Thực trạng phát triển du lịch Hà Nội giai đoạn 2010-2015 Thủ đô Hà Nội, trung tâm trị - hành quốc gia hai "cửa ngõ" quan trọng đón khách du lịch đồng thời cầu nối tỉnh phía Bắc với nước, Việt Nam với khu vực quốc tế năm qua, với đạo liệt lãnh đạo thành phố tâm cao độ người làm du lịch Thủ đô, Hà Nội ngày trở thành điểm đến hấp dẫn với du khách nước Những thành tựu đáng tự hào: Hà Nội có 5.175 di tích văn hóa lịch sử có 1.050 di tích xếp hạng quốc gia, chiếm gần 20% tổng số di tích nước, nhiều di tích tiếng UNESCO vinh danh như: Hoàng thành Thăng Long, Văn Miếu - Quốc Tử Giám, phố cổ Hà Nội Hà Nội có 1.350 làng nghề có nhiều làng nghề thủ công truyền thống lâu đời như: Đúc đồng Ngũ Xã, gốm sứ Bát Tràng, lụa Vạn Phúc Với lợi tài nguyên du lịch nói trên, năm qua, Hà Nội phát triển nhiều loại sản phẩm thu hút khách du lịch như: du lịch tham quan di tích văn hóa, lịch sử; du lịch làng nghề; du lịch lễ hội; du lịch ẩm thực, du lịch tổng hợp sinh thái, giải trí, thể thao, nghỉ dưỡng Hà Nội có sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch tương đối tốt Hiện thành phố có 3.081 sở lưu trú với khoảng 38.000 phòng 1.500 doanh nghiệp kinh doanh lữ hành Thành phố có nhiều sở dịch vụ ăn uống, ẩm thực phong phú nhà hàng Âu Á, tiệm cà phê, bar, sở dịch vụ vui chơi giải trí cao cấp như: Sân golf (Đồng Mô, Sóc Sơn), Khu du lịch Sóc Sơn, đồi 79 Mùa Xuân (huyện Mê Linh) năm qua, nhân lực du lịch Hà Nội phát triển mạnh với 88.000 lao động trực tiếp có chất lượng tương đối tốt Cụ thể, khoảng 80% nhân viên doanh nghiệp lữ hành quốc tế khách sạn từ đến có trình độ đại học trở lên Đặc biệt, doanh nghiệp liên doanh nước có đội ngũ cán trình độ cao, chuyên nghiệp, đào tạo 2.613 hướng dẫn viên du lịch quốc tế cấp thẻ sử dụng ngoại ngữ Trong thời gian qua, ngành Du lịch Thủ đô chủ trì tổ chức đăng cai thành công nhiều kiện lớn như: Năm Du lịch quốc gia 2010, Hội nghị lần thứ XI Hội đồng Xúc tiến du lịch Châu Á (năm 2012) Đặc biệt năm 2013-2015, Hà Nội tổ chức thành công kiện lớn trì tổ chức định kỳ: Liên hoan Du lịch làng nghề truyền thống Hà Nội vào dịp tháng 10; Tổ chức đoàn thành phố tham gia Hội chợ JATA Lễ hội Việt Nam Tokyo (Nhật Bản) vào dịp tháng 9; Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam - Hà Nội vào dịp tháng năm Ngành Du lịch thành phố khẳng định vai trò, vị trí ngành kinh tế lớn, tốc độ tăng trưởng ổn định, quy mô hoạt động ngày mở rộng, đóng góp có hiệu vào chuyển dịch cấu kinh tế thành phố Dù thời gian gần đây, ngành Du lịch gặp khó khăn tác động suy thoái kinh tế chung, lượng khách du lịch đến Hà Nội có tốc độ tăng trưởng ấn tượng, mức tăng bình quân 10%; năm 2014 đạt 15,4 triệu lượt khách nội địa, triệu lượt khách quốc tế, gấp lần so với năm 2010, tăng trưởng bình quân doanh thu du lịch ổn định mức 15,1% Trong tháng năm 2015, khách quốc tế đến Hà Nội đạt gần 2,3 triệu lượt, tăng 14%; khách nước đạt 12,7 triệu lượt, tăng 6,5%, doanh thu đạt 38.579 tỷ đồng, tăng 7% kỳ Trong năm qua, Hà Nội liên tiếp trang web uy tín giới vinh danh điểm đến hấp dẫn hàng đầu khu vực giới Ưu tiên phát triển sản phẩm mang đậm nét Hà Nội Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đỗ Đình Hồng cho biết, Quy hoạch phát triển du lịch Hà Nội rõ, đến năm 2020, du lịch Hà Nội thực trở thành ngành kinh tế mũi nhọn cấu kinh tế Thủ đô, có tính chuyên nghiệp, hệ thống sở vật chất kỹ thuật đồng bộ, đại; sản phẩm du lịch chất lượng cao, đa dạng, có thương hiệu, có sức cạnh tranh; mang đậm sắc văn hóa dân tộc, thân thiện với môi trường, đưa Hà Nội trở thành điểm đến hấp dẫn, có đẳng cấp xứng đáng trung tâm du lịch lớn nước khu vực Để đạt mục tiêu này, Hà Nội tập trung thu hút nguồn lực cho đầu tư phát triển sản phẩm du lịch đặc thù dựa tảng giá trị di sản văn hóa, là: Đầu tư nâng cấp dịch vụ du lịch khu vực phố cổ - Hoàn Kiếm, phát triển tuyến du lịch ven Sông Hồng; khai thác, phát triển du lịch bền vững quần thể "Không gian lễ hội Gióng"; phát triển du lịch cộng đồng Ba Vì Đặc biệt, trọng khai thác mặt nước không gian cảnh quan xung quanh Hồ Tây như: Phát triển dịch vụ thuyền buồm du lịch, trình diễn loại hình nghệ thuật mặt nước với ánh sáng laser, pháo sáng, pháo hoa kết hợp tuyến du lịch tâm linh, với làng nghề cổ trồng đào Nhật Tân, quất Tứ Liên, cá cảnh Nghi Tàm, trồng sen ướp trà Quảng Bá Bên cạnh đó, ngành Du lịch Hà Nội chủ động phối hợp với Công an thành phố UBND quận, huyện, thị xã xây dựng phương án kiên xóa bỏ tệ nạn chèo kéo, ép khách, chặt chém Cùng với phối hợp với cộng đồng địa phương tổ chức tốt dịch vụ vệ tinh phục vụ khách du lịch xe buýt, xe taxi, xe điện du lịch, nhà hàng, phát triển dòng sản phẩm lưu niệm mang đậm nét đặc trưng Hà Nội Trong thời gian tới, hoạt động tuyên truyền, quảng bá, hợp tác phát triển du lịch nước quốc tế ngành Du lịch trọng vào việc triển khai chương trình hợp tác phát triển du lịch với tỉnh, thành phố nước tổ chức mà Hà Nội làm thành viên có quan hệ Bên cạnh đó, ngành Du lịch Hà Nội chủ động phối hợp với đại sứ quán, tổ chức quốc tế địa bàn để kết nối, giới thiệu, quảng bá, hợp tác phát triển du lịch thị trường quốc tế như: Đông Bắc Á, Đông Nam Á, Châu Âu, Bắc Mỹ, Australia Du lịch Hà Nội nâng tầm tổ chức kiện du lịch như: Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam - Hà Nội; Liên hoan Du lịch làng nghề truyền thống Hà Nội theo hướng ngày chuyên nghiệp xã hội hóa cao; tổ chức số kiện du lịch mang đậm dấu ấn ngành Du lịch Thủ đô như: Lễ hội áo dài, Liên hoan Ẩm thực Hà thành, Ngày hội Du lịch Hà Nội Với giải pháp thiết thực mang tính khoa học nêu trên, tin tưởng rằng, thời gian tới, du lịch Hà Nội phát triển mạnh thực trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Thủ đô