Hướng dẫn sử dụng NVIVO 7

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM PHÂN TÍCH ĐỊNH TÍNH NVIVO 7.0 (CƠ BẢN) Lê Hải Hà, Trường Đại học Y tế công cộng MỤC LỤC Khởi động NVIVO và tạo một dự án (Setting up your project) 2 Tạo nhập liệu định tính phần mềm (Creating and importing sources) 2.1 Chuẩn bị Documents để xử lý và phân tích 2.2 Nhập liệu (Import documents) 2.3 Xây dựng Casebook 3.Nodes Attributes thư mục Classifications 11 Links 12 Queries 13 Reports 14 7.1 Exploring Nodes 15 7.2 Text search by using Query 15 7.3 Word frequency (đếm từ) 16 7.4 Coding report 17 Ghép file 17 Khởi động NVIVO và tạo một dự án (Setting up your project) Để phân tích định tính bằng NVIVO, chúng ta cần tạo một Project để quản lý và phân tích các nguồn liệu định tính thu thập được (Phỏng vấn sâu, Thảo luận nhóm, Quan sát….) Cấu trúc của một Project NVIVO bao gồm hệ thống quản lý thông tin chính: Source (documents/tài liệu), Nodes (các mã) và Attributes (các thuộc tính) Giữa các hệ thống này có mối liên hệ chặt chẽ với Khởi động chương trình NVIVO, một cửa sổ Welcome sẽ được mở và cho phép người sử dụng lựa chọn để tạo một Project mới hoặc mở một Project đã được tạo trước đó Để tạo một project mới => click vào nút “New project” Một hình sẽ hình minh họa dưới  Title: Đặt tên cho dự án nghiên cứu, ví dụ “Sức khỏe sinh sản VTN”  Description: Mô tả thông tin tóm tắt dự án nghiên cứu vừa tạo  Browse: Chọn đường dẫn để định vị file dự án vừa được tạo Thông thường file dự án sẽ được lưu tự động folder “NVIVO” ổ C Tạo và nhập liệu định tính phần mềm (Creating and importing sources) Hệ thống Sources bao gồm thư mục chính:  Documents: Quản lý toàn bộ các file liệu định tính thu thập được từ các phương pháp thu thập thông tin định tính của Project, bao gồm file gỡ băng của cuộc PVS, TLN hoặc ghi chép thực địa Ngoài ra, có thể tạo Folder khác thư mục Documents (ví dụ: PVS/IDIs, TLN/FGs, QS/Observations) để quản lý liệu một cách hệ thống theo phương pháp thu thập thông tin  Externals: Quản lý các loại liệu khác mà người sử dụng muốn lưu từ một nguồn khác không thuộc dự án Ví dụ, tài liệu tham khảo, sách, website v.v  Memos: Do nhà nghiên cứu tạo ghi lại ý tưởng của nhà nghiên cứu trình phân tích thông tin 2.1 Chuẩn bị Documents để xử lý và phân tích  Khác với định dạng văn bản phiên bản NVIVO 2.0, NVIVO 7.0 đọc được các files định dạng WORD, font chữ có dấu (Tiếng Việt)  Đặt tên file liệu ngắn gọn, dễ nhận biết các trường hợp Tên của file nên trùng với tên của case casebook để tiện lợi cho trình import casebook vào NVIVO (xem mục 2.3) Ví dụ tên file: PVS1, TLN1 2.2 Nhập liệu (Import documents) - - Từ cửa sổ Sources => Nhấn chuột phải => chọn mục Import documents để nhập liệu vào phần mềm NVIVO cho phép nhập nhiều files một lúc - Lư ý: Sử dụng chức “create as read-only” nhập liệu để đảm bảo nội dung file không bị xáo trộn “CUT”/“PASTE” quá trình mã hóa liệu (code) Lúc file liệu sẽ bị định dạng thành file hình ảnh/pdf cho phép chép (copy), không cho phép cắt/dán (Cut/paste) 2.3 Xây dựng Casebook    Casebook là một hệ thống quản lý toàn bộ các các đặc điểm của các file liệu Documents Các đặc điểm này sẽ được kết nối với thuộc tính/Attributes NVIVO Tùy theo ý đồ phân tích mà người sử dụng xác định các đặc điểm của liệu định tính tương ứng (ví dụ, các đặc điểm có thể là Giới tính [nam/nữ], Tuổi/Nhóm tuổi, Nghề nghiệp, Địa bàn [nông thôn/đô thị] v.v… Casebook có thể được xây dựng theo cách: import từ file excel hoặc xây dựng Projects Tuy nhiên, việc xây dựng casebook bằng excel và nhập vào chương trình NVIVO thuận tiện so với tạo mới NVIVO Dưới là hướng dẫn tạo và import casebook vào chương trình NVIVO  Tạo một casebook từ file excel (xem hình dưới đây)   Sau hoàn thành casebook => Save file theo định dạng txt (Unicode Text)  Import casebook: Từ công cụ Tools => casebooks => chọn lệnh Import Casebook => Browse file casebook đã được lưu dưới định dạng txt ở  Sau import xong casebook => Từ công cụ Tool => casebooks => open casebook => xuất casebook Project hình dưới đây:  Không thể delete các thuộc tính/Attribute casebook ở cửa sổ casebook này vì hiển thị của casebook là dưới dạng ảnh Muốn bổ sung thêm các thuộc tính của casebook thì phải thao tác ở cửa sổ Classification => Attributes => New Attribute (right click) => Đặt tên cho Attribute và gán cho các giá trị (value) của Attribute đó 2  Muốn xóa Attribute => từ cửa sổ Classification => chọn Attribute cần xóa => right click => delete  Tạo link từ các files Documents với các cases casebook Từ cửa sổ Sources => select case tương ứng => right click=> code => code source at existing nodes => select case tương ứng => ok (xem hình dưới) 3.Nodes - - Node: một chủ đề/theme được sử dụng để lưu các liệu liên quan sở liệu của dự án Các nội dung có lien quan được tập hợp bằng việc mã hóa các liệu định tính và phân chia vào node phù hợp Quá trình này gọi là mã hóa/coding Một số nhà nghiên cứu tạo các nodes trước phân tích số liệu Một số nhà nghiên cứu khác lại tạo nodes trình khám phá, phân tích số liệu Việc định theo cách thức phụ thuộc vào mức độ hiểu biết của nhà nghiên cứu và y văn tượng, vật đó - - - - - Chúng ta nên áp dụng: Tạo node tương ứng với câu hỏi nghiên cứu Nodes được quản lý theo hai hệ thống: Free nodes và Tree nodes Free nodes là các nodes được xếp ở vị trí ngang hàng và độc lập với Tree nodes là các nodes được tổ chức theo một trật tự nhất định và có thứ bậc (grand node, parent node và child node) Trước xây dựng Tree node => người nghiên cứu cần xây dựng Master List of Nodes để đảm bảo tính hệ thống và định nghĩa thống nhất => Xây dựng Master List có thể dựa liệu định tính (bản gỡ bang phỏng vấn), sở mục tiêu nghiên cứu/câu hỏi nghiên cứu/hướng dẫn thu thập thông tin Việc xây dựng Master List đảm bảo tính đầy đủ, chính xác và giảm thiểu không tương đồng phát sinh quá trình mã hóa theo nhóm Xây dựng Tree nodes o Đánh số thứ tự để đảm bảo trật tự của node xếp theo hệ thống/mong muốn 1/1.1, 1.2/1.2.1 o Tên node: gõ tiếng Việt o Chú ý: Tên của node phải được gõ thống nhất files (team work) => để tránh bị tạo nodes có nội dung giống đặt tên khác nên ghép file máy tính sẽ không nhận (khác biệt: dấu chấm, khoảng cách, chữ viết hoa/thường, dấu/không dấu) TIPs: Khi mã hóa liệu định tính theo nhóm, cần có thống nhất danh sách các nodes Do vậy, Tree nodes cần được xây dựng hoàn chỉnh một project sau đó các thành viên sẽ copy chung file đó để tiến hành mã hóa sẽ giảm thiểu không tương đồng các node có cùng nội dung giống (do lỗi đánh máy, lỗi viết hoa/viết thường không thống nhất, dấu câu….) dẫn tới việc tạo node khác có cùng nội dung giống tiến hành merge các file của các thành viên sau mã hóa liệu xong Trong quá trình coding, bất thành viên nào của nhóm có nhu cầu tạo thêm nodes mới cần phải thống nhất với các thành viên khác cần thiết tạo node mới cũng trình bày tên của node và vị trí của node tree nodes Trong trường hợp thống nhất, tốt nhất nên để dưới dạng Free nodes Tạo nodes: Từ cửa sổ Nodes => chọn Tree nodes => nhấn chuột phải chọn “New Tree node” - Coding: Mã hóa liệu định tính từ các file documents/case theo Treenodes Có nhiều cách thực mã hóa NVIVO Cách mã trực tiếp bằng cách gắp các thông tin thả vào nodes tương ứng là nhanh cả Hiển thị các cửa sổ node và document có thể theo chiều ngang hoặc theo chiều dọc - Uncode: - Attributes thư mục Classifications - Là thuộc tính của đối tượng phỏng vấn: Ví dụ: đặc điểm nhân học xã hội; chiều cạnh, phương pháp thu thập thông tin Create Attributes: Do các Attributes đã được tạo từ Casebook nên việc sử dụng lệnh này là để bổ sung thêm attribute phát sinh Từ cửa sổ Classification => Attributes => New Attribute => một cửa sổ mới mở cho bạn thao tác để tạo một Attribute mới bằng cách đặt tên và tạo các giá trị mới (values) tương ứng cho Attribute đó 5 Links - Memo links: Cho phép link đến các ghi chép liên quan đến interview context của case: Từ cửa sổ Sources => Open Case => Link to New Memo (copy các ghi chép vào file vừa tạo ra) hoặc existing memo NVIVO cũng cho phép import một memo từ một địa máy tính của bạn - Sau tạo hoặc import được memo => link với case tương ứng Từ file memo => right click => code => code sources at existing nodes - - See Also Links: cho phép link đến một nội dung khác, ví dụ, cuộc phỏng vấn đề cập đến nội dung của projects, hình ảnh, âm thanh, công cụ… => tạo links đến các items đó Từ cửa sổ Source => open case => bôi đen nội dung cần link => right click => link => see link also => select Annotation: Cho phép người đọc chú thích nội dung xuất đoạn gỡ băng (ví dụ, chú thích một khái niệm….) Queries - Queries là lệnh cho phép người phân tích khám phá thông tin theo các mục đích khác Có loại queries: Text search, Coding, Matrix coding, Word frequency, Compound Để biết các lệnh queries này, có thể tham khảo tại công cụ Help => Index => Queries - Matrix coding được sử dụng phổ biến nhất loại queries Lệnh này cho phép tạo các ma trận thông tin các Attributes và các Nodes Ví dụ, lệnh này cho phép chiết xuất thông tin theo thuộc tính của Case: khác biệt tuổi, giới tính, địa bàn v.v… (Ví dụ, khám phá xem VTN ở nông thôn và đô thị có kiến thức SKSS) Chạy lệnh Matrix coding: Từ cửa sổ Queries => right click => Matrix coding => click vào thông số cần thiết: - Reports - Lệnh Report cho phép thực việc chạy kết quả theo loại khác (Xem hình dưới đây) Đồng thời, NVIVO cho phép export report theo nhiều kiểu định dạng khác (word, excel ) - Sử dụng nhiều nhất lệnh Coding Summary Bằng việc sử dụng lệnh này, người nghiên cứu chiết xuất liệu theo: All Nodes All Sources; Selected Nodes Selected Sources 7.1 Exploring Nodes Khi phân tích thông tin, nhà nghiên cứu đọc toàn bộ thông tin đã được mã hóa của trường hợp theo chủ đề/node/theme Tại cửa sổ Nodes, chọn một node thư mục Free nodes hoặc Tree nodes => nhấn chuột hai lần Khi đó, màn hình sẽ một cửa sổ có toàn bộ nội dung đã được mã hóa của node đó 7.2 Text search by using Query 7.3 Word frequency (đếm từ) 7.4 Coding report Kết quả mã hóa được report theo hai dạng: - All source and all nodes: Toàn bộ thông tin được mã hóa theo node từ các trường hợp (sources) sẽ được report - Selected source and all nodes: Toàn bộ thông tin được mã hóa theo node của một trường hợp được lựa chọn sẽ được report => Case study - Selected source and selected nodes: Toàn bộ thông tin được mã hóa theo các nodes đã được lựa chọn của các trường hợp sẽ được report Ghép file Việc ghép file xử lý thông tin định tính NVIVO được thực có một người mã hóa thông tin bằng NVIVO [...]... thiết: - 7 Reports - Lệnh Report cho phép thực hiện việc chạy kết quả theo 6 loại khác nhau (Xem hình dưới đây) Đồng thời, NVIVO cho phép export các report theo nhiều kiểu định dạng khác nhau (word, excel ) - Sử dụng nhiều nhất là lệnh Coding Summary Bằng việc sử dụng lệnh này, người nghiên cứu có thể chiết xuất dữ liệu theo: All Nodes và All Sources; Selected Nodes và Selected Sources 7. 1... một node trong thư mục Free nodes hoặc Tree nodes => nhấn chuột hai lần Khi đó, màn hình sẽ hiện ra một cửa sổ có toàn bộ nội dung đã được mã hóa của node đó 7. 2 Text search by using Query 7. 3 Word frequency (đếm từ) 7. 4 Coding report Kết quả mã hóa có thể được report theo hai dạng: - All source and all nodes: Toàn bộ thông tin được mã hóa theo các node từ các trường hợp (sources)... tính của đối tượng phỏng vấn: Ví dụ: đặc điểm nhân khẩu học xã hội; các chiều cạnh, phương pháp thu thập thông tin Create Attributes: Do các Attributes đã được tạo ra từ Casebook nên việc sử dụng lệnh này chỉ là để bổ sung thêm những attribute phát sinh Từ cửa sổ Classification => Attributes => New Attribute => một cửa sổ mới mở ra cho bạn thao tác để tạo ra một Attribute mới... Có 5 loại queries: Text search, Coding, Matrix coding, Word frequency, Compound Để biết về các lệnh queries này, có thể tham khảo tại thanh công cụ Help => Index => Queries - Matrix coding được sử dụng phổ biến nhất trong 5 loại queries trên Lệnh này cho phép tạo ra các ma trận thông tin giữa các Attributes và các Nodes Ví dụ, lệnh này cho phép chiết xuất ra thông tin theo các thuộc... Toàn bộ thông tin được mã hóa theo các nodes đã được lựa chọn của các trường hợp sẽ được report 8 Ghép file Việc ghép file xử lý thông tin định tính trong NVIVO được thực hiện khi có hơn một người mã hóa thông tin bằng NVIVO ... links: Cho phép link đến các ghi chép liên quan đến interview context của case: Từ cửa sổ Sources => Open Case => Link to New Memo (copy các ghi chép vào file vừa tạo ra) hoặc existing memo NVIVO cũng cho phép import một memo từ một địa chỉ trên máy tính của bạn - Sau khi tạo ra hoặc import được memo => link với case tương ứng Từ file memo => right click => code => code sources