Phương Hướng Và Một Số Giải Pháp Chủ Yếu Phát Triển Hoạt Động Logistics Tại Các Doanh Nghiệp Giao Nhận Vận Tải Việt Nam

Tr-ờng đại học ngoại th-ơng hà nội Khoa kinh tế kinh doanh quốc tế Chuyên ngành kinh tế đối ngoại ********* o0o ******** khoá luận tốt nghiệp Đề tài: Ph-ơng h-ớng giải pháp chủ yếu phát triển hoạt động Logistics doanh nghiệp giao nhận vận tải Việt Nam SV thực : Lê Thị Huệ Lớp : Anh 15 Khóa : K42 D GV h-ớng dẫn : tS Trịnh Thị Thu H-ơng hà nội, tháng 11 / 2007 MC LC LI M U CHNG I : HOT NG LOGISTICS TI CC DOANH NGHIP GIAO NHN VN TI I/ KHI NIM V LOGISTICS V HOT NG LOGISTICS TI CC DOANH NGHIP GIAO NHN VN TI 1/ LOGISTICS 1.1 KHI NIM LOGISTICS 1.2 CHC NNG V MC TIấU HOT NG CA LOGISTICS 2/ HOT NG LOGISTICS 3/ HOT NG LOGISTICS TI CC DOANH NGHIP GIAO NHN VN TI 3.1 DOANH NGHIP GIAO NHN VN TI 3.2 IU KIN HOT NG LOGISTICS THUN LI CA CC DNGNVT 10 3.3 NI DUNG HOT NG LOGISTICS TI CC DNGNVT 10 II/ V TR V VAI TRề CA HOT NG LOGISTICS TI CC DOANH NGHIP GIAO NHN VN TI 12 1/ V TR CA HOT NG LOGISTICS TI CC DNGNVT 12 2/ VAI TRề CA HOT NG LOGISTICS TI CC DNGNVT 13 2.1 HOT NG LOGISTICS GIM TI A CHI PH V TNG CNG CHT LNG DCH V 14 2.2 HOT NG LOGISTICS GIP NNG CAO TNH LINH HOT TRONG HOT NG KINH DOANH 16 2.3 HOT NG LOGISTICS TNG DOANH THU V LI NHUN 16 KHO LUN TT NGHIP III/ CC NHN T NH HNG TI S PHT TRIN CA HOT NG LOGISTICS TI CC DOANH NGHIP GIAO NHN VN TI 17 1/ S PHT TRIN CA HOT NG VN TI GIAO NHN 17 2/ NNG LC CA CC DOANH NGHIP GIAO NHN VN TI 18 2.1 V TR CA DOANH NGHIP 19 2.2 VN U T CA DOANH NGHIP GIAO NHN 19 2.3 KH NNG TI CHNH CA CC DOANH NGHIP GIAO NHN VN TI 21 2.4 NGUN NHN LC 21 3/ CHNH SCH CA CC DOANH NGHIP GIAO NHN VN TI 21 3.1 CHNH SCH GI DCH V 21 3.2 CHNH SCH CNH TRANH 22 4/ CHNH SCH V Mễ CA NH NC 22 IV/ KINH NGHIM V Mễ HèNH PHT TRIN HOT NG LOGISTICS TI MT S QUC GIA 23 1/ PHT TRIN HOT NG LOGISTICS TRUNG QUC 23 2/ HOT NG LOGISTICS TI SINGAPORE 25 3/ KINH NGHIM PHT TRIN HOT NG LOGISTICS CHO CC DOANH NGHIP GIAO NHN VN TI VIT NAM 27 CHNG II : THC TRNG P DNG HOT NG LOGISTICS TI CC DOANH NGHIP GIAO NHN VN TI VIT NAM 29 I/ TNG QUAN V CC DOANH NGHIP GIAO NHN VN TI VIT NAM 29 1/ LCH S RA I V PHT TRIN CA NGNH GIAO NHN VN TI VIT NAM 29 2/ C IM HOT NG CA CC DNGNVT VIT NAM 30 Lờ Th Hu Lp : A15 K42D - KTNT KHO LUN TT NGHIP 2.1 NI DUNG, PHM VI HOT NG KINH DOANH CA CC DNGNVT VN 30 2.2 C CU THNH PHN CA CC DNGNVT VN RT A DNG 31 2.3 QUY Mễ NGUN VN CA CC DOANH NGHIP CềN NH Bẫ, TRèNH THIT B CễNG NGHIP CềN LC HU 32 2.4 TRèNH ễI NG CN B CễNG NHN VIấN CHC CA NGNH CềN NHIU BT CP 34 II/ PHN TCH THC TRNG HOT NG LOGISTICS TI CC DNGNVT VIT NAM NHNG NM VA QUA 34 1/ THC TRNG P DNG HOT NG LOGISTICS TI CC DNGNVT VIT NAM 35 2/ NHNG THNH TU T C CA TON NGNH 39 3.1 GEMADEPT 43 3.2 CễNG TY C PHN VN TI V THUấ TU- VIETFRACHT 44 3.3 CNG CONTAINER QUC T VIT NAM - VICT 46 III/ NHNG VN T RA T THC TRNG PHT TRIN HOT NG LOGISTICS TI CC DNGNVT VIT NAM 46 1/ NHNG KT QU BC U CN C TP TRUNG PHT TRIN 46 2/ NHNG HN CH, BT CP V NGUYấN NHN CH YU 47 2.1 NHNG HN CH V BT CP 47 2.2 NGUYấN NHN CA TèNH TRNG BT CP NY 53 Lờ Th Hu Lp : A15 K42D - KTNT KHO LUN TT NGHIP CHNG III : PHNG HNG V GII PHP CH YU PHT TRIN HOT NG LOGISTICS TI CC DOANH NGHIP GIAO NHN VN TI VIT NAM 61 I/ MT S YấU CU NHM PHT TRIN HOT NG LOGISTICS TI CC DNGNVT VIT NAM 61 1/ PHT TRIN LOGISTICS PH HP VI NH HNG PHT TRIN CC DNGNVT VN 61 2/ PHT TRIN LOGISTICS TI CC DNGNVT NM TRONG XU TH HI NHP 62 3/ PHT TRIN LOGISTICS TI CC DNGNVT Cể S H TR CA NH NC 63 4/ PHT TRIN LOGISTICS TI CC DNGNVT ềI HI S PHI HP CA CC B, NGNH Cể LIấN QUAN 64 II/ NH HNG PHT TRIN LOGISTICS TI VIT NAM V PHNG HNG PHT TRIN HOT NG LOGISTIC TI CC DNGNVT 65 1/ NH HNG PHT TRIN LOGISTICS TI VIT NAM N NM 2020 65 1.1 MC TIấU PHT TRIN 65 1.2 NH HNG PHT TRIN 66 1.3 TIN TRèNH THC HIN 68 1.3.1 NH HNG PHT TRIN C S H TNG TO IU KIN PHT TRIN LOGISTICS 68 3.1.2 CC NH HNG KHC 72 2/ PHNG HNG PHT TRIN HOT NG LOGISTICS TI CC DNGNVT VN 73 2.1 D BO NHU CU LOGISTICS TRONG TNG LAI CA NN KINH T VIT NAM 73 Lờ Th Hu Lp : A15 K42D - KTNT KHO LUN TT NGHIP 2.2 PHNG HNG PHT TRIN LOGISTICS CHO CC DNGNVN VIT NAM 78 III/ MT S GII PHT TRIN LOGISTICS TI CC DNGNVT VN 80 1/ PHT TRIN DCH V KHCH HNG 80 1.1.NNG CAO CHT LNG DCH V KHCH HNG 80 1.2 A DNG HO CC LOI HèNH DCH V PHT TRIN TON DIN Mễ HèNH LOGISTICS 81 2/ XY DNG C S H TNG, U T TRANG THIT B HIN I 82 3/ NG DNG THNG MI IN T V CC PHNG PHP QUN TR HIN I 82 4/ KHễNG NGNG CI TIN B MY QUN Lí, TCH CC O TO NHN VIấN 82 5/ GII PHP V HUY NG VN 83 IV/ MT S KIN NGH I VI NH NC H TR PHT TRIN LOGISTICS 84 1/ XC NH Rế L TRèNH HI NHP LOGISTICS V XY DNG CHIN LC TNG TH PHT TRIN LOGISTICS 84 1.1 XC NH Rế L TRèNH HI NHP LOGISTICS VI KHU VC V TH GII 84 1.2 XY DNG CHIN LC TNG TH PHT TRIN LOGISTICS 85 2/ U T KT CU H TNG V PHNG TIN K THUT H TR S PHT TRIN LOGISTICS 85 2.1 U T CHO C S H TNG GIAO THễNG VN TI 85 2.2 U T V KHUYN KHCH NG DNG CễNG NGH THễNG TIN 87 3/ LP CC TRUNG TM LOGISTICS QUC GIA 88 Lờ Th Hu Lp : A15 K42D - KTNT KHO LUN TT NGHIP 4/ H THNG HểA PHP LUT V CHNH SCH IU TIT HOT NG LOGISTICS 89 5/ H TR O TO NGUN NHN LC PHC V HOT NG LOGISTICS 90 5.1 O TO NGN HN 90 5.2 O TO DI HN 91 6/ THC Y S LIấN KT GIA CC DOANH NGHIP 91 6.1 KHUYN KHCH LIấN KT GIA CC DOANH NGHIP 91 6.2 TNG CNG VAI TRề CA CC HIP HI 92 KT LUN 93 TI LIU THAM KHO 95 Lờ Th Hu Lp : A15 K42D - KTNT LI CM N Trong quỏ trỡnh nghiờn cu vit khúa lun em ó nhn c s giỳp nhit tỡnh ca rt nhiu ngi, em xin gi li cm n ti tt c nhng ngi ó giỳp em hon thnh Khúa lun tt nghip Em xin gi li cm n chõn thnh v sõu sc n cụgiỏo, Tin s Trnh Th Thu Hng, ngi ó nhit tỡnh hng dn, gúp ý trao i, giỳp em hon thnh tt ti khúa lun tt nghip Em xin chõn thnh cm n cỏc thy cụ khoa Kinh t v Kinh doanh quc t v cỏc thy cụ khỏc trng i hc Ngoi Thng nhng ngi s xem xột v ỏnh giỏ ti ny Cui cựng em xin by t lũng bit n n gia ỡnh, bn bố nhng ngi ó luụn luụn ng viờn, giỳp , to iu kin em hon thnh khúa lun Tuy nhiờn thi gian nghiờn cu cú hn, hiu bit v kinh nghim thc t cũn hn hp nờn khúa lun khụng trỏnh nhng thiu sút Em rt mong nhn c s úng gúp quý bỏu ca thy cụ v cỏc bn Em xin chõn thnh cm n! DANH MC CC T VIT TT 3PL Third party logistics Logistics bờn th DWT Deadweight Tonnage n v tớnh nng lc ca tu ch hng EDI Electronic Data Interchange H thng trao i d liu in LSP Logistics Service Provider t MTO Multimodal Transport Operator Nh cung cp dch v logistics NVOCC Nonvessel operating of Nh ti a phng thc common carrier Quy ch ca ngi chuyờn ch SCM Supply Chain Management khụng cú tu TEUs Twenty foot equivalent units Qun lý chui cung ng WMS Warehouse Management n v tng ng 20 feet System H thng qun tr kho DANH MC BNG BIU Bng 1: Chc nng v mc tiờu hot ng ca h thng logistics Bng 2: S lc phõn tớch SWOT v dch v logistics ti Singapore 26 Bng 3: Mt s cng container ln nht th gii v Vit Nam (2006) 33 Bng 4: Hng húa thụng qua cỏc cm cng Vit Nam 40 Bng 5: Tu ti Container ca GEMADEPT 43 Bng 6: D kin nhu cu chuyn hng húa xut khu nm 2010 74 Bng 7: D kin nhu cu chuyn hng hoỏ nhp khu nm 2010 74 Bng 8: Lng hng hoỏ thụng qua cng bin Vit Nam n nm 2010 76 Bng 9: D kin t trng th trng xut khu n nm 2010 76 Bng 10: D bỏo th trng hng húa Vit Nam giai on 2001 2010 77 KHO LUN TT NGHIP LI M U I/ TNH CP THIT CA TI KHểA LUN Trong nhng nm gn õy, l trỡnh hi nhp khu vc v th gii, cựng vi s tỏc ng ca quỏ trỡnh ton cu hoỏ, t hoỏ thng mi quc t, hot ng xut nhp khu ó khụng ngng tng lờn, va t nhng thỏch thc, yờu cu v ũi hi mi i vi u t v khai thỏc dch v m cỏc doanh nghip giao nhn ti cung ng, va to nhng c hi phỏt trin rt thun li Kinh doanh v khai thỏc dch v ti giao nhn ti cỏc doanh nghip giao nhn ti rt phong phỳ v a dng vi nhiu thnh phn, nhiu dch v c cung cp, nhiờn cha tng xng vi tim nng hin cú, cha ỏp ng nhu cu chu chuyn hng hoỏ ngy cng gia tng, cú nguy c lm hn ch s phỏt trin ca cỏc doanh nghip giao nhn, ngnh giao nhn Lý chớnh l cỏc doanh nghip cha ch ng, cha cú cỏc gii phỏp ti u vic liờn kt, iu hnh v qun lớ ton b dõy chuyn cung ng Mt khỏc, hiu qu hot ng ca cỏc loi hỡnh dch v ti giao nhn khụng cao phng thc kinh doanh cha phự hp Vỡ vy gii phỏp phỏt trin cho cỏc doanh nghip giao nhn ti Vit Nam l s hp tỏc, u t v ỏp dng phng thc kinh doanh mi, tiờn tin nhm tit kim tt c cỏc chi phớ phỏt sinh hoc cú th phỏt sinh giao nhn ti t hiu qu cao nht kinh doanh Logistics chớnh l phng thc kinh doanh tiờn tin cn c nghiờn cu ỏp dng v phỏt trin cỏc doanh nghip giao nhn ti Vit Nam Xut phỏt t thc t ú, ngi vit ó chn Phng hng v nhng gii phỏp ch yu phỏt trin hot ng Logistics ti cỏc doanh nghip giao nhn ti Vit Nam lm ti khoỏ lun tt nghip II/ MC CH NGHIấN CU CA TI Mc ớch ca ti l nghiờn cu nhng lý lun v hot ng logistics ti cỏc doanh nghip giao nhn ti Vit Nam, phõn tớch, ỏnh giỏ Lờ Th Hu Lp : A15 K42D - KTNT KHO LUN TT NGHIP tỡnh hỡnh thc tin, qua ú phng hng v kin ngh cỏc gii phỏp phỏt trin hot ng logistics ti cỏc DN, gúp phn nõng cao hiu qu khai thỏc DN, tng ngun thu, bự p chi phớ hot ng v u t DNGNVT iu cnh tranh v hi nhp vi nn kinh t quc t III/ I TNG V PHM VI NGHIấN CU CA TI i tng v phm vi nghiờn cu ca ti l hot ng logistics ti cỏc doanh nghip giao nhn ti Vit Nam, thi gian t dch v logistics c trin khai ti Vit Nam ( khong 10 nm gn õy) n v nh hng phỏt trin n nm 2020 cng nh cỏc nm tip theo IV/ PHNG PHP NGHIấN CU nghiờn cu ti, khúa lun ó s dng tng hp cỏc phng phỏp nghiờn cu nh phõn tớch- tng hp, phng phỏp thng kờ, phng phỏp din gii- quy np, phng phỏp so sỏnh i chiu khúa lun cú ý ngha thit thc c v mt lý thuyt ln thc tin V/ B CC CA KHểA LUN Chng I: Hot ng logistics ti cỏc doanh nghip giao nhn ti( DNGNVT) Chng II: Thc trng ỏp dng hot ng logistics ti cỏc DNGNVT Vit Nam Chng III: Phng hng v mt s gii phỏp ch yu phỏt trin hot ng logistics ti cỏc DNGNVT Vit Nam Lờ Th Hu Lp : A15 K42D - KTNT KHO LUN TT NGHIP CHNG I HOT NG LOGISTICS TI CC DOANH NGHIP GIAO NHN VN TI I/ KHI NIM V LOGISTICS V HOT NG LOGISTICS TI CC DOANH NGHIP GIAO NHN VN TI 1/ Logistics 1.1 Khỏi nim logistics Logistics l mt s ớt nhng thut ng khú dch nht - ging nh t Marketing t ting Anh sang ting Vit v thm c nhng ngụn ng khỏc Bi vỡ bao hm ngha ca logistics quỏ rng nờn khụng mt t ng no cú th truyn ti htý ngha ca t ny Theo ngun tin t trang web Wikipedia thỡ t logistics c bt ngun t ting Hi Lp c i, c vit l: logos (), cú ngha l ratio, word, reason, speech, oration Cũn thut ng logistics nguyờn bn c s dng quõn i t my trm nm vi ý ngha l quỏ trỡnh cung cp cỏc phng tin, trang thit b phc v cho quõn i Hi Lp c, ch Roman and Byzantine ó tng cú nhng n v quõn i mang tờn logostikas, h cú trỏch nhim lnh vc cung cp lng thc v ti chớnh Ngy nay, cựng vi s phỏt trin kinh t, xó hi, logistics ó c nghiờn cu sõu v ỏp dng sang nhiu lnh vc khỏc nh sn xut tiờu th, kinh doanh, giao thụng ti Thut ng logistics c hiu vi ý ngha l qun lý (Management) h thng phõn phi vt cht ca cỏc n v sn xut kinh doanh xó hi Mc dự ó cú rt nhiu nh ngha v logistics c a nhng cho n cha cú mt nh ngha no y v logistics hay hot ng logistics Mi khỏi nim v logistics ch phự hp vi mi khớa cnh m ngi ta nghiờn cu v nú Sau õy l mt s khỏi nim v logistics: Lờ Th Hu Lp : A15 K42D - KTNT KHO LUN TT NGHIP Trng i hc Hng Hi th gii ( World Marintime University) nh ngha nh sau: Logistics l quỏ trỡnh xõy dng k hoch, cung cp v qun lý vic chu chuyn v lu kho cú hiu qu hng hoỏ, dch v v thụng tin liờn quan t ni sn xut n ni tiờu th vỡ mc ớch ỏp ng nhu cu ca khỏch hng Theo Hi ng qun lý dch v logistics ( Council of Logistics Management CLM) quc t ( Hi ng ny thit lp cỏc nguyờn tc th l, ni dung m cỏc doanh nghip cung cp dch v logistics cỏc nc thng ỏp dng v chu quy ch ca Hi ng ny): Logistics l mt phn ca quỏ trỡnh cung cp dõy chuyn bao gm lp k hoch, t chc thc hin, kim soỏt hiu qu, lu thụng hiu qu v lu thụng cỏc lai hng húa, dch v v cú liờn quan n thụng tin t im cung cp c bn n im tiờu th ỏp ng nhu cu ca khỏch hng Theo khỏi nim ca Liờn hp quc c s dng cho khoỏ o to quc t v ti a phng thc v qun lý logistics t chc ti i hc Ngoi Thng H Ni thỡ: Logistics l hot ng qun lý quỏ trỡnh lu chuyn nguyờn vt liu qua cỏc khõu lu kho, sn xut sn phm cho ti tay ngi tiờu dựng theo yờu cu ca khỏch hng Lut Thng mi Vit Nam nm 2005 ( cú hiu lc t 1/1/2006) khụng a khỏi nim Logistics m a khỏi nim dch v Logistics nh sau: Dch v logistics l hot ng thng mi, theo ú thng nhõn t chc thc hin mt hay nhiu cụng on bao gm nhn hng, chuyn, lu kho, lu bói, lm th tc hi quan, cỏc th tc giy t khỏc, t khỏch hng, úng gúi bao bỡ, ghi ký mó hiu, giao hng hoc cỏc dch v cú liờn quan n hng hoỏ theo tho thun vi khỏch hng hng thự lao [5] Cỏc nh ngha trờn õy v logistics cú khỏc v ngụn ng v cỏch din t song ni hm ca tt c cỏc khỏi nim y u cho rng logistics chớnh l hot ng qun lý dũng lu chuyn ca nguyờn vt liu t khõu mua sm qua quỏ trỡnh lu kho, sn xut sn phm v phõn phi ti tay ngi Lờ Th Hu Lp : A15 K42D - KTNT KHO LUN TT NGHIP tiờu dựng Mc ớch gim ti a chi phớ phỏt sinh hoc s phỏt sinh vi mt thi gian ngn nht quỏ trỡnh ng ca nguyờn vt liu phc v sn xut cng nh phõn phi hng hoỏ mt cỏch kp thi Nh vy, logistics cú th c hiu mt cỏch ngn gn: Logistics l mt chui ng ca nguyờn vt liu,hng hoỏ t u vo, qua lu kho, sn xut, phõn phi cho n n tay ngi tiờu dựng cui cựng 1.2 Chc nng v mc tiờu hot ng ca logistics Hin nay, logistics ó c ỏp dng rt nhiu lnh vc Trong bt c mt lnh vc no, nu ũi hi cú s cung ng dch v v qun lý chui hot ng thỡ nhim v chung ca logistics l thc hin cỏc cụng vic ú Vớ d nh cỏc hóng sn xut kinh doanh ng dng logistics t phn lp k hoch, mua sm nguyờn liu a vo sn xut, quỏ trỡnh sn xut v n khõu cui l tiờu th sn phm Nhng phm vi hot ng ca mi lnh vc l khỏc nờn mc tiờu v chc nng ỏnh giỏ chỳng cng khỏc nhau: Bng 1: Chc nng v mc tiờu hot ng ca h thng logistics Loi hỡnh h thng Mc tiờu Ch th Lnh vc Chc nng hot ng ỏnh giỏ Logistics(HTLG) Bo v Quõn i HTLG Quõn s t nc HTLG doanh(SXKD) Lờ Th Hu quc gia Li ớch quc gia Nh Hiu qu sn xut kinh Nhim v SXKD kinh doanh, ch hng Sn xut Li nhun kinh doanh Lp : A15 K42D - KTNT KHO LUN TT NGHIP Kinh doanh = Ti thiu chi phớ chuyn hng + ti a chi phớ ph thờm HTLG Xó hi Ti u Xó hi C s h tng(CSHT)ch Chớnh ph trng hi cụng dõn Li ớch Xó hi CSHT = CSHT phng tin + CSHT thụng tin + CSHT th ch yu H thng mụi H thng xó Mụi trng xanh = Ti thiu ụ nhim Ngun: http://www.vietnamnet.vn, 18/04/2007 2/ Hot ng logistics T cỏc nh ngha v logistics c nờu trờn chng t rng logistics khụng phi l mt hot ng n l, m l ton b quỏ trỡnh ng ca nguyờn vt liu v sn phm i vo, qua, v doanh nghip ti phõn phi ti tay ngi tiờu dựng Theo nghiờn cu ca U ban kinh t Chõu Thỏi bỡnh dng ( Economic and Social Commission for Asia and Pacific ESCAP) thỡ logistics ó tri ba giai on phỏt trin, mi giai on phỏt trin ú logistics ó tớch hp thờm cỏc hot ng v ó tr thnh mt chui logistics hon thin Giai on 1: Phõn phi vt cht ( Physical Distribution) hay cũn gi l logistics u vo ( in bound logistics) bao gm cỏc hot ng sau: ti, phõn phi, bo qun, nh mc tn kho, bao bỡ úng gúi, di chuyn nguyờn liu Giai on 2: H thng logistics ( Logistics System) cỏc hot ng l s kt hp cht ch gia cung ng nguyờn liu cho sn xut vi phõn phi sn Lờ Th Hu Lp : A15 K42D - KTNT KHO LUN TT NGHIP phm ti tay ngi tiờu dựng, v luụn luụn phi m bo s n nh v tớnh liờn tc ca cỏc lung chuyn Giai on 3: Qun lý dõy chuyn cung ng ( Supply Chain Management) cỏc hot ng ca giai on ny l s tip ni cỏc hot ng t ngi cung ng - n ngi sn xut - n khỏch hng cựng vi cỏc dch v lm tng thờm giỏ tr sn phm nh cung cp chng t liờn quan, theo dừi, kim tra Qua cỏc giai on phỏt trin, cỏc hot ng logistics ngy cng a dng v phong phỳ thờm T ch logistics ch thay mt khỏch hng thc hin cỏc cụng vic liờn quan n nguyờn liu u vo c bn nh: lm th tc thụng quan, ti, bo qun, nh mc tn kho cho ti cung cp trn gúi mt dch v chuyn t kho n kho ( Door to Door) ỳng ni ỳng lỳc phc v nhu cu khỏch hng Ngy yờu cu dch v cung cp cho khỏch hng a dng, phong phỳ, ngi cung cp dch v phi t chc qun lý mt h thng ng b t giao nhn n ti, cung ng nguyờn vt liu phc v sn xut kinh doanh, bo qun hng húa kho, phõn phi hng húa ỳng ni, ỳng lỳc, s dng thụng tin in t theo dừi, kim tra Rừ rng dch v ti giao nhn khụng cũn l hot ng riờng l, n thun nh trc m c phỏt trin mc cao vi vic tớch hp hng lot cỏc hot ng t giao nhn n ti hng húa Cỏc hot ng ny chớnh l cỏc yu t nn tng to nờn dõy chuyn logistics hon chnh v c gi chung l cỏc hot ng logistics hiu khỏi quỏt hn, ta chia chui dch v logistics thnh ba hot ng chớnh nh sau : Xỏc nh v qun lý cỏc nh cung cp , quỏ trỡnh lm th tc, t hng v phõn phi vt cht ( nguyờn vt liu hoc dch v) t nh cung cp ti nh sn xut Lờ Th Hu Lp : A15 K42D - KTNT KHO LUN TT NGHIP Bo qun nguyờn vt liu, qun lý hng húa, dch v tn kho sut cng nh ngoi quỏ trỡnh sn xut Vn chuyn v phõn phi hng húa t nh sn xut n ngi tiờu dựng cui cựng Tuy nhiờn, õy mi ch l nhng hot ng logistics thụng thng ( forward logistics - xut phỏt t u vo ca nguyờn vt liu v kt thỳc hng húa c phõn phỏt ti ngi tiờu dựng cui cựng), m cha phn ỏnh c nhng hot ng logistics o ngc [8] ( reverse logistics - l hot ng lờn k hoch v qun lý dũng hng húa t phớa khỏch hng tr li ngi bỏn, tr thnh hng tn kho, hoc hng húa tr li nh sn xut vỡ bt c lớ gỡ v ũi bi hon, hoc cng cú th l dũng hng húa c mang bỏn li trờn th trng th cp) Cỏc hot ng ny s c minh qua s S 1: Nhng hot ng logistics quỏ trỡnh sn xut Nh cung cp Nh cung cp Nh cung cp Ni sn xut Kho hng Ni sn xut Kho hng Ni sn xut Kho hng Ni sn xut Sn xut Quỏ trỡnh sn xut H tr Logistics cụng nghip Nh cung cp Lờ Th Hu Kho hng Lp : A15 K42D - KTNT KHO LUN TT NGHIP Cung cp vt cht D oỏn nhu cu t hng Th tc Qun lý kho hng Vn chuyn Lung thụng tin Sn xut K hoch sn xut Thu mua nguyờn vt liu Qun lý nguyờn vt liu Qun lý kho hng úng gúi/ chuyn Lung thụng tin Phõn phi vt cht D oỏn nhu cu t hng Qun lý kho hng Vn chuyn Dch v khỏch hng Lung thụng tin Nguồn: Benjamin S Blanchard (2006,sixth edition), Logistics Engineering and Management, NXB:Pearson Education International, - 5- 3/ Hoạt động logistics doanh nghiệp giao nhận vận tải 3.1 Doanh nghiệp giao nhận vận tải Doanh nghiệp giao nhận vận tải ( viết tắt DNGNVT) doanh nghiệp kinh doanh loại dịch vụ giao nhận hàng hóa xã hội Sản phẩm doanh nghiệp giao nhận dịch vụ giao nhận ( dịch vụ giao nhận hàng hóa) mà doanh nghiệp giao nhận đóng vai trò ng-ời giao nhận Mục đích hoạt động doanh nghiệp giao nhận vận tải thực chức tổ chức giao nhận vận tải Cụ thể là: nhận hàng hóa từ ng-ời gửi, tổ chức vận chuyển, l-u kho l-u bãi, làm thủ tục giấy tờ dịch vụ ủy thác có liên quan đến giao nhận theo ủy thác chủ hàng, ng-ời vận tải, ng-ời làm dịch vụ giao nhận khác ( khách hàng) với mục tiêu hoàn thành yêu cầu khách hàng thu đ-ợc hiệu cao nhất, lâu dài, bền vững Trong điều kiện cạnh tranh hội nhập, vận động hàng hóa từ sản xuất đến ng-ời tiêu dùng trở nên phức tạp, nhu cầu dịch vụ logistics ngày tăng việc cung cấp dịch vụ vận tải truyền thống với kho v n thun tr nờn lc hu Nhim v tt yu ca cỏc doanh nghip giao nhn ti l phi ci tin dch v ca mỡnh hng ti cung cp mt chui dch v c t chc, liờn kt cht ch vi ton b quỏ trỡnh lu chuyn ca hng húa Nờn, cỏc doanh nghip giao nhn ti ngy cng Lờ Th Hu Lp : A15 K42D - KTNT KHO LUN TT NGHIP cú xu hng tr thnh nhng nh cung cp dch v logistics ( Logistics service provider) 3.2 iu kin hot ng logistics thun li ca cỏc DNGNVT Cỏc doanh nghip giao nhn ti luụn c hi t cỏc nhõn t thun li cú th phỏt trin hot ng logistics Bi vỡ, ti giao nhn ch l mt s cỏc hot ng ca dõy chuyn logistics nhng li chim t trng ln nht tng chi phớ ca dch v ny ( chim khong 1/3 chi phớ logistics) Mun tr thnh nh cung cp dch v logistics ũi hi cỏc doanh nghip phi u t phng tin, kho bói ht sc tn kộm Trong ú, cỏc doanh nghip giao nhn ti ó cú sn c s vt cht ú, nờn chuyn sang kinh doanh dch v logistics h s thun li hn cỏc doanh nghip cỏc lnh vc khỏc vỡ ch phi b u t ban u ớt hn Mt khỏc cỏc doanh nghip giao nhn ti cng l nhng ngi ó tng thc hin vic phõn phi cỏc hot ng ca nhiu i tỏc chui ti lm cho hot ng thụng sut ti cỏc im trung chuyn Vic gom hng cng nm chc nng ca cỏc doanh nghip ny V cui cựng, vi chc nng ti cỏc cụng ty giao nhn cũn thc hin thờm cỏc nhim v thng mi khỏc nh giao dch ti khon vi khỏch hng liờn quan n vic toỏn cỏc dch v ti 3.3 Ni dung hot ng logistics ti cỏc DNGNVT Ni dung hot ng logistics c trin khai ti cỏc doanh nghip giao nhn ti khỏ a dng, vi nhiu thnh phn, nhiu dch v c cung cp, nhng hot ng ch yu l lnh vc hng hi ( chim t 80 85%) v ph bin nht l i lý tu bin v i lý ti bin Ngoi hot ng logistics cũn hot ng trờn cỏc lnh vc khỏc nh: hng khụng, ng st, ng ụ tụ to nờn mt mụ hỡnh ti a dng v phong phỳ lu chuyn hng húa Chui hot ng logistics hin ang c ỏp dng vi mt s loi hỡnh dch v ch yu sau: Dch v ti v giao nhn hng húa xut nhp khu; Lờ Th Hu 10 Lp : A15 K42D - KTNT