Tiểu luận kinh tế tượng

LỜI CẢM ƠN Lời chúng em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Công nghiêp thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện để sinh viên chúng em có môi trường học tập thoải mái sở hạ tầng sở vật chất Chúng em chân thành cảm ơn cô Nguyễn Tấn Minh hướng dẫn tận tình để nhóm chúng em hoàn thành tiểu luận Hi vọng thông qua nỗ lực tìm hiểu tất thành viên, nhóm chúng em định chọn đề tài “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động tiêu dùng sinh viên trường đại học công nghiệp sản phẩm mì ăn liền” Trong trình tìm hiểu thực tiểu luận tránh khỏi thiếu sót, mong thầy bạn tận tình góp ý để chúng em hoàn thiện thêm kiến thức Chúng em xin chân thành cảm ơn ! MỤC LỤC CHƯƠNG : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lí chọn đề tài Ngày nay, với kinh tế hội nhập phát triển không ngừng kéo theo gia tăng thay đổi nhu cầu mua sắm người tiêu dùng Nhu cầu nhiều người quan tâm đặc biệt công ty, doanh nghiệp Cuộc sống người dân ngày đại, mức sống nâng cao nhu cầu mặt hàng tiêu dùng đòi hỏi phải đảm bảo chất lượng Là mặt hàng tiêu dùng không đến sản phẩm mì ăn liền Đây sản phẩm người tiêu dùng quan tâm Người tiêu dùng biết đến mì ăn liền loại sản phẩm mang tính tiện lợi: thời gian chế biến nhanh chóng phù hợp với sống bận rộn ngày nhiều người; mì ăn liền nhiều sinh viên lựa chọn với giá phù hợp với sống Với đề tài - nghiên cứu yếu tố tác động đến động tiêu dùng mì ăn liền việc đem lại nhiều lợi ích khác doanh nghiệp Một doanh nghiệp nắm rõ xu hướng tiêu dùng hay động mà người tiêu dùng hướng đến doanh nghiệp có hội đón đầu nhu cầu khách hàng kịp thời, đưa sản phẩm, mặt hàng phù hợp với mong muốn nhu cầu khách hàng Trong doanh nghiệp, mục tiêu cuối họ mong muốn mang lại doanh thu tăng cao mức lợi nhuận Thành công lớn mà doanh nghiệp sản xuất sản phẩm hay kinh doanh dịch vụ làm hài lòng khách hàng nắm bắt nhịp với thị hiếu họ; từ doanh nghiệp dễ dàng đem lại doanh thu dồi tăng mức lợi nhuận lên đáng kể Trong môi trường khác hay chu kì kinh tế khác xu tiêu dùng chung xã hội có biến đổi khác Chính việc tìm hiểu nghiên cứu phân tích động tiêu dùng giải pháp thiết thực đem lại nhìn tổng quát thị trường như: cách thức mua hàng, số lượng mua hàng hay phản ứng người tiêu dùng chương trình giảm giá khuyễn mà doanh nghiệp đưa Mặt khác, số doanh nghiệp có ý định gia nhập thị trường hay mở rộng thị trường, nghiên cứu đề tài liệu làm sở để tung sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu cao khách hàng Trong doanh nghiệp có nhiều tiêu chí phân loại khách hàng khác Đặc trưng loại sản phẩm, dịch vụ định khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng: Khách hàng ai? Tại lại tập trung tới nhóm khách hàng này? Sản phẩm mì ăn liền vậy, thuộc tính vốn có loại sản phẩm lại phù hợp với sống sinh viên học xa nhà Đây lí mà nhóm lại tiến hành nghiên cứu dành cho sinh viên với đề tài Số lượng sinh viên đạt khoảng 2.2 triệu sinh viên nước chiếm khoảng 2.4% tổng số dân (Theo Cục Thống Kê năm 2013 số tăng lên đáng kể Với tỷ lệ sinh viên số dân cao nên nhóm tiến hành lựa chon sinh viên làm đối tượng khảo sát Cuộc sống sinh viên biết đến với quỹ thời gian hạn chế, nhiều thời gian cho công việc nấu ăn Phần lớn sinh viên Việt Nam tự trang trải cho thân điều kiện để chăm sóc cho Mức sống sinh viên thấp, trả chi phí hàng tháng, vấn đề lớn sinh viên học, chất lượng bữa ăn sinh viên gần không trọng Đó lí mà mì ăn liền lựa chọn cho bạn sinh viên Hệ thống trường đạt học cao đẳng nước ta mở nhiều với số lượng sinh viên đông đảo Trong số có trường đại học Công nghiệp Trường có nhiều hệ thống, sở phân bổ nhiều nơi nước Trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, trường đại học Công nghiệp TPHCM sở nên số lượng đông sở khác Năm 2016, số lượng sinh viên trường đạt khoảng 40000 sinh viên Là sinh viên trường đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh nên việc chọn nghiên cứu sinh viên trường thuận tiện trình khảo sát góp phần tiết kiệm số chi phí phát sinh 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Trong trình chọn đề tài nhóm hướng đến việc tìm hiểu động người tiêu dùng nói chung, đặc biệt sinh viên trường đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh nói riêng Mục đích nghiên cứu đề tài phân tích làm sáng tỏ yếu tố tác động đến động tiêu dùng sản phẩm mì ăn liền Cụ thể xác định tác động yếu tố việc ảnh hưởng đến động tiêu dùng loại sản phẩm bạn sinh viên 1.3 Đối tượng nghiên cứu đối tượng khảo sát - Đối tượng nghiên cứu đề tài động tiêu dùng mì ăn liền - Đối tượng khảo sát: Sinh viên trường đại học công nghiệp học tập sở thành phố Hồ Chí Minh 1.4 Phạm vi nghiên cứu - Thời gian nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu phạm vi hai năm 2014-2015 - Không gian: Trường đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh - Lĩnh vực: Động tiêu dùng (hàng tiêu dùng) 1.5 Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thành nghiên cứu nhóm tiến hành dựa hai phương pháp nghiên cứu : phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp nghiên cứu định lượng Trong đó:  Phương pháp định tính: Là phương pháp điều tra sử dụng nhiều lĩnh vực khoa học khác nhau, không ngành khoa học truyền thống mà nghiên cứu thị trường bối cảnh khác Nghiên cứu định tính nhằm mục đích thu thập hiểu biết sâu sắc hành vi người lí ảnh hưởng đến hành vi Không trả lời câu hỏi gì, đâu, mà phương pháp định tính điều tra lý làm việc định Do đó, mẫu nhỏ tập trung thường sử dụng nhiều hàng loạt mẫu lớn Đây phương pháp sử dụng phổ biến trong lĩnh vực ngành kinh doanh (Ví dụ, Daymon & Holloway 2002; Lee 1999) với nhiều mục đích khác có liên quan đến việc phân tích lí giải liệu dạng định tính Phương pháp thực nhiều phương pháp công cụ khác : phương pháp GT phương pháp tình với ba công cụ là: thảo luận nhóm, thảo luận tay đôi quan sát Nghiên cứu định tính thường dựa vào phương pháp sau để thu thập thông tin: tham gia vào quan sát, không tham gia quan sát, ghi chép trường, phản ứng ghi chép, vấn có câu trúc, vấn không cấu trúc phân tích tài liệu tư liệu Ở phương pháp này, phần lớn lấy ý kiến chuyên gia (phương pháp Delphi) Cần lấy ý kiến nhiều chuyên gia ý kiến viết giấy rõ ràng Bằng phương pháp giúp tránh va chạm chuyên gia mang tính xác cao Ngoài ra, phương pháp định tính có số phương pháp : lấy ý kiến người tiêu dùng, lấy ý kiến người bán hàng,… Trong đề tài nghiên cứu nhóm sử dụng phương pháp định tính chỗ: lấy ý kiến người tiêu dùng cụ thể ý kiến bạn sinh viên trường đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh Lấy ý kiến trực tiếp bạn sinh viên - người trực tiếp tiêu dùng đem lại kết xác nắm bắt động người tiêu dùng cách tường tận  Phương pháp định lượng: Định lượng phương pháp nghiên cứu sử dụng phương pháp khác chủ yếu thống kê để lượng hóa đo lường, so sánh diễn giải mối quan hệ biến (các nhân tố) với Do đó, nghiên cứu định lượng giúp cho thấy mức độ mối quan hệ hay tương quan biến mối quan hệ đồng thời kiểm định giả thuyết đặt từ đầu Phương pháp ứng dụng rộng rãi thực tế, cụ thể ứng dụng việc đo lường mức độ hài lòng khách hàng; đánh giá hành vi người tiêu dùng (TBP Model) nhiều ứng dụng khác Gần kết nghiên cứu phương pháp định tính không khả quan “Dữ liệu thu thập nhà nghiên cứu ngày bị khách hàng ho đặt vấn đề” (Rossi, Vriens) Do đó, từ phát triển công nghệ thống kê, nhiều phần mềm thống kê phân tích liệu đời ( SPSS, EVIEWS, SAS, AMOS, STATA,…) phương pháp nghiên cứu định tính trở nên phổ biên nhiều đem lại kết mang tính xác Khảo sát đại chúng phương pháp nghiên cứu định lượng sử dụng nhuần nhuyễn trinh nghiên cứu phân tích đề tài Ngoài ra, nhóm tiến hành vấn trực tiếp vài cá nhân nhằm xác định vài thông tin cụ thể xác Bài nghiên cứu nhóm kết hợp qua lại hai phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng với mục đích hỗ trợ bổ sung cho để kết nghiên cứu phân tích xác Đề tài thực dựa số cụ thể xác để đem lại nhìn khách quan với số mẫu 350 sinh viên trường đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh tỷ lệ số lượng nam nữ thống kê cụ thể chi tiết rõ ràng Ngoài ra, phương pháp định lượng phản ánh rõ trình khảo sát thu thập liệu thống kê: thông tin khách thể (độ tuổi), kết thu thập số lượng phiếu hợp lệ số phiếu khảo sát không hợp lệ,… 1.6 Ý nghĩa thực tiễn Như thực tế cho thấy, thị trường kinh tế ngày có nhiều biến động nước nước Đây lí tác động đến thay đổi hành vi tiêu dùng khách hàng Nghiên cứu động tiêu dùng mì ăn liền nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp hoạt động, sản xuất loại sản phẩm Việt Nam Cụ thể sau: Kết nghiên cứu cho thấy tình hình chung doanh nghiệp Ngoài giúp cho doanh nghiệp xác định mạnh (chỗ đứng thị trường chung) hay hạn chế sản phẩm doanh nghiệp; từ giúp doanh nghiệp hiểu rõ động tiêu dùng khách hàng mà họ hướng tới Đối với nghiên cứu hiểu động tiêu dùng sinh viên sản phẩm mì ăn liền Qua nhìn nhận đó, doanh nghiệp kịp thời đưa giải pháp thích hợp: chương trình khuyến mãi, giảm giá, hay cải thiện chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã bao bì sản phẩm Ý nghĩa quốc gia: Góp phần nâng cao GDP đưa kinh tế nước phát triển hơn; động để thúc đẩy phát triển doanh nghiệp điều kiện tạo thêm công ăn việc làm cho lao động Hơn thế, kết nghiên cứu đánh giá sơ chất lượng sản phẩm mì ăn liền nay, thông qua góp phần nâng cao tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa Việt Nam CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sơ lý luận vấn đề nghiên cứu 2.1.1 Động Trước hết, động trạng thái bị kích hoạt nội cá nhân dẫn đến hành vi trực tiếp định hướng vào mục tiêu, bao gồm sư định hướng, sức ép, lôi cuốn, ham muốn, thúc, điều ước, khao khát… làm nảy sinh hệ tất yếu phải dẫn đến hành vi Sau đây, tìm hiểu hai lý thuyết động lý thuyết cấp độ nhu cầu Maslow lý thuyết động tâm lý McGuire 2.1.1.1 Lý thuyết nhu cầu Maslow Lý thuyết dựa bốn tiền đề sau: - Tất người có kế thừa gen di truyền tương tác xã hội - Một số động mang tính yếu động khác - Các động cơ cần phải thỏa mãn trước động khác thực - Khi mà nhu cầu thỏa mãn, nhu cầu cao thực Có loại nhu cầu sếp theo cấp độ từ thấp đến cao:  Cấp độ 1: Nhu cầu sinh học Là nhu cầu người thức ăn, nước uống, ngủ… Một nhu cầu không thỏa mãn, động khác không thực  Cấp độ 2: Nhu cầu an toàn Là nhu cầu tìm kiếm đảm bảo, ổn định Nhu cầu xuất động sinh lý thỏa mãn có trước động khác  Cấp độ 3: Nhu cầu xã hội Nhu cầu yêu thương, tình bạn, chấp nhận  Cấp độ 4: Nhu cầu tôn trọng Là nhu cầu ham muốn có vị trí xã hội, thể thân, tự tin, tự trọng Nhu cầu liên quan đến cảm xúc cá nhân quyền sử dụng quyền hoàn thành  Cấp độ 5: Nhu cầu tự khẳng định Đây nhu cầu cao theo lý thuyết Maslow, nhu cầu hoàn thiện phát triển thân Nhu cầu cấp độ thấp phải thỏa mãn trước chuyển sang thỏa mãn nhu cầu cấp độ cao Lý thuyết cấp độ nhu cầu Maslow hướng dẫn tốt cho động cách chung Tuy nhiên, nguyên tắc cứng nhắc Đã có số dẫn chứng việc cá nhân hy sinh sống cho bạn bè lý tưởng, tuyệt thực để tìm kiếm giá trị khẳng định thân Tuy nhiên, động dẫn đến hành vi thường nhìn nhận ngoại lệ không đề cập lý thuyết Maslow Ví dụ: Một số người bị chứng biếng ăn cố gắng để thỏa mãn cho nhu cầu nhu cầu sinh học Các sản phẩm thuốc lá, xì gà biết đến có hại cho sức khỏe người tiêu dùng sử dụng họ muốn thỏa mãn nhu cầu xã hội, khẳng định an toàn cho thân Một điều quan trọng cần phải ghi nhớ là: có số sản phẩm đem lại cho người tiêu dùng thỏa mãn cao nhu cầu họ, hành vi tiêu dùng thỏa mãn nhu cầu khác Ví dụ: Việc tiêu dùng sản phẩm nước khoáng Evian thỏa mãn nhu cầu sinh học nhu cầu thể thân tôn trọng 2.1.1.2 Lý thuyết động tâm lý McGuire Theo lý thuyết này, động chia làm hai loại: động bên tính xã hội - nhu cầu cá nhân liên quan đến thân động bên mang tính xã hội - nhu cầu người liên quan trực tiếp mối tương tác xã hội • Khi yếu tố khác hành vi tiêu dùng sinh viên với sản phẩm mì gói 3.096 3.2 KIỂM ĐỊNH GIẢ THIẾT  • • • Dựa vào phần mềm SPSS, ta có: ESS = 65.769 RSS = 53.231 TSS = 119.000 Ta thấy ESS > RSS: mô hình hồi quy mẫu cho thích hợp với số liệu quan sát Ta có mô hình hồi quy mẫu có ý nghĩa thống kê → 55.3% thay đổi Y giải thích biến độc lập  Dựa vào bảng 3.1 ta có phương sai độ lệch chuẩn: Se(β0) = 0,062 Se(β1) = 0,062 Se(β2) = 0,062 Se(β3) = 0,062 Se(β4) = 0,062 Nhìn vào kết độ lệch chuẩn β1, β2, β3, β4 chúng tiến gần đến số nên β1, β2 , β3, β4 có ý nghĩa thống kê  Hệ số hàm hồi quy tổng: Ta có khoảng tin cậy hệ số hàm hồi quy tổng sau: Β0: [-0.123;0.123] Β1: [0.108;0.355] Β2: [0.157;0.404] Β3: [0.301;0.548] Β4: [0.367;0.614]  Ý nghĩa: Khi biến tiện lợi kiến thức; sức khỏe; thói quen; chất lượng cảm nhận có giá trị hành vi tiêu dùng sinh viên sản phẩm mì ăn liền có giá trị nằm khoảng: [-0.123; 0.123] + Khi biến tiện lợi tăng kiến thức , giảm đơn vị hành vi tiêu dùng sinh viên sản phẩm mì ăn liền tăng, giảm tương ứng khoảng: [0,108; 0,355] + Khi biến sức khỏe tăng, giảm đơn vị hành vi tiêu dùng sinh viên sản phẩm mì ăn liền tăng, giảm tương ứng khoảng: [-0.157; 0,404] + Khi biến thói quen tăng, giảm đơn vị hành vi tiêu dùng sinh viên sản phẩm mì ăn liền tăng, giảm tương ứng khoảng: [0,301; 0,548] + Khi biến chất lượng cảm nhận tăng, giảm đơn vị hành vi tiêu dùng sinh viên sản phẩm mì ăn liền tăng giảm tương ứng khoảng: [0.367; 0,614]  ta xác định độ xác hàm hồi quy tổng: Phân phối chuẩn F = 35.512, với độ tin cậy 95% Sig = 0.000 < 0.05 hàm số hồi quy đáng tin cậy  ta xác định mức ý nghĩa hệ số hồi quy: Β0: [[-0.123;0.123] Sig = 0.00 < 0.05 nên β0 có ý nghĩa thống kê Β1: [0.108;0.355], Sig = 0.00 < 0.05 nên β1 có ý nghĩa thống kê Β2: [0.157;0.404]], Sig = 0.00 < 0.05 nên β2 có ý nghĩa thống kê Β3: [0.301;0.548], Sig = 0.00 < 0.05 nên β3 có ý nghĩa thống kê Β4: [0.367;0.614], Sig = 0.00 < 0.05 nên β4 có ý nghĩa thống kê  Kiểm định hệ số hồi quy Ta kết luận mô hình phù hợp: Ŷ = 0.16 + 0.232X1 + 0.281X2 + 0.424X3 + 0.490X4 Se 0.190 0.044 0.066 0.058 0.057 UL (-0.123;0.123) (0.108;0.355) (0.157;0.404) (0.301;0.548) (0.367;0.614) tβ 3.716 4.503 6.801 7.858 Sig 1.000 0.000 0.000 0.000 0.000 rXY R2 0.553 F 35.512 Sig 0.000 3.2.1 Kiểm định hàm hồi quy tổng thể Đặt giả thiết: H0 : R = H0 : R > Ta có: sig = 0.000 < 0.05 => Bác bỏ giả thiết H0, chấp nhận hàm hồi qui Vậy với mức ý nghĩa α = 5%, mô hình phù hợp 3.3 DỰ BÁO Từ hàm hồi quy mẫu ta dự báo hành vi tiêu dùng sinh viên sản phẩm mì ăn liền sinh viên trường Đại học Công nghiệp Tp.Hồ Chí Minh sau:  Dự báo điểm Đặt giả thiết với độ tin cậy 95% biến X1,X2,X3, X4 sau: X1 = X2 = X3 = X4 = Kết ta thu sau: Y= 0.16 + 0.232 x + 0.281 x + 0.424 x + 0.490 x Y = 4.441 Với tiện lợi kiến thức; sức khỏe; Thói quen , chất lượng cảm nhận thì hành vi tiêu dùng sinh viên sản phẩm mì ăn liền sinh viện trường Đại học Công Nghiệp thành phố Hồ Chí minh 4.441 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN - ỨNG DỤNG THỰC TẾ - MỘT SỐ GIẢI PHÁP 4.1 KẾT LUẬN Theo lý thuyết mẫu 120 đại diện xác cho số lượng ước tính lên đến 40000-50000 sinh viên trường ĐH Công nghiệp Tuy vậy, môi trường khảo sát tốt, mang lại đánh giá khách quan, cảm tính, tỷ lệ người khảo sát có hứng thú với đề tài nhóm đưa cao Mục đích nghiên cứu mô hình xác định yếu tố tác động đến động tiêu dùng sinh viên trường Đại học Công nghiệp TP HCM đối vớisản phẩm mì ăn liền Để khẳng định tác động yếu tố mô hình lý thuyết xây dựng kiểm định, mô hình dựa sở lý thuyết động tiêu dùng khách hàng Kết thu sau trình khảo sát ý kiến phân tích kết khảo sát cho thấy, có hai thang đo lường yếu tố tác động đến động tiêu dùng sinh viên đạt độ tin cậy giá trị cho phép Tác động đến động tiêu dùng sinh viên trường Đại học Công nghiệp TP.HCM sản phẩm mì ăn liền có yếu tố tiện lợi, thói quen, giá cá, cảm nhận Trường cần lưu tâm yếu tố tác động nhằm nâng cao khả tiếp nhận sản phẩm sinh viên 4.2 ỨNG DỤNG MÔ HÌNH thông qua trình thu thập liệu, phân tích liệu mô hình hồi quy ta thấy yếu tô tiện lợi, thói quen, giá cá, cảm nhận ảnh hưởng đến hành vi sinh viên sản phẩm mì gói Tuy nhiên cần phải nhân cao yếu tố giá chất lượng cảm nhận để ngày tăng cầu hay hành vi sử dụng mì ăn liền sinh viên Cần cải tiên nâng cao chất lượng sản phẩm giá cả, vê sinh an toàn hợp lí để ngày đáp ứng yêu cầu cao đại phận người tiêu dùng sản phẩm mì ăn liền 4.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ Theo kết phân tích, có thang đo tiện lợi, thói quen, giá cá, cảm nhận ảnh hưởng đến động tiêu dùng sinh viên nên việc làm cần thiết đưa giải pháp giúp nâng cao cải thiện mức độ ảnh hưởng yếu tố nhằm đáp ứng nhu cầu tốt sinh viên nói chung trường đại học công nghiệp nói riêng:  Tạo sản phẩm mì không cần đun sôi trước ăn Sản phẩm mì khô cần bỏ gia vị dùng mì lạnh  Đẩy mạnh chương trình từ thiện tạo sản phẩm “Mì tình thương” – “Sợi mì gắn kết yêu thương” Mỗi gói mì bán đóng góp vào quỹ “Gắn kết” 500 đồng để hỗ trợ trẻ em vùng bị thiên tai lũ lụt  Căn tin trường Đại học Công nghiệp nên có khu vực chế biến mì ăn liền cho sinh viên để kiếm theo thu nhập tạo tiện lợi cho sinh viên  Các công ty sản xuất mì nên tổ chức chương trình, buổi gặp gỡ với sinh viên đồng thời tổ chức trò chơi thi ăn nhanh, nấu mì cho ngon để quảng bá sản phẩm đề cao tính tiện lợi sản phẩm  Mở rộng thị trường vùng núi cao, trung du, mật độ phân bố rộng để người đâu mua bán  Tặng voucher mua hàng mua với số lượng lớn siêu thị  Phân chia, phân loại thành phần thu nhập để tạo sản phẩm mì theo thị hiếu nhu cầu khách hàng  Các công ty nên đưa tiêu vệ sinh an toàn thực phẩm gói mì để người tiêu dùng biết  Thuê chuyên gia nghiên cứu cách điều chỉnh hàm lượng loại chất béo mì đến mức thấp nhất, trành chiên chiên lại nhiều lần  Sản xuất hộp làm mì rắn chắc, an toàn, không bị phản ứng gặp nước sôi nhiệt độ cao sản sinh chất ảnh hưởng đến sức khỏe Ngoài tinh bột, nên tăng thêm chất dinh dưỡng khác vào thành phần mì Bảng số liệu khảo sát: tiện lợi, sức khỏe, kiến thức, thói quen, Chất lượng cảm nhận, ý định hành vi SK SK KT KT TQ TQ CLCN CLCN YDHV YDHV STT TL1 TL2 2 2 2 2 3 2 2 3 3 5 3 4 4 4 4 4 4 5 3 3 4 4 3 4 3 2 4 3 3 2 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 10 4 4 4 3 11 4 4 3 4 12 3 3 5 4 13 3 3 4 3 3 14 3 3 3 3 15 3 3 4 16 4 4 3 3 17 3 3 3 3 18 3 4 4 19 3 3 3 3 1 20 4 4 3 4 21 4 3 3 3 22 5 5 2 23 3 3 3 3 24 3 3 3 3 25 3 4 3 4 26 4 4 2 3 27 4 4 5 4 28 3 3 3 3 29 4 3 3 2 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 3 4 3 2 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 4 2 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 2 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 2 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 5 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 5 3 3 3 3 2 4 3 4 3 2 3 3 2 3 4 3 3 3 2 5 3 4 2 4 4 3 3 4 4 3 4 3 2 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 2 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 2 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 2 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 2 4 3 2 3 2 4 4 3 4 5 2 4 5 2 3 2 4 4 3 4 5 2 4 5 3 3 3 2 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 2 2 4 3 2 3 3 3 4 4 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 114 115 116 117 118 119 120 3 3 4 4 3 4 3 4 2 4 3 4 3 4 3 4 Bảng biểu Bảng: kiểm định Cronbach's Alpha biến - Tiện lợi Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's N of Alpha Alpha Based Items on Standardize d Items ,640 ,642 Item Statistics Mean Std Deviation TL1 Tiết kiệm 2,86 ,873 thời gian TL2 Dễ dàng mua sản phẩm bất 3,29 ,793 nơi - Sức khỏe Reliability Statistics N 120 120 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 Cronbach's Cronbach's Alpha Alpha Based on Standardize d Items ,918 ,918 N of Items Item Statistics Mean Std Deviation SK1 Đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm SK2 Không lo ngại trọng lượng thể N 3,23 ,679 120 3,25 ,689 120 - Kiến thức Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's N of Alpha Alpha Based Items on Standardize d Items ,667 ,667 Item Statistics Mean Std Deviation KT1 Khả nhân 3,29 ,793 biết thương hiệu cao KT2 Biết cách bảo quản sản phẩm 3,20 ,784 hạn sử dụng - Thói quen Reliability Statistics N 120 120 Cronbach's Cronbach's Alpha Alpha Based on Standardize d Items ,913 ,915 N of Items Item Statistics Mean Std Deviation TQ1 Sản phẩm thương hiệu quen thuộc TQ2 Mì ăn liền có mức cạnh tranh cao N 3,33 1,064 120 3,38 ,972 120 - Chất lượng cảm nhận Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's N of Alpha Alpha Based Items on Standardize d Items ,684 ,693 Item Statistics Mean Std Deviation CLCN1 Bao bì, mẫu 2,97 ,733 mã sản phẩm đẹp CLCN2 Mùi vị mì 3,13 ,898 hấp dẫn - Ý định hành vi Reliability Statistics N 120 120 Cronbach's Cronbach's Alpha Alpha Based on Standardize d Items ,705 ,710 N of Items Item Statistics Mean Std Deviation YDHV1 Bạn yên tâm sử dụng sản phẩm 3,18 ,657 mì ăn liền YDHV2 Bạn tiếp tục dùng sản phẩm 3,17 ,570 mì sử dụng tương lai N 120 120 Kiểm định KMO Total Variance Explained Compone nt Initial Eigenvalues Total % of Cumulati Varian ve % ce 3,377 33,766 33,766 1,944 19,441 53,206 1,537 15,369 68,576 1,138 11,380 79,956 ,692 6,922 86,877 Extraction Sums of Squared Loadings Tota % of Cumulati l Varian ve % ce 3,37 33,766 33,766 1,94 19,441 53,206 1,53 15,369 68,576 1,13 11,380 79,956 Rotation Sums of Squared Loadings Tota % of Cumulati l Varian ve % ce 2,72 27,241 27,241 1,88 18,853 46,094 1,85 18,593 64,687 1,52 15,269 79,956 ,633 6,328 93,205 ,390 3,895 97,100 ,152 1,521 98,622 ,138 1,378 100,000 7,678 7,678E E-018 -017 100,000 10 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component TL1 Tiết kiệm ,659 thời gian TL2 Dễ dàng mua sản phẩm bất ,932 nơi SK1 Đảm bảo an toàn vệ sinh thực ,937 phẩm SK2 Không lo ngại trọng lượng ,934 thể KT1 Khả nhân ,932 biết thương hiệu cao KT2 Biết cách bảo quản sản phẩm ,688 hạn sử dụng TQ1 Sản phẩm thương hiệu quen ,938 thuộc TQ2 Mì ăn liền có ,957 mức cạnh tranh cao CLCN1 Bao bì, mẫu ,909 mã sản phẩm đẹp CLCN2 Mùi vị mì ,797 hấp dẫn Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations - Kiểm định hệ số hồi quy Model Summaryb Mode R R Adjusted R Std Error of Durbinl Square Square the Estimate Watson a ,743 ,553 ,537 ,68035004 1,959 a Predictors: (Constant), X4 Chất lượng cảm nhận, X3 Thói quen, X2 Sức khỏe, X1 Tiện lợi kiến thức b Dependent Variable: Y Ý định hành vi Model Sum of Squares ANOVAa df Mean Square F Sig Regressio 65,769 16,442 35,522 ,000b n Residual 53,231 115 ,463 Total 119,000 119 a Dependent Variable: Y Ý định hành vi b Predictors: (Constant), X4 Chất lượng cảm nhận, X3 Thói quen, X2 Sức khỏe, X1 Tiện lợi kiến thức Model Coefficientsa Unstandardize Standar d Coefficients dized Coeffici ents B Std Beta Error t Sig 95,0% Confidence Interval for B Lower Upper Bound Bound (Constant) 3,096 E-016 ,062 X1 Tiện lợi ,232 ,062 ,232 kiến thức X2 Sức ,281 ,062 ,281 khỏe X3 Thói ,424 ,062 ,424 quen X4 Chất lượng cảm ,490 ,062 ,490 nhận a Dependent Variable: Y Ý định hành vi - ,000 1,00 3,71 ,000 4,50 ,000 6,80 ,000 7,85 ,000 -,123 ,123 ,108 ,355 ,157 ,404 ,301 ,548 ,367 ,614 [...]... Hạn chế và giải pháp của đối tượng nghiên cứu Thứ nhất, phạm vi và đối tượng nghiên cứu còn hạn chế, nghiên cứu chỉ tập trung phạm vi thị xã Ninh Hòa nên khả năng tổng quát hóa chưa cao Đối tượng nghiên cứu của tác giả chọn là các hộ gia đình Tác giả chưa mở rộng ra nghiên cứu các đối tượng khác, đây cũng là hướng nghiên cứu tiếp theo, có thể khảo sát với phạm vi và đối tượng nghiên cứu rộng hơn, lặp... giả mô hình nghiên cứu: Ts Hồ Huy Tựu khoa kinh tế- Trường ĐH Nha Trang - Lĩnh vực nghiên cứu: Động cơ tiêu dùng - Ngành nghề: Kinh doanh - Tác giả đã dựa vào lý thuyết TRA trong thập niên 80 và được tiếp tục với lý thuyết TPB trong thập niên 90 - Một số nghiên cứu gần đây cũng đã kiểm định mô hình này với một số biến mở rộng như sự sùng bái thực phẩm và kinh nghiệm, có tính trách nhiệm đạo lý và một... đến động cơ người tiêu dùng  Một là cần tạo sự thu hút thực tế về vật chất và mặt cảm quan của hàng hóa  Hai là cần xây dựng, củng cố sự tin tưởng trong kinh doanh sản phẩm hàng hóa  Ba là tạo ra các điều kiện thuận lợi để khách hàng thành công trong việc thực hiện hành vi của bản thân  Bốn là xây dựng bầu không khí tâm lý thân thiện trong kinh doanh  Năm là hệ thống thái độ phục vụ của phía cung... lượng cảm nhận là 3 thì thì hành vi tiêu dùng của sinh viên đối với sản phẩm mì ăn liền của sinh viện tại trường Đại học Công Nghiệp thành phố Hồ Chí minh là 4.441 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN - ỨNG DỤNG THỰC TẾ - MỘT SỐ GIẢI PHÁP 4.1 KẾT LUẬN Theo lý thuyết mẫu 120 không thể đại diện chính xác nhất cho số lượng ước tính lên đến 40000-50000 sinh viên trường ĐH Công nghiệp Tuy vậy, đây là một trong những môi trường... Cảm xúc lẫn lộn: Được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau, nhưng hầu hết các định nghĩa đều kết hợp các cảm xúc mâu thuẫn và lẫn lộn liên quan đến đối tượng thái độ Cảm xúc lẫn lộn có mối quan hệ độc lập với ý định hành vi • Hạn chế và giải pháp của đối tượng nghiên cứu  Giải pháp - Phải cải thiện được chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ và có thể cần một chiến lược giá phù hợp vì đây là những tiền... SPSS,… 2.4 Phương pháp thu thập thông tin 2.4.1 Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp Tham khảo các sách – tài liệu có liên quan, để có cái nhìn chuẩn xác và khái quát về đề tài, tìm hiểu và thảo luận, rút ra kết luận đạt đúng yêu cầu đề ra 2.4.2 Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp 2.4.2.1 Cách thức tiến hành Dựa vào khảo sát trực tiếp sinh viên đang lưu trú tại Ký túc xá trường Đại học Công Nghiệp... khoang sự giàu sang khi mua hàng họ thường chú ý đến ý nghĩa tượng trưng, giá trị tinh thần ® Động cơ thói quen: Những người này thường mua sản phẩm để thỏa mãn thị hiếu hoặc lối sống riêng của mình, mua hàng theo thói quen ® Động cơ tình nghĩa: Những người này thường mua sản phẩm hàng hóa có tính chất tình huống, trong trường hợp này ấn tượng của người bán hàng có tính quyết định… 2.1.1.9 Một vài... này là sâu sắc, kín đáo đa dạng và luôn được đánh giá bởi các giá trị, chuẩn mực xã hội 2.1.1.8 Một số loại động cơ thường thấy ở người tiêu dùng ® Động cơ thực dụng: Là động cơ lấy giá trị sử dụng thực tế của hàng hóa, dịch vụ làm mục tiêu chủ yếu ® Động cơ chạy theo cái mới: Động cơ này lấy cái mới mẻ, độc đáo, thời thượng của sản phẩm, dịch vụ làm mục đích chủ yếu ® Động cơ chạy theo cái đẹp: Động... từ đó đề xuất ra mô hình nghiên cứu giải thích hành vi tiêu dùng cá • Mô hình đề xuất của tác giả: Thái độ Ảnh hưởng xã hội Kiểm soát hành vi Ý định hành vi Cảm xúc lẫn lộn Thói quen Kiến thức - Đối tượng khảo sát: Các hộ gia đình tại Nha Trang Thái độ - Khảo sát được 170 hộ gia đình với phương pháp chọn mẫu thuận tiện Đặc điểm của mẫu Ảnh hội làm công việc nội trợ và mua sắm bữa ăn cho gia đình khảo... nghiên cứu: Năm 2014 - Tác giả mô hình nghiên cứu: Lê Minh Long (Trường Đại học Nha Trang) và Lê Thị Minh Thanh (Học viên Trường Đại hoc Nha Trang) - Lĩnh vực nghiên cứu: Động cơ tiêu dùng - Ngành nghề: Kinh doanh - Tác giả đã vận dụng các Thuyết hành động hợp lý (Theory of ReasonedAction) được Ajzen và Fishbein, Thuyết hành vi dự định (Ajzen, 1991) là sự phát triển cải tiến của thuyết hành động hợp lý