Hướng dẫn cấu hình ont cig g 97d2
HƯỚNG DẪN CẤU HÌNH ONT CIG G-97D2 Kiểm tra trạng thái a Thông tin thiết bị: - Đảm bảo FW thiết bị update tự động hệ thống - ONT CIG sử dụng module chuẩn connector SC/APC nên cắm dây SC/PC vào làm tăng suy hao ~ 3dB b Trạng thái đèn: - Ảnh mặt trước: - Ảnh mặt sau: Đèn Power Trạng thái Sáng xanh đứng Mô tả Nguồn điện cho thiết bị bình thường Trạng thái khác Sáng xanh, đứng Optical Trạng thái khác Sáng xanh, đứng AUTH Trạng thái khác Sáng xanh, đứng Internet WLAN Xanh nhấp nháy Sáng xanh nháy chậm Không sáng đèn Có lỗi nguồn Kết nối vật lý thành công Kết nối vật lý không thành công, xem lại phần truyền dẫn suy hao TIN ONT xác thực thành công với OLT ONT xác thực không thành công với OLT kiểm tra lại cấu hình ONT có IP WAN ONT trình lấy IP chưa lấy IP kiểm tra Inside, cấu hình thiết bị WiFi hoạt động bình thường WiFi bị tắt Chú ý: đèn Power, Optical, Auth Internet phải sáng đứng khách hàng kết nối Internet thành công - Trạng thái mạng LAN: - Trạng thái WAN: Hướng dẫn xem mật wifi mật login mặc định modem inside - Nhãn phía sau modem ghi password/user vào web không admin/admin, password wifi không 12345678 mà modem có password mặc định riêng biệt Cấu hình Internet - Mặc định mở luồng IPTV với cấu hình - Cần đảm bảo cấu hình tối thiểu hình để khách hàng sử dụng dịch vụ Cấu hình Wifi xem số lượng Wifi client Khi triển khai, nên đổi tên mạng WIFI mật WIFI để đảm bảo tính bảo mật, tránh truy cập không mong muốn từ bên làm ảnh hưởng đến khách hàng Xem số lượng Wifi Client: Để xem xác số lượng wifi client, sau đăng nhập, vào đường dẫn 192.168.1.1/portal.html, nhìn phần WiFi Clients để xem Cấu hình mở port Cần phải biết khách hàng muốn sử dụng dịch vụ để lấy thông số cần thiết cho việc cấu hình VD: Khách hàng có Camera với port = 8181, IP Camera =192.168.1.10 , ta cấu bên dưới: Sau chọn xong thông số, bấm nút Apply phía để lưu cấu hình Sau cấu hình bảng phía Ta bấm vào Edit để chỉnh lại thông số Remove để xóa bỏ 10 Cấu hình tên miền Chú ý: - Trường hợp không truy cập tên miền sau cấu hình reboot lại ONT Có thể add nhiều tên miền Network -> DNS - Chọn Apply để lưu cấu hình Nhìn bảng bên dưới, phần Report Status Successful OK Cấu hình DNS tĩnh để vào trang web facebook: Vào Advanced Setup => WAN 12 13 Nâng cấp Firmware 14 Tool debug Có tool Ping Traceroute: 15 Chú ý : Với khách hàng IP động, từ ONT/modem ping, traceroute Internet mà tất máy tính mạng LAN không Ping Internet kiểm tra lại tính NAT Mục mở chưa 16 10 Đổi mật đăng nhập cho thiết bị 17 11 Hướng dẫn giới hạn số thiết bị kết nối đến modem qua wifi Mặc định modem G-97D2 không giới hạn số lượng thiết bị kết nối đến modem qua wifi thời điểm 18 >>> Trong trường hợp KHG phản ánh mạng chậm kiểm tra có nhiều thiết bị kết nối tới Có thể hướng dẫn KHG giới hạn số lượng thiết bị xuống 12 thiết bị home user 19 12 Hướng dẫn Portal cho firmware R4.2.43.044 trở Khi modem kết nối internet, khách hàng truy cập internet modem hiển thị thông báo lỗi tới khách hàng cách tự động chuyển hướng đến trang portal Khi kết nối bình thường, ta vào trực tiếp trang portal từ LAN qua đường dẫn mặc định http://192.168.1.1/portal.html để thu thập số thông tin Chú ý: Với G97D2, muốn vào trang portal ta phải đăng nhập vào đường dẫn http://192.168.1.1 trước Ví dụ giao diện trang portal kết nối bình thường: 20 12.1 Các thông tin Portal - Status: Cho biết trạng thái kết nối Internet, lỗi cáp quang, không lấy IP WAN không phân giải tên miền - Các thông tin thiết bị như: + Device Name: Tên thiết bị + Serial Number: Số seri + Hardware version: Phiên phần cứng + Software version: Phiên phần mềm (hay gọi Firmware) + Transmitted Optical Power: Công suất quang phát ONT (dBm) + Received Optical Power: Công suất quang thu ONT (dBm) + Transceiver Temperature: Hiển thị nhiệt độ SFP modem Chú ý nhiệt độ modem + Device running time: Thời gian chạy modem (tính theo giờ, phút, giây) - Các thông tin mạng như: + Internet WAN: Hiển thị địa WAN modem + Gateway: Gateway modem + DNS: Hiển thị địa DNS modem + Wifi, DHCP client: số lượng client wifi, DHCP - Bảng Ping, TraceRoute DNS: Khi bấm vào nút ping TraceRoute DNS lên bảng kết Ping/TraceRoute đến DNS modem - Các thông tin hỗ trợ như: Hiển thị số điện thoại hỗ trợ FPT 21 12.2 Các trạng thái Portal 12.2.1 Khi kết nối Internet thành công Trang Portal có status là: Connected Internet (đã kết nối Internet) Modem có địa Internet WAN, Gateway DNS 22 12.2.2 Khi kết nối Internet Trường hợp đứt cáp Status hiển thị: Cable Failled (Lỗi cáp quang) Phần Received Optical Power hiển thị –Inf Modem không lấy IPWAN, Gateway DNS : + IPWAN: Hiển thị Down + Gateway: Hiển thị No +DNS: Hiển thị No 23 Trường hợp IP WAN: Phần Status hiển thị: No IP(Không nhận IP) Modem không lấy IPWAN, Gateway DNS : + Internet WAN: Hiển thị No IP +Gateway: Hiển thị No +DNS: Hiển thị No 24 Trường hợp lỗi DNS Modem lấy Internet WAN, Gateway sai địa DNS nên status hiển thị là: DNS not responding (Không phân giải tên miền) 25 26 [...]... điểm 18 >>> Trong trường hợp KHG phản ánh mạng chậm và kiểm tra có quá nhiều thiết bị kết nối tới Có thể hướng dẫn KHG giới hạn số lượng thiết bị xuống 12 thiết bị đối với home user 19 12 Hướng dẫn Portal cho firmware R4.2.43.044 trở đi Khi modem mất kết nối internet, nếu khách hàng truy cập internet thì modem sẽ hiển thị thông báo lỗi tới khách hàng bằng cách tự động chuyển hướng đến trang portal Khi... hàng IP động, nếu từ ONT/ modem có thể ping, traceroute ra Internet mà tất cả các máy tính trong mạng LAN không Ping Internet được thì kiểm tra lại tính năng NAT trong Mục 3 đã được mở chưa 16 10 Đổi mật khẩu đăng nhập cho thiết bị 17 11 Hướng dẫn giới hạn số thiết bị có thể kết nối đến modem qua wifi Mặc định modem G- 97D2 sẽ không giới hạn số lượng thiết bị có thể kết nối đến modem qua wifi tại cùng... kết nối bình thường, ta cũng có thể vào trực tiếp trang portal từ trong LAN qua đường dẫn mặc định là http://192.168.1.1/portal.html để thu thập một số thông tin Chú ý: Với G9 7D2, muốn vào được trang portal thì ta phải đăng nhập vào đường dẫn http://192.168.1.1 trước Ví dụ giao diện của trang portal khi kết nối bình thường: 20 12.1 Các thông tin của Portal - Status: Cho biết trạng thái khi đã kết nối...11 6 Cấu hình tên miền Chú ý: - Trường hợp không truy cập được tên miền sau cấu hình thì reboot lại ONT Có thể add nhiều tên miền trong Network -> DNS - Chọn Apply để lưu cấu hình Nhìn bảng ở bên dưới, phần Report Status hiện Successful là OK 7 Cấu hình DNS tĩnh để vào các trang web như facebook: Vào Advanced Setup => WAN 12 13 8 Nâng cấp Firmware 14 9 Tool debug Có 2 tool cơ bản là Ping và Traceroute:... nhiệt độ của SFP trong modem Chú ý đây không phải là nhiệt độ của modem + Device running time: Thời gian chạy của modem (tính theo giờ, phút, giây) - Các thông tin về mạng như: + Internet WAN: Hiển thị địa chỉ WAN của modem + Gateway: Gateway của modem + DNS: Hiển thị địa chỉ DNS của modem + Wifi, DHCP client: số lượng client wifi, DHCP - Bảng Ping, TraceRoute DNS: Khi bấm vào nút ping hoặc TraceRoute... Internet, khi lỗi cáp quang, khi không lấy được IP WAN và khi không phân giải được tên miền - Các thông tin về thiết bị như: + Device Name: Tên thiết bị + Serial Number: Số seri + Hardware version: Phiên bản phần cứng + Software version: Phiên bản phần mềm (hay còn g i là Firmware) + Transmitted Optical Power: Công suất quang phát ONT (dBm) + Received Optical Power: Công suất quang thu ONT (dBm) + Transceiver... Failled (Lỗi cáp quang) Phần Received Optical Power sẽ hiển thị là –Inf Modem sẽ không lấy được IPWAN, Gateway và DNS : + IPWAN: Hiển thị Down + Gateway: Hiển thị No +DNS: Hiển thị No 23 Trường hợp mất IP WAN: Phần Status sẽ hiển thị: No IP(Không nhận IP) Modem sẽ không lấy được IPWAN, Gateway và DNS : + Internet WAN: Hiển thị No IP +Gateway: Hiển thị No +DNS: Hiển thị No 24 Trường hợp lỗi DNS Modem... TraceRoute DNS sẽ hiện lên bảng kết quả Ping/TraceRoute đến DNS của modem - Các thông tin hỗ trợ như: Hiển thị các số điện thoại hỗ trợ của FPT 21 12.2 Các trạng thái của Portal 12.2.1 Khi kết nối Internet thành công Trang Portal sẽ có status là: Connected Internet (đã kết nối Internet) Modem sẽ có địa chỉ Internet WAN, Gateway và DNS 22 12.2.2 Khi không thể kết nối được Internet Trường hợp đứt cáp Status sẽ... lấy được IPWAN, Gateway và DNS : + Internet WAN: Hiển thị No IP +Gateway: Hiển thị No +DNS: Hiển thị No 24 Trường hợp lỗi DNS Modem vẫn lấy được Internet WAN, Gateway nhưng sai địa chỉ DNS nên status sẽ hiển thị là: DNS not responding (Không phân giải tên miền) 25 26 ... 18 >>> Trong trường hợp KHG phản ánh mạng chậm kiểm tra có nhiều thiết bị kết nối tới Có thể hướng dẫn KHG giới hạn số lượng thiết bị xuống 12 thiết bị home user 19 12 Hướng dẫn Portal cho firmware... WiFi hoạt động bình thường WiFi bị tắt Chú ý: đèn Power, Optical, Auth Internet phải sáng đứng khách hàng kết nối Internet thành công - Trạng thái mạng LAN: - Trạng thái WAN: Hướng dẫn xem mật... Mặc định mở luồng IPTV với cấu hình - Cần đảm bảo cấu hình tối thiểu hình để khách hàng sử dụng dịch vụ Cấu hình Wifi xem số lượng Wifi client Khi triển khai, nên đổi tên mạng WIFI mật WIFI để