Trận chiến Concept Thế giới ngầm của giới Marketing

Từng sản phẩm của anh nhắm vào những đối tượng khách hàng cụ thể: Với phụ nữ anh có mắm nhỉ chứa Vitamin E làm đẹp da, tóc, vừa ăn vào miệng vừa xức lên tóc thay các loại gel, với trẻ em thì có mắm si rô chứa DHA và các khoáng chất bổ ngang ngửa với sữa bột, với đàn ông thì mắm cá ngựa chứa vodka là sự lựa chọn của những người “muốn mà không thể”. Sắp tới cty Huấn định tung ra một loại nước mắm dành cho doanh nhân với kiểu dáng chai sang trọng, có chứa các chất giúp tăng sự tự tin, tạo hưng phấn trong suy nghĩ, đặc biệt có chứa chất làm trắng răng thơm miệng cho doanh nhân sự tự tin trong giao tiếp. Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm chỉ là một phần, nhiệm vụ của một brand manager như Huấn là thổi hồn vào Sản phẩm, làm cho khách hàng cảm nhận được giá trị vô hình của sản phẩm. Suốt ba ngày trời, nếm hết 1 chai “Extreme PK” – tên sản phẩm mới, nói chuyện với hàng loạt doanh nhân thành đạt, và trải qua nhiều cuộc họp brainstorming với team, Huấn vẫn chưa nghĩ ra những ý tưởng phù hợp cho sản phẩm. Anh ngả đầu trên chiếc sofa một cách mệt mỏi và thiếp đi lúc nào không hay.

Trận chiến Concept ―Huấn Manly ngồi trầm tư bên ly cà phê, ngón tay lướt phím laptop Dưới ánh sáng hình gương 13.3 inches gương mặt anh khắc lên nét bóng tối dày đặc tranh lập thể, trông anh manly tợn Huấn Manly thu thập liệu thị trường sản phẩm nước mắm Hiện côngty nước mắm ―Hai vịt cạp cạp‖ anh có range sản phẩm rộng sản phẩm nước mắm: Mắm cá, mắm ếch, mắm cóc, mắm rắn, mắm tắc kè Trong loại sản phẩm lại có nhánh nhỏ mắm cá có mắm cá tươi, mắm cá ươn, mắm có dòi, mắm dòi… Từng sản phẩm anh nhắm vào đối tượng khách hàng cụ thể: Với phụ nữ anh có mắm chứa Vitamin E làm đẹp da, tóc, vừa ăn vào miệng vừa xức lên tóc thay loại gel, với trẻ em có mắm si rô chứa DHA khoáng chất bổ ngang ngửa với sữa bột, với đàn ông mắm cá ngựa chứa vodka lựa chọn người ―muốn mà không thể‖ Sắp tới cty Huấn định tung loại nước mắm dành cho doanh nhân với kiểu dáng chai sang trọng, có chứa chất giúp tăng tự tin, tạo hưng phấn suy nghĩ, đặc biệt có chứa chất làm trắng thơm miệng cho doanh nhân tự tin giao tiếp Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm phần, nhiệm vụ brand manager Huấn thổi hồn vào Sản phẩm, làm cho khách hàng cảm nhận giá trị vô hình sản phẩm Suốt ba ngày trời, nếm hết chai ―Extreme PK‖ – tên sản phẩm mới, nói chuyện với hàng loạt doanh nhân thành đạt, trải qua nhiều họp brainstorming với team, Huấn chưa nghĩ ý tưởng phù hợp cho sản phẩm Anh ngả đầu sofa cách mệt mỏi thiếp lúc không hay Cho đến tia nắng len qua cửa sổ hắt vào mắt, Huấn Manly ngái ngủ bật dậy Anh đánh bàn chải titanium mà bóng đá Michael Owen dùng, anh mua lần đấu giá tài sản sao, sau khoác lên người áo Pierre Cardin vừa đối tác tặng tuần trước Nhìn gương, Huấn Manly thấy thật đẹp trai, hào hoa thỏi nam châm hút cô gái thể ruồi gặp mắm ruốc Hình minh họa: Huấn Manly cô gái vây quanh Huấn bước vào ga ra, ráng sức bặm môi, nghiêng người đẩy cánh cửa sập lên, thực có mô tơ điện để cửa lên Huấn xem tập thể dục buổi sáng để luyện cho body săn Anh leo lên BMW không cửa màu đen bóng lộn, model BMW đâu, đơn giản sút cánh cửa từ tuần trước mà anh chưa có thời gian đem sửa Một doanh nhân bận rộn anh nhiều thời gian chăm sóc thân đừng nói đến xe cộ Nhưng không gì, gió lùa vào mát có đâu Ngang qua đường Nguyễn Đình Chiểu, chỗ trường Đại học kiến trúc, Huấn manly thấy sinh viên đẹp trai xinh gái ngồi chồm hổm cục gạch ghế đòn nhỏ, vừa uống cafe vừa ăn bánh mì, xôi cách hân hoan, anh chạnh nghĩ đến thưở hàn Thời sinh viên đến tiền uống cafe anh đừng nói đến thú vui xa xỉ khác, khát vọng làm giàu sục sôi huyết quản Cùng với Oanh điệu – cô bạn thân ổ bánh mì cắn chung – Huấn lên kế hoạch trở thành ca sĩ Oanh tình nguyện làm manager không lương cho Huấn, hai người định tìm bầu sô để lên sân khấu Những lần hát, khán giả ném giày dép lên sân khấu tới tấp Ném chưa tay, họ ném nguyên đôi, người ném chưa hảda5, họ huy động bồ bịch, vợ chồng ném Sau diễn Huấn manly, bầu sô bắt hai dọn dẹp ―chiến trường‖ Hai đứa ngậm ngùi lượm dép cho vào bao Một tuần lễ Huấn Manly kiên nhẫn hát phòng trọ ọp ẹp rộng chừng 20m2 chất kín bao dép Oanh nảy ý định đem dép vỉa hè đường Lê Văn Sỹ bán cho gọn nhà, lại thu thêm chút tiền mua dầu cù xức cho Huấn sau show diễn Không ngờ Oanh Huấn thu lại nhiều tiền có nhiều đôi giày hiệu họ vô tình gom được, đôi Prada khách trả 1,5tr, Converse rẻ 400k Vậy có hướng kinh doanh vô độc đáo, Oanh Huấn nắm tay nhảy vòng vòng Từ tối Huấn hát, khán giả tối quăng giày dép lên sân khấu Sau tháng shop giày dép second hand hai đứa ăn nên làm với tốc độ chóng mặt, lúc Huấn manly suy nghĩ hướng kiếm tiền khác, việc thu thập giày dép lợi nhuận cao tổn hại đến nhan sắc anh nhiều Tình cờ lần ăn bò lốp vỉa hè đường Tôn Đức Thắng, Huấn manly gặp Trai nghèo khảo sát thị trường để lập công ty nước mắm ―Hai vịt cạp cạp‖ Với mắt tinh đời người có nghề làm mắm gia truyền, Trai nghèo nhận tài kiệt xuất ẩn đằng sau chàng trai manly này, ngỏ ý mời Huấn làm giám đốc marketing Sau ngày suy nghĩ, Huấn chấp nhận thử thách mới, 30% thị phần nước mắm cty ―Hai vịt cạp cạp‖ nắm giữ có phần đóng góp lớn chàng marketing manager tài Phần 2: Chạm trán Caramen Lại quay việc tung sản phẩm nước mắm dành cho doanh nhân Extreme PK thị trường Trên đường lái xe đến sở làm, Huấn Manly tạt ngang qua Parkson để xem xét khu vực trống mà bên công ty anh định thuê để dựng counter trưng bày nước mắm cao cấp Có thể bán nước mắm không nhiều siêu thị, có quầy hàng nói lên đẳng cấp ―Hai vịt cạp cạp‖, giá trị thương hiệu tăng lên Khi khai trương counter này, chắn Huấn làm hoạt động promotion để thu hút ý khách mua sắm nơi đây, mua chai nước mắm tặng phiếu mở thẻ ATM HSBC chẳng hạn Tình cờ Huấn gặp Trung Caramen, doanh nhân giàu có đẹp trai vốn đối thủ không đội trời chung anh công giành lấy vị trí ―Đệ nam hậu‖ doanh nhân Việt Nam Caramen hớn hở khỏi Parkson với tay xách nách mang túi đồ shopping, tung tăng phía trước cô bồ chân dài tới nách Cả hai chui vào Maybach Limited Edition bóng lộn mái tóc vỏ bưởi hắn, tậu được, cuối tuần trước thấy khác Huấn nghiến kèn kẹt ganh tỵ ( hàm trắng khỏe đánh bàn chải Titanium Michael Owen) ! Anh mẩm ngày mai mặt báo cải ầm ầm đưa tin xe xịn cô bồ Caramen kiểu người ta làm ầm ĩ Beckham đổi style tóc hay xức loại nước hoa hay ho Và thằng điên khác phát sốt lên xe Maybach Limited Edition mái tóc vỏ bưởi chảo ụp lên đầu ấy, mà bọn đàn ông không chạy theo mốt Caramen khởi xướng cô bồ họ thúc anh chàng bắt chước theo Caramen để họ ngắm nghía cho thỏa lòng ngưỡng mộ Đột nhiên tiếng chuông điện thoại réo vang, giám đốc Trai nghèo gọi, lại hỏi kế hoạch marketing cho Extreme PK Tên giám đốc có tật đòi kế hoạch đòi nợ, đừng cố gắng trì hoãn deadline ta không muốn bị réo còi ngày – Anh làm mà không bắt máy hở, kế hoạch marketing đến đâu rồi? Tui đợi nó, cổ dài gần 1m – Sếp thông cảm, em có ý tưởng rồi, chưa thấy hài lòng nên trau chuốt lại Ngay đầu chiều có cho sếp – Nhớ nhé, đầu chiều tui check mail Anh uống hết chai nước mắm mà chưa nghỉ ý tưởng cho nó, làm việc không hiệu Huấn cho qua chuyện cúp máy Trai nghèo miệng lúc chê bai cấp không Huấn biết thực anh người trọng dụng Marketing cho nước mắm điều đơn giản, để đưa sản phẩm mà tên gắn liền với điều không tốt đẹp (thúi hũ mắm, ốm mắm ) trở nên sang trọng giá trị điều mà làm Cuộc chạm trán Caramen quay trở lại làm đầu anh lóe lên ý tưởng Huấn búng tay tách phấn khích nhấn ga Phần 3: Beckham Việt Nam Phòng họp im phăng phắc đầy không khí họp hành đến tiếng bụng đói kêu rột rột nghe thấy Huấn manly cầm bút laser lia lia lên bảng trắng nơi trình diễn bảng kế hoạch marketing anh Tất thảy người ngồi họp bên – thành phần lãnh đạo công ty – gật gù đặn đầu Không thể mà không gật gù mà ý tưởng trình bày vị marketing manager sức thuyết phục – Dựa tính chất sản phẩm Extreme PK dành cho doanh nhân trẻ, muốn tự tin khẳng định phong cách, thành đạt mình, phải xây dựng nhân cách cho sản phẩm.Tôi định hướng xây dựng sản phẩm mang kiểu lịch biết cách chơi nam doanh nhân tuổi 30 Dùng Extreme PK nghĩa họ giỏi kinh doanh, hào hoa, sành chơi – Định hướng tốt – giám đốc Trai Nghèo đồng tình – nghĩ theo hướng đó, làm để khách hàng cảm nhận muốn gán vào sản phẩm – Vâng, ông vừa hỏi câu thông minh – Huấn Manly kêu lên đầy hào hứng khiến vị giám đốc giật – Hãy xây dựng hình mẫu khách hàng gã Caramen Tất lên tiếng Không nhiều thời gian để đầu kiệt xuất hình dung làm Vì việc thuyết trình kế hoạch marketing theo concept Huấn Manly nhanh chóng suôn sẻ Hình minh họa: Huấn Manly họp hội đồng quản trị Sau tuần, kế hoạch marketing nhanh chóng vào thực thi Concept chiến lược marketing hoàn thiện khẩn trương để chuẩn bị đặt móng cho hoạt động khác chiến dịch IMC (Integrated marketing communication) Caramen mời qua công ty để thảo luận việc làm hình tượng sản phẩm cho Extreme PK Theo thỏa thuận này, từ phải ăn nước mắm, ngủ nước mắm tiếp tục trau chuốt hình tượng nam vương (Làm mời Caramen cách dễ dàng mời bạn đón xem phần sau) Agency quảng cáo gọi qua để nghe brief ý tưởng TVC PrintAd Agency event gọi đến yêu cầu tổ chức buổi họp báo party sang trọng cho doanh nhân thuộc đẳng cấp biết làm, biết chơi Họ nhờ công ty nghiên cứu thị trường thu thập thông tin doanh nhân hay lai vãng chốn câu lạc golf, quán bar, máy bay hạng business, mua xe đắt tiền salon ô tô… Nhưng đáng để nói nhân vật tâm điểm sản phẩm – Beckham Việt Nam Trong vai trò đại sứ sản phẩm, Caramen phải cho Việt Nam biết đến ―Tôi doanh nhân hào hoa biết làm biết chơi, dùng nước mắm Extreme PK‖ TVC quảng cáo kéo dài 30s đủ để truyền tải trọn vẹn thông điệp Phát sóng vào vàng 18h59, làm gia đình ngồi ăn cơm tối phải ý Cánh phụ nữ hâm mộ chết sặc ăn canh xúc động trước hình ảnh lãng tử thần tượng, cánh đàn ông há hốc mồm xem bí ―Beckham Việt Nam‖ đến rơi hết cơm miệng không hay Giở tờ báo phong cách sống, thời trang hay dành cho doanh nhân nhìn thấy trang quảng cáo bắt mắt diện nụ cười quyến rũ chàng Caramen bên cạnh chai nước mắm ExtremePK Chẳng người hâm mộ nỡ cầm vào nhà vệ sinh để đọc xem xong bán ve chai Quảng cáo outdoor rầm rộ không kém: Ở ngã tư Phú Nhuận, vòng xoay Hàng Xanh, Công viên Hoàng Văn Thụ…, tắc đường tiếng đồng hồ người ta lấy làm vui lòng có dịp ngắm nhìn hình ảnh chàng Caramen lâu Có billboard quảng cáo làm tình hình tắc đường thêm phần nghiêm trọng nhiều người muốn nán lại lâu để ngắm nghía Các hoạt động mass communication rầm rộ đáng nói hoạt động công trực tiếp vào khách hàng mục tiêu Trong quán bar, café, nhà hàng hạng sang, cô mobile PG trang phục ấn tượng sang trọng cất lời mời dùng thử nước mắm Extreme PK đến khách khứa cách đầy duyên dáng Trong khách sạn sao, nước, bên cạnh kem đánh răng, xà bông, có thêm lọ Extreme PK nho nhỏ với ghi bật ―Sản phẩm sử dụng cho khách sạn sao‖ Khách hàng ham chuộng sản phẩm dùng thử đến độ doanh nhân thành đạt họ nén sĩ diện mà cầm chai nước mắm bỏ vào cặp táp rời khỏi khách sạn Trong siêu thị, đại gia Masan hay Unilever dùng sức mạnh đồng tiền lấy thịt đè người mua tất không gian trưng bày đẹp, chương trình nước mắm sales off 30% hay khuyến them tô thủy tinh to đùng không đánh lại nụ cười duyên dáng Caramen wobbler rung rinh phấp phới Dòng chữ ―Mua nước mắm Extreme PK – trúng bữa ăn tối massage Caramen‖ làm cho cánh đàn bà gái không nề hà giá đắt đỏ, đổ xô mua Extreme PK cho chồng người yêu Sản phẩm bán chạy đến độ cô nhân viên phụ trách ngành hàng nước mắm tối phải bóp dầu cho lưng phải xếp Extreme PK lên kệ liên tục ngày Báo cáo bán hàng cho thấy tuần đầu mắt doanh số Extreme PK vượt kế hoạch đến 300% nhà máy chạy hết công suất không kịp hàng để bán Đơn đặt hàng chất bàn đội sales cân ký bán ve chai mà lấy tiền triệu chưa kể email đặt hàng lúc ùn ùn check không hết, mà nhiều đơn hàng gởi đăng ký Nhưng dừng mức độ mời Caramen làm đại sứ sản phẩm vung tiền mạnh cho hoạt động Above the line, below the line để đem đến thành công chưa nói lên hết tài cán Huấn manly Con át chủ ý tưởng chiến dịch PR để định vị họ muốn hình ảnh Extreme PK tâm trí khách hàng mục tiêu Phần Để thuê Caramen làm đại sứ sản phẩm, chắn cần nhiều tiền – điều hiển nhiên Tuy nhiên Caramen không coi trọng việc thu tiền tiền cột thành tập cục gạch đủ sức xây biệt thự rồi, cần xây dựng hình tượng cho thân nhận trọng vọng thuộc giới doanh nhân Và kế hoạch PR Huấn làm cho Caramen bị thuyết phục hoàn toàn đáp ứng cần Huấn thuê Caramen với giá hời tin Chỉ riêng việc hai đệ nam vương bắt tay hợp tác làm báo chí tốn đống giấy mực Người tìm vấn Huấn manly, người vấn Caramen phi vụ hợp tác Huấn không tốn nhiều tiền cho báo chí hot blogger tạo hiệu ứng viral marketing xung quanh kiện đáng ý Tiếp người ta thấy xuất báo chí blog viết Caramen, lăng xê anh hình tượng doanh nhân trẻ tiêu biểu: hào hoa, biết làm, biết chơi Nhiều báo vấn anh bí tạo phong cách, quan điểm sành điệu doanh nhân, thuật lại hoạt động Caramen làm ngày, viết xe anh, phòng khách anh, thú chơi xa xỉ anh, chí toilet anh lăng xê nữa… Họ không đưa sản phẩm Extreme PK vào lăng xê cách thô thiển nhiều nhãn hiệu thường làm thấp thoáng viết, giống mùi nước mắm thoang thoảng, người ta biết Caramen người đại diện cho sản phẩm Extreme PK, mang tính cách Extreme PK Những buổi party sang trọng cho giới doanh nhân sành chơi tổ chức nơi Extreme PK tôn vinh ―chủ xị‖ doanh nhân cảm thấy bộc lộ thân với người giới Họ uống Extreme PK thay cocktail cách say mê Extreme PK tiếp thị qua event agency để trở thành door gift sang trọng cho hội thảo, event dành cho doanh nhân mà agency tổ chức Họ không tiếc tiền mà bán giảm giá hay tài trợ miễn phí, miễn hội thảo quy tụ doanh nhân có máu mặt Extreme PK coi quà xa xỉ thiếu Ấn tượng sản phẩm mà chiến dịch PR tạo tâm trí khách hàng khiến cho họ dẫm đạp lên mà mua sản phẩm Doanh số Extreme PK tăng chóng mặt qua tháng tiếp tục khả quan anh hào khác nhảy vào đua Huấn Manly nhớ rõ buổi hoàng hôn mùa hè oi Đang tà lỏn may ô pha café cho Huấn giật đoạn nhạc ấn tượng TV Đó đoạnTVC 30s nhãn nước mắm dành cho doanh nhân khác Trong TVC xuất anh chàng ngồi quầy bar, doanh nhân, trẻ tuổi, bảnh trai sành điệu vây quanh hàng tá cô trẻ đẹp, khoác lác điều khiến cô tròn mắt lên nghe Bỗng người đàn ông khoảng 40 tuổi bước vào Ông ta ăn mặc giản dị: sơ mi, quần tây toát thần thái riêng người thành đạt Tất thảy người bar đổ dồn mắt nhìn người đàn ông Nhưng đỉnh điểm ông ta rút chai nước mắm mang nhãn hiệu Delight tu ừng ực Tức có sức hút mạnh mẽ, cô trẻ đẹp chân dài bỏ anh chàng đẹp trai sành chơi để lao đến người đàn ông Không cần thông minh thấy mẩu quảng cáo truyền thông điệp ―Delight – đẳng cấp nói lên tất cả‖ Không cần tỏ màu mè, sành chơi, không cần cố thể hiện, cần đạt thần thái cần có đẳng cấp, tự bộc lộ Huấn Manly lom lom nhìn vào hình mà tức lòi kèn TVC không rõ so sánh ám Extreme PK với gã trai bốc đồng ưa khoác lác với người đàn ông lặng lẽ mà hút cách đầy uy lực Huấn Manly bất ngờ cách Delight nhảy bổ vào thị trường, cách Delight tiếp cận với khách hàng Dẫu biết không sớm muộn có đối thủ chia sẻ miếng bánh thị trường béo bở mà hai vịt cạp cạp khai phá song Huấn thấy bất ngờ tò mò — Lương Hoàng nhìn qua khung cửa kính tòa nhà Diamond, bên Sài Gòn hoa lệ ánh đèn Chiếc trán hói bóng loáng ông ta phản chiếu ánh đèn vàng rực rỡ Ông ta đưa tay xoa xoa nhúm tóc ỏi mái đầu mà diện tích canh tác tóc thuộc vào loại thấp Việt Nam Lương Hoàng trước học khóa với Trai Nghèo, hai người tình địch Hồi Hoàng ngờ nghệch chuyện tình cảm , quen cô bạn gái năm mà đến tay chẳng dám nắm tay đừng nói làm ăn Vì mà cô chán bỏ theoTrai nghèo Mối thù tình ông ta không quên Lương Hoàng yêu say đắm cô gái cô ta bỏ theo Trai Nghèo Tuy nhát gái công việc kinh doanh Lương Hoàng lại người khác hẳn: Đam mê quyền lực dư thừa khôn ngoan Bằng chứng ông ta làm trưởng nhóm Margroup nhiệm kỳ 11 mài đũng quần giảng đường đại học Hiện ông ta CEO tập đoàn hàng tiêu dùng lớn Việt Nam (còn tiếp) Như sản phẩm Delight có liên quan đến Lương Hoàng Sau TVC ấn tượng đá đểu Extreme PK lăng xê Delight, bước ông ta gì, Huấn Manly làm để đối phó với ông giám đốc xảo quyệt này? Mời bạn đón xem phần sau Phần 5– Dịch vụ giúp việc khỏa thân Điểm lại chút thành tích Lương Hoàng Có thể nói ông ta người tạo ―cách mạng‖ việc sản xuất nước tương nước mắm: trước nước tương truyền thống lên men từ đậu nành nước tương làm từ hỗn hợp đạm, màu caramen, gia vị… trộn vào quậy Còn nước mắm không cần phải ủ thùng chượp mà tổng hợp từ hóa chất, hương liệu, nước màu… đóng nhãn mác thật đẹp, thật xịn Sau đó, nhờ chiến dịch truyền thông mạnh mẽ để kích cầu Concept chung Lương Hoàng ―khủng bố người dùng‖, ông hù dọa người tiêu dùng chiến dịch truyền thông đánh tơi tả đơn vị làm nước tương, nước mắm, mì gói nước Khắp báo, người ta thấy ―Kinh hoàng nước tương có chất gây lão hóa‖, ―Rùng với công nghệ nước mắm có chứa phân trâu‖, ―cộng đồng mạng xôn xao với cà phê pha trộn hóa chất độc hại‖, ―Sửng sốt với mì gói có chứa phụ gia độc hại, mì dùng dầu hết date‖… Rồi sau Lương Hoàng cho quảng cáo nước tương chất gây lão hóa, nước mắm diệt khuẩn phân trâu, mì phụ gia độc hại… làm cho người tiêu dùng sợ chết ào nhảy bổ vào cửa hàng tạp hóa, siêu thị… khuân hàng ông ta ăn để tốt cho sức khỏe Các sở sản xuất nước tương, nước mắm… không bán hàng đành ôm chân ngáp ruồi nhận outsource lại cho tập đoàn Lương Hoàng Huấn Manly cố gắng tìm kiếm phân khúc chưa có cạnh tranh nước mắm dành cho doanh nhân Lương Hoàng nhanh chóng chen chân vào Ba ngày liền Huấn Manly quên ăn quên ngủ, râu mọc tua tủa chưa tìm kế sách đối phó với Concept Lương Hoàng Khó chịu mình, anh liền lái BMW Gara để sửa lại cánh cửa hư hỏng, đầu lơ lửng câu chuyện nước mắm – Ê bồ tèo, đâu đây? – Tiếng chào đâu cất lên cắt ngang dòng suy nghĩ Huấn Manly Thì Ba Nổ, người bạn cũ ăn nên làm với công ty chuyên cho thuê người giúp việc khỏa thân – Trời, lâu không gặp, gió độc đưa bồ tới – Huấn vỗ đánh bốp lên vai Ba Nổ – Tui tưởng ông quên tui chứ, làm với ly bia Hai ly bia vàng sóng sánh cụng vào nhau, Huấn ân cần hỏi thăm chiến hữu: – Công ty ông dạo sao, tiếng hen? – Làm mà ông Nhưng ơn trời phù hộ, dịch vụ tui chuộng, nhiều đối thủ cạnh tranh lắm, công ty cung cấp người giúp việc khỏa thân mọc lên hàng loạt, làm Facebook Marketing với SEO ì xèo – Vậy làm cách ông cạnh tranh được, tui thấy công ty ông thương hiệu dẫn đầu thị trường mà Ba Nổ lục lọi cặp đựng laptop, lôi đống catalog Huấn thầm nghĩ tay bịnh nghề nghiệp nặng ngày nào, đâu mang hộp namecard với xấp catalog chờ có hội đưa liền – Đây ông coi, tui phải đau đầu tìm kế sách đối phó lắm, bí tui không để đối thủ bắt kịp Khi mà công ty khác manh nha cung cấp dịch vụ người giúp việc vừa khỏa thân vừa làm việc nhà, tui làm khác biệt hóa dịch vụ cách quảng cáo người giúp việc tui toàn tốt nghiệp cao học, có MBA… công ty toàn chợ cửu vạn mà tuyển Poster quảng cáo cho dịch vụ cung cấp người giúp việc khỏa thân Ba Nổ Huấn nhìn xấp brochure có anh chàng đeo mắt kính trí thức khoe vòng ba bên máy hút bụi – Vậy bên khác bắt chước ông làm nào? – Dễ tui khoanh tay đứng nhìn ông ơi, coi đây, tui đưa nhiều combo dịch vụ, gói phục vụ nguyên ngày, gói người giúp việc lau cửa kính dắt chó đại tiện, hay gói nấu ăn trò chuyện với gia chủ Bản thân gói có nhiều mức giá đánh vào tầng lớp khách hàng khác nhau, gói lau nhà 100,000VND/giờ lau nhà vải vụn lau chân, 200,000/giờ lau nhà vải gấm Thái Tuấn lau tay – Ba Nổ thao thao bất tuyệt – Cũng BMW ông hay Mercedes thằng cha ngồi góc bên kia, xe mà ông chọn BMW thằng chả chọn Mercedes? Là BMW đại diện cho niên phóng khoáng, doanh nhân trẻ… muốn tự lái xe mình, nhìn thằng cha mà xem, đại diện khách hàng Mercedes: đường bệ, lớn tuổi, có tài xế lái xe cho Nói chung cần phải tự khác biệt hóa liên tục điều chỉnh concept cho sản phẩm, dịch vụ vừa quán mà mẻ cho đối thủ theo không kịp Mắt Huấn Manly sáng lên, anh chụp lấy vai Ba Nổ lắc lia lịa: – Eureka, tìm rồi, cám ơn bạn hiền, tìm giải pháp cho Extreme PK Ba Nổ ngạc nhiên lắm, mắt mở to muốn lọt khỏi tròng, tự hỏi Extreme PK có liên quan —– phần – Cô nàng Marketing Manager chiêu Quay trở lại với Lương Hoàng, ông ta ngồi nhổ râu bên bàn làm việc theo dõi viết trận chiến PR với mì Gấu mẹ vĩ đại mà công ty ông khơi mào trước chưa lâu Chợt có tiếng gõ cửa nhẹ: – Vào đi! – Lương Hoàng không buồn quay đầu lại Kim Trâm, marketing manager công ty bước vào Tóc uốn xoăn bồng bềnh, duyên dáng vest màu đỏ đậm mốt nay, sài bước tự tin đôi chân vòng kiềng, cô tiến đến bàn giám đốc với xấp tài liệu tay: -Chào giám đốc, em đến để báo cáo tình hình marketing - Tình hình nào? - Thưa giám đốc, mặt trận nước tương, nước mắm ổn, tiếp tục trì TVC từ tới tết, tăng cường đánh vào vấn đề sức khỏe cho người dùng họ mua nhiều Còn vụ mì, em cho xe tải chở chục thùng mì Heo Vàng hết date xuống tặng mái ấm, gọi thằng cha phóng viên Tạp chí Tàu nhanh xuống chụp ảnh, ngày mai có hoành tráng báo để gắp lửa bỏ tay bọn Heo Vàng này, gậy ông đập lưng ông, tụi hết lên giọng nhân từ nhân văn được.- Hừm, tạm – Với Lương Hoàng, ―tạm‖ có nghĩa giỏi – mà kiếm đâu nhiêu thùng mì hết date bọn nó? – Hihi, có Kim Trâm super woman làm sếp Thêm tin cho sếp báo ―Vườn cải‖ lên ―Giật mì Heo vàng thuê diễn viên đóng clip‖ Đây sếp coi … Kim Trâm đưa iPad vào báo mục Bạn đọc đọc to lên: – ―Tôi tưởng cậu bé X nghèo khổ, bị mắc bệnh máu trắng tiền chạy chữa clip bệnh nhân thật nên gọi điện đến Đài truyền hình để ủng hộ thật bất ngờ hụt hẫng biết thật có cậu bé diễn viên khỏe mạnh đóng X, Heo vàng dựng chuyện giả dối đánh lừa khách hàng làm khán giả bị tổn thương…- Kim Trâm hí hửng – Bài chắn làm cho cộng đồng mạng rúng động tẩy chay bọn mì sếp Lương Hoàng thoáng nhíu mày, từ từ gỡ kính Kim Trâm hồi hộp chờ đợi lời khen ngợi sếp Nhưng ông giám đốc đầu hói đập bàn đánh rầm: – Ấu trĩ, sức ấu trĩ ngu dốt! Làm truyền thông quảng cáo, với đối tượng nhạy cảm bệnh nhi, trẻ mồ côi bất hạnh, lang thang nhỡ… phải thuê diễn viên đóng lại chường mặt chúng lên cho ảnh hưởng hình ảnh, tương lai tụi nó, nước bị lên án vô nhân đạo lý kiểu Nói dân tình lại cười nói ngu tỏ nguy hiểm! Sao không nước tìm hiểu thiên hạ làm quảng cáo cho mở mang đầu óc, ngồi văn phòng viết viết võ đoán không vậy? Cô nàng Marketing Manager thu tay lại, mặt ỉu xìu cọng bún thiu: – Thì sếp có cho nhân viên nước đâu mà nói tụi em mở mang tầm mắt Bảy, tám năm rồi, năm toàn thể công ty du lịch Khu du lịch Bò Cạp Vàng, thác Giang Điền, xa Vũng Tàu Lương Hoàng nghe liền ậm chữa thẹn: – Ờ công ty khó khăn, tiền đâu mà cho xa Tụi em phải chủ động chút, lên mạng du lịch từ xa tham khảo viết, chiến dịch marketing nước mà học hỏi, công ty có tiếc tụi em tiền cước Internet đâu Kim Trâm chưa kịp trả treo thêm với ông giám đốc bủn xỉn vắt cổ chày nước Thành Non – brand manager nhóm hàng nước mắm bước vào: – Báo cáo sếp, tình hình tình hình Bên hãng nước mắm tên Trai Nghèo vừa có concept cho marketing campaign, dự đoán công mạnh mẽ – Hừ, concept – Lương Hoàng gần chồm lên khỏi bàn làm việc – nói tao nghe coi – Dạ, lần em đóng góp ý kiến cho sếp không gọi nhân viên tao, mày, nghe thô bỉ Bình thường Lương Hoàng cú cho lú sừng, nôn nóng nghe report tình hình Extreme PK nên đành đấu dịu: – Ờ tao không kêu mày tao Em mau nói anh nghe Thành Non mở iPad ra, gõ nhanh đường link: – Đây, sếp xem, microsite bọn nó, banner này, báo này… Nhờ mật báo bên em có thứ trước chúng tung vào chiều không không kịp trở tay rồi, bọn chúng hành động nhanh Tất đồng loạt start tagline ―Doanh nhân trẻ, sá chi thử thách‖ – Ừm, tao cho người dùng thấy bọn xài Extreme PK bọn nhãi hiếu thắng mà, bọn trẻ trâu giỏi núp sau bàn phím mà bàn chuyện đại Thành Non nhăn nhó: – Nhưng mà khổ sếp à, campaign quay lại đâm mình, hàm ý khách hàng lũ già đầu hói bụng phệ, ngại thay đổi tự phục vụ được, chẳng đám doanh nhân trẻ trung, dẻo dai dám nghĩ dám làm bọn chúng Lương Hoàng từ từ nắm tay lại thành nắm đấm ấn xuống bàn Khuôn mặt ông ta tỏ rõ giận dữ, phải, concept ông ta đưa cho Delight tưởng ghi bàn thắng hoàn hảo, ngờ tích tắc lại bị Extreme PK lật ngược cờ vậy.- Tìm liền thằng hacker để chuẩn bị hack web tụi vừa release Rồi để từ từ tao tính tiếp – Lương Hoàng phẩy tay cho hai thuộc hạ lui phần – Mặt trận Laị nói Huấn Manly Sau buổi gặp gỡ có giá trị với Ba Nổ, anh suy nghĩ kỹ lời Ba Nổ nói việc không để đối thủ bắt kịp, định vị marketing BMW Mercedes, từ anh ứng dụng vào trường hợp xoay chuyển tình tức Ta nói, trường học tốt học từ thực tế Huấn Manly vừa xem báo cáo marketing Extreme PK trợ lý gởi lên, vừa chờ đợi giám đốc Trai Nghèo phòng họp để bàn chiến lược marketing cho loại mì gói Bấy lâu công ty lo tập trung chạy theo nước mắm dành cho doanh nhân dân văn phòng mà lơ loại mảng để công ty Lương Hoàng thâu tóm gần hết thị trường Với việc tung dòng sản phẩm mì gói mới, anh giám đốc Trai Nghèo định quay trở lại công trực diện vào đối thủ Trai Nghèo mở cửa bước vào, người toát mùi hương nước hoa gây ý.- Chào giám đốc, anh xài nước hoa nhãn hiệu lạ vậy, có lẽ loại em nghe qua mùi?- À nước hoa hương cà phê đó, chuyến công tác vừa anh Viễn – CEO tập đoàn Chồn Hôi tặng, hàng limited Guy Laroche – Anh thân với ông chủ tập đoàn đó, dân tình kêu nổ hết? – Viễn nổ giúp bà trồng cafe bán cafe Còn tên Lương Hoàng, bành trướng đến đâu ngành nghề truyền thống lao đao thoi thóp đến Tôi không ủng hộ việc làm phi đạo đức kinh doanh À Viễn nổ có nói với câu đại ý khách hàng nước họ không cần loại cà phê mà họ cần câu chuyện Xoay xoay bao bì gói mì tay, Trai Nghèo nói tiếp: – Hiện thị trường có đủ thứ chủng loại mì rồi, mì không chiên, mì sức khỏe, mì giai dòn sựt sựt, mì khoai tây… nghĩ sản phẩm nhiều khác biệt bật Vậy cho câu chuyện, truyền cho thương hiệu cảm xúc để người dùng có cảm tình nhớ lâu Huấn Manly gật gù, coi thường anh chàng bán nước mắm được, dù không du học nước có MBA, không tốt nghiệp Havard tư Trai Nghèo Huấn Manly bước Anh cất giọng: – Nếu anh nhắm vào đối tượng học sinh sinh viên, nghĩ, vào thời điểm lấy concept ―bạn đồng hành mùa thi‖ ổn Trai Nghèo nhìn Huấn Manly trân trối: – Bà mẹ, anh ăn mà giỏi vậy? – Có đâu – Huấn Manly nhướn mày – Cũng thời sinh viên hàn đêm làm bạn với mì gói để thức ôn thi — phần – Dị nhân xuất Huấn Manly bước vào phòng họp thấy Hoàng Hạc Lan ngồi đợi sẵn Nghe danh giám đốc digital agency hàng đầu Việt Nam lâu, đến Huấn Manly có dịp diện kiến Câu là: - Anh trễ hẹn với 15 phút, thời gian vàng bạc, phí nhận brief pitching 2000$ charge thêm anh 100USD việc - Xin lỗi anh, vừa có điện thoại đối tác, không sao, sẵn sàng trả cho anh khoản này, xin lỗi làm thời gian anh Thuê mướn Agency có tiếng đó, chẳng có ý tưởng miễn phí phải chấp nhận luật lệ chảnh chẹ họ họ ―trên cơ‖ Hoàng Hạc Lan người giới ảo, có lẽ lâu anh chưa bước thực: Vóc dáng còm nhom ngày qua tháng khác ngồi bên máy tính ăn mì tôm, râu mọc tua tủa hai mắt lờ đờ, tay không ngừng gõ gõ xuống bàn thể có bàn phím trước mặt Nhưng nhìn thấy Galaxy Note đời Huấn Manly bàn mắt sáng lên, thao thao nói tính nó, người công nghệ Huấn Manly lấy vài gói mì: - Tôi muốn anh xây dựng chiến lược viral marketing cho thương hiệu mì - À, bữa sáng, trưa, tối mà Tôi tin làm tốt Sau Huấn brief ý tưởng, concept mong muốn mình, Hoàng Hạc Lan trầm ngâm: - Để viral cho tốt tránh tốn nhiều chi phí truyền thông để push chiến dịch, tự thân nội dung đem viral phải có giá trị, phải gợi tò mò, gây ý, hài hước gợi cảm xúc Nhiều khách hàng không hiểu điều đó, họ quăng cho ý tưởng hay sản phẩm marketing nhạt nước ốc nói làm cách để viral cho Huấn Manly gật gù: – Đúng rồi, nhiều đồng nghiệp tưởng viral đồng nghĩa với forum seeding đẩy view Youtube chết Đó điều muốn, muốn cao thủ anh cho idea thật xuất sắc để vừa truyền tải tốt thông điệp chúng tôi, vừa làm cho tự thân viral được, theo anh để đạt điều đó? – Anh có biết khái niệm meme Internet? Là người marketing manager, không nhúng tay vào chi tiết công việc, Huấn thường xuyên tìm tòi học hỏi anh biết anh nắm vững chuyên môn quản lý công việc cấp dưới, agency, supplier tốt Liếc nhìn Digital Banner treo trang web ―Phát khóc rụng tóc, buồn rầu hói đầu‖ có lẽ mô theo ―bom tấn‖ Sát thủ đầu mưng mủ thời gian gần đây, Huấn Manly trả lời: – Tôi tạm hiểu mang tính trào lưu lan rộng Internet, ví dụ hình ảnh, video clip, style, thành ngữ giới trẻ… – Chính xác, ý muốn nói nên tận dụng meme hot để dựa làm chất liệu viral mình, dễ gây ý lan truyền – Hoàng Hạc Lan đưa tay vuốt tóc, gàu bay lả tả vào không khí – Tốt, điều muốn, tin anh làm được, phác thảo cho Ý tưởng thật tốt cho Viral Campaign này, đưa cách làm cho cồn – OK, cho tuần Huấn Manly gật đầu Hoàng Hạc Lan xách cặp đứng dậy, đóng cửa rầm Huấn Manly bấm điện thoại gọi cho Khôi Râu – Sales Manager kỳ cựu ngành hàng FMCG đầu quân công ty chưa lâu Một phút sau, chàng Sales Manager phong trần bước vào Sau lọc xọc rít thuốc lào, khoan khóai phà khói – Việc triển khai kênh phân phối tới đâu rồi, báo cho anh marketing campaign bắt đầu sau tuần đó, hy vọng phối hợp Sales Team bên anh ổn? Khôi Râu chuyển Sales Report qua cho Huấn Manly: – Chúng ta gặp khó Mảng Modern Trade phận Purchasing siêu thị đòi chiết khấu cao, Traditional Channel chợ, tiệm tạp hóa… đối thủ đối thủ mạnh nhiều, họ chiếm lĩnh kênh phân phối hết nên chủ tiệm coi ghẻ mà thôi, khuyến đủ kiểu nhập 10 thùng hàng cho voucher coi show trai đẹp Omar Các nhãn mì gói bên tập đoàn Lương Hoàng triển khai merchandising mạnh, khắp nơi thấy rợp màu đặc trưng họ Huấn Manly đăm chiêu: – Kênh siêu thị nghĩ lấy quan hệ có sẵn từ ngành hàng nước mắm để đẩy sản phẩm vào Nhưng kênh truyền thống kênh quan trọng chúng ta, anh cần tập trung cho kênh trước Bằng giá kênh phân phối cần sẵn sàng trước tung marketing, marketing tung mà khách tìm mua sản phẩm hoàn toàn thất bại Hừm, mà găp khó vậy, nghĩ cần sử dụng chút chiêu Leader Marketing team Sales team chụm đầu lại bàn bạc, sau họ tỏ hồ hởi Chuyện mà làm họ hồ hởi đến vậy? Mời bạn đón xem phần rõ phần – Một tuần tiến chiếm mặt trận Một sáng thứ hai, nắng vàng nhảy nhót tán ven đường tán dù tiểu thương chợ Các nhân viên mặc đồng phục Hai vịt cạp cạp phát tờ rơi đến sạp chạp phô tiệm tạp hóa ven chợ Các ông bà chủ nheo mắt nhìn chương trình khuyến tờ rơi xua tay: – Nhập ba thùng tặng thùng, lại dùng bữa tối với Sales Manager đẹp trai công ty, nghe hấp dẫn hàng mà mua ơi, đến tiệm mua mì Nữ Hoàng, Hoàng tử… công ty Lương Hoàng, đến mì Heo Vàng trước bán chạy mà không thèm mua – Tụi tung chương trình khuyến khắp chợ này, chắn khách tìm mua nhiều, tiệm khác nhập hàng bán – Anh Salesman cười tươi – Nếu thím không nhập hàng họ mua cửa hàng khác hết Bà chủ nâng cao gọng kính, nhìn anh chàng Salesman: – Ừm, để tui suy nghĩ đã, tính tiếp, ha! Anh chàng Salesman hoàn thành nhiệm vụ rải tờ rơi, tập kết đầu chợ – nơi Sales Sup đứng bên cạnh đồng nghiệp khác – Báo cáo sếp, xong hết rồi, chẳng có tiệm chịu đặt hàng hết – Tốt, tất xong rồi, triển khai giai đoạn 2, chắn họ phải đặt hàng Từ xe tải 1.5 tấn, nhân viên kinh doanh bắt đầu dỡ thùng mì Teeny xuống Họ khệ nệ di chuyển thùng mì xuyên qua chợ, cố tình diễu hành qua tiệm tạp hóa từ chối nhập hàng, đến cổng chợ phía bên kia, xe tải 1.5 khác chờ đợi để… chất hàng lên Các chủ tiệm bắt đầu thò đầu khỏi đống hàng hóa ngồn ngộn, chăm quan sát nhân viên Hai vịt cạp cạp: – Sao nhiều tiệm nhập ta, khuyến hấp dẫn mà lại không nhập, mai mốt hết khuyến lại nhập hết đống tiền Đầu óc họ bắt đầu suy tính, sau chạy ra: – Nè chú, lấy cho tui hai chục thùng nha Các tiệm tranh nhập hàng, nhân viên sales hồ hởi khiêng hàng mệt mỏi, loáng phải điều thêm vài xe đến phục vụ bà Những người chợ thấy mì Teeny khắp chợ tranh thủ mua vài thùng để dành cho ăn nhà Tin chiến thắng từ Sales Sup ạt bay văn phòng nơi tướng quân Khôi Râu túc trực Hai tuần sau, hai kênh chợ siêu thị tạm thời phủ, Khôi Râu chuẩn bị công tiệm tạp hóa ven đường Lúc TVC air sóng truyền hình, billboard dựng lên Từ 4, sáng nhà phân phối điều xe tải lớn nhỏ đến xếp hàng trước cổng nhà máy để chờ nhận thùng mì đầu tiên, họ cãi vã tranh giành đến nhà đầu bù tóc rối, dép mà cười toe toét trẩy hội Với giúp sức chuyên gia digital marketing Hoàng Hạc Lan, chiến dịch social media marketing khởi chạy để công khách hàng teen mạng Lúc rộ lên clip anh chàng nói 10 thứ giọng cộng đồng mạng bàn tán, ê kíp lúc lúc mời anh vào vai thầy Toán, cô Sử, thầy Anh Văn… làm clip đọc Rap với bí luyện trí nhớ cho môn học, kiểu ―Kali Iốt Hidrô, Natri với bạc, clo loài…‖, clip thấp thoáng hình hai anh chàng mập ú đeo mắt kính ăn mì đủ tư Clip lan truyền chóng mặt sĩ tử mùa thi biến thành clip gối đầu giường nội dung vừa hữu ích vừa gây cười Đài CNN bên Mỹ mời nhân vật clip đến vấn dân Mỹ quan tâm sóng này, Youtube khỏi nói, có đến vài trăm clip chế ăn theo clip này, người quay ăn mì đủ tư thế, người chia sẻ bí kíp ôn thi cách ca cải lương, rock Tận dụng phong trào Vlog lên ngôi, Teeny có thi tạo Vlog để học sinh, sinh viên tự quay phim chia sẻ bí ôn thi nhận giải thưởng Những không thích nói chuyện học hành có Apps chế biến mì gói online cung cấp công thức chế biến mì gói thật đa dạng Có nhiều teen mê Apps chế biến mì sáng đêm mệt mỏi Sau Event chào mừng gói mì thứ tỷ tổ chức xôm tụ với tâm điểm kiện lập kỷ lục Guiness Số người ăn mì lỗ mũi đông giới Tại văn phòng tập đoàn Lương Hoàng, ông ta vò đầu bứt nốt cọng tóc cuối ghen tức thành công sức tưởng tượng Teeny Marketing Manager Kim Trâm bước vào: – Báo cáo giám đốc, có tin tốt từ phòng R&D sau tuần tích cực vạch tìm sâu, họ tìm chất ABC có mì Teeny môt chất Cơ quan an toàn thực phẩm Hoa Kỳ liệt vào dạng nguy hiểm Lương Hoàng coi nhanh báo cáo, ngước lên nhìn: – Tốt, phải xoáy mạnh vào điểm Gọi Agency Bọ Gậy đến để kêu tụi chọc cho vụ thúi um lên – Dạ thưa sếp, Agency sau giúp vụ đánh tơi tả đối thủ thời gian qua bị giới marketing tẩy chay nên tởn không chịu cộng tác với Em có gọi vài agency nói bên làm trò bất lương không làm cho – Mịa bọn, làm lấy tiền sĩ diện, tự làm Gọi thằng lều báo lại, cho tụi triệu kêu tụi làm vài cho Tụi muốn định hướng dư luận trắng đen kiểu chẳng – OK sếp, em cho triển khai liền Giám đốc Lương Hoàng Marketing Manager Kim Trâm có thủ đoạn gì, mời bạn xem tiếp phần sau rõ phần 10 – Nguy Sáng thứ hai đẹp trời, nắng chan hòa khung cửa kính phòng họp, ngồi phòng máy lạnh 25 độ thoang thoảng mùi dòng sản phẩm – mắm tôm – Huấn Manly có cảm giác tiết xuân với mùi cỏ nhang Tết Chẳng tháng Tết đến, nhiên khoảng thời gian vô bận rộn thị trường sôi động dần Doanh số Teeny không ngừng tăng chóng mặt Huấn Manly băn khoăn báo cáo nghiên cứu thị trường rõ có đến 40% giới trẻ ngại ăn mì thường xuyên sợ nóng mụn Làm để chuyển đổi tỷ lệ thành khách hàng tiềm thách thức Huấn Manly đặt cho Đây điều giám đốc Trai Nghèo tâm đắc Huấn Manly – anh không coi trọng việc vượt qua đối thủ mà coi trọng việc vượt qua Bên cạnh Huấn Manly Dithel Luân – anh chàng cộng đắc lực mảng PR áo sát nách để lộ vùng rừng rậm tỏa mùi ngào ngạt máy ảnh ngàn đô treo thường trực cổ Đôi mắt mí Dithel lướt nhanh qua brief sản phẩm mới: – Như loại mì làm từ bột khoai lang mì tinh thay loại bột với công nghệ hấp sấy tiên tiến không dùng dầu ăn, tránh nguy nóng mụn, thấy ý tưởng hay, chắn khách hàng không e ngại Huấn Manly nheo mắt: – Vậy phần việc anh nhé, cho chiến dịch PR đủ mạnh để educate khách hàng lợi ích lý tính dòng sản phẩm Teeny Khoai lang – OK, có cho anh sáng thứ hai tuần sau! – À mà này, Galaxy Note mua anh đâu rồi, bữa lại xài IBM từ thời Napoleon để lại vậy? Dithel chỉnh lại hình LCD chực nằm ngả ngớn 180 độ so với mặt bàn, nói: – Tối tui ôm cày game quá, không chịu ôm vợ nên vợ tức bắt bán Huấn Manly lắc đầu cười, Dithel người gia đình, anh động viên: – Thôi ráng làm hết campaign này, tui nói công ty thưởng dự án sắm lại mới, mà lần phải giấu vợ Dithel Luân cười, khoác ba lô bước ra, Huấn Manly lại tiếp tục đắm vào mớ công việc hỗn độn Một phần sức lực anh lo cho mặt trận mì gói, phần phải để tâm bên mặt trận nước mắm mà anh dư biết Lương Hoàng không chịu nhường bước Lúc bên phía Lương Hoàng chấp nhận tự coi hình ảnh nước mắm Delight già bên cạnh hình ảnh trẻ trung đầy sức sống Extreme PK Nhưng thật nguy hiểm, hình ảnh già nua biến tấu với Concept ―Người đàn ông cổ điển, tinh tế, lịch lãm‖ Hình ảnh đại diện cho Delight anh chàng doanh nhân lứa tuổi 35 – 40, có thân hình săn chắc, cân đối, khoác vest cổ điển lịch lãm, tóc chải mái 7-3 phong thái điềm tĩnh, nhẹ nhàng Huấn Manly chặc lưỡi, Delight lựa chọn phân khúc đàn ông cổ điển, tinh tế Extreme PK ráng làm concept ―Mạnh mẽ, sôi nổi‖ vậy, nước sông không đụng nước giếng, khỏi gây chiến tranh — 11h00 Dithel bước vào phòng họp Lúc Lương Hoàng Kim Trâm căng thẳng brainstorm Trâm quăng lên bàn tập Media Clipping Report dày cui: – PR campaign bôi xấu mì Teeny vừa qua xem chừng không phát huy hiệu bên Trai Nghèo triệu tập họp báo, mời chuyên gia đính chất ABC chất hạn chế sử dụng không cấm châu Âu, cuối lấn át điều ong tiếng ve bên tạo cho họ Anh lý giải việc Dithel, anh hỗ trợ họ đắc lực chứ? – Các chủ trương Huấn Manly nghĩ ra, thừa hành thôi, phải làm hiệu lấy le bọn họ, tiện cho công tác điệp viên hai mang – Dithel minh Lương Hoàng ngẫm nghĩ: – Cũng có lý, thả tép bắt tôm vậy, coi chiến dịch để Dithel giựt le với bên đi, tạm xếp lại việc đánh giá hiệu Điều quan tâm loại mì bọn chúng, hứa hẹn trở thành ―bom tấn‖ giới bán mì Dithel chờ nói liền: – Tôi nắm hết thông tin sơ đợt tung sản phẩm có kế hoạch chi tiết việc thực Việc cần làm phải hành động trước bọn họ môt bước để họ không kịp trở tay, dùng ngân sách lớn để tổ chức hoạt động marketing mạnh mẽ, rầm rộ để lấn át campaign tung họ Lương Hoàng, Kim Trâm, Dithel chụm đầu lại, bàn tờ giấy trắng dần lấp đầy gạch đầu dòng khuôn mặt đắc thắng Mười ngày sau đó, TVC quay xong, nội dung tương tự TVC tung Teeny Khoai Lang ý tưởng có phần độc đáo diễn viên tiếng nhiều Tất POSM sẵn sàng bung outlet bán hàng, hàng loạt PrintAd, Advertorial đồng loạt book tất báo trang mạng lớn Event online offline tiến hành gấp Agency kỳ cựu nhất, kế hoạch sampling đưa cụ thể cho trường PTTH Đại học nhiều tỉnh thành Chiến dịch IMC ―đi trước đối thủ‖ tiến hành thần tốc vòng 10 ngày hoàn hảo đến cm nhờ bàn tay dày dạn kinh nghiệm Kim Trâm Dithel, nhờ đồng vốn mạnh mẽ tập đoàn Lương Hoàng – ngân sách marketing 500 tỷ đủ để đè chết đối thủ ngo ngoe launch sản phẩm Lúc bên phía công ty Huấn Manly hăm hở chờ ngày air quảng cáo Kênh thất thần thấy ngập tràn khắp nơi mì Hoàng tử Khoai lang Huấn Manly cho ngưng hoãn tất kênh có thể, anh hiểu launching campaign anh chẳng khác châu chấu đá xe trước campaign khổng lồ Hoàng tử khoai Lang mà bên Lương Hoàng vừa tiến hành Huấn Manly bóp trán: – Tại bên lại có thông tin sản phẩm sớm Nếu họ tung trước vậy, với mon men tung Teeny Khoai lang sau vô duyên mà lại tạo awareness cho khách hàng so với Hoàng tử Khoai lang Làm ta? Ngồi gặm hồi đến nát viết chì, cuối Huấn Manly đưa định: Trở thành follower Một hai dòng mail ngắn gọn gởi qua cho Trai nghèo, Trai nghèo hiểu giải pháp tốt bị đối thủ cạnh tranh đáng gờm trước bước tình hình công ty cạnh tranh độ phủ media so với tập đoàn hùng mạnh Ra quân đồng loạt, campaign Hoàng Tử Khoai lang nhanh chóng gây ý tạo nhận thức người tiêu dùng loại mì làm từ khoai lang ăn vào không nóng không mụn loại mì khác, họ tò mò tìm đến điểm bán để mua dùng Lương Hoàng Kim Trâm sung sướng ngồi chờ tin thắng trận bay từ Sales team, cho tập đoàn Trai nghèo đợt có đem mì Teeny khoai lang chia cho toàn thể nhân viên đem cho vợ ăn mà Nhưng vài ba ngày sau, Teeny Khoai Lang bất ngờ xuất hiện, với art work đơn giản thông điệp ngắn gọn ―Teeny Khoai lang – 100% làm từ khoai lang‖ Nhờ quan hệ tốt với kênh phân phối, Teeny Khoai Lang đẩy hàng lên vị trí đẹp siêu thị, tiệm tạp hóa sạp chợ, giá lại mềm Hoàng tử khoai lang nên khách hàng chưa kịp ghi nhớ thương hiệu Hoàng tử khoai lang mà tìm ―loại mì làm từ khoai lang mà chống nóng người‖ mừng rỡ vớ Teeny Khoai lang Lương Hoàng tức tối: – Đúng bực mình, làm cho người khác ăn không Mất công bỏ tiền educate khách hàng mì khoai lang chống nóng, tuyên bố mì khoai lang 100% mà người ta đổ xô mua sản phẩm ế mốc ế meo sao? Kim Trâm méo mó khuôn mặt: – Việc em không lường trước, bên chọn điểm rơi, làm trễ ngày thương hiệu kịp in sâu vào tâm trí khách hàng rồi, làm khách hàng kịp nhớ ―mì khoai lang‖ lợi ích nó, thị trường thấy mì Teeny lại tưởng mì quảng cáo TV, báo đài nên vồ lấy mua Chung quy Sales bên làm việc tệ quá, Marketing cố sức đẩy mà Sales không phủ kênh phân phối rõ ràng thất bại Lương Hoàng mân mê nhẫn đá quý tay chau mày suy nghĩ kế sách đối phó (còn tiếp) phần 11 cuối – Cuộc chiến chưa có điểm dừng Sáu tháng sau tung sản phẩm mì Teeny khoai lang Trai nghèo, Huấn Manly, Khôi Râu Dithel ngồi ăn sáng cafe Đây buổi ăn sáng với leader định kỳ hàng tháng Trai Nghèo, xem họp thân mật Huấn Manly đưa tin tốt: – Theo báo cáo thị trường vừa tổng hợp về, mì Teeny Khoai Lang chiếm 50% thị phần mì gói quý người Trai Nghèo đưa tay sờ cằm: – Rồi có đối thủ tìm cách vượt qua, có sản phẩm đời làm lu mờ sản phẩm cũ, có cách để tăng 20% doanh số hay không? – Ông sếp tham lam thường điểm dừng Khôi Râu nhấp ngụm cà phê chậm rãi nói: – Sếp à, trung bình người Việt Nam ngày ăn gói mì sếp, muốn mua mua hết họ ăn thay cơm Trai Nghèo liền quay sang Khôi Râu: – Vậy không tìm cách làm cho người chưa chịu mua phải sử dụng yêu thích? Chẳng hạn biến thành quà tặng để người phải mua tặng cho người kia, cung cấp thêm gợi ý chế biến thêm nhiều đa dạng từ mì gói cho họ đỡ ngán ăn nhiều hơn? Cả ba người lại gật gù Trai Nghèo nói tiếp: – Không có giới hạn cả, vấn đề thử thách vượt qua giới hạn hay không Hãy cố gắng suy nghĩ hộp anh À, tin tốt cho anh đây, định tăng cho anh 10% lương Huấn Manly, Dithel Khôi Râu quay sang nhìn trợn mắt, nhún vai Không phải họ không muốn tăng lương mà họ hiểu sếp, tăng lương nghĩa tăng gấp đôi mục tiêu KPI kèm, nghĩa từ họ phải cày cuốc nhiều nên nghe đến tăng lương ngán cả, nghịch lý tập đoàn – À, có thay đổi nhân làm marketing bên tập đoàn Lương Hoàng vài tháng gần có phải không? – Trai Nghèo vừa lật lật tập báo cáo nghiên cứu thị trường, vừa hỏi bâng quơ Dithel nhanh nhẹn: – Sếp thiệt tinh ý Bên thay marketing manager tháng Cô Kim Trâm bên kèo nài đòi tăng lương gấp đôi thấy thiệt thòi Lương Hoàng thấy cô cạn kiệt ý tưởng hết giá trị tận dụng nên từ chối Cô qua làm cho bên khác, nghe nói lận đận chưa đến đâu Lương Hoàng có Marketing Manager xem chưa thích nghi với môi trường Trai Nghèo nheo nheo mắt: – Hèn chi campaign gần thấy non tay nghèo nàn ý tưởng Bên sa sút quá, thị phần rớt thê thảm, concept ―an toàn cho sức khỏe‖ cách thể lại chẳng có chiêu mới, quanh quẩn lại có hù dọa người dùng -Concept họ đưa cách vài năm ăn tiền, vào lối mòn – Huấn Manly bình luận thêm – đối thủ sau đua đưa nước mắm sạch, mì tốt cho sức khỏe, mắm cá linh bổ sung dưỡng chất tăng chiều cao… nên họ không ưu cạnh tranh Hơn người tiêu dùng thông minh hơn, họ phân định khái niệm không dễ hù dọa trước – Từ functional marketing, họ tiên phong chuyển sang emotional marketing gây ý cho người dùng gần lại thấy họ thiên nhấn mạnh tính mà việc ngày có khác biệt dễ bị đối thủ bắt chước – Dithel Luân thêm vào – Hơn bên triển khai mạnh qua kênh Social Media phản bác khéo léo mang tính khoa học, nên khách hàng không mù quáng tin vào khái niệm họ phịa để dẫn dắt người dùng nước mắm có vi khuẩn độ đạm cao nước mắm Cho nên uy tín họ dần suy giảm Khôi Râu hào hứng: – Đó hậu cho công ty làm ăn đạo đức kinh doanh Nghe Khôi Râu nhắc lại khái niệm này, Huấn Manly nhớ ngày cách tháng quán cafe lịch xa trung tâm Sài Gòn, Dithel lướt ngón tay chuối mắn điện thoại long lanh tậu, trầm tư kể: – Cách vài tháng, có cô gái xưng nhân viên công ty head hunter gọi cho – Dithel bắt đầu kể – Cô ta hỏi thăm sơ qua công việc nói có chỗ sẵn sàng trả cho mức lương cao gấp đôi, hỗ trợ nhà quận xe đưa rước, mua bảo hiểm cho gia đình cho học trường quốc tế Tôi tưởng cô ta nói đùa tò mò nên chấp nhận hẹn gặp xem Sau buổi trò chuyện với cô ấy, xếp gặp Lương Hoàng, lúc biết Lương Hoàng ―nhắm trước‖ đề nghị bên head hunter đàm phán với – Rồi anh chấp nhận làm tay cho Lương Hoàng, cung cấp thông tin bí mật bên phía cho họ – Huấn nhìn thẳng vào mắt Dithel Dithel quay tránh ánh nhìn đó, nói tiếp: – Thực việc phụ, việc họ coi trọng khả nên muốn dùng khả để xây dựng cho hoạt động kinh doanh tốt – Tôi nghĩ tự anh biết động họ chính, động phụ mà Dithel? Tập đoàn Lương Hoàng muốn chơi khăm chà đạp đối thủ cách, họ không ngại thủ đoạn để triệt tiêu tất công ty cạnh tranh thị trường, họ muốn có nhân vật yếu, nắm thông tin quan trọng từ đối thủ để cung cấp cho họ, giúp họ đón đầu đối thủ Họ tuyển anh, nói thẳng thông tin quan trọng mà anh cung cấp sang cho họ Dithel chuyển sắc mặt: – Ừ cho vậy, Huấn, cần có nhà cao cửa đẹp Sài Gòn, có nhiều tiền để sư tử khỏi cằn nhằn muốn học trường hàng đầu Liệu Trai Nghèo có làm điều giúp hay không? – Chúng ta người làm thuê, bán chất xám sức lao động, giá bán phải phù hợp với lực, vị trí đóng góp cho công ty chúng ta, nhiều muốn Dithel – Đúng Huấn, người làm thuê – Dithel đổ phin cafe đen vào tẩy đá – Vậy có mà phải quan tâm lo nghĩ cho ông chủ nhiều vậy, họ kiếm chút có đâu, đóng góp nhiều làm nên giàu họ sao? Thuận mua vừa bán thôi, trả cho cao phục vụ cho người Huấn Manly chắt lưỡi: – Dithel, anh có hiểu ý không? Chẳng anh nghỉ Hai vịt cạp cạp Trai Nghèo để đầu quân cho Lương Hoàng, đằng anh lãnh lúc hai đầu lương làm cho hai công ty cạnh tranh lúc, nguyên tắc làm việc đúng, đạo đức kinh doanh Dithel im lặng Huấn Manly nói tiếp: – Thực nhận chào mời từ tập đoàn Lương Hoàng gần năm trước, biết bên không trả lương phúc lợi bên Nhưng từ ngày Hai Con vịt cạp cạp kinh doanh tiến tới giờ, bà làm nước mắm có nhiều đầu hơn, bà trồng khoai lang có sống tốt Hai vịt cạp cạp ký hợp đồng bao tiêu, có thỏa thuận rõ ràng an toàn cho hai bên giá cả, hỗ trợ bà kỹ thuật sản xuất, trồng trọt để có nguyên liệu đầu vào chất lượng Nhấp ngụm cafe sữa đá, Huấn Manly nói tiếp: – Còn Lương Hoàng Khi ông ta làm nước mắm bà làm nước mắm sống dở, chết dở, mặt ông ta tuyên truyền nước mắm truyền thống chứa u rê, vi khuẩn để người sợ hãi tránh xa mà dồn qua mua nước mắm ông ta, mặt ông ta mua thứ nước thải nước mắm xưởng làm mắm truyền thống pha chế lại, thêm phụ gia, thêm chất đạm vào cho thật vừa miệng bán thị trường đánh lừa người tiêu dùng nước mắm hảo hạng Nước tương vậy, ông ta làm cho tất hãng nước tương truyền thống lên bờ xuống ruộng ông ta nói chúng có chất gây ung thư, tung loại nước tương không sản xuất theo kiểu lên men truyền thống mà trộn từ hóa chất công nghiệp, mà quảng cáo rầm rộ cho dân tình đổ xô mua Đáng lẽ doanh nghiệp phát triển xã hội nhờ, đằng doanh nghiệp phát triển đẩy người khác vào tình cảnh lao đao, họ lại người nông dân, thợ thủ công sống khó khăn Dithel ngồi trầm tư không nói gì, suy nghĩ lời Huấn Manly nói – Không có đủ tiền xài hết Dithel, ngày ăn cơm với mắm ruốc để dè sẻn tiền bạc Nhưng mà bán cho quỷ Hai Con vịt cạp cạp không trả cho lương cao nhiều bên khác sẵn sàng trả gắn bó tới tâm sáng Trai Nghèo, thực muốn thông qua công việc kinh doanh làm cho đời sống tất người cải thiện hơn, làm điều cách lặng lẽ không hô hào ồn – Chuyện anh làm cho nhớ lại bà quê – Dithel mỉm cười nhìn xa xăm – Họ sơ chế chè xanh để bán cho Trung Quốc, chúng nói họ cho loại chất lạ vào chè làm trà ngon chúng mua nhiều Sau chúng không thu mua nữa, đăng báo khắp giới trà vùng Việt Nam có hóa chất độc hại, người ta ghê sợ việc nhập chè từ VN chúng phởn phơ bán chè mình, mà có chè thu mua quê Về nghe ba mẹ kể lại việc đó, hận bọn chúng làm ăn kiểu láu cá đạo đức… – Đó, anh thấy, việc làm có khác gì: Một mặt thu mua nước mắm từ xưởng nông dân, mặt sức rêu rao nước mắm nông dân độc hại tốt – Cảm ơn anh cho hiểu vấn đề – Dithel cười Huấn Manly cười: – Có đâu, nghĩ tự anh liên hệ thực tế hiểu – Tôi có định vào ngày mai phải rồi, trưa mời dự buffet Hẹn gặp lại anh sau Huấn Manly ngồi uống hết phần lại ly cafe tan đá Bằng trực giác marketing nhạy bén, anh quan sát đường nước bước campaign gần Lương Hoàng, linh cảm không sai ―mục tiêu nóng‖ công ty tay ngăn chặn kịp thời Câu trả lời lấp lửng Dithel chưa rõ ràng Huấn Manly biết Dithel hoàn toàn bị anh thuyết phục Và kết cục buổi ăn sáng leader Hai vịt cạp cạp có thêm đồng minh thân cận – Xem nè, Heo Vàng vừa tung sản phẩm mới, bún đậu mắm tôm ăn liền có chứa Collagen đẹp da dành riêng cho phụ nữ Xem sản phẩm mắm tôm chứa tinh chất làm trắng da chưa tung mà bị ―đe dọa‖ Lời nói Khôi Râu đưa Huấn Manly thực Xem chiến Concept chiến điểm dừng, đối thủ cạnh tranh không cố định mà biến đổi Huấn Manly biết dấn thân vào đường người làm chiến lược phải không ngừng sáng tạo cố gắng hoàn thiện việc thực thi chiến lược Nhìn khung cửa kính quán, anh thấy nắng lên cao giục giã bắt đầu ngày tất bật công việc HẾT ... kế hoạch marketing theo concept Huấn Manly nhanh chóng suôn sẻ Hình minh họa: Huấn Manly họp hội đồng quản trị Sau tuần, kế hoạch marketing nhanh chóng vào thực thi Concept chiến lược marketing. .. nói Khôi Râu đưa Huấn Manly thực Xem chiến Concept chiến điểm dừng, đối thủ cạnh tranh không cố định mà biến đổi Huấn Manly biết dấn thân vào đường người làm chiến lược phải không ngừng sáng tạo... Extreme PK có liên quan —– phần – Cô nàng Marketing Manager chiêu Quay trở lại với Lương Hoàng, ông ta ngồi nhổ râu bên bàn làm việc theo dõi viết trận chiến PR với mì Gấu mẹ vĩ đại mà công ty