Tạo động lực làm việc cho người lao động của bệnh viện 15 - Binh đoàn 15

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀIError! Bookmark not defined 1.1 Các công trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.1.1 Các công trình nghiên cứu nước Error! Bookmark not defined 1.1.2 Các công trình nghiên cứu nước Error! Bookmark not defined 1.2 Hướng nghiên cứu đề tài Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP Error! Bookmark not defined 2.1 Tạo động lực cho người lao động Error! Bookmark not defined 2.1.1 Khái niệm tạo động lực lao động Error! Bookmark not defined 2.1.2 Các học thuyết tạo động lực cho người lao độngError! Bookmark not defined 2.2 Công cụ tạo động lực lao động doanh nghiệpError! Bookmark not defined 2.2.1 Công cụ kích thích vật chất Error! Bookmark not defined 2.2.2 Công cụ kích thích tinh thần Error! Bookmark not defined 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao độngError! Bookmark not defined 2.3.1 Các yếu tố thuộc thân người lao động Error! Bookmark not defined 2.3.2 Các yếu tố thuộc doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 2.3.3 Các yếu tố thuộc môi trường bên Error! Bookmark not defined CHƯƠNG : THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Error! Bookmark not defined.CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA BV15 - BĐ15 Error! Bookmark not defined 3.1 Tổng quan BV15 - BĐ15 Error! Bookmark not defined 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển BV15 - BĐ15 Error! Bookmark not defined 3.1.2 Kết hoạt động kinh doanh BV15 thời gian quaError! Bookmark not defined 3.1.3 Cơ cấu tổ chức BV15 - BĐ15 Error! Bookmark not defined 3.2 Thực trạng lực lượng lao động BV15 - BĐ15 Error! Bookmark not defined 3.3 Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động BV15 - BĐ15 Error! Bookmark not defined 3.3.1 Thực trạng tạo động lực vật chất người lao độngError! Bookmark not defined 3.3.2 Thực trạng tạo động lực tinh thần cho người lao độngError! Bookmark not defined 3.4 Đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động qua kết điều Error! Bookmark not defined 3.4.1 Kết điều tra sách khuyến khích vật chất cho người lao động BV15 - BĐ15 Error! Bookmark not defined 3.4.2 Kết điều tra tạo động lực tinh thần cho người lao động BV15 - BĐ15 Error! Bookmark not defined 3.5 Đánh giá chung công tác tạo động lực cho người lao động BV15 - BĐ15 Error! Bookmark not defined 3.5.1 Các thành tựu tạo động lực Error! Bookmark not defined 3.5.2 Những hạn chế công tác tạo động lực Error! Bookmark not defined 3.5.3 Những nguyên nhân hạn chế Error! Bookmark not defined CHƯƠNG : GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA BV15 - BĐ15 Error! Bookmark not defined 4.1 Định hướng phát triển BV15 - BĐ15 Error! Bookmark not defined 4.2 Giải pháp tạo động lực cho người lao động BV15 - BĐ15Error! Bookmark not defined 4.2.1 Nâng cao đời sống vật chất cho người lao động Error! Bookmark not defined 4.2.2 Xây dựng phong cách lãnh đạo Error! Bookmark not defined 4.2.3 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 4.2.4 Nâng cao tính hiệu chương trình đào tạoError! Bookmark not defined 4.2.5 hương pháp để nhân viên tự tạo động lực cho thânError! defined Bookmark not 4.2.6 Ghi nhận thành tích tạo hội thăng tiến cho nhân viênError! Bookmark not defined 4.2.7 Đa dạng hoá chương trình thi đua, sinh hoạt tập thểError! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC TÓM TẮT LUẬN VĂN Tính cấp thiết đề tài: Là BV quân đội, BV15 - BĐ15 năm vừa qua có đóng góp không nhỏ việc KCB phục vụ bệnh nhân quân đội BV thực tốt chương trình quân dân y kết hợp Ngoài việc KCB cho cán bộ, chiến sỹ, người lao động nhân dân địa bàn, BV có nhiệm vụ gắn công tác KCB với công tác dân vận địa bàn Binh đoàn 15 đóng quân BV15 - BĐ15 BV hạng với 100 gường bệnh theo thông tư số 08/TTLTBYT-BNV ngày 5/6/2007 BV15 biên chế tối đa đơn vị 140 người tối thiểu có 35 bác sỹ Nhưng BV biên chế 130 người có 20 bác sỹ Như thực tế nguồn nhân lực BV chưa đáp ứng nhu cầu Mặt khác thời gian vừa qua, BV15 - BĐ15 sức “thu hút” đội ngũ bác sỹ có chuyên môn công tác BV, ngoại trừ có thêm 02 bác sỹ tăng cường theo kế hoạch Cục quân y Bên cạnh phận người lao động đối tượng CNVQP, LĐHĐ không yên tâm gắn bó với BV Theo điều tra tác giả nguyên nhân quan trọng dẫn đến thực trạng sách tạo động lực BV15 - BĐ15 chưa thực phát huy hiệu Chính mà tác giả sâu tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích thực tế đưa số giải pháp khắc phục Cơ sở lý luận Theo quan điểm Maire Lawer, động lực lao động khát khao, tự nguyện cá nhân để tăng cường nỗ lực hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức Theo Kreitner (1995) động lực trình tâm lý mà định hướng hành vi cá nhân theo mục đích định Higgins (1994) cho động lực lực đẩy từ bên cá nhân để đáp ứng nhu cầu chưa thoả mãn Bedeian (1993), động lực cố gắng để đạt mục tiêu Tạo động lực lao động vấn đề quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình sản xuất kinh doanh hoạt động quan, doanh nghiệp Do thực tế có nhiều nhà khoa học nghiên cứu vấn đề này, họ nghiên cứu cách tiếp cận nhằm tác động đến yếu tố tạo nên động lực cho người lao động Tác giả sâu tìm hiểu, nghiên cứu số học thuyết điển hình làm sở lý luận trình thực đề tài Các học thuyết Tháp nhu cầu Maslow, Thuyết hai yếu tố Herzbeg, Thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner, Thuyết cân Adams Mỗi học thuyết có cách tiếp cận vấn đề khác hướng đến mục đích đưa giải pháp tối ưu để tạo động lực Thứ nhất, Tháp nhu cầu Maslow chia nhu cầu người thành năm cấp độ tăng dần Bao gồm nhu cầu bản, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu tôn trọng nhu cầu phát triển Chỉ nhu cầu bậc thấp thoả mãn xuất nhu cầu bậc cao Chính thoả mãn nhu cầu làm họ hài lòng khuyến khích họ hành động Để tạo động lực cho nhân viên người quản lý cần phải nắm họ đâu hệ thống nhu cầu hướng vào thoả mãn nhu cầu thứ bậc Thứ hai, học thuyết hai yếu tố Herzbeg chia yếu tố tạo động lực thành hai nhóm Nhóm thứ bao gồm yếu tố then chốt để tạo động lực thoả mãn công việc như: Sự thành đạt; thừa nhận thành tích; chất bên công việc; trách nhiệm lao động; thăng tiến Đó yếu tố thuộc công việc nhu cầu thân người lao động Sẽ tạo nên động lực thoả mãn công việc cho người lao động nhu cầu đáp ứng Nhóm thứ hai bao gồm yếu tố thuộc môi trường tổ chức như: Các sách chế độ quản trị công ty; giám sát; tiền lương; quan hệ người; điều kiện làm việc Thứ ba, học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner hành vi người lao động lặp lại hoạt động đóng góp tổ chức doanh nghiệp họ nhận đánh giá tích cực Ngược lại hành vi không lặp lại họ không nhận đánh giá tích cực Bằng hành vi tăng cường, nhà quản trị lưu ý đánh giá trị tích cực hoạt động đóng góp nhân viên tránh đánh giá không đủ, không tích cực để hạn chế hành vi tiêu cực Thứ tư, học thuyết cân Adams đề cập tới vấn đề nhận thức người lao động mức độ đối xử công đắn tổ chức Mọi người có mong muốn nhận phần thưởng tương xứng với đóng góp hay công sức họ bỏ Điều có nghĩa họ nỗ lực làm việc làm việc đạt kết cao kèm theo quyền lợi nhận họ tốt Đáp ứng tâm lý thấy thoả mãn động lực lớn trình làm việc nhân viên Nhưng quyền lợi không thoả đáng dẫn đến tâm lý chán nản, không muốn đóng góp sức lực cho tổ chức, doanh nghiệp Ngoài bốn học thuyết vừa đề cập, tác giả sâu tìm hiểu thêm số lý thuyết công cụ tạo động lực lao động doanh nghiệp (công cụ kích thích vật chất tinh thần) Một số yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động có yếu tố thuộc thân người lao động, yếu tố thuộc tổ chức yếu tố bên Tất yếu tố có ảnh hưởng đến trình tạo động lực cho người lao động Dựa sở lý thuyết nghiên cứu, tác giả tìm hiểu thực trạng tạo động lực cho người lao động BV15 - BĐ15, tìm nguyên nhân dẫn đến hạn chế trình tạo động lực BV, từ đưa giải pháp phù hợp Thực trạng giải pháp tạo động lực cho người lao động BV15 - BĐ15 * Thực trạng tạo động lực cho người lao động BV15 - BĐ15: Với sở lý luận trình bày trên, tác giả tìm hiểu, điều tra thực trạng tạo động lực lao động BV15 - BĐ15 Trong nghiên cứu công tác tạo động lực vật chất cho người lao động sách tiền lương, tiền thưởng, hoạt động phúc lợi, dịch vụ; Các công cụ tạo động lực tinh thần sách đào tạo, phong cách lãnh đạo máy quản lý, văn hoá doanh nghiệp, điều kiện làm việc trang thiết bị, hoạt động đoàn thể Thông qua việc điều tra công cụ tạo động lực cho người lao động BV15 - BĐ15, tác giả đưa số nhận xét, đánh sau: + Ưu điểm: Thứ nhất, quy chế tiền lương xây dựng tỉ mỉ, rõ ràng Các cá nhân đến niên hạn đề nghị Đảng uỷ, Ban giám đốc xét thăng, phiên quân hàm, nâng bậc lương, điều chỉnh lương theo quy định Luật sỹ quan Quân đội nhân dân Việt Nam, Bộ Luật Lao động quy định liên quan Công tác tạo động lực thông qua việc trả lương công bằng, trả lương theo chức vụ, vị trí đảm nhiệm, phụ cấp chức vụ, thâm niên rõ ràng Thứ hai, công tác thi đua khen thưởng diễn đặn theo kế hoạch Bên cạnh có phối hợp lồng ghép chặt chẽ với phong trào thi đua theo đợt, theo chuyên đề phong trào thi đua yêu nước địa phương địa bàn đóng quân với phong trào thi đua Quyết thắng đơn vị Công tác triển khai rộng rãi, công khai, nhân rộng gương điển hình xuất sắc Qua kích thích người lao động tinh thần ham học hỏi, nêu theo gương tốt đồng chí, đồng nghiệp Những phần thưởng kịp thời, lời động viên lúc góp phần không nhỏ vào trình tạo động lực cho người lao động BV15 - BĐ15 Thứ ba, chế độ phúc lợi xã hội BV trọng quan tâm, tổ chức Công đoàn đảm bảo quyền lợi cho người lao động đáp ứng nguyện vọng họ Các chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép, thăm hỏi ốm đau BV xây dựng dân chủ, hợp lý, hợp tình Không thân người lao động nhận quan tâm tổ chức Công đoàn mà người thân họ nhận quan tâm gặp ốm đau, hoạn nạn Các phong trào quần chúng phối hợp tổ chức đặn nhằm kích thích tinh thần cho người lao động để từ tăng động lực làm việc Điều chứng tỏ công tác tạo động lực cho người lao động thông qua hoạt động phúc lợi xã hội có tác động tích cực đến tinh thần người lao động Thứ tư, BV thường xuyên củng cố xây dựng công tác đoàn thể Đặc biệt công tác Đảng nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết, sức chiến đấu Đảng Mọi quân nhân, CNVQP, LĐHĐ phải tham gia học tập Chỉ thị, Nghị Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, kỷ luật Quân đội, nội quy, quy chế BV Thứ năm, BV quan tâm công tác bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ, kỹ nghề nghiệp, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật, nghiên cứu đề tài khoa học ứng dụng vào điều trị đạt chất lượng cao Hằng năm BV tiến hành thi điều dưỡng giỏi Bên cạnh khoa, ban thường xuyên tổ chức học chuyên môn nghiệp vụ thông qua buổi giao ban hàng tuần Qua ban lãnh đạo nắm bắt tình hình diễn mà nhân viên đúc rút kinh nghiệm cho Nhờ hoạt động BV vào nề nếp, đảm bảo phối hợp nhịp nhàng khoa, ban toàn thể đơn vị Bên cạnh ưu điểm đạt công tác tạo động lực cho người lao động BV15 - BĐ15 công tác tồn số hạn chế sau: Chính sách nhân BV15 - BĐ15 chưa thật phát huy hiệu Một số lượng nhân viên CNVQP, LĐHĐ năm bỏ việc BV để tìm kiếm hội việc làm chỗ làm khác Nhóm đối tượng thường lực lượng trẻ, vào nghề, nên họ hưởng mức lương mà khoản phụ cấp khác phụ cấp thâm niên, chức vụ Mặc dù mức thu nhập hàng tháng họ không thấp so với đơn vị khác ngành có khoảng cách chênh lệch mức lương phận nhân viên BV tương đối lớn Có thể trở ngại, gây tâm lý chán nản phận nhân viên Một phân SQ, QNCN có thâm niên công tác BV, tư tưởng chậm đổi mới, bảo thủ, quan liêu, làm việc theo nghĩa vụ không mang tính tự nguyện, tự giác, ý chí cầu tiến, không nhạy bén việc tiếp thu Điều ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động BV BV15 - BĐ15 vừa xây dựng nên sở vật chất, cảnh quan môi trường giai đoạn hoàn thiện Hệ thống trang thiết bị chưa đồng bộ, chưa đáp ứng yêu cầu hoạt động, chưa tương xứng với đội ngũ nhân viên BV Một số bác sĩ có tay nghề hội để thể lực thân thiếu phương tiện kỹ thuật Trong hoàn cảnh nhân viên không phát huy tay nghề, điều ảnh hưởng không nhỏ đến tư tưởng thái độ làm việc họ Họ cảm thấy tương lai gắn bó đây, không phát huy kỹ nghề nghiệp học Thực tế sở vật chất BV15 - BĐ15 chưa đủ điều kiện để xử lý ca bệnh khó, nguy hiểm Trong trường hợp phải chuyển bệnh nhân lên tuyến Chế độ đãi ngộ BV15 - BĐ15 tương đối thấp so với mặt chung đơn vị toàn Binh đoàn 15, hoạt động phúc lợi dành cho người lao động quan tâm Nhưng nhìn chung BV quan tâm đến đời sống vật chất đời sống tinh thần cho người lao động BV tạo điều kiện cho người lao động ứng trước tiền lương để có vốn lo cho sống gia đình mức vay thấp Một số nhân viên vào công tác BV CNVQP, LĐHĐ muốn hỗ trợ vốn tiêu dùng, sửa chữa nhà cửa, mua sắm phương tiện lại BV lại sách Điều nhiều ảnh hưởng đến việc chăm lo sống cho gia đình người lao động Khi đời sống cá nhân không chăm lo thân họ khó toàn tâm, toàn ý cho công việc Năng lực hoạt động số cán quản lý chưa đáp ứng yêu cầu công việc đảm nhiệm Do thừa nhân viên phận Quản lý - Hành nên BV15 - BĐ15 bố trí họ làm số công việc khác, trái với chuyên môn, không “đúng người, việc” nên chất lượng công việc không đạt mong muốn thân người lao động giảm hứng thú làm việc, ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động chung BV Mặt khác có phận người lao động BV mang nặng tư tưởng làm công ăn lương nên chưa thật gương mẫu, tích cực công việc Văn hoá BV quan tâm tạo dựng chưa đủ mạnh Vẫn tình trạng vi phạm đạo đức nghề y Môi trường làm việc chưa thực đem lại hứng khởi cho người lao động Văn hoá người quản lý chưa thật gương mẫu cho cấp noi theo Bên cạnh khoảng cách ban lãnh đạo nhân viên xa khiến nhân viên cảm giác không tin tưởng, coi trọng Đặc biệt CNVQP, LĐHĐ - Họ nhân viên bước chân vào làm việc môi trường mới, thâm niên công tác ít, kinh nghiệm chưa nhiều, kỹ làm việc thiếu, cần quan tâm đồng nghiệp, hướng dẫn cán quản lý để họ mạnh dạn hơn, trưởng thành điều đôi lúc lại nhận Theo thời gian, mối quan hệ ảnh hưởng tiêu cực đến sợi dây gắn kết nhân viên với người quản lý nói riêng người lao động với BV nói chung Nên họ cảm thấy lòng tin, chỗ dựa dẫn đến tâm lý chán nản, bỏ việc tìm đến môi trường làm việc khác thoải mái, cởi mở Các chương trình vui chơi giải trí đơn điệu nội dung hình thức tiến hành Chưa có liên kết với đơn vị địa bàn để tổ chức hội thi, sân chơi cho người lao động để qua cho họ có hội giao lưu, học hỏi kinh nghiệm Nguyên nhân tồn hạn chế công tác tạo động lực cho người lao động BV15 - BĐ15: Mặc dù BV15 - BĐ15 mở đầu tư nâng cấp hiệu hoạt động chưa cao, tốc độ tăng trưởng thấp nên sách đãi ngộ dành cho người lao động chưa quan tâm mức Do khó thu hút lực lượng bên khó giữ chân người lao động có kinh nghiệm lại gắn bó lâu dài với BV Do lực quản lý kĩ giải vấn đề cán quản lý nhiều hạn chế Ngoài có tình trạng độc đoán, cửa quyền phận cán quản lý, dẫn đến tình trạng “trên bảo, phải nghe” Kết nhân viên làm việc theo “mệnh lệnh” mà không xuất phát từ nhu cầu thân nên ảnh hưởng đến chất lượng công việc Môi trường làm việc có nhiều áp lực người lao động * Một số giải pháp tạo động lực cho người lao động BV15 - BĐ15: Từ sở lý luận tạo động lực làm việc từ thực trạng tạo động lực cho người lao động BV15 - BĐ15 trình bày Tác giả đưa giải pháp tạo động lực cho người lao động BV15 - BĐ15 sau: Thứ nhất, nâng cao đời sống vật chất cho người lao động Ngoài tiền lương phụ cấp hàng tháng, ban lãnh đạo BV15 - BĐ15 nên có mức thưởng xứng đáng vào ngày lễ tết, thưởng theo kết thực công việc, thưởng đột xuất cho cá nhân, tập thể có đóng góp giá trị họ cho BV Với giải pháp này, giúp cho người lao động hài lòng với sống tại, cảm thấy mức thu nhập phù hợp giúp họ hứng khởi, say mê làm việc, gắn bó với công việc Thứ hai, xây dựng phong cách lãnh đạo để BV15 - BĐ15 có đội ngũ quản lý không người lãnh đạo, giám sát thực công việc người lao động mà người truyền cảm hứng, tư tưởng, tinh thần, giá trị cốt lõi BV Do yêu cầu đội ngũ lãnh đạo cần có kỹ quản lý cấp dưới, đặc biệt đối tượng CNVQP, LĐHĐ Bởi đa số lực lượng có tuổi đời tuổi nghề trẻ, họ chưa có nhiều kỹ công việc kinh nghiệm sống Họ dễ nản lòng kết không mong muốn, dễ nảy sinh tâm lý thay đổi, thích di chuyển, bỏ việc Nên họ cần giúp đỡ, chia sẻ, tin tưởng cán quản lý để họ có chỗ dựa tinh thần nỗ lực công việc, gắn bó với BV Thứ ba, xây dựng văn hoá doanh nghiệp mạnh tạo môi trường làm việc sạch, thân thiện, cởi mở phát huy tính chủ động sáng tạo người lao động Văn hoá doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến công tác tạo động lực cho người lao động Ở đâu có môi trường làm việc lành mạnh, sách quản lý hợp lý, phong cách lãnh đạo đại người lao động cảm thấy thoải mái làm việc, họ làm việc hăng say tạo thành lao động Văn hoá doanh nghiệp yếu tố đảm bảo cho phát triển bền vững BV Vì BV15 BĐ15 nên có chương trình giới thiệu văn hoá BV cho toàn thể nhân viên củng cố, gìn giữ nét đẹp đội ngũ nhân viên cũ Thực tốt văn hoá doanh nghiệp không ghi dấu ấn đẹp lòng người bệnh người nhà bệnh nhân, mà hội để nhân viên BV hoàn thiện mình, tạo đoàn kết, tương trợ phấn đấu làm việc phát triển chung BV Thứ tư, nâng cao tính hiệu chương trình đào tạo Hiện nay, đội ngũ nhân viên BV15 - BĐ15 thực yêu cầu chung BV Nhưng để đáp ứng yêu cầu ngày cao chế thị trường, y học đại việc đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên đội ngũ cán quản lý BV việc làm cần thiết, tất yếu trình phát triển lên BV Cần rà soát lựa chọn đối tượng tham gia học tập phù hợp, phải xuất phát từ tình hình thực tế BV; nhu cầu, nguyện vọng nhân viên Cần tăng cường mối liên kết với BV có uy tín, BV tuyến để thực việc chuyển giao công nghệ, làm chủ kỹ thuật mới, khó chẩn đoán, điều trị bệnh, tạo hội cho nhân viên tiếp cận với loại hình đào tạo tiến tiến nhất, học hỏi, vận dụng kỹ thuật vào việc KCB cho bệnh nhân Thứ năm, xây dựng phương pháp để nhân viên tự tạo động lực cho thân Cần xây dựng cho nhân viên ý thức trách nhiệm công việc ảnh hưởng tinh thần làm việc đến người lao động lớn Đây phương pháp hiệu để nhân viên tự thúc đẩy thân, tự nguyện làm tốt công việc để khẳng định với cấp BV15 - BĐ15 cần có sách kích thích thái độ làm việc phận SQ, QNCN có tư chậm đổi mới, tư tưởng làm công ăn lương Thứ sáu, ghi nhận thành tích tạo hội thăng tiến cho nhân viên Cần cụ thể hoá tiêu chuẩn để thăng chức hay đề bạt vào vị trí định thông báo rộng rãi để tất nhân viên lấy làm mục tiêu phấn đấu + Ghi nhận thành tích quan trọng đội ngũ cán quản lý cần hiểu rõ vấn đề BV15 - BĐ15 nên thực hành động phối hợp toàn diện nhằm tăng cường nhận thức nhóm cán quản lý Người lãnh đạo, quản lý giữ vai trò quan trọng ghi nhận thành tích công nhận trước tập thể giúp nhân viên tiếp thêm sức mạnh làm việc + Tạo hội thăng tiến cho nhân viên động lực hấp dẫn, kích thích người lao động làm việc hiệu quả, nâng cao suất lao động Vì để tăng hiệu tạo động lực cho nhân viên phải kết hợp thông qua việc ghi nhận thành tích tạo hội thăng tiến với hình thức khác Chỉ kết hợp kích thích thoả mãn nhu cầu mặt người lao động Thứ bảy, đa dạng hoá chương trình thi đua, sinh hoạt tập thể Các phong trào thi đua cần gắn với công tác đánh giá, khen thưởng Các hoạt động sinh hoạt tập thể tổ chức cần phù hợp với nhu cầu, nguyện vọng người để nêu cao vai trò gắn kết, giúp họ hiểu, đồng cảm chia sẻ công việc với Như thu hút đông đảo người lao động tham gia điều nâng cao chất lượng chương trình thi đua, sinh hoạt tập thể Kết luận Để quan, doanh nghiệp phát triển bền vững cần phải có đội ngũ lao động có chuyên môn, tận tâm, trung thành với công việc Trong bối cảnh cạnh tranh ngày khốc liệt hiên nay, quan, doanh nghiệp thu hút nhân tài giữ chân họ lại điều không dễ dàng Nhưng thời gian vừa qua, BV15 - BĐ15 gặp số khó khăn nguồn nhân lực Bên cạnh phận nhân viên BV thuộc nhóm đối tượng CNVQP, LĐHĐ nghỉ việc, BV sách thu hút lực lượng bên vào làm việc Điều gây thiếu hụt nguồn nhân lực ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động BV Do để đảm bảo cho BV ổn định phát triển bền vững, cần có biện pháp phù hợp nhằm tạo động lực cho người lao động để họ yên tâm, gắn bó với công việc Chính tác giả nghiên cứu tình hình thực tế, thu thập thông tin phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động BV15 - BĐ15, qua sâu nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm tạo động lực cho người lao động Do hạn chế tầm nhìn, kiến thức thực tế thời gian nghiên cứu tìm hiểu nên luận văn tác giả không tránh khỏi thiếu sót trình thực Rất mong nhận đóng góp ý kiến từ phía thầy cô bạn để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn!