Đề tài Quản lý chi nhánh ngân hàng Phương Nam

Trang 1

DE TAI:

QUAN LY CHI NHANH

NGAN HANG PHUONG NAM

Trang 2

Quản lý hệ thống chi nhánh Ngân hang Phương Nam

LỜI NĨI ĐẦU

Trong thời đại ngày nay người ta thường hay đề cập đến những từ như:

“kinh tế tri thức”, “thời đại khoa học cơng nghệ khoa học cơng nghệ”, “ bùng nỗ cơng nghệ thơng tin”, “chứng khống”, “tiền tệ” .Nhưng sinh viên trường Khoa học tự

nhiên đứng đâu trong thời đại này.Để vừa hiểu kiến thức của mơn học “Phân Tích Thiết

Kế Hệ Thống Thơng Tin” trong mỗi quan hệ chăng chịt của những điều trên chúng tơi đã cơ gắng tìm hiểu về một khía cạnh rất nhỏ đĩ là: “Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống

Quản Lý Của Một Chi Nhánh Ngân Hàng” Tuy cịn nhiều điều chưa thật sự nắm thật rõ

nhưng qua đĩ chúng tơi cũng thấy và hình dung một cách thiết thực đến những khĩ khăn, địi hỏi, và ứng dụng rất thực tế rất quan trọng của việc thiết kế hệ thống thơng tin trong cuộc sống Và chúng tơi nghĩ đĩ là mối quan tâm chung của chúng ta Và hy vọng nĩ sẽ cĩ ích cho những người xem

Trang 3

Quản lý hệ thống chi nhánh Ngân hang Phương Nam MỤC LỤC 9019271001277 1 0/10/9809 10577 2 I Khao sat hé thong và phân tích hiện trạng hệ thống -.-o 5 5 5 ssses 3 1 Kháo sát hệ tỐnng (s55 s13 3 3 3 3 3 5938565865565865569595550 3 2.Phân tích hiện trạng hệ thỐng c3 3 sSsEsSsSs5s 5 5556 3

II Phân tích yêu Cầu .- 5s s2 SE E333 SE5E56EE354E5 5855656562655 E2 13 4v NT TP N 13 2 Yêu cần phi chức năng .o-° ĩ5 ss s5 s95 3 939 505956595925 5 s59 13 TH Phân tích hG thong ssssssssssesssssvesssssseesssssessssssessssnsessssssessssssessssnecsessnsecsesseess 14 1 Mơ hỉnh thực thể E7RD G0 0 0 039303936303856503856565550s65 14 a Xác định các thực (hỂ 6ĩ ĩ9 2 0 25 05 50s sex 14 b Mơ hình ERD G9 9330303930305 303035830565830565856565 s69 18 2.Chuyển mơ hình ERD thành mơ hình quan hệ c5 5s << 19

3 Mơ ta chỉ tiết cho các quan hệ -s -5csc 5c 6< se sSssEsesesesesesesssssses 19

4 Mơ tả bảng tổng lkẾT G09 02 0309 505000806500 s06 31

a Tổng kết quan hỆ d co ĩ5 s99 995959 3 3259595909595505 455656 31

b Tổng kết thuộc tÍnnÌh ĩ5 2925252925252 5 525 5 5 5 5 55 sex 31 IV Thiết kế øỉao diện 6G ĩ9 999 9 0505050505055 s9 33

1 Các menu chính của øiao diỆn co o0 SG 99999 99.09 89099696996066699996 33 2 Mơ tả F0rm o co 000060660 6 6 066 6.99666666999999 666666 49.99999666 6689994949999669666 86 36 V Thiét ké O xir 7 Ơ 65 I0 0i rẽ 65 "I9 1100.027 Ầ 65 2 1i 7 72 I KHAO SAT HE THONG VA PHAN TICH HIEN TRANG 1 Khảo sát hệ thơng:

Ngân hàng Phương Nam chi nhánh Minh Phụng là một chi nhánh của ngân hàng Phương Nam tại thành phơ Hồ Chí Minh với đây đủ các chức năng và phịng ban, phục

Trang 4

vụ nhiều loại hình dịch vụ của ngân hàng Quản lí một hệ thống gồm nhiều phịng giao

dịch ở các khu vực của những quận chung quanh Ngồi ra cịn liên hệ giao dịch với các chi nhánh khác trong hệ của ngân hàng,và các ngân hàng khác trong và ngồi nước cĩ

liên kết với ngân hàng Cụ thể cĩ những loại hình dịch vụ cơ bản như: huy động von,

cho vay tín dụng (tiêu dùng và thương mại), nhận chuyển tiền rong nước và gửi đi nước ngồi, nhận thanh tốn quốc tế (xuất nhập khẩu), nhận đơi tiền

Chỉ nhánh quản lí nhiều điểm giao dịch cĩ cầu trúc cơ bản sau:

- Phịng giao dịch & kế tốn: các nhân viên của phịng chịu trách nhiệm giao dịch với khách hàng như: mở tài khoảng cho khách hàng (tài khoản tiền gửi và tài khoản thanh tốn), đối tiền, rút tiền gửi, lãi xuất, thu lãi xuất từ các khoảng vay,nhận chuyền tiền trong nước, thanh tốn trong nước khi cĩ ủy nhiệm chi của khách hàng.Nhân viên sau khi thực hiện giao dịch sẽ chuyên qua phịng thu ngân

- Phịng kinh doanh và tín dụng : các nhân viên của phịng chịu trách nhiệm nhận các phiếu đề nghị vay của khách hàng, thâm định tài khoản thế chấp của khách hàng (quyền sở hữu xem cĩ giá trị pháp luật và giá trị thị trường), sau đĩ gửi đề nghị xuất vốn vay qua cho phịng kế tốn,và chịu trách nhiệm chỉnh sửa sai sĩt nêu cĩ yêu cầu từ phịng kế tốn, theo dõi tình hình sử dụng vốn của khách hàng,cũng như chịu trách nhiệm khiếu kiện & hĩa giá với các khoản nợ địi

- Phịng thu ngân: phịng cĩ 2 nhiệm vụ cơ bản là thu tiền và chỉ tiền khi cĩ yêu cầu của phịng giao dịch và kế tốn Quản lí tiền và báo cáo về bộ phận kiểm sốt

- Phịng thanh tốn quốc tế: chức năng gần tương tự như phịng giao dịch nhưng các giao khách hàng của phịng cĩ yếu tố nước ngồi như: thanh tốn xuất nhập khẩu của

các cơng ty, thanh tốn các khoản tiêu dùng của khách hàng cá nhân như du lịch, du

hoc,chuyén tiền cho người than

- Phịng nghiên cứu thị trường và kinh doanh tiền tệ: xem sự biến động của thị trường

và đề xuất các loại lãi xuất mới, các dịch vụ mới

- Phịng kĩ thuật: gồm đội ngũ nhân viên IT theo dõi các hoạt động qua thẻ tự động

và chuyên số liệu tổng kết của các phịng

- Bộ phận bảo vệ: chịu trách nhiệm bảo vệ tài sản của ngân hàng

2 Phân tích hiện trạng hệ thống

Sau đây sẽ là cụ thê từng cơng việc được thực hiện trong quá trình quản lý hoạt

động của Ngân hàng:

a Gửi tiết kiệm: (gồm 3 loại: VNĐ, ngoại tệ, vàng)

Nhân viên phịng giao dịch lập giấy gửi tiền (gồm 3 bản) cho khách hàng Nếu

khách đã cĩ tài khoản thì cập nhật sơ tiền vào tài khốn, nếu chưa cĩ tài khoản thì lập tài khoản mới cho khách hàng Nếu số tiền của khách hàng gửi đưới 30 triệu thì nhân viên sẽ nhận trực tiếp nhận từ khách hàng và sau đĩ sẽ nộp về cho phịng thu ngân của ngân hàng.Nếu số tiền lớn hơn 30 triệu thì khách hàng nộp tại thu quỹ phịng thu ngân.Sau khi cĩ chữ kí nhận của phịng thu ngân thì nhân viên trao cho khách hàng một

Trang 5

Quản lý hệ thống chi nhánh Ngân hang Phương Nam SơCT : SO GD ¬ Southem Bank SơGDV : PP oP: ot pe GIAY GUI TIEN TIET KIEM - VND Ngay/ Date: ./ /200

Người gửi tiền/ DepOsitOT ticccceescssscsssssssssssesssvsessevsssvsvsvsvevsvsvevsvevavavavavavavavavavavavavavaas

Dia chi/ Address ` gu KH 9 9E 9v ve

¬— Điện thoạt1⁄ Tel: s«‹¿

CMND/ ID/ PP No đàn Ngày/ Dated: .Nơi cấp/ Place ofissue:

Loại tiết kiệm TT HHiib

Kỳ hạn gửi/ Tem _ Số TK/ Acct N0: sex Số tiền Bằng số/ In đgures : T11 11111 1100100110010 10 0k SE 0001013001000 80 50 ĐT 000000030 94 Bằng chữ/ In WOFS : - - 11313311 TT ngưng ve Người gửi tiên/ Depositor Giao dich vién Thủquỹ Kiểm sốt (Ký tên/ Signature) SOCT : Sơ GD : Southorm Bart SơGDV : aa Tt GIAY GUI TIEN TIET KIEM —- NGOẠI TỆ Ngay/ Date: ./ /200

Người gửi tiền/Depositor : vn 3 HT ngư rưyg

¬ Điện thoạt⁄ Tel: .- ‹«s-

CMND/ ID/ PP No đàn Ngày/ Dated: .Nơi cấp/ Place ofissue:

Loại tiết kiệm TH

Trang 6

Quản lý hệ thống chi nhánh Ngân hang Phương Nam SơCT : SơGND_: Sế GDV : See GIAY GUI TIEN TIET KIEM - VANG Ngay/ Date: ./ /200 Người gửi tiền/ DepOsitOT ticccceescssscsssssssssssesssvsessevsssvsvsvsvevsvsvevsvevavavavavavavavavavavavavavaas Địa chỉ/ Address T nọ và

¬— Điện thoạt1⁄ Tel: s«‹¿ CMND/ ID/ PP No _— Ngày/ Dated: .Nơi cấp/ Place of issue:

Loại tiết kiệm TT HgHHHHHiib

Ky han gui/ Tem ¬ Số TK/ Acct NO: co seo

Số tiền Bằng số/ In đgures : T11 11111 1100100110010 10 0k SE 0001013001000 80 50 ĐT 000000030 94 Bang chit/ In WOFS: - Tà TT E111 111111111 T TT TT HT TT HH HH

Người gửi tiên/ Depositor Giao dich vién Thủquỹ Kiểm sốt (Ký tên/ Signature) Nếu khách hàng gửi tiết kiệm lần đầu thì sẽ cĩ thêm Phiếu đăng ký mẫu chữ ký:

THE DANG KY MAU CHU KY |

Dùng cho khách hàng gởi tiệt kiệm lân dau

MÃ KH: tk EErtrrrkrkrrerkereea

Họ và tên (chủ tài khoản): TƯ ộỘĐANO Sơ CMND: cv vekresre Ngày câp: NƠI CẤP: QQQQQQQnnhhhehrhe

ĐỊa CỈ: - cty vấn Điện thoại:

Chit ky lan 1: Chữ ký lân 2:

Phân dành cho Ngân hàng

Mã KH: - Ăn sesese Chấp thuận bởi:

Ngày lập: ve (Nhân viên ký tên)

b Chuyến đơi tiền: (đổi giữa ngoại tệ và VNĐ, VNĐ và ngoại tệ):

Trang 7

Nhân viên lập phiếu thu đổi ngoại tệ, tính tỉ giá đối hối của ngoại tệ và VNĐ ở

thời điêm hiện tại và sau đĩ chuyên qua phịng thu ngân Sau khi thực hiện giao dịch thì

giữ lại một bản và đưa khách hàng một bản

Phiêu thu đơi ngoại tệ theo mầu sau:

PHIÊU THU ĐƠI NGOẠI TỆ S6/ No:

MONEY RECEIPT Ngay/ Date:

Chi nhanh/ Dai ly:

PHAN DANH CHO KHACH HANG/ FOR

CUSTOMER:

Ho va tén/ Name: Mệnh giá Số tờ Số tiên

Số CMND/ Hộ chiếu/ ID/ Passport No: Denomination | Number | Amount

Dia chi tai VN/ Address in VN: of bank

Loại tiền đổi: notes

Khách hàng ký | Khách hàng ký nhận tiên

Cusfomer s Customer’s signature

signature upon Receipt money

Cong/ Total

oo SỐ Mệnh giá Sơ tờ Sơ tiên

PHAN DÀNH CHO NGAN HANG/ FOR Denomination | Number | Amount

BANK: | of bank

So tién d6i/ Amount received: notes

Ty gia/ Exchange rate:

Số tiền thanh toan/ Amount paid:

Thanh tốn viên | Kiémsoat | Thu quy

Céng/ Total

Trang 8

Đây là dịch vụ chuyển tiền mà khách hàng nhận tiền chưa cĩ tài khoản trong ngân

hàng Phương Nam Khi khách hàng gửi cĩ yêu cầu gửi thì nhân viên lập một giấy chuyển tiền gồm 2 bản Tương tự trên thì sau khi thơng qua phịng thu ngân thì nhân viên p1ữ một bản ,khách giữ một bản.Sau đĩ nhân viên cập nhật vào hệ thống

Tương tự tại nhân viên tại nơi khách hàng nhận tiền cũng lập một giấy nhận tiền

và thực hiện các nhiệm vụ trên

Phiếu chuyển tiền: SOCT : Sơ GD : Sourthem Bani SơGDV : Ki na na se GIẦY CHUYEN TIEN - Money Transfer Order Ngày/Datc: lL xxx: /200

Người nộp tiền/ DepositOr : 5c 133199 E111 EEEETEEEEEEExrkrkrerkrkd

¬ Điện thoạt⁄ Tel: .- ‹«s-

YÊU CÂU NGÂN HÀNG CHUYÊN TIÊN CHO

Người nhận tiên/ ĐeCelVer : ì cv se T

CMND/ ID/ PP No _— Ngày/ Dated: .Nơi cầp/ Place of issue:

i — HH Điện thoạt⁄ Tel: .- ‹«s-

Sơ tiên thực chuyên Băng sơ/ In ÍgUTGS: cà nhe

Băng chữ/ Ïn WOTdS: . - c nghe

Nội dung chuyên/ Detalls : SH ng ng ng

Người chuyên tiên/ Giao dịch viên Thủ quỹ Kiem soat

Depositor

Trang 9

d Ủy nhiệm chỉ:

Là hình thức chuyển tiền giữa các tài khoản.Nhân viên giao dịch cũng lập ủy

nhiệm chi cho tài khoản A (tài khoản chị), nhận tiên cập nhật lại tài khoản A và tài

khoản B (người nhận), thơng phịng thu ngân sau đĩ giao cho khách hàng một bản và giữ lại một bản ỦY NHIỆM CHI Southem Bank Sie eee eee nak "` CHUYÉN KHOẢN, CHUYÉN TIÊN THƯ, ĐIỆN Lập ngày: PHAN DO N.H GHI lên đơn vị trả tIÊN: cccccc cSsS<cccs

Số tài khoản: -ccccscccrrrrrrererrrreee TÀI KHOẢN NỢ

Tai Ngan hang Tỉnh, TP:

Tên đơn vị nhận tiÊn: - 2-2 + +x+s+xzxzxzsd TÀI KHOẢN CĨ Số tài khoản: «5s xxx EEsrerersrred

Tại Ngân hàng: Tỉnh, TP:

Số tiền bằng chữ: 7c c2 sterterrrrrrrerrien Số tiên bằng số

Nội dung thanh tốn: . - 57 << << << <<<<<<2

_ Đơn vị trả tiền _ Ngan hang A Ngan hang B Ké toan Chu tai khoan | Ghi sơ ngày: Ghi sơ ngày:

Kêtốn TP Kê Tốn Kê tốn TP Kê Tốn

e Vay tiền:

Nhân viên phịng tín dụng sau khi qua giai đoạn thâm định, đề xuất với phịng kế tốn nếu được chấp thuận thì sẽ lập hộp dong hop đồng vay vốn cho khách

hàng.Phịng kế tốn và giao dịch sẽ căn cứ vào đĩ dé lập tài khoản mới cho khách hàng

vay (nếu đã cĩ tài khoản thì vẫn lập mới, tức là mơi lần vay sẽ cĩ tài khoản vay đi cùng), đề xuất phịng ngân quỹ xuất vốn Hợp đồng cĩ 2 bản một bản khách hàng giữ

Trang 10

Quản lý hệ thống chi nhánh Ngân hang Phương Nam CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC soLlice

TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 200

GIẦY ĐÈ NGHỊ VAY VON NGAN HANG Kính gởi: NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG NAM - PHỊNG GIAO DỊCH HƯNG PHÚ - _ Tên đơn vự NEƯỜI VAV: ng ng ng ng và = Đa ChỈ: n K nà - - CMND SỐ: seo Cấp ngày: se: Tại:

- _ Họ tên người đại đIỆT: c1 SH ng ng vn — CHU VUL no — nen - - Điện thOạI: ch ng Ki ng và - _ Giấy phép thành lập sỐ: s-s:: do cấp ngày

- _ Giấy phép kinh doanh số: . đo cấp ngày

- _ Tài khoản tiền gởi VNĐ tại NGÂN HÀNG PHƯƠNG NAM:

- _ Tài khoản tiên gởi USD tại NGÂN HÀNG PHƯƠNG NAM: - _ Tài khoản tiền gởi VNĐ tại NGÂN HÀNG khác: ¿5c cccccccccee: - _ Tài khoản tiền gởi USD tại NGÂN HÀNG khác: - - 5s xxx

Đề nghị NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG NAM - PGD HƯNG PHÚ cho

chúng tơi vay vơn như sau:

- — SỐ tiỄn XỈI VâY: TT TT TT TT TT rếu (Bằng chữ: G11 111111 TT 11111111 Tàn rkp ) Trong đĩ: TiỀn rmặt: - sành E3 E1 ST TT TT TT Tế Tnhh Chuyên khoảT7: s33 9 9E EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEkrkrkrkrerkrvrrrrers - — LÃãÏ SUẤH: HH TT HT TT TT HH TT TH TT TT HHyng - _ Mục đích sử đụng VỐn Vây: 1 ng SE TT nàn ren

- _ Thời hạn xm vay: tháng kểtừngày / /200 đếnngày / /200

- Tài sản đảm bảo tiỀn Vây: - s1 11 1 1 1 TT HE TT Tnhh Chúng tơi cam kết chấp hành đầy đủ các quy chế cho vay của tơ chức tín dụng đối với khách hàng do Thống Đốc Ngân Hàng Nhà Nước ban hành và các điều

khoản thoả thuận trong Hợp Đồng Tín Dụng, chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc sử dụng vốn vay đúng mục đích và tính trung thực, chính xác, hợp pháp của các tài liệu cần

thiết phải cung cấp cho Ngân Hàng

NGƯỜI CĨ NGHĨA VỤ LIÊN QUAN BEN VAY

(Ký tên đĩng dầu và ghi rõ họ tên)

Trang 11

f Thu tiền (như thụ lãi suất):

Nhân viên kiếm tra tài khoản, căn cứ vào hợp đồng vay qua tỉ lệ lãi suất và thời gian để tính lãi suất phải đĩng, lập phiếu thu, chuyển vào phịng ngân quỹ, sau đĩ giao cho khách hàng một phiếu thu và giữ một phiếu thu, cập nhật lại hệ thống SơCT : SO GD : Southom tart

SơGDV : eT Fe Sey <iá6

PHIEU THU (NOP TIEN) - Deposit Slip

Ngay / Date: ./ /200

Người nộp tiền /Depositor ticccccccscscssssssssssssscscsvsssscsescsvsvsvscssvessscseavsvsvavssvavenseens

1.89 /0- 4 CÀ -a ằ ae

¬ Điện thoạ1⁄ Tel: . .-

CMND/ ID/ PP No _ Ngay/ Dated: Noi cap/ Place of issue:

Tài khoản gh1 cĩ:/ CredIf AC, : c1 101910119111 1110 1 1 1 kh vn Số tài khoản/ Account No "_ Tại ngần hàng/ With bank: Số tiễn Băng sơ/ In figures :

Băng chữ/Ïn WOTdS : LL Q HH ng ng ng vn

Nội dung/ Detalls : ung

Trang 12

Rút tiền trong tài khoản (gồm rút tiền lãi suất tiết kiệm,tiền tiết kiệm, tiền được chuyên khoản từ tài khoản khác chuyển tới): nhân viên cập nhật lại hệ thống tài

khoản, kiểm tra tải khoản,lập giấy lĩnh tiền cho khách hàng và rút tiền trong phịng thu ngân, thanh tốn cho khách hàng, sau đĩ giữ lại một bản giấy rút tiền, cập nhật lại tài khoản khách hàng Khách hàng lĩnh tiền chuyên đến dùng phiếu sau Số CT : SO GD : Southom tart

SơGDV : ch nhan d0 cao

GIẦY LĨNH TIỀN — Withdraw Slip

Ngay/ Date: ./ /200

Người lĩnh tiền/ DepositOT : - 5c 13319292 EEEEEEEEESErErkEErrxrkrererkrkd

Dia chi/ Address "an

" Điện thoại Tel: ¬

CMND/ ID/ PP No Seesseseeeees Ngay/ Dated: .Noi cap/ Place of issue:

Tén tai khoan/ Account TS kg TT 0000000 0 80 SE 10

Sơ tài khoản/ AccountNo : Tại ngân hàng/ With bank:

'Yêu câu rút sơ tiên Bằng số/ In figures:

Bang chit/ In wWOFdS: .- SH HH HH ngư Nội dung/ Detalls: LH

Kê tốn trưởng Chủ tài khoản | Ngườilĩnhtiên | GDviên Thủ quỹ Kiém sốt

Chief Accountant Acct Holder Receiver —

(Da nhan du tien)

- Tất cả các loại giấy giao dịch đều phải cĩ sự kí nhận của trưởng phịng hoặc người

cĩ trách nhiệm thì mới cĩ giá trị và đưa vào giao dịch

- Sau một thời gian quy định (thường thì một buổi là 3 lần) thì cĩ một bộ phận nhân

viên (thường là nhân viên quản lí) trong điểm giao dịch được giao nhiệm vụ là kiểm

sốt lại các giao dịch xem số tiền giao dịch giữa các nhân viên giao dịch và nhân viên

Trang 13

SO DO TO CHUC CUA HE THONG QUAN LY NGAN HANG

Quản lý hệ thống chỉ nhánh Ngân hàng Phương Nam Chi nhánh Ngan hang | Phỏng

Phong Phong - Phịng ere :

Kê tốn - Giao Kinh doanh - Tin Nang Thanh tốn — mm Kote

dich dung gan quy Quốc tê doanh tiên tệ g = Aint ý thua Trường phịng

Trưởng phịng Trường phỏng vơ Trưởng phỏng ma

Ké toan - Giao - Kinh doanh - Tin Thú quỹ Thanh tốn Quơe 4 Nghiên cứu thị trường = Kinh Trườn g phong Kỹ thuật

dịch dụng te doanh tién té CÀI gn

Nhãn viên Nhãn viên Nhãn viên Nhân viên

Kê tốn — Giao - Kinh doanh - Tin Quay chi Quay thu Thanh tốn Quơe & Nghiên cứu thị trường = Kinh Nha n vien Kỹ thuật

dịch dụng tê doanh tiên tệ wa sa

Nhân viên Nhân viện

chi thu

Trang 14

Quản lý hệ thống chỉ nhánh Ngân hàng Phương Nam

h Hiện trạng tin học:

Qua tìm hiểu phương thức hoạt động của hệ thống quản lý ở trên, ta thấy cơng việc hàng ngày của Ngân hàng thơng qua nhiều gia1 đoạn, khối lượng cơng việc lớn xây ra liên tục, đặc biệt là cơng việc gửi, đổi tiền và chuyển tiền Dữ liệu luơn biến động và địi hỏi tính chính xác cao

Đề quản lý tốt cần phải sử đụng nhiều biểu mẫu, số sách, việc lưu lại các hồ sơ được lặp đi lặp lại và kiểm tra qua nhiêu khâu sẽ tốn thời gian và nhân lực, nhưng cũng khĩ tránh khỏi sai sĩt đữ liệu hoặc khơng hồn tồn chính xác Nếu cĩ sai xĩt thì việc tìm kiếm dữ liệu để khắc phục cũng sẽ rất khĩ khăn Nếu khơng giải quyết kịp thời,

cĩ thê dẫn đến việc nhầm lẫn đữ liệu, gây mất tài sản chung cho Ngân hàng, cũng như

khơng phục vụ tốt cơng tác chỉ đạo của quản lý Ngân hàng

Do vậy, việc đưa máy vi tính vào quản lý hoạt động trong Ngân hàng là nhu cầu cấp thiết nhằm khắc phục những nhược điểm nĩi trên của phương pháp xử lý bằng tay, đồng thời nĩ cĩ thể giúp việc xử lý chính xác và nhanh gọn Tuy nhiên, nếu chỉ sử dụng các máy tính đơn thì sẽ dẫn đến khuyết điểm đữ liệu khơng được nhất quán, Do vậy cần đưa mạng máy tính vào để khắc phục các yếu điểm nĩi trên

II PHÂN TÍCH YÊU CÂU 1 Yêu cầu chức năng:

a Quản lý:

- Quản lý tài khoản tiết kiệm

e_ Mở tài khoản mới theo đúng số phiếu yêu cầu của khách hàng

e Tài khoản được theo dõi dựa trên: mã tài khoản, mã khách hàng, tên khách hang, dia chỉ, điện thoại liên lạc,

e In bao cáo số tài khoản mở trong kỳ - Quản lý chuyển tiền

e Chuyến tiền từ tài khoản này sang tài khoản khác, cĩ thể thuộc hoặc khơng thuộc cùng 1 Ngân hàng

e In bao cdo số phiếu chuyến trong kỳ - Quản lý chuyển đổi tiền

e Tổng hợp những phát sinh

e In báo cáo giá trị chuyên đổi trong kì

- Quản lý rút tiền

e _ Cập nhật số tiền cịn lại trong tài khoản của khách hàng e In báo cáo trong kỳ

- Quản lý vay tiền e Quản lý vật thế chấp e _ Quản lý thời hạn vay và lãi suất b Quản lý danh sách khách hàng: - Cập nhật danh sách khách hàng - Xem danh sách khách hàng c Quản lý hệ thống đữ liệu: - Luu trữ và phục hồi dữ liệu - Kêt thúc chương trình 2 Yêu cầu phi chức năng:

Hệ thơng cĩ chức năng bảo mật và phân quyền

Trang 15

Quản lý hệ thống chỉ nhánh Ngân hàng Phương Nam -_ Đổi password: người sử dụng cĩ thể đổi mật mã để vào chương trình và sử dụng

hệ thống đữ liệu

Cần phân chia khả năng truy cập dữ liệu nhập xuất cho từng nhớm người sử dụng để tránh việc điều chỉnh số liệu khơng thuộc phạm vi quản lý của người sử dụng, dẫn đến việc khĩ kiểm sốt số liệu, làm sai lệch kết quả thống kê cuối kì

II PHÂN TÍCH HỆ THĨNG 1 Mơ hình thực thể ERD:

a Xác định các thưc thê:

1/ Thực thể 1: CHI NHANH

Thực thể chỉ nhánh dùng để quản lý các chỉ nhánh trực thuộc ngân hàng và dé quan lý các giao dịch cần liên lạc giữa các chỉ nhánh Các thuộc tính: - Mã Chi nhánh (MaCN): dùng làm khĩa chính phân biệt giữa các chi nhánh của ngân hàng - _ Tên Chi nhánh (TenCN): thường gắn liền với địa phương hoặc gợi ý về quản lý - _ Địa chỉ Chi nhánh (DiaChiCN): là địa chỉ theo quản lý nhà nước 2/ Thue thé 2: PHONG_BAN Các thuộc tính: - - Mã Phịng ban (MaPB): dùng làm khĩa chính phân biệt các phịng ban trong chi nhánh

- Tén Phịng ban (TenPB): dùng để gọi và thường phản ánh chức năng cơng việc của từng phịng 3/ Thue thé 3: NHAN_VIEN Dùng để quản lí nhân viên, tính tốn tiền lương Các thuộc tính : - - Mã số Nhân viên (MSNV): dùng làm khĩa chính để phân biệt các nhân viên

- _ Tên Nhân viên (TenNV): Tên nhân viên - _ Địa chỉ Nhân viên (DiaChiNV) - _ Số điện thoại (SoDT)

- Lương Nhân viên (LuongNV): Lương theo thắng của nhân viên - Giới tính (GioiTinh)

4/ Thực thể 4: GIAY GUI _

Đây là thực thê yêu gắn liên với nhân viên giao dịch.Dùng đê quản lí tiên gửi vào tài khoản

Các thuộc tính: ;

- SỐ giao dịch (SoGD): dùng làm khĩa chính để phân biệt các giao dịch gửi tiên

- _ Ngày giao dịch (NgayGD): dùng làm khĩa chính đề phân biệt ngày nhân viên lập giấy gửi tiên

- Kỳ hạn gửi (KyHanGui): dùng nếu khách hàng gửi vào tài khoản tiết kiệm

- _ Số tiền (SoTien): lượng tiền mà khách hàng vào tài khoản

- Loại tiết kiệm (LoarTietKlem): loại tiết kiệm mà khách hàng chon (VNĐ, USD, vàng, )

Trang 16

Quản lý hệ thống chỉ nhánh Ngân hàng Phương Nam 5/ Thực thé 5: PHIEU_DOI Dùng đê đơi tiên từ VNĐ sang ngoại tệ hay vàng và ngược lại Các thuộc tính: Số phiếu đổi (SoPhieuDoi): dùng làm khĩa chính, được in sẵn trên các phiêu đổi

Ngày (Ngay): ngày thực hiện giao dịch đổi tiền

Loại tiền đổi (LoaiTienDoi): loai tién Vi du: VND,USD LoaiTienNhan: don vi tién nhận

Ty gid (TyGia): ty gid déi giữa hai loại tiền S6 tién d6i (SoTienDoi): số lượng tiền đối 6/ Thực thé 6: G.CHUYEN/NHAN_T: LEN Là thực thê yêu được xác định nhờ liên kêt vớ NHAN VIEN Các thuộc tính: Số giao dịch (SoGD): dùng làm khĩa chính để phân biệt các giao dịch gửi tiền

Ngày giao dịch (NgayGD): dùng làm khĩa chính để phân biệt ngày khách hàng chuyên hay nhận tiền

Số tiền (SoTien): số tiền chuyên hay được nhận Nội dung (NoiDung): ghi chú nội đung chuyên/nhận 7/ Thực thể 7: UY NHIEM_CHI Dùng để quản lí giao dịch ủy nhiệm chỉ (chuyên tiền cho người nhận cĩ tài khoản) Các thuộc tính: Số ủy nhiệm chi (SoUyNhiemChi): dùng làm khĩa chính, là mã số thường được in sẵn

Ngày lập (NgayLap): ngày thực hiện giao dịch khi khách hàng thực hiện ủy nhiệm chi tại ngân hàng

Số tiền (SoTien): số tiền mà tài khoản ủy nhiệm muốn chuyến cho tài khoản nhận

8/ Thực thể 8: 741_KHOAN

Thực thê dùng quản lí tài khoản người dùng Các thuộc tính:

Mã tài khoản (MaTaiKhoan): dùng làm khĩa chính để quản lý tài khoản Ngày cĩ hiệu lực (NgayCoHieuLec): ngày tài khoản bắt đầu hoạt động Loại tài khoản (LoạTaiKhoan): là mục đích của tài khoản dùng để phục vụ cho yêu cầu của khách hàng

Số tiền (SoTien): Đây là sồ tiền mà khách hàng cĩ hay nợ trong tài khoản, được cập nhật bởi các tài khồn gửi và ủy nhiệm chi của các tài khoản khác 9/ Thực thể 9: KHWACH_HANG Dùng để quản lí khách hàng Mang những thơng tin chung của khách hàng cá nhân và tơ chức Các thuộc tính: Mã khách hàng (MaKhachHang): dùng làm khĩa chính để quản lý các khách hàng

Tên khách hàng (TenKH): dùng để lưu tên giao dịch của khách hàng Dia chi (DiaChi)

Trang 17

Quản lý hệ thống chỉ nhánh Ngân hàng Phương Nam Địa chi Email (Email) 10/ Thực thế 10: KH_CA_NHAN Là một sự chuyên biệt hĩa của khách hàng dùng đê quản lí khách hàng là cá nhân Các thuộc tính:

Chứng minh nhân dân/ Passport (CMND/Passporf): dùng để lưu số chứng mỉnh nhân dân (nếu khánh hàng cĩ quốc tịch Việt Nam) hay hộ chiếu của khách hàng (nến khách hàng cĩ quốc tịch nước ngồi) Ngày cấp (NgayCap): Ngày cấp ghi trên giấy CMND hay Passport của khách hàng Nơi cấp (NoiCap): Nơi cấp ghi trên giấy CMND hay Passport của khách hàng Quốc tịch (QuocTich): quốc tịch của khách hàng Giới tính (GioTTinh) 11/ Thue thé 11: KH_TO_CHUC Là một thực thê chuyên biệt hĩa từ thực thể KHACH_HANG dùng để quản lí khách hàng là tổ chức Các thuộc tính: Tên đơn vị (TenDV): là tên chính thức khi đăng kí kinh doanh Tén tat (TenTat)

Loại hình (LoaiHinh): là mơ hình tổ chức hoạt động kinh doanh của khách hàng.(Ví dụ: là doanh nghiệp nhà nước, cổ phấn hay vốn nước ngồi )

Họ tên chủ khoản (HoTenChuKhoan): dùng để quản lí tên người của tơ chức làm đại diện chủ tài khoản thực hiện giao dịch với ngân hàng Chức vụ (ChucVu): Chức vụ của chủ tài khoản trong tổ chức

Chứng minh nhân dân/Passport (CMND/Passport): Số chứng minh nhân dân hay passport của chủ tài khoản

Noi cap (NoiCap): Noi cap ghi trên giầy chứng minh nhân dân hay passport của tài khoản

Ngày cấp (NgayCap): Ngày cấp ghi trên giấy chứng minh nhân dân hay passport của chủ tài khoản

Quốc tịch (QuocTich): đùng để hru quốc tịch của chủ tài khoản Số giấy phép thành lập (SoGPTL): số giấy phép thành thành lập của tơ chức

Số giấy phép kinh doanh (SoGPKD): giấy phép kinh doanh của tổ chức Quyết định bổ nhiệm (QDBoNhiem): số lưu quyết định bổ nhiệm của tổ chức với chủ tài khoản

12/ Thực thể 12: G.LINH TIEN

Dùng quản lí số giấy lĩnh tiền của khách hàng rút trong tài khoản đã cĩ trong ngân hàng.Là một thực thê yếu Các thuộc tính: Số giao dịch (SoGD): dùng làm khĩa chính để phân biệt các giao dịch lĩnh tiền Ngày giao dịch (NgayGD): dùng làm khĩa chính để phân biệt ngày khách hàng lĩnh tiên

Số tiền (SoTien): Số tiền mà khách hàng lĩnh hay rút từ tài khoản Nội dung (NoiDung): dùng ghi chú nội dung khách hàng rút tiền từ tài khoản

Trang 18

13/ Thực thé 13: PHIEU_THU

Dùng đê quản lí việc thu tiên mà khách hàng nộp cho ngân hàng như đĩng lãi xuât hay các phí dịch vụ khác, và là một thực thê yêu

Các thuộc tính: ;

- Số giao dịch (SoGD): dùng làm khĩa chính đề phân biệt các giao dịch thu tiên

- _ Ngày giao dịch (NgayGD): dùng làm khĩa chính dé phân biệt ngày nhân viên lập phiếu thu tiền

- _ Số tiền (SoTien): Số tiền mà khách hàng nộp

- _ Nội dung (NoiDung): dùng để ghi chú cho nội dung nộp 14/ Thực thể 14: HOP_DONG_VAY Dùng đê quản lí những tài khoản vay của khách hàng Các thuộc tính: - Mã hợp đồng (MaHD): dùng làm khĩa chính phân biệt các hợp đồng vay - - Ngày lập (NgayLap): ngày kí hợp đồng giữa người lập (đại diên ngân hàng) và khách hàng - - Thời hạn (ThoiHan): thời gian vay mà khách hàng phải hồn trả của ngân hàng

- _ Số tiền (SoTien): số vốn mà ngân hàng cho khách hàng vay

- Lãi suât (LaiSuat): là số tiên lãi suât tín theo đơn vị % tính theo hàng tháng

15/ Thue thé 15: TAI SAN

Dùng để quản lí tài sản của khách hàng thế chấp mà khách hàng thế chấp cho ngân hàng vay vốn.(ở đây một hợp đồng cĩ thể dùng nhiều tài sản thế chấp)

Các thuộc tính:

- Mã tài sản (MaTS): dùng làm khĩa chính, các tài sản cĩ đăng kí quản lí bởi cơ quan nhà nước thì cĩ mã số và ta lẫy đĩ làm khĩa chính

Trang 19

b Mơ hình ERD: Quản lý hệ thống chỉ nhánh Ngân hàng Phương Nam KH TỌ CHỤC lenDV LoaiHinh KH CA NHAN] |Tenlạt o 1 HoTenChuKhoan

(1.1) (1 CHI NHANH ẲMND/Passport HN Uh0á

PHONG BAN NgayCap ow

11) MaCN NoICap MND Passport

Mats [enCN Quoc lich We

fen DiaChiCN Giọiinh ` ¡DChiNhanh * ln) GDChiNhan SoGPTI, 14) SoGPKD 1, 1) 'D, 1) QDBoNhiem NHAN VIEN G CHỤYEN: Om) Ga 1) Vek MSNV 4À L NHAN IIEN |(1, 1} lenNV SoGD Oo n) DiaChiNV [Ø.m (\_ OI Noon KHACH HẠNG |0 3) SoDT vụ 1< (1,1 ‘0, ony 0.0) sợTien nin JY Mak hachHlang LuongNV NoiDune 9 vioiTinh 0 n) ° [enKH '0 tỳ (on) (9, 1} DiaChi —

la 1) YY (9 1) Diện Thoại

GIAY GUI a Email | [0 Ve TU — —— 2 n) ụ SoGD 11) UY NHIEM CHL N (+ _— 3ở hữu NgayGD, 4 SoUyNhiemChi \ ny Ũ 11 KyHanGui Kiem 5 We ( soTiẹn ‘1 1)|NgayLâp : N Tì ` ae qi LoaiTictKiom SoTien WLINH TEN (1 1)| 1,1 f mm (1, ) Wd SoGD (1 1» (2) Nhận NgayGD

PHIEU DOL SoTien 1,1)

0 {aN SoPhicuDoi } NoiDung l rq Ngay on) © LoaiTienDoi TẠI KHOAN Ø.3)— ({ 1ạ| LoaiTienNhạn —— 14 29 Gia MaTaiKthoan PHIkU- tHU |l- 3oTienDoi (0 1)/NgayCoHicuLuc — Loại TạiKhoan ›0JÐ HOP DUNG VAY Solien NgayGD, 7 So liẹn th (a0 Ð on) (11) oiDune (2) a MaHL (~) 2 ‘O nb

bln ~ (1 1p] Lalsuat TAI SAN (~)

‘ Ơi 0Ticn DiaChiTS uals (2.n) Qe on [Oo |, .ập

Trang 20

2 Chuyến mơ hình ERD thành mơ hình quan hệ: CHI_NHANH (MaCN, TenCN, DiaChiCN)

PHONG BAN (MẠPB, TenPB, MaCN)

NHAN VIEN (MSNV, TenNV, DiaChiNV, SoDT, LuongNV, GioiTinh, MaPB) GIAY_GUI (SoGD, NgayGD, KyHanGui, SoTien, LoaiTietKiem, NvLap, NvThu, MaKhachHang, MaTaiKhoan) PHIEU_ DOI (SoPhieuDoi, Ngay, LoaiTienDoi, LoaiTienNhan, TiGia, SoTienDoi, MaKhachHang) G.CHUYEN/NHAN_TIEN (SeGD, NgayGD, SoTien, NoiDung, NvLap, NvThu, NguoiChuyen, NguoiNhan) UY_NHIEM_CHI (SoUyNhiemChi, NgayLap, SoTien, NvLap, NvKiem, TkChi, TkNhan) G.LINH_TIEN (SoGiaoDich, NgayGD, SoTien, NoiDung, NvLap, NvChi, MaKhachHang, MaTaiKhoan) TAIL KHOAN (MaTaikhoan, NgayCoHieuLuc, LoaiTaiKhoan, SoTien, MaKhachHang) PHIEU_THU (SoGD, NgayGD, SoTien, NoiDung, NvLap, NvThu, MaKhachHang, MaTạKhoan)

KHACH_HANG (MaKH, TenKH, DiaChi, DThoai, Email)

KH_CA_NHAN (MaKH, CMND/PassPort, NgayCap, NoiCap, QuocTich, GioiTinh)

KH_TO_CHUC (MaKH, TenDV, LoaiHinh, TenTat, HoTenChuKhoan, ChucVu, CMND/Passport, NgayCap, NoiCap, QuocTich, SoGPTL, SoGPKD, QDBoNhiem)

HOP DONG VAY (MaHD, ThoiHan, SoTien, NgayLap, LaiSuat, NvLap, NvChi, MaTaiKhoan)

TAIL SAN (MaTS, DiaChiTS ,MaHD, MaTaikKhoan)

3 Mơ tả chỉ tiết cho các quan hệ: 3.1 Quan hệ Chi nhánh: CHI_NHANH (MaCN, TenCN, DiaChiCN, GDChiNhanh) Tên quan hệ: CHI_NHANH Ngày: 1/ 6/ 2008 STT Thuộc tính Diễn Kiu | Số byte | MGT Loại Ràng giải DL DL buộc 1 MaCN Mã chỉ C 10 B PK nhánh 2 TenCN Tên chi C 20 K nhánh 3 DiaChiCN | Địa chỉ C 40 K chi nhánh 4 GDChiNhanh | Giám C 30 B đốc Chi nhánh Tổng số | 100 - Khối lượng: e_ Số dịng tối thiểu: 1000 e Số dịng tối đa: 2000

Trang 21

Đối với các kiểu :

MaCN: cố định, khơng unicode TenCN: khơng cé dinh, unicode DiaChiCN: khéng cé dinh, unicode GDChiNhanh: khéng cé dinh, unicode

3.2 Quan hé Phong ban: PHONG _BAN (MaPB, TenPB, MaCN) Tên quan hệ PHONG BAN Ngày: L/ 6/ 2008 STT Thuộc tính Diễn Kiéu | Số byte | MGT Loại Ràng giải DL DL bude MaPB Ma C 10 B PK phịng ban TenPB Tên C 20 K phịng ban MaCN Ma chi C 10 B FK Nhánh Tổng số | 40 Khỗi lượng : e_ Số dịng tối thiểu: 2000 e_ Số dịng tối đa: 3000

e - Kích thước tối thiểu: 2000 * 40 = 80000(Byte) = 80 (kB)

se Kích thước tối da: 3000*40 = 120000(Byte) = 120(kB) Đơi với các kiêu :

e MaPB: cố định, khéng unicode e TenPB: khéng cé dinh, unicode ¢ MaCN: cé dinh, unicode

3.3 Quan hệ Nhân viên:

Trang 22

Quản lý hệ thống chỉ nhánh Ngân hàng Phương Nam nhân viên 6 GioiTinh Giới C 2 B tính 7 MaPB Mã C 10 B FK phịng ban Tổng số | 112 - Khối lượng: e_ Số dịng tối thiểu: 5000 e_ Số dịng tối đa: 10000

e Kích thước tối thiểu: 5000 * 112 = 560000(Byte) = 560 (kB)

e Kích thước tối da: 10000*112 = 1120000(Byte) = 1120(kB) - - Đối với các kiểu :

MSNV: cĩ định, khơng unicode TenNV: khơng cĩ dinh, unicode DiaChiNV: khơng cĩ định, unicode SoDT: cố định, khơng unicode

LuongNV: khơng cố định, khơng unicode GioiTinh : cố định, khéng unicode MaPB: cé dinh, khéng unicode 3.4 Quan hệ Giấy gửi:

Trang 23

Đơi với các kiêu :

Số dịng tối thiểu: 5000 Số dịng tối đa: 10000

Kích thước tối thiểu: 5000 * 82 = 410000(Byte) = 410 (kB) Kích thước tối đa: 10000*§2= 820000(Byte) = 820(kB)

3.5 Quan hệ Phiếu đổi:

PHIEU_DOI(SoPhieuDoi, Ngay, LoaiTienDoi, LoaiTienNhan, TyGia, SoTienDoi, MaKhachHang, MSNV)

SoGD: cĩ định, khơng unicode

NgayGD: kiểu ngày tháng Là một phần của khĩa chính

HanGui: số nguyên đề tính với don vị là tháng (ví dụ hạn 6 tháng, 12 tháng) SoTien: số nguyên

LoaiTietKiem: khơng cĩ định, unicode (Ví dụ: Kì hạn, hoặc khơng kì hạn) NVLap: cố định, khơng unicode

NvTiu: cố định, khéng unicode MaKhachHang: cố định, khơng unico de MaTaiKhoan: cơ định, khơng unicode Tên quan hệ: PHIEU_ DOI Ngày: 1/6/2008 STT Thuộc tính Diễn Kiéu | Số byte| MGT Loại Ràng giải DL DL buộc SoPhieuDoi Số C 10 B PK phiếu đổi Ngay Ngày N 10 [1-31] B LoaiTienDoi Loai C 10 B tiền đổi LoaiT ienNhan Loai C 10 B tiền nhận TyGia Tỷ giá Ss 10 B SoTienDoi Số tiền Š 10 đổi MaKhachHang Mã C 10 K FK khách hàng MSNV Mã số C 10 B FK nhân viên Tổng số | 80 - Khối lượng: e Số dịng tối thiểu: 5000 e_ Số dịng tối đa: 10000

e _ Kích thước téi thiéu: 5000 * 80 = 400000(Byte) = 400 (kB)

e Kich thudc t6i da: 10000*80 = 800000(Byte) = 800(kB) Đơi với các kiêu :

e SoPhieuDoi: cố định, khơng unicode e Ngay: kiểu ngày tháng

e_ LoaiTienDoi: cĩ định, khơng unicode.(Ví dụ: VNĐ, USA )

Trang 24

Quản lý hệ thống chỉ nhánh Ngân hàng Phương Nam LoaiTienNhan: cố định, khơng unicode TyGia: số thực SoTienDoi: số nguyên MaKhachHang: cố định, khơng unicode MSNV: cố định, khơng unicode

3.6 Quan hệ Giấy chuyên/ nhận tiền:

G.CHUYEN/NHAN_TIEN(SoGD, NgayGD, SoTien, NoiDung, NvLap, NvThu, NguoiChuyen, NguoiNhan) Tên quan hệ: G.CHUYEN/NHAN_ TIEN Ngày: 1/6/200§ STT Thuộc tính Diễn Kiéu | Số byte | MGT Loại Ràng giải DL DL buộc 1 SoGD Số giao C 10 B PK dịch 2 NgayGD Ngày N 10 [1-31] B PK giao dich 3 SoTien Số tiền S 10 B 4 NoiDung Nội C 20 B dung 5 NvLap Nhân C 10 B FK viên lập 6 NvThu Nhân C 10 B FK viên thu 7 NguoiChuyen | Người C 10 B FK chuyển § NguọiNhan Người C 10 B FK nhận Tổng số | 90 - Khơi lượng: Số dịng tối thiểu: 5000 Số dịng tối đa: 10000

Kích thước tối thiểu: 5000 * 90 = 450000(Byte) = 450 (kB) Kích thước tối đa: 10000*90 = 900000(Byte) = 900(xB)

- Đơi với các kiểu :

NgayGD: kiểu ngày tháng Là một phần của khĩa chính SoTien: số nguyên

Trang 25

3.7 Quan hệ Ủy nhiêm chĩ:

UY_NHIEM CHI(SoUyNhiemChi NgayLap, SoTien, NvLap, NvKiem, TkChi, TkNhan) Tên quan hé: UY_NHIEM CHI Ngay: 1/ 6/ 2008 STT Thuộc tính Diễn Kiểu | Số byte | MGT Loại Ràng giải DL DL budc 1 SoUyNhiemChi | Số ủy C 10 B PK nhiệm chi 2 NgayLap Ngày N 10 [1-31] B lập 3 SoTien Số tiên Ss 10 B 4 NvLap Nhân C 10 B FK viên lập 5 NvKiem Nhan C 10 B FK viên kiểm 6 TkChi Tài Cc 10 B FK khoan chi 7 TkNhan Tai C 10 B FK khoản nhận Tổng số | 70 - Khối lượng: e _ Kích thước tối thiểu: 5000 * 70 = 350000(Byte) = 350 (kB) Số dịng tối thiểu: 5000 Số dịng tối đa: 10000

se Kích thước tối da: 10000*70 = 700000(Byte) = 700(kB) - Đơi với các kiêu :

SoUyNhiemChi: cĩ định, khơng unicode NgayLap: kiên ngày tháng

SoTien: số nguyên

NvLap: cố định, khơng unicode NvKiem: cố định, khéng unicode TkChi: cố dinh, khéng unicode TkNhan: cố định, khơng unicode

3.8 Quan hệ Giấy lĩnh tiền:

Trang 26

Quản lý hệ thống chỉ nhánh Ngân hàng Phương Nam giao dịch 3 SoTien Số tiền S 10 B 4 NoiDung Nội Cc 20 B dung 5 NVLap Nhân Cc 10 B FK vién lap 6 NvChi Nhan C 10 B FK viên chỉ 6 MaKhachHang Mã Cc 10 B FK khach hang 7 MaTaiKhoan | Mã tài Cc 10 B FK khoan Tổng số | 90 - Khơi lượng: e - Kích thước téi thiéu: 5000 * 90 = 450000(Byte) = 450 (kB) Số dịng tối thiểu: 5000 Số dịng tối đa: 10000

NgayGD: kiểu ngày tháng Là một phần của khĩa chính SoTien: sơ nguyên

NoiDung: khéng cé dinh, unicode NvLap: cố định, khơng unicode NvChi: cố định, khơng unicode MaKhachHang: cố định, khơng unico de MaTaiKhoan: cố định, khơng unicode 3.9 Quan hệ Tài khoản:

Trang 27

Số dịng tối đa: 5000

Kích thước tối thiểu: 2000 * 50 = 100000(Byie) = 100 (kB) Kích thước tối đa: 5000*50 = 250000(Byte) = 250(kB)

- Đơi với các kiêu :

MaTaiKhoan: cố định, khơng unicode NgayCoHieuLuc: kiểu ngày tháng Loa1TaiKhoan: khơng cĩ định, unicode SoTien: số nguyên

MaKhachHang: cố định, khơng unico de 3.10 Quan hệ Phiếu thu:

PHIEU_THU(SoGD, NgayGD, SoTien, NoiDung, NvLap, NvThu, MaKhachHang, MaTaiKhoan) Tên quan hệ: PHIEU_THU Ngày: 1/ 6/ 2008 STT Thuộc tính Diễn Kiu | Số byte| MGT Loại Ràng giải DL DL buộc 1 SoGD Số giao C 10 B PK dịch 2 NgayGD Ngày N 10 [1-31] B PK giao dịch 3 SoTien Số tiên Ss 10 B 4 NoiDung Nội Cc 20 Khơng dung 5 NvLap Nhân Cc 10 B FK vién lap 6 NvThu Nhân Cc 10 B FK vién thu 7 MaK hachHang Ma C 10 B FK khách hàng 8 MaTaiKhoan Ma tai C 10 B FK khoản Tổng số | 90 - Khối lượng: Số dịng tối thiên: 5000 Số dịng tối đa: 10000

Kích thước tối thiéu: 5000 * 90 = 450000(Byte) = 450 (kB) Kich thudc téi da: 10000*90 = 900000(Byte) = 900(kB)

- Déivéicac kiéu:

SoGD: cé dinh, khéng unicode

NgayGD: kiểu ngày tháng Là một phần của khĩa chính SoTien: số nguyên

NoiDung: khơng cĩ định, unicode NvLap: cố định, khơng unicode NvTiu: cố định, khơng unicode MaKhachHang: cố định, khơng unico de MaTaiKhoan: cố định, khơng unicode

Trang 28

Quản lý hệ thống chỉ nhánh Ngân hàng Phương Nam 3.11 Quan hệ Khách hàng: KHACH_HANG(MaKH, TenKH, DiaChi, DThoai, Email) Tên quan hệ: KHACH_HANG Ngày: 1/ 6/ 2008 STT Thuộc tính Diễn Kiu | Số byte | MGT Loại Ràng giải DL DL buộc 1 MaKhachHang Mã Cc 10 B PK khach hang 2 TenKH Tén C 30 B khách hàng 3 DiaChi Dia chi C 40 K 4 Dthoai Dién Cc 10 K thoai 5 Email Email C 10 K Tổng số | 100 - Khối lượng: e Số dịng tối thiểu: 2000 e _ Số dịng tối đa: 5000

e Kích thước tối thiểu: 2000 * 100 = 200000(Byte) = 200 (kB)

MaKhachHang: cố định, khơng unico de TenKH: khơng cố định, unicode DiaChi: khơng cé dinh, unicode Dthoai: cĩ định, khéng unicode

Email: tên hộp thư@tên miền (Ví dụ: noobpro@vip.com.vn) 3.12 Quan hệ Khách hàng Cá nhân:

Trang 29

e_ Kích thước tối đa: 5000*72 = 360000(Byte) = 360(kB) Đơi với các kiêu :

3.13 Quan hệ Khách hành Tổ chức:

KH_TO_CHUC(MaKH, TenDV, LoaiHinh, TenTat, HoTenChuKhoan, ChucVu, CMND/Passport, NgayCap, NoiCap, QuocTich, SoGPTL, SoGPKD, QDBoNhiem)

MaKhachHang: số giao dịch là số nguyên CMND/Passport: cĩ định, khơng unicode NgayCap: kiểu ngày tháng

NoiCap: khơng cố định,unicode QuocTich: khơng cĩ định, unicode GioiTinh: cố định, khơng unicode Tên quan hệ: KH_TO_ CHÚC Ngày: 1/ 6/ 2008

Trang 30

Quản lý hệ thống chỉ nhánh Ngân hàng Phương Nam HOP DONG_VAY(MaHD, ThoiHan, SoTien, NgayLap, LaiSuat, NguoiLap, Khối lượng : e_ Số dịng tối thiểu: 2000 e_ Số dịng tối đa: 50000

e Kích thước tối da: 5000*200 = 1000000(Byte) = 1000(kB) Đối với các kiểu :

MaKhachHang: cố định, khơng unicode TenIDV: khơng cé dinh, unicode LoaiHinh: khơng cĩ định, unicode TenTat: khơng cố định, unicode

HoTenChuKhoan: khơng cĩ định, unicode ChucVu: khơng cố định, unicode CMND/Passport: cĩ định, khơng unicode NgayCap: kiểu ngày tháng

NoiCap: khơng cĩ định, unicode SoGPTL: cố định, khơng unicode SoGPKD: cố định, khơng unicode QDBoNhiem: cố định, khơng unicode 3.14 Quan hệ Hợp đồng vay: NguoiChi, MaTaiKhoan) Tên quan hệ: HOP_DONG_VAY Ngày: 1/ 6/ 2008 STT Thuộc tính Diễn Kiu | Sơ byte| MGT Loại Ràng giải DL DL buộc MaHD Mã hợp Cc 10 B PK đồng ThoiHan Thời C 2 B hạn SoTien Số tiền S 10 B NgayLap Ngày N 10 [1-31] B lập LaiSuat Lãi suất Ss 10 B NguoiLap Người Cc 10 B FK lập NguoiChi Người Cc 10 B FK chi MaTaiKhoan Mã tài Cc 10 B FK khoan Tổng số | 72 Khối lượng : e_ Số dịng tối thiểu: 5000 e Số dịng tối đa: 10000

se Kích thước tối da: 10000*72 = 720000(Byte) = 720(kB) Đơi với các kiêu :

Trang 31

SoTien: số nguyên NgayLap: kiên ngày tháng LaiSuat: số thực

NguoiLap: cố định, khơng unicode NguoiChi: cố định, khơng nnicode MaTaiKhoan: cơ định, khơng unicode 3.15 Quan hệ Tài sản: TAI SAN(MaTS, DiaChiTS ,MaHD, MaTaiKhoan) Tén quan hé: TAI SAN Ngay: 1/ 6/ 2008 STT Thusc tinh Dién Kiu | Sé byte | MGT Loai Rang giai DL DL bude 1 MaTS Ma tai C 10 B PK sản 2 DiaChiTS | Địa chỉ C 40 B tài sản 3 MaHD Mã hợp Cc 10 B đồng 4 MaTaiKhoan | Mã tài C 10 B FK khoản Tổng số | 70 - Khơi lượng: e Số dịng tối thiểu: 2000 e _ Số dịng tối đa: 5000

e _ Kích thước téi thiéu: 2000 * 70 = 140000(Byte) = 140 (kB)

e _ Kích thước tối da: 5000*70 = 350000(Byte) = 350(kB) - Déivéicdc kiéu:

MaTS: cố định, khơng unicode DiaChiTS: khơng cé dinh, unicode MaHD: cé dinh, khéng unicode MaTaiKhoan: cé dinh, khéng unicode

Trang 32

Quản lý hệ thống chỉ nhánh Ngân hàng Phương Nam 4 Mơ tả bảng tơng quát: a Téng két quan hé: STT Tên quan hệ Sé byte Kích thước tối đa 1 CHI NHANH 100 200 2 G.CHUYEN/NHAN TIEN 90 900 3 G.LINH_TIEN 90 900 4 GIAY GUI §2 820 5 HOP DONG VAY 72 720 6 KH CA NHAN 72 360 7 KH_ TO CHUC 200 1000 8 KHACH HANG 100 500 9 NHAN_VIEN 112 1120 10 PHIEU_DOI 80 800 11 PHIEU_THU 90 900 12 PHONG BAN 40 120 13 TẠI KHOAN 50 250 14 TAL SAN 70 350 15 UY NHIEM CHI 70 700 b Tổng kết thuộc tính: STT Tên thuộc tính Diễn giải Tên quan hệ 1 ChucVu Chức vụ KH TO CHUC 2 CMND/Passport Sơ Chứng minh KH CA_NHAN, nhân KH_TO_CHUC din Passport

3 DiaChiCN Dia chi Chi nhanh CHI NHANH 4 DiaChi Dia chi KHACH HANG

5 DiaChiNV Dia chi Nhan vién NHAN VIEN

6 DiaChiTS Dia chi Tai san TAI SAN 7 Dthoai Dién thoai KHACH HANG 8 Email Email KHACH HANG

9 GDChiNhanh Giám đốc Chỉ CHI_NHANH

nhanh

10 GioiTinh Giới tính NHAN VIEN, KH CA NHAN 11 HoTenChuKhoan Họ tên chủ khoản KH TO CHUC 12 KyHanGui Ky han gửi GIAY_ GUI

13 LaiSuat Lai suat HOP DONG VAY

14 LoaiHinh Loại hình KH TO CHUC 15 LoaiTaiKhoan Loai tai khoan TẠI KHOAN

16 LoaiTienDoi Loại tiền đơi PHIEU DOI 17 LoaiTienNhan Loai tién nhan PHIEU DOI

18 LoaiTietKiem Loại tiết kiệm GIAY GUI 19 LuongNV Luong nhan vién NHAN VIEN

20 MaCN Mã Chi nhánh CHI_NHANH,

PHONG BAN

21 MaHD Mã Hợp đồng HOP DONG VAY

22 MaKhachHang Mã Khách hàng KHACH HANG,

Trang 33

Quản lý hệ thống chỉ nhánh Ngân hàng Phương Nam G.CHUYEN/NHAN_ TIEN, G.LINH_TIEN, TAL KHOAN, PHIEU_ THU 23 MaPB Mã Phịng ban PHONG BAN, NHAN VIEN 24 MaTaiKhoan Ma Tai khoan TẠI KHOAN, G.LINH_TIEN,

PHIEU_THU, TAI SAN

25 MaTS Mã Tài sản TAI SAN

26 MSNV Mã số Nhân viên NHAN VIEN

27 NgayCap Ngày cấp KH CA NHAN, KH TO CHỤC 28 NgayCoHieuLuc Ngày cĩ hiệu lực TẠI KHOAN 29 NgayGD Ngày giao dịch | GIAY_GUI, PHIEU_DOI,

G.CHUYEN/NHAN TIEN, G.LINH_TIEN,

PHIEU_ THU

30 NgayLap Ngày lập UY_NHIEM CHI

31 NoiCap Nơi cấp KH_CA_NHAN,

KH TO CHỤC 32 NoiDung Nội dung G.CHUYEN/NHAN_ TIEN,

G.LINH_TIEN, PHIEU THU

33 NguoiChi Người chỉ HOP DONG VAY

34 NguoiChuyen Người chuyên | GCHUYEN/NHAN TIEN 35 NguoiLap Người lập HOP DONG VAY 36 NguọiNhan Người nhận G,CHUYEN/NHAN TIEN

37 NvChi Nhân viên chỉ G.LINH_TIEN

38 NvKiem Nhân viên kiểm UY_NHIEM CHI

39 NvLap Nhân viên lập GIAY_GUI, G.CHUYEN/NHAN_TIEN, UY_NHIEM_ CHI, G.LINH_TIEN, PHIEU_ THU 40 NvThu Nhân viên thu GIAY_GUI, G.CHUYEN/NHAN TIEN, G.LINH_TIEN 41 QDBoNhiem Quyết định bé KH_TO_CHUC nhiệm 42 QuocTich Quốc tịch KH CA_NHAN, KH TO CHÚC

43 SoDT Số điện thoại NHAN VIEN

Trang 34

47 SoPhieuDoi Số phiêu đối PHIEU_DOI

48 SoTien Số tiên GIAY_ GUI, G.CHUYEN/NHAN TIEN, UY_NHIEM CHỊ, G.LINH_TIEN, TAI KHOAN, PHIEU_THU, HOP DONG VAY 49 SoTienDoi Số tiên đơi PHIEU DOI 50 SoUyNhiemChi Số ủy nhiệm chỉ UY _ NHIEM CHI 51 TenCN Tén Chi nhanh CHI NHANH

52 TenDonVi Tén don vi KH TO CHUC 53 TenKH Tên Khách hàng KHACH HANG 54 TenNV Tén Nhan vién NHAN VIEN 55 TenPB Tên Phịng ban PHONG BAN

56 TenTat Tên tắt KH TO CHUC

57 ThoiHan Thời hạn HOP DONG VAY

58 TkChi Tai khoan chi UY_NHIEM CHI 59 TkNhan Tai khoan nhan UY_NHIEM CHI

60 TyGia Ty gia PHIEU DOI

IV THIET KE GIAO DIEN

1 Các menu chính của giao diện:

EẼJ CUA SO CHUONG TRINH

Quản Trị | NhânViên KháchHảng Các Mẫu

1.1 Menu Quan Tri:

Trong Menu Quản Trị cĩ thành phần Đăng Nhập và Đăng Xuất Ctrl+M Đăng Nhận Ctrl+x Đăng xuất

Khơng Biết Thị <er Giúp ĐB

Thơng Tin Gidp Bo

Trang 35

Quản lý hệ thống chỉ nhánh Ngân hàng Phương Nam 1.2.Menu Nhân Viên: Ộ

_ Menu Nhân Viên gồm cĩ thành phần Thơng Tin Nhân Viên, Đăng Nhập va Dang Xuât đê nhân viên ra vào hệ thơng

HS] CUA $O CHUONG TRINH Ble

Quan Tri kháchHảng Cáciẫu Thơng Tin Giúp Đữ

Menu Khách Hàng gồm cĩ thành phần Thơng Tin Khách Hàng lưu những thơng tin về khách hàng, Tạo Tài Khoản Mới để thêm thơng tin Khách hàng mới vào CSDL, Khách Hàng Chung lưu những thơng tin chung về Khách hàng, Khách Hàng Cá Nhân và Khách Hàng Tổ Chức sẽ cho biết những thơng tin chỉ tiết

i) CUA SO CHUONG TRINH

Trang 36

1.4 Menu Các Mẫu: ; „ „ - ¬

Menu Các Mẫu gơm cĩ các thành phân Giầy Gửi, Giây Chuyên/ Nhận Tiên, Uy Nhiệm Chi, Phiêu Đơi Giây Lĩnh Tiên, Phiêu Thu đê người dùng chọn lựa các loại giây

GS] CUA SO CHUONG TRINH

Quan Tri = Nhan¥ién KháchHảng | Các mau | Thơng Tin Giúp Đế

Giấy Gửi

Giấy Chuyển/Nhận Tiền — Ctrl+U Ủy Nhiệm Chỉ Ctrl+¥

Phiếu Đổi Ctrl+D

Khơng Bể Giấy Lĩnh Tiền Ctrl

Phiếu Thu Ctrl+I 1.5 Menu Théng Tin Giúp Đỡ:

_ Menu Thơng Tin Giúp Đỡ gồm cĩ các thành phần Hướng Dẫn Sử Dụng đề hướng dan cach str dung hệ thơng cho người dùng, Tìm Kiêm đề người dùng tìm những thơng tin, Thơng Báo Từ Ban Lãnh Đạo đề thơng báo đên người dùng

E| CUA SO CHUONG TR =

Quản Trị Nhanvién = Khach Hang) = Cac Mu | Thdng Tin Gidp ts

Trang 37

2 Mơ tả Form: 2.1 Form Quan Tri:

iS) Quan tri a ee

Tân đăng nhập:

Mật khẩu: |

L] Bãi tên đăng nhập mật khẩu

Đổi tên đăng nhập Mật Khẩu

Tên đăng nhập mơi: | L] Kiểm kiật khẩu mỗi: bs {tén quan trị mổi khơng trùng] — | Quyền đăng nhập: _ mm nh Pirin ea Sal VE | Đổi lên mat khẩu mai

L_] Tạo quần trị mỗi Tao quan ti mai

Tên đăng nhập nhà quản trị mổi: Quyén nha quan tri mai:

Trang 38

Bỏ qua Button Hủy bơ quà clickQ Tạo nhà Button Tạo nhà tao_ clickQ quan tri quan tri

TỚI TỚI

Trang 39

2.2 Form Thay Đổi Tên Mật Khẩu: ES) THAY DOI TEN MAT KHAU Tên đăng nhập: lật Khẩu: Tên đăng nhận mỗi: [ ] Kiểm tra Mật Khẩu Mãi:

tên đăng nhân mỗi đã sẵn sàng ð Đúng Tên Đăng Mhập và Mật Khẩu Bạn Ð ana Lĩ

Tên đối | Kiểu đối | Ràng | Dữliệu Mục Hàm liên Giá trị

Đơi Button Đơi tên doi clickQ

và mật

khẩu

Bỏ qua Button Hủy bo qua clickQ Đĩng Button Dong dong click(Q)

Trang 40

Quản lý hệ thống chỉ nhánh Ngân hàng Phương Nam 2.3 Form Chi Nhánh: ES] Chi Nhanh | Tên PhiNhánh: Mã Chi Nhánh: _ Địa Chí Phi Nhánh: | Biám Đốc EN:

Thơng Tin Chi Tiết

Định dạng
Số trang	71
Dung lượng	8,46 MB