PHẦN I: KHUÔN MẪU (STEREOTYPE) 4 1. Định nghĩa 4 2. Đặc điểm của khuôn mẫu: 4 3. Sự hình thành khuôn mẫu 6 a. Kinh nghiệm cá nhân: 6 b. Bắt chước: 6 c. Truyền thông đại chúng: 7 4. Phân biệt khuôn mẫu và định kiến 7 PHẦN II: DÁN NHÃN (LABELING THEORY) 9 1. Định nghĩa: 9 2. Đặc điểm nhãn: 10 a. Nhãn được gán phản ánh khuôn mẫu (stereotype): 10 b. Có được nhãn từ người khác: 10 c. Nhãn ảnh hưởng đến hành vi: 10 3. Gán nhãn: quan điểm và lý thuyết 11 4. Quá trình dán nhãn diễn ra như thế nào? 13 PHẦN III: ĐỊNH KIẾN (PREJUDICE) 15 1. Khái niệm: 15 2. Các thành tố cơ bản của định kiến 16 3. Nguyên nhân hình thành định kiến: 17 a. Sự cạnh tranh (competition) 17 b. Bất bình đẳng xã hội (social unequality) 18 c. Xã hội hóa (socialization) 18 d. Khuôn mẫu trong nhận thức 20 e. Biểu tượng xã hội 20 f. Kiểu hình thần kinh 21 4. Hậu quả của định kiến: 22 5. Thay đổi định kiến 23 a. Khó khăn trong thay đổi định kiến 23 b. Biện pháp thay đổi định kiến 24 PHẦN IV: PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ (DISCRIMINATION) 26 1. Định nghĩa 26 2. Các dạng phân biệt đối xử : 26 3. Xoá bỏ phân biệt đối xử 28 a. Thay đổi định kiến 28 b. Giáo dục, tuyên truyền 28 c. Cưỡng chế 28 PHẦN V: THIÊN KIẾN (BIAS) 29 1. Định nghĩa 29 2. Đặc điểm 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31
MC LC PHN I: KHUễN MU (STEREOTYPE) nh ngha Thut ng khuụn mu xó hi Lippman (ngi M) a ra, nhm núi n nhng biu tng bn vng c n gin hoỏ khỏi quỏt v s hoỏ mi nhỡn nhn i tng m thiu ht thụng tin Khuụn mu l biu tng xó hi ca cỏ nhõn cựng mt nhúm Khuụn mu xó hi cú th mang tớnh tớch cc hoc tiờu cc L quan nim, suy lý, phỏn xột khỏi quỏt, gin n, phin din nhng cú tớnh ph bin v tng i bn vng mt cng ng xó hi Khuụn mu tn ti tt c cỏc lnh vc hot ng ca ngi, ca xó hi: tụn giỏo, o c, chớnh tr, Chng hn, thi k bao cp, cỏc khuụn mu v ch ngha xó hi l cỏc quan nim nh: ch ngha xó hi i lp vi kinh t hng hoỏ, th trng, ch ngha xó hi l s hu nh nc v s hu th Trong lnh vc o c, cỏc khuụn mu t v ngi tt ó tng tn ti l cỏc quan nim: ngi tt l ngi khụng buụn bỏn, l ngi khụng cú s hu t nhõn, Khuụn mu l s gin n thc t, song s tn ti ca nú khụng phi hon ton phi lý, cú th núi, s tn ti ca khuụn mu va hp lý, va cn thit ng thi cng va bt hp lý Vớ d: Trong sống, thờng có nhiều niềm tin khác Chẳng hạn, có niềm tin cho ngời Anh lạnh lùng, thờ kiểu Phớt tỉnh ănglê; ngời Mỹ thực dụng; ngời Do Thái thông minh, bủn xỉn, ranh mãnh; ngời da đen lời nhác, trộm cắp; thủ th buồn tẻ cau có; ngời làm nghề buôn bán tin đợc c im ca khuụn mu: Khuụn mu l trng thỏi ng nht ca ba yu t: nhn thc, tỡnh cm v ý - Thnh phn nhn thc: ú l quan nim, nhn nh ca ch th v i tỏc - Thnh phn tỡnh cm: tõm trng, cm tng, cm xỳc ca ch th vi i tỏc - Thnh phn ý chớ: ú l xu hng hnh ng ca ch th nhm i phú vi i tỏc Khuụn mu cú cỏc c im ni bt sau: - Sc mnh ng v iu chnh hnh vi: nú thc hin chc nng ng v hng dn hnh vi ca nhúm xó hi - Tớnh tng i bn vng: khuụn mu xó hi cú th tn ti rt lõu di, t th h ny sang th h khỏc - Xột nh giỏ tr (ỏnh giỏ): khuụn mu th hin khuynh hng i phú ca ch th vi i tỏc di gúc thin cm hay ỏc cm, hi lũng hay khụng hi lũng, nht trớ hay phn i, Gúc ny th hin ý ngha, giỏ tr ca i tỏc i vi ch th Khuôn mẫu thực chất dạng thức tri giác xã hội, giản đồ thiếu xác không đầy đủ cá nhân hay nhóm mà có đợc nhờ kinh nghiệm sống Khuôn mẫu lợc đồ nhận thức phổ biến đợc khái quát kích hoạt để giúp nhận biết cách đơn giản phức tạp trình trải nghiệm sống thông qua cách phân loại khái quát hoá ngời khác Vì tiếp tục tồn bất chấp phiến diện việc đánh giá thực tế vấn đề sống phức tạp Cũng giống nh tất khái quát hoá khác, khuôn mẫu tồn lệch lạc sai lầm (David O Sear, Lettia Anne Peplan, Jonathan L Freedman, Shelley E Taylor) Điều thể cụ thể điểm sau: - Những khuôn mẫu đa hình ảnh giản ớc đối tợng số trờng hợp sai hoàn toàn Trong mt hon cnh thiu ht thụng tin, kinh nghim sng hn ch chỳng ta thng la chn gii phỏp d dng nht gii bi toỏn v ngi khỏc Chỳng ta cú xu hng xp nhng ngi rt a dng vo nhng hng n gin v cú nhng kt lun sai lm v h Chỳng ta cng cú xu hng da vo nhng khuụn mu nhn thc cú sn hn l tỡm hiu v chỳng cú mt s phn ỏnh chõn thc hn Trong iu kin ú thỡ nhng khuụn mu giỳp ta rỳt ngn thi gian nhn thc v a mt hỡnh nh gin c v i tng Nh vy, cỏc khuụn mu cú nhng nh hng nht nh n cỏch chỳng ta x lý thụng tin Chỳng ta cú khuynh hng ch la chn nhng thụng tin phự hp vi khuụn mu, nhng thụng tin c a thớch, mong i v nhng thụng tin ny c x lý nhanh hn, c ghi nh sõu hn Cũn nhng thụng tin khụng phự hp nú s c ý thc ca chỳng ta ch ng bỏc b - Những khuôn mẫu giới thờng phóng đại khác tối thiểu bên nhóm xã hội Do nói rằng, khuôn mẫu giới tạo nên nhìn phiến diện chất ngời Khuôn mẫu tạo nên niềm tin tất nhng ngi cựng mt nhúm giống Ví dụ: phụ nữ ngời yếu đuối, phụ nữ nông cạn, hời hợt nam giới Trong đó, có khác biệt lớn lối sống, văn hoá phụ nữ vùng hay vùng khác, giai cấp hay giai cấp khác Và điều tạo nên khác biệt lớn tính cách, lực phụ nữ với Cuối cùng, thờng sử dụng khuôn mẫu để biện minh cho định kiến giới xu hớng phân biệt đối xử S hỡnh thnh khuụn mu a Kinh nghim cỏ nhõn: Trong quỏ trỡnh phỏt trin ca mỡnh, cỏc cỏ nhõn gp g v tip thu, hỡnh thnh nhng kinh nghim cho riờng mỡnh Trong quỏ trỡnh tip xỳc vi ngi khỏc cú nhng c im tng t vi nhng kinh nghim cỏ nhõn ó c hỡnh thnh trc ú, ta thng cú xu hng xp nhng ngi ú vo nhng khuụn mu v nhúm ó c hỡnh thnh t nhng kinh nghim ny, lm n gin húa nhng c im v nhỡn nhn mt cỏch khỏi quỏt v mt ngi b Bt chc: Trong cuc sng, cỏ nhõn tn ti v phỏt trin nh vo vic lnh hi v tip thu nhng giỏ tr t xó hi Cỏ nhõn hc hi t xung quanh, t gia ỡnh, nh trng n xó hi Cỏ nhõn hc cỏch nhỡn nhn v ỏnh giỏ nhng ngi, nhúm, s vt hin tng xung quanh qua vic bt chc cỏch nhỡn nhn v ỏnh giỏ t ngi khỏc nh cha m, thy cụ, bn bố hay s ụng xó hi T viờc bt chc ú ó hỡnh thnh nờn khuụn mu c Truyn thụng i chỳng: Nhng phng tin truyn thụng i chỳng cng úng vai trũ quan trng i vi vic hỡnh thnh khuụn mu Vic ỏnh giỏ v nhúm ny hay nhúm khỏc trờn cỏc phng tin truyn thụng i chỳng dự vụ tỡnh hay c ý cng s nh hng ớt nhiu n vic nhn thc v quy gỏn cỏ nhõn hay nhúm vo nhng khuụn mu mi to Phõn bit khuụn mu v nh kin Khuôn mẫu chế quan trọng để trì định kiến phân biệt đối xử Tuy nhiên, khuôn mẫu định kiến Khuôn mẫu thờng liên quan đến quan niệm, niềm tin từ sống thờng nhật Còn định kiến liên quan đến thái độ, cảm xúc cá nhân khuôn mẫu thờng mang hàm ý xấu, tiêu cực, chiều Khuôn mẫu chụp thực tế xã hội, phản ánh mang tính tiêu cực hay tích cực tuỳ vào thực nh kin thân khuôn mẫu mà thái độ cá nhân hay nhóm có liên quan đến khuôn mẫu Những khuôn mẫu đợc hình thành lại quay trở lại hớng dẫn hành vi họ Trong trờng hợp khuôn mẫu mang sắc thái tiêu cực đánh giá cá nhân cụ thể lại đợc khái quát để đánh giá nhóm xã hội khuôn mẫu trở thành định kiến Ví dụ, nói đến phụ nữ Hàn Quốc- ngời mẹ chồng, nhiều ngời liên tởng tới ngời đàn bà điều, xét nét, khó tính với dâu- thực tế họ cha quen biết ngời mẹ chồng Hàn Quốc cụ thể Kinh nghiệm điều đợc rút từ vài quan sát cụ thể số phim ảnh làm cho dễ có thái độ tiêu cực nói, nghĩ đến ngời mẹ chồng Hàn Quốc Nh kinh nghiệm, tri thức ngời mẹ chồng nói chung - hay ta gọi khuôn mẫu, trở thành định kiến có sẵn thái độ tiêu cực, tâm hành động theo hớng xấu ứng xử với ngời mẹ chồng Hàn Quốc, cha biết cụ thể tính tình ngời phụ nữ Hàn Quốc cụ thể Nói cách khác, khuôn mẫu tạo nên khái quát hoá đợc chia sẻ ngời nhóm với nhóm khác định kiến bao hàm phán xét theo hớng tiêu cực cá nhân ngời khác Định kiến gắn với thái độ, cảm xúc nên việc thay đổi định kiến khó khăn Trong định kiến chứa đựng khuôn mẫu tiêu cực đợc củng cố nhờ khuôn mẫu tiêu cực PHN II: DN NHN (LABELING THEORY) nh ngha: Lý thuyt dỏn nhón (Labeling Theory) l mt lý thuyt nghiờn cu hnh vi ng x ca ngi theo phng phỏp phõn tớch tng tỏc biu tng qua ú khng nh hnh vi tuõn th hay lch lc ca mt ngi l kt qu ca quỏ trỡnh ngi khỏc xỏc nh hay gỏn nhón hiu Theo lớ thuyt dỏn nhón thỡ mt cỏ nhõn gỏn nhón cho mt hnh vi ca cỏ nhõn khỏc l lch lc thỡ ngi ú liờn tng n nhng lớ l ca nhón ú, thm nhiu trng hp ngi ta quan tõm n cỏi nhón ca cỏ nhõn hn l nhng hnh vi thc t ca cỏ nhõn ú Khi nhón b gỏn, thỡ nú s t cha ng nhiu ý ngha mang tớnh c trng hn l bt kỡ trng thỏi no khỏc m cỏ nhõn ú cú Vớ d: Mt niờn phm ti trm cp, b bt vo tri ci to tri ci to ci to rt tt Sau hn tự, tr v cuc sng bỡnh thng, nhng tic thay cỏi nhón ú ó b gỏn Cỏi nhón ú t thõn nú cũn nng n hn chớnh nhng hnh vi quỏ kh Do vy, cỏi nhón ú ó cn tr tỡm kim vic lm v l nguyờn nhõn a n s mt bn bố v ngi thõn ú chớnh l nguyờn nhõn lm cho gỏn bú thờm vi cỏi nhón ú thay vỡ vic phi xa lỏnh nú Lý thuyt ny nhn mnh n tớnh tng i vic ỏnh giỏ hnh vi lch lc, cựng mt hnh vi cú th nh ngha khỏc cỏc tỡnh khỏc Vớ d: mt sinh viờn ly qun ỏo ca ngi bn chung phũng mc cú th c xem l n cp hoc n thun l mn qun ỏo mc Mt i biu Quc hi lỏi xe v nh tỡnh trng say ru sau tic chiờu ói cú th c coi l ngi cú mi quan h tớch cc, hũa ng hoc mt k nỏt ru Mi hnh vi u cú mt s hay khụng cú ý ngha no i vi ngi khỏc tựy theo quỏ trỡnh phỏt hin, nh ngha v phn ng khỏc ỏng lu ý rng ngi cú th b gỏn nhón hiu lch lc h tham gia vo tỡnh m h cú rt ớt hoc hon ton khụng cú trỏch nhim Vớ d mt ph n l nn nhõn ca hnh vi sm s ụi lỳc cng b coi l lch lc bi gi nh sai lm rng h ó khuyn khớch k cú hnh vi ú c im nhón: a Nhón c gỏn phn ỏnh khuụn mu (stereotype): Tc l vic mt cỏ nhõn gỏn nhón cho mt ngi khỏc h ó da vo nhng khuụn mu cú sn tn ti xó hi, t ú quy chp hnh vi ca mt cỏ nhõn khỏc l ỳng hay sai, tc l gỏn nhón cho cỏ nhõn ú b Cú c nhón t ngi khỏc: Lý thuyt gỏn nhón l lớ thuyt da trờn hnh vi ca cỏ nhõn gỏn nhón Theo lớ thuyt ny, hnh vi ca mt cỏ nhõn lch lc hay khụng, l s phn ng ca cỏ nhõn khỏc nhiu hn l t thõn hnh vi ú biu hin, v cỏc cỏ nhõn khỏc gỏn cho cỏi nhón l lch lc c Nhón nh hng n hnh vi: i vi mt cỏ nhõn lch lc, sau ú t nhn thy s lch lc v nhn s trng pht thỡ cỏ nhõn ú cú th bt u lm li cuc i c v mt xó hi cng nh v mt sinh hc theo quy c ca xó hi, nhng cú th s gỏn nhón tng t cng s din Nh th s gỏn nhón khụng ỳng s lm gim i cỏc hnh vi ỏng l ó phỏt trin tớch cc Vớ d nh mt ngi nghin ma tỳy lch lc, mt anh y / cụ y c gi l mt ngi nghin ma tỳy v nhón hiu c t trờn cỏ nhõn hoc nhúm, sau ú thỡ cỏ nhõn/nhúm ú s cú hnh vi cú xu hng ch o theo hng lm cho cỏc nhón phự hp iu ny l lý ti mt ngi b kt ỏn, coi l mt ti phm, cú xu hng phm phi nhng ti ú nhiu hn Hoc vớ d trờn, mt ngi nghin ma tỳy, s phm ti s dng ma tỳy nhiu hn Gỏn nhón: quan im v lý thuyt Ngi a nhng quan im v phõn tớch cú tớnh cht nn múng cho lý thuyt gỏn nhón hiu l nh xó hi hc ni ting ngi M George Herbert Mead (1863 - 1931) Mead phõn tớch rng cỏi tụi l nn tng ca s tn ti ca ngi, nú chớnh l nhn thc ca cỏ nhõn v tỡnh trng l mt thc th khỏc bit xó hi Cỏi tụi cú ngun gc t kinh nghim xó hi v cú th tỏch bit s liờn kt vi xó hi, nu b cỏch ly xó hi thỡ cỏi tụi khụng xut hin Kinh nghim xó hi l s trao i cỏc biu tng cú ý ngha m cỏc cỏ nhõn tham gia tng tỏc xó hi cựng chia s Con ngi cng cú kh nng tng tng, phỏn oỏn phn ng ca ngi khỏc i vi mỡnh v qua ú nhỡn nhn bn thõn mỡnh nh ngi khỏc ang lm iu ú Quan im ny c Charles Horton Cooley phỏt trin thnh cỏi tụi gng soi vi hm ý quan nim ca mt ngi ang cú v cỏi tụi ca mỡnh xut phỏt t s phn ng ca ngi khỏc i vi ngi ú Trong tng tỏc xó hi, ngi khỏc nh l tm gng giỳp mt cỏ nhõn cú th nhỡn thy bn thõn mỡnh nh ang t mỡnh vo vai trũ ca ngi khỏc theo cỏch tng tng, phỏn oỏn Mead v Cooley cho rng kh nng m nhn vai trũ ca ngi khỏc da vo vic s dng biu tng tng tỏc xó hi l nn tng ca cỏi tụi v mi kinh nghim xó hi Nh vy, ỏnh giỏ, phn ng ca ngi khỏc cú th gõy tỏc ng ln n vic mt ngi t nhn xột v bn thõn mỡnh Ngi ó cú cụng nh hỡnh v ph bin lý thuyt gỏn nhón hiu l nh xó hi hc ngi M Howard Becker (1928) ễng khng nh rng s lch lc ch cú th nh ngha nh "hnh vi m ngi c gi nh th vỡ s lch lc cú tớnh tng i v ph thuc vo tỡnh tng tỏc xó hi c th ễng trung vo phõn tớch c ch v nguyờn nhõn dn n mt hnh vi no ú c xỏc nh l lch lc hay phm ti nhng hnh vi tng t li khụng Lý thuyt ca Becker nhn mnh n phm ng ca ngi khỏc cng nh nhng h qu ca phn ng ú l to s lch lc Khi mt ngi ó b gỏn nhón hiu lch lc, ngi ú s tr nờn b tỏch ri xó hi, tỡm n vi nhng ngi cựng cnh ng v n mt mc no ú, s phn ng theo ỳng nhng gỡ m xó hi gỏn cho Edwin Lemert l ngi ó a khỏi nim lch lc s cp v lch lc th cp v gii thớch nh hng ca vic mt ngi b xem l lch lc cú th thay i hnh vi sau ny ca h Mt ngi ln u tiờn b gỏn nhón hiu lch lc chớnh l lch lc s cp Th nhng mt ngi ó b coi l lch lc thỡ nhón hiu ny tr thnh mt phn s nhn dng xó hi v s t nhn thc v bn thõn ca ngi ú C ch ny khin cho h thc hin "k vng" ca ngi khỏc, hay núi ỳng hn, thc hin theo nhng gỡ m xó hi ó gỏn cho h, bng cỏch thc hin nhng hnh vi lch lc tip theo Nhng hnh vi lch lc tip theo ny gi l lch lc th cp Vớ d: Mt ngi b gỏn nhón hiu "bộo trũn" - mt s lch lc s cp - rt cú th s cú nhng lch lc th cp nh núi di v cõn nng ca mỡnh, ln trỏnh nhng hot ng nh khiờu v, bi li Hu qu ca lch lc th cp dng ny khin cho nhn thc ca chớnh bn thõn ngi b dỏn nhón hiu lch lc ln nhng ngi khỏc v s lch lc s cp cng thờm sõu sc v nú l s u ca cỏi m cỏc nh xó hi hc gi l vt nh Erving Goffman ó mụ t tip cỏi cú th xy sau nhng lch lc th cp l lch lc chuyờn nghip Khi u s lch lc chuyờn nghip l b vt nh Vt nh l tỡnh trng m tờn gi xó hi tiờu cc tỏc ng mnh lm thay i c bn nhn dng xó hi v s t nhn thc ca mt ngi Lỳc ny vt nh hot ng nh l a v chớnh ngha l nú cú ý ngha cc k quan trng vic nh dng ton b i sng ca mt ngi Vt nh bin i mt ngi bỡnh thng thnh mt ngi b xem nh Mc dự vt nh c hỡnh thnh thụng qua s gỏn nhón hiu ca ngi khỏc nhng ngi mang vt nh cng nh nhng ngi khỏc u coi vt nh l s th hin ca khim khuyt cỏ nhõn Con ngi thng nhn thc c hu qu ca mt vt nh k c cha b gỏn vt nh ú quỏ trỡnh xó hi húa (giao tip xó hi, giỏo dc, phng tin truyn thụng ) Khi vt nh b gỏn vo bn thõn mỡnh, ngi mang vt nh cng cú th nhn thc c iu ú v i mt vi thc t khc nghit qua phn ng ca ngi khỏc, h b tn thng cỏ nhõn Vt nh cú th c gn cho mt ngi thụng qua mt quỏ trỡnh chớnh thc m nh xó hi hc M Harold Garfinkel (1917) gi l nghi thc gim giỏ tr, vớ d mt phiờn tũa Vt nh cú tỏc ng lõu di v mnh m n s t nhn thc bn thõn ca ngi mang vt nh Vớ d: Mt ph n ó mang vt nh "bộo phỡ" rt cú th cm thy mỡnhkhụng hp dn chỳt no k c hỡnh th ó mc bỡnh thng B vt nh cng cú th dn n mt quỏ trỡnh gi l dỏn nhón hiu hi tng Quỏ trỡnh ny chớnh l chn la v gii thớch nhng gỡ ó xy quỏ kh ca ngi mang vt nh theo hng luụn nht quỏn vi vt nh ú iu ny khỏ ph bin trờn thc t, vớ d c bit rng mt ngi n trm va b bt qu tang, nhng ngi khỏc phn nhiu s ngh rng nhng ln sang nh chi hoc quanh qun gn ú l tỡm c hi n trm ch ớt ngh n vic ngi ú ó tng cu mt tr em cht ui Quỏ trỡnh dỏn nhón din nh th no? S liờn quan ch yu ca quỏ trỡnh dỏn nhón da trờn thc t rng vic gn mt cỏi nhón lch lc cú nhng nh hng quan trng n cỏc ca cỏc cỏ nhõn c ngi khỏc nhn bit nh th no, v cú nh hng n nhng mụ hỡnh tip ú v tỏc ng qua li gia h v nhng ngi khỏc, bi l vic gỏn mt tỡnh trng lch lc hay phm ti cú ngha rng cỏc ch th cỏ th v nhúm xó hi xung quanh h, phi t thớch nghi vi mt bn sc b tc ot im quyt nh quỏ trỡnh ny l s phi by cụng khai ca hot ng lch lc Mt quỏ trỡnh bờu xu xy ra, vic b bt dn ti mt s tỏi ỏnh giỏ ca ngi khỏc v bn sc cụng khai ca ngi, ú m ngi ta tr nờn b dỏn nhón l mt loi ngi no ú, loi ngi m phi c quan nim v i x bi nhng ngi khỏc ỏnh sỏng ca cỏi nhón ny Mt cng v xó hi mi c dnh cho ngi lch lc v kh nng gi li mt bn sc bỡnh thng ngy cng khú khn iu ny c tng cng bi thc t rng nhón hiu n gin hoỏ quỏ mc thc trng ca k lch lc thụng qua nh hng cụng thc hoỏ v thc cht hoỏ Nú khụng ch gn bú vi hnh vi m i vi ton b ngi khin cho y b coi l mt k lch lc ch khụng phi l gỡ ht Cỏi cng v ch cht ny tip qun bt c khỏi nim no khỏc m chỳng ta cú th cú v y hoc nhng gỡ m y cú th mong mun din t Cỏi gỡ m nhng ngi lch lc ( thnh thong ) lm, tr nờn b bin i thnh nhng gỡ l bn cht ca h, ton b bn tớnh v s tn ti ca h tr nờn ỏng ng Nhng s mua li (reordering) cỏi bn sc hin ti khụng phi l nht ang b hm - hnh vi quỏ kh cng cú th c xem xột mt ỏnh sỏng mi (v khụng trỏnh cú tớnh ph nh) khin cho hnh vi hon tn vụ hi c tỏi gii thớch nh ó phn ỏnh nhng ng c nham him v lch lc Cng tng t hnh vi tng lai c d bỏo nh cú th b nho nn bi bn sc lch lc hin ti y khụng thay i, khụng bao gi thay i S tỏc ng qua li gi õy xy bờn bi cnh s tn ti ca mt nhón lch lc, v vic chng li nhng hu qu ca nú tr nờn khú khn, bi l cú th khụng cú kh nng thuyt phc ngi khỏc rng s ng dng nhón hiu mt cỏch liờn tc khụng c chng minh l ỳng rng h ó hiu sai tt thy Duy trỡ mt hỡnh nh khỏc i mt ca nhng ngi khỏc l iu b ngn cn bi sc mnh ca nhng nh ngha lch lc ang c ỏp t v nhng ý tt ca k lch lc mun hnh ng bỡnh thng cú th b phỏ v bi thc t rng s ỏp ng ca nhng ngi khỏc theo nhng cung cỏch rt thc tin s gim bt nhng c may ca hnh vi bỡnh thng cú ngha l s ng h xó hi m cú th a h vo hnh vi nh vy ( v khỏng c li cỏi nhón lch lc) bõy gi li b h ph nhn Vy l kt qu bờu riu ca nhón hiu t nhng ngi lch lc bờn ngoi nhng nhúm qui c v khuy ng mt ý thc v s khụng chc chn h H cm thy b gỏn cho l lch lc bt chp nhng ph nhn ca h v tr thnh xu xa bi vỡ h b xỏc nh l xu xa Nh vy, mt li tiờn tri t thõn xy ra, ú mt hỡnh nh t thõn v hnh vi tip theo sau ny sinh t nhng phn ng ca nhng ngi khỏc Theo Lemert: mt chui xoỏy c ca s tỏc ng qua li gia k lch lc v cng ng di hỡnh thc sai lch tng dn v cỏc hỡnh pht xay sau ú, khin cho k lch lc tr nờn c chng thc mt vai trũ lch lc Nh vy quỏ trỡnh ca cỏi tng c gi l khuch i s sai lch c ng PHN III: NH KIN (PREJUDICE) Khỏi nim: Nh ó ó tỡm hiu trc ú, nh kin xó hi cú quan h mt thit vi khuụn mu xó hi Trong tri giỏc xó hi, khuụn mu xó hi bin thnh nh kin xó hi nú mang sc thỏi tiờu cc V nh ngha th no l nh kin xó hi cng cú nhiu ý kin khỏc nhau, mi tỏc gi xem xột nh kin xó hi gúc riờng ca mỡnh ó a li nhng nh ngha cho phự hp vi m h ang nghiờn cu tụi xin a mt s nh ngha v nh kin sau: Trong từ điển Tâm lý học (Nguyễn Khắc Viện chủ biên), định kiến đợc hiểu là: Quan niệm đơn giản, máy móc, thờng không thật thể lĩnh vực nhận thức hàng ngày khách thể (một nhóm, ngời thuộc cộng đồng xã hội) Theo Fischer: nh kin xó hi l nhng thỏi bao hm s ỏnh giỏ mt chiu v s ỏnh giỏ ú l tiờu cc i vi cỏ nhõn khỏc hoc nhúm khỏc tu theo s quy thuc xó hi riờng ca h Núi cỏch khỏc, nh kin l mt loi phõn bit i x bao gm thnh t chớnh l nhn thc v ng x (cun nhng khỏi nim c bn ca tõm lý hc xó hi) Theo Godefroid: nh kin l s phỏn xột tt hay xu ca chỳng ta i vi ngi khỏc, c trc ta bit rừ h hoc bit c lý hnh ng ca h (cun nhng ng ca tõm lý hc) Theo J P Chaplin: nh kin l thỏi tiờu cc c hỡnh thnh trờn c s ca yu t cm xỳc L nim tin hoc cỏch nhỡn thng l khụng thin cm dn n cho ch th mt cỏch ngh hoc cỏch ng x tng t vi ngi khỏc Theo Rosenberg: nh kin xó hi l mt nh hng c tip th cú mc ớch thit lp mt s phõn bit xó hi Nh vy, cú nhiu quan im khỏc xung quanh nh kin, nhng suy cho cựng, cỏc tỏc gi u cú nhỡn nhn ging mt cỏch c bn trờn mt s im Hu ht h u tha nhn nh kin l mt kiu thỏi tiờu cc bt hp lý i vi 10 ngi khỏc da trờn nhng nhn thc thiu cn c, phin din v mt chiu ca ch th l ngi mang nh kin Một cách chung nhất, định kiến đợc hiểu thái độ tiêu cực nảy sinh sở cảm nhận sở chắn, tập hợp quan niệm, ý kiến, niềm tin biểu tợng có tính chất rập khuôn đơn giản hoá mức đặc điểm bề ngoài, thái độ hành vi ứng xử xã hội, ấn tợng xấu nhóm ngời tuỳ theo quy thuộc xã hội riêng họ Sự khái quát mang tính tuyệt đối nhóm xã hội khiến cho đặc điểm nhóm ngời thờng đợc mô tả cách cứng nhắc cố định Quan niệm định kiến không phản ánh đợc đa dạng phong phú thành viên nhóm nh kin xó hi c hiu l thỏi ca mt cỏ nhõn tng nhúm xó hi, nú thng l tiờu cc i vi ngi khỏc, nhúm khỏc quan h vi Cú nhiu loi nh kin xó hi nh: nh kin chng tc, gii tớnh, tụn giỏo, giai cp, Cỏc thnh t c bn ca nh kin Khi nhìn nhận định kiến dạng thái độ, Robert A.Baron & Donn Byrne nhấn mạnh đến ba thành tố định kiến nhận thức, xúc cảm hành vi - Yếu tố nhận thức: bao gồm niềm tin trông đợi v i tng xã hội với phơng thức xử lý, lu giữ tái thông tin đối tợng định kiến Ví dụ: Nhiều ngời vợ ý thức đàn ông phải ngời trụ cột gia đình cấp độ nhận thức, định kiến đợc biểu qua lời nói - ngôn từ, qua ca dao - tục ngữ, câu chuyện dân gian có tính chất rập khuôn xu hớng tiêu cực vi i tng b nh kin Định kiến cấp độ nhận thức thờng ấn định i tng hoc nhúm ny phi l th ny, hoc l th khỏc vỡ nh th l tt, ngc li, vic i tng hoc nhúm khụng nh ỳng nhng mong i cú sn s b cho l xu, khụng chp nhn c vớ d: Đàn ông rộng miệng sang, đàn bà rộng miệng tan hoang cửa nhà - Yếu tố xúc cảm: liên quan đến cảm giác tiêu cực, khó chịu, coi thờng hay tình cảm không hài lòng mà cá nhân mang định kiến trải nghiệm nhìn thấy nghĩ tới ngời mà có định kiến Ví dụ: ngời vợ cảm thấy tức giận chồng không đảm đơng đợc vai trò trụ cột gia đình, để gia đình lâm vào hoàn cảnh khó khăn Ngời vợ biết phàn nàn mà ngời chồng cha đem lại.Trong ngời chồng cố gắng xoay sở cho sống gia đình tốt - Yếu tố hành vi: bao gồm xu hớng hành động tiêu cực dự định hành động tiêu cực ngời đối tợng định kiến Ví dụ: ngời vợ nói với chồng chia tay anh để gia đình tình trạng khốn đốn nh Đây dự định Nhng xu hớng dự định chuyển thành hành động chúng trở thành phân biệt đối xử - dạng định kiến hành động Nguyờn nhõn hỡnh thnh nh kin: a S cnh tranh (competition) 11 Theo quan im ny, nh kin i t cuc cnh tranh gia nhng nhúm xó hi khỏc v nhng tin nghi giỏ tr v c hi Thnh viờn ca nhng nhúm liờn quan tip tc nhỡn nhn ngy mt tiờu cc v H dỏn nhón l k thự, coi nhúm mỡnh l o c ti thng, dng lờn ro cn gia v s thự ch gia h ngy mt sõu sc Kt qu tt yu l t nhng cuc cnh tranh n gin chng liờn quan gỡ ti oỏn hn v thự ghột ó dn phỏt trin thnh nhng nh kin gay gt Thm nhng cuc cnh tranh kiu nh vy thng dn ti mõu thun trc tip, cụng khai v nhng hnh vi cú tớnh xõm khớch Nghiờn cu ca Sherif v nhng cng s: Xung t v nh kin mt tri hố Nghiờn cu ca h bao gm vic gi nhng cu 11 tui n mt tri hố vựng ho lỏnh Khi nhng cu n tri hố, cỏc em c chia lm nhúm riờng bit v c phõn lm khu cỏch bit khỏ xa Trong mt tun cỏc cu sng v chi vi nhúm ca mỡnh, tham gia nhng hot ng nh i b ng trng, bi li v nhiu loi th thao thỳ v khỏc Trong giai on u, cỏc em phỏt trin s quan tõm i vi nhúm ca mỡnh, cỏc em chn tờn cho i (i bng, Trng lc) v trang trớ c hiu ca nhúm mỡnh Trong giai on hai ca cuc nghiờn cu, cỏc cu c thụng bỏo rng cỏc em sp tham gia vo mt cuc thi u i chin thng s c nhn chin li phm v gii thng Liu s ganh ua cú lm phỏt sinh nh kin khụng? Cõu tr li ang n gn Khi nhng cu thi u thỡ tỡnh trng cng thng gia hai i tng lờn u tiờn mi vic ch gii hn vic lng m, chc phỏ nhng sau ú nú nhanh chúng leo thang thnh nhng hnh ng trc tip nh i Trng lc t c i i bng Ngy hụm sau, i i bng tr thự bng vic tn cụng vo cabin ca i th, lt ngc ging chiu, xộ mựng mn v ly i vt dng cỏ nhõn Cựng lỳc ú, hai nhúm ngy cng cú nhiu cỏi nhỡn xu hn v Cỏc em dỏn nhón, i th l nhng k yu ui, vụ tớch s v nhỏt gan khụng ngng ca tng nhúm ca mỡnh b Bt bỡnh ng xó hi (social unequality) 12 Trong bt c xó hi no cng tn ti nhng a v xó hi khụng ngang bng Cỏc cỏ nhõn khụng cú s bỡnh ng vi v c hi, li ớch, v cỏc giỏ tr v s khụng ngang bng ú d dng lm phỏt sinh nh kin Nhng ngi cú nh kin thng ỏnh giỏ v trớ ca mỡnh cao hn ngi khỏc v bng thỏi k c, h thng yờn tõm v giỏ tr ca mỡnh H t cho mỡnh cỏi quyn c phỏn xột ngi khỏc, h cho mỡnh l tt hn, cao quý hn cũn nhng ngi thuc v nhúm xó hi khỏc thỡ b gỏn cho nhng c im tiờu cc v b i x kộm u ỏi Theo mt s tỏc gi, lỳc ny nh kin l s hp lý hoỏ bt bỡnh ng xó hi v nú c s dng nh mt cụng c chng minh cho tớnh ỳng n ca nhng ngi cú th lc v tin bc, s hu nhiu giỏ tr cao hn c Xó hi húa (socialization) - Gia ỡnh: nh kin xó hi c hỡnh thnh qua quỏ trỡnh xó hi hoỏ t lỳc a tr bt u sinh Mụi trng gia ỡnh, c bit l nhng khuụn mu ca b m l ngun hiu bit quan trng nht i vi tr Qua b m, a tr hiu v tip xỳc vi th gii bờn ngoi, hỡnh thnh xu hng lp li nhng gỡ m b m v ngi ln ó dy d nú a tr hc cỏch ng x xó hi bng cỏch quan sỏt ngi khỏc v bt chc h Vỡ th nhng kinh nghim u tiờn cuc i cú th cú tm quan trng nht nh n s hỡnh thnh nh kin Tr em hc cỏch suy ngh, nhỡn nhn v ỏnh giỏ nh nhng ngi xung quanh chỳng - Nh trng: Trng hc c ỏnh giỏ l mt nhng ngun gc hỡnh thnh nh kin vỡ nhiu nh kin ó c i t nh hng ca trng hc S phõn tớch ny cho thy sỏch giỏo khoa nh trng l mt s chuyn tip hng u vic luyn nh kin Vic hc nh trng l mt nhng hỡnh thc phỏt trin v trỡ nh kin qua s hp th nhp tõm nhng khuụn mu t sỏch v Con ngi li rt d b cm tự bi nhng quan nim, nhng hiu bit c k c 13 thy sỏch hoc c hc nh trng Nu thy õu ú cú iu gỡ khụng phự hp vi nhng iu mỡnh ó hc, ó c l bỏc b khụng cn xem xột gỡ Hin tng ú ó tng xy vi rt nhiu lý thuyt khỏc xut hin lch s Mt vớ d, ú l hin tng ca Phõn tõm hc Cú rt nhiu ngi cha tng c mt tỏc phm no ca phõn tõm, hoc bit rt ớt v phõn tõm hc nhng nghe ngi khỏc núi hay núi d nh th no y l tin ngay, nht l nhng iu ú li c núi t sỏch giỏo khoa hoc t nhng ngi cú hc V kt qu l ngi ta thi phng quỏ mc nhng thnh tu phõn tõm hc hoc cho rng ú ch l mt lý thuyt nhm nhớ, dung tc, ch quan tõm n bn nng v tỡnh dc - Xó hi: Nhng phng tin truyn thụng i chỳng cng úng vai trũ quan trng i vi cỏc em vic nhn thc xó hi v nhng ỏp lc phi tuõn theo cỏc quy tc xó hi Chng hn, thnh viờn ca nhng dõn tc, chng tc thiu s ớt c xut hin trờn nhng phng tin thụng tin i chỳng m xut hin h li thng úng nhng vai cú thõn phn thp hốn v vai trũ hi hc Khi nhng tỡnh nh th c lp li nhiu ln thỡ cui cựng tin l thnh viờn ca nhng nhúm ú thc s l thp hốn d Khuụn mu nhn thc Vic cú c khuụn mu nhn thc t vic cỏ nhõn tri nghim vi chớnh nú (kinh nghim ca bn thõn) v s bt chc, hc hi t xung quanh Trong mt hon cnh thiu ht thụng tin, kinh nghim sng hn ch chỳng ta thng la chn gii phỏp d dng nht gii bi toỏn v ngi khỏc Chỳng ta cú xu hng xp nhng ngi rt a dng vo nhng hng n gin v cú nhng kt lun sai lm v h Chỳng ta cng cú xu hng da vo nhng khuụn mu nhn thc cú sn hn l tỡm hiu v chỳng cú mt s phn ỏnh chõn thc hn Trong iu kin ú thỡ nhng khuụn mu giỳp ta rỳt ngn thi gian nhn thc v a mt hỡnh nh gin c v i tng 14 Nh vy, cỏc khuụn mu cú nhng nh hng nht nh n cỏch chỳng ta x lý thụng tin Chỳng ta cú khuynh hng ch la chn nhng thụng tin phự hp vi khuụn mu, nhng thụng tin c a thớch, mong i v nhng thụng tin ny c x lý nhanh hn, c ghi nh sõu hn Cũn nhng thụng tin khụng phự hp nú s c ý thc ca chỳng ta ch ng bỏc b e Biu tng xó hi Trong xó hi thng tn ti nhng biu tng xó hi Chng hn xó hi M ngi da trng thng c quan nim nh nhng ngi cú lũng tt, s sch v thụng minh Trong ú nhng ngi da en thng b liờn tng l nhng k bnh hon, tn ỏc, ngu dt v khụng cú tinh thn trỏch nhim Nhng biu tng xó hi ny ó lm nh hng n nh kin v phn ng ca tr em Nghiờn cu ca nh tõm lý hc ngi da en Mamie Clack ó chng minh iu ú ễng ó tin hnh thc nghim trờn mt s lng ln tr em da en t tui Ni dung thc nghim ca ụng nh sau: ụng a loi bỳp bờ da trng v da en, ụng yờu cu cỏc em tr li cõu hi: Bỳp bờ no xu nht? Bỳp bờ no xinh nht? Bỳp bờ no da en? Bỳp bờ no ngoan? Bỳp bờ no em thớch chn lm bn? Phn ln tr em tham gia thc nghim u nhn thc ỳng mu da ca bỳp bờ v chỳng cho bit chỳng thớch chi vi bỳp bờ mu trng hn vỡ nú p hn, tt hn cũn bỳp bờ mu en thỡ xu xớ v c ỏc 2/3 tr em da en ó b bỳp bờ da trng cun hỳt Cỏc nh nghiờn cu ó gii thớch hin tng ny l hu qu t nhng biu tng xó hi khinh mit ngi da en v s chi b ca chớnh tr em da en i vi bỳp bờ cú 15 cựng mu da vi mỡnh th hin mt s khinh mit lc hng chng li chớnh bn thõn mỡnh Nhng biu tng xó hi tiờu cc ó khin cho nhúm thiu s khụng ch l nn nhõn ca s phõn bit i x m cũn lm h ỏnh mt nim tin vo nhng giỏ tr ca mỡnh, t h thp mỡnh v thay vỡ hng bờn ngoi chng li nhng nh kin m h l i tng thỡ h li chp nhn nú, tin vo nú f Kiu hỡnh thn kinh Quan im ny cho rng nhng ngi thuc kiu hỡnh thn kinh yu (trong ú quỏ trỡnh c ch mnh hn quỏ trỡnh hng phn) l nhng ngi cú yu t thun li phỏt trin nh kin Nhng ngi cú kiu hỡnh thn kinh nh vy thng khụng linh hot, rt rố, t ti Khi gp phi hon cnh khụng thun li h thng suy ngh mt cỏch tiờu cc, thm bnh hon H rt ngi giao du v nu buc phi tip xỳc vi ngi khỏc thỡ thỏi ca h thiu ci m, khụng lng trc c H l nhng ngi rt khú khn vic chp nhn nhng giỏ tr mi v ớt thớch nghi vi nhng bin ng ca mụi trng Núi túm li, nh kin xó hi l mt hin tng tõm lý phc bt ngun t nhiu nguyờn nhõn a dng ny sinh t thc tin cuc sng ca ngi Cỏc nguyờn nhõn ny khụng tỏch ri m cú mi liờn h rng buc cht ch Hiu c nguyờn nhõn hỡnh thnh nh kin ta s cú cỏch khc phc c nú Bi vỡ suy n cựng nh kin l mt kiu thỏi m thỏi ca ngi cú th thay i Hu qu ca nh kin: Trong quỏ trỡnh thit lp cỏc mi quan h tip xỳc, nh kin cú th li mt s hu qu: Định kiến làm đơn giản hoá trình nhận thức ngời i tng b nh kin, ngăn cản hiểu biết xác v ngời ú Định kiến không góp phần xây dựng mà phá hỏng mối quan hệ ngời xã hội Định kiến thờng dẫn tới thái độ khó chịu, tình cảm tiêu cực - âm tính đối tợng điều lợi cho lành mạnh cảm xúc chủ thể mang định kiến Vớ d: với ngời mang định kiến với phụ nữ, họ làm giảm nhẹ cảm xúc tích cực với ngời bạn khác giới Định kiến lm ngi hay nhúm cú nh kin tin vào tính chất thợng đẳng mình, khiến họ có thái độ kẻ bảo thủ Còn đối vi i tng b nh kin, họ gặp nhiều khó khăn việc khẳng định thân từ bỏ hình ảnh tiêu cực Thông thờng, ngời ta nhận định ngời khác dựa vào quan sát khách quan, dựa chứng từ thực tế Tuy nhiên, định kiến phán xét sớm Có nghĩa ngời ta 16 bày tỏ quan điểm phán xét trớc thấy chứng thực tế, trờng hợp không theo diễn tiến bình thờng Sự tuyệt đối hoá quan niệm thờng dẫn đến cách đánh giá tiêu cực mt ngi hay mt nhúm, dẫn đến hạn chế hội phát triển họ Chẳng hạn, quan niệm cho phụ nữ phẩm chất thích hợp với vai trò ngời lãnh đạo, dẫn đến chỗ cho phụ nữ khả làm lãnh đạo, phụ nữ làm lãnh đạo đánh nữ tính Vì điều ảnh hởng xấu đến hạnh phúc gia đình nên không nam giới không khuyến khích phụ nữ phát triển nghiệp hay hoạt động xã hội, phụ nữ có khả làm đợc họ đợc khích lệ, đợc tạo điều kiện phát triển hay dạy dỗ nh nam giới Thay i nh kin Nh ó núi trờn, nh kin xó hi l mt thỏi tiờu cc v ch quan ca ch th mang nh kin i vi i tng ca h, mt khỏc nh kin xó hi cú th khin ta tri giỏc sai ngi khỏc cng nh cỏc hin tng khỏc ca xó hi, chỳng ta khụng th da vo nú lm c s nh hng cho cuc sng cỏ nhõn Do ú, vic thay i nh kin, nht l nhng nh kin nguy him nh : phõn bit chng tc, phõn bit tụn giỏo, l rt cn thit v cú ý ngha khụng ch cho cỏc cỏ nhõn m cũn cho li ớch chung ca cng ng Tuy nhiờn, thay i nh kin l c mt quỏ trỡnh khụng h n gin a Khú khn thay i nh kin Th nht, ngi hu nh cng cú nh kin khụng v cỏi ny thỡ v cỏi khỏc, khụng lỳc ny thỡ lỳc khỏc Tuy nhiờn, h li khụng ý thc c rng mỡnh mang nh kin, thm l khụng chu ý thc v iu ú iu ny to khú khn rt ln mun thay i nh kin Th hai, nh kin vi cỏc chc nng ca mỡnh ó tr thnh cỏi m bo cho s phõn bit i x, s bin minh xó hi v c bit nh kin khin cho cỏ nhõn (mang nh kin) gi vng v gỏn cho mỡnh nhng giỏ tr ca nhúm nhm nõng cao giỏ tr ca bn thõn Do ú, m khụng phi cng cú nhu cu thay i nh kin ca mỡnh Th ba, nh kin gn lin vi nhng giỏ tr ca nhúm cng nh ca mi cỏ nhõn, vỡ vy, thay i nh kin cng cú ngha l cỏ nhõn v nhúm mt i nhng giỏ tr, t ú dn n vic b ỏnh ng vi ngi khỏc iu ny cng to nhng khú khn khụng nh mun thay i nh kin 17 Th t, nh kin cú nhiu nguyờn nhõn khỏc Trong ú, nh kin ph thuc vo nhn thc, tỡnh cm, hnh vi ca mi cỏ nhõn, vo ỏp lc ca nhúm dn n khú thay i b Bin phỏp thay i nh kin Nh ó trỡnh by, nh kin cú th dn ti nhng hu qu nghiờm trng cỏc mi quan h xó hi (phõn bit i x gia ỡnh, k th chng tc, xung t tụn giỏo) Do ú, xoỏ b nh kin l mt yờu cu rt thit thc m xó hi t Cỏc nh qun lý, cỏc nh khoa hc m trc ht l nhng nh tõm lý hc ó i sõu tỡm hiu v a nhng bin phỏp c th nhm gii quyt nú: - Ngn chn quỏ trỡnh hỡnh thnh nh kin: nh kin xó hi c hỡnh thnh qua quỏ trỡnh xó hi hoỏ t a tr va sinh Mụi trng gia ỡnh, c bit l nhng khuụn mu sng ca b m l ngun hiu bit quan trng nht ca a tr Qua b m, a tr hiu, tip xỳc vi th gii bờn ngoi v cú xu hng lp li nhng gỡ b m trao cho Tr hc cỏch ng x xó hi qua hot ng thc tin, qua bt chc, quan sỏt, giao tip vi ngi khỏc Chỳng tip thu thỏi v nh kin ca b m nh kin gn cht vi thỏi , cng ging nh thỏi , nh kin cú th tip thu c v cng cú th t b c Nú gõy nh hng ti hnh vi vo nhng thi im nht nh v cú kh nng suy gim vo thi im khỏc Trng hc l c s quan trng hỡnh thnh nh kin Nhiu nh kin c hỡnh thnh t nhng nh hng ca sỏch v, ca nhúm bn, ca cuc sng i thng Trong quỏ trỡnh sng, nh hng ca cỏc nhúm xó hi, th ch chớnh tr, bi cnh xó hi lm cho cỏc nh kin hoc bn vng hoc b xoỏ b i Vớ d nh nh kin trng nam khinh n ca xó hi phong kin khú xoỏ b c Nm c quỏ trỡnh hỡnh thnh nh kin, ta cú th dựng chớnh cỏc mụi trng hỡnh thnh nờn nh kin (gia ỡnh, nh trng, cỏc th ch) tỏc ng giỳp ngn chn hoc mt dn nh kin 18 - Tr liu cỏ nhõn, tr liu nhúm: õy l phng phỏp nhm nõng cao kh nng tri giỏc xó hi cho cỏc cỏ nhõn v nhúm Quỏ trỡnh tr liu s giỳp cỏ nhõn nhn thc ỳng hn v bn thõn, v ngi khỏc cng nh hon thin hn nhn thc xó hi ca mỡnh Qua tr liu cỏ nhõn, tr liu nhúm s gúp phn ngn chn quỏ trỡnh hỡnh thnh nh kin cng nh lm m dn nhng nh kin cú ca cỏ nhõn nhn thc ca cỏ nhõn ó c hon thin - Thay i hnh vi (mang tớnh nh kin): Phng phỏp ny ch yu l dựng phỏp lut v cỏc thit ch xó hi iu chnh, thay i hnh vi (mang tớnh nh kin) ca cỏc cỏ nhõn - Tip xỳc trc tip nhúm: S tip xỳc trc tip gia cỏc nhúm cng cú th giỳp ngn chn v lm m dn nh kin gia cỏc nhúm Bi qua s tip xỳc trc tip cỏc nhúm s nhn thc ỳng n hn v ch th ca mỡnh Tuy nhiờn, s tip xỳc gia cỏc nhúm mun cú hiu qu cng cn tuõn theo mt s nhng nguyờn tc nht nh: + Nhng nhúm tỏc ng phi ngang bng v a v, v th xó hi + Cỏc nhúm phi tng tr + S tip xỳc gia cỏc nhúm phi chớnh thc (rng buc, trúi buc ln nhau) + S tip xỳc phi cú bi cnh, cỏc quy tc, cỏc nhúm nh + Cỏc nhúm nh hng ln theo cỏch cho phộp phn i nhng hnh vi tiờu cc + Nhỡn nhn tng thnh viờn ca nhúm bn nh l tiờu biu ca nhúm ú Nh ó trỡnh by v nghiờn cu ca Sherif v nhng cng s v xung t v nh kin mt tri hố, Trong giai on cui cựng ca cuc nghiờn cu, cỏc nh khoa hc ó phi can thip bng cỏch to mt hon cnh mi Bng cỏch lm vic cựng khụi phc ngun nc, chung tin mn phim v cựng sa cha chic xe ti b hng, khụng khớ cng thng ó phai m, ro cn gia nhúm ó thc s bin mt v tỡnh bn xuyờn nhúm gia cỏc em ó c thit lp 19 20 PHN IV: PHN BIT I X (DISCRIMINATION) nh ngha Nếu định kiến thái độ tiêu cực cá nhân khác nhóm khác phân biệt đối xử hành động tiêu cực ngời Nói cách khác, phân biệt đối xử hình thức định kiến hành động nh kin ỏm ch mt kiu thỏi c bit m thụng thng l nhng thỏi tiờu cc i vi thnh viờn ca nhúm xó hi khỏc Vỡ l mt kiu thỏi nờn nh kin khụng phi lỳc no cng c phn ỏnh cụng khai hnh ng Trong rt nhiu trng hp, cỏ nhõn mang nh kin nhn rng mỡnh khụng th biu t nú mt cỏch trc tip Cú mt nghỡn l mt cỏc lý khin h lm nh vy: lut l, ỏp lc xó hi, ni s hói b tr thự ó ngn cn h thc hin hnh ng tiờu cc mt cỏch rng rói Nhng khụng cũn nhng ro cn v s kim to nh vy thỡ nhng nim tin, cm giỏc tiờu cc thng th v nú c th hin mt cỏch cụng khai v tr thnh s phõn bit i x Ta cú s biu th cho mi quan h gia nh kin v phõn bit i x: nh kin Phõn bit i x Thỏi Hnh ng Cỏc dng phõn bit i x : Những cá nhân có hành vi phân biệt đối xử thng thể định kiến dới dạng niềm tin, quan niệm, quan điểm, thể qua ngôn từ hay phân biệt đối xử cách rõ ràng Nhng nhiều trờng hợp cá nhân có phân biệt đối xử thể định kiến thông qua cử phi ngôn ngữ, thông qua sắc mặt, thông qua điệu thể thông qua phân biệt đối xử nghịch chiều nh năng, nh vô thức Chng hn nh mt ngi da trng rt d cú xu hng kim tra li v trớ ca mỡnh sau ng cnh mt anh da en xe in ngm, dự ngi ny hon ton 21 khụng cú cm giỏc thự ch no vi ngi da mu Những điều cho thấy tồn định kiến v phõn bit i x trở nên khó nhận biết Mt s thc nghim v phõn bit i x: Phõn bit i x mt trung tõm mua sm Texas Cỏc sinh viờn c o to i vo ca hng b ngoi l tỡm kim cụng n vic lm, kch bn vo mi ca hng xin vic l ging nhau, vi mỏy ghi õm n tỳi ca h v chic m chic m búng cy c i trờn u h: chic m u ging ngoi tr mt trc ca chic m cú t Gay v nim t ho, cũn chic m cú t Texas v nim t ho Thụng qua mt s giai on qun lý thụng minh, cỏc sinh viờn lm thc nghim khụng bit m m h eo v mi ca hng l loi no Sau tin hnh xong thc nghim, cỏc nh nghiờn cu ó a bng chng rừ rng rng cú s phõn bit i x xut hin: tip xỳc vi nhng ngi tỡm vic i chic m 1, ngi s dng lao ng ớt núi hn, ớt hi hn v ớt quan tõm n hn H i lt qua nhanh hn v cú v lng trỏnh iu ú chng t cú mt s phõn bit i x i vi nhng ngi ng tớnh (Hebletal, 2002) Phõn bit i x v gii: v vic n nhc s truyn thng c ỏnh giỏ cao nhng thiu i din dn nhc giao hng Nghiờn cu ny cho thc hin hng cho bit gii tớnh v che giu gii tớnh Kt quae ca nghiờn cu ny l: cỏc n nhc s giao hng c ỏnh gia rt cao cỏc nh sang lc ó b mự Cỏc nhc s n c lt vo vũng tng khong 50% cỏc nh sang lc bit c gii tớnh ca h v gn nh tng gp ụi kh nng h s ging chin thng cụng vic (Goldin & Rouse, 2000) iu ny chng t ó cú s phõn bit v gii nghiờn cu ny Xoỏ b phõn bit i x Vỡ phõn bit i x l dng nim tin khụng cn c c biu hin bng hnh ng cho nờn cú nh hng xu n xó hi, gõy bt bỡnh ng xó hi, nh hng nghiờm trng n quyn li ca ngi hay nhúm b phõn bit i x vỡ vy, xúa b phõn bit i x l iu cn thit Mt s bin phỏp nhm xúa b phõn bit i x: a Thay i nh kin Vỡ phõn bit i x l mt dng ca nh kin, l nh kin hnh ng Do vy, xúa b phõn bit i x, thay i nh kin l iu cn lm (vic thay i nh kin nh th no ó cp phn III.) b Giỏo dc, tuyờn truyn Vic giỏo dc v tuyờn truyn l iu cn thit xúa b phõn bit i x Cú rt nhiu ngi phõn bit i x ngi khỏc ch vỡ theo ỏm ụng, hay theo nhng iu bt chc c t xung quanh m thiu kin thc v vic ú, vy, vic giỏo dc nh trng, gia ỡnh hay xó hi l rt cn thit Bờn cnh ú, cú th giỏo dc cựng vi tuyờn truyn trờn cỏc phng tin thụng tin i chỳng, cỏc bui hi tho, ta m hay cỏc cuc hp cp cao 22 VD: cỏc cuc biu tỡnh ti cỏc nc trờn th gii nhm chng phõn bit i x c Cng ch õy l hỡnh thc cng ch bng phỏp lut nhm xúa b nhng phõn bit i x Lut phỏp ca nhiu nc trờn th gii cú bao gm cỏc quyn bỡnh ng, cỏc quyn c bn ca ngi nh quyn c bo v v tớnh mng v ca ci v nhng hỡnh thc x pht cho nhng vi phm Khụng ch dng li vy, vic chng phõn bit i x cũn c tin hnh mc cao hn Tuy nhiờn, vic xúa b nh kin cng nh phõn bit i x ngy cng tr nờn khú khn hn nhng hỡnh thỏi bin i tinh vi v ngy cng khú nhn bit ca nú PHN V: THIấN KIN (BIAS) nh ngha Trong cỏc nhúm hoc gia cỏc cỏ nhõn, cú s u ỏi hn mt ngi (hay mt nhúm) i vi ngi khỏc (hay nhúm khỏc), thõm l thnh kin, nhng trc cú thnh kin ó xóy mt s thiờn lch Xu hng ny c gi l thiờn kin c im Thiờn kin l giai on th ca thnh kin Giai on ny nóy nhng u ỏi, ngng m, cung tớn hay khụng thin cm, khụng tụn trng ngi ny ngi n, nhúm ny nhúm Thiờn kin cũn c hiu nh l mt cỏch i x khụng cụng bng hay nhng cỏch nhn nh, ỏnh giỏ,nhng ý kin mang tớnh cht sai lch,khụng ỳng vi s tht khỏch quan Thiờn kin l mt xu hng iu ny th hin vic thiờn v mt bờn no ú mc nhn thc v tỡnh cm Vic chỳng ta cú nhng nhn thc khỏi quỏt v nhng tỡnh cm mc cm tớnh cú th gõy nhiu ú l chỳng ta khụng bit gỡ v chỳng (v nhng i tng m chỳng ta thiờn kin) m chỳng ta ch da v nhng nhn thc v tỡnh cm ch quan (ụi mang tớnh cht sai lch) m hnh ng hay ỏp dng vo i tng khụng phự hp, dn n nhng quyt nh sai lm, nhng thỏi lch lc iu ny s hỡnh thnh nh kin v phõn bit i x Con ngi sinh khụng cú "thiờn kin" nhng theo thi gian cựng vi tỏc ng ca gia ỡnh v xó hi ó lm ny sinh "thiờn kin" ca mi ngi Thiờn kin ca mi ngi l khỏc tựy vo mc tỏc ng ca gia ỡnh v xó hi Nu mt ngi sinh gia ỡnh Cụng giỏo thỡ nhiu kh nng h s khụng th th cú thiờn kin vi Cụng giỏo m l mt tụn giỏo khỏc Thiờn kin ca mi ngi cng ph thuc vo s hiu bit ca mi cỏ nhõn Mt s vớ d v thiờn kin: Sp vi nhõn viờn: Nhõn viờn rut luụn nhn phn vic d dng v nhng khon thng hu hnh, cũn bn v cỏc ng nghip khỏc dự cú nng lc v cng hin ht mỡnh cho cụng ty khụng c sp coi trng v khú cú c hi thng tin iu ny chng t sp ó cú nhng thiờn kin i vi nhõn viờn ca mỡnh Nhng thiờn kin cho rng chng ca gii tr ton sex Thiờn kin gia thy cụ v hc trũ cỏ bit 23 24 TI LIU THAM KHO Giỏo trỡnh : Tõm lý hc xó hi Th.s Nguyn Th Thanh Hng NXB DDHQG TpHCM Giỏo trỡnh : Tõm lý hc xó hi Th.s V Mng úa H Lt Sỏch: nh kin v phõn bit i x theo gii Trn Th Minh c (ch biờn) NXB DDHQG H Ni Sỏch: tõm lý xó hi hc Th.s Nguyn Th Sinh NXB Lao ng Sỏch: Tõm lý hc cn bn - Roberts Feldman (biờn dch Minh c - H Kim Chung) NXB Vn húa thụng tin, 2007 Sỏch: Tõm lý hc (nguyờn lý v ng dng) Stephen Worchel Wayne Shebilsue NXB Lao ng-Xó Hi, 2007 Sỏch: social psychology Shelley E Taylor v cng s - University of Califonia, Los Angeles V mt s website: www.psychotherapy.net www.psychology.about.com www.psychologytoday.com www tamlyhoc.net 25