TÀI LIỆU QUẢN TRỊ WEBSITE

CÔNG TY CỔ PHẨN TRUYỂN THÔNG TẦM NHÌN SỐ o0o TÀI LIỆU QUẢN TRỊ WEBSITE Đối tượng sử dụng Người viết tài liệu : Quản trị viên : DigiVision Hà Nội, 06/2012 MỤC LỤC I GIỚI THIỆU 1.1 Mục đích 1.2 Điều kiện ban đầu II ĐĂNG NHẬP HỆ THỐNG Các bước thực Các trường hợp ngoại lệ Kết III HƯỚNG DẪN QUẢN TRỊ TRANG 1.1 Thêm trang Bước - Chọn trang Bước - Điền thông tin trang: Bước - Hoàn thành 1.2 Sửa, xoá trang Chỉnh sửa liệu: Xóa liệu: 1.3 Tạo thành phần giao diện trang IV HƯỚNG DẪN QUẢN TRỊ TIN TỨC 11 1.1 Giới thiệu 11 1.2 Thêm tin tức .11 Mục đích 11 Các bước thực .11 1.3 Sửa, xoá tin 18 1.4 Hướng dẫn số icon công cụ quản trị tin tức: 20 V QUẢN LÝ DANH SÁCH 21 1.1 Thêm nhóm danh sách .21 1.2 Thêm thành phần cho nhóm danh sách .21 1.3 Thay đổi thành phần danh sách có sẵn .24 VI QUẢN LÝ HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN 25 1.1 Thêm nick hỗ trợ trực tuyến .25 1.2 Sửa – xóa nick hỗ trợ trực tuyến 25 Trang: VII QUẢN LÝ THÀNH VIÊN 26 1.1 Chỉnh sửa thành viên có sẵn .26 1.2 Thêm thành viên 28 VIII HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ SẢN PHẨM 29 Quản lý loại sản phẩm 29 1.1 Thêm loại sản phẩm 29 1.2 Chỉnh sửa,xóa loại sản phẩm số thao tác khác 30 1.3 Cập nhật tiêu đề, từ khóa cho loại sản phẩm .31 Quản lý sản phẩm 32 2.1 Thêm sản phẩm 32 2.2 Chỉnh sửa thông tin sản phẩm 34 2.3 Thêm thông tin tab chi tiết cho sản phẩm 35 IX THÔNG TIN LIÊN HỆ 39 Trang: I GIỚI THIỆU 1.1 Mục đích - Tài liệu hướng đến người sử dụng quản trị viên website - Tài liệu giúp cho quản trị viên quản trị website cách đơn giản hiệu - Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm quản trị nội dung Webiste Digitvision CMS 3.0 (phiên 3.0 - 2010) xây dựng dạng step by step (từng bước một), sử dụng hình ảnh chụp (capture) hình, giúp cho người sử dụng có nhìn trực quan - Lưu ý: Hệ thống quản trị hoạt động tốt trình duyệt Fire fox 3.6 trở lên, khuyên dùng 5.0 1.2 Điều kiện ban đầu - Người duyệt website có tài khoản phân quyền website Để thuận tiện cho việc tra cứu, Digivision phát triển website hỗ trợ trực tuyến, quý khách hàng vui lòng vào trang http://support.digisoft.com.vn để biết thêm chi tiết Nếu cầu hỗ trợ, quý khách vui lòng gửi email hòm thư trienkhai@digisoft.com.vn, giải đáp yêu cầu quý khách hàng thời gian sớm Trang: II ĐĂNG NHẬP HỆ THỐNG Các bước thực Bước 1: Gõ địa đường http:/mcbs.digisoft.com.vn/admin/default.aspx vào trình duyệt Firefox (Hoặc tên miền khác là: http://tên_miền_trang_web/admin/default.aspx) Xuất hình đăng nhập - Username: Gõ tên đăng nhập bạn - Password: Gõ mật bạn - Language: Nếu website hiển thị nhiều ngôn ngữ, bạn chọn ngôn ngữ nào, hệ thống quản trị vào phần quản lý website thuộc ngôn ngữ vừa chọn, nói cách khác, bạn muốn cập nhật nội dung website cho ngôn ngữ nào, bạn chọn ngôn ngữ phần Language để đăng nhập - Remember: Nếu chọn, hệ thống ghi nhớ tên đăng nhập mật cho lần đăng nhập Sau gõ tài khoản mật khẩu, nhấn vào nút “Đăng nhập” để tiến hành đăng nhập vào hệ thống quản trị Các trường hợp ngoại lệ - Nếu gõ sai username password bạn không đăng nhập vào hệ thống quản trị website Kết - Nếu thực bước bạn đăng nhập vào hệ thống quản trị website hình đây: Trang: Lưu ý: Một số chức không xuất tuỳ vào website Trang: III HƯỚNG DẪN QUẢN TRỊ TRANG 1.1 Thêm trang Bước - Chọn trang Chọn Quản lý trang => Thêm trang mới, hệ thống xuất cửa sổ hình trên: Bước - Điền thông tin trang: Chuyên mục thuộc: Bạn chọn menu có sẵn nhằm xếp trang muốn tạo vào menu Ví dụ bạn muốn tạo trang Giới thiệu công ty menu Giới thiệu, bạn chọn Giới thiệu phần Chuyên mục thuộc bỏ trống thành phần trang muốn tạo không thuộc trang Tiêu đề chuyên mục: Đây tên trang bạn muốn tạo Ở ví dụ trên, bạn điền tên tiêu đề chuyên mục Giới thiệu công ty Khi hoàn thành bạn có trang Giới thiệu công ty menu Giới thiệu Tên trang: Bạn bỏ qua mục này, mục hệ thống tự động tạo từ Tiêu đề chuyên mục Từ khoá: Nhập từ khoá cho trang web bạn muốn tạo, từ khoá có tác dụng với cộng cụ tìm kiếm, chức hiển thị hệ thống web Bước bỏ qua Hình đại diện: Là hình đại diện trang web Sử dụng trường hợp trang thuộc phần service Bước bỏ qua Trang: Tác giả: Gõ tên tác giả tạo trang Bước bỏ qua Giao diện mẫu (Template): Đây thành phần quy định kiểu hiển thị trang web Thường sử dụng mặc định Sao chép nội dung từ trang: Là chức cho phép người tạo chép toàn nội dung từ trang web khác thuộc hệ thống website hành (không có chức với trang web ngoài) Chức đặc biệt hữu dụng bạn tạo trang web có bố cục nội dung gần giống Sao chép module chức từ trang: Cho phép chọn nhiều module từ nhiều trang để chép Chuyển tới trang: Là chức cho phép người xem nhấn vào trang tạo, hệ thống web link sang trang web khác (có thể hệ thống web trang web khác) Để link tới trang web nào, người tạo copy đường link trang web muốn link đến paste vào ô chọn trang cụ thể ô sổ xuống bên cạnh để link tới Lưu ý: Không chọn trang làm trang liên kết việc làm treo website Cho phép tạo liên kết: Ở có tuỳ chọn: Hiển thị liên kết Ẩn liên kết Khi chọn vào Hiển thị liên kết, người xem click vào trang web xem nội dung, chọn Ẩn liên kết, người dùng xem nội dung trang web việc nhấn chuột vào tiêu đề trang web Cho phép nằm menu đầu trang: Là chức cho phép trang tạo nằm menu trang web Cho phép nằm dọc trang: Là chức cho phép trang web tạo nằm vị trí menu dọc bên trái hệ thống web (chức có không, tuỳ vào cấu trúc bố cục website) Cho phép nằm menu chân trang: Là chức cho phép trang web tạo nằm menu chân trang web Trạng thái hiển thị: Nếu tích vào, trang web hiện, bỏ tích, trang ẩn Bước - Hoàn thành Sau chọn (Xuất bản) 1.2 để cập nhật trang Sửa, xoá trang Đồng thời, mục danh sách trang đây, Trang: bạn chỉnh sửa, xóa trang sau: Chỉnh sửa liệu: (Edit): cho phép bạn sửa thông tin trang bạn cập nhật Click chuột vào biểu tượng này, hệ thống hiển thị cửa sổ tương tự phần tạo trang bạn sửa nội dung cần thiết Sau nhấn nút thay cho nút trang mới, hệ thống tự động cập nhật thông tin bạn sửa phần tạo Xóa liệu: : Bạn chọn trang cách click vào biểu tượng để chọn trang mà bạn muốn xóa, sau nhấn nút Xóa bên để thực hành động xoá trang, xoá nhiều trang lúc 1.3 Tạo thành phần giao diện trang Sau tất thao tác tạo trang bạn tạo trang thô sơ chưa có nội dung hay thiết kế, xếp Để thiết kế hoàn thiện trang bạn vào Danh sách trang chọn biểu tượng tương đương với trang bạn muốn thiết kế, hệ thống xuất giao diện bạn chọn Mở giao diện thiết kế góc bên phải trang, giao diện mở bao gồm bảng thông tin hình minh họa sau: Phần bên phải hiển thị thành phần có trang web với công cụ như: Sắp xếp, Nơi đặt (quy định vị trí đặt thành phần trang web), Hiển thị, Xoá Ở người dùng thao tác trực tiếp với thành phần có thông qua chức Trang: Mỗi trang web gồm nhiều thành phần khác Tùy theo mục đích trình bày trang bạn mà bạn chọn nhiều thành phần Trang: 10 VI QUẢN LÝ HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN Quản lý hỗ trợ trực tuyến chức cho phép người quản trị thêm, chỉnh sửa xóa nick chát hỗ trợ trực tuyến Chức có tùy theo thiết kế website Thao tác: Vào menu Hỗ trợ khách hàng => Hỗ trợ khách hàng, xuất giao diện sau: Bên trái danh sách nick chat hỗ trợ trực tuyến có sẵn, bên phải chức cho phép thêm nick chát 1.1 Thêm nick hỗ trợ trực tuyến Để thêm nick chat, khung bên phải, điền thông tin sau: - Nhóm: Không chọn mục - Nickname: Là nick xác người hỗ trợ, nick Yahoo Skype - Họ tên: Là họ tên người hỗ trợ - Mô tả: Là mô tả người hỗ trợ, ô hiển thị website - Kiểu: Là Yahoo Skype - Hiển thị: Nếu chọn: Hiển thị; không chọn: Sẽ ẩn - Sắp xếp: Quy định vị trí thứ tự cho nick, số lớn đứng sau, số bé đứng trước Sau điền xong thông tin, nhấn nút Thêm để thêm nick 1.2 Sửa – xóa nick hỗ trợ trực tuyến Để sửa, xóa nick, nhấn vào công cụ cột tương ứng với nick cần sửa, xóa danh sách bên trái Trang: 25 VII QUẢN LÝ THÀNH VIÊN Quản lý thành viên cho phép người quản trị quản lý tất thành viên, thay đổi lại quyền khoá, reset pass Chức Quản lý thành viên bao gồm chỉnh sửa thành viên có sẵn Thêm thành viên 1.1 Chỉnh sửa thành viên có sẵn Để vào giao diện chỉnh sửa thành viên, thao tác sau: Tại hình hệ thống quản trị, vào menu Thành viên => Danh sách thành viên, xuất giao diện sau: Để chỉnh sửa thành viên (thay đổi thông tin email, mật khẩu, vai trò), nhấn vào biểu tượng tương ứng với thành viên cần sửa, xuất giao diện sau: Trang: 26 - Tên đăng nhập: Trường không sửa Họ tên, Giới tính, Email: Gõ lại thông tin có thay đổi Vai trò: Chọn vào nút để chọn vai trò Vai trò quyền hạn mà thành viên thao tác hệ thống quản trị - Cho phép thành viên tự thay đổi mật khẩu: Nếu ô tích chọn, thành viên tự thay đổi mật khẩu, ô tích không chọn, thành viên không thay đổi mật - Đặt thời gian hết hạn: Là thời gian để tài khoản có hiệu lực, hết thời gian này, tài khoản tự động chuyển sang trạng thái hết hiệu lực, không sử dụng hệ thống quản trị Thời gian mặc định có hiệu lực ô tích chọn - Thay đổi mật khẩu: Khi người quản trị chỉnh sửa thành viên mà không cần thay đổi mật khẩu, người quản trị không tích vào đây, ngược lại, người quản trị muốn reset mật mà không thay đổi thông tin khác, cần tích vào đây, gõ mật thành viên vào - Super Admin: Là quyền cao hệ thống Khi tích vào đây, tài khoản người dùng không chịu ràng buộc vai trò nữa, quyền điều khiển hệ thống quản trị Chỉ người quản trị có vai trò cao thấy ô chọn - Các thông tin lại: Có thể bỏ qua Sau chỉnh sửa đầy đủ thông tin, nhấn vào nút Cập nhật để lưu lại - Trang: 27 Để xoá thành viên, Danh sách thành viên, tích vào ô chọn tương ứng với thành viên muốn xoá cột cuối bên phải (cột xoá), sau nhấn Xoá Để đặt Trạng thái, Hiệu lực cho người dùng, thực tương tự cột Hết hạn, Hiệu lực 1.2 Thêm thành viên Để thêm thành viên, thao tác sau: Tại hình giao diện hệ quản trị, chọn Thành viên => Tạo thành viên, xuất giao diện sau: Thao tác tương tự phần chỉnh sửa viên để thêm nhiều thành viên Trang: 28 VIII Hướng dẫn quản lý sản phẩm Quản lý loại sản phẩm 1.1 Thêm loại sản phẩm Để thêm sản phẩm, thao tác sau: Tại giao diện quản trị chọn Gian hàng => Thêm loại sản phẩm, xuất giao diện sau: Trang: 29 Loại cha: Cho phép quy định loại sản phẩm thêm thuộc loại hay không, không thuộc loại ô để trống Tên loại: Là tên loại sản phẩm Đường dẫn loại tối ưu (SEO): Cho phép người quản trị nhập đường link đơn giản phục vụ cho công việc làm SEO cho website Ảnh minh hoạ 1, 2, 3, 4: Là ảnh minh họa cho loại sản phẩm đó, ảnh sử dụng tùy vào tính chất website, thông thường sử dụng ảnh Cho phép hiển thị menu: Nếu tích vào, loại sản phẩm hiển thị menu, không tích vào, loại sản phẩm không menu Cho phép hiển thị: Nếu cho phép, loại sản phẩm web, không cho phép, ẩn web Cho phép liên kết: Nếu Cho phép, người xem nhấn vào loại sản phẩm này, không cho phép, người xem không nhấn vào xem website Chuyển đến trang: Cho phép chuyển đến trang web khác nhấn vào loại sản phẩm này, để link đến trang khác, dán đoạn link web muốn chuyển đến vào Trang chứa sản phẩm: Sử dụng trường hợp website có nhiều trang danh sách loại sản phẩm với bố cục khác Chức không sử dụng Trang chi tiết sản phẩm: Sử dụng trường hợp website có nhiều trang chi tiết sản phẩm với bố cục khác Chức không sử dụng Sau hoàn tất công việc điền liệu, nhấn vào nút Thêm để tiến hành thêm loại sản phẩm Thao tác tương tự thêm loại sản phẩm khác 1.2 Chỉnh sửa,xóa loại sản phẩm số thao tác khác Để chỉnh sửa, xóa, đặt trạng thái cho loại sản phẩm, thao tác sau: Tại giao diện quản trị, vào menu Gian hàng => Danh mục Loại sản phẩm, xuất giao diện sau: Bên trái hệ thống hiển thị toàn loại sản phẩm theo dạng hình cây, bên phải danh sách loại sản phẩm chính, nhấn vào loại sản phẩm cấp bên thư mục phần lưới loại sản phẩm Trang: 30 Để sửa loại sản phẩm nhấn vào biểu tượng bút chì màu vàng tương ứng với loại cần sửa (Có thể nhấn vào biểu tượng thư mục lưới bên phải), xuất giao diện phần Thêm loại sản phẩm, chỉnh sửa lại thông tin cần thiết nhấn nút Cập nhật để lưu lại thông tin chỉnh sửa Để xoá nhiều loại sản phẩm, danh sách bên phải, tích vào loại sản phẩm cần xoá, sau nhấn nút Xoá liệu.Lưu ý, cần thận trọng xoá loại sản phẩm loại sản phẩm bị xoá, sản phẩm thuộc loại bị xoá theo Để xếp thứ tự loại sản phẩm, cột xếp, chọn vị trí tương ứng cho loại nhấn nút Sắp xếp Thứ tự quy định theo thứ tự tăng dần Để quy định trạng thái ẩn cho nhiều loại sản phẩm, tích bỏ dấu tích cột Hiển thị với loại sản phẩm tương ứng, sau nhấn nút “Trạng thái” Sau hoàn thiện xong phần Loại sản phẩm, người quản trị tiến hành thêm sản phẩm cho loại 1.3 Cập nhật tiêu đề, từ khóa cho loại sản phẩm Bước 1: Truy cập vào mục Gian hàng > Danh sách loại sản phẩm, chọn nút bút chì màu vàng để tiến hành chỉnh sửa loại sản phẩm hình bên Trang: 31 Bước 2: Chọn Tab Thiết lập SEO để cập nhật tiêu đề, từ khóa, mô tả, sau nhấn nút Cập nhật bên Quản lý sản phẩm 2.1 Thêm sản phẩm Để thêm sản phẩm, thao tác sau: Tại giao diện quản trị, vào menu Gian hàng => Thêm sản phẩm, xuất giao diện sau: Trang: 32 Trang: 33 Loại sản phẩm: Cho phép người quản trị chọn sản phẩm thêm thuộc loại sản phẩm nào, trường bắt buộc Tên sản phẩm: Là tên sản phẩm thêm vào Mã sản phẩm, Nhà sản xuất, Nhà phân phối, nhóm thuộc tính: Không sử dụng, bỏ qua Hình minh hoạ 1, 2, 3, 4, 5: Là hình minh họa cho sản phẩm, tùy tính chất website bên Digivision sử dụng ô nhập này, thườn sử dụng Hình minh họa Giá: Nhập giá sản phẩm Lưu ý: Không nhập dấu phân cách đơn vị, hệ thống tự động phân cách Giá hiển thị không hiển thị tùy theo thiết kế website Trạng thái: Quy định trạng tháng hàng hay hết hàng, chức sử dụng không tùy theo tính chất website Hiển thị: Là chức quy định trạng thái hiển thị website, Cho phép, sản phẩm xuất web, Không cho phép, sản phẩm ẩn Chuyển tới trang: Cho phép chuyển tới trang web khác người xem nhấn vào sản phẩm này, đó, thông tin chi tiết sản phẩm không xuất Mô tả ngắn gọn: Là mô tả ngắn gọn cho trang, mục sử dụng không tùy vào tính chất website, nhiên, website có sản phẩm có phần tìm kiếm, chức tìm kiếm tìm theo TÊN SẢN PHẨM từ khóa ghi phần Mô tả ngắn gọn Mô tả chi tiết: Là thông tin mô tả chi tiết cho sản phẩm, chức dùng không tùy tính chất website Các phần nội dung lại bỏ qua không sử dụng Sau điền xong trường bạn nhấn vào nút Thêm để tiến hành thêm sản phẩm Thao tác tương tự thêm sản phẩm khác 2.2 Chỉnh sửa thông tin sản phẩm Thao tác: giao diện quản trị, vào menu Gian hàng => Danh mục sản phẩm, xuất giao diện sau: Trang: 34 Tai đây: Để sửa sản phẩm (sửa tên, hình đại diện, thuộc loại sản phẩm), nhấn vào biểu tượng hình bút chì màu vàng cột "Cập nhật" tương ứng với sản phẩm cần sửa, xuất giao diện trường hợp Thêm sản phẩm, chỉnh sửa lại thông tin cần thiết nhấn vào nút "Cập nhật" để hoàn tất Để thêm thông tin chi tiết sản phẩm (với sản phẩm có thông tin chi tiết Thông số kỹ thuật, hình ảnh, hướng dẫn sử dụng ), nhấn vào biểu tượng dấu cộng màu xanh cột "Chi tiết" Để xếp sản phẩm, sản phẩm có công cụ xếp, chọn vị trí cho sản phẩm sau nhấn vào nút Sắp xếp Sản phẩm xếp theo tiêu chí: Thứ tự tăng dần, giảm dần, ngày tạo tăng dần, giảm dần, theo bảng chữ , tiêu chí cấu hình module Danh mục sản phẩm trang Sản phẩm Để xóa sản phẩm, tích vào ô chọn tương ứng với sản phẩm muốn xóa cột bên phải, sau nhấn vào nút "Xóa" cùng" để xóa sản phẩm chọn 2.3 Thêm thông tin tab chi tiết cho sản phẩm Để thêm thông tin chi tiết sản phẩm, thao tác sau: Tại giao diện quản trị, chọn menu Gian hàng => Danh mục sản phẩm, xuất giao diện sau: Trang: 35 Nhấn vào biểu tượng dấu "+" màu xanh cột Chi tiết tương ứng với sản phẩm cần thêm (Được đóng khung màu đỏ), xuất giao diện sau: Trang: 36 Trang: 37 Phần danh sách thông tin có sẵn, người quản trị sửa, xóa, đặt trạng thái, xếp cho thông tin có sẵn công cụ tương ứng Phần chức cho phép người quản trị thêm thông tin Để thêm thông tin mới, điền thông tin sau: Nhóm cha: Mục bỏ qua, không sử dụng Tên thông tin: Tên thông tin chi tiết, hiển thị vào xem chi tiết sản phẩm Ảnh minh họa: Là trường cho phép nhập ảnh đại diện, bỏ qua Nội dung thông tin: Là nội dung tab chi tiết Tiêu đề thông tin (SEO), Từ khóa thông tin (SEO), Mô tả thông tin (SEO), Tác giả thông tin (SEO): chức cho phép gắn từ khóa liên quan tới sản phẩm để thân thiện với công cụ tìm kiếm Liên kết đến trang bên ngoài: Là chức cho phép chuyển đến trang web khác nhấn vào thông tin chi tiết này, cách dán link website cần chuyển đến vào Trạng thái hiển thị: Quy định thông tin có hiển thị web hay không, chọn Hiển thị, thông tin lên web, chọn Không hiển thị, thông tin không lên web Sắp xếp: Quy định vị trí thông tin chi tiết, vị trí lớn đứng sau, bé đứng trước Thiết lập trang chủ: Nếu ô tích, nhấn vào sản phẩm, mặc định thông tin mở mà không cần phải click vào Chèn thêm liệu: Là chức để liên kết liệu từ chức khác, chức sử dụng trường hợp màu sắc sản phẩm (Với sản phẩm có màu sắc ôtô, xe máy - Xem thêm: Thêm màu sắc sản phẩm) Sau điền xong thông tin, nhấn vào nút “Thêm mới” để thêm thông tin Thực tương tự cho thông tin khác Trang: 38 IX THÔNG TIN LIÊN HỆ Mọi ý kiến đóng góp, yêu cầu hỗ trợ vui lòng liên hệ: Công ty Cổ phần truyền thông Tầm Nhìn Số Địa chỉ: Tầng ngõ 1194 Chùa Láng – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: 04 3.211 5828 Website: http://digivision.com.vn Xin cảm ơn hợp tác quý công ty! Trang: 39