Học phần Văn hóa và đạo đức kinh doanh Giảng viên: PGS.TS Dương Thị Liễu Bộ môn Văn hóa kinh doanh Khoa Quản trị kinh doanh DD:0914899219 Email: duonglieuktqd@yahoo.com Mục tiêu học phần • • • • • • Học phần Văn hoá và đạo đức kinh doanh nhằm mục đích cho người học: Cập nhật được cách tiếp cận văn hóa và đạo đức trong quản lý doanh nghiệp Nắm vững những kiến thức cơ bản và kinh nghiệm trên thế giới về văn hoá và đạo đức kinh doanh Nhận thức được vai trò, ảnh hưởng của văn hoá và đạo đức kinh doanh như một nhân tố quan trọng đối với sự phát triển kinh doanh, nâng cao tầm nhìn quản lý Hiểu được sự phong phú, đa dạng của văn hoá và đạo đức kết tinh trong hoạt động kinh doanh để xây dựng các mối quan hệ kinh doanh lành mạnh, hướng đến những lợi ích bền vững Nắm vững được phương pháp phân tích và ra quyết định kinh doanh theo cách tiếp cận văn hóa và đạo đức để cạnh tranh thành công trong bối cảnh toàn cầu hóa Hình thành năng lực thực hành các vấn đề quản lý có liên quan đến văn hóa và đạo đức Nội dung học phần • • • • • Phần1 Nhập môn Phần 2 Đạo đức kinh doanh và các triết lý đạo đức Phần 3 Văn hóa doanh nghiệp Phần 4 Văn hóa trong điều hành doanh nghiệp Phần 5 Trách nhiệm xã hội và doanh nghiệp xã hội Phần1 Nhập môn 1 BA NGUỒN LỰC CƠ BẢN CỦA SỰ PHÁT TRIỂN Xà HỘI • Vốn kinh tế (economic capital) là một nguồn lực của một xã hội, thể hiện ở nguồn lực vật chất, tài chính như nhà máy , thiết bị, tiền tệ, sở hữu trí tuệ, cổ phiếu… • Vốn xã hội (social capital): là một nguồn lực của một xã hội, thể hiện thành lòng tin, những quan hệ xã hội, chuẩn mực hành vi đạo đức và có ảnh hưởng quan trọng đến chất lượng sự ràng buộc lẫn nhau giữa các cá nhân trong một tổ chức, cộng đồng • Vốn văn hóa (cultural capital): Là một nguồn lực xã hội thể hiện ở tài sản xã hội phi tài chính bao gồm truyền thống, tín ngưỡng, ngôn ngữ, giáo dục, trí tuệ Ba nguồn vốn này tạo nên thế kiềng ba chân cho sự phát triển của doanh nghiệp và xã hội Một doanh nghiệp, một tổ chức, một quốc gia sẽ không thể đạt đến sự phát triển thịnh vượng và bền vững nếu không biết khai thác cả ba nguồn vốn, đặc biệt là vốn xã hội và vốn văn hoá Phần1 Nhập môn 2 CÁCH TiẾP CẬN VĂN HÓA VÀ ĐẠO ĐỨC TRONG HoẠT ĐỘNG KINH DOANH * Xu hướng nhân văn hóa các hoạt động kinh doanh - Không nhằm mục đích kiếm tìm lợi nhuận bằng mọi giá mà chú trọng tới các vấn đề đạo đức và trách nhiệm xã hội Đặt hoạt động kinh doanh trong sự cân bằng: LỢI + (chân, thiện, mỹ) * Cách tiếp cận giá trị 8 giá trị cốt lõi của Viettel • ● Thực tiễn là tiêu chuẩn ĐỂ KIỂM NGHIỆM CHÂN LÝ ● Trưởng thành qua những THÁCH THỨC VÀ THẤT BẠI ● Thích ứng nhanh là SỨC MẠNH CẠNH TRANH ● Sáng tạo là SỨC SỐNG ● Tư duy HỆ THỐNG ● Kết hợp ĐÔNG TÂY ● Truyền thống và CÁCH LÀM NGƯỜI LÍNH ● Viettel là NGÔI NHÀ CHUNG 3 Vai trò của văn hóa và đạo đức trong kinh doanh • • • Là một nguồn lực cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Là một công cụ quản lý sắc bén Là một nhân tố nâng cao năng lực cạnh tranh 4 C¸c nh©n tè t¸c ®éng ®Õn văn hãa và đạo đức kinh doanh Các nhân tố bên ngoài: 1 2 3 4 5 Nền văn hoá xã hội Thể chế xã hội Các yếu tố nội bộ DN: 1 Sự khác biệt và sự giao lưu văn hoá Quá trình toàn cầu hoá Khách hàng Gương mẫu, Tuân thủ, Truyền thông của Lãnh đạo DN 2 3 4 5 Giá trị cá nhân các nhân viên Lịch sử và truyền thống công ty Lĩnh vực ngành nghề Các giá trị học hỏi được 11 Khái quát chung về văn hoá kinh doanh Các nhân tố tác động đến văn hoá kinh doanh 4 khía cạnh văn hoá xã hội 1 2 3 4 Tính cá nhân/tính tập thể Khoảng cách/phân cấp quyền lực Tính nam (cứng rắn)/Tính nữ Tính cẩn trọng 12 Điểm cho 5 chiều văn hóa của một số quốc gia tiêu biểu, trong đó có Việt Nam (nguồn: http://www.geert-hofstede.com/) Quốc gia Khoảng cách Chủ Nghĩa Quyền Lực Cá Nhân Việt Nam 70 20 Trung Quốc 80 Nhật Bản Nam Tính Tránh Hướng Rủi Ro Tương lai 40 30 80 20 66 30 118 54 46 95 92 80 Thái Lan 64 20 34 64 56 Hoa Kỳ 40 91 62 46 29 Đan Mạch 18 74 16 23 không có 13 VĂN HÓA VIỆT NAM 14 VĂN HÓA NHẬT BẢN 15 VĂN HÓA MỸ 16 ... liên quan đến văn hóa đạo đức Nội dung học phần • • • • • Phần1 Nhập mơn Phần Đạo đức kinh doanh triết lý đạo đức Phần Văn hóa doanh nghiệp Phần Văn hóa điều hành doanh nghiệp Phần Trách nhiệm... phần • • • • • • Học phần Văn hoá đạo đức kinh doanh nhằm mục đích cho người học: Cập nhật cách tiếp cận văn hóa đạo đức quản lý doanh nghiệp Nắm vững kiến thức kinh nghiệm giới văn hoá đạo đức. .. vốn văn hoá Phần1 Nhập mơn CÁCH TiẾP CẬN VĂN HĨA VÀ ĐẠO ĐỨC TRONG HoẠT ĐỘNG KINH DOANH * Xu hướng nhân văn hóa hoạt động kinh doanh - Khơng nhằm mục đích kiếm tìm lợi nhuận trọng tới vấn đề đạo