Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp thương mại – dịch vụ ở huyện thọ xuân, thanh hóa

LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn thạc sĩ: “ Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại – dịch vụ huyện Thọ Xn, Thanh Hóa” học viên Lê Chí Trường thực hướng dẫn thầy PGS.TS Mai Văn Xn Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập Kết số liệu luận văn trung thực chưa cơng bố Các thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Ế Thanh Hóa, tháng năm 2015 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Tác giả luận văn i Lê Chí Trường LỜI CẢM ƠN Tơi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo thầy cô giáo Trường Đại học kinh tế Huế, Đại học Huế, trực tiếp giảng dạy, giúp đỡ q trình học tập nghiên cứu, hồn thành luận văn Tôi đặc biệt cảm ơn PGS.TS Mai Văn Xuân người trực tiếp hướng dẫn khoa học tận tình giúp đỡ ủng hộ tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn tới lãnh đạo, cán Phòng thống kê, U Ế Phòng lao động thương binh xã hội, Phịng tài kế hoạch, Chi cục thuế ́H huyện Thọ Xuân, doanh nhiệp địa bàn sở, ban nghành có liên quan giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành luận văn TÊ Cuối cùng, tơi xin cảm ơn bạn học viên lớp, đồng nghiệp người thân gia đình ủng hộ, tạo điều kiện, chia H khó khăn thường xun động viên khích lệ tơi suốt trình IN học tập nghiên cứu để hoàn thành luận văn K Mặc dù thân cố gắng nghiên cứu, học hỏi với tinh thần cố ̣C gắng nổ lực cao, luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết, O mong nhận góp ý chân thành quý thấy cô, nhà khoa học, ̣I H chuyên gia người quân tâm để luận văn hồn thiện thực thi tốt thực tiễn Đ A Xin trân trọng cảm ơn! Thanh Hóa, tháng năm 2015 Tác giả luận văn Lê Chí Trường ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TỂ Họ tên học viên: LÊ CHÍ TRƯỜNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh; Mã số: 13 22 62 Niên Khóa: 2013-2015 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS MAI VĂN XUÂN Tên đề tài: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ế CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ Ở HUYỆN THỌ XUÂN, THANH HÓA Mục đích đối tượng nghiên cứu: U Doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) đóng vai trị to lớn kinh tế ́H quốc dân Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp nhỏ vừa nói riêng ngày đóng vai trị quan trọng trình phát triển TÊ kinh tế nước ta Để góp phần thúc đẩy đời phát triển DNNVV nói chung đặc biệt DNTMDV địa bàn huyện Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hoá IN H nhằm huy động tối đa tiềm vốn, lao động, mặt dân, cần thiết phải nghiên cứu để tìm biện pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNTMDV địa bàn nhằm phát triển doanh nghiệp lượng K chất Đối tượng nghiên cứu đề tài DNNVV lĩnh vực thương mại - ̣C dịch vụ huyện Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hoá O Phương pháp nghiên cứu sử dụng ̣I H Quá trình nghiên cứu sử dụng phương pháp: - Phương pháp thu thập số liệu Đ A - Phương pháp phân tích số liệu Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn - Hệ thống hóa lý luận nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV, vai trò đặc điểm kinh nghiệm phát triển DNNVV số nước số địa phương nước - Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh DNTMDV địa bàn huyện Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa làm sở cho việc đề giải pháp phát triển doanh nghiệp lĩnh vực thương mại dịch vụ huyện Thọ Xuân -Đề xuất quan điểm số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNTMDV địa bàn huyện Thọ Xn,Thanh Hóa iii CÁC CHỮ VIẾT TẮT : Cơng ty cổ phần CT TNHH 1TV : Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên CT TNHH 2TV : Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên DN : Doanh nghiệp DNTN : Doanh nghiệp tư nhân DNNN : Doanh nghiệp Nhà nước HTX : Hợp tác xã DNNVV : Doanh nghiệp nhỏ vừa DNTMDV : Doanh nghiệp thương mại dịch vụ ĐVT : Đơn vị tính NSNN : Ngân sách Nhà Nước P : Lợi nhuận STT : Số thứ tự U ́H TÊ H IN : Tổng nguồn vốn K TC : Doanh thu ̣C TR ̣I H O Tr.đ Tỷ.đ Ế CTCP : Triệu đồng : Tỷ đồng : Ủy ban nhân dân VCĐ : Vốn cố định VCSH : nguồn vốn chủ sở hữu VLĐ : Vốn lưu động SXKD : Sản xuất kinh doanh WTO : Tổ chức thương mại giới Đ A UBND iv DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Chỉ tiêu để đánh giá DNNVV (theo NĐ 56/2009/NĐ-CP) 14 Bảng 1.2: Các tiêu chí xác định DNNVV số quốc gia giới: .15 Bảng 2.1: Dân số lao động huyện Thọ Xuân thời kỳ 2005-2014 45 Bảng 2.2: Trình độ lao động doanh nghiệp huyện Thọ Xuân thời kỳ 2005-2014 46 Bảng 2.3: Một số tiêu chủ yếu kinh tế xã hội huyện Thọ Xuân Số lượng cấu doanh nghiệp thương mại dịch vụ phân theo U Bảng 2.4 Ế thời kỳ 2010-2014 47 Số lao động bình quân DNTMDV phân theo loại hình doanh TÊ Bảng 2.5 ́H loại hình doanh nghiệp huyện Thọ Xuân giai đoạn 2011-2013 52 nghiệp huyện Thọ Xuân giai đoạn 2011- 2013 .53 Trình độ lao động bình quân doanh nghiệp phân theo loại hình H Bảng 2.6 Bảng 2.7: IN doanh nghiệp huyện Thọ Xuân năm 2013 54 Quy mô cấu vốn SXKD tính bình qn DN phân theo Quy mô cấu nguồn vốn sản xuất kinh doanh tính bình qn ̣C Bảng 2.8 K loại hình hình DN huyện Thọ Xuân năm 2011-2013 .55 O doanh nghiệp phân theo loại hình DN huyện Thọ Xuân năm ̣I H 2013 56 Bảng 2.9 Quy mô cấu nguồn vốn sản xuất kinh doanh tính bình qn Đ A doanh nghiệp theo nguồn gốc hình thành huyện Thọ Xuân năm 2013 56 Bảng 2.10: Thực trạng thiết bị máy móc doanh nghiệp TMDV huyện Thọ Xuân Thanh Hóa năm 2013 58 Bảng 2.11 : Tình hình mở rộng thị trường tiêu thụ doanh nghiệp .60 Bảng 2.12: Một số tiêu phán ánh kết hiệu sản xuất kinh doanh DNTMDV huyện Thọ Xuân giai đoạn 2011-2013 .62 Bảng 2.13: Kết hiệu SXKD tính bình qn DNTMDV theo loại hình DN huyện Thọ Xuân năm 2013 .64 v Bảng 2.14: Tình hình lãi, lỗ DNTMDV huyện Thọ Xuân giai đoạn 2011-2013 66 Bảng 2.15: Thu nhập bình quân tháng người lao động theo loại hình doanh nhiệp 68 Bảng 2.16 Ảnh hưởng lượng vốn đến hiệu kinh doanh DN theo loại hình DN huyện Thọ Xuận năm 2013 72 Bảng 2.17 Ảnh hưởng lao động đến hiệu kinh doanh DN theo loại Ế hình DN huyện Thọ Xuận năm 2013 73 U Bảng 2.18: Ảnh hưởng trình độ chủ doanh nghiệp đến kết hiệu ́H SXKD bình quân DNTMDV địa bàn huyện Thọ Xuân năm 2013 76 TÊ Bảng 2.19: Kiểm định độ tin cậy biến điều tra môi trường kinh doanh các DNTMDV địa bàn huyện Thọ Xuân năm 2013 79 H Bảng 2.20: Đánh giá môi trường kinh doanh DN huyện Đ A ̣I H O ̣C K IN Thọ Xuân 81 vi DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ Biểu 2.1: Số lượng doanh nghiệp từ 2000-2014 .48 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Biểu 2.2 Quy mô vốn DNNVV địa bàn huyện Thọ Xuân 49 vii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TỂ iii CÁC CHỮ VIẾT TẮT .iv DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ vii Ế MỤC LỤC viii U PHẦN 1: MỞ ĐẦU ́H Tính cấp thiết đề tài TÊ Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu H Phương pháp nghiên cứu .3 IN Kết cấu luận văn .5 PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .6 K CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG ̣C KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA .6 O 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN ̣I H 1.1.1 Khái niệm chung doanh nghiệp 1.1.2.Doanh nghiệp lĩnh vực TM – DV 15 Đ A 1.1.3 Hiệu hoạt động kinh doanh DNTMDV 18 1.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DNNVV 24 1.2.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV 24 1.2.2 Nhóm nhân tố bên ngồi 26 1.2.3 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 29 1.2.4 Các tiêu đánh giá kết hiệu hoạt động SXKD DNNVV 30 1.3 BÀI HỌC KINH NGHIỆM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DNNVV 35 viii 1.3.1 Kinh nghiệm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV số nước .35 1.3.2 Bài học kinh nghiệm rút cho Việt Nam 36 1.3.3 Kinh nghiệm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV sô tỉnh 39 1.3.4 Bài học kinh nghiệm vận dụng vào huyện Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa 41 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA Ế CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ Ở HUYỆN THỌ XUÂN, U THANH HÓA 44 ́H 2.1 TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ XÃ HỘI HUYỆN THỌ XUÂN TỔNG QUAN 44 TÊ 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 44 2.1.2 Đặc điểm kinh tế,xã hội 45 H 2.1.3 Năng lực, hiệu kết kinh doanh DNNVV huyện Thọ Xuân 49 IN 2.1.4 Thuận lợi khó khăn DNNVV địa bàn huyện Thọ Xuân K trình hoạt động SXKD 50 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP O ̣C THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN THỌ XUÂN .51 ̣I H 2.2.1 Quy mô số lượng doanh nghiệp thương mại dịch vụ địa bàn huyện Thọ Xuân, Thanh Hóa .51 Đ A 2.2.2 Năng lực kinh doanh doanh nghiêp thương mại dịch vụ 53 2.2.3 Đánh giá chung lực kinh doanh DNTMDV địa bàn huyện Thọ Xuân 61 2.3 KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DNTMDV TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN THỌ XUÂN VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG 62 2.3.1 Kết hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh DNTMDV .62 2.3.2 Tình hình lãi lỗ DNTMDV qua năm 66 2.3.3 Tình hình thu nhập người lao động DN 67 ix 2.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến kết hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh DNTMDV địa bàn huyện Thọ Xuân 68 2.3.5 Đánh giá DNTMDV môi trường kinh doanh địa bàn huyện Thọ Xuân 77 2.4 NHỮNG HẠN CHẾ TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DNTMDV Ở HUYỆN THỌ XUÂN 82 2.4.1 Về số lượng cấu DN 82 Ế 2.4.2 Về lao động .82 U 2.4.3 Về vốn cho hoạt động sản xuât kinh doanh 83 ́H 2.4.4 Về công nghệ thiết bị, thông tin thị trường .83 2.4.5 Về bảo vệ môi trường 83 TÊ CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ H TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN THỌ XUÂN GIAI ĐOẠN 2015-2017 86 IN 3.1 CHỦ TRƯƠNG, CHÍNH SÁCH VÀ QUAN ĐIỂM NÂNG CAO HIỆU QUẢ K HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DNNVV 86 3.1.1 Chủ trương sách nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh O ̣C DNNVV nước ta 86 ̣I H 3.1.2 Quan điểm, định hướng nâng cao hiệu doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn huyện Thọ Xuân giai đoạn 2012- 2017 .88 Đ A 3.2 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DNTMDV Ở HUYỆN THỌ XUÂN 91 3.2.1 Hoàn thiện hệ thống tổ chức quản lý hỗ trợ DNNVV 91 3.2.2 Xúc tiến thương mại hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa 92 3.2.3 Tăng cường biện pháp hỗ trợ tiếp cận nguồn lực 92 3.2.4 Tăng cường biện pháp hỗ trợ tiếp thị 97 3.2.5 Hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp 99 3.2.6 Tăng cường đạo quản lý điều hành cấp uỷ đảng quyền địa phương 100 x Việc ứng dụng công nghệ thông tin thương mại điện tử xem giải pháp hữu hiệu nhằm giảm bớt chi phí cho DN thời kỳ khó khăn Tuy nhiên nhiều DNTMDV huyện Thọ Xuân chưa ứng dụng công nghệ thông tin thương mại điện tử vào sản xuất kinh doanh,ngoài nỗ lực từ thân doanh Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế nghiệp cần có hỗ trợ nhà nước 107 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I KẾT LUẬN Luận văn tập trung phân tích, tổng thể vấn đề lý luận thực tiễn DNNVV; nghiên cứu phân tích thực trạng mơi trường kinh doanh để cao hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV nói chung DNTMDV địa bàn huyện Thọ Xuân nói riêng; đánh giá thực trạng hoạt động DNTMDV điạ bàn huyện Thọ Xuân thời gian qua Từ đề giải pháp chủ yếu nhằm tiếp Ế tục nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNTMDV địa bàn huyện U Thọ Xuân giai đoạn 2014-2016 Cụ thể bao gồm nội dụng sau: ́H Đối với vấn đề lý luận thực tiễn DNNVV, khái quát hóa nội TÊ dung DNNVV khái niệm, đặc điểm vai trò DNNVV kinh tế hội nhập tập trung phân tích tiêu chí xác định DNNVV H nước giới Việt Nam Phân tích thuận lợi khó khăn mơi IN trường kinh doanh DNNVV nước ta nêu số tiêu chủ yếu đế đánh giá hiệu SXKD DNNVV K Về thực trạng hoạt động hiệu kinh doanh DNTMDV địa bàn ̣C hyện Thọ Xuân ta thấy năm qua số lượng DNNVV có thay đổi đáng O kế, năm 2011 có 54 doanh nghiệp đến năm 2013 có tới 71 doanh nghiệp ̣I H Tuy nhiên gia tăng số lượng DNTMDV địa bàn huyện Thọ Xuân không đồng nghĩa với việc cải thiện chất lượng hiệu hoạt động DN Các Đ A DNTMDV địa bàn huyện Thọ Xuân có tiềm lực kinh tế yếu, hiệu hoạt động thấp, phát triển tự nhiên, quy mô nhỏ, nhiều DN làm ăn thua lỗ, lãi có lãi hiệu cịn thấp Cơ cấu DNTMDV theo loại hình chưa đồng tập trung chủ yếu công ty TNHH Đội ngũ lao động DNTMDV có trình độ cịn thấp, lao động có trình độ cao đẳng, đại học chiếm 15% , lao động phổ thông chiếm phần lớn, việc đào tạo đội ngũ lao động gặp nhiều khó khăn chưa DN quan tâm Năng lực quản lý chủ DN hạn chế chủ yếu dựa vào kinh nghiệm, nhà quản lý doanh nghiệp chưa hoạch định chiến lược cho doanh nghiệp 108 Các DNTMDV huyện Thọ Xuân có tăng trưởng nhanh vốn, năm 2011 có vốn bình qn doanh nghiệp 5.350,72 triệu đồng đến năm 2013 lên đến 8.464,63 triệu đồng, điều hợp lý số lượng DN tăng nhanh Nếu xét quy mơ DNTMDV huyện Thọ Xn quy mơ vốn cịn nhỏ Qua phân tích tiêu hiệu hoạt động sản suất kinh doanh DN ta thấy hiệu sử dụng vốn thấp Trong năm qua DNNVV nói chung DNTMDV nói riêng Ế có đóng góp lớn vào phát triển kinh tế - xã hội địa bàn huyện Thọ Xuân U tỉnh Thanh Hóa Tuy nhiên DNTMDV huyện Thọ Xuân gặp nhiều ́H khó khăn là: Khó tiếp cận nguồn vốn vay; thủ tục vay vốn phức tạp; chưa có thơng tin thị trường chưa có mở rộng với thị trường nước ngồi; trình độ cơng TÊ nghệ lạc hậu; nhiều doanh nghiệp chưa áp dụng công nghệ thông tin thương mại điện tử vào trình sản xuất kinh doanh; lực cạnh tranh cịn yếu; DN H có tính liên kết hỗ trợ chưa cao; thiếu chiến lược kinh doanh dài IN hạn; nhận thức kinh tế hội nhập chủ DN mơ hồ K II KIẾN NGHỊ Từ việc phân tích thực trạng DNTMDV huyện Thọ Xuân, luận văn đề O ̣C xuất số giải pháp chủ yếu để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ̣I H DNTMDV huyện Thọ Xuân giai đoạn 2014-2016 Tuy nhiên để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNTMDV vấn đề quan trọng, phức tạp, lâu Đ A dài địi hỏi phải có nổ lực Chính phủ đến quyền địa phương thân doanh nghiệp Để giải pháp đề xuất áp dụng áp dụng có hiệu cho DNTMDV địa bàn huyện, tác giả xin đề xuất số kiến nghị sau: Đối với phủ bộ, nghành Trong kinh tế hội nhập ngày sâu rộng để nâng cao hiệu hoạt động DNNVV mà nổ lực đơn lẻ DN khó thành cơng trước thách thức lớn q trình hội nhập Các DNNVV cần có hỗ trợ tích cực từ phía phủ Bộ nghành việc giảm thiểu rủi ro, rào cản từ phía 109 chế sách, tạo mơi trường kinh doanh thật bình đẳng, thuận lợi rõ ràng minh bạch nhằm khuyến kích DNTMDV phát triển, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh thị trường Nhà nước cần khẳng định tầm quan trọng phát triển DNNVV phát triển kinh tế đất nước xây dựng chiến lược phát triển DNNVV, chương trình tổng thể hỗ trợ cho phát triển DNNVV Thực tế năm qua có nhiều sách chế thay đổi liên tục, làm Ế cho nhiều DNNVV không xoay chuyển kịp, gây nhiều khó khăn SXKD Nhà U nước cần tiếp tục hồn thiện ổn định chế sách nhằm khuyến kích ́H DNNVV yên tâm đầu tư vào hoạt động sản xuất kinh doanh mà lập dự phòng lo thay đổi theo hướng bất lợi cho doanh nghiệp chế sách Bên TÊ cạnh nhà nước cần xây dựng Luật, chế tài xử lý nghiêm việc gian lận Đối với UBND tỉnh Thanh hóa H thương mại, buôn lậu, kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng chất lượng IN Trên sở quy hoạch tổng thể huyện Thọ Xuân giai đoạn 2010-2020 tìm nhìn K 20150 UBND tỉnh cần có sách cụ thể để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV Ngồi sách ưu đãi mà nhà nước quy định, ̣C tỉnh Thanh Hóa cần có sách, biện pháp hỗ trợ mạnh nữa, O sách đất đai, sách tài - tín dụng phù hợp nhằm cởi bỏ ̣I H khó khăn DNNVV vốn, sách đào tạo nguồn nhân lực thu hút nhân Đ A tài nhằm bổ sung đội ngũ lao động cho DNNVV UBND tỉnh cần tăng cường đạo ban nghành áp dụng đồng chế sách, tránh áp dụng chồng chéo, gây khó khăn cho DN việc thực thi Đối với DNTMDV địa bàn huyện Thọ Xuân Trong trình hình thành phát triển, DNTMDV chịu nhiều tác động lớn nhân tố bên ngoài, lẫn bên nội doanh nghiệp Chính mà ngồi biện pháp mà nhà nước, cấp quyền hỗ trợ, cần nổ lực thân DN Để tồn phát triển bền vững DN cần xem xét thực vấn đề sau: 110 - Xây dựng chiến lược kinh doanh ngắn hạn dài hạn, để làm định hướng kim nam cho trình phát triển doanh nghiệp - Xây dựng thương hiệu DN, không tham gia kinh doanh hàng lậu, hàng giả hàng chất lượng - Tổ chức lại máy kinh doanh DN cho phù hợp với đặc điểm kinh doanh DN, khắc phục tối đa khó khăn tính mùa vụ kinh doanh lĩnh vực dịch vụ mang lại, nhằm phát huy tốt hiệu suất lao động Ế cá nhân máy U - Tích cực tham gia cơng tác đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán để đáp ứng ́H cầu kinh tế hội nhập tồn cầu hóa - Quan tâm ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh, TÊ đầu tư trang thiết bị máy móc đại nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, có cơng nghệ thơng tin, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với thông tin pháp H luật, chế sách Nhà nước, thơng tin thị trường tạo điều kiện thuận lợi IN cho doanh nghiệp việc tiếp cận với chương trình, dự án hỗ trợ nhà K nước DNNVV - Tích cực tham gia hoạt động hiệp hội doanh nghiệp, tạo liên kết, hợp tác, O ̣C trao đổi thông tin, hỗ trợ lẫn sản xuất kinh doanh Thông qua hiệp hội ̣I H doanh nghiệp, tích cực tham gia Nhà nước để xúc tiến hình thành chương trình hỗ trợ tham gia góp vốn điều lệ để thành lập quỹ bảo lãnh tín dụng Đ A DNNVV Mặc dù có nhiều cố gắng, song luận văn khó tránh khỏi thiếu sót Tơi thành thực mong muốn đóng góp ý kiến, dẫn nhà khoa học nước, Hội đồng bảo vệ luận văn, chuyên gia đồng nghiệp./ 111 TÀI LIỆU THAM KHẢO Chi cục thống kê huyện Thọ Xuân, niên giám thống kê huyện Thọ Xuân năm 2013 Cục thống kê Thanh Hóa, Niên giám thống kê tỉnh Thanh Hóa 2013 NXB Thống kê Đảng tỉnh Thanh Hoá, Nghị số 10/NQ-TU ngày 21/5/2005 phát Ế triển doanh nghiệp giai đoạn 2005 – 2010 U GS.TS Nguyễn Đình Hương (2002), Giải pháp phát triển doanh nghiệp nhỏ ́H vừa Việt Nam, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội kinh tế - xã hội năm 2012 – 2015 TÊ HĐND huyện Thọ Xuân (2012), phê duyệt kế hoạch phát triển toàn diện H HĐND huyện Thọ Xuân (2013), báo cáo tình hình kinh tế - xã hội huyện IN Thọ Xuân năm 2013 http:\\www.thoxuan.com.vn K http:\\www.baodientu.com.vn ̣C Lê Văn Sự (2006), tổng quan tình hình phát DNNVV 10 tỉnh, thành phố O số phát ban đầu Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương ̣I H 10 Luật doanh nghiệp (2005) NXB Tư pháp 11 Nghị định số 56/2009/NĐ-CP, ngày 30 tháng năm 2009 Chính phủ Đ A trợ giúp doanh nghiệp nhỏ vừa 12 Nghị định số 66/2008/NĐ-CP ngày 28/5/2008 Chính phủ hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp 13 Nghị định số 84/2007/NĐ-CP ngày 25 tháng năm 2007 Chính phủ quy định bổ sung việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất 14 Nghị 08/2011/QH13 ban hành bổ sung số giải pháp thuế nhằm tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp cá nhân 15 Nghị số 13/NQ-CP ngày 10 tháng năm 2012 Chính phủ số giải pháp tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh, hổ trợ thị trường 112 16 Nguyễn Cao Chương (2005), “Quản lý Nhà Nước DNNVV – thực trạng giải pháp” 17 Phạm Văn Hồng (2007), phát triển DNNVV Việt Nam trình hội nhập quốc tế, Luận án tiến sĩ kinh tế, ĐH Kinh tế quốc dân Hà nội 18 PGS TS Lê Văn Tâm (2000), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, Nxb Thống kê, Hà Nội 19 PGS Nguyễn Hữu Viện (2001), Luật kinh tế, Nxb Đại học quốc gia, Hà Nội U Nam nay”, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Ế 20 Phạm Hồng Thúy (2004), “Chiến lược cạnh tranh cho DNNVV Việt gia hạn nộp thuế thu nhập doanh nghiệp ́H 21 Thơng tư số 03/2009/TT-BTC ngày 13/1/2009 Bộ Tài giảm, TÊ 22 Văn kiện Đại hội Đại biểu tồn quốc lần thứ X (2006), NXB Chính trị Quốc Đ A ̣I H O ̣C K IN H gia, Hà Nội 113 Đ A ̣C O ̣I H H IN K Ế U ́H TÊ PHỤ LỤC 114 PHỤ LỤC Bảng câu hỏi điều tra môi trường kinh doanh DNNVV địa bàn huyện Thọ Xuân ( Áp dụng cho DNNVV hoạt động lĩnh vực thương mại dịch vụ) I.Thông tin chung doanh nghiệp Tên doanh nghiệp: Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần (1) - Công ty TNHH thành viên .(2) - Công ty TNHH thành viên (3) - Doanh nghiệp tư nhân (4) - Hợp tác xã (5) TÊ ́H U Ế - Địa trụ sở chính: H IN II Ý kiến Doanh nghiệp môi trường kinh doanh huyện Thọ Xuân K ( Khoanh trịn vào số mà Ơng/ Bà cho thích hợp): Về tiếp cận nguồn vốn tín dụng Nhà nước Tiếp cận trung bình : Tiếp cận khá: Tiếp cận tốt:4 O ̣C Tiếp cận kém: ̣I H Khả tiếp cận nguồn vốn khác Tiếp cận kém: Tiếp cận trung bình : Tiếp cận khá: Tiếp cận tốt:4 Đ A Mức độ ảnh hưởng sách thuế Ảnh hưởng trung bình:2 Ảnh hưởng khá: Chưa đáp ứng: Đáp ứng trung bình: Ảnh hưởng xấu: Ảnh hưởng tốt:4 Mức độ ảnh hưởng đất đai Đáp ứng khá:3 Đáp ứng tốt :4 Mức độ ảnh hưởng khoa học công nghệ Chưa đáp ứng: Đáp ứng trung bình: Đáp ứng khá:3 Đáp ứng tốt :4 Mức độ ảnh hưởng nhà quản lý nhà nước địa phương (Phát triển kinh tế - xã hội, sách ưu đãi đầu tư, việc thực thi pháp luật) Chưa đáp ứng: Đáp ứng trung bình: 115 Đáp ứng khá:3 Đáp ứng tốt :4 Mức độ ảnh hưởng sở hạ tầng Chưa đáp ứng: Đáp ứng trung bình: Đáp ứng khá:3 Đáp ứng tốt :4 Mức độ ảnh hưởng điều kiện tự nhiên Ảnh hưởng xấu: Ảnh hưởng trung bình:2 Ảnh hưởng khá: Ảnh hưởng tốt:4 Mức độ ảnh hưởng sức mua thị trường Ảnh hưởng xấu: Ảnh hưởng trung bình:2 Ảnh hưởng khá: Ảnh hưởng tốt:4 10 Mức độ ảnh hưởng lao động ( giá cơng lao động, trình độ lao động) Đáp ứng trung bình: Đáp ứng khá:3 Đáp ứng tốt :4 U Ế Chưa đáp ứng: Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H Xin cảm ơn hợp tác quý doanh nghiệp 116 PHỤ LỤC Kiểm định độ tin biến số phân tích với hệ số Cronbach’Alpha Case processing Summary N Cases % Valid 71 100.0 0 71 100.0 Total ́H Reliability Statistics U a Listwise deletion based on all variables in the procedure Ế Excluded N of items 10 H 908 TÊ Cronback’Alpha IN Item Statistics Mean N 2.27 696 71 2.15 624 71 2.23 614 71 2.44 770 71 Khoa hoc cong nghe 2.28 680 71 Quan ly nha nuoc 2.42 856 71 Co so tang 2.51 860 71 Dieu kien tu nhien 2.37 702 71 Suc mua thi truong 2.38 781 71 Lao dong 2.31 855 71 ̣C Nguon von khac O Chinh sach thue Đ A ̣I H Dat dai K Nguon von cua cac to chuc Std Deviation 117 Item- Total Statistics Scale Scale Mean if variance if item item deleted deleted Corrected item-total correlation Cronbach’Alpha if item deleted 21.08 25.421 685 898 Nguon von khac 21.20 26.389 614 902 Chinh sach thue 21.13 26.284 644 901 Dat dai 20.92 25.078 Khoa hoc cong nghe 21.07 25.924 Quan ly nha nuoc 20.93 23.495 Co so tang 20.85 Dieu kien tu nhien Ế Nguon von cua cac to chuc 900 782 891 24.076 700 897 20.99 26.443 524 907 Suc mua thi truong 20.97 24.771 686 898 lao dong 21.04 23.470 787 891 IN K ̣C O ̣I H Đ A 118 ́H 901 H 626 TÊ U 655 PHỤ LỤC Đánh giá môi trường kinh doanh DN TMDV huyện Thọ Xuân Nguon von cua cac to chuc Frequency Cumulative Percent 9.9 9.9 9.9 tiep can trung binh 41 57.7 57.7 67.6 tiep can kha 20 28.2 28.2 95.8 tiep can tot 4.2 71 100.0 Frequency U 100.0 Valid Percent 11.3 11.3 45 63.4 63.4 74.6 17 23.9 23.9 98.6 1.4 1.4 100.0 71 100.0 100.0 H K tiep can kha ̣C Cumulative Percent 11.3 IN tiep can trung binh Đ A ̣I H O Total Percent 100.0 tiep can kem tiep can tot 4.2 TÊ Nguon von khac Ế tiep can kem Total Valid Valid Percent ́H Valid Percent Valid Chinh sach thue Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.8 2.8 2.8 56 78.9 78.9 81.7 anh huong kha 11.3 11.3 93.0 anh huong tot 7.0 7.0 100.0 71 100.0 100.0 anh huong xau anh huong trung binh Total dat dai 119 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 12.7 12.7 12.7 dap ung trung binh 25 35.2 35.2 47.9 dap ung kha 34 47.9 47.9 95.8 dap ung tot 4.2 4.2 100.0 71 100.0 100.0 chua dap ung ́H U Ế Total Frequency chua dap ung Valid Percent Cumulative Percent 7.0 7.0 7.0 45 63.4 63.4 70.4 dap ung kha 17 23.9 23.9 94.4 5.6 5.6 100.0 71 100.0 100.0 H dap ung trung binh K dap ung tot ̣I H O ̣C Total Quan ly nha nuoc Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent chua dap ung 10 14.1 14.1 14.1 dap ung trung binh 28 39.4 39.4 53.5 dap ung kha 26 36.6 36.6 90.1 dap ung tot 9.9 9.9 100.0 71 100.0 100.0 Đ A Valid Percent IN Valid TÊ khoa hoc cong nghe Total co so tang Frequency Percent 120 Valid Percent Cumulative Percent Valid chua dap ung 13 18.3 18.3 18.3 dap ung trung binh 13 18.3 18.3 36.6 dap ung kha 41 57.7 57.7 94.4 dap ung tot 5.6 5.6 100.0 71 100.0 100.0 Total dieu kien tu nhien anh huong trung binh 39 54.9 anh huong kha 23 32.4 anh huong tot 5.6 71 100.0 Total 7.0 7.0 Ế 7.0 Cumulative Percent 54.9 62.0 U anh huong xau Valid Percent TÊ Valid Percent 32.4 94.4 5.6 100.0 ́H Frequency 100.0 H Suc mua thi truong anh huong xau O anh huong kha ̣C anh huong trung binh ̣I H anh huong tot Đ A Total Valid K Valid Percent IN Frequency Valid Percent Cumulative Percent 10 14.1 14.1 14.1 27 38.0 38.0 52.1 31 43.7 43.7 95.8 4.2 4.2 100.0 71 100.0 100.0 lao dong Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent chua dap ung 15 21.1 21.1 21.1 dap ung trung binh 22 31.0 31.0 52.1 dap ung kha 31 43.7 43.7 95.8 dap ung tot 4.2 4.2 100.0 71 100.0 100.0 Total 121