post lên nơi thực “Live”, bạn xóa video thích Bạn có lựa chọn save video điện thoại bạn Hãy sáng tạo nội dung hấp dẫn, thu hút khách hàng với Video Live Từ khóa SEO gì? Lợi ích từ khóa lên Top google? Bạn thường hay nghe dân làm SEO hay dịch vụ SEO Website truyền tai việc họ có khả đẩy từ khóa này, đưa từ khóa lên TOP Google Trong trường hợp bạn người ngoại đạo hay bắt đầu tìm hiểu cách tối ưu hóa máy tìm kiếm iSEM giải thích để bạn hiểu rõ từ khóa SEO gì? Khái niệm từ khóa SEO gì? Từ khóa tức (Keyword) từ/cụm từ có nghĩa mà người dùng sử dụng để truy vấn kết máy tìm kiếm ví dụ Google Ví dụ: Tôi muốn mua đàn piano, lên Google.com.vn đánh vào “dan piano”… Hàng loạt kết liên quan đến từ khóa công việc để vị trí hiển thị website Từ khóa yếu tố quan trọng công cụ tìm kiếm Chọn từ khóa để tối ưu điều cần thiết đảm bảo cho thành công chiến lược SEO Ngược lai, việc nghiên cứu từ khóa không tốt việc SEO không gây tốn mặt thời gian, mà tiền bạc công sức doanh nghiệp Có nhiều cách để thực việc nghiên cứu từ khóa, quan trọng phải sâu, bám sát với dịch vụ – mặt hàng mà website bạn mang đến cho người dùng Các loại từ khóa SEO Về có loại từ khóa, là: Từ khóa dài Từ khóa ngắn Từ khóa ngắn: Những cụm từ gồm 2-3 từ ghép lại để tạo thành từ có nghĩa Ví dụ: thiết kế Web, vé máy bay, bán nhà, cho thuê nhà… Từ khóa dài: Những cụm từ gồm từ từ trở lên ghép lại thành từ có nghĩa Từ khóa dài thường từ mở rộng từ khóa ngắn Ví dụ: hướng dẫn seo từ khóa, thiết kế Web Hà Nội, vé máy bay Nhật… Từ khóa dài có phạm vi bao quát khách hàng thấp từ khóa ngắn lại dễ SEO Cách chọn từ khóa cần SEO để tối ưu hóa máy tìm kiếm Đừng tối ưu hóa bừa bãi từ khóa Đã xa thời mà từ khóa có từ Môi trường Internet hay Web “đất” keyword từ từ trở lên Chúng làm từ khóa trở lên thực tế Điều chọn từ khóa bạn phải hiểu nội dung trang web làm Bởi có vậy, bạn đoán tâm lý khách hàng đoán biết họ search keyword để vào website bạn Thay đoán mò, bạn sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa Một số chúng Keyword Planner Hãy dùng để biết xác từ khóa mà người dùng hay tìm kiếm lĩnh vực mà bạn kinh doanh Trong viết sau, iSEM sâu đề cập bạn vấn đề Cách seo từ khóa lên top google nhanh Có nhiều cách khác để SEO từ khóa lên top Google Có chiến lược khiến website lên nhanh, chí cần tuần khiến website nhanh, không trở lại! Ngược lại có chiến lược chậm rãi chắn, phải tháng lên top mãi Dù cho bạn sử dụng cách nữa, bước có ích thực Phân tích chọn lựa từ khóa xác để tiến hành SEO Đây bước quan trọng giúp bạn nhanh chóng hoàn thành kế hoạch SEO giúp bạn tiết kiệm chi phí Nếu bạn sai lầm bước này, tất nỗ lực bạn sau trở thành công cốc! Đừng chọn từ khóa “hot” để SEO, khó nguy hiểm tỉ lệ chuyển đổi không cao Hãy lựa chọn từ khóa ngách có độ cạnh tranh thấp (hoặc trung bình) từ khóa mang tính chất địa phương Sau lên top từ khóa rồi, bạn chuyển hướng qua từ khóa ngắn khó để thu hút nhiều lượng truy cập Xây dựng nội dung chất lượng cho từ khóa Với từ khóa, dù từ khóa hay từ khóa phụ, viết viết thật CHẤT LƯỢNG DUY NHẤT Không Google thích điều này, mà người đọc thích, họ tìm thấy viết hay nơi khác Một viết CHẤT LƯỢNG cần có đầu tư nội dung, hình ảnh Nếu bạn copy lại khác, viết lại theo phong cách riêng Tối ưu On-Page sửa lỗi không đáng Sau bạn có danh sách từ khóa tốt cộng với nội dung CHẤT LƯỢNG DUY NHẤT, tiến hành tối ưu hóa Onpage viết Bạn sử dụng Công cụ SEO Doctor để kiểm tra chất lượng trang SEO Doctor công cụ nhất, bạn cần phải đạt 100% điều kiện chuyển qua bước Chú ý, trang có title description khác Không nên sử dụng mẫu cho tất trang Xây dựng hệ thống backlink chất lượng hợp lý Hãy chia sẻ nội dung bạn trang mạng xã hội (Facebook, Google+, Twitter, Linkhay, Pinterest,…), blog bạn bè, website khác, diễn đàn lĩnh vực,… tạo tương tác nội dung chia sẻ Bạn mua số backlink chất lượng cần thiết, nguyên tắc là: KHÔNG ĐƯỢC SPAM Bạn xây dựng website vệ tinh tạo backlink theo mô hình link wheel link pyramid Thêm nữa, thường xuyên sử dụng Ahrefs.com để kiểm tra chất lượng backlink Kiên nhẫn lặp lại bước cách đặn Sau bạn làm đầy đủ bước trên, tạm quên từ khóa tiếp tục xây dựng website bạn trở nên thân thiện hữu ích với người dùng SEO không dừng lại, đối thủ bạn biết điều trên, bạn liên tục cập nhật viết chất lượng độc đáo, quảng bá website tới bạn bè người thân, khởi tạo Fan Page bạn Facebook, tạo tài khoản Google Plus hô hào bạn bè +1 cho website Cùng với tất bạn làm, từ khóa bạn xuất vị trí mà bạn bất ngờ cách để bắt đầu chiến dịch video marketing năm 2017 Các chủ shop kinh doanh bước sang năm 2017 với đầy rẫy thách thức thị trường cạnh tranh khốc liệt Đó lý mà họ phải tìm kiếm cho chiến lược phát triển theo kịp xu Và số chiến lược phải xem xét chiến lược marketing với hàng loạt công cụ khác Trong số đó, hầu hết chủ shop dường chưa biết phải đâu với chiến dịch video marketing, coi công cụ tiếp thị đại bỏ qua 3 cách để bắt đầu chiến dịch video marketing năm 2017 Với xu hướng video giới, lúc để bắt đầu suy nghĩ cách mà bạn bắt đầu chiến dịch tiếp thị video phục vụ cho việc đáp ứng tốt nhu cầu tiêu dùng Dưới cách để làm khởi động chiến dịch tiếp thị video bạn năm 2017 Bạn biết đoạn video phát triển … nhanh, đoạn video thay đổi người tiêu dùng muốn loại khác kinh nghiệm từ video Khai thác video tương tác Công nghệ thay đổi nhanh chóng, thương hiệu đấu tranh để tìm cách kết nối với khách hàng tiềm năng, người xem không muốn tiếp nhận thông tin chiều theo cách truyền thống Mặc dù video trước xem “tầm cao mới” so với việc cung cấp thông tin dạng văn đây, cách thụ động khiến người xem cảm thấy nhàm chán Chính vậy, bạn muốn thực đột phá năm nay, hướng đến phát triển chiến dịch video tương tác Loại video cho phép người xem tham gia thay đổi câu chuyện tác động đến kết quả, kịch nội dung có số nút thắt mở với nhiều lựa chọn khác để người xem lựa chọn diễn biến theo quan điểm Khi đó, họ tham gia tích cực, đưa quan điểm cảm thấy bị hút thụ động tiếp nhận thông tin mà bạn cung cấp Video tương tác ngốn nhiều tiền gây khó khăn cho công ty có ngân sách eo hẹp, điều nghĩa thực Chỉ cần bạn viết cốt truyện/nội dung đơn giản với không nhiều lựa chọn việc tự làm video tương tác Youtube khó khăn Có nhược điểm video tương tác dường không hoạt động iPhone, chắn điều thay đổi năm 2017 nhu cầu ngày phát triển Mặt khác, sử dụng loại video cho phép doanh nghiệp hướng đến nhiều mục tiêu Chẳng hạn bạn có hai phân khúc mục tiêu, bạn marketing video, mặc họ lựa chọn hướng theo sở thích Điều có nghĩa video tiếp thị cho nhiều nhóm đối tượng, từ giúp tiết kiệm nhiều thời gian, công sức chi phí Hiện tại, công nghệ video tương tác dần cải thiện mở rộng hơn, tất doanh nghiệp có hội ngang việc khai thác để gia tăng doanh số lợi nhuận năm 2017 Video tương tác Tippex với 22,2 triệu lượt xem YouTube, có triệu lượt xem tạo vòng 36 video tải lên Nghiêm túc đầu tư phát triển video xã hội (Social Video) Trong năm qua, số lượng viết có nội dung video đăng mạng xã hội người tăng 75% toàn cầu Trong đó, 50% số người dùng mạng xã hội xem video ngày Vậy video bạn? Thay chăm chăm vào giới thiệu sản phẩm/dịch vụ để bán hàng, bạn đầu tư chiến dịch video mang tính xã hội, sáng tạo hơn, hướng đối tượng để người dùng dễ dàng chia sẻ lên trang cá nhân Cũng giống video tương tác, video xã hội cung cấp cho người dùng cảm nhận rõ ràng có sức lan tỏa mạnh mẽ Một người dùng thích, họ có xu hướng tìm hiểu sâu hơn, sau mua sắm sản phẩm/dịch vụ bạn Theo báo cáo IDG (International Data Group), tổ chức đầu tư mạo hiểm, quản lý kiện, nghiên cứu truyền thông kỹ thuật số người có 44% khả mua sản phẩm sau xem loại video Mặt khác, bạn không tập trung vào việc bán hàng loại video cung cấp cho bạn nhiều thông tin hữu ích (lượng nhấp chuột, thông tin cá nhân, hướng hành động,…) để hiểu rõ thị trường mục tiêu Có thể nói doanh nghiệp không đầu tư vào chiến dịch video xã hội đánh nhiều khách hàng tiềm vào tay đối thủ cạnh tranh, nhắm mục tiêu thông qua phương tiện Mang câu chuyện vào sống với Video thực tế ảo (Virtual Reality Video) Thực tế ảo (Virtual Reality) thuật ngữ miêu tả môi trường mô máy tính giúp người dùng trải nghiệm câu chuyện thật thông qua kính Giống việc phát triển từ phim 2d đến phim tương tác, phim 3d, 4d, hay 5d, video tiếp thị trải qua trình phát triển Giờ đây, thay kể câu chuyện thông qua văn bản, video 2d bình thường hay video tương tác, doanh nghiệp mang đến cho khách hàng trải nghiệm thực sống động nhờ video thực tế ảo Xu hướng nhanh chóng trở thành xu hướng chủ đạo Facebook năm Bởi vào năm 2014, mạng xã hội mua lại công ty chuyên sản xuất tai nghe thực tế ảo Oculus với mức giá tỷ USD Cũng nhờ mà doanh nghiệp tận dụng để kể câu chuyện tiếp thị theo cách tốt hơn, cho phép người dùng trải nghiệm thực tế sản phẩm nhìn thấy hình ảnh mặt phẳng Thực tế công nghệ thực tế ảo nằm tầm tay tất người, điều có nghĩa nhà tiếp thị quảng cáo hoàn toàn tìm cách để đưa vào chiến dịch tiếp thị video năm 2017 Trong thương hiệu lớn quen thuộc với hoạt động hẳn doanh nghiệp vừa nhỏ phải sớm thích nghi muốn cạnh tranh phát triển điều kiện kinh tế Cuối cùng, việc làm chiến dịch tiếp thị video 2017 giúp thương hiệu bạn có nhìn cách hiển thị loại video có khả ảnh hưởng tới người tiêu dùng Do đó, xem xét thời gian nguồn lực để đầu tư vào hoạt động ... khách hàng mà giúp bạn tạo nội dung video quảng cáo hữu ích chứng thức Vậy bán hàng online Live stream hiệu quả? Bán hàng thông qua live stream giống bạn giao dịch trực tiếp với khách hàng, giúp... giúp khách hàng tiếp cận nhanh với sản phẩm bạn Đây phương thức bán hàng ưa chuộng hãng bán lẻ trực tuyến mỹ phẩm, hàng tiêu dùng Người bán hàng đăng video trực tiếp hướng dẫn khách hàng cách... mà họ phụ thuộc nhiều vào dịch vụ quảng cáo, cần smartphone có kết nối mạng doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mục tiêu cách hiệu quả, không thua chương trình truyền hình trực tiếp

Ngày đăng: 17/01/2017, 09:00

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan