ĐẠI CƯƠNG KHOA HỌC QUẢN LÝ MÔN 6

ĐẠI CƯƠNG KHOA HỌC QUẢN LÝ – MÔN Câu 1: Thế hoạt động quản lý? Phân tích vai trị nhà quản lý Lấy ví dụ thực tiễn để minh họa? * Thế hoạt động quản lý? Theo định nghĩa kinh điển nhất: Hoạt động quản lý tác động có định hướng, có chủ đích chủ thể QL ( người QL) đến khách thể quản lý ( người bị QL) – tổ chức – nhằm làm cho tổ chức vận hành đạt mục đích tổ chức Hiện nay, hoạt động QL thường dịnh nghĩa rõ hơn: QL q trình đạt đến mục đích tổ chức cách vận dụng hoạt động ( chức năng), kế hoach hóa, tổ chức, đạo (lãnh đạo) kiểm tra * Phân tích vai trị nhà quản lý: Vai trị QL tập hợp có tổ chức hành vi người quản lý, phân thành nhóm lớn: vai trị liên nhân cách, vai trị thơng tin, vai trị định lưu ý nói đến vai trị người QL: - Mọi công việc người quản lý luôn kết hợp vai trị - Các vai trị có thường ảnh hưởng đến đặc trưng hoạt động quản lý - Các vai trị có liên quan chặt chẽ với - Tầm quan trọng tương đối vai trò thay đổi theo cấp quản lý chức quản lý Các vai trò liên nhân cách: - Vai trò đại diện: Là mốt vai trò đơn giản người QL, họ thay mặt hat đại diện cho tổ chức cuộ lễ lạt hoạt động có tính chất nghi thức Tuy nhiệm vụ đại diện dường không quan trọng, địi hỏi người QL phải lưu tâm biểu quan tâm, tôn trọng người QL đến bên đối thoại, đối tác: cấp dưới, khách hàng, cộng đồng… - Vai trò thủ lĩnh – vai trò lãnh đạo: Là vai trò người quản lý họ thực việc đạo, hướng dẫn, phối hợp hoạt động người quyền nhằm đạt mục tiêu tổ chức Một số khía cạnh vai trị thủ lĩnh – lãnh đạo có quan hệ trực tiếp tới vấn đề cán bộ: tuyển dụng, đề bạt sa thải người quyên Một khía cạnh khác liên quan đến việc động viên, lơi cấp hồn thành tốt nhiệm vụ để đáp ứng yêu cầu tổ chức mặt thuộc vai trò làm cho cấp nhận rõ quan niệm, tầm nhìn tổ chức để cổ vũ họ phấn đấu với tinh thần sáng tạo mục tiêu tổ chức - Vai trị liên hệ: Đòi hỏi người quản lý phải mở rộng quan hệ với người bên ngồi tổ chức Đó người bạn hàng, quan chức phủ Khi thực vai trị này, người quản lý tìm kiếm giúp đỡ ủng hộ nhân vật có ảnh hưởng tới thành đạt tổ chức Các vai trị thơng tin: Một người quản lý giỏi phải hình thành nên mạng lưới mối quan hệ, tiếp xúc Những tiếp xúc, liên hệ phải thực vai trò đại diện hay vai trò liên hệ phải thực vai trò hay vai trò liên hệ khiến người QL thu thông tin quý báu Do có quan hệ, tiếp xúc vậy, người quản lý trở thành tế bào thần kinh trung ương tổ chức Vai trò người nhận tin: Đòi hỏi người QL phải tìm kiếm, thu nhận xử lý, sàng lọc thông tin Giống máy đa, người QL phải “quét” từ môi trường họ thơng tin xác, cần thiết sử dụng Vai trị người phát tin: Có nghĩa người QL phải chia sẻ thông tin với cấp thành viên khác tổ chức Thực người QL giỏi phải người biết thông tin cần chia sẻ, chia sẻ vào lúc cho cần thiết, ngược lại thì, lãng phí thời gian vơ ích, đóng cửa thơng tin Vai trị người phát ngơn: Người QL có trách nhiệm gửi thơng tin thực trạng tổ chức đến cho nhiều nhà, người bên tổ chức Vai trị phát ngơn ngày quan trọng báo chí cơng luận địi hỏi ngày thiếu thơng tin Các vai trị định: Bởi lẽ người QL sử dụng thông tin nhận phải định xem cách phải xác định cho tổ chức mục tiêu hoạt động mới, vai trò định vai trò quan trọng ba lớp vai trò xem xét Với tư cách người sáng nghiệp, người dàn xếp, người phân phối nguồn lực người thương thuyết, người QL thực hạt nhân hệ thống định tổ chức Vai trò người sáng nghiệp: Thiết kế khởi đầu cho dự án doanh nghiệp, sở du lịch vụ Thực ra, vai trị sáng nghiệp thực lòng tổ chức tồn đề xướng hay sáng lập hệ thống, thiết chế dẫn đến bước ngoặt tổ chức Vai trò người dàn xếp: Người QL phải đảm đương vai trò gặp phải vấn đề biến đổi vượt ngồi tầm kiểm sốt trực tiếp Đơi người QL phải đương đầu với khó khăn tình trạng khủng hoảng tổ chức mình, che giấu vấn đề nhức nhối lâu Vai trò phân phối nguồn lực: đòi hỏi phải lựa chọn, ưu tiên hay phải sử dụng hợp lý nguồn lực tài chính, vật tư, nhân lực, Vai trị người thương thuyết: Người QL đóng vai trị phân phối nguồn lực thường phải sắm ln vai trị thương thuyết họ phải gặp gỡ, phải bàn bạc với nhân vật, nhóm người khác nhằm đến thỏa thận định, đặc biệt phải làm việc với cá nhân hay người chia sẻ mực tiêu tổ chức * Lấy ví dụ minh họa: Từng vai trị lấy ví dụ phù hợp với chức trách, nhiệm vụ thân Cũng lấy VD q trình phân tích vai trò Câu 2: Giới thiệu tổ chức nơi anh chị công tác xác định liên đới cần phối hợp để hoàn thành nhiệm vụ chức Là trường mầm non thành lập năm 1980 với bề dày thành tích nhiều năm liền nhà trường đạt thành tích cao cơng tác chăm sóc, giáo dục như: Tập thể lao động tiên tiến, lao động xuất sắc….đạt thành tựu nhà trường phối hợp, kết hợp nhuần nhuyễn với bên liên liên đới.vậy liên đới nhà trường là: Bên nhà trường: - Cơ quan quản lý cấp trên: UBND Huyện, Phòng GD & ĐT - Cơ quan QL “ địa phương”: UBND xã, ban ngành đoàn thể Bên nhà trường: - CB, GV, NV - Học sinh - Cha mẹ học sinh Phân tích số cơng tác phối hợp Câu 3: Viết tầm nhìn sứ mạng tổ chức đề xuất biện pháp để thực tầm nhìn sứ mạng Tầm nhìn: trường đứng đầu chất lượng chăm sóc, giáo dục trẻ, nơi mà phụ huynh học sinh tin tưởng lựa chọn Sứ mạng: Tạo dựng môi trường thân thiện, chất lượng chuẩn Quốc gia giai đoạn I, hiệu cao để ngày đến trường ngày vui Mà nơi nơi giúp trẻ hình thành yếu tố nhân cách biện pháp để thực sứ mạng: - Tiếp tục đầu tư sở vất chất trang thiết bị - Xây dựng môi trường thân thiện, học sinh tích cực nhà trườn điều kiện khác để công nhận lại trường đạt chuẩn QG giai đoạn I - Trú trọng nâng cao chất lượng chăm sóc, giáo dục trẻ để hồn thành chương trình mục tiêu giáo dục trường mầm non hình thành yếu tố nhân cách Câu 4: Thế cơng tác lãnh đạo Trình bày kỹ lãnh đạo chủ yếu Liên hệ thực tế thân * Thế công tác lãnh đạo: Định nghĩa lãnh đạo: Là trình tác động ảnh hưởng đến hoạt động có liên quan đến cơng việc - nhiệm vụ nhóm thành viên Lãnh đạo: trình tác động, ảnh hưởng đến nhóm, tập thể để đạt mục tiêu nhóm tập thể mong muốn Để thực trình người lãnh đạo phải biết cách tác động, ảnh hướng đến người khác thơng qua quyền hạn quản lý mà họ có để người hướng đến đạt mục tiêu Do người lãnh đạo có kỹ năng, động biết cách sử dụng quyền lực phù hợp * Kỹ lãnh đạo chủ yếu: Có kỹ lãnh đạo là: Phân quyền: Phân quyền xảy người lãnh đạo chia sẻ ảnh hưởng kiểm soát với người thuộc cấp Khi làm cậy, người lãnh đạo lôi thành viên phận vào việc định xem làm để đạt mục tiêu tổ chức, nhờ tạo cho họ ý thức cam kết tự kiểm tra Việc phân quyền thỏa mãn nhu cầu người thành đạt, ý thức công nhận, tự tôn trọng tạo điều kiện để thành viên phát huy hết tiềm mình, tự thân cơng việc có sức kích thích gây hứng thú Nếu vậy, người lãnh đạo hành động Trực cảm: Trực cảm khả nhạy cảm phân tích, xem xét, rà sốt tỉ mỉ tình thé, đoán trước biến đổi, dám mạo hiểm biết hình thành niềm tin Một người lãnh đạo giỏi có cảm giác nhạy bén, linh cảm xác thay đổi diễn xung quanh họ Họ nhanh nhẹn chuyển hướng hoạt động trước đối tượng phục vụ mới, họ nhận biết nhanh chóng ưu cạnh tranh mới, biết khai thác triệt để mạnh tổ chức Tự hiểu Tự hiểu khả nhận mặt mạnh, yếu mình, đồng thời biết phát huy mạnh khắc phục yếu Một người lãnh đạo tự hiểu phải biết tiếp thu đánh giá đồng nghiệp cấp nhằm có thơng tin ngược phục vụ cho việc phân cấp định hay xá định ưu tiên cách rõ ràng Những thông tin trở thành sở để nâng cao tự hiểu Tầm nhìn: Tầm nhìn khả hình dung mọt tình tốt hơn, hay không giống Và khả nhận biết đường, biện pháp để đạt tới tình tốt ấy.Có tầm nhìn khơng phải có nghĩa phải hình dung, tưởng tượng mục tiêu mới, ngun Tầm nhìn thể chiến lược liên kết thực đơn giản để phục vụ cho quyền lợi nhóm đói tượng quan trọng, nhóm đối tượng phục vụ.( khách hàng…)nhóm thành viên tổ chức hay nhó người chia sẻ quyền lợi với tổ chức (cổ đông…) Thống giá trị: Thống giá trị khả hiểu nguyên tắc chủ đạo tổ chức hiểu biết giá trị thành viên biết cách làm cho chúng thống với Trong thực tế thường xảy tượng niềm tin hay mục đích tổ chức giá trị thành viên không trùng lặp nhau, người lãnh đạo cao cấp chun quyền cịn thành viên lại muốn tham gia vào việc định Người lãnh đạo có kỹ thống giá trị giỏi biết cách điều chỉnh để hóa giải , tháo gỡ xung đột Liên hệ thực tế: Tùy vào chức trách nhiệm vụ thân để liên hệ với kỹ lãnh đạo chủ yếu Câu 5: Thế kiểm tra, đánh giá quản lý Nêu chức nguyên tắc cần đảm bảo kiểm tra, đánh giá Liên hệ thực tiễn nơi a/ c công tác * Thế kiểm tra, đánh giá quản lý ? Kiểm tra: trình người ta sử dụng phương pháp khác để thu thập thông tin hiệu hoạt động Đánh giá: Là trình so sánh kết đạt với mục tiêu để xác định thành công, lệch lạc để đưa tác động điều chỉnh, uốn nắn Việc ĐG có ý nghĩa phát triển xét giá trị để đến QĐ QĐ để thay đổi, QĐ để cải tiến Việc diễn theo chiều kim đồng hồ ta đo lường, KT để điều khiển q trình thực cơng việc Kiểm tra Tổ chức thực Đánh giá Quyết định biện pháp Tìm nguyên nhân - Kiểm tra đánh giá hoạt động dạy học giáo dục dạng hoạt động nghiệp vụ QL HT nhằm kiểm soát, phát so sánh kết hoạt động dạy học giáo dục với mục tiêu đề Qua phát ưu điểm để động viên kích thích uốn nắn, điều chỉnh thiếu sót nhằm nâng cao chấy lượng hiệu giáo dục đào tạo nhà trường - Cần nhấn mạnh ĐG hoạt động đặc biệt nhằm phân tích xác định giá trị thực trạng mức độ hoàn thành nhiệm vụ, chất lượng để từ đề biện pháp điều chỉnh, giúp đỡ đối tượng ĐG liên quan chặt chẽ đến KT: Vừa mục đích vừa KQ KT Việc ĐG cách khách quan sở sử dụng, phối hợp phương pháp KT giúp cho nhà QL có thơng tin xác đối tượng đưa định QL thích hợp * Các chức nguyên tắc cần đảm bảo kiểm tra, đánh giá? Các chức kiểm tra, đánh giá - Tạo lập kênh thông tin phản hồi vững chắc, cung cấp thông tin xử lí xác để hiệu trưởng hoạt động QL có hiệu - Kiểm sốt, phát phịng ngừa nhằm xác định thực chất hiệu GD giúp HT đưa QĐ QL - Chức động viên, phê phán, uốn nắn, điều chỉnh, giúp đỡ đối tượng quản lý - ĐG xử lý: Đánh giá nhằm đo lường xác định hiệu lao động sư phạm ĐG nhằm thẩm định QĐ QL làm chu trình QL diễn liên tục đạt hiểu cao Các nguyên tắc KT, ĐG Nguyên tắc đạo hoạt động kiểm tra đánh giá hoạt động dạy học giáo dục tư tưởng đạo, phương hướng quy định việc lựa chọn nội dung phương pháp, phương tiện hình thức tổ kiểm tra phù hợp, tri thức mang tính chất chuẩn mực tổng kết từ thực tiễn kiểm tra đánh giá hoạt động dạy học giáo dục, có tính khách quan, chỗ dựa đáng tin cậy lí luận, giúp định hướng đắn hồn cảnh phức tạp để tự giải nhiệm vụ kiểm tra đánh giá hoạt động dạy học giáo dục tình cụ thể, đa dạng biết tổ chức cách khoa học hoạt động kiểm tra đánh giáo hoạt động dạy học giáo dục đạt kết tối ưu Hoạt động kiểm tra, đánh giáo hoạt động dạy học giáo dục phức tạp, đa dạng, đối tượng chủ yếu người, mục đích kiểm tra đánh giá hoạt động dạy học giáo dục tiến người Do đó, hiệu trưởng cần tuân theo nguyên tắc đạo sau: - Nguyên tắc pháp chế: Hiệu trưởng kiểm tra đánh giá hoạt động dạy học giáo dục thực trách nhiệm Nhà nước giao phó Giáo viên kiểm tra đánh giá cần tham gia tự giác tích cực vào q trình nhằm khơng ngừng nâng cao chất lượng dạy học giáo dục - Nguyên tắc tính kế hoạch: Hoạt động kiểm tra đánh giá dưa vào kế hoạch năm học thống với hoạt động sư phạm khác nhà trường Hoạt động kiểm tra đánh giá cần trở thành nề nếp quản lý tạo điều kiện thuận lợi cho quản lí - Nguyên tắc khách quan: KT ĐG quản lý GD cần dựa tiêu chí xây dựng cách khoa học đáp ứng yêu cầu thực tiễn phù hợp với đặc điểm nhà trường Việc kiểm tra đánh giá tiến hành tất GV, môn Việc đánh giá kết dạy học GD cách khách quan động lực tạo phát triển ổn định bền vững cho nhà trường - Nguyên tắc tính hiệu KT, ĐG phải tiến hành khoa học để đem lại hiệu QL tối ưu KT, ĐG với thời gian, nhân lực hợp lý tạo động lực thúc đẩy cải tiến nội dung, phương pháp phương tiện dạy học GD để ngày nâng cao chất lượng giáo dục - Nguyên tắc tình GD KT ĐG HT vừa nhằm mục đích phân loại GV (ĐG theo tiêu chí) vừa có tính đào tạo - nhằm nắm bắt khó khăn GV, từ đưa đến cho họ giúp đỡ KT ĐG nhằm ghi nhận tiến GV HS, tạo điều kiện cho thăng tiến phát triển KT ĐG có ý nghĩa cho nhà quản lí, giáo viên học sinh Nó mang tính nhân đạo giáo dục sâu sắc Các nguyên tắc có liên quan, bổ sung, hỗ trợ cho Tùy mục đích, đối tượng nội dung tình kiểm tra cụ thể mà hiệu trưởng vận dụng nguyên tắc phối hợp tối ưu chúng cách linh hoạt * Liên hệ thực tiễn nơi a/ c công tác: Tùy chức nhiệm vụ cảu thân mà liên hệ với nội dung  ... tra đánh giá cần trở thành nề nếp quản lý tạo điều kiện thuận lợi cho quản lí - Nguyên tắc khách quan: KT ĐG quản lý GD cần dựa tiêu chí xây dựng cách khoa học đáp ứng yêu cầu thực tiễn phù hợp... yếu Câu 5: Thế kiểm tra, đánh giá quản lý Nêu chức nguyên tắc cần đảm bảo kiểm tra, đánh giá Liên hệ thực tiễn nơi a/ c công tác * Thế kiểm tra, đánh giá quản lý ? Kiểm tra: trình người ta sử... cụ thể, đa dạng biết tổ chức cách khoa học hoạt động kiểm tra đánh giáo hoạt động dạy học giáo dục đạt kết tối ưu Hoạt động kiểm tra, đánh giáo hoạt động dạy học giáo dục phức tạp, đa dạng, đối